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一、知識經濟的概念及其作用
知識經濟是在農業經濟和工業經濟之后的一種新興的經濟形態。這種經濟形態在世界范圍內正在逐漸興起并將逐漸成為創造社會財富的主要力量。知識經濟是建立在知識和信息資源上面的經濟模式。通過對知識和信息的合理利用,提高生產效率和經濟的增長動力是知識經濟最為明顯的特征。經濟合作與發展組織的基本觀點是:科學和技術的研究開發日益成為知識經濟的重要基礎,信息和通信技術在知識經濟的發展過程中處于中心地位;服務業在知識經濟中扮演著主要角色;人的素質和技能成為知識經濟實現的先決條件。通過以上分析可以知道,在煤炭企業經營活動中,知識的作用將越來越明顯。企業的核心優勢及競爭力將逐漸表現為企業所擁有的人才資源和知識資源,而傳統的物質資源的地位將會有所下降。在經濟發展中,煤炭企業的人才素質和技能成為知識經濟實現的主要力量;管理機構和決策機構的知識化使知識產權成為最重要的產權形式,因此知識將會成為煤炭企業發展的中堅力量。知識經濟的到來無疑會改變煤炭企業的外部競爭環境,同時也影響了企業的內部管理,這些原因必然會導致煤炭企業的體制制度的調整。
二、知識經濟對煤炭企業管理結構的影響
世界經濟一體化的發展促使我國煤炭企業的外在經濟的開放性得到極大的提高。知識經濟時代所帶來的新興科技產品、技術導致煤炭企業的外部競爭壓力更加激烈,企業面臨的生存環境更加復雜和更加具有不確定性。在知識經濟的浪潮中,煤炭企業必須對企業經營管理者提出更高的要求,通過切實有效的管理,使煤炭企業走向知識型企業的道路是煤炭企業所面臨的迫切問題。企業的管理模式與管理水平很明顯的與時代息息相關。信息科學技術的發展逐漸改變了煤炭企業的生產經營方式,知識作為一種特殊的資源已經逐漸超越資本而成為企業發展的主要動力。其具體表現為:
(一)知識和信息成為了企業發展的基本資源。
用戶對煤炭企業產品的需求成為煤炭企業生產和產品研究的重要目的。通過網絡信息技術,企業可以很容易地獲取客戶對產品的意見和預期,這有助于促進煤炭企業生產、研究過程中的分工細化,有助于更高品質的生產技術的推廣。
(二)知識成為企業挽留和實現人才價值的重要工具。
傳統的管理理論認為職工是企業發展的重要工具,職工的個人發展對企業的發展影響不大。但是在經濟時代,企業是知識和人才的載體,企業的主要目標將逐漸由其中的知識型人才所決定。傳統的以利潤最大化為目的的企業目標逐漸將轉變成以知識人才全面發展為目的的目標。具體表現為企業培養知識人才、發揮人才的特長、在獲得利潤的同時也造福于社會。
(三)知識經濟帶來了不同以往的企業管理模式。
知識經濟帶來的管理模式,其關鍵在于知識人才,因此管理過程中始終要以人為本。重視企業員工的情感和思想狀態,通過不同員工的不同精神狀態進行管理,以激發員工生產勞動的積極性和創造性。管理者從傳統的命令者和監督者,逐漸變成了不同環節、不同部門、不同生產過程中勞動關系的協調者。同時,由于知識經濟的飛速發展導致煤炭企業外在競爭壓力的日益加劇,煤炭企業對管理者以及職工提出了更高的要求。管理者通過各種方式促進企業員工的學習熱情和積極性,通過各種企業培訓促使員工得到知識和技能方面的提升,滿足日益增長的企業對人才和知識的要求,是保證煤炭企業穩定發展的前提。
(四)文化管理將成為知識經濟時代企業管理的重要和主要內容。
文化管理是人文管理的基礎,是企業人文管理的最終目標。企業的價值觀不是由少數或幾個管理者來體現的,在知識經濟時代,優秀企業的價值觀是由企業全體員工共同的行為模式體現出來的。這種價值觀是企業文化的核心,是企業大多數人通過長期的生產工作所積淀出來的。通過企業文化的熏陶和影響,促使全體員工形成統一的思想觀、價值觀以及行為規范,是企業文化管理的重要內容。
三、知識經濟對煤炭企業企業制度的影響
世界范圍內長期的工業經濟導致物質資本占企業主體的模式成為主流,物質資本成為企業發展的動力和最終目標,這是工業經濟發展的必然結果。而在知識經濟的環境下,作為知識的載體的人才將在煤炭企業的生產經營中逐漸占據主導地位,物質資本的重要性相對的將會逐漸下降。在知識經濟時代,煤炭企業對人才的擁有量和合理分配使用方面將會成為企業競爭力強弱的關鍵,煤炭企業的生產經營將會受到相應階段人才素質的巨大影響。特殊環節人才的重要性與稀缺性很有可能成為煤炭企業競爭成敗的關鍵。特殊知識的稀缺性將會使掌握該知識的人才成為煤炭企業舉足輕重的關鍵人物,相應的,這類人才將會在煤炭企業的經營生產中分享更大的權力并獲取更大的成果。換句話講,就是煤炭企業的權力及經營成果將會逐漸為具有豐富專業知識的人才所掌握。隨著煤炭企業生產經營流程的制度化和流水線化,企業中分管組織協調和技術設備方面的人才也將不斷地分工細化,這將導致職工的職責更加精細,所需技能更加細化,也就是通常所謂的流水線生產。由于特殊環節人才的極度稀少和專業,一旦出現人才缺失,企業的損失將會十分重大,這種生產模式對煤炭企業的發展是非常不利的。因此,進行適量的人才儲備是十分有必要的,通過招聘等方式招攬更多的人才并加以培養,使其能夠勝任多個環節的技術工作,不至于企業在某個環節出問題時出現“無人可用”。同時,加強各個部門之間的協調,使職工的勞動能力能夠銜接起來,促進各個部門之間的生產生活的和諧和緊密關聯,以保證知識的稀缺性不至于過度明顯、影響企業的正常生產經營。知識經濟正如我們日常所見,已經促使企業逐漸從“資本的邏輯”轉變為“知識的邏輯”,企業的制度正隨著經濟形勢的改變而改變。知識和人才逐漸地成為企業的重要資源和稀缺資源,企業內部的管理權正逐漸轉移到知識擁有者的手中。因此,煤炭企業的制度也應該轉向“知識的邏輯”的企業制度。管理權和分配權逐漸轉移到知識擁有者的手中,這是知識經濟社會的基本特征和重要特點。當然,雖然在知識經濟時代,知識資本的重要性逐漸地提高,知識和人才對企業的重要性也越來越高。但是物質資本在煤炭企業的生產經營中的作用仍然不可替代。資本參與者、企業管理者、專業技術人才三者的作用都是不可替代的,對企業的影響也都是十分重要的,因此合理的分配權力和利益是煤炭企業在日常經營活動中必須慎重考慮的問題。企業制度是由不同時期不同的物質資本參與者、知識人才參與者、具體勞動參與者共同影響下形成的企業管理權分配方式和利益分配方式。由于參與者為數眾多,所以只能從整體上分析其對企業制度的作用。這就牽扯到了各個方面的代表問題。煤炭企業的性質決定了其難以通過企業所有成員來決定企業體制和競爭策略。因此在每個階層選擇一定數量的知識人才來代表該階層的利益,并在企業運營機制上選擇合適的激勵方案。建立知識型、綜合性的企業管理制度是煤炭企業在知識經濟時代所必須做出的選擇。
作者:楊德 單位:平煤股份八礦