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1網絡信息生態鏈的內涵
1.1網絡信息生態鏈是基于信息主體的信息需求而發生和發展的
網絡信息消費者的信息需求是網絡信息生態鏈形成的根本動力。不同主體的信息需求類型各不相同,或者是為了彌補于外界的信息差距,或者是為了獲取互補性的信息資源等等不一而足。信息主體將獲得的信息直接用于改善當前信息勢能,并且經過使用,與自己的知識資源高度集成和有機整合,為開啟下一輪的信息流轉奠定基礎。
1.2網絡信息生態鏈的基本結構是鏈式結構
網絡信息生態鏈中的任何一個信息主體(組織或個人)均呈現出輻射狀與其他信息主體之間發生信息交互,每一個信息主體都是鏈中的一個節點,同時,每個節點也有可能歸屬于不同的多個網絡信息生態鏈,這樣,眾多的網絡信息生態鏈相互交織形成復雜的網鏈式結構。信息就是在這種復雜的網絡中流動并發揮效用。信息主體之間的聯系越廣泛、越緊密,信息流動的效率就越高,網絡信息生態鏈的效能就越高。一個完全孤立的網絡信息生態鏈是罕見的。
1.3網絡信息生態鏈是現實關系的映射與延伸
網絡信息生態鏈存在的基礎是信息主體之間的關系,而這種關系首先就是繼承了現實社會的人際關系和業務關系,并且多數為強關系,以短鏈的形式將信息主體更加緊密的連接在一起,使得信息流轉的效率較高。同時,在網絡環境中,信息主體之間也會由于一些特殊的信息需求形成新的交互關系,多數為弱關系,因為范圍廣、規模大形成更加復雜的長鏈,管理難度較大。
2網絡信息生態鏈的組成要素
組成要素是網絡信息生態鏈的根本,其素質及運動變化的狀態是網絡信息生態鏈的狀況及發展和演化的內在根據。組成要素的運動和變化會在
不同程度上牽動系統整體,甚至會引起整體革命性的變化。網絡信息生態鏈的組成要素包括網絡信息主體、網絡信息和網絡信息生態環境等三個方面,其中網絡信息主體也稱之為網絡信息節點。
2.1網絡信息主體
網絡信息主體指的是參與網絡信息活動的個人或組織,他們構成了網絡信息生態鏈的各個節點,可以抽象的概括為在信息流轉中扮演不同角色的信息人。根據信息人在信息流轉過程中扮演的角色和發揮功能的不同,可以將網絡信息主體分為信息生產者、信息組織者、信息傳遞者、信息監管者、信息分解者和信息消費者等基本類型。因為網絡信息的獲取和使用必須是以消耗一定的資源為代價的,這種代價有的直接的貨幣,有的是用戶有限的時間或注意力,因此,信息使用者也可以稱為信息消費者。另外,在不同的時刻或者在不同的網絡信息生態鏈中,同一個信息主體扮演的角色不一定相同,甚至身兼數職,比如門戶網站既可以發揮信息組織者的功能,進行信息的整理與匯集工作,也可以扮演信息生產者和信息傳遞者的角色,進行信息的創造和傳播。每一個網絡信息主體都會因為其功能強弱以及對信息環境的適應能力和資源獲取能力的高低決定了其信息生態位以及未來的發展空間。在網絡信息生態鏈中,各類信息主體的數量并非逐級遞減,他們之間的數量關系主要取決于個體的功能大小和存在時間長短,這與自然界的食物鏈不同。一般而言,個人的能力要小于企業,個人在網絡環境中持續存在時間也要小于企業,所以,對于個人類型的信息主體,無論是處于網絡信息生態鏈前后哪個環節,扮演哪種角色,其相對于組織類型的信息主體而言,會更多地表現出多對一的形式,具有明顯的數量優勢。
2.2網絡信息生態環境
