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摘要：目的觀察肢體語言溝通在兒科護理工作中的應用效果。方法選取2016年2月至2017年2月的本院收治的400例患兒，隨機分為對照組（一般護理措施）和觀察組（在對照組基礎上進行肢體語言溝通），各200例。比較兩組患者的臨床護理干預效果。結果觀察組患兒治療配合程度顯著高于對照組（P＜0.05）。觀察組在各項護理中評分顯著高于對照組（P＜0.05）。結論肢體語言溝通在兒科護理工作中效果顯著，可提高護理質量。
關鍵詞：肢體語言溝通；護理干預；小兒護理
兒科是臨床重要地就診科室，具有一定的風險性以及繁雜性，給護理人員工作帶來了一定的困擾。由于小兒處在成長階段，自我控制能力相對比較差，屬于特殊服務的群體，給護理人員的工作增添了難度。而護理在整個治療中相對比較重要，對此護理人員要充分的掌握溝通的技巧，避免風險。正確的采取肢體語言溝通，能夠建立良好的護患關系，取得較好的護理效果[1]。本文對肢體語言溝通在兒科護理工作中應用效果進行詳細的分析，結果如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2016年2月至2017年2月本院收治的400例患兒為研究對象，隨機分為對照組和觀察組，各200例。所有患者均滿足以下標準：（1）年齡＜14歲。（2）無任何惡化疾病。排除標準：（1）臨床資料不完整者。（2）無法確定監護人者。對照組中男性130例，女性70例。年齡1～10歲，平均年齡（5.38±2.31）歲。觀察組中男性131例，女性69例。年齡2～11歲，平均年齡（6.38±3.29）歲。兩組患兒的年齡以及性別等一般資料比較差異無統計學意義（P＞0.05）。
1.2方法
對照組采取基本的護理干預模式，具體內容為：所有的護理人員嚴格按照醫囑操作，結合患兒的實際情況對癥護理，并與患者進行溝通，了解以及掌握患兒的基本病情，針對患兒出現的情況立即采取措施。觀察組在對照組的基礎上進行肢體語言溝通[2]，具體內容為：（1）嚴格按照醫囑進行護理，與患者進行溝通和交流，若患兒出現哭鬧的現象，則應及時的和家屬進行溝通，并讓家屬積極的配合護理人員的工作。（2）護理過程中要開展肢體語言方面的溝通，密切觀察患兒各方面的情緒，尤其在心理以及生理方面上的需求，在此基礎上通過肢體語言的方式和患兒進行溝通和交流，從而獲取有用的信息。（3）認真傾聽患兒內心的聲音，有耐心且溫柔，增加患兒以及家屬的好感。（4）確保儀容儀表整齊，在和患兒進行溝通時，則應保持眼睛的平衡。對于聽話的患兒，則進行鼓勵和表揚。治療過程中出現痛苦時，對患兒進行撫慰。
1.3統計學分析
采用SPSS20.0統計學軟件進行數據分析。計量資料用（x±s）表示，行t檢驗；P＜0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組患兒在治療期間的配合程度比較
觀察組的總配合度為97.5%，顯著高于對照組的75%（P＜0.05）。
2.2兩組患兒的護理滿意程度比較
觀察組的護理滿意程度為99.5%，顯著高于對照組的75%（P＜0.05）。
3討論與結論
兒診屬于護理風險高發地，追究其根本原因在于患兒處于成長階段，自我約束方面還相對比較缺乏，且表達能力存在著不足，而這樣會給護理人員的工作帶來一定的難度。對此患兒在臨床護理的過程中護理人員很難將工作順利的開展下去，導致護理人員無法及時的了解患兒的具體病情，從而耽誤患兒病情。對此臨床護理人員需要不斷的強化自身的護理干預能力，充分的配合醫生的護理，與家屬共同積極的進行護理。肢體語言是護理人員在工作當中通過肢體方面的信息向患兒傳遞語言和信息，可增加護理人員的工作效率，同時也能夠保證患兒及時的表達自己的所思所想[3]。在本次研究當中，觀察組的總配合度明顯高于對照組，且在護理滿意程度方面也優于對照組。結果提示在當前的護理過程中，對于患兒的護理工作采取肢體語言溝通，能夠提高護理的滿意率以及護理質量，同時也使得患兒的依從性大大增加。綜上所述，將肢體語言溝通模式應用到兒科患兒的護理工作中，能夠顯著的提高患兒就診的依從性，建立良好的護患關系，加強護患之間的理解，值得在臨床上推廣并使用。
參考文獻
[1]李新梅.肢體語言溝通在兒科護理工作中應用的效果評價[J].現代婦女：醫學前沿，2015，8（2）：305-306.
[2]王雅寧.兒科護理工作中肢體語言溝通的臨床應用分析[J].西藏醫藥，2015，9（1）：72-73.
[3]鄭星星.在兒科護理中用肢體語言與患兒進行溝通的臨床效果[J].當代醫藥論叢，2015，3（6）：93-94.
作者:王菁 宋亞潔 單位:烏魯木齊市第一人民醫院