前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的中西文化視角下非言語交際分析，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
摘要：非言語行為是對言語行為的補充，是人類交際過程中重要的組成部分，和言語行為一樣，非言語行為也受文化的影響，一方面，不同的文化中存在著不同的非言語行為；另一方面，不同的非言語行為也折射出不同的文化特征。本文主要從文化的角度探討中西方非言語交際的差異，并針對中西文化背景下的非言語行為差異提出了應對策略。
關鍵詞：非言語行為；文化差異；交際
一、非言語交際概述
非言語交際就是不用言語表達而進行的交際行為，是人類所特有的行為及屬性，發出者有目的地發出這些屬性和行為，接收者同樣也是有意識地接收并進行反饋。簡單地說，不通過言語傳遞信息的方式就是非言語交際。學者K.W.Back將非言語行為分為三類，即動態無聲的，多指體態語，如肢體動作、面部表情及觸摸行為；靜態無聲的，多指物體及環境語言，如個人的穿著、面部的妝容、標識等；有聲的，也稱副語言，包括非言語性的各類有聲活動，如嘆息、咳嗽、打哈欠等。非言語行為在交際過程中起著代替語言和表達情感的作用。
二、非言語交際與文化
人類的非言語行為既有生物特性又有文化特性，生物特性是指，在受到外界因素影響時，人也會像動物一樣，通過表情、肢體動作等行為來表達其心理反應。文化特性是指在人類發展歷程中，非言語行為逐漸轉化成了一系列有意義的符號，在長期的積累與沉淀中被打上了文化的印記，具有極強的社會文化性。然而，由于文化形式和思維觀念的不同，同一種非言語行為在不同的文化背景中，被理解和接受的程度也是不同的，比如，中國同性好友間的牽手意味著友誼，而在西方文化中則被視為是同性戀。所以，文化影響著非言語交際，只有真正了解文化才能正確理解相關文化背景下的非言語行為。
三、中西方非言語交際差異
（一）體態行為差異
體態行為指可以用來傳遞信息的動作及表情，大體包括面部動作、手勢動作、體態行為、腿部姿勢和接觸行為五種，不同的體態行為在不同的文化背景下有著不同的含義。例如，在交談過程中，阿拉伯人喜歡用極熱情的目光注視著對方，英國人也認為注視對方的眼睛是一種禮貌，然而，日本人卻認為這是不禮貌的，中國人也很少有目光上的對視，他們認為低眉順眼似乎才是對于對方的尊重；手勢語“OK”在美國多表示“好的”“可以”，在日本代表金錢，在阿拉伯則表示極度的憎恨；在中國，手心向下招手，是“請人過來”的意思，而在英國則表示“再見”；在中國，坐著休息時隨意抖動小腿，屬于悠閑的一種表現，但在西方人看來則是一種煩躁的表現；初次見面時，中國人通過握手表示歡迎和尊重對方，而歐美國家的人通常用擁抱和親吻來表示歡迎。
（二）副語言差異
副語言又稱伴隨語，如聲音的強弱、語調的起伏等。不同文化背景下的人們在副語言的使用上也存在差異，例如，西方人往往對打呵欠、咳嗽等行為較為在意，而中國人則不太忌諱這些細小的行為。在音量上，中國女性說話聲音一般較小，她們認為這是一種優雅的象征，而西方人則認為這是一種缺乏自信的表現，他們在講話時音量往往稍大，認為大音量的講話既是尊重對方，又可以清晰地表達自己的意愿。關于沉默，中西方的態度也不盡相同。在西方，沉默所傳遞的信息較為消極，他們認為沉默往往代表了冷淡和不在乎；而在中國，沉默的意義則更為積極，中國人認為沉默的含義極為豐富，如沉默是金，是一種美德。
（三）空間觀差異
人類的空間觀是后天形成的，所以，因為文化的不同，對于空間觀的認知也不同，空間領域研究的奠基者霍爾通過研究發現：美國人在交流過程中，談話者的距離為51~64cm，而在中國這個距離就會相對減小，因此，在中西方的交流過程中，中國人會認為談話距離過遠，而西方人也會對中方的近距離交談感到不解；在對待擁擠的態度上，中國人認為擁擠過程中的碰撞是可以理解的，往往持寬容態度，而英語國家的人對此是無法容忍的，認為對方應該向自己道歉；西方人極為重視個人物品領地的所有權，他們認為個人空間是不該被侵入的，而中國人相對不那么在意。因此，中國人會詢問對方新衣物的價錢，甚至還會觸摸一下衣物，來表示自己的關心，然而，西方人卻認為這些問題已經侵犯了個人隱私，是一種無禮的表現。
（四）時間觀差異
