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黨的報告指出:“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興,文化強民族強。”文化是國家強盛的重要支撐,也是企業核心競爭力的重要組成部分,是企業發展過程中的一種重要的“軟實力”,是影響企業核心競爭力的關鍵因素。未來企業的競爭是基于核心競爭力的競爭,因此企業將愈來愈集中于核心競爭力的培育。在企業發展的過程中,企業文化的提升帶來的是組織結構的優化,而組織結構既是企業核心競爭力的一個重要組成部分,又是提升核心競爭力的關鍵因素。在培育核心競爭力的過程中,重視組織的文化,選擇適合環境發展變化和企業戰略發展需要的組織結構模式,對企業尤為重要。
1.相關研究現狀
國內學者劉鑫將企業文化分為積極向上的企業文化和保守落后的企業文化,提出積極向上的企業文化是凝聚人心、提升企業核心競爭力的無形力量和資本。而保守落后的企業文化是使企業背離市場和用戶走向衰落的根源。并從戰略、技術、管理水平、營銷能力和人才管理這五個方面分析了企業文化對企業核心競爭力的影響,指出企業文化創新有利于促進企業戰略的制定與組織結構的優化、有利于催生企業技術創新、提升企業管理水平、增強企業營銷能力以及推動企業人才開發,進而提升企業核心競爭力。還有,趙寧寧指出,企業文化可增強企業凝聚力、提高企業吸引力、給企業員工提供強大精神動力、同時可促進企業管理創新,提升企業的核心競爭力。雅莉(2014)提到,企業文化在提升企業核心競爭力中的積極作用,指出企業文化在提升企業核心競爭力中起到基礎性作用,它彌補了企業的制度缺陷,增強企業的凝聚力和向心力,有助于保持企業的核心競爭力。呂茵(2014)指出,企業文化保證企業的核心競爭力的有效作用,它是一種非技術、非經濟的企業資產,是企業核心競爭力的經濟價值體現的精神保障。賀新蓮(2015)談加強企業核心競爭力建設的重要意義,指出企業文化的加強有利于企業當中全體員工產生較強的使命感和責任感,從而使得企業能夠長久的保持活力,促進企業更好更快地發展。另外良好的企業文化建設會使得企業的凝聚力得到了很大程度的提升,使得企業的核心競爭力不斷提升。焦文霞(2015)認為,企業的價值觀確定企業的組織戰略目標,企業文化建設對于提升核心競爭力有著非常巨大的影響。也有不少學者從組織結構的角度出發,分析了企業文化對核心競爭力的影響。徐震宇(2011)從組織結構的角度分析指出,文化環境會影響企業的組織結構,而合理的組織結構主要在強化企業的市場反應能力、提高經營效率、降低經營成本等方面發揮作用,在企業核心競爭力中處于核心地位,又起到了強化企業競爭力的作用。劉貴慶(2002)也從組織結構的角度出發,提出組織結構模式從改善信息的傳輸效率,提高成員主動性、創造性,提高組織快速反應能力等方面,對企業競爭力產生影響,即通過調整企業組織結構,來提高企業核心競爭力。王莉(2012)從定性和定量兩個方面分析了企業文化對企業核心競爭力的影響作用,得出企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分,通過企業文化可以培養和塑造企業核心競爭力。
2.相關概念及分析
最早提出“企業文化”(corporatecultrures)這一概念的是美國管理學家威廉•大內。自20世紀80年代以來,中國也開始引入企業文化的概念,先后出現了各種引進和研究企業文化的作品。如國內學者劉萍提出,企業文化是企業管理中重要的支撐,加強企業文化建設,實則就是為企業樹立正確的價值觀念,獨特的企業文化內涵;劉鑫指出,企業文化是一個企業在長期經營實踐中所形成的文化氛圍和被企業員工所普遍認同和自覺遵守的價值觀、經營觀念和行為規范的總和;趙寧寧指出,企業文化是被企業人員在工作中不斷創造、形成、最終認可的一種群體意識,以及社會群體對企業的整體感知。隨著生產力的快速發展,越來越多的企業認識到企業文化環境建設的重要性。企業運營管理模式的核心是促成經濟利益的最大化,而企業發展的實現必須要有穩定的企業文化環境。適應良好的企業文化,也可以促使員工更加準確地了解企業的發展目標和前景,積極為企業的發展貢獻力量,從而加快企業的穩定發展。