前言：中文期刊網精心挑選了軟環境建設工作總結范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
軟環境建設工作總結范文1
一、加強組織領導
為加強對糾風工作的領導，我局調整了糾風工作的責任處室，糾風工作由市局監審處具體負責。同時，糾風工作由2名同志負責，實行A、B角管理，以利于相互監督、相互提醒，保證糾風工作的連續性，把工作失誤的機率降到最低。
二、糾風工作常態化
按照《市2013年民主評議軟環境建設工作考核評分表》規定的工作任務，糾風工作人員能夠做到每日登陸騰訊通，及時查看群眾訴求情況和糾風辦的通知、通報。半年共信息24條，報刊、網站等媒體宣傳報道33篇。糾風工作已經成為我局監察工作的常規項目，是日常工作的重要組成部分。
三、加大監督檢查力度
為提高各窗口單位履行為民服務職責的責任感，經局黨組會議講座決定，將糾風工作納入各單位年度考核項目。同時，制定了《2013年市氣象部門監察工作方案》，明確了每季度對市局所屬事業單位和區、縣（市）氣象局監察工作的具體內容。針對在2012年窗口單位檢查中暴露出的問題，《方案》中對各窗口單位履行為民服務職責提出了更具體的要求。在前三個季度的檢查中，共發現7個窗口單位共存在18個問題，目前已經全部整改完畢。今年，全市氣象部門21個窗口單位，群眾評議52次，無差評。
四、規范訴求辦理程序
軟環境建設工作總結范文2
今年下半年以來，凌云縣公安局交警大隊在凌云縣委、政府及上級公安機關的正確領導下，在縣優化軟環境培強軟實力工作領導小組辦公室的指導下，認真按照上級的部署和要求，深入貫徹黨的十七大精神、和楊洪波書記2010年6月4日在全市優化軟環境增強軟實力活動動員大會上的講話精神，堅持科學發展觀，緊密結合創先爭優活動，采取各種有效措施，著力解決當前交警大隊交通安全管理效能及隊伍建設方面存在的突出問題，提升執法質量，優化軟環境建設，促進交通管理等各項工作落實，使優化軟環境增強軟實工作取得了明顯成效。
一、統一思想，加強領導
6月4日全市優化軟環境增強軟實力活動動員電視會議后，根據各級領導各級部對交管工作提出的新要求、新建議，耿交警大隊領導班子多次召開班子和中隊領導干部會議，研究部署優化軟環境建設工作，成立了以大隊長畢三華為組長、教導員李小山為副組長、各中隊長、車管分所長為成員的大隊優化軟環境建設領導小組，下設辦公室公室在大隊辦公室。制定下發了《凌云縣公安局交警大隊關于開展優化軟環境增強軟實力活動實施意見》，同時安排組織全體民警認真學習國務院《中華人民共和國人民警察法》、《中華人民共和國公務員法》?！缎姓C關公務員處分條例》、《公安機關人民警察紀律條令》、《公安機關人民警察著裝管理規定》、《警車管理規定》以及全市經濟社會發展軟環境增強軟實力建設會等相關會議、文件和領導講話精神。并聯系實際，深入開展“優化軟環境增強軟實力，交警怎么辦”的討論活動，提高認識、端正態度，把全體民警的思想統一到“一切著眼于發展，一切服務于發展，用發展凝聚人心，用發展破解難題，用發展為民造福，用發展創建事業”上來。通過對優化軟環境建增強軟實力工作進行全面動員部署，進一步統一思想，凝聚警心，營造了以交管工作要為耿馬、為臨滄發展作貢獻的良好氛圍。
為推動軟環境建設工作開展，在半年工作總結會上，大隊長在會上就如何在交通安全管理工作實際中優化軟環，要落實的車管、交通事故處理、違法處理等業務的具體內容作了細化和強調，會后，大隊領導深入各中隊基層，對各中隊優化軟環境建設及行風、政風開展走訪調查活動，主動聽取社會各階層對交警大隊軟環境建設的意見。走訪中，大隊領導積極與各行業人民群眾溝通，主動向人民群眾或一些行業代表人匯報交警工作情況，誠懇地征求對交警大隊各項工作的意見和建議。走訪活動得到人民群眾的支持和贊同，人民群眾從關心交警隊伍建設和交通管理工作出發，對交警大隊、中隊日常工作提出一些中肯的意見和建議。在人民群眾提出的意見和建議中，主要涉及交通違法處理、交通標志標、交通基礎建設、民警和協管員規范執法、執法形象、車駕管服務、窗口作風等方面。在此基礎上，大隊著手進行研究，并有針對性地制定具體的整改措施，在落實整改上下功夫，達到了整改措施、時限要求、分管領導、具體責任人的“四落實”。目前，通過邊學習，邊整改，取得良好的成效。
二、明確分工，落實責任
從落實領導責任制和責任追究入手，進一步增強大全隊民警開展交管工作為加快臨滄越式發展創造良好環境的事業心和責任感。大隊領導按分管對象，對各中隊、車管分所負責，中隊領導對民警負責的局面。使優化軟環境增強軟實力工作職責清楚、責任明確，內容具體。通過明確分工和責任，通過具本抓措施的落實，進一步增強了大、中隊領導和民警對優化軟環境增強軟實力工作的緊迫感和危機感，
三、制定措施，健全制度
為推進優化軟環境增強軟實建設工作，大隊修改下發《凌云縣公安局交警大隊隊伍建設和業務工作考核辦法》，側重增加了優化軟環境增強軟實力方向的考核管理措施。7月份推出3項便民措施和3項限時辦結事項，并在抓落實上下功夫，現已取得較好的效果。下半年以來，在優化軟環境增強軟實力方面，無一違規或違反服務承的諾問題發生；隊伍未發生大的違紀問題，未發生有理上訪和有理投訴案件；執勤執法和事故處理未發生一起行政訴訟案件。突出體現在以下方面：