時間也是非言語交際的重要組成部分，在交流過程中，時間往往與非言語行為相結合，使傳遞的信息更為清晰。西方人的時間模式是單一性模式，體現了西方對時間的重視，他們認為守時是高效率的基礎，認為時間就是金錢，所以，應嚴格遵守約會時間；而中國人的時間模式是多樣性的，他們在做事情時通常不事先安排日程，沒有時間約束，更強調交際的完成結果，而不是單一地按照日程表去做事。同樣，中西方對于過去和未來的態度也存在差異，中國人有著強烈的過去取向，往往傳統觀念較強，對過去有著明顯的敬意，對未來并沒有特別的興趣，他們認為未來是難以預測的，而西方人則更注重未來，他們認為未來是可以由自己主導的，至少可以受自己的影響，他們相信現在的努力是對未來的準備，過去是條死路而未來充滿希望。
四、應對中西文化交流中非言語障礙的策略
（一）理解并接受中西文化中非言語行為的差異
學會理解并接受中西方文化中非言語行為的差異，并不是說中西方的非言語交際沒有共同性。其實，非言語行為都有其普遍性。比如，在表達情緒方面，人們所使用的方式是大致相同的，快樂時會微笑，難過時會哭泣等。理解并接受這種非言語行為差異，并不代表一定要使用對方的非言語行為，而是用一種理解的態度去接受對方的非言語行為，以達到良好交際的目的。
（二）學會調節對非言語行為差異的情感反應
在中西方交流過程中，我們應學會調節對非言語行為差異的情感反應。在交際中，人們往往會對身體的動作、說話的音量、談話的距離等產生心理上的反應，這些反應是正常的。交流者需要做的是了解西方文化，在遇到類似情況時，學會調節自身產生心理變化時的情感反映，控制好自己的情緒，從而達到良好溝通的目的。
（三）克服非言語交際中的文化優越感
人們總是習慣性認為本國的文化是世界上最優越的。因為我們對這種文化更加了解，然而，每種文化都有其自身的優缺點，但大多數人都是當局者，往往對于自己文化中的缺點視而不見，就像古詩中寫到的“不識廬山真面目，只緣身在此山中。”那么，要克服交際障礙，我們就要學會克服對待自身文化的盲目優越感，把自己國家的文化與世界文化進行全面對比，進一步發現自身文化需要改進的部分，做到揚長避短，從而促進中西方文化的交流與合作。
（四）培養非言語交際中的文化敏感性
不同的文化有不同的非言語行為模式，一種意義在不同文化中可能用不同的非言語行為表示；同樣，一種非言語行為在特定的文化中有其特定的意義。在某種環境中，該用或不該用某種非言語行為，其實在中西方文化中都有其固有規則。比如，交談時雙方應保持多遠的距離、什么時候將目光移走、什么時候皺眉、什么時候微笑、什么時候應該提高音量、什么時候應該伴隨怎樣的手勢、什么時候應該安靜地交談，等等。此外，文化正在隨著時代的不斷發展而不斷變化，非言語行為也在同時發生變化。因此，在中西文化交流與合作過程中，必須培養文化敏感意識，學會了解、接受、尊重對方的文化，切不可片面認為在自己國家里得到認可的東西在其他國家也同樣行之有效，要善于從對方的角度看問題，善于理解對方看問題的思維方式和邏輯判斷方式。隨著經濟全球化的不斷發展，跨文化交流日益密切，非言語交際的重要性也越來越明顯，言語交際和非言語交際作為跨文化交際的兩種手段，相互補充，缺一不可。作為語言交際的一種輔助，非言語交際傳遞的信息更為豐富、微妙，甚至可以起到言語交際所不可能起到的作用，產生的影響也更為深刻。中西方由于文化背景的差異，非言語行為也存在差異，在跨文化交際中，我們要做到學會理解并接受中西文化中非言語的差異，學會調節對非言語行為差異的反應，克服非言語交際中的文化優越感，培養非言語交際中的文化敏感性。同時，在日常生活中，我們要從自身做起，提高自我觀察力與自身修養，加深對西方文化的認知，增強自身對其他民族文化的了解，運用正確的非言語交際策略，進一步消除文化誤解，避免中西方在跨文化交流中的障礙。
參考文獻
［1］畢繼萬.跨文化非語言交際［M］.北京：外語教學與研究出版社，1999.
［2］陳原.社會語言學［M］.上海：學林出版社，1993.
［3］胡文仲.跨文化交際學概論［M］.北京：外語教學與研究出版社，1999.
［4］康倩.非語言交際綜述［J］.淮南師范學院學報，2002，（2）：93-94.
［5］李育衛.英漢跨文化非語言交際對比研究［J］.云南師范大學學報（對外漢語教學與研究版），2004，（5）：54-58.
［6］孟小云.體態與交際［M］.北京：北京語言學院出版社，1998.
作者:唐一萌 單位:黑河學院外國語學院