營銷會議總結范例

一、企業市場營銷管理中敏捷性營銷模式的構建

企業營銷掛歷中敏捷性營銷模式的構建是一個多方面的工作，它所要實現的是對現有營銷管理的有效調整和改革，通過組織結構、資源系統的建立和維護等多方面的改變來構建夠有的影響管理模式。構建敏捷性營銷模式首先要實現營銷組織的建設。組織的建設是模式轉變的保障，在組織構建的過程中要強調敏捷性及其協調統一，只有這樣才能保證敏捷營銷模式的真正實現。協調而敏捷的營銷組織的建設能夠有效的滿足消費者的需要從而實現企業的經濟效益追求，它能夠使企業各部門之間協調配合實現市場銷售的功能。通過組織建設在企業中樹立市場為導向、顧客為導向的營銷理念，改變傳統的職能部門劃分的觀念，建立一種以消費者為起始點的有效循環的管理營銷管理模式，從而保證企業營銷模式的敏捷性及其經濟效益的實現。

敏捷性營銷模式的構建需要溝通的保證。溝通是信息傳遞和接受的重要途徑，溝通的有效性及其便捷性能夠有效的提高營銷管理的敏捷性。在市場經濟的環境下，企業營銷管理中的溝通便要朝著多樣化、便捷化的方向發展，在優化溝通渠道和溝通效果的同時提高企業營銷的敏捷性。從企業溝通的方式將，最為常見的是部門會議的召開。該種定期召開的會議由于有多部門的參加能夠通過各自的匯報來實現有效信息的交流，并且會議中不同事項的分工和配合實現了一種資源的有效利用，另外，這種會議為頭腦風暴法的應用提供了環境，通過信息的交流和觀點的互換等增進了相互間的理解，從而保證了信息傳遞的準確性和有效性。而部門間會議的召開則是溝通增進的另一重要方式。會議中的案例分析和研討，各部門從不同的角度出發來發表自己觀點的過程中便會加深其他部門對于該問題的理解，實現多角度的思考問題，能夠有效的提高決策的多樣性及其科學性，從而使營銷方案能夠更好的滿足消費者的需求。營銷機構和部門的建立是實現信息溝通的制度保障。在企業中監理營銷部門與企業內部其他部門的聯合結構能夠有效的降低信息傳遞中的誤差，及時處理營銷中出現的各種問題。這種聯合機構的設立為新產品的開發、銷售及其后續工作的開展提供有效的保障，能夠為營銷行為的實現提供連貫系統的保證。營銷策略制定的過程中能夠考慮多方面的因素來實現成本與收益的綜合考慮，同時保證營銷的服務和質量，在滿足市場需求的同時提高營銷的敏捷性。

敏捷性營銷模式的建立需要顧客管理的支持。企業營銷的直接對象便是顧客，具體實踐中我們應該從顧客的態度、先關數據及其客戶關系等方面來實現對顧客的管理。顧客的態度最直觀的體現是其投訴或者表揚，為提高企業營銷的敏捷性，企業便要注重顧客對于企業營銷的態度，通過定期的顧客回訪調查等方式收集顧客對于企業營銷行為的評價及其消費傾向，為企業營銷計劃的制定提供有益參考。同時，充分利用信息資源，實現顧客信息的統計和整理建立有效的顧客數據庫資源，通過詳細的檔案資料等來實現信息的分類儲存和整理，為不同的營銷計劃提供支持。此外，該種數據庫的建設還能夠優化企業與顧客的溝通模式，為企業營銷方案的擬定提供了數據支持，從而極大的提高企業營銷的敏捷性。而客戶關系的維護和管理是企業市場占有份額的重要影響因素，在市場營銷管理中占據著重要的地位。企業在營銷管理中便要注重該種客戶關系的維護，通過客戶經理的設置來一對一的服務，充分利用企業的不同優勢提升市場服務水平及其市場占有率。這種客戶關系的維護既包括大客戶的維護還包括中小客戶的潛力開發，保證企業收益的同時提高市場占有份額。