一是抓執法細節，提升服務水平。進一不強化和規范處理交通事故的辦案程序，加強辦案檢查和監督工作，確保辦案公平公正。對于每一起事故的處理，無論大小，都能耐心分析，做好調解，盡量讓當事雙方達成協議，圓滿和諧地解決。二是堅持執法辦案回訪制度。通過傾聽當事人對案件受理、調查處理、辦案結果、執法態度等方面的陳述和意見，不斷提高執法質量和服務水平。三是在執勤執法工作實踐中，堅持人性化執法服務，做到糾違先敬禮，態度要和藹、用語要文明、違法要告知、輕微交通違法行為以教育放行為主，對 111項違法行為做到首違不罰。且無論何種違法行為在處理中都能做到耐心解釋，認真教育，盡量讓違法人員心服口服，避免因處理解釋不到位而引發爭執。四是送服務上門，將服務做到家。車管及宣傳業務由專職民警或協管員根據群眾需求，每月開展送牌下鄉、送法下鄉活動，讓廣大百姓能在家門口、機動車銷售點、社區辦理好牌證手續，同時讓人民群眾在家門口就受到交通安全學習和教育。五是提高辦事效率，要求事故處理要在程序規定的時間內用最短的時間辦結；摩托車駕駛證辦理業務不超過兩個星期；摩托車登記業務要做到當日辦結。六是改善服務設施，優化服務環境。大隊在車管辦證大廳、事故調解室、違法處理辦專門設置了群眾休息區，辦證服務區、宣傳教育室，配備了飲水機、紙杯、筆、剪刀等工具，免費為辦事群眾提供各種服務設施，大大方便了辦理業務的群眾。
四、下一步努力方向
在認真總結今年以來優化軟環境增強軟實力工作的基礎上，對下一步，大隊將在以下幾方面繼續努力開展好優化軟環境增強軟實力工作。一是加強領導，高度重視，將優化軟環境增強軟實力建設工作納入日事議程，貫穿交管工作始終，求真務實，常抓不懈，千方百計地提升交警系統的軟環境建設水平。二是要認真踐行關于優化軟環境增強軟實的服務承諾，落實制度，為凌云縣經濟建設的大局服好務。對上級公安全交通管理機關制定、公布的便民措施以及優化軟環境增強軟實力的工作制度，要求全體民警和交通協管員入心入腦，時刻銘記，自覺付諸實踐，決不允許違規、違諾問題發生。三是要加大紀檢、監察的力度，商請有關部門深入執勤一線、深入辦事窗口進行檢查督察，對各級各部門發現和提出的問題及時整改、查處，對影響和破壞軟環境建設的人和事嚴肅處理，決不姑息遷就。
軟環境建設工作總結范文3
您好！各位好！
09經營財年上半年度，本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標。回首這半年來的工作，現小結如下：
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業獨立經營自主管理指導方針下，有序開展天元置業體、機制建設，細化現代房地產經營管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩展開；
二、率部投身房地產調整期間的改革大潮，明確天元置業作為開發和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協調、保障、服務”的行政職能，廣延房地產綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關政策，提供同行業參考坐標，配合兄弟部門完善各工作模型演練內容；
三、展開濮陽市競爭區域內市場調查分析，組織撰寫市場調查報告，如實客觀的反應公司現有電信項目（名門之秀）位于濮陽市房地產企業開發和銷售總體階段的宏觀發展現狀，努力找準公司未來發展的定位；上報各類材料統一行文制式，參數以數據、模型做論腳點；務求形象直觀、簡介明了；
四、對公司組建進程中，統一各方面來人思想宣導；組織共同學習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營的框架內，最大限度地調動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細分職能的工作，不推不讓，以創業者和公司主人翁的形象來開展工作；
五、最大限度的發揮參謀職能，努力向房地產專業營銷領域學習，以市場調查為論據，調動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5.1促銷報告，跟蹤活動展開節奏，與各部門負責人步調協作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區等銷售前線；
六、積極參與戶型調整的論證工作，搜集戶型調整信息，為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作，務求細節完善、詳實有據；
七、截止09經營財年上半年度，電信項目（名門之秀）銷售業績完成情況：實現規模銷售120套，上半年訂金總計247.5萬，累計回款總計584.36萬元。 相關專題：上半年工作總結09財年工作總結綜合管理部工作總結綜合管理部09財年上半年工作總結僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
09財年下半年部門工作計劃
一、 指導思想：
