探究地方旅游文化品牌策略

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探究地方旅游文化品牌策略

一、準確定位差異化的品牌形象

品牌定位的目的在于創造鮮明的個性和樹立獨特的形象,從而在消費者心中創造一個獨特的位置。地域文化要素分析是旅游文化品牌形象定位的基礎,因此,河北應根據自身的地域文化特點和自然景觀資源分布現狀,深入探究潛在旅游消費者的需求和興趣,挖掘、開發自己的個性化產品,創造出差異化的品牌優勢,從而逐步在旅游消費者心中形成統一、持久、與眾不同的品牌形象。

1.地域文化要素分析旅游文化品牌打造是一項戰略性的系統工程,其中以地域文化作為系統內部最基本的價值貢獻要素,從某種意義上說,旅游文化品牌就是旅游目的地最具特色或優勢的地域文化吸引。品牌要求體現地域特色,旅游文化品牌則要求集中體現地域文化特色,因此,打造旅游文化品牌應對地域文化要素進行挖掘和升華。地域文化是指一個地域的地理、歷史、經濟、社會在長期的發展過程中形成的體現地域特色的文化。河北文化遺存眾多、文化底蘊深厚、文化脈系鮮明,在歷史的沉淀中形成的“紅色文化”、“長城文化”、“燕趙文化”、“畿輔文化”、“海洋文化”等地域文化要素是河北旅游文化品牌打造的基礎和內涵。

2.旅游文化品牌定位對河北旅游文化品牌的定位策略應該是在把握地域文化要素的基礎上,結合河北旅游資源的特點,尋找河北旅游的自身優勢,形成獨特的市場競爭能力。鑒于河北地域文化特色和旅游資源特點,以及現代人向往自然、遠離喧囂的心態,筆者將河北旅游文化品牌定位為“豪情燕趙、大美河北”,“豪情”體現河北人豪邁、爽直的文化根基,“燕趙”指代河北,“大美”則集中展現河北的山水風光之美、民族文化之美、經濟發展之美和社會和諧之美。

3.旅游文化品牌體系構建圍繞“豪情燕趙、大美河北”的旅游文化品牌定位,挖掘“紅色文化”、“長城文化”、“燕趙文化”、“畿輔文化”、“海洋文化”等地域文化的內在價值,打造具有傳承性、獨特性、創新性的旅游文化品牌體系,使地域文化與旅游資源共同發展,成為推動河北旅游業發展的強大動力。

(1)紅色太行,圣地河北

太行山是河北的標志性符號,是英雄河北的文化血脈。從南到北,邯鄲、邢臺、石家莊、保定4市的太行山區分布著眾多全國知名的革命遺址,生動地演繹了中國近現代革命史。打造“紅色太行、圣地河北”旅游文化子品牌,發展太行山紅色旅游,開展多種形式的主題教育活動,深化愛國主義教育基地建設,構建太行山紅色旅游文化產業帶,促進老區經濟社會發展。

(2)壯美長城,精華河北

長城是古老中國的文化象征,是古代游牧文明和農耕文明的分界線和融合線。河北是長城的起始,也是長城途經最長、保存最完好、建筑最具代表性的省份,沿線風光雄美、故事眾多、文化獨特。打造“壯美長城、精華河北”旅游文化子品牌,發展長城文化旅游,保護好、利用好與長城相關的文物古跡、遺址遺跡、非物質文化遺產等,深入發掘長城文化的當代價值,開發系列旅游產品,彰顯長城文化的持久魅力。

(3)誠義燕趙,勝境河北

“燕趙”是人文河北的歷史源頭和根脈,最直觀體現了河北人文精神“仁厚誠樸、重信尚義、慷慨忠勇”的深厚底蘊。由此延伸開去,不僅可以覆蓋河北大部分地區,而且還能將河北境內古都、古城相連成線,挖掘燕趙文化精髓,傳播燕趙文化傳統,演繹燕趙民俗風情,展示河北的深厚歷史和悠久文化。打造“誠義燕趙、勝境河北”旅游文化子品牌,實施燕趙歷史文化遺存保護與開發工程,發展歷史文化名城、名鎮、名村旅游。

(4)神韻京畿,休閑河北

河北環繞京津,是首都北京的“護城河”。河北充分利用張家口、承德、保定與北京的“后花園”關系,廊坊作為“京津走廊”的地理位置等,強化京畿重地的神韻感,謀劃區域旅游合作共贏發展。打造“神韻京畿、休閑河北”旅游文化子品牌,推進環首都旅游文化產業帶建設,深入挖掘環首都有關地區的特色旅游文化資源,深入對外宣傳,增強宣傳的針對性、實效性,提高河北的知名度、美譽度。

