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注射室護士總結范文1
關鍵詞：注射室；護理風險；原因與對策
【中圖分類號】R473【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2012）11-0461-01
近些年來，隨著臨床患者數量的增加和用藥各類的廣泛，以及疾病種類越來越復雜，對醫院臨床護理的水平和能力提出了更高的要求，也成為評價醫療體系綜合素質的重要標準之一[1]。門診注射室具有業務量大、患者多、流動性強、工作量大、用藥種類多等特點，易存在護理風險隱患，影響注射室護理的效果與安全性[2]。因此探討與研究注射室護理風險產生的原因，有助于制定相應的管理措施和應對風險的對策，改善醫患關系，減少投訴事件，為醫院護理效果的提升提供依據。
1資料與方法
1.1一般資料：2011年1月至2011年12月間我院門診注射室共接收患者2236例，男性1365例，女性871例，年齡12-64歲，平均（38.2±4.9）歲。
1.2方法：將所有患者病例進行回顧性調取和篩查，記錄臨床發生護理風險的原因及例數。建立護理風險研究小組，由注射室3名護士負責，將所有護理風險產生原因共劃分為四大類：（1）藥物因素；（2）醫護人員因素；（3）患者因素；（4）管理因素。
1.3統計學方法：軟件采用PEMS 3.1，計數資料采用卡方檢驗，認為P
2結果
如表1，藥物因素是引發護理風險的首要因素，占39.13%，明顯高于其它因素（P0.05）；管理因素占護理風險的13.04%，明顯低于其它因素（P
3討論
總體而言，我院門診注射室護理風險事件的發生比例相對較低，僅為2.06%，但通過對風險誘發因素的總結發現，很多風險是可以早期發現和解決的，根據本研究的統計數據，護理風險的誘發因素主要包含如下幾項：
（1）藥物因素。藥物本身的質量、保質期、用量、用法等是導到用藥風險的直接因素，與此同時，用藥配伍的禁忌等也值得關注，用藥不對，造成患者發生不良的臨床反應，及易引發各類危險事件，甚至危急患者生命健康。
（2）患者因素?；颊呔哂兄饔^意識，由于學歷、生活環境、經濟狀況等的不同，患者對于臨床護士的相關指導與叮囑有著不同的依從性，從而造成部分患者未能嚴格遵醫囑而產生護理風險。
（3）醫護人員因素。由于工作量大、負擔重、患者要求多等，護士難免在臨床發生遺漏、粗心大意等問題，給護理風險提供空隙；另外，還有少數護理工作者責任心不強，臨床不能夠嚴格遵照注射室相關規定，從而影響護理效果。
（4）管理因素。隨著醫療水平的不斷提升，門診注射室的相關管理辦法也應隨著臨床的需求不斷的改進與完善，比如目前臨床缺乏相應的階段性技術培訓、患者管理與健康教育辦法等，這些都給護理風險提供了發生的機會。
4對策
誠然，護理風險客觀性存在，但可以通過有效的機制和體制來加以預防，從而避免遏制隱患，避免風險發生，或者將已經發生的風險控制在最小損失范圍內[3]。根據本研究的護理風險產生原因，筆者認為應采用以下對策進行風險管理和預防。
（1）體質的規范與完善。為盡可能地避免門診輸液室的用藥風險發生，首先要從整個科室的日常管理制度及用藥規范細則入手。要求工作人員嚴格執行查對制度，且附加一定的獎懲措施，使護士工作過程中有所禁忌，備加小心。要從輸液前、中、后三個時期制定相關的護理程序及規定。用藥前必須認真詢問患者病史和過敏史，使用抗生素類藥物必須先做試敏；用藥過程中要及時觀察患者情況，尤其是輸液速度，嚴禁患者自行調速，并為患者講解輸液用藥等常識；輸液后，認真對護理情況進行登記，字跡清晰、記錄詳實。