始終如一認真貫徹集團09年改革創新思路，落實公司領導工作意見的有關精神，緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發展規劃總體目標，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作，確保天元置業司內外關系、銷售、開發、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、 工作總體要求：
1． 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務于內外部經營環境維護、服務于業主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業公司的服務意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協調商議、信息管理等各項工作；
2． 切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態度的教育和管理；分工明確、責任到位，督行人員定崗、小組協作的工作方式；實現用心做事、事必躬行的工作標準，樹立良好負責的行政工作形象；
3． 科學規范地做好固定資產管理，認真細致的做好固定資產登記造冊工作，同好內部設備設施和車輛的使用管理，實現設施設備消耗量最小化，效益最大化；
4． 根據單位實際了解各部下半年度活動計劃，重大活動的安排情況，確定預算外資金支出項目，預測預算內收入情況，綜合考量單位運營狀況，準確編制09年度下半年部門預算，確保銷售和開發兩大主營業務工作有序展開；
5． 有效控制運營成本，開源節流。根據公司實際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現有資源，確保收支平衡；
6． 重視財物管理，避免浪費；嚴格遵守財務制度，規范履行采購、報銷審批制度，加強物品采購管理，建立健全報銷管理制度；
7． 重視企業文化軟環境的不斷改善，關心每位員工的生活，創造和諧一家、親密奮發的工作學習環境；重視員工專業領域的職業規劃教育；增強員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；
8． 健全設備設施定期檢查制度，對強弱電、通訊器材、網絡oa、給排水設施等確定專人負責，發現問題及時解決；
9． 配合銷售部一線促銷活動的強勢開展，以銷售一兵的工作態度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產政策信息、情報的搜集整理完善工作；
三、 工作安排：
7月份，⑴09經營財年下半年預算編制；⑵固定資產登記造冊工作；⑶一線銷售人員的篩選補充工作；⑷機構調整和體制優化工作；⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作；⑹配合天元置業資質手續完善工作；
8月份，⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作（隨確定日期調整）；⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作；⑶配合銷售現場的案場接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作；⑸配合集團發展與薪酬委員會中層人員績效考核；
共2頁,當前第1頁1
9月份，⑴三季度工作考核情況通報；⑵營銷費用項目預算審計工作；⑶10月1號交房儀式籌備工作；⑷組織下半年度濮陽市房地產綜合市場調查籌備；⑸中秋節外部經營環境團拜暨內部節假歡度工作；
10月份，⑴配合營銷部***重點促銷活動籌備；⑵配合售房部***案場活動籌備；⑶完善下半年市場調查預案的細節布置工作；⑷配合項目部就銀座2期規劃建設方案落實籌備組織工作；⑸配合營銷部就銀座2期現場銷售案場配備籌備組織工作；
11月份，⑴內部設施設備自查；⑵配合營銷部***重點促銷活動的后續跟進工作；⑶車輛檢修保養工作；⑷資產盤查工作；⑸行政后勤工作常規檢查；⑹設備設施的保養工作；
12月份，⑴重點做好2010年度上半年各項支出情況的統計工作；及時調整、合理安排上半年預算外支出項目；⑵統計好設備設施使用維護保養狀態；⑶全年工作總結暨2010年度工作計劃；⑷員工薪資福利調查工作；⑸復審員工手冊和企業文化建設案的修訂充實工作；
⑹春節團拜籌備準備工作；
軟環境建設工作總結范文4
今年上半年，互貿區創建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導下，緊緊圍繞深化創建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現了時間過半任務完成過半，創建成果得以鞏固，各項創建工作得到不斷深化。