網絡信息生態鏈的發展會受到兩種生態環境的影響,一個是所有網絡主體都需要面對的一般環境因素,包括政治、經濟、人文、法律、科技和網絡基礎設施等方面;另一個是對網絡信息主體的發展目標具有直接影響的特定環境因素,諸如信息政策、目標客戶、競爭對手、信息技術等方面的具體環境。例如,對于科研工作者而言,信息技術會提升其獲取信息的效率,信息政策會對信息行為進行約束和監管,信息用戶的需求特點會引導其工作方向,競爭對手的行為會影響其戰略選擇。特定環境對每個網絡信息主體而言都是不同的,并且會隨著一般環境的變化而變化。一般環境和特定環境之間具有一定的互動性,相互影響。借鑒生態學理論,可以將對信息主體的生存和發展有直接和間接影響的環境因素稱為環境因子。對于不同的信息主體,起主要作用和決定性作用的環境因子各不相同,有主導因子和次要因子之分。主導因子和次要因子也并非一成不變,會隨對象的不同和外界條件的轉變而發生轉化。信息主體要想獲得良好的發展,必須保證與環境因子的適應性。與有機體一樣,網絡信息主體在長期的生存和競爭中都擁有最適合自身生存和發展的時空位置及與其他網絡信息主體之間的功能關系。在一定時間和空間的網絡信息生態環境中,因為各種環境因子的綜合影響,信息主體也會受到“種群密度”的制約。不過這種“種群密度”與自然生態中某物種的單位面積的個體數量的表示方法不同,信息主體的種群密度可以用其發展的特征值代替,比如區域市場份額、相對市場規模、市場競爭力等指標。如果要擴展自己的“種群密度”,信息主體需要進一步改進和調整信息生態位。
2.3網絡信息
信息也是網絡信息生態鏈的基本組成要素。信息具有消除不確定性的功能,正是因為信息具有這樣的價值,才會有對信息獲取行為的發生并導致信息流動,也正是依賴于信息流動實現了信息主體之間、信息主體與信息環境之間的信息共享和信息互動,網絡信息生態鏈才得以形成??梢愿鶕畔热莸牟煌梢詫⒕W絡信息生態鏈中的信息分為商業信息、政治信息、科技信息、娛樂信息、教育信息等多種類型;也可以根據信息流動方向不同,分為單向信息和雙向信息;或者按照信息價值含量的大小分為有效信息和無效信息或者高質量信息和無價值信息,高質量信息的表現是準確、及時、可理解和可獲得的。與食物鏈中能量遞減規律不同,網絡信息生態鏈中信息流轉沒有遞減,只存在價值衰減現象,但也并不明顯。一方面是因為網絡信息傳遞手段和方式非常簡單和直接,無需經過繁雜的手續和過程即可實現再次傳遞,避免了信息的二次加工或污染;另一方面,是因為網絡信息傳遞的高速化,可以在兩個節點之間實現瞬間傳遞,提高了信息傳遞的時效性。當然也不排除在信息傳播過程中,有某些節點故意歪曲或修改了信息內容,從而引發信息失真和信息價值的衰減。
2.4網絡信息生態鏈的節點、節點關系及屬性
不論是哪種類型的信息主體都可以抽象的表述為網絡信息生態鏈的節點,這些節點之間存在各種類型的關系。不同網絡信息生態鏈的節點的屬性以及節點關系屬性之間的差異,最終會影響到網絡信息生態鏈的屬性、結構和功能。可以借鑒計算機網絡科學的理論方法,對網絡信息生態鏈的節點和節點關系的屬性特點進行分析,為網絡信息生態鏈的的定量化研究提供支撐。
3網絡信息生態鏈的類型
3.1按主導者的不同分
根據網絡信息生態鏈主導者的不同可以分為信息生產者主導、信息組織者主導、信息傳遞者主導、信息消費者主導等4種類型的網絡信息生態鏈。
3.2按功能地位的不同分
根據功能地位的不同可以將網絡信息生態鏈分為主鏈和寄生鏈兩種類型。因為信息消費者是網絡信息生態鏈的核心主體,所以直接與信息消費者相鏈接的信息生產者、組織者、傳遞者構成的鏈為主鏈,同時,為了更好地服務于信息消費者的信息需求,會存在眾多為信息生產者、組織者、傳遞者提供信息資源和信息服務的信息主體,他們寄生于主鏈,依靠主鏈的發展而發展,形成寄生鏈。
3.3根據網絡信息生態鏈的鏈接關系不同分