（2）理念的改進與流程的創新。門診用藥必須以“零缺陷”為管理理念，雖然安全不存在絕對，但從思想意識上要首先告誡所有的醫護人員，患者的生命和滿意度是最中心的問題，因此“零缺陷”是門診輸液室工作中最基礎的問題。再進一步通過各類培訓、講座、實踐，來提高護士們對于用藥風險的防范意識，將易出錯的問題總結起來，使更多的人加強認識與關注。
（3）醫護人員的思想轉變及防范意識加強。業務培訓不僅具有加強護理人員專業知識水平的作用，還能在不斷地重復與提示中，強化護士們對于風險防范的能力與意識。組織護士對用藥知識的學習不是單一的，而是要通過講解與討論，使護士之間形成交互性的交流，將一個知識點擴展給多個人，將一個實踐經驗傳播給很多人，這樣不僅節省了會議或講座的時間，更提高了護理人員的積極性，促進他們對于用藥知識進一步的自主學習。
參考文獻
[1]余卓卉，鐘美香. 注射室用藥風險防范[J]. 按摩與康復醫學，2012，3（4）：221-223
注射室護士總結范文2
【關鍵詞】 門診注射室護士； 職業危害； 防護
門診注射室是人們患病初期集中治療的地方，是醫院比較忙的一個科室，護士長期工作在一個患者密集的場所，容易受到多種職業危害因素的侵襲，使身心健康面臨嚴重威脅，因此，一定要加強防護，使職業危害的風險盡可能降到最低。本文主要對門診注射室護士面臨的多種職業危害因素做了初步分析并提出相應的防護措施。
1 職業危害因素
1.1 物理危害因素
1.1.1 噪音 門診注射室護士面臨最大的職業危害因素就是噪音。為了便于工作，注射室一般設計面積為50～80 m2，相對較小，而患者有時多達100人次，加上陪護家屬，人多嘈雜；還有患者的、不合作小兒的哭鬧，形成了一種高分貝噪音的環境。常時間處于噪音之中，能導致頭暈、耳鳴、血壓升高、神經衰弱等［1］。
1.1.2 銳器傷 “銳器傷是指在工作中被針頭、手術器械、玻璃制品、醫療器械設備、醫療廢棄物及其他銳利物品刺傷和割傷皮膚而導致有被病原微生物感染風險的意外事件”［2］。護士為患者進行各種注射時，都要接觸到安瓿瓶、尖銳針頭等物品，容易被玻璃割傷、針頭刺傷。
1.1.3 勞損傷 由于患者多，護士的工作量大，加上長時間站立、日光燈的長期刺激，易導致頸椎病、腰腿疼、下肢靜脈曲張、眼干澀等勞損病。
1.2 生物危害因素
1.2.1 病毒 因針刺傷容易感染經血液傳播的病毒性疾病，主要包括乙型肝炎、丙型肝炎、艾滋??；因皮膚接觸可能傳染帶狀皰疹；因吸入流感病毒含量高的空氣可能傳染上感。
1.2.2 細菌 注射室患者多，空氣污濁，尤其是有被漏診的具有傳染性的早期開發性肺結核患者，使注射室護士容易患肺結核等細菌性疾病。
1.3 化學危害因素
1.3.1 消毒制劑 用于注射室空氣、地面、物品表面、器械消毒的各種制劑，如84消毒液、過氧乙酸、戊二醛對人體皮膚、黏膜、呼吸道、神經系統都有一定的刺激，可引起接觸性皮炎、哮喘、鼻炎、結膜炎、頭痛、記憶力減退［3］。
1.3.2 化療藥物 化療是治療惡性腫瘤的主要方法之一，有些病情比較穩定的患者，為了方便，選擇在門診注射室做化療。在化療藥物的配制過程中，均可出現肉眼看不到的含有藥物的微粒或氣霧污染環境，通過皮膚，黏膜、呼吸道吸入，對人體產生危害［4］。
1.3.3 臭氧 紫外線消毒空氣時產生的臭氧通過呼吸道和皮膚的接觸對人體皮膚、神經系統、胃腸道和呼吸道都有一定的不良影響，長期吸入臭氧，有誘發肺纖維化的可能［5］。