一、振奮精神，繼續完善體制機制加強領導力度。根據區黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關于調整互貿區精神文明建設指導委員會組成的通知》、《關于調整互貿區創建全國文明城市領導小組的通知》，并將文件下發到全區各單位、部門，保證基層在第一時間了解領導機構的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務、具體要求，較好地保證了各項創建任務落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾帶回我市，區機關組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創建成功的好消息，區黨委要求全區各單位、部門進行廣發的宣傳，黨委工作部面向全區廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商場開展了宣傳，街道、社區面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進一步深入開展創建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經過三年的努力實踐，我區的創建工作已經形成了一整套比較全面的創建工作體制機制，但相關制度建設還需進一步與新的創建形勢相適應，為此區黨委制定了《互貿區“集中開展六優行動，大力提升公共文明指數”工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優美環境、優良秩序、優質服務、優秀活動、優佳創評、優效組織等六個方面開展創建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區各單位、部門的具體工作任務，保證了全區共同參與合力的形成。
二、攻堅克難，繼續解決遺留問題根據最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經濟社會發展的各個方面?；ベQ區根據測評體系的要求，結合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環節，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內容：
（一） 打牢“三個基礎”
一是堅實的經濟基礎。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加注重經濟發展的質量。因此，爭創文明城市，加快發展是前提。只有發展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環境，才能營造出更加安居樂業的生活環境。為了繼續深化創建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區深入實施了工業強區戰略，深入推進改革開放，加快重點項目建設步伐，強力推進群眾創業，狠抓節能減排工作，保持經濟又好又快發展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發展經濟與創建文明城市的關系，堅持以發展促創建，以創建促發展，真正做到了發展與創建兩手抓、兩促進。
二是優美的環境基礎。環境是城市文明最直觀的表現。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區黨委始終把打造潔凈優美的城市環境，作為文明城市創建的首要任務，下大氣力抓好改造工作。高標準規劃設計，全面啟動封閉區陳舊樓體外立面改造工程，對海關社區文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理范圍內以華阜大街為主的道路，進行了基礎設施維修管理，對轄區內垃圾場進行了重點整治。環衛處不斷加大了環境衛生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區內廣場、步行街、農貿市場門前等重點區域、重點部位、薄弱環節抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛生環境得到了進一步的改善。進一步協助市交通局、交警強化了市區繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進一步規范交通秩序。
三是廣泛的群眾基礎。創建全國文明城市是一項群眾性實踐活動。群眾是創建的主力軍，是創建的受益者，也是創建成效的檢驗者。區黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創建工作，依托群工部、社發局、街道辦事處和社區精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實效、為群眾所接受的創建活動，調動廣大群眾投身創建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創建文明家庭、文明社區、文明單位、文明行業活動，深入組織開展了“我們的節日”群眾文化藝術節活動、“社區文藝集中展示”活動、“志愿者服務日”活動等具有特色的群眾性創建活動，打造一批文明城市創建品牌。同時，把創建的過程真正變為，為群眾辦實事、解難事、讓群眾得實惠的過程，使爭創全國文明城市成為全區人民共同的事業、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創建工作的基礎更加扎實，力量更加強大。
