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摘要 ：本文介紹了智慧中控平臺的系統建設，通過實現基于人臉識別的機房人員智能管控，利用紅外熱源系統的動線監控，溫度、濕度傳感器的數字化智能分析，以及系統自動信息提醒等方式，將巡檢從人工推向智能化模式。智慧中控平臺在事故發生前通過數據預判而進行問題預警，在保障安全播出的同時，節約了大量人工成本。智慧中控平臺作為綜合性分析監控平臺，通過系統的數字化分析，為管理者提供更直觀的數據依據。依托于此，旨在建立更加智能化、數字化的機房管理體系。
關鍵詞：智慧中控平臺；人臉識別；紅外熱源系統；傳感器；事故預警
1機房管理現狀
機房的使用與管理在臺站層面有著至關重要的意義，它不但需要擁有核心的技術生產力，在安全管控方面也需要足夠的重視。機房安全關乎著信號傳輸的每時每刻，在重要播音時更是需要打起十二分的精神進行嚴格監控。因此，機房的智能化管理既是時代發展的潮流，又是安全生產的需要。目前，機房管理系統多是通過視頻監控的原始方式進行監測與管控，不但存在監控死角，而且對監控人員的專注度也有較高要求，耗費大量人工成本。根據機房安全規范，不但需要對進出機房的工作人員進行詳細登記，甚至對其在機房里面的動線也有所要求，非本次維護設備不能擅自處理。而機房的安全生產更是要嚴格把控機房里面的溫度和濕度，避免因為溫度過高導致機房著火、爆炸等安全事故。機房整體管理多是依賴人工處理，不僅管理產生的人工成本高，而且監控效率也有大量空間亟待提升。
2基于智慧中控平臺的機房管理系統
在信息技術飛速發展的當下，人們通過無處不在的智能設備豐富并便捷著我們的生活。出門無須攜帶錢包，只需要進行掃碼便可以完成支付；手機提醒著我們何時乘坐飛機、何時電影開場；銀行門口的機器人指導前來辦理業務的人們如何完成業務操作。智能設備的無處不在為我們帶來了前所未有的便捷與方便。如何構建一個智慧中控平臺，實現機房系統的智能化管理，便是我們此次進行的實踐與探索。通過對機房日常管理情況的分析與記錄，主要從進出機房人員的管控、機房人員動線監控、環境實時監測并進行風險預警等方面，實現機房環境的安全性提升，通過AI技術等智能化方式，助力整個智慧中控平臺的建設。
2.1基于人臉識別系統的機房人員管控
機房存放著廣電系統很多核心設備，對于安全性有著嚴格要求。由于設備維護的必要性，出入機房的人員需要被嚴格管控。如何通過智能化手段進行人員進出的管控是我們研究的重點。由于生物特征存在特異性、普適性，因此通過生物特征的采集，實現人員進出的管控是可行的。但每一種生物特征都具有不同的特點，它們各自的優點與不足使得它們應用在不同的領域。表1將九種不同的常見生物特征從六個不同側面進行了對比。對比發現，雖然對虹膜、視網膜進行檢測識別時可以得到很高的唯一性和防詐欺性，但它們提取困難，技術成本高昂，這使其可接受性明顯低于其他生物特征識別技術。在機房工作的環境中，可接受性與可采集性是最重要的識別工具指標，因此，我們把目光投到人臉識別、人臉溫譜圖、簽名等技術的應用上，但由于后兩種技術要求被測者的高度配合，而且兩者的數據指標存在一定的波動，使其在身份認證方面難以得到應用。此外，對比還發現，對于人臉識別的應用非常適合一些公共安全處理、快速身份確定等方面的內容。因此，選擇人臉檢測技術成為進出機房的管控設備，可以快捷方便地進行身份識別、安全檢測、密碼開關等方面的使用。綜上所述，我們采用人臉識別技術作為機房的準入標記。通過為相關工作人員進行人臉數據采集，在智慧中控平臺中進行權限的控制與設定。值班維護人員可以通過人臉識別系統進入機房進行作業，智慧中控會將進入機房的人員數據進行詳細記錄，如出入機房的時間、機房出入的位置等。采用人臉識別技術作為機房的準入標記不但踐行了國家無紙化辦公的要求，更是嚴格把控機房人員的進出，大大提高了機房管理的安全性與智能性。
2.2依托于紅外熱源系統的機房設備實時監控