1.4 社會危害因素
1.4.1 暴力 隨著社會的發展，人們維權意識的過度增強，醫患糾紛不斷升級，暴力已經成為威脅護士人身安全的重要因素。（1）現在獨生子女多，家長特別寵愛孩子，有時因為小兒靜脈注射失敗，家長就心疼而與護士發生爭吵，盛怒之下家長很可能做出不理智行為，推打護士情況時有發生；（2）有些醉酒患者，神智恍惚，異常躁動，很容易誤傷護士；（3）打架、斗毆后造成外傷的患者，一般性格都比較偏激，稍有不慎就容易對護士拳腳相加。
1.4.2 歧視 由于社會偏見，目前護士的社會地位依然較低，容易被一些勢力眼瞧不起，對護士沒有禮貌，不尊重護士，有時甚至故意刁難護士。
1.5 心理危害因素
1.5.1 自卑 由于門診注射室護士工作辛苦，待遇一般，加上社會地位較低，受尊重程度差，護士易產生自卑心理。
1.5.2 焦慮 工作量大，護患關系日益緊張，使護士逐漸成為一個弱勢群體，他們感覺上班壓力大，特別容易產生焦慮不安情緒。
2 防護措施
2.1 對物理危害因素的防護
2.1.1 噪音的防護 當班護士要加強管理，向患者耐心解釋，盡量減少陪伴人員；對小兒靜脈注射，要充分準備，盡量做到“一針見血”，減少患兒哭鬧。
2.1.2 銳器傷的防護 要加強護士職業安全教育，規范操作流程，嚴格銳器廢物管理。重點注意在使用銳器前、中、后正確操作，做到忙而不亂，盡量減少銳器傷的發生。
2.1.3 勞損傷的防護 增加人員，減少人均工作量；定期崗位輪換，讓注射室護士能得到適當的休息。
2.2 對生物危害因素的防護
2.2.1 感染病毒的防護 臨床各種病毒性血液傳染病主要由針刺傷引起，因此，預防針刺傷至關重要。強化護士的職業風險意識，主動接受職業防護和標準預防教育［6］。嚴格執行規范的操作流程，爭取做到針頭零刺傷；如不慎被刺傷時，要及時規范處理傷口，并根據情況注射相應的保護性抗體，并隨訪觀察，建立銳器損傷呈報制度。
2.2.2 細菌性疾病的防護 護士一定要戴好口罩，遮住口鼻。做好環境衛生，定期通風換氣，減少空氣中病菌含量。定期消毒室內空氣、地面、桌椅、物品、器械，正確處理患者的分泌物。
2.3 化學危害因素的防護
2.3.1 各種消毒劑的防護 盡量選擇刺激性小的消毒劑。接觸消毒劑時，要戴口罩和手套；配置消毒液時，選擇通風良好的地方，濃度、劑量要準確。
2.3.2 化學藥物的防護 加強護士化療防護知識教育，提高自我防護意識。使用防護用具，如手套、袖套、防護圍裙、防護眼罩等。
2.3.3 臭氧的防護 在紫外線燈管測試時要戴防護鏡，開關應安裝在室外，使用紫外線消毒時禁止入內。消毒完畢后，要打開門窗通風換氣，半小時后方可進入［7］。
2.4 社會危害因素的防護
2.4.1 暴力的防護 醫院要把暴力問題作為一個新課題，認真對待，不斷總結如何評估和識別可能發生暴力的有關因素和信號，學會自我保護，如提高警惕性，掌握適當的防衛技術，及時通知保安人員等。
2.4.2 心理調整 護士不要太在意別人不公正的看法，要擺正心態，自我調節，排除困擾，正確面對。
2.5 心理危害因素的防護
2.5.1 自卑的防護 通過鍛煉、自我教育等方法塑造堅強的性格，培養自信心理。拋開世俗的偏見，重新評估自己，正確看待護理職業?？刂魄榫w波動，保持心理穩定。
2.5.2 焦慮的防護 實現人文關懷，多開展有益于身心健康的各種文體活動，放松身心。
參 考 文 獻
［1］ 趙葉.征服噪音，還自然以寧靜［J］.下一代，2006,5（2）:107-108.