（二） 實施好“三項工程”
一是服務提速增效工程。服務單位和行業是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及“窗口”行業服務以及群眾對黨政機關行政效能的滿意度等多項指標。因此，全區各級黨政機關、地稅、公安、邊防等服務部門，把切實增強服務意識，改進工作作風，加強與人民群眾的聯系和溝通，提高工作效率和服務水平作為一項重要內容，繼續深化了行政審批制度改革，把全面推行機關軟環境建設作為檢驗創建成效的重點領域，制定下發了《關于調整互貿區軟環境和機關作風建設領導小組成員的通知》、《互貿區2011年黨風廉政建設和反腐敗任務分解表》《互貿區軟環境和機關作風建設考核領導小組及2011年軟環境和機關作風建設長效管理考核辦法的通知》，進一步規范職工、環節干部的年終考核評估制度，通過一系列扎實有效工作，確保互貿區的知名度、美譽度不斷提高，“民評官”測評工作獲得小組第一的優異成績。區黨委、管委會堅持認真聽取群眾的意見和建議，進一步規范了行政行為，結合“五五”普法，扎實推進了法制宣傳教育進機關、進進社區、進企業，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務水平不斷提高。旅游區市場管理處將承擔的創建任務向涉外市場、私營企業和個體經營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務”的工作理念，大力加強行業管理，廣泛開展服務承諾、服務規范化活動，服務水平得到了提升，群眾滿意度進一步提高，“文明經營、誠信經商”之風日益盛行。
二是市民素質提升工程。市民文明素質是城市的靈魂。創建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質，促進人的全面發展。因此，在創建工作中，區黨委始終把市民素質的提升作為根本性工作來抓，在“培養人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續堅持以社會主義核心價值體系為根本建設和諧文化，強化市民對核心價值體系的認同，保持全社會共同的理想信念和道德規范，努力培養良好社會風尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風”為主題的系列活動，引導人們增強文明意識、學習禮儀知識、遵守禮儀規范。繼續深入了開展道德建設實踐活動，組織開展好“五十佳”評比，著重加強對外來務工人員的素質教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環境、維護公共秩序中來。大力弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，扎實推進社會志愿服務行動，激發群眾參與志愿服務的熱情。
三是民生工程。文明城市創建活動從興起到發展，從內容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質量。新修訂的全國文明城市測評體系也更加關注民生問題，對醫療與公共衛生、社會保障作了明確規定。區黨委始終堅持“為民創建、創建為民、共建共享”的指導思想，進一步明確了措施、細化了任務、嚴格責任、確保質量，扎實實施了一批事關群眾切身利益的突出問題。調整提高了機關單位職工養老保險、住房公積金繳納基數。強力推進農民工權益保障，針對轄區內建筑工程拖欠工資問題開展了維權行動，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區工作者的最低生活保障水平和補助標準，社區愛心超市、溫馨聊天室等社會救助體系進一步發揮作用。深入推進就業再就業工作，開展就業和勞動技能培訓，強化對“零就業家庭”的就業援助，積極開展專項服務，為全區有勞動力需求的企業招聘了工作人員。
（三） 狠抓“三個環節”。
一是全民行動。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測評的重要標準，因此創建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是創建難題的一大法寶。全區各單位、部門，特別是街道、社區做了大量卓有成效的工作，結合“三貼近”的原則，進一步拉近了與廣大人民群眾的聯系，廣大人民群眾積極行動，發揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創建局面。
