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【摘要】目的探索病房安全管理中運用精細化管理的效果。方法本次實驗對象為住院120例患者（在2016年10月22日～2017年10月22日期間選?。?，采用計算機分組模式，觀察組進行精細化管理，有60例，對照組進行常規管理，有60例。結果觀察組護理缺陷事件（1.67%）、壓瘡率（3.33%）、護患糾紛（0.00%）、對護理質量滿意度（96.67%）均優于對照組（P＜0.05）。結論對住院患者采用精細化管理效果顯著。
【關鍵詞】病房安全管理；精細化管理；效果；分析
病房患者具有病程長、病癥繁雜、疾病種類多等特點，為了促進患者疾病康復，還需加強精細化管理，其屬于一種持久性、精進性、科學性的系統工程，較為現代化，能夠將常規管理拓展和引向深入，提高管理效率、質量[1]。而本文旨在探索不同管理措施在病房安全管理中的價值性，如下文所述。
1資料和方法
1.1一般資料
試驗對象的120例均在2016年10月22日～2017年10月22日期間收治，而研究人員為住院患者，為了進一步了解管理方案的準確性，采用計算機分組模式，各有60例。觀察組平均年齡（61.85±3.62）歲，平均體質量（64.39±4.15）kg，31例為男性，29例為女性。對照組平均年齡（61.16±3.23）歲，平均體質量（64.57±4.22）kg，32例為男性，28例為女性。兩組患者一般資料不具有統計學意義（P＞0.05）。
1.2方法
對照組采用常規管理措施。觀察組采用精細化管理，主要內容如下：（1）建立健全服務體系：本次護理小組主要由管床護士、護理組長、護士長組成，由管床護士主要負責患者的健康教育、心理疏導、飲食教育、用藥指導、病情觀察等日常護理工作，為患者提供優質、全面的護理服務；護理組長主要負責對護理實施情況進行檢查，并科學評估患者身體狀態，向管床護士發放護理原則和方案，并在實施期間，及時發現問題之處，并加以處理、反饋；護士長主要負責抽查工作和管理護理事務[2]。（2）改變周圍環境：為了避免跌倒、摔傷等事件發生，還需在病房內設置地燈，且在衛生間加防扶手，以免出現廁所摔倒事件。同時為了方便患者及時通知醫務人員，還需在廁所安置呼叫器，設立明顯標示牌，且區分紫外線燈開關和日關燈開關[3]。（3）合理實施排班：在排班時，需運用到彈性排班和連續性排班，改進排班方式，合理分配工作強度和人力資源，落實基礎護理。在日常工作中，需要求每位護理人員規范護理文書的書寫方式，且加強長期臥床患者皮膚護理，不定時檢查皮膚受損情況和壓迫情況，一旦出現壓瘡，還需立即登記、上報，并加強皮膚觀察次數，同時做好解釋工作。（4）加強專科業務培訓：為了及時處理突發事件，還需加強醫務人員專業知識培訓，定期開展新設配培訓和新技術培訓，促使每位護理人員均熟悉、掌握各項護理方式，并在月底進行統一考核，只有考核通過者，方可進入臨床。
1.3觀察指標
對比護理缺陷事件、壓瘡率、護患糾紛、對護理質量滿意度。
1.4統計學處理
實施統計學SPSS19.0軟件處理，當對比值具有統計學意義時，用P＜0.05表示。
2結果
觀察組對護理質量滿意度高于對照組，護患糾紛發生率、壓瘡率、護理缺陷事件均低于對照組（P＜0.05）。
3討論
醫院雖屬于服務行業，但具有一定的特殊性，可直接關系到患者生活質量和生命安全，因此還需加強護理質量管理工作。目前以精細化管理作為常用，其能夠將護理措施細節化，及時發現護理缺陷，從而實施相應的護理干預，彌補此項不足之處，能夠達到“嚴、細、準、精”等原則，增加患者滿意度，滿足患者各種特殊需求。同時精細化管理能夠增強護理人員責任心，調動其積極性和主動性，促使護理措施更加完善化、科學化、標準化，提高臨床護理質量。分析本次實驗，觀察組整體護理效果均優于對照組，由此說明，精細化管理可將護理措施落實在行動上，降低不良事件發生率?？偠灾?，精細化管理能夠降低護患糾紛，營造良好氛圍，用于住院患者中效果明顯，可增加滿意度。
參考文獻
[1]馬燕青.精細化管理在婦產科病房護理安全管理中的應用探討[J].中國衛生標準管理,2015,6(18):258-259.
[2]陳樹紅.精細化管理在新生兒病房院感防控護理中的應用[J].健康周刊,2017,16(40):107,114.
[3]梁家敏,梁淑玲.精細化管理在新生兒病房醫院感染防控護理中的應用[J].全科護理,2017,15(16):2018-2019.
作者:許知君 單位:新疆喀什地區莎車縣人民醫院