前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的軟環境建設提升年工作方案，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
為全面貫徹落實《市“軟環境建設提升年”活動實施方案》有關要求，結合我局實際，現制定軟環境建設提升年活動方案如下：
一、指導思想
按照市委、市政府的統一部署，緊緊圍繞當前建設全面小康社會的新形勢、新任務、新特點和新要求，充分發揮科技創新對經濟社會發展的引領作用，以轉變工作作風為主線，以提高行政效能為重點，以強化制度落實和監督檢查為抓手，以企業和人民群眾滿意為標準，提高辦事效率和服務水平，為建設更高水平小康社會做出新貢獻。
二、活動范圍及目標
（一）活動范圍。局機關各處室、直屬各單位。
（二）活動目標。通過開展軟環境提升年活動，力爭我市科技軟環境在全省達到一流水平，全市科技企業和群眾對我局的滿意度測評達到95%以上，全局工作紀律顯著增強、服務態度顯著改善、工作效率顯著提高。
（三）活動原則。（1）圍繞中心，服務大局。將我局軟環境提升年活動與全市企業創新能力提升年活動緊密結合，以活動促進任務落實，以工作實效檢驗活動成果，不斷取得科技服務新成效。（2）突出重點，解決問題。以群眾滿意為標準，認真查找在科技日常管理、科技行政權力運行等工作中存在的不足，不斷改進服務方式和工作方法，以扎實的服務取信于民。（3）強化措施，務求實效。針對存在的各種突出問題全面排查、跟蹤整改。完善政策、制度，堵塞管理漏洞，建立長效機制。強化監督檢查，嚴肅責任追究，確?；顒硬蛔哌^場。
三、活動重點內容
（一）認真開展“庸懶散虛亂”作風整治活動。重點解決局機關、直屬單位干部工作中存在的“不作為”、“慢作為”、“亂作為”、“虛作為”、“胡作為”等問題，促進機關干部切實轉變工作作風，切實把主要精力放在科技事業上，把所有本領放在具體工作上，把能力和水平體現在實際成效上。
（二）積極開展“三優一滿意”活動。以改善服務態度、提升服務質量為目標，結合科技工作實際，在機關各處室和直屬各單位開展“三優一滿意”（優質服務、優良作風、優美環境，提升企業和群眾滿意度）活動，重點解決好服務意識不強、服務態度生硬、服務能力不足問題，努力提高服務效能。
（三）深入落實“三項制度”。實行服務承諾制，編制部門總體職能、內設處室主要職責、具體崗位設置及其職責，并在市科技局門戶網站以及市政府網站公開。堅持首問責任制度，凡屬首問責任人職責范圍內的要認真回復和處理，對不屬于職責范圍內或對所問訊事項不清楚的，要主動幫助聯系，不準推諉。堅持限時辦結制度，嚴格按照承諾時限辦理各事項。
（四）嚴格規范行政執法行為。實行“三禁止”制度，禁止擅自檢查、交叉檢查、多頭檢查。嚴禁向企業和基層單位亂收費亂攤派，堅決取消不合理收費項目。禁止強制企業參加各種培訓、慶典、研討會等活動。機關工作人員一律不得在市級有關學會、協會、報刊中兼任職務，不得以專家身份參加市級以上科技項目的評審、驗收和論證。嚴格落實行政執法責任制，對違反規定的處室和個人，實施行政問責。
（五）全面啟動企業創新能力提升年服務活動。為創新扶持企業機制，幫助企業應對復雜嚴峻經濟形勢，今年6月至明年5月我局將聯合市經信、發改、財政、國地稅等部門以及各縣區開展企業創新能力提升年服務活動，以高企培育、科技政策落實、企業研發機構建設、產學研合作等工作為重點，積極開展“千企大走訪”、“科技政策進企業”等活動，探索服務企業新方式、新方法，切實幫助企業解決發展中遇到的難題，幫助企業提升創新意識和創新能力。
四、活動步驟
（1）學習動員階段（5月1日至5月10日）。成立組織領導機構，制定活動方案，召開貫徹落實軟環境提升年活動動員部署大會，全面啟動軟環境提升年活動。圍繞樹立“抓軟環境建設就是抓經濟發展，抓經濟發展必須抓軟環境建設”理念，組織學習學習討論市委、市政府主要領導關于加強作風建設的講話精神，開展“優化軟環境、我該做什么”等討論活動，通過學習討論，統一全局干部群眾的思想認識，營造人人關心軟環境、處處維護軟環境的濃厚氛圍。
（2）對照檢查階段（5月11日至5月31日）。通過座談交流、單位自評自查、發放征求意見表等多種形式，廣泛征求群眾和科技服務對象的意見和建議。認真吸收有益的意見，并逐一分析所有的建議，查找顯性問題，更注重查擺隱形問題和突出問題。
（3）落實整改階段（6月1日至6月20日）。機關各處室和直屬各單位針對查擺出來的問題歸納梳理，深刻剖析，明確重點，落實責任，立即整改。涉及多個處室的問題，由局領導親自督辦，確保對發展軟環境不利的問題全面整改到位。領導小組辦公室將對落實整改情況進行監督檢查。
（4）總結提高階段（6月21日至6月30日）。全面總結我局軟環境建設年活動情況，查缺補漏，建章立制，建立完善軟環境建設長效機制。
五、保障措施
（1）加強組織領導。為切實加強對軟環境提升年活動的組織領導，成立市科技局軟環境提升年活動工作領導小組，組長由局主要領導擔任。領導小組下設辦公室，辦公室設在局監察室，具體負責活動的日常工作。
（2）明確責任分工。局監察室負責“庸懶散虛亂”作風整治活動和“三優一滿意”活動；局辦公室牽頭負責“三項制度”深入落實有關活動；局計劃處牽頭負責規范行政執法行為方面活動；局高新處牽頭負責“企業創新能力提升年活動”。
（3）強化責任追究機制。嚴明工作紀律，凡損害經濟發展環境和影響行政效能的行為，經查屬實的，追究直接責任人的責任；情節嚴重的，根據有關規定給予直接責任人紀律處分，追究處室負責人和分管領導的責任，并取消年度創先爭優資格。
（4）強化考核獎懲機制。實行目標管理，按照實施方案的要求，把軟環境建設年活動的各項任務分解落實到相關職能處室，落實到具體責任人，認真組織實施。將軟環境建設年活動納入年度目標考核內容，考核結果作為各處室獎懲和干部選拔任用的重要依據。