二是查擺整改。在新的創建階段，區黨委認真對照全國文明城市的標準和要求，對照測評體系中所承擔的考核指標開展了自查活動。每個責任部門均明確了各項任務的具體要求，量化分解了指標，制定了工作標準，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設的硬件項目，能夠抓緊統籌規劃、落實項目、責任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準行之有效的活動載體，促進了創建工作整體上水平、見成效。
軟環境建設工作總結范文5
一、開展學習實踐科學發展觀活動，提高教職工隊伍的素質
自“開展深入學習實踐科學發展觀活動”正式啟動以來，學校高度重視，超前謀劃，提出了著力解決影響和制約學校科學發展的突出問題，明確學習實踐活動的著力點，增強學習實踐活動的針對性和實效性。學校領導班子和黨員領導干部結合今年全市農機培訓的重點目標、重點任務、重點工程、重點項目及農機培訓部門關心的熱點、難點問題，采取邊學習、邊調研、邊實踐的方式，深入基層、深入群眾、深入一線調查研究，通過深入調研，進一步查找在拓展培訓思想、促進科學發展，改善培訓環境、擴大培訓就業，改進工作作風、維護學校穩定等方面影響和制約學校科學發展、和諧發展的突出問題，形成了一些有見解、有內容的心得體會、調研報告。
學校始終把“開展學習實踐科學發展觀活動”放在首位，組織全校教職工認真學習貫徹黨的*大、*屆三中全會、省委八屆四次全會和市委九屆四次全會及市委農村工作會議精神，省委常委、市委書記仇和一系列重要講話精神。通過廣泛開展學習實踐科學發展觀活動，增強創新意識，樹立社會主義榮辱觀，強化社會責任感和政治敏銳感，提高全市教職工隊伍的業務素質和管理水平，從而把學習實踐活動和完成各項工作任務緊密地聯系在一起，確保了全市各項農機培訓工作的順利開展。
二、結合*實際，認真組織實施各類教學、培訓工作
結合教學、培訓工作，深入開展學習實踐科學發展觀活動，增強創新意識，結合現代新*建設，以農民增收為核心，多渠道轉移農民就業，促進農民增收，加快農村經濟結構和勞動力結構調整，推動城鄉經濟協調發展，讓農民能夠盡可能多掌握幾門專業技能持證上崗，增強農民轉產轉崗就業的能力，培養“有文化、懂技術、會管理”的新型農民，結合*市農機成人教育、技術、技能培訓工作的實際需要和上級主管部門的要求，認真組織實施農業機械駕駛操作、使用維護、實用新技術、職業技能鑒定及其他培訓業務工作。
1、職業技能培訓、鑒定。認真落實*市農村勞動力轉移及勞務輸出領導小組辦公室有關文件通知精神，改變以往重點把勞動力單向輸出到省外的培養目標，把本地產業轉移園作為吸納當地農村勞動力的重要載體，在產業轉移園建立就業安置基地，積極組織“訂單式”培訓，依托產業轉移園大力推動勞動力就地就近轉移。農機校負責宣傳、組織，用人單位負責面試把關，尋甸縣農機校與昆鋼簽訂45人的“訂單式”培訓；東川區農機校根據市場需求，組織舉辦56人的挖掘機、裝載機駕駛操作培訓鑒定?？h鄉農機校發揮自身職業技能培訓優勢，組織舉辦了農機操作手、農機修理工、汽車修理工、摩托車修理工、電焊工、氧焊工、水電工、電工、挖掘機操作工、裝載機操作工、縫紉工、計算機操作、收銀員等工種的實用技術、職業技能培訓鑒定，培訓各類人員2235人。其中：2235人均申請參加勞動技能鑒定，取得《勞動技能等級證書》的人員均實現勞動力轉移或增加了勞動報酬。
2、農機技術培訓。堅持農機技術培訓服務“三農”的指導思想，結合產業結構調整的需要，不斷拓展培訓領域，廣泛開展送教下鄉、科技入戶、服務上門，進村入戶宣傳黨和政府優農惠農政策，結合國家購機補貼政策和農機戶實際需要，著力解決農民生產、生活中的實際需要和實際困難，深入鄉（鎮）、村委會組織各類農機駕駛操作、實用技術培訓，開展農機新機具、新技術、新材料的推廣應用，培訓各類拖拉機駕駛員3500人，其中：對享受國家購機補貼的農機戶專門進行駕駛操作、維護保養、安全生產技能培訓，把好安全生產“源頭關”，從而預防農機安全生產事故的發生。
3、增強創新意識，拓展培訓領域，提升服務功能，為農機培訓科學發展夯實服務基礎。強化教師、教練員隊伍建設，增強社會責任感，強化服務意識、嚴把培訓安全“源頭關”，牢固樹立“安全第一、質量第一、信譽第一、服務第一”的指導思想。組織教師、教練員開展多形式、多內容的學習教育活動，采取走出去請進來學習方式，進一步提升教師、教練員的理論水平、專業技能和職業道德。培訓各類汽車駕駛員7256人、摩托車駕駛員461人，從而為農機培訓科學發展奠定了服務基礎。
4、強化農機培訓安全管理，狠抓農機培訓安全“源頭關”。深入縣（市）區、鄉（鎮）農機校、汽車培訓學校、鄉（鎮）辦學點開展調查研究，摸索農機成人教育、技術培訓、職業技能培訓的新方法、新途徑。開展培訓安全檢查、宣傳教育活動，指導、幫助農機校開展培訓工作。按照市農業局分管領導的統一安排，2009年6月2日—3日，分別對富民、祿勸、宜良、石林、東川、尋甸等農機校的農機培訓、汽車培訓進行了《農機成人教育、技術培訓目標管理》監督檢查和安全生產檢查。共同分析當前農機培訓面臨的形勢、存在的問題，并提出解決問題的辦法和措施。
三、招商引資