敏捷性營銷模式的建立需要高效管理團隊的保障。在企業營銷管理模式改革創新的過程中，管理團隊的建設不容忽視，一個高效的管理團隊能夠為企業的影響管理及營銷模式帶來質的轉變。在現代企業中，從信息經濟出發，以市場和顧客為導向，綜合利用多種信息渠道，不斷完善管理隊伍的建設。營銷管理團隊建設的過程中，通過分工協作使每一成員的優勢得到充分發揮，結合各種有益思想，為企業的營銷模式改進提供新的額動力。該種團隊建設在提高營銷方案的科學性的同時，也保證對突發事件的應變能力，從整體上提高企業營銷的敏捷性。

敏捷性營銷模式的構建還需要核心營銷系統的完善。企業營銷的過程中營銷體系的建設能夠為企業營銷管理目標的實現提供有利的保證。該種體系由企業的上下游環節組成，通過供應鏈的建設來保證供應渠道的穩定，分銷商等關系的維護為整個銷售行為的順利開展提供保障，從而實現營銷成本的降低及其營銷行為的穩定性。信息技術快速發展的背景下，該種營銷管理模式的建設還應該充分利用互聯網帶來的諸多便利條件來提高其便捷性，實現營銷渠道順暢的同時保證企業營銷的敏捷性。

二、敏捷性營銷模式構建的保障體系建設

本課題國內外研究動態及意義：

隨著國內市場經濟的快速發展，整合營銷傳播理論及應用逐漸成為理論界、學術界研究的熱點，隨著研究的深入，新的研究課題將層出不窮。近年來國內外關于這方面的研究成果逐步增多，外國有許多刊物及著作，包括學術期刊、年簽、手冊、大事記、大全、全書、報告、指南、歷史回顧、辭典等一批文獻資料和網站，還有專題會議、學術年會、學科建設會議等多種學術交流。

國外的湯姆·鄧肯的“關系利益人”理論、特倫希•希姆普的“營銷－傳播等同”理論、凱勒的“品牌化”理論等等，對本論文都有著重要的理論借鑒作用。我國李世丁的《整合致勝，打造強勢品牌的銳利武器》、周運景，黃桂紅的《營銷傳播法眼，顧客關系管理》、向華的《整合營銷傳播：科龍的實踐》等著作；以及國外特倫斯·A.辛普的《整合營銷傳播，廣告促銷與拓展》、舒爾茨的《全球整合營銷傳播》、喬治·貝爾奇的《廣告與促銷整合營銷傳播視角》等著作，則為本論文提供了實證分析的參考資料。

本文對整合營銷傳播理論在企業的實際應用機制進行研究，目的是讓人們更好地認識整合營銷傳播的優勢所在，從而能夠更好地利用整合營銷傳播理論來指導實踐工作，更好地協調企業內外營銷機制，推動企業良性發展，形成理論應用和完善機制的良性互動，按照和諧的發展觀促進企業營銷機制及規模的協調發展。

畢業設計(論文)研究內容、擬解決的主要問題：

    本論文首先建立整合營銷傳播的理論框架，對整合營銷傳播應用機制進行理論上的分析；其次對整合營銷傳播理論在青島圣元乳業有限公司的應用機制進行實證分析；最后根據驗證結論提出本人對于如何在公司更好的利用整合營銷傳播及完善相關機制，促進企業規模和品牌影響力協調發展的建議。

