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1、職業素質的內涵及職業素質教育的意義
1．1職業素質的內涵。
高等職業教育，簡稱高職教育作為一種針對職業崗位的專門教育，在對學生進行基本知識傳授的同時，依據職業崗位需求，進行各種職業知識培訓和職業技能教育，其核心目標是培養和提高學生的職業素質，職業素質的質量是高職人才培養質量的關鍵。職業素質是人們在職業活動中所應遵守的行為規范，它是后天通過教育或者受到環境影響而形成的一種較為穩定的品質，是從事具體職業領域工作的人所必須具備的條件。職業素質包括優秀的道德品質、健康的身體素質和心理素質、良好的溝通與協作能力、強烈的競爭和創新意識、職業發展學習能力、信息技術應用能力、扎實的專業技能等。職業素質具有職業性、穩定性、內在性、整體性、發展性等基本特征。一般來說，高職學生能否順利就業并取得成就，在很大程度上取決于職業素質，職業素質越高，獲得成功的機會就越多。
1．2職業素質教育的意義。
高職教育的指導方向是以就業為導向，大學生就業能力一直是高職教育質量評估的重要指標。高職教育不僅要著眼于學生的初次就業率，更要著眼于學生的就業質量，著眼于學生的可持續發展。隨著高等教育體制改革不斷深化，我國高等教育由精英教育轉變為大眾化教育，導致高校畢業生就業市場競爭更加激烈，用人單位對員工的基本素質要求越來越高，在招聘過程中不但注重大學生的專業技術能力、溝通能力、團隊協作意識、競爭和創新意識等方法能力，更注重大學生的愛崗敬業、吃苦耐勞、熱愛祖國等公民素質，因此，對于高職學生實施職業素質教育已經成為刻不容緩的任務。只有實施職業素質教育，學生應聘時在通過了專業能力測試后，還能在溝通能力、誠信、積極努力的工作態度等方面有良好的表現，也必然在就業市場上擁有極大的競爭優勢，被錄用的可能性會大大提高;在順利進入用人單位之后，能較快地適應職業崗位的要求，成為企業的骨干人才，為自己職業生涯的可持續發展打下堅實的基礎。
2、高職學生職業素質教育現狀分析
2．1高職學生職業素質現狀分析。
通過師生座談、教師交流、聽課、企業走訪等途徑，筆者發現近幾年高職學生在職業素質方面存在的問題包括四個方面:一是缺乏專業熱情，由于受到就業環境的不利因素和填報志愿時的盲目性的影響，學生對將來能否對口就業信心不足，因此也不重視專業課學習，導致職業技能低下。二是對抽象的理論知識接受能力弱，但善于模仿，喜歡親自動手操作，協作能力和創新意識有待開發。三是不在意學習成績高低，不在乎及不及格，課程考核對學生的引導和約束程度在下降，需要研究如何全面考核學生的職業素質。四是抗壓能力弱，身體和心理素質較差，學生就業后，在工作過程中遇到困難容易退縮，輕易離職，缺乏吃苦耐勞素質和愛崗敬業精神，企業對輕易跳槽的學生評價差。因此，有必要對高職學生進行職業素質教育。
2．2高職學生網絡營銷道德現狀分析。
網絡營銷是電子商務專業學生主要的就業崗位。由于互聯網自身所擁有的虛擬性和隱蔽性等特征，企業在網絡營銷活動中出現一些諸如以次充好、以假充真、虛假交易等網絡欺詐行為;侵犯版權、商標權、專利權等數字化產權行為;非法獲取和使用消費者信息、濫發郵件等侵犯消費者隱私權行為;虛假信息、內容與形式不健康甚至違法信息等信息污染行為;利用電腦病毒或雇用電腦黑客攻擊競爭對手網站等違法行為。可見，網絡營銷崗位人員除具有必要的專業知識和專業技能外，還面臨著種種道德問題的嚴峻挑戰。網絡營銷活動中大量道德失范行為的存在，會損害消費者利益、影響企業自身發展、破壞公平競爭秩序、造成社會誠信水平下降、損害社會公共利益，對社會造成了嚴重危害。因此，我們有必要在網絡營銷課程教學中融入職業素質教育，尤其是網絡營銷職業道德教育。