當前全國各地都重視招商引資工作，都在抓招商，要想在工作中制勝，我們將不斷加強學習，不斷開拓創新，結合本地實際，尋找招商規律，堅持抓早、抓快、抓實。學校把營造環境氛圍作為招商引資和擴大開放的頭等大事來抓，進一步創新思路，推動學校招商引資工作更加深入發展。按照市農業局既定的招商引資工作思路和工作方向，突破思維定勢，創新觀念，拓展思路。半年來，我們在注重自身形象、素質提高的同時，充分發揮職能作用，花大力氣夯實招商基礎工作，在年初與市農業局分管領導簽訂了1000萬元的招商引資責任狀，學校領導帶頭上陣，廣辟門路，創新招商手段，在全校上下掀起了大招商、大引資的熱潮。先后派出三人到成都、重慶等地開展招商引資工作，通過長期不懈的努力，預計下半年可完成1000萬元的招商引資任務。
四、認真落實黨風廉政建設責任制，以制度規范言行
按照黨風廉政建設要求，明確單位領導及各部門廉潔自律責任目標，構建警示訓誡防線，落實警示、誡勉、訓誡三項制度，領導班子及成員做出了廉潔承諾。認真治理不正當行為，結合單位實際，采取嚴厲措施，嚴防索賄受賄、權錢交易等不正當行為的發生。推行校務、財務公開，嚴格執行收、支兩條線的財經政策，每半年對財務執行情況進行一次專項檢查，及時將檢查結果向全體職工通報，接受黨員干部職工的監督。進一步完善了民主管理、民主監督的各項制度。各項工作能嚴格按章辦事，用制度提高工作效率，用制度塑造良好形象，用制度保證優質服務，用制度管人、管事、管權、管錢。從而增強了拒腐防變能力，改進了工作作風，提高了工作水平。
五、強化軟環境建設
市農機校高度重視學校軟環境建設，在加快推進基礎設施建設、改善硬環境的同時，強勢推進軟環境建設的各項有效舉措，學校軟環境發生了明顯的變化，形成了具有自身特色的軟環境建設工作機制。通過不同形式的學習動員、自查自糾、對照整改，使自己親身感受到了“人人都是軟環境”，“軟環境是第一生產力”的實質所在，思想上真切地感受到了軟環境就在身邊，在每個農機人的一舉一動之中，思想認識的轉變，帶來了軟環境建設的自覺行動，形成了抓軟環境就是抓機遇、抓發展的強烈共識和責任意識，軟環境已經在自己心中穩步扎根。通過集中整治，學校的工作和服務定位有了更高的起點，服務意識更濃，服務質量更高。在繼續保持市級“文明單位”、市級“門內達標單位”榮譽稱號，積極爭創省級“文明單位”，*市愛國衛生“先進單位”。
六、加強管理，做好農機大院后勤管理服務工作
學校積極支持、配合西山區永昌辦事處、永興社區和永昌派出所各項工作的開展。在治安、聯防、消防、綜合治理等工作中相互理解，相互支持，繼續聘請三名專業保安人員24小時值班，建立了門衛值班制度、車輛停放制度、自行車保管制度、衛生票制度、外訪人員登記制度。有專人負責管理大院安全、衛生、車輛、綠化等工作，全年農機大院無安全事故發生。學校教職工嚴格遵守國家法律法規，多年來無重大責任事故，無重大刑事案件，社會治安良好，綜合治理措施落實，為農機大院創造一個安全、優美、整潔、有序的生活、學習和工作環境。
七、認真落實老干部工作管理目標責任制
按照與市農業局黨委簽訂的《老干部工作管理目標責任制》的要求，遵照“教育、管理、服務、穩定”這根主線，突出服務重點，全心全意地為退休職工辦實事、做好事，切實關心、愛護、服務好退休老同志。認真落實老干部的政治、生活待遇，關心老干部的生活狀況和身體健康，積極組織老干部開展科學健康文明的文體活動，充分發揮老干部在“三個文明”建設中的作用，學校在具體的工作中，結合老同志們的實際,做到政治上關心,生活上照顧。主要圍繞落實“兩個待遇”即：政治待遇和生活待遇上開展工作。
1、及時向老干部通報單位的發展情況，發揮老干部對學校發展的積極作用，遇重大決策和制定重大措施時，都向他們征詢意見，邀請他們參加學校辦公會議，組織老干部座談、交流，虛心接受他們的建議和意見，并把他們的合理化建議應用到單位實際工作中。
2、認真落實老干部的各項生活待遇，按時、足額發放老干部的退休金和生活補貼，關心單位職工遺屬和困難退休職工的生活，按時發放生活補助；堅持對退休職工的重大節日、生病住院慰問制度，把他們真正當作單位這個家庭中的一員對待，關心老干部的健康和精神生活，今年繼續為他們每人都訂閱了《中國老年》雜志和《云南老年報》，主動探望受傷住院的職工遺孀，及時送去愛心和溫暖，幫助解決生活中的實際困難，為退休職工辦理了市總工會組織的醫療互助保險，努力幫助他們解決生活中各種困難，受到退休職工的一致好評，多年來無退休職工上訪事件。
八、存在的不足
存在不足主要表現在：
1、安全形勢不容樂觀，有待進一步強化。雖然各農機校、駕駛培訓站對安全工作都非常重視，制度、措施也比較齊全有效，市農機校經常組織安全檢查，但因駕駛培訓屬高風險行業，農機培訓安全生產形勢依然嚴峻，仍存在不少安全事故隱患，需進一步強化安全管理措施，把農機培訓安全事故隱患處理在萌芽狀態，杜絕農機培訓安全事故隱的發生。
2、在新形勢下急需強化培訓安全管理制度、措施，特別是落實，許多培訓安全事故隱患不是沒有制度、措施、規章等防范措施，而是執行不嚴，落實不到位，安全、制度、措施往往是講在嘴上、寫在紙上、掛在墻上，沒有真正落實在實際工作上。
3、提高教師、教練員隊伍的整體素質是培訓安全的重要保證。教師、教練員隊伍文化知識老化，得不到及時更新，年齡老化，新鮮血液得不到及時補充，造成一是知識老化，技術陳舊，嚴重滯后速發展的現代科學技術；二是雷同多，缺乏新意；三是信息量少，實用技術貧乏，與實際生產和工作脫節。
軟環境建設工作總結范文6