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注射室護士總結范文3
不斷學習新的的醫學理論技術，總結經驗，充實自己，弘揚敬業奉獻的精神，提高護士的自身素質，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態下配合手術。
二、術前防視護理
術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的態度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。
大多數患者急于了解麻醉和手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法，示范手術時的，使其術前在病房床上預先進行訓練，進入手術室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術的順利進行。
閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。
講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關注意事項，取得病人的主動配合。
三、術中麻醉意外的配合護理
常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發現，盡快進行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內有異物，協助麻醉醫師吸引清除，如果發現氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫師準備氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。
注射室護士總結范文4
【關鍵詞】 注射室;風險管理;服務流程
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隨著人們自身保護意識的不斷增強，病人對醫療、護理服務質量及醫療護理安全要求不斷提高，在護理工作中常因服務態度及操作水平問題而引起病人或家屬的不滿和投訴。門診注射室是病人多、病種復雜、流動性大的窗口部門,護士工作量大、工作繁雜緊張，護患糾紛、護理投訴、護理差錯事故容易發生,注射室護士的心理壓力越來越大。為了規避護理風險,保障護理安全,減少護患糾紛的發生,提高護理質量，我們針對門診注射室的特點,對其存在的護理風險問題進行調查分析，通過對注射室的服務流程重塑，做好護理風險的管理，護理糾紛及護理投訴明顯減少，現總結如下。
調查資料
1.一般情況 病例來源于2008年1～12月和2009年1～12月在我院注射室注射和抽血的患者,注射人數分別為132000次和191000人次。同期收集在我院注射室發生的糾紛數、護理投訴數,差錯次數，醫院監察室每月調查的門診注射室的病人滿意度的平均數。經調查，2008年度護理差錯2例，護理缺陷38例，護理投訴30件;2009年度，沒有護理差錯發生，護理缺陷12例，護理投訴12件。
2.風險評估 門診輸液室是各類患者集中的地方,護理對象為多年齡段、多病種的輸液患者,以年老體弱和學齡前兒童為主?；颊吡鲃有源?來院時間不固定,使輸液治療時間分布不均勻,一般高峰時段在上午。靜脈用藥種類多,護士有對藥品名稱和劑量規格不熟悉的情況，患者來自不同的?？?護士對患者病情不了解，即使護理人員嚴格按照“三查七對一注意”執行，不時仍有一些不安全事件的發生。輸液時，護士服務態度問題，穿刺技術不熟練，都可引起護患關系不協調;病人個體差異、藥物調劑問題都有發生不良反應的可能;抽血時，病人血管因素加上護理技術不到位，都可以引發病人的不滿;化驗單填寫不全或漏抽血樣，或用錯試管，都有可能發生醫療糾紛。事先評估這些風險，有備無患，可以減少護患糾紛，提高護理質量。
管理措施
1.優化服務流程