我國醫藥保健品行業興起于二十世紀八十年代初，在這三十年發展歷程中，經歷了興起、發展、衰落、調整等不同階段，呈螺旋形上升，到了2010年中國的保健品年產值已經達到800多億元人民幣。近期，隨著保健品直銷牌照的陸續發放，保健品行業又迎來了大發展的機遇。醫藥保健品行業已成為國民經濟新的增長點，并且正在成為國民經濟發展的重要產業。目前，隨著政府對保健品廣告的監管力度日益加強、消費者消費習慣的轉變以及保健品行業競爭環境的惡化，保健品廠商對保健品的營銷方式逐漸從傳統的粗放式營銷模式向專業化營銷模式轉變。保健品企業采用與傳統營銷模式不同的創新性的營銷模式有利于其在激烈的競爭中脫穎而出，對企業的長期發展具有重要的戰略意義。本文旨在對比研究醫藥保健品行業的傳統營銷模式和新興營銷模式，為保健品生產企業以及醫藥行業的發展提供借鑒與參考。   一、有關概念的界定   營銷模式是指企業在營銷價值鏈中各環節發生的一系列業務活動或因素的組合，它是以企業為中心構筑的營銷體系，而不是一種手段或方式。營銷模式的價值在于能為企業在市場競爭中贏取競爭優勢。絕大多數企業在長期的市場環境中都形成了一套自己的營銷模式。企業的發展過程就是營銷模式的形成和創新過程。不久的未來，醫藥保健品行業將迎來一次全新的洗牌，盡管有些傳統的營銷模式曾為企業創造過輝煌的業績，但是它卻難以適應今天的保健品市場。醫藥保健品行業期待在全新的營銷理念指導下的創新營銷模式的出現，這也是保障保健品市場健康有效運作的關鍵。保健品營銷模式的創新關系著企業發展的命脈，但相關參考文獻甚少，本文將其具體歸為三大類：第一，通過營銷理念的創新進行營銷模式的創新。如速度營銷、彈性營銷、全天候營銷、游擊營銷等。第二，采用新的營銷載體或新的技術進行營銷模式創新。如拓展營銷活動載體的會議營銷、事件營銷等；應用現代信息技術的網絡營銷、數據庫營銷、虛擬營銷等。第三，對營銷中的局部環節（如：運作流程）進行優化以及對某種營銷要素進行創新，使之更加符合市場運作。   二、我國醫藥保健品行業營銷模式的演變   （一）產品驅動階段   興起于二十世紀八十年代初，廣州太陽神等企業以產品為核心，把產品特定功能作為主要驅動，強調產品的功能價值，針對廣大群眾，同時對企業形象進行品牌包裝，把企業形象嫁接到產品上，從而大大推動了產品銷量，取得成功。   （二）營銷驅動階段   產生于二十世紀九十年代末，上海健特公司在對其產品腦白金的營銷過程中以各種營銷手段為核心，注重營銷策略，針對各種消費群體，以搶占媒體廣告和系列軟性文章、宣傳手冊等驅動市場銷售。   （三）服務驅動階段   產生于二十一世紀初，珍奧、中脈等集團以顧客為核心，注重顧客的需求差異，進行一對一溝通，提供個性化服務，深入市場，細分客戶，挖掘需求，追求客戶滿意度。   三、傳統營銷模式   傳統營銷模式是指保健品行業剛剛興起時，企業普遍采用的廣告轟炸，產品經商、批發商、零售商到終端顧客的銷售模式。當時的醫藥保健品領域，活躍著一批內蒙古人，他們率先開發了中國保健品的營銷道路，他們所采取的借助媒體的強勢宣傳的手段曾使許多企業獲得了快速發展，取得了一定的成績，具有普遍性與代表性，被稱為蒙派營銷。蒙派營銷具有以下幾個特點：   第一，蒙派營銷在營銷觀念上，以產品為核心開展工作，實行的是市場推銷觀念。   第二，蒙派營銷在操作模式上，手段單一，系統性差。通過電視、廣播、報紙等媒體以及大型促銷活動、大面積發宣傳報紙等多種方式進行宣傳，在短期內從中獲取高額利潤。但由于他們很少注重售前、售中、售后對消費者進行服務，因而只能獲取短期收益，產品難以獲得長久生命力。   第三，蒙派營銷目標市場定位無差異性，忽視了不同顧客的不同需求，通過廣告炒作吸引消費者，不斷灌輸產品信息。   第四，蒙派營銷模式中的經銷商買斷了產品的經銷權，以包銷制形式進行產品經營，這就導致企業對各地經銷商過分依賴，一旦與經銷商終止合作，產品銷路就會有問題。   四、新興營銷模式   新興營銷模式強調以豐富市場選擇和滿足消費者日益個性化的需求為營銷方針，充分利用新的營銷理念和管理理論，實現營銷價值最大化，幫助企業建立可持續發展的核心競爭力。目前，在醫藥保健品行業，新興營銷模式種類較多，主要有會議營銷、數據庫營銷、服務營銷、直銷等。   （一）會議營銷   會議營銷是一種借助和利用會議的形式，運用營銷學的原理、方法，而創新性開展營銷活動的營銷模式。企業首先收集目標客戶的數據，并對這些數據進行分析、歸納和整理，篩選出潛在銷售對象，然后組織會議進行產品演示、病理講座，對顧客全方位輸出產品知識和企業形象，以專家顧問的身份對顧客進行溝通與服務，最終實現產品銷售的目的。由于會議營銷是一種面對面溝通、現場售貨的方式，其成本可控、風險較小，而且會議營銷非常注重會議前期、中期和后期與消費者的溝通服務，使消費者能夠從內心深處達到高度認同和重視，因此，會議營銷的顧客忠誠度很高，目前已成為醫藥保健品行業重要的營銷模式。   （二）數據庫營銷   數據庫營銷是在Internet與Database技術發展上逐漸興起和成熟起來的一種市場營銷推廣手段，具體是指企業在經營過程中收集、積累各種顧客信息，經分析整理后建立數據庫，以此作為制訂營銷策略的依據。其目的為有針對性地與顧客建立一對一的互動溝通關系，從而進行雙向交流與灌輸講解，最終實現對目標消費者的針對性銷售。數據庫營銷有以下幾個特點：第一，降低成本，提高營銷效率。數據庫營銷使企業將精力集中于最小消費單位到個人身上，實現準確定位，這樣就可以運用更經濟的促銷方式，從而避免使用昂貴的大眾傳播媒體，降低成本，增強企業的競爭力。第二，獲得更多的長期忠實顧客。數據庫營銷的實質是向企業提供了一個關于市場行情和顧客信息的數據庫，運用此數據庫，有針對性地制定市場營銷策略可以加強現有顧客的品牌忠誠度和發現潛在顧客。第三，運用數據庫營銷，可與消費者建立緊密關系，使企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟，避免與競爭對手公開對抗。在醫藥保健品行業，數據庫營銷的具體模式是：大量搜集、整理顧客的數據資料，構建顧客數據庫；使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進行跟蹤管理與定期溝通、回訪，促進消費者對產品的了解與信任。與此同時，舉辦現場講座與康復座談，邀請相關領域的專家學者答疑解惑，最終實現促進銷售的目的。#p#分頁標題#e#   （三）服務營銷   服務營銷是通過一對一的個性化服務，來滿足不同層次顧客的需求，實現服務的最大化，通過服務來實現產品的銷售，同時利用電子化的手段，縮短中間環節，為企業節約成本，讓利于消費者，從而實現企業與消費者的雙贏。服務營銷非常強調消費者對企業的品牌忠誠度，同時還有助于企業和產品的口碑宣傳，樹立企業的形象。服務營銷的具體形式有社區醫療講座、上門體檢服務、專家咨詢、健康知識教育、面對面體貼式服務等。通過這些服務式營銷，企業真正地把顧客當做是朋友、親人、同事、事業的支持者等，使顧客獲得具有高附加值的醫藥結合服務，企業也在服務中嘗到市場回報的甜頭，實現產品的銷售額和銷售利潤；獲得客戶滿意度及忠誠度。別具特色的服務會成為服務營銷的一個亮點，也是企業之間營銷模式差異性的關鍵。   （四）直銷   直銷是直銷員從直銷企業購買其自產產品，并在固定營業場所之外直接向消費者推銷產品的經銷方式。直銷具有很多優點：形式簡單、沒有中間商；銷售及時，大大降低了銷售費用；便于為消費者提供更全面和個性化的服務；便于企業了解市場和控制市場。適合做直銷的產品，一般應具備兩個特點：第一是生產成本占產品的價格比例小，而銷售成本較高；第二是這種產品具有消費的經常性特征，這樣才能形成持續的連鎖消費行為。醫藥保健品由于其自身的特點非常適合采用直銷這種模式。目前，我國的幾家大型保健品企業都拿到了直銷牌照，直銷已悄然成為醫藥保健品行業營銷模式發展的新趨勢。   五、結語   傳統營銷模式與新興營銷模式在很多方面都存在一定的差別，如表1所示。新興營銷模式與傳統營銷模式相比，具有一定的優越性，如能夠提供個性化的服務、銷售成本較低、信息溝通雙向性等，但是面對不斷變化的市場環境和企業的具體狀況，只有通過認真分析總結才能制定出與企業發展戰略相匹配的營銷模式。我國的保健品行業發展現狀決定了醫藥保健品企業需要在發展中不斷尋找創新的營銷模式，使之與公司發展戰略相契合，有利于市場運作，這樣才能取得更好的營銷業績，實現企業的可持續發展。

