我國企業網絡營銷發展策略研究

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我國企業網絡營銷發展策略研究

一、企業網絡營銷現狀分析

我國的網絡營銷起步于20世紀90年代初,依托于互聯網,網絡營銷方式展現出了強大的生命力和廣闊的發展前景。首先,通過網絡營銷,企業將營銷范圍迅速推廣到全國,甚至走向世界,大大提升了產品的推廣效率,提高企業產品銷量,加速了企業的市場部署;第二,網絡營銷節省了大量的人力資源,節省了營銷成本,基于網絡的產品信息形式更加靈活,同時自助式線上購物方式興起,大幅縮短了產品銷售流程;第三,我國是世界上網民和手機用戶最多的國家,網絡營銷依托于龐大的用戶群體,實現了宣傳和銷售的整合,且宣傳效率遠高于傳統營銷方式。網絡營銷帶來了營銷方式的深刻變革,目前,各企業網絡營銷所占比重不斷增加,全國各企業的互聯網接入率已經接近,且已經有接近一半的企業擁有自己的在線銷售網站或者依托于B2C網站進行產品銷售。此外,已經有超過一半的企業建立電子商務平臺,為用戶提供產品咨詢、反饋等服務。隨著網絡營銷方式的成熟,在線購物的用戶也呈現出幾何式的增長,網絡營銷蘊含著無限的商機。

二、企業網絡營銷存在的主要問題

近些年,我國企業網絡營銷發展迅速,基于網絡營銷方式的交易額屢創新高。然而,我國的網絡營銷仍處于起步階段,迅速發展的背后暴露出了許多問題,不利于我國企業網絡營銷的健康快速發展。

1.網絡速度慢。

相比起發達國家,我國的互聯網接入速度水平較低,遠低于世界平均水平。在網絡用戶的調研中,超過八成的用戶對網絡速度慢的情況表達了不滿。網絡營銷依托于網絡狀況,網速慢的問題是網絡營銷進一步發展的瓶頸之一。

2.網絡安全問題。

網絡安全問題隨著互聯網絡的發展日益嚴重,各種病毒和木馬的更新速度加快,對企業和用戶的計算機安全提出了新的挑戰。在調查中,有左右的用戶有過賬戶被盜取的經歷。網絡環境的惡化和網絡安全問題的突出,會使得用戶對在線購物的安全性表示質疑,不利于網絡營銷的發展。此外,通過網絡的入侵還會導致用戶資料和企業機密的泄露,這給網絡營銷留下了巨大的隱患。

3.網絡立法和監管不足。

由于我國企業網絡營銷剛剛起步,且發展迅速,相關的法律法規仍然很不完善,同時也存在對網絡營銷的監管不足的問題。立法和監管不足,容易使得不法分子鉆法律空子攫取利益。同時由于網絡營銷不存在面對面的交易,通過虛擬網絡的銷售欺詐行為頻出,極大地損害了消費者的合法權益,不利于網絡營銷的健康發展。此外,網絡營銷作為一個新興行業,存在著人才不足的問題,拖慢了行業的發展腳步,且不利于行業自身規范化和全面化的發展。另一方面,網絡營銷作為一個新鮮事物,對網絡營銷產品質量、價格等方面的擔憂使得很多消費者仍對其保持著謹慎觀望的態度,傳統消費理念仍然制約著網絡營銷的發展。

三、我國企業網絡營銷的發展策略

1.加大對網絡營銷的投入力度。

各企業要重視網絡營銷這種新的營銷模式,網絡營銷已經成為降低營銷成本、提升營銷范圍、擴大產品知名度的重要手段,對于企業長期發展具有重要的戰略意義。為此,各企業需要加大對網絡營銷的投入力度,完善企業的網絡基礎建設,提高企業的信息化水平,奠定網絡營銷的硬件基礎;加強網絡安全技術的研發,打造安全的網路營銷平臺,消除消費者網絡消費的顧慮。

2.立法和監管的完善。

面向網絡營銷的快速發展,政府相關部門要加快法律法規的制定速度,規范化網絡營銷模式;加強網絡營銷監管力度,嚴肅查處違規行為,凈化網絡市場,保護消費者和企業雙方的合法權益,建設規范、健康的網絡營銷環境。

3.人才的引進和培養。

人才的引進和培養關乎網絡營銷的長遠發展,企業和相關部門應該建立一套完善的人才引進和培養方針,在細化網絡營銷行業分工的基礎上,對人才進行按需引進和培養。同時,為了建立完整的網絡營銷體系,要注重人才專門化和全面化知識與技能的培養。

四、結語

我國的企業網絡營銷仍處于起步階段,但表現了出旺盛的發展潛力,對各企業的運營策略的制定造成了深刻的變革。隨著網絡技術的進步和企業投入的增大、相關法律法規和市場監督的完善、消費理念的轉變,網絡營銷的市場份額將會不斷提升,并走上規范、健康、長久發展的道路。

作者:蔡婕 單位:宿遷學院

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