(1)擴大裝修注射室：對門診注射室的位置進行調整，重新布置輸液區環境，將輸液室分為成人輸液區和小兒輸液區，配備了60張多功能輸液椅和15張輸液床,10張小兒床，以滿足不同層次、不同年齡和不同病情患者的需求。擴大輸液室面積，設有小兒活動游樂室，內備有各式各樣的小兒玩具，使小孩在護理人員的監護下玩耍，在輸液過程中不哭鬧，同時在門診樓層增加保潔員，及時清理小兒的大小便及各種拉圾。輸液區內配有電視機、空調，空氣消毒機、飲水機等，為病人提供溫馨的輸液環境。簡化就診流程，劃價、交費、取藥一個窗口就能完成，大大縮短了就診時間，保證各個就診環節的暢通，大大減輕患者候診時的不安情緒。每個輸液區設立輸液分診臺,由一名護士負責核對藥物,抄寫輸液單，根據病人的病情安排輸液區位，并向患者交待有關注意事項。為避免同名同姓病人的輸液差錯，發放雙座號牌，一式兩份座,一份掛在輸液瓶上,一份交給病人。護士將配好的藥連同處方、輸液卡、座位牌到患者座位或床前,核對無誤后,才進行注射。
(2)抽血室信息網絡管理：收費處、化驗室、抽血室電腦聯網，收費處計算機收費時存入病人的基本資料和抽血信息，護士錄入病人收據號碼后電腦即顯示病人的基本資料和抽血清單，核對后準備好試管，錄入試管并打印條形碼給病人，抽血護士給病人抽血并交待相關的注意事項，病人憑著試管條形碼到化驗單打印處去取化驗單。從而減少了手工抄寫容易出現的漏項、難辨認等差錯。
(3)做好臨床用藥安全管理：加強護士執行藥物治療過程中各個環節的管理，嚴格執行各項操作規程，強化自我管理意識，強化護士的慎獨精神，嚴格執行查對制度，注射前詢問藥物過敏史,做好“三查七對”,藥柜內的藥品存放、使用限額應定期檢查，一些高危的藥品不得與其它藥品混合放置，如氯化鉀，磷化鉀等應和其它藥品分開放置，嚴格把好藥物配伍禁忌關，控制輸液的流速，預防輸液反應。
(4)做好輸液觀察：護士要隨時掌握輸液情況,及時發現藥物不良反應。并將健康教育貫穿于整個輸液過程，護士利用巡視時間對患者進行健康宣教,告知病人避免空腹輸液，在空腹狀態下,機體代謝減弱,針刺可激活機體產生一系列的生理變化,使心率、呼吸加快,血壓升高,極易造成頭暈、惡心等“暈針”現象。不能擅自調節滴速，輸液滴速過快會使全身不適,肺水腫等。宣傳欄內提供各種疾病的健康教育宣傳單，如禽流感的預防、老年常見病的防治等。增強護患之間溝通交流,使患者身心處于最佳的治療狀態。
2.加強基礎建設
(1)進行專業知識培訓：護士的專業素質和能力與護理差錯、事故的發生有直接的聯系。根據本科室特點做好護士的培訓計劃,每年對護士進行“三基三嚴”考試考核各兩次，做到人人達標。組織護士參加各種醫療、護理學術活動，提高護士的專業水平。分析現存的或潛在的護理風險問題,完善護理規章制度及技術操作規程，修訂注射室護理工作制度、制定護理風險應急預案、常用護理技術操作流程,尤其是青霉素過敏性休克搶救程序、護理糾紛或投訴時的處理程序等。
(2)做好護理質量管理：每月評價護理風險干預有效性,對所發生的護理問題,病人的護理投訴、護理糾紛及護理差錯進行分析討論并提出改進措施，對護理工作環節進行調整。注射室與門診醫師、藥房、檢驗科等部門有不可分割的聯系,做好與相關部門的協調工作,是有效減少醫患糾紛一個重要環節，建立良好的護患關系，加強醫患溝通,改善服務態度。
(3)增加護理人員編制：護理人員編制不足,工作量大,未能及時給病人解決問題，容易引起醫療糾紛。輸液室常常人滿為患.繁忙而嘈雜的工作環境使一部分心理素質較差的護士情緒不穩定，給患者和家屬感到不安全感，甚至會導致工作忙亂而出錯。病人家屬的要求得不到滿足，如病人的液體滴完沒有及時處理，病兒發熱沒有及時觀察等引發的護理糾紛為多見。護理部根據實際情況調整人員編制，實行彈性排班：護士長根據患者治療高峰期合理安排護士工作時間。縮短治療高峰期患者等待的時間，設立彈性班，改變忙閑不均，避免人力資源浪費又不能滿足患者需求的狀況，合理排班，每班設有巡回護士加強巡視，及時發現問題及時處理。結果評價 根據兩年來門診注射室所發生的護理差錯、護理缺陷、投訴糾紛、患者意外事件的例數,以及患者、家屬滿意度調查記錄的資料進行分析。結果顯示，2008年度輸液與抽血人數為132000例，其中護理差錯2例，護理缺陷38例，護理投訴30件，護理滿意的人數達114200人，滿意率為86.52%;2009年度輸液與抽血人數為191000人，其中護理缺陷12例，護理投訴10件，護理滿意人數達181900人，滿意率為95.24%。