探究計量校準管理系統開發和應用

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探究計量校準管理系統開發和應用

一、背景

信息化是當今社會發展的大趨勢,是推動經濟社會變革的重要力量。計量校準工作是保障儀器設備量值準確可靠的重要環節,具有不可替代的基礎地位和先導作用?,F階段校準工作的開展,大多憑借人工記憶待檢設備,會造成設備漏檢的、派工不及時的情況,嚴重影響工作效率。計量校準工作中產生大量的原始記錄,種類多,數據量大,手工錄入數據存在錯填、漏填的現象,增加了重復確認的工作,且紙質版原始記錄不易保存,對校準工作的溯源和傳遞有著嚴重的阻礙。為解決上述問題,緊密結合質量管理體系,計量校準管理系統以信息化的手段,優化計量校準工作的運行模式,對校準任務進行全過程的跟蹤,將校準設備、校準方法、標準器具、原始記錄有效的集成和關聯,實現工作流程過程管控,資源共享、工作效率進一步提高。

二、關鍵技術

(一)HTML5

計量校準管理系統的APP端主要利用了HTML  5技術進行開發,HTML5是 Hyper Text Markup Language 5 的縮寫,是超文本標記語言,結合了HTML 4.0.1 的相關標準并革新,符合現代網絡發展要求。HTML5可承載豐富的web  內容,并且無需額外的插件,它提供的新元素和新的API簡化了web 應用程序的搭建。HTML 5是跨平臺的,可以在不同類型的終端(PC、平板、手機)上運行。

(二)uni-app

計量校準管理系統的APP端使用了uni-app框架。u n i-a p p  是一個使用Vu e.j s開發所有前端應用的框架,可到IOS、Android、Web以及各種小程序等多個平臺??缍送晟贫雀?,并且在跨端的同時,通過條件編譯和平臺特有的API調用,可以優雅地為某個平臺寫個性化的代碼,但是不影響其他平臺,在性能體驗上更優秀,加載新頁面速度更快、自動diff 更新數據。

(三)Spring Boot

計 量 校 準 管 理 系 統 的 后 端 使 用 的 技 術 是Spring Boot。Spring Boot是簡化Spring開發框架,用來監護Spring應用開發,可以快速創建獨立運行的spring項目以及與主流框架的集成。使用Spring Boot可以生成獨立的微服務功能單元,對于不同的模塊可以盡心不同的管理操作,不同的模塊生成小型服務,每個功能元素最后都可以單獨部署,每個功能元素最后都可以成為一個可以獨立替換、獨立升級的功能單元,各個小型服務之間通過http進行通信。

三、計量校準管理系統在校準工作中的應用

計量校準管理系統的主要工作流是在產生校準任務后進行任務領取、校準設備、原始記錄生成、原始記錄審核、報告生成、報告簽章、報告發放等功能。過程控制計量校準工作,以信息化的方式保證校準質量、提高校準工作的效率。

(一)校準基礎信息管理

校準基礎信息管理是針對客戶信息、校準設備信息、校準方法、校準項目、校準模板的電子化管理,提高校準基礎信息的利用的效率,降低企業的人力和信息管理成本,有助于推動組織結構扁平化改造。

1.客戶管理。客戶管理維護服務的客戶對象的基礎信息包括客戶名稱、聯系人、電話、地址等信息,方便對客戶基本信息添加和修改。客戶信息管理對客戶關系管理的良性發展和提高市場競爭力具有重要的推進作用。

2.設備管理。設備管理主要管理每個客戶的設備信息,包括設備名稱、設備編號、出廠編號、型號、生產廠家、校準日期等基本信息。有批量導入設備,修改設備信息等功能,校準設備管理是產生校準的任務的基礎,是維護客戶基礎信息的重要環節,有利于提升業務人員的工作效率和工作質量,縮減人工維護的成本,提升老客戶的滿意度和忠誠度。

3.方法管理。校準方法是開展校準工作的必要資源,方法管理將計量校準規范中的校準方法按照方法類別分類,便于查詢、添加和修改操作。校準方法的有效管理有助于校準員正確地選擇校準方法,新方法的選用和對校準方法的科學管理,確保了校準方法的正確性和有效性。

4.模板管理。模板管理主要管理原始記錄模板、校準委托單模板、報價單模板等電子模板,校準原始記錄模板是校準員外出校準的重要工具,電子原始記錄的實施可以提高原始記錄錄入效率,減少手工錄入和數據計算帶來的差錯,且不易被篡改,保證了原始記錄的規范性和計算結果的正確性。同時,原始記錄模板化管理,能夠促進電子版原始記錄的合理使用,推進原始記錄的規范化和標準化,提高計量校準原始記錄的質量,為預防和糾錯提供依據。

(二)校準業務流程化

計量校準業務流程主要劃分為產生校準任務、校準員領取任務、校準設備、原始記錄錄入、原始記錄審核、LIMS端添加設備、拉取原始記錄、生成報告、審核報告、報告簽章、報告發放等過程。過程的控制和流轉基于設備狀態來控制,確保每個過程的輸入輸出受控,確保實驗室環境、計量標準器、校準人員、校準證書文件等資源得以規范管理和控制。