［摘要］西安，古稱“長安”，在中國幾千年的漫漫歷史中，她目睹了13個王朝的興衰歷程，同時也創造出像唐樂宮這樣具有大唐文化色彩的地方，讓陜西的文化在這里傳承。然而，這個擁有豐盛美酒佳肴和熱情洋溢大唐歌舞的地方，近些年來的發展卻不盡如人意，增加公司的利潤，公司特意開展一次全體員工大會，總結2016年的經營成果，分析唐宮樂舞和餐飲方面存在的問題，并提出了改進措施，以及改進措施之后的實施效果，最后提出了對唐樂宮今后發展的思考。

［關鍵詞］經營成果;存在問題;改進措施;效果

西安唐樂宮有限公司是一家集餐飲、仿唐樂舞表演為一體的旅游文化綜合企業。自1988年開業以來，唐樂宮以演繹唐宮樂舞而蜚聲海內外，其中尤以“劇院餐廳”最負盛名，被譽為“東方的拉斯維加斯”。西安唐樂宮是以仿唐歌舞演出為載體，以海外游客為主要受眾的國內較早的文化項目之一，是中國第一座具有國際水準的劇院餐廳。主要經營:唐樂舞表演、宮廷宴、中餐、婚宴等。其中久負盛名的劇院餐廳面積2700平方米，可容納650多人同時就餐。創造了在演出歷史上二十多年經久不衰的奇跡，成為無可替代的經典，被譽為“東方紅磨坊”。筆者不禁陷入了沉思，擁有深厚文化底蘊且作為陜西人民驕傲的公司，為什么近幾年來的發展卻止步不前?

1公司近三年發展走勢

公司近三年發展關聯數據見下表。

2公司現狀

2.12015年公司成果展示

摘要:對信息化教學與職業院校市場營銷專業的融合進行討論。分析了職業院校市場營銷專業學生的主要特點:重視對專業技能及專業知識的學習，自主意識不斷增強，思維更為活躍。介紹了職業院校市場營銷專業的學科性質與就業市場特點，明確了信息化教學與職業院校市場營銷專業融合的具體要求:革新教育理念，優化師資水平;更新多媒體等現代化教學設備，使師生同信息時代的發展無縫接軌;總結學生在實踐中可能應用到的信息技術，讓學生建立好交叉學科的思維。職業院校市場營銷專業要想更好地滿足社會發展需求，就必須緊跟時代節奏，大力進行教學信息化改革，穩步提高教學質量。