2009年與2008年比較,發生護理差錯、護理缺陷、投訴糾紛的例數明顯減少(p<0.05),差異具有統計學意義;患者滿意率由86.52%上升到96.24%。討 論 護理風險是指醫院內病人在護理過程中有可能發生的一切不安全事件。風險管理是指對病人、工作人員、探視者可能產生傷害的潛在風險進行識別、評估，并采取正確行動的過程[3]。在日常護理工作中,護理風險雖然不可能完全避免,但健全門診輸液室的服務流程管理,有針對性地分析門診輸液室護理工作安全隱患,采取有效措施,規范了護理行為,可保證護理安全和病人安全,提高患者的滿意率，達到減少護理風險的目的。在護理風險管理中我們體會到,護理安全措施僅僅停留在人員的安全意識、法制觀念的教育是不夠的,重要的是如何把好執行的環節，針對門診輸液室和抽血室存在的薄弱環節,結合工作實際,規范輸液區域,提高門診輸液質量,使病人投訴、護理差錯下降。調查顯示2008年與2009年同期相比,注射室護理投訴人數由30例下降到10例,護理差錯次數由3例降到0，患者滿意率由86.5%上升到96.2%。
護理風險產生的原因主要有如下幾方面:①護士的業務技術不高引起的護患糾紛:如注射時因操作技術不當使注射部位疼痛、腫脹;②靜脈抽血時反復穿刺，取標本時操作不當,致血標本溶血、凝血等;③護士的服務態度不佳，溝通解釋不到位，沒有交代用藥注意事項而引起的護理糾紛;④護理人員編制不足,沒有及時給病人解決問題而引起的醫療糾紛;⑤護士臨床用藥過程中沒有做好查對制度而引起的護理差錯和護理糾紛。我們通過評估護理工作中存在的或潛在的護理風險,健全護理風險管理制度,加強護理人員的管理和業務素質、法律知識培訓,改進護理工作，改善注射室環境，重塑注射室服務流程，簡化病人的就診流程,從而收到了一定效果。輸液過程中主動巡視,嚴密觀察患者的病情變化,并對患者進行用藥、防病治病等方面知識的健康宣教,可以杜絕靜脈輸液過程中的許多安全隱患;提高護士的理論知識和臨床經驗,對于辨別藥物的作用、副作用以及不良反應、藥物的配伍禁忌等是至關重要。只有做好門診輸液各環節的質量管理,才能提高門診輸液的安全性。我們認為，護理風險管理是一項長期的、持續的工作,要不斷健全護理管理機制,有效的推行科學化、系統化、制度化的風險管理,才能減少護理風險事件的發生,真正為病人提供安全、有效、優質的護理服務。
【參考文獻】
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注射室護士總結范文5
周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，進行護理查房和護理業務學習。
周三、跟班工作，深入檢查了解護理人員的技術操作和臨床護理，組織全科護士對危重病人進行基礎護理和衛生整頓。整理出院病歷歸檔。
周四、領取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。
周五、與科主任總查對醫囑，傳達院周會，與科主任總結本周工作情況，檢查護理員工作，并進行檢查評比、排班，計劃下周工作。
新年伊始，各科室根據醫院中心工作，圍繞創建全國、全拾優質護理服務示范醫院”的目標，制定了本科室的護理，內容翔實，措施具體，注射室、婦科、心內科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排。各科室在質量安全、教學培訓、護理服務、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋，出臺了許多?？铺厣r明工作方法和細則，匯總如下，供大家學習借鑒。
1、質量安全“講究規范、注重細節”
心胸外根據病種細化規范交xxx內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理，每月學習新藥知識，貫徹注射用藥安全操作及使用規程，實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經內科建立護士安全檔案，實行月安全積分與年安全積分的管理，進行一月一匯總一排名，安全積分與年度評先、評優掛鉤。