一、加強領導、落實責任
我所黨支部高度重視行風建設工作，把此項工作作為加強收費行業作風建設、促進收費工作的大事來抓，認真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機構、加強領導。新年伊始，我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，調整了行風領導小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負責人為成員的行風評議領導小組，下設辦公室專門負責行風評議組織協調、宣傳報道、聯絡督導等日常綜合事務；二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結往年在行風建設工作中存在的經驗與不足，制定了二八年開展行風建設活動的實施方案，并結合各部門工作實際，簽訂了行風建設目標責任書，明確責任追究內容，以狠抓各項規章制度的落實、增強透明度為保障，使行風建設工作順利開展。
二、廣泛宣傳、營造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網站設置行風評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費站懸掛專題標語，直接向社會進行行風宣傳；三是我們為規范公路收費行為，在收費站認真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發放傳單200余份；四是召開動員會進行宣傳教育，加強職工對行風建設工作必要性的認識，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮政府溝通，解釋收費相關政策，認真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。
三、開門納諫、查找問題
為了更好的提高服務質量，我們始終堅持把行風評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監督上，深入查找在行風建設方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風監督員聽取他們的意見、建議；三是主動走訪收費站周邊村、街道當面征求意見、發放行風建設征求意見表20份；四是在收費站向過往司機發放調查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風建設工作進行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進行1次暗查，重點對收費員的服務態度、文明用語、行為規范等進行暗查。通過開展暗訪促進了我所軟環境和行風建設工作的深入開展，為搞好行風建設工作打下了堅實的基礎。
四、規范公路收費秩序，創和諧收費環境
為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環境，我們在收費車道醒目位置公開服務承諾，擺放便民箱（內有常用藥品，簡易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時供應熱茶水），在提供服務同時為過往司機送去溫馨，如在三八婦女節那天，為過往女司機送上一支康乃馨，送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。
五、增強服務意識，進一步提高服務質量
今年以來，我們重點做好窗口文明服務質量，規范操作教育整頓工作。一是以學習教育、查找問題，認真總結為主要方法和手段，制定相應的整改措施，落實責任，真正達到全面提高全體員工規范操作、文明服務意識的目的。二是以規范操作、文明服務為突破口，倡導廣大收費員用“嫻熟、規范的業務技能，熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動作為改進服務方式、培養主動服務意識的一個著力點，與創建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動有機結合起來，培養全體收費人員“講服務、比優質，講規范、比業務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標。四是認真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費工作的特點，加大稽查力度，對崗位紀律、文明服務、窗口形象及監控員履行職責情況重點稽查，對違規違紀人員決不故息。
為全面提升窗口形象，豐富服務內涵，接受社會監督，我們推出“巾幗文明崗成員”、“文明之星”，實行“掛綬帶上崗，展現了收費員工亮麗的風采，贏得司乘人員的一致好評。
經過全所上下的共同努力，我所的行風工作雖取得了一定成效，但行風工作是一項長期而漸進的工作，今后我們將進一步加強工作督導，工作中堅持抓行風促工作，探索新思路、解決新問題，不斷深化行風建設內涵，促使我所行風工作有更大的提高。
