企業文化媒體的作用

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企業文化媒體的作用

一、傳媒企業文化媒體影響力

1.傳媒企業文化的含義

傳媒企業文化為傳媒企業適應生存環境變化、發揮社會作用起著重要作用。傳媒企業文化包括傳媒企業價值觀、行為規范和媒介倫理。傳媒企業的文化理念形成活力和凝聚力,滋養傳媒企業內部公眾,推動傳媒企業的發展。作為特殊的組織,傳媒企業文化與其他企業文化不同,除了具有其他組織的共性之外,傳媒組織還要關注社會利益,引導社會輿論,以為公眾服務為己任,符合讀者的需求,尊重讀者的需要,服務讀者,影響讀者。

2.媒體影響力

媒體企業的影響力在信息傳播過程中發生。大眾媒體將信息傳播給受眾,信息對受眾發生作用,導致其情感、態度以及行為的變化,這種作用就是媒體的影響力。這種影響力,是通過說服和感染的方式對受眾發生作用,并非強制進行。具體來說,媒體的影響力可概括為注意力、公信力和說服力。這三者由淺入深,決定了媒體的影響力。影響力不僅是媒體能夠激發受眾接觸和關注的基礎,也是更深層次對受眾態度與行為的影響。媒體首先要做到內容上吸引受眾,讓受眾接觸到媒體信息,信任媒體傳達的事實和立場,在認知、態度和行為上發生潛移默化的變化。

3.傳媒企業文化與媒體影響力的關系

傳媒文化和媒體影響力之間有著至關重要的關系,傳媒文化是傳媒企業能夠形成影響力的基礎,傳媒企業的影響力需要傳媒企業文化的滋養和支撐。企業文化通過傳媒作品、傳媒從業人員表現出來。在長期的發展和沉淀中,傳媒企業文化累積成固定的企業形象,形成對大眾的品牌號召力。

二、以企業文化建構媒體影響力

受眾的滿意度、信任度和忠誠度,建立在受眾對媒體本身認知的基礎上。受眾對媒體的認知與評價,構成了媒體的影響力。此種影響力對受眾的社會環境的認知和相應的社會行為有著十分重要的影響。

1.品牌塑造是提升媒體影響力的基礎

媒體影響力的基礎在于受眾愿意選擇和接觸媒體。媒體品牌形象建立在受眾對媒體印象的基礎上,以媒體企業精神為內核,是媒體企業文化的外化。品牌形象的內涵在于媒體企業精神和文化理念。只有好的媒體文化,才能呈現良好的媒體形象。媒體堅守內容的真實性,牢記自己的社會責任,以價值觀塑造影響力,生產出質量過硬、價值觀導向正確的內容產品,對大眾產生積極的影響。長此以往,受眾自然會對媒體產生信賴感,愿意接觸和選擇媒體,關注媒體的內容。受眾的媒體接觸頻率是媒體能夠發揮影響力的基礎。媒體品牌形象好壞,直接影響受眾對媒體的選擇。受眾選擇媒體,媒體才能有效傳達信息,并依靠信息影響受眾。受眾認可媒體的報道價值取向,媒體的影響力才能體現出來。發行量、收視率的高低雖然不能直接和媒體影響力劃等號,但受眾的選擇偏好,并不是偶然產生的。受眾在長期接觸媒體的過程中,受到媒體風格與品質潛移默化的感染和影響。這種感知和偏好一旦形成,就是媒體品牌已經發揮作用。優秀的媒體企業文化約束著媒體從業者的行為,呈現出負責任的媒體組織形象,讓受眾在接受信息時偏向于選擇和信賴該媒體的信息,進而發揮媒體社會監督、傳承文化等功能,對社會起到積極的影響作用。因此,通過企業文化來塑造傳媒品牌形象,是媒體提升影響力的基礎,也是媒體能夠持續發展的基石。

2.專業精神是媒體影響力的前提

媒體影響力就是通過傳播信息而實現的一種影響力。媒體影響力的前提是客觀、公正、理性的媒體產品輸出,通過在最大范圍內傳播可信事實,對受眾產生影響。媒體作為“虛擬環境”,對受眾的社會認知、社會判斷有著至關重要的影響。媒體工作要求媒體從業者生產大眾喜聞樂見的新聞產品,對突發事件反應快速、及時,做到客觀公正,不狹隘偏私。媒體從業者必須嚴格自律,恪守新聞原則,以專業精神生產內容質量過關、報道視域廣闊的作品,吸引受眾的關注,為媒體企業發揮影響力提供基礎。媒體想要提升影響力,就要從新聞專業的角度,提升編輯記者的職業素質。在網絡媒體、移動媒體快速發展的時代,媒體集團要培養專業素質,彰顯專業精神,做到以專業化取勝,成為大眾愿意接受的把關人。大眾的需求在媒體上得到滿足,媒體就能樹立起令人信賴的形象,就能影響人們對媒體內容的解讀和信任。

3.對社會責任的恪守是提升影響力的關鍵

媒體與其他企業不同,具有公益性和公共性的屬性,媒介責任、人文關懷是大眾對媒介的期許和要求。新聞媒體要注重對國家社會的關注,守望社會環境,在人文關懷和市場利益之間做出權衡取舍。無論市場如何發展,媒體作為輿論喉舌的作用是不變的。這就要求媒體從業者遵守媒體行業的行為規范,擔當起社會守望者和民眾喉舌的責任。傳媒具有鮮明的意識形態特性,強調社會效益優先。對傳媒企業來說,要將社會責任融入“核心價值觀”,宣傳真善美,傳播正能量。同時,媒體也需要被監督,我國對媒體行業約束的新聞法律法規尚不健全,行業道德規范對于媒體行業來說可能是更有價值的選擇。從媒體企業文化的角度來強調行業自律,去除影響新聞從業者的不良道德因素,對提高媒體影響力作用巨大。企業文化對社會責任的重視反映的是媒體的社會擔當。當前傳媒業道德失范現象屢見不鮮,已經成為市場化媒體不得不面對的問題。媒體的價值取向和生存困境,讓媒體文化面臨市場沖擊。一個道德嚴謹、恪守職業規范的媒體形象,才是打造媒體影響力,獲得受眾信賴的基礎。媒體的影響力能讓媒體在市場化競爭中占有一席之地。重塑媒體形象,加強媒體職業道德規范,樹立品牌意識,是傳媒企業建設優質企業文化的思想基礎。對傳媒企業來說,首先要從思想和行為制約媒體從業人員,讓他們樹立正確的價值觀和責任感,恪守媒體人的職業道德,擔當起社會責任。在優良企業文化指導下生產出來的內容產品,會被社會成員接受,能增強社會的凝聚力和價值認同,能培養社會公眾的高尚情操和正確價值取向,為社會和諧發展作出貢獻。用優秀的企業文化、嚴明的組織紀律、強烈的社會責任感武裝起來的媒體,才能真正吸引受眾、影響受眾,才能充分發揮媒體應用的作用。

作者:李丹 陳長松 單位:江蘇淮陰師范學院傳媒學院

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