骨二科制定并完善骨科?？茟鳖A案，創傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關節脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通過情景模擬的形式進行培訓與考核，提高護士的應急能力和處理突發事件的能力。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人，給予表彰。手術室術前訪視重質量、術中護理重服務、術后隨訪重反潰
注射室護士總結范文6
一、樹立崇高的職業信念
護士作為白衣天使，首先要有全心全意為人民服務的崇高精神，救死扶傷的職業道德。對于一名護士具備良好的心理素質，高度的責任心，是做好護理工作的關鍵。接種護士要求有安全接種意識，掌握注射的基本知識，操作熟練有序，注意細心、耐心、專心，嚴格三查七對，嚴格無菌操作，及時總結接種預防實踐經驗，是嚴防差錯事故發生的必備條件。
二、接種人員（護士）業務水平的提高
護士的專業化發展已成為接種人員（護士）工作實踐發展的策略和方向之一。護士的業務素質提高是預防水平提高的基礎，通過鼓勵和支持各位護士人員參加護理學歷考試和進修學習等多種培訓途徑，來彌補專業技術的不足，提高專業技術能力和應急能力。培養護士在工作中不斷學習新知識、新技能，充實完善自己是護理教育的重要組成部分，要求護士將理論與實踐相結合，在思想上樹立起“與接種者為中心”以人為本的工作模式，把滿足接種者與監護者的需要，提高其滿意度作為自己的工作準則及衡量自身價值的標準。
三、加強接種人員（護士）預防接種注射的培訓
預防接種（注射）包括靜脈注射、皮下注射、皮內注射和肌肉注射四種，在實際工作中常用后三種，還有一個口服途徑。疫苗有活菌疫苗、死菌疫苗和類毒素三種，根據各種疫苗的作用機理要求，針對接種室的工作特點，各位護士應能精確配制疫苗劑量，不同的疫苗采取不同的接種方法，方法雖然說起來簡單，但掌握不好就會影響預防效果和產生不良后果，因而應嚴格培訓。
四、 耐心詢問接種者情況，掌握接種的禁忌癥，遇到緊急情況，采取相應的措施
接種前需問清健康狀況，告知受接種者和監護者各種疫苗的接種對象，作用與用途不良反應與禁忌癥，如有皮疹、腹瀉、發熱、咳嗽等癥狀和體征，不給予接種，以免疫苗不良反應加重原有疾病的癥狀和體征，造成受接種者與監護者的誤解。接種后應留觀二十分鐘，觀察注射部位狀況，有無疫苗液的外滲，注射部位的腫脹、疼痛、出血等。接種者若在接種時或幾分鐘出現頭暈、心慌、面色蒼白、出冷汗、手足冰涼、心跳加快等癥狀，提示發生了異常暈針反應，此時需要立即通知醫生，并讓接種者平臥，頭稍低，保持安靜，飲少量熱開水或糖水，必要時可針刺入人中、合谷穴，一般即可恢復正常。數分鐘后仍不恢復正常者，皮下注射1：1000腎上腺素0.5ml/次。
五、培養良好的操作技能
注射時針對不同的人群采取不同的接種技巧，因小兒不配合注意做到三快（進針快、推液快、拔針快）一按壓，其它接種者兩快一慢（進針快、推液慢、拔針快）一按壓，用消毒干棉簽按壓針眼兩分鐘，防止苗液外滲，影響效果。極少數特殊接種者因損傷淺表毛細血管出血，行動不便者應積極主動為其按壓，直到注射部位無滲液、停止出血為止。
六、建立良好職業形象
醫護人員是被接種者首先接觸的人，應注重著裝，衣帽要整潔，熱情禮貌，給被接種者及監護人留下良好的印象。在注射過程中護士應注意舉止輕柔穩重，工作忙而不亂，態度和藹，說話溫和謹慎，用心去贏得理解和尊重。
七、掌握交流和溝通技巧
交流時態度溫和、理解、大方，注意使用通俗易懂、科學、生動、安慰性的語言。注意溝通技巧，耐心向被接種者及監護人講解一類疫苗（國家免費規劃疫苗）和二類疫苗（有價疫苗）的免疫程序及接種情況，以免造成被接種者和監護人的不理解，帶來負面影響，切忌產生爭吵。護士應學會怎樣與被接種者和監護者溝通，建立良好的護預關系，如何使用非語言溝通的技巧，擁有高素質、高水平、技術精湛的護士隊伍是保證預防接種工作的安全，提供優質服務的基礎。
總之，護士工作規范化不僅可以在實踐操作中就嚴格按照規范化的操作標準進行操作，而且還可以使護士提高責任心，認真制訂操作措施并加以實施，提高被接種者與監護者的滿意度，還能使新的護士盡快適應工作環境和要求，提高護士工作質量至關重要。
參考文獻：
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