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摘要：目的探究精細化管理措施應用于婦產科產房護理安全管理中的效果。方法選取本院婦產科收治的280例患者進行分組對照研究，對照組患者給予常規管理方法，而觀察組患者則在常規管理的基礎上實施精細化管理，對兩組患者的管理效果進行分析比較。結果觀察組的各指標均明顯優于對照組，組間具有統計學差異（P<0.05）。結論在婦產科產房護理中實施精細化的管理可顯著提升護理人員的業務操作水平，有效提高護理質量，大大減少護理缺陷事件的發生，保障了產房護理工作的安全，贏得患者及家屬的滿意。
關鍵詞：精細化管理；婦產科；產房；安全管理
0引言
婦產科是醫院的重大科室，其收治的患者具有特殊性，尤其是產科中收治的產婦需要在確保安全的前提下進行診治。婦產科的護理工作尤為重要，需要對患者實施人性化的護理服務，給予患者人文關懷[1]。這就對護理人員提出了越來越高的要求，同時在科室內需要對護理人員加強有效的管理，以保障患者的安全，提升護理質量。近年來，精細化管理在臨床護理管理中得到了廣泛的應用，尤其在婦產科產房中進行安全管理是非常有必要的[2-4]。通過加強安全管理能夠確保產房的安全，提高護理質量，同時也可有效地增強醫院的管理水平，提高醫院的社會聲譽，從長遠利益來看是非常重要的工作[5]。為了探究精細化管理在婦產科產房護理安全管理中的應用效果，本研究選取了具體的患者進行了分組對照研究，證實了精細化管理的應用有積極意義。
1臨床資料與方法
1.1一般資料
將本院婦產科收治過的280例患者作為研究分析對象，其中的140例收治的時間為2017年2月至2018年2月，另外的140例患者收治的時間為2018年3月至2019年3月，前者作為對照組，后者作為觀察組。對兩組患者的年齡、疾病類型等一般資料進行分析后顯示差異無統計學意義（P>0.05），能夠進行比較。
1.2方法
對照組實施常規的管理方法，而觀察組則在常規管理的基礎上實施精細化管理，具體包括以下幾點。（1）加強醫護人員專業素質的培養，使其掌握更多的護理知識，并不斷提高自身的護理技能[6,7]。同時，組織醫護人員進行思想教育學習，使其具備良好的職業道德，在具體的護理操作中能夠保持足夠的耐心，認真對待每一個患者，認真操作每一個護理環節[8]。（2）完善相關的工作制度，優化護理工作流程，同時優化人力資源的分配方式，根據科室內工作的需求合理安排，并將排班情況根據實際進行隨時的調整，保證班制的合理性與科學性。（3）平時在工作中對醫療器械進行定期的檢查與維護，對其進行保養以保證能夠正常的工作。對于一些陳舊或是有損壞的器械要進行定時的檢查并及時淘汰。（4）開展溫馨服務活動，組織護理志愿者參加護理活動，為患者提供暖心的服務。同時強化陪護管理，加強與患者之間的交流，傾聽患者的需求，盡量滿足其合理的要求。另外，對患者的不良心理進行有效的疏導。
1.3觀察指標
對兩組護理人員的職業認同感、護理質量評分、護理缺陷發生情況、護理滿意度進行比較。其中護理職業認同感采取調查表評分的形式，得分越高說明護理人員的職業認同感越強；護理質量評分越高則護理質量越高；護理缺陷事件包括引流管意外脫落、護理投訴、護理及治療操作遺漏、護理文書書寫錯誤；護理滿意情況按照調查表評分的多少分為非常滿意、滿意、不滿意三個等級，護理度為非常滿意率與滿意率之和。
1.4統計學方法
研究中所得的數據使用SPSS17.0軟件進行統計學分析，其中職業認同感、護理質量評分記為計量資料，并使用（±s）表示，進行t檢驗，護理缺陷發生率及護理滿意度記為計數資料，并使用（%）表示，進行c2檢驗，組間差異有統計學意義用P<0.05表示。
2結果
2.1兩組護理人員職業認同感及護理質量評分比較
觀察組護理人員職業認同感及護理質量評分均明顯高于對照組，組間差異有統計學意義（P<0.05）。
2.2兩組護理缺陷發生情況比較
觀察組護理缺陷發生率明顯低于對照組，組間具有統計學差異（P<0.05）。
2.3兩組護理滿意度比較
觀察組中非常滿意例數明顯多于對照組，不滿意例數明顯少于對照組，滿意度明顯高于對照組，組間差異有統計學意義（P<0.05）。
3討論
產房在婦產科中是非常重要的場所，其護理工作質量的高低直接影響著整個婦產科的質量。因此，需要對產房加強護理管理，并在安全管理上下功夫。通過安全管理能夠保證產房的安全，提高護理工作的落實效果，同時能夠增強醫院的管理水平，樹立良好的醫療形象。精細化管理是醫院科室中十分推崇的管理模式，且收到的效果令人滿意。精細化管理以人文關懷為核心，將其應用在婦產科產房護理安全管理工作中效果非常顯著[9]。本研究中觀察組實施精細化管理，首先對醫護人員的專業素質進行培養，提升他們的護理技能，確保具備良好的職業道德；完善相關的工作制度，優化護理工作流程；定期對醫療器械進行檢查和維修；開展溫馨服務活動，讓患者感受到醫護人員的溫暖。通過實施精細化管理，護理人員的職業認同感明顯提升，護理質量評分提高，各種護理缺陷事件大大減少，且護理滿意度提升。與常規護理管理的對照組比較，以上指標均有明顯的優勢。綜上所述，將精細化管理應用在婦產科產房的安全護理管理工作中是非常有效的。精細化管理的實施能夠確保護理服務的全面性及優質性，為產房的護理工作提供安全保障[10]。
參考文獻
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作者:趙潔 單位:中國人民解放軍聯勤保障部隊988醫院焦作院區
