前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的注射室中優質護理論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1資料與方法
1.1一般資料:
選擇我院2011年3月～2013年5月收治的80例注射室患者為研究對象，男43例，女37例，年齡13～62歲，平均(39.4±6.9)歲。所有患者均無嚴重的腎、肝、心功能不全，無妊娠婦女。將80例患者隨機分為對照組40例，觀察組40例，兩組患者年齡、性別無差異(P＞0.05)，具有可比性。
1.2方法:
對照組采取常規護理措施，觀察組使用優質護理，內容如下。
1.2.1心理護理:
大多患者在行注射之前，心理都會有恐懼感，加之對疾病的擔憂，易出現煩躁、焦慮、沖動。在護理過程中，護理人員應該積極與患者溝通交流，針對患者的心理狀態，采取有效的心理疏導，幫助患者消除不良情緒。講解注射相關知識，以及疾病的相關知識，讓患者能夠消除心理戒備，積極配合治療。在護理過程中，護理人員應該盡量保持輕柔的語氣，對患者進行寬慰，與患者之間建立良好的關系。
1.2.2密切觀察患者:
行注射后，應該對患者情況進行密切觀察，幫助患者能夠對出現的不良情況進行詳細解釋，消除患者內心的恐懼感。有許多患者會出現藥物過敏情況，應該針對患者的不良反應進行全面了解，對其呼吸、面色、疼痛、神態作密切觀察。需嚴格執行皮試制度，且確保皮試質量。有過敏史患者，在注射時應該密切關注，準備好搶救措施，如腎上腺激素等，并定期對搶救措施和設備進行檢查，一旦發生不良反應情況，應該立即予以對應措施進行歸轉。
1.2.3暈針護理:
年老體弱，或者過度緊張的患者，在注射時會有擔憂。護理人員應該熱情與患者進行交談，并針對患者所擔心的情況進行講解，從而解除患者的顧慮，在行注射操作時，應該保持細心操作，一旦患者出現暈針情況，應該立即讓患者保持平臥位，并積極對患者予以安慰，消除患者的恐懼情緒，從而幫助患者恢復狀態。
1.2.4提高護理人員的整體素質:
在護理過程中，因護理人員態度不佳，引發的護理糾紛不勝枚舉。醫院應該針對此情況定期對護理人員進行定期培訓，從而提高護理人員的操作能力，學會如何針對不同的患者進行有效的溝通。在護理過程中，要做到情緒的穩定，減少因多次穿刺引發患者不滿，為患者帶來痛苦。提高護理人員整體的綜合素質，可幫助醫院提高護理質量，提升社會效應。
1.2.5規范靜脈注輸流程:
對各班的職責進行明確，對于靜脈輸液患者，應該在輸液高峰期中，安排心理素質佳、操作實踐能力強的護理人員進行靜脈穿刺，減少因穿刺不成功，導致注射時間延長;對靜脈輸液情況采取檢查制度，對靜脈輸液情況進行規范化，將常規操作、注意事項、操作流程制作成冊，讓護士能夠對其熟悉。輸液前需要對藥品、輸液工具進行嚴格檢查，確保其質量的合格性。輸液前檢查管內氣體是否排完，并對患者姓名反復核實，做靜脈穿刺時，需盡量保持動作輕柔，減少二次穿刺;對于嬰幼兒需要兩名護理人員協助進行，減少因配合不當，引發穿刺失敗，導致患兒血管受損;血管較脆弱的老年患者，應該盡量使用小針頭，行旁刺法，進針應該盡量小心，提高患者滿意率。
1.3觀察指標:
對兩組患者護理后滿意情況進行觀察，及對患者護理后出現的低血糖、藥物過敏、暈厥等不良反應情況進行對比分析。
1.4統計學分析:
將研究所得數據錄入SPSS19.0軟件中進行統計學分析，計數資料以χ2檢驗，P＜0.05表示差異有統計學意義。
2結果
觀察組非常滿意患者31例(77.5%)，滿意率為92.5%，對照組非常滿意患者22例(55%)，滿意率為70%，(P＜0.05)差異有統計學意義。兩組患者護理滿意情況對比［例(%)］組別例數非常滿意滿意不滿意滿意率(%)觀察組4031(77.5)6(15)3(7.5)92.5對照組4022(55)6(15)12(30)70χ2值4.65012.7612.76P值0.0200.010.01觀察組藥物過敏、昏厥、低血糖發生率顯著低于對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)。兩組患者護理后不良反應情況對比［例(%)］組別例數藥物過敏低血糖暈厥觀察組402(5)2(5)0對照組408(20)7(17.5)6(16)χ2值19.5721.3614.69P值0.030.020.01
3討論
近年來，隨著人們的法律意識加強，醫護人員的工作負荷加大，使得醫療糾紛事件不斷增加。門診注射室為護患糾紛高發區域，采取有效的措施，降低護患糾紛發生率是目前的當務之急。優質護理為一項全方位的護理措施，秉承著以患者為中心的護理核心理念，消除患者的痛苦，在護理過程中，盡量滿足患者需求，使得患者能夠在治療期間，得到心理上的滿足，獲得愉悅的心情。注射室是門診一個重要的組成部分，護理人員面對的是各個階層、各個職業的患者，他們面對疾病時，出現的心理問題各有不同，藥物護理人員必須要具備良好的心理素質，面對各種情況都能夠處變不驚。因注射室中，有患者會因為扎針疼痛，或者出現紅腫等情況而情緒激動，特別是社會不良人士。護理人員必須要具備自我保護能力，及時情緒調整。注射室中，每位患者都在面對疾病的威脅，實施優質護理措施，就是讓患者能夠在護理過程中，消除不良情緒，獲得良好的服務，降低疼痛感及身體不適感。從本次研究結果中顯示，采取優質護理能提高患者滿意率，改善護患關系，降低患者注射后的不良反應發生率，減輕患者痛苦。觀察組護理滿意率顯著高于對照組(P＜0.05)，觀察組護理后不良反應發生率也顯著低于對照組(P＜0.05)，值得臨床進一步推廣使用。
作者：黃馨仙 單位：廣東省湛江中心人民醫院注射室