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摘要：中小制造企業是中國經濟發展的重要動力之一，在互聯網+時代，中小制造企業可以利用互聯網媒介，降低企業運營成本，更好地樹立企業形象，宣傳企業產品，贏得更多的潛在客戶。本文通過分析中小制造企業應用網絡營銷策略的必要性，總結了企業開展網絡營銷策略存在的問題，繼而提出了改善中小制造企業網絡營銷策略的建議。
關鍵詞：中小制造企業；網絡營銷；策略
截至2020年6月，我國網民規模達到了9.40億，互聯網的普及率達67.0%，其中手機網民的規模達到了9.32億。我國搜索引擎用戶規模達7.66億，占網民整體規模的81.5%，我國網絡支付用戶規模達8.05億，占網民整體規模的85.7%，我國網絡視頻用戶規模有8.88億，占網民整體規模的94.5%。黨的十八大以來，提出建設網絡強國，國家對5G和工業互聯網等新型基礎設施的大力投入建設，以及互聯網應用的不斷豐富，中國互聯網發展的覆蓋度會越來越大。受2020年上半年的疫情，網民利用手機等APP的頻率不斷加大，我國網絡基礎設施建設、網民規模和互聯網普及率等都不斷地創新高。面對這樣的社會經濟狀況，各個中小企業同時面臨著機遇和挑戰，利用互聯網進行企業網絡營銷是大勢所趨。
一、網絡營銷的概述
網絡營銷是企業整體營銷戰略的重要組成部分，是實現企業整體經營目標的一種活動。網絡營銷企業是借助互聯網、社交媒體、移動互聯技術開展企業營銷活動的一種形式?，F今社會愈加信息化，營銷的方式都各種各樣，自媒體營銷利用現有的自媒體平臺如快手、抖音、UC瀏覽器等平臺對公司的產品和服務進行一個宣傳。網絡營銷的信息特點：1.信息傳遞效率高；2.信息傳遞方式多樣；3.信息傳遞渠道多種渠道；4.信息傳遞是雙向的。
二、中小制造企業實現網絡營銷的必要性
1.可以快速獲取有效信息。筆者所在的地區有很多中小制造企業，規模雖不大，但長期為業內一些公司提供產品及配件供應，擁有領先的生產技術，旨在幫助客戶提高生產效率，優化客戶的產品品質。在互聯網時代，中小制造企業能夠通過大數據和海量信息，獲取到更有針對性和實用性的有效信息，為企業的經營決策提供有效信息的支持。利用互聯網可以對市場進行精準預測，指定合理的營銷策略，為企業贏得行業內的一席之地。2.提高營銷活動的針對性?；ヂ摼W的優勢就是可以不受時間和空間的限制，對企業的形象、品牌和產品進行全方位、立體化地宣傳，中小制造企業利用當下流行的自媒體平臺，比如像抖音、快手、微信、行業協會這樣視頻形式宣傳的自媒體，進行產品的推廣，因為網絡自媒體現在監管不嚴格，受眾范圍大，推廣費用少，自媒體門檻矮，只要網絡推廣做的好，利用網絡自媒體平臺進行推廣就能起到很大的作用。3.提升客戶對企業的滿意度。在當前互聯網信息時代，采用網絡營銷方式不僅可以創新中小制造企業的營銷方式，同時能夠以客戶需求為導向，運用網絡平臺來實現企業和客戶之間及時的交流溝通，及時調整企業的產品和價格以及營銷策略，有助于企業控制促銷成本，幫助企業朝著更加綠色和健康的方向發展。
三、中小制造企業在網絡營銷方面存在的問題
1.缺乏網絡營銷的復合型人才。筆者所在地區的很多中小制造企業在網絡營銷方面的策略實施是不到位，很多公司并沒有專門專職的網絡營銷人才，只有個別員工兼職負責市場推廣和網絡營銷，銷售人員只是單一的維護客戶關系，為客戶做一些產品方案，缺乏網絡營銷的觀念，網絡營銷市場沒有打開。有的公司網絡推廣及網絡營銷是空白區，只是簡單的一些宣傳，沒有長遠性的計劃，只是每年搞一些展會，樹立一下品牌形象，沒有實質性地推動銷售。2.缺乏網絡營銷觀念和意識?；ヂ摼W時代，很多中小企業都意識到要利用好互聯網這個媒介，要在營銷管理中逐漸開展網咯營銷活動，但是在實際執行的過程中，大部分中小制造企業對互聯網模式下的網絡營銷理解不深入，對網絡營銷的認識也比較片面，很多企業只是利用互聯網和客戶進行在線溝通，并沒有改變營銷活動的內容，無法真正地滿足客戶的需求與服務。3.缺乏完備的網絡營銷機制。雖然自媒體平臺門檻低，但是很多小型公司在網絡營銷方面并沒有專業的人才，渠道也比較單一，導致市場很難打開，僅僅依靠一些老客戶，沒有抓住客戶的痛點和問題所在，分析公司產品和客戶需求的匹配度，負責市場推廣和網絡營銷人員較少，缺少參考意見，在文章推廣方面只能靠非專業的員工去獨立完成，銷售人員缺乏網絡營銷觀念，沒有把市場真正的打開，不能很好的提供一些網絡營銷的建議。
四、改善中小制造企業網絡營銷策略的建議