關鍵詞:信息化教學;職業院校;市場營銷專業;融合

信息技術和具體科目教學的融合已經成為了大勢所趨，信息化教學手段對我國職業教育綜合水平的提高具有積極意義［1］。市場營銷專業是一門注重理論又注重實踐的學科，在職業院校教育中占有重要地位，加快了企業的業務拓展，為企業提供了大量的營銷人才，是支撐企業發展的重要人力資源基礎。

1信息化教學

信息化教學是以傳統教學為基本框架，融合現代化信息技術手段來綜合提高教學質量及教學效率的一種教學手法。在具體教學中，教師從過去知識的灌輸者及傳播者，逐步變成帶動學生主動獲取信息和知識的促進者及幫助者，使學生從傳統的被動接受知識者轉變成對知識和信息的加工者，傳統媒體的作用也從傳統的教師演示工具轉變成學生協作、探索和解決問題的認知工具，更有助于學生搜索信息、協作學習及查詢資料［2］。改革傳統教育的單向知識灌輸教學模式是職業院校市場營銷專業教學的重要著力點。

2職業院校市場營銷專業學生的主要特點

2.1重視對專業技能及專業知識的學習

一、客戶關系維護的意義

客戶關系維護的黃金法則是想客戶之所需，急客戶之所用?？蛻絷P系管理的新思維是給客戶思路，給客戶方法，助客戶發展?？蛻絷P系維護的原則：對客戶進行分類維護，按照客戶給企業帶來的價值大小來維護，帶來高價值的客戶，就要投入較多的財力、物力、人力，價值小的客戶就投入較少的財力、物力、人力。有的客戶是“上帝”，有的客戶是“地獄”。在客戶關系維護上，企業營銷人員一定避免對所有的客戶一視同仁。企業營銷人員要以積極的態度維護客戶關系，采取積極的行動來維護客戶關系。原因在于，是客戶讓營銷人員擁有了自信，是客戶讓營銷人員擁有了財富，是客戶讓營銷人員擁有了地位，是客戶讓營銷人員擁有了事業，要把握機會維護客戶關系。維護客戶關系的機會要把握好，要抓住客戶關系維護的四個時機：客戶有喜慶之事時，如重要的客戶生日時，營銷人員要慶祝；客戶有困難和痛苦時，營銷人員要關心、慰問、幫助客戶解決困難，消除痛苦；在節假日，營銷人員要為其提供支持；客戶有需求時，要想辦法滿足。

二、客戶關系維護的內容

（一）聯絡感情

聯絡感情、加深感情是維護客戶關系的非常重要的內容。企業營銷人員必須清楚：人是情感動物，感情深了同樣的條件下客戶會繼續使用該企業的產品。關心、慰問、走訪等都是聯絡感情的方式。聯絡感情的重要的方式是不斷地進行客戶關懷。要建立客戶所購買產品的檔案，對其產品的使用情況進行定期回訪，即對產品使用者進行關懷。關心客戶的產品使用是最好的聯絡感情的方式。

（二）強化信任

客戶關系是建立在信任的基礎之上的，因此在關系維護上如何強化信任關系是特別重要的事情。企業營銷人員要不斷地給客戶提供企業或產品的信息，定期邀請客戶尤其是黃金類大客戶來企業參觀、指導。經常召開客戶座談會，讓客戶提意見、建議，不斷地提高客戶滿意度。

一、郵政企業傳統營銷活動存在的問題分析

(一)傳統營銷模式不能適應大客戶需求的增長。

以下實例說明客戶需求的日益綜合化、多樣化和定制化。西安曲江新區建成初期，西安郵政下設的商函局(專業局)與管委會洽談郵資門票業務時，管委會提出了在大雁塔廣場上設立兩個仿古式郵亭的需求，并要求郵亭設計要與仿古式廣場風格一致，設備自動化程度要高，功能要齊全；要提供信函、物品寄遞、郵品銷售、自助取取款等便民服務。這一需求，不是前去洽談業務的商函局一個專業局所能完成的，需要省、市公司相關部門，以及商函、集郵、金融等跨專業的配合才能夠實現。