3、在高職網絡營銷課程教學中融入職業素質教育的實踐
3．1基于網絡營銷工作崗位設計課程內容體系。
本著以就業為導向，以職業素質培養為核心的理念構建網絡營銷課程體系。在這樣的思路指導下，網絡營銷課程內容共分為7個教學模塊，分別是認識網絡營銷、網上市場調研、網絡客戶服務、企業營銷網站優化、網站推廣、網絡廣告、網絡營銷管理。通過7個模塊的學習，使學生系統了解網絡營銷的基本理論和基本方法，全面領會在網絡虛擬市場開展營銷活動的原理、工具、方法，熟悉網絡營銷崗位工作思路和相應的運作技巧，具備在網絡虛擬市場正確運用網絡規則和禮儀，創造性地實施營銷活動的能力。培養學生樹立和踐行社會主義核心價值觀、具有一定的創新意識和獨立工作能力、良好的應用文寫作能力、歸納總結能力和一定職業發展學習能力。
3．2以理–實一體化教學模式實施課程教學。
理實一體化教學模式是指在同一時間、同一地點、同步進行的教學模式，課堂和車間為一體，理論教學教師和實踐指導教師為一體，專業理論和實踐操作為一體，讓學生有計劃地按照教師確定的課題和學習要求進行理論結合實踐的一種教學模式。理論知識的講授以“必需、夠用”為原則，技能訓練則強調創新能力。理實一體化教學模式的優越性表現在:打破了傳統的教學及評價模式，培養了學生分析解決問題的綜合能力，能有效地將課堂和實踐結合起來，將技能實踐融入課堂教學，讓學生直接在課堂上學到今后就業所必需的操作技能，變被動學習為主動參與，調動了學生學習的積極性與主動性，增強了學生的實踐能力和職業能力。
3．3創設競賽機制培養學生的競爭意識。
為培養和提高電子商務專業學生的職業素質，在網絡營銷課程教學中設計網店運營推廣競賽項目，在實現網店的策劃與建設、網站推廣、網絡促銷、在線客戶服務等環節培養學生的創新意識、項目組織能力，遵守網絡營銷職業道德。對網店運營推廣的業績進行比較，對全班學生經營企業網站的銷售額、利潤額、網站訪問量等進行排名，每次課都給學生展示，學生看到自己的排名位置后，會有一定的成就感，同時也會有危機感，學生會更盡心地去經營自己的網站，爭取獲得更好的排名，捍衛自己的榮譽，這種競賽活動也培養了學生的競爭意識。
3．4多角度的課程考核方法評價職業素質教育質量。
對學生職業素質的評價是實施素質教育的重要環節，對于提高高職學生綜合素質，促進高職學生全面發展具有重要意義。課程教學評價不僅要關注學生學習知識的結果，更要關注學生分析問題、解決問題和探索知識的活動過程。要充分發揮教育評價的導向功能、指導功能、鑒定和選拔功能、管理功能等。網絡營銷課程實行過程考核和項目任務綜合考核相結合、平時考核與期末考核相結合、理論考核與實際操作考核相結合。平時考核主要考察學生完成網絡營銷崗位工作任務中的表現，完成網絡營銷工作的正確性、完整性，及其完成工作任務中所表現出的交流溝通能力、團隊協作能力和人際交往能力、抗壓能力、職業道德素質等。這樣就改變了傳統的考核形式，全面、公正地評價學生的職業素質，這也是提高學生職業素質的基礎。
4、結束語
本文是以網絡營銷課程教學為例研究如何在課堂教學中培養學生的職業素質，當然，只憑一門課程的教學不能培養高職學生應具備的所有的職業素質，要想全面培養學生的職業素質，首先，需要高職院校全員參與，思想上重視，形成合力;其次需要構建高職院校職業素質培養的課程體系，精心設計教學模式、教學方法、教學手段，完善教學軟環境和硬環境，發揮課堂教學的作用;第三是校企合作，定期到企業去實習實踐，通過實踐發現不足，及時彌補。這樣才能培養受企業歡迎的高素質技術技能型人才。
作者：楊麗萍 單位：吉林工業職業技術學院