1.加強網絡營銷復合型人才的引進和培訓。在互聯網時代，大多數公司將互聯網作為開拓市場和溝通交流的媒介之一，培養計算機和網絡、營銷和企業專業知識相結合的復合型人才是非常有必要的。復合型人才的培養，可以聘用高素質網絡營銷專業人才開展網絡營銷活動，筆者所在地區的中小制造企業，在網絡營銷方面投入的資金有限，但這無疑將導致新技術與營銷手段得不到提升，無法發揮出自身優勢，因此中小企業應該拿出部分資金有計劃地開展網絡營銷知識的培訓，提高企業員工在網絡營銷方面的經驗和知識，進行網上課程的培訓和視頻培訓，把銷售和市場人員進行明確任務，讓公司的人員不再是單一型人才。2.加強培養網絡營銷觀念和意識。加強培養中小制造企業的網絡營銷觀念和意識關鍵在于企業領導者改變思維方式，從上而下地引導公司員工認識到網絡營銷的重要性，使員工明白在互聯網時代，懂得利用互聯網等媒介進行公司的形象宣傳、品牌和產品的推廣，才能提高公司的競爭力。公司內部可以使用網絡平臺進行無紙化辦公室，既降低公司運營成本，又可以讓各部門更好地合作，拋棄以往傳統的協作交流，更好地適應現代化辦公，從根本上讓員工認識到網絡營銷的必要性和重要性，引導他們以更加積極主動的姿態參與到網絡營銷中。3.完善企業的網絡營銷機制。（1）注重網絡營銷平臺的建設在中小制造企業運用網絡營銷策略中，需要重視網絡營銷平臺的建設。網絡營銷平臺建設需要以客戶的需求為導向，對企業的網絡平臺要有一個基本定位，要重視平臺建設的內容和網頁設計，主頁是作為展示公司形象和品牌宣傳的關鍵，需要保證頁面的新穎、美觀，要能在眾多同類型企業的網站中脫穎而出，展現企業的文化，同時還要注重主頁和各個頁面之間鏈接的流暢，客戶使用過程中的方便和快捷。網站建立起來之后，要強化網絡搜索引擎營銷，定期更新網站內容，提高網絡的質量，做好網絡后續的維護和服務工作，確保建立的網絡營銷平臺能夠擴大企業的知名度，進而幫助中小制造企業在網絡營銷方面有所提升。（2）利用網絡調研調整策略中小制造企業可以利用網絡營銷平臺進行客戶需求的網絡調研，優化前期傳統的市場調研方式，一定程度上擴大了市場調研的范圍，降低了企業在市場調研方面的成本。在網絡營銷平臺可以設計一些調研頁面，吸引更多的用戶參與到調研中，一方面擴大的企業的知名度，另一方面也收集了用戶信息，多方面了解客戶潛在需求，為后續企業進行市場決策提供參考數據。除了利用自身的網絡營銷平臺收集客戶潛在需求，還可以利用專門的市場調研平臺，了解客戶的需求，愛好，經常使用的移動互聯的方式，為后續調整產品、營銷渠道和促銷方式的選擇積累信息。（3）加強網絡營銷宣傳推廣力度絕大多數的中小制造公司在社會化媒體上進行的營銷活動，招聘信息太過簡單，沒有新穎的想法，吸引不了有能力的年輕人。在現階段的自媒體情況下，光有內容是不足夠的。需要從一系列社會化媒體的特點和受眾分析去整合公司的營銷模式。通過現有的市場傳播手段，增強客戶認同感，了解公司的最新信息，與此同時強化對網絡營銷的輿論宣傳，提高客戶對網絡營銷的認識。（4）提高網絡營銷技術，注重與客戶的互動首先中小企業可以制作一些視頻，如新的產品線建設，讓客戶了解公司的生產線和生產工序，更好地了解產品。其次企業可以制作一些展會現場采訪視頻，與一些協會和行業內的雜志合作，實行全程直播，有技術人員進行產品講解和產品應用，讓展會現場客戶通過視頻了解公司的產品，包括一些行業內因工作無法到現場的一些人員，更好的樹立品牌形象并和客戶進行網上互動。再次可以制作一些新品的視頻，新品不僅是一種新技術的推廣，而且公司在行業內作為風向標，讓客戶覺得企業致力于開發新產品，并且為行業的客戶解決問題，讓更多的行業客戶了解公司。中小企業可以組織專業網絡營銷人員定期撰寫技術文章，定期推送，讓客戶更好地了解公司和產品，還可以利用網絡熱點進行一些軟文推廣，一些職場的文章，宣傳企業文化，吸引一些行業內的潛在客戶。結合公司的經營理念，中小制造企業可以創辦網絡俱樂部，把公司的客戶定期的聚到一起，互相交流。維護和拓展關系，樹立公司的形象，還可以提高客戶的歸屬感。建立公司開放日，讓客戶更好的了解公司，了解他們使用的產品，并定期對客戶開展培訓，進行性技術的培訓。
五、結論
網絡營銷策略的應用直接影響了中小企業經營發展，運用好網絡營銷策略，可以更好地樹立企業形象，宣傳企業品牌，讓潛在客戶群體更好地了解公司產品，直接影響中小制造企業的競爭力，在市場競爭中贏得有利地位，為企業長遠的綠色健康發展奠定基礎。
作者:張薇 單位:蘇州健雄職業技術學院