網絡信息生態鏈可以抽象表述為由各種鏈接關系(簡稱“關系”)將網絡節點(信息人)連接在一起形成信息交互系統。作為紐帶,關系的類型和強弱程度關系到網絡信息生態鏈的結構和功能。因為在網絡環境中,所有的互聯網產品和服務都是圍繞著信息人和信息兩個元素擴展成各式各樣的應用,因為這兩種元素的不同關系組合就形成不同類型的網絡信息生態鏈。因此,根據信息人與信息人、信息人與信息、信息與信息的關系的不同,可以將網絡信息生態鏈分為信息人找信息人、信息人找信息、信息找信息人、信息找信息等不同類型。除了以上幾種分類方法之外,也可以根據網絡信息生態鏈中信息內容的不同可以分為政務網絡信息生態鏈、商務網絡信息生態鏈、社會網絡信息生態鏈、科技網絡信息生態鏈、教育網絡信息生態鏈等不同類型。
4網絡信息生態鏈的結構
系統思想認為,結構是由節點和節點之間的關系及關系演化共同構成的。雖然從整體上看,網絡信息生態鏈是網鏈式結構,但是在不同的時空范圍、不同的子系統、不同的實踐活動中,會表現出不同的結構形式,并且由于結構形式的差異會導致信息生態鏈系統功能的差異,并影響到網絡信息生態鏈效能。學者段堯清等人將網絡信息生態鏈的基本結構分為核中心結構和線性結構兩類,并提出云結構和樹結構的兩種衍生結構,本文在參考其研究成果的基礎上提出自己的理解。
4.1線性結構
在一些網絡信息生態鏈中,由于節點之間只具有前后或上下的信息流,從而表現出線性結構。在線性結構的網絡信息生態鏈中,節點間存在一定的依賴關系(比如資源依賴、權利依賴等),并以層級方式排列。因為信息流動方向的單一性,信息在節點之間依次傳遞,信息傳遞的效率和整個網絡信息生態鏈的效能受制于每個節點的信息處理(搜集、整理、傳遞)能力,任意一個節點的低效率都會導致整個系統低效,因此,線性結構的網絡信息生態鏈相對比較脆弱,容易發生信息堵塞、信息失真等問題。比如在以供應鏈為基礎的網絡信息生態鏈中,前后業務伙伴之間,供應信息和需求信息在供應商、制造商、分銷商、零售商和顧客之間不斷流傳并形成了一條具有層次性的線性信息流,所有節點均參與信息的收集和傳遞,任意一個環節出現信息傳遞的斷裂、失真、放大等問題均會影響整條信息生態鏈的穩定和平衡,最終發生牛鞭效應。另外,從微觀上看,任意結構的任意兩個信息主體之間的聯接都表現為線性結構,因此,線性結構也是網絡信息生態鏈的基本結構,是其他類型結構的有機構成。
4.2星型結構
也稱為中心式結構,即整個網絡信息生態鏈的的存在和發展完全依賴于中心主體。中心主體提供了網絡信息生態鏈發展的關鍵信息活動(生產、組織、傳播等功能之一或更多)。信息可以是從中心主體的向外發散的,也可以是向中心主體的匯聚的。如社交網站由于控制著信息的和傳播平臺,成為網絡信息生態鏈的中心主體,以他們為中心的網絡信息生態鏈具有明顯的星型結構類型。中心主體的功能一旦下降或者失效,整個信息生態鏈甚至有可會解體。在網絡環境中,由于處于絕對多數的個人類型的信息主體在功能上的弱勢地位,需要依靠組織類信息主體作為中心平臺才能更好地實現信息交互,因此,星型結構也是網絡環境中最常見的信息生態鏈結構。
4.3樹形結構
在特殊的網絡信息生態鏈中,一個上級組織對應著多個下級,信息的傳遞具有從上向下或從下向上匯總的層級特點,表現出樹形結構。樹形結構是線性結構和星型結構的一種復合衍生,單獨每一個層級都可以看成是一種星型結構。樹形結構在形態上非常類似于傳統的職能型組織結構,雖然上下或前后之間的信息交流速度很快,信息也會以很快的速度向外擴散,但是隨著層次的增加,信息也會出現失真或者放大的現象。并且,由于組織結構的限制關系,系統內部缺乏橫向交流,導致水平方向的信息溝通效果低下,容易引發“信息孤島”現象,造成組織內部信息生態的失衡。
4.4網狀結構
從宏觀上看,信息生態系統的節點之間因為交叉縱橫的信息流而形成網狀結構,網狀結構可以分為連通網和非連通網兩種類型。在網狀結構的信息生態鏈中由于節點間的直接連接通路更多,信息傳遞速度會更快和更及時,有利于提高信息的真實性和時效性,減少虛假信息和不對稱信息的出現,從而更有利于活動(商務、社交等活動)效率的提高。但是也會由于信息的重復出現形成信息過載的現象。
5網絡信息生態鏈組成要素的生態關系