對于廣電系統來說，機房是技術輸出的核心部位，所以機房的安全性是整體安全播音線條的基礎。因此，無論是技術人員的維護作業，還是外來人員的技術支撐，都需要工作人員的陪同與把控。如何通過更直觀的手段監測并記錄機房內部人員的行動路線，并在靠近敏感設備時進行告警，是我們想要突破的現狀。因此，我們對目前的網絡監控技術進行了深度的應用剖析。通過高清攝像頭進行機房監控是目前普遍使用的監控方式，其具有畫面直觀、成本可控的優點，但由于覆蓋范圍有限、智能性不夠，也存在一定弊端。監控人員通過監控室的畫面對機房進行監控時，會面臨多幅畫面同時觀看，人眼形成畫面相近相似的感覺，人眼極度容易疲憊，存在漏查漏看的可能性。這種監控手段很難發現忽然進入畫面的物體、人員，如果核心設備出現誤操作問題，也難以及時發現，無法做到實時監控提醒。因此，普通的高清攝像頭對人工監控的要求很高，卻又很難做到智能化的提醒和監控，整體的機房安全穩定性并不能盡如人意。而網絡攝像頭雖然具有便捷監控、畫質優良的優勢，但網絡攝像頭的安全性一直都是業內討論的焦點。網絡攝像頭屬于傳統攝像機與網絡技術的結合體，可以實時提供監控的數據，并且對監控者的位置沒有過多限制，遠端用戶可以通過任意網絡進行數據地查詢，實現實時監控的目的。但是機房監控不同于傳統場景，其對安全性的要求很高，如果監控被黑客通過網絡攻破，機房設備信息將全部展現在攝像頭之下，這對于安全播出是非常危險的?；诩t外熱像儀追蹤熱源進行監控的技術通過對熱源的傳感讀取形成熱源畫面，其雖然沒有傳統監控的畫面清晰寫實，但也正是由于沒有環境細節的展示，使畫面更加簡單明了。畫面中可以清晰地展現熱源的移動與出現，對于機房這種人流稀少的場景非常適合。同時，這種熱源畫面對于人的出現與移動都是非常直觀的。將機房監控接入智慧中控平臺，形成智能化監控體系。紅外熱成像的畫面對于動態熱源的移動非常敏感，人在畫面中走過會有非常明顯的動態展示，當維護人員在機房內走過時，可以輕松跟蹤到他的移動動線。接入智慧中控平臺后，可以在機房內設置核心設備禁區，在無請示、無流程的情況下，對進入禁區的人進行相應的示警，避免核心設備遭到有意或無意的破壞。
2.3基于智能傳感的機房環境監測
如圖1所示，機房中存放著大量的播出設備，這些設備一直處于工作狀態，所以需要不斷地運行、散熱，因此這些設備對環境的濕度和溫度的要求非常高。由于溫度、濕度監控失誤導致的安全事故也層出不窮，通過前車之鑒，我們一定要引以為戒，將安全工作作為保障工作的重中之重。在機房中，即使是散熱設備的故障都可能會導致整個機房的大面積宕機，影響正常播音信號的發出與接收。對于機房來說，溫度過低會影響設備的正常運行，溫度過高就是重大的安全隱患，隨時有發生火災的可能。而濕度也是與安全息息相關的，濕度過高會導致設備的損壞或影響它的使用壽命，濕度過低又會導致過于干燥出現火災風險。所以，溫度與濕度的監控變得至關重要。為了更好地監控機房的溫度、濕度狀態，通常的做法是在機房內安裝相應的環境監測設備，在機房巡檢時由巡檢人員進行溫度與濕度的監看。這種方式非常直觀，卻存在很多弊端：不但要求巡檢人員每天巡查機房達到一定頻次，而且對環境的監測也無法達到實時數據的記錄。畢竟24小時隨時都有人工進行數據實時監測是不現實的，而這種原始的監測方式，不但人工成本高，而且無法保障機房環境的萬無一失。通過智慧中控平臺的建設，在機房中設置溫度、濕度傳感器，將數據實時傳輸并進行記錄。通過智慧中控平臺的操作主頁，可以進行各位置傳感器的數據篩查，做到不受位置、時間限制的實時監控；通過溫度、濕度曲線圖，分析環境變化的原因。通過智慧中控平臺為溫度、濕度設定一定閾值，當溫度、濕度出現過高或過低的情況時，為相關負責人發送短信進行告警，負責人通過短信就可以知道當前機房的環境情況，決定是否需要及時地排查故障。在事故發生之前，基于智能傳感的機房環境監測就可以及時進行問題排查，避免重大事故的發生；如果出現煙霧等非常緊急的情況，系統會自動撥通負責人的電話，通過播放錄音進行警示，保障問題一旦出現，工作人員立刻就可以收到隱患問題并及時排查事故位置?；谥悄軅鞲械臋C房環境監測不但可以大大省卻人工處理的麻煩，也比人工巡查更加準確、及時。
3探索與展望
通過智慧中控平臺的接入處理，可以實現智能化、自動化的機房管理體系建設；通過智能管控機房出入人員、機房人員動線監測、特殊核心設備的單獨管理、機房環境的實時監控并預警等方式，實現機房安全設施的智能化管理；通過智慧平臺的建設，擺脫過去人工依賴的技術模式，避免因漏檢漏查出現的安全事故，最大限度地實現機房管理問題的數字化、智能化進程。通過本次機房安全管理系統的探索研究，希望可以在智慧中控平臺中集合更多智能化功能，如將設備的性能進行數字化監控，將設備運行情況監測納入進來，通過智慧中控平臺的監控和分析能力，對設備的使用情況、運行情況進行一定程度的分析處理，為后續的技術維護人員提供一定的數據支撐，為助力智能化的機房管理方式貢獻更多的力量。
作者：朱玉爽 單位：國家廣播電視總局523臺