(二)傳統營銷模式限制了郵政專業化市場的深挖。

隨著市場細分，專業市場需求持續增長，如時點經濟、旅游市場、社區市場、校園市場等。例如：西安交大校園郵資封(以校園為主題)連續開發多年，累計業務量超過百萬枚，但在校園金融、集郵、報刊、電子商務等需求潛力較大的專業上缺乏開發能力。因營銷資源過于分散，專業市場的開發總是“零敲碎打”，出現了守著專業市場巨大的資源，卻無力進行規模“開采”的尷尬局面。

(三)全員營銷引出的問題較多。

全員營銷在一些業務發展初期不失為一種有效手段，但無論什么業務都采用全員營銷的方式就會帶來較多問題：一是可能給決策層帶來有偏差的市場信息；二是由于缺乏專為知識，可能造成業務推廣失?。蝗侨趸嬲臐摿Πl展渠道；四是客戶資源掌握在營銷員個人手中，成為營銷管理中的隱患。五是不利于培養和建立專業化的營銷團隊。如何解決郵政企業營銷活動中存在的問題？如何實現郵政營銷模式創新？項目管理的理念和方法提供了解決方案。

中國船舶重工集團公司擁有近30種期刊出版物服務于船舶行業，《指揮控制與仿真》作為其中一員，近年來與兄弟單位合作策劃開展船舶類期刊集群信息融合服務模式研究，并開發實現了船舶信息融合服務應用平臺，得到了上海市文創信息技術資金的支持。

1船舶類期刊集群信息產品融合的新需求

在傳統的編輯出版模式下，出版的期刊是知識匯聚的最終成果，為用戶提供單一方向的專業知識服務。目前，隨著大數據、云技術、個性化、按需定制等新技術的不斷發展和成熟，傳統的船舶類期刊集群數據與信息生成流程再構造、數據與信息知識聚合、個性化的數據與信息服務產品等多種信息產品的種類和渠道可以在新技術的支持下得到拓展和服務延伸。

1.1新技術環境中傳統信息產品知識生產流程的信息融合新需求

傳統的船舶類期刊集群知識生產流程主要由作者、編輯、審稿專家等構成，信息流向一般是單方向溝通，且信息流向大多以作者的此次投稿的稿件內容為信息源，對作者的學術記錄與科研經歷等信息均給予忽略。新技術環境中，通過信息抓取與特定的相關內容匯聚，能夠獲取到作者的學術記錄、近幾年的科研動向以及自動獲取及核實參考文獻，將這些作為稿件送審的補充信息，會有助于審稿專家對此篇稿件的了解，給予準確且有價值的審稿意見。應用新技術提供信息融合服務新方式，方便作者、審稿專家、編輯的互動多維溝通，從而有利于為創新型知識的生成提供良好的學術環境支持。

1.2新技術與移動互聯網帶來的信息產品服務的新業態

隨著移動端新技術的不斷發展，相應地出現了手機應用App、微信等新的移動產品業態，給傳統的PC端產品化服務帶來了新的挑戰。手機應用App與微信等移動產品能夠精確地獲取用戶的行為信息與興趣偏好，能夠基于用戶的行為進行動態分析，從而為個性化推送與個性化增值服務提供相關的數據與信息源基礎。船舶類期刊群與相關專業學會在內容生產、專家智庫資源、活動策劃、會議組織等傳統的知識生產與服務領域具有較多優勢，需要借助于手機客戶端、微信等新媒體產品形態進行優勢互補，從而將傳統資源優勢與新的技術平臺相結合，為用戶提供與其相適應的個性化推送與增值業務服務，提高船舶類集群期刊與學會為相應用戶群服務的能力與水平，取得較好的經濟效益與社會影響力。