(5)弄潮渤海,開放河北

河北的海洋文化將串起秦皇島、唐山、滄州3市,并向中西部形成輻射,展現沿海經濟發展隆起帶和河北的港口優勢、開放意識,并結合沿海自然風光、風土人情和地方特產的宣傳,完整地向世界展示河北環渤海的區位優勢和美好前景。打造“弄潮渤海、開放河北”旅游文化子品牌,開發海洋旅游文化產品,著力構建海洋旅游文化產業帶。

二、科學制定創新型的營銷方案

1.建立高效合作模式地方政府在區域旅游文化品牌營銷方面應發揮主導作用,為推進區域旅游業發展尋找廣闊的市場商機;旅游管理部門則應加強旅游文化品牌的維護和管理,并本著“優勢互補、互利共贏”的原則,與知名旅游企業在品牌營銷方面建立戰略伙伴關系,雙方就市場開發、線路推廣等方面達成一系列合作協議,聯手向海內外推廣河北旅游文化品牌。可建立旅游管理部門領導與知名旅游企業總裁聯席會議制度,定期召開雙方聯席會議,落實合作進程,提高合作成效??山柚鷩鴥韧庵麌H旅游展覽和交易會的機會對外宣傳河北旅游文化資源,或利用在主要客源地的促銷活動和網站推介河北旅游文化產品,適時邀請客源地旅行商、銷售商考察河北旅游文化線路,針對客源市場舉行石家莊動漫節、吳橋雜技節、崇禮滑雪節、承德國際旅游文化節等大型旅游文化宣傳活動。

2.推出多種促銷方式旅游文化品牌的營銷應開展連續性、有計劃、分階段的宣傳促銷活動,可采用獨立促銷與聯合促銷相結合、日常促銷與節慶促銷相結合、零售與團購相結合等,運用多種類型的促銷方式擴大河北旅游文化品牌的影響力。為增強目標消費群體對旅游文化品牌的認知度,有關部門應積極圍繞品牌組織相關活動,如制作宣傳片、廣告、設計主題口號和形象標識等,同時推廣品牌在旅游線路設計、旅游總體規劃中的運用。此外,河北旅游文化品牌的價格促銷可采取“旅游護照”的方式,持有“護照”的旅游消費者可在河北旅游的過程中享受門票、餐飲、住宿等方面的優惠。

3.加強互動品牌維護河北旅游文化品牌的維護升級,建議通過應用市場細分與數據庫營銷,建立品牌與游客的互動關系,以實現競爭優勢的持續保持。通過專業化細分客源市場,根據旅游消費者的個性化需求進行旅游產品設計,并針對不同的游客群,建立一對一的服務關系;在對客源市場進行深入調研的基礎上,強調應用數據庫營銷,實現品牌與游客保持持續的互動關系。旅游文化品牌數據庫營銷,應以與游客建立一對一的互動溝通關系為目標,并依賴龐大的游客信息庫與游客保持溝通和聯系,以此維系與游客之間的感情紐帶,留住最佳游客,實現品牌忠誠度的保持。

三、盡快推進網絡化的傳播渠道

目前河北省旅游品牌信息的傳播仍以傳統媒介(電視、報紙、雜志等)以及親朋好友等其他形式的口碑宣傳為主,通過網絡實現營銷的比例還比較低,這已不能適應旅游者消費行為的變化和旅游市場、媒體環境、信息傳播變化的需求。未來河北旅游文化品牌傳播的主要渠道應以網絡平臺為主,盡快建立和完善網絡營銷系統,借助互聯網構建多層次、多類型的全省宣傳推廣網絡體系。

1.完善旅游專業網站旅游專業網站的特點在于信息量大、形象直觀、傳播范圍廣、針對性強,便于更新信息、開展信息交流和互動。通過旅游專業網站,不僅可以為旅游消費者介紹景區概況、風土人情,達到吸引潛在客源的目的,也可以展示吃、住、行、購、娛等全方位的信息,滿足旅游消費者個性化的需求。但目前河北的專業旅游網站建設還存在較大不足,明顯落后于先進省份,大大阻礙了河北旅游文化品牌的營銷。應盡快完善旅游專業網站的建設,打造好旅游信息化平臺,注重在各大旅游網站和搜索引擎最新的旅游信息,擴大河北旅游信息的覆蓋范圍,突出河北旅游文化品牌特色,提高品牌知名度,塑造良好的品牌形象。

2.開辟微博營銷前景開辟論壇、微博等也是旅游文化品牌傳播的有效方式,特別是利用微博分享、反饋、互動等功能,可快速實現市場調研、產品推介、消費認知等,因此,利用微博進行旅游文化品牌的營銷具有非常廣闊的前景??山M建微博營銷的專職團隊,制定微博營銷方案,建立微博賬戶,在微博賬戶上不斷營銷信息,充分利用微博這種集趣味性、廣泛性和快速性等特點于一身的新興的傳播渠道,加大河北旅游文化品牌的宣傳,樹立河北旅游文化品牌的認知。

作者:從佳琦 單位:河北省社會科學院

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