貝塔朗菲指出“為理解和把握系統整體,不僅需要了解各個部分,還要了解他們之間的關系”。網絡信息生態鏈組成要素之間存在的復雜關系會直接影響系統發展和系統平衡。
5.1信息人與信息人之間的生態關系
信息人是網絡信息生態鏈中最具有能動性的組成要素,為了獲得生存和發展所需要的各種資源,信息人之間會發生各種不同的生態關系。本文借鑒自然界種群之間的各種相互關系,結合各類網絡信息生態鏈的信息主體的發展情況,將信息活動中信息人與信息人之間的主要生態關系分為競爭、中性、合作、共生四種。在這四種生態關系中,競爭關系是因為兩個不同的信息人的競爭通常發生在他們共同需要同一稀缺資源的情況下,比如兩個信息人提供相似的信息服務,服務于同類型的信息需求,他們之間自然形成競爭關系,一個的存在會妨礙另一個的發展。中性關系是指兩個信息人之間沒有交集,彼此互不影響、毫不相干,處于不同的信息生態鏈之中,但是又因為信息鏈是跨越時空界限的,信息鏈之間總會存在一定交叉和連接關系,所有的信息人之間也一定會存在直接或間接的相互關系,因此,完全不相關的中性關系并不存在。合作關系是指兩個信息人在某些領域存在一定的協作,雙方互利互惠,但是合作并不局限于對方一人,可能涉及到多方,即使雙方關系解除,他們也能繼續生存。共生關系是指兩個信息人之間合則兩利,分則共損的情況,在信息生態鏈中誰也離不開對方。
5.2信息人與環境的關系
信息人具有對信息環境的能動改造作用,同時又必須接受信息環境“自然選擇”的發展制約。作為網絡信息生態鏈的核心主體,信息人通過其行為能夠對信息環境具有能動作用,既有好的一面,也有不好的一面。好的一面在于,信息人通過對網絡技術的應用能促進網絡技術的不斷發展,并通過信息活動不斷影響社會秩序和規則,為技術環境、社會環境提供一定的演化動力,為信息政策和法律制度的完善提供現實依據,促進信息主體、信息、信息環境之間的協同演化。不好的一面在于信息人的不規范行為、偏激行為、違法違紀行為會加大對信息生態環境的破壞,加大信息生態的不平衡。但是,信息主體的能動性強烈受到信息環境的制約,環境因子會制約其行為方式,塑造其行為特性。受到信息環境中各類資源的約束,信息人存在“種群密度”的限制,激發信息人之間的競爭。受此影響,網絡信息生態鏈上的不斷有信息人因為不能適應環境而被淘汰,只有那些能夠不斷調節自身的結構和功能來適應環境的信息人才能長期存在和發展。
5.3信息與信息人的關系
網絡環境中的信息流過信息人的能動性加工,發生了信息的生產、組織、傳遞、消費、分解等基本行為,從而構成了網絡信息生態鏈的運行的主要過程。因為信息人的特點以及他們對信息的主動性選擇、偏好性選擇會影響信息的生產、傳播和利用的行為特點,并影響了信息價值的高低。因此,可以認為,網絡信息的存在和價值的發揮均得益于信息主體的能動性行為。反之,信息對信息人也具有一定的能動作用,因為信息具有一定的價值,它能夠對信息人的情感、態度、智力、能力和行為產生影響甚至是改造,并最終為信息的創新生產和再利用奠定基礎。由此可見,網絡信息生態鏈是由信息人、信息環境與信息相互影響、相互依賴、相互制約、協同進化而形成的復雜系統,三個組成要素的形成以及他們之間的互動關系決定了網絡信息生態鏈運行的內在機理。
6結語
網絡信息生態鏈的理論研究仍處于不斷的探討和完善階段,綜合計算機科學、傳播學、信息科學、生態學、情報學等多學科的知識和研究方法進行交叉研究是非常必要的。本文通過對網絡信息生態鏈概念、基本組成要素和要素關系等基礎理論的深入分析,有利于更加清楚地理解網絡信息生態鏈的形成和發展機理,也為我們進一步展開網絡信息生態鏈的定量研究和應用研究奠定基礎。
作者:欒春玉 霍明奎 盧才 單位:長春金融高等??茖W校會計系 長春理工大學經濟管理學院 長春國網吉林東遼縣供電有限公司