鑒于上述理解,可以認為企業文化是處于一定經濟社會文化背景下的企業,在長期生產經營過程中逐步生成和發展起來的日趨穩定的、獨特的企業價值觀、企業精神以及以此為核心而生成的行為規范、道德準則、生活信念、企業風俗、習慣、傳統等。組織結構(OrganizationalStructure)是指,對于工作任務如何進行分工、分組和協調合作。林志揚,張剛(2013)認為影響企業組織活動的因素很多,例如企業組織的目標、產權制度、組織規模環境、技術狀況等;國內學者侯賀虎(2008)論述了組織結構與企業文化的辯證關系,指出創造高效的組織結構一定要與創新的企業文化相結合,即以組織的剛性去建立紀律,以企業文化的柔性建立員工的忠誠,兩者相互結合,才能使企業蓬勃發展;彭靜靜,梅業琴(2013)指出,作為企業文化的傳播載體,組織結構通過自身的業務運營、企業結構、人事、領導體制進行重新組合,使最終形成的組織結構更好地適應企業文化的內涵。同時,企業戰略不能獨立于企業文化,應當以企業文化為依托,同時結合內外部環境的現狀來指導企業各個部門、職工去開展各項業務活動,提高組織的效率。任典云(2006)分析了企業文化與組織結構之間的動態聯系,并分別提出了四種組織結構與之相對應的企業文化:職能制組織結構是按專業分工設置管理職能部門,這類組織通常將團結協作作為企業文化的核心。這類企業文化可以加強企業員工的凝聚力,使得員工形成正確的價值觀念,使彼此之間關系更為協調與密切,從而促使企業員工發揮最大效用。直線職能制由縱橫兩套系統組成,縱向為命令統一的垂直指揮系統,橫向為專業分工的職能管理系統。這類組織的企業文化通常會體現出統一協調的特點,這類企業文化既有集權統一特色,又有各部門之間團結協調的要求,有助于優化企業人力資源的有效配置。事業部制的組織結構是一種分權式結構,這類組織的企業文化中,除了強調團結協作外,更重要的是強調創新性與差異化,能充分發揮部門管理的積極性、主動性和創造性。矩陣制是在直線職能制的基礎上,加上一套為完成某項任務而暫時設立的橫向項目系統,這類組織體現出的企業文化是高效協作和學習創新,它可以集眾人之所長,發揮個體優勢,提高勞動生產率,同時,也有利于增加互相學習的機會,提高專業技術水平。企業中心競爭力是美國學者拉哈拉德與英國學者哈墨爾提出的。他們認為企業內部能力的轉變和發揮是企業的核心競爭力,因此來表現其他競爭對手產生區別和差異。梯斯(Teece)將核心競爭力定義為一些存在差異的技能、補償資源和慣例的集合,這些集合可以提升企業的競爭優勢;國內學者周叔蓮等(2002)認為企業核心競爭力是在一定制度背景下,根據獨特的知識積累下來的一種競爭能力;張金昌(2002)認為外部環境會影響企業的核心競爭力,但主要是由內部各個環節的競爭力決定,并提出核心競爭力的關鍵在于總體的創新能力。從以上分析可以看│思想文庫│出,盡管學者對核心競爭力的定義有所不同,但都認為核心競爭力不同于一般能力,它是企業未來發展的重要前提,是企業發展戰略的重要組成部分。企業文化作為企業生存發展過程中的重要因素,在一定程度上會影響核心競爭力。從組織的結構來說,企業文化的加強會迫使企業對內外部環境做出反應,進而會促使企業對企業的結構,人事等進行適當的調整,使組織結構發生變化。組織結構的轉變可以讓企業集中力量投入認為最有利于發展的重大項目,迅速提升核心競爭力?;谝陨戏治觯髽I文化是影響組織結構的重要因素之一,不同的企業文化對不同類型組織結構帶來不同的影響,而不同類型的組織結構的轉變會進一步影響企業的核心競爭力。因此從組織結構的角度來說,企業文化有利于優化組織結構,合理的組織結構有助于提升企業的核心競爭力。
3.結語
通過對企業文化和企業核心競爭力理論的梳理,以及對基于組織結構的核心競爭力進行分析,我們可以發現,企業文化對企業核心競爭力的構建、維持、提升和更新都發揮著不可忽視的重要作用,它對企業核心競爭力的決定性影響充分說明了企業文化建設對于一個企業的重要意義。對專注于提升企業核心競爭力的企業來說,以企業文化為突破口是一個明智的選擇。因此,一個企業要得到長足發展,就必須發展與之相對應的企業文化,在不斷優化組織結構的基礎上,必須注重企業文化的建設。
作者:卡地力亞·吐爾孫江 單位:新疆財經大學