1.校準任務創建。校準任務創建分為自動創建任務和手動創建任務,自動創建校準任務會在每個月的月初推送下個月到期的所有設備以客戶為單位生成自動校準任務到校準APP端,校準員即可按照校準任務中的設備列表進行計量校準工作。手動創建校準任務是指校準客服可以根據客戶的需要手動推送校準設備給校準員,二者結合,避免人工記憶造成設備漏檢錯檢的情況。

2.校準設備。圖 1 系統架構圖校準員校準設備過程中可以查看設備上一周期的校準證書,在線校準設備時,填寫電子版原始記錄、可以對設備信息、客戶信息進行更新維護。在校準現場可根據現場情況增加或者刪減校準設備,靈活應對客戶需求,校準員在現場填寫完原始記錄后才能提交給大區經理進行原始記錄審核。

3.原始記錄審核。計量校準的目的就是為了最終得到可靠的數據,為校準員填寫完電子版原始記錄后,提交到大區經理進行原始記錄審核,在流程上管控校準原始記錄的規范性和準確性。大區經理審核原始記錄,通過后才能在LIMS端生成原始記錄,如果審核不通過,原始記錄將會被退回,校準員修改后可再次提交審核。

4.原始記錄生成。原始記錄審核通過后,在LIMS端可以添加設備,進行原始記錄采集,可以直接將校準員錄入的數據采集到LIMS原始記錄中,提高編制證書的效率、證書的準確率,為實現無紙化辦公奠定基礎。

5.報告簽章。在線報告電子簽章功能,是為解決打印報告后審批蓋章后再掃描歸檔的復雜流程,降低人工成本,避免繁瑣的流程降低工作效率,使得簽章更加便捷高效,證書查閱、保存等管理更加簡單方便。

6.標準器具管理。標準器具管理主要對校準計量器具的統一管理,確保計量器具在有效期內使用,計量標準器超期會自動預警,確保使用的標準器具在使用期限內。同時支持計量標準器具的入庫、出庫、送檢、完檢、送修、完修、作廢等操作,及時對標準器具進行狀態變更,系統記錄每次變更的狀態和原因,方便對計量器具生命周期變更進行追溯,保證了計量器具使用過程的信息的完整性。標準器具的有效期在系統上發生變更時能同步更新到原始記錄模板中,大大降低標準器具管理人員的維護模板的成本。

 7.設備進度查詢。校準任務產生后,在任務設備跟蹤界面,可以查詢某一個任務下某一臺設備的狀態,狀態主要包括未完成、待審核、已完成,客服人員可以將已經完成的設備添加到L I M S中進行原始記錄生成、報告生成、報告審核,在流程上對計量校準每個環節進行控制,獲取完成時間和完成人,有助于效率統計分析和績效考核。

8.工作量統計。計量校準系統提供了對校準員的工作量統計的功能,以校準員在現場完成設備校準的時間為基準,統計一段時間內校準員校準設備的總量和校準設備的明細信息。通過校準工作量統計,使得人力資源配置合理化、科學化,直觀地顯示校準員工作量,客觀量化校準員的工作,為績效考核奠定基礎,有利于計量校準工作的精細化管理。

四、計量校準系統實施過程中的問題

(一)原始記錄質量控制。校準員在校準設備的過程中需要填寫原始記錄,選擇計量標準器具,標準器具實時更新無法同步到電子版原始記錄中,需要手動更新標準器具的有效期,大大地增加了模板管理人員的工作量。標準器具的使用無法根據實際情況選擇給現場的校準工作人員,實現自動化關聯原始記錄,在一定程度上降低了校準員的工作效率。

(二)校準證書質量控制。計量校準證書具有多樣化、復雜化的特點,校準證書的質量依賴于校準原始記錄的質量,原始記錄在經過大區經理審核后,在一定程度上降低了出錯率和填寫不規范的情況,但是難免會出現原始記錄出錯的情況,再者校準證書內容復雜,出具證書的人員對于數據處理方面的疏忽也會造成數據錯誤進而導致證書質量無法保證,為校準證書的編制和審核帶來更大的工作量,不利于提供高質量的計量校準能力和服務水平。

五、結語

通過計量校準管理系統的運行,解決了原有管理模式存在的管控力度不強、差錯率高、工作效率低等諸多問題,實現了計量校準工作基于人工管理到流程化控制的網絡化運行,確保校準工作從任務創建到校準設備、原始記錄生成、報告生成、報告發放等全過程的在線過程管控,大大提高校準工作的管控力度和工作效率。實現計量校準標方法、客戶信息、標準器具、設備信息等各種資料檔案的信息化管控,突破時間和空間的限制,提高資源的利用率,具有較大的推廣和應用價值。

作者:徐慧 孫焱 賈宏偉 朱林茂 單位:鋼研納克檢測技術股份有限公司

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