特殊時期網絡宅經濟發展趨勢探究

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特殊時期網絡宅經濟發展趨勢探究

當前,在全民經濟受到打擊的同時,各地有序推動復工復產??v觀這一特殊時期對經濟各領域不同程度的影響可發現,宅經濟在面對特殊時期時所迸發出的超常韌性,使我國經濟抗風險能力得到全面提升。特殊時期推動各種在線服務不斷涌現,保證了人們生活和學習的基本需求,為實體經濟帶來生機的同時,也催生了一批宅經濟新業態、新模式。目前,聚焦特殊時期對經濟發展帶來的巨大沖擊,發揮宅經濟在帶動經濟增長、優化產業結構、促進勞動就業等方面的彈性優勢,分階段謀劃布局,是全面恢復經濟運行常態的重要手段,也是推動我國宅經濟跨越式大發展的重要機遇。

一、宅經濟有利于緩解特殊時期對經濟發展的沖擊

(一)宅經濟有利于推動經濟增長?;诋斍暗奶厥饨洕l展時期,導致實體經濟受到了較大的沖擊,主要針對一些餐飲行業和電影以及旅游等都具有較為明顯的變化和影響,在一些公共場所中人群密集的行業最為明顯。在本年度的消費數據調查中提出,餐飲行業在春節期間損失高達6千萬,商場的倒逼導致實體經濟受到明顯的打擊,約有50萬教育機構的線下暫停培訓,其中還包括針對國內房產的沖擊。榆次同時,我國對應的線上經濟也在快速的發展,包括線上的教育培訓以及一些遠程辦公的軟件和生鮮配送、電商平臺等等都發生了轉機??梢哉f利用線上經濟的發展有效的降低了人員之間的密集接觸和流動性,降低疾病傳播的風險,同時也促進了我國線上經濟的發展。另外對于一些學校停課的情況,教育部門也積極的安排部署,并通過線上培訓的方式和遠程辦公以及直播的方式為學生講課,還有一些醫療單位在線上提供義診,另一些生鮮的電商配送平臺數量也在呈現快速增長的局面。由于線下需求的增加導致宅經濟的發展開始帶動了整體經濟的復蘇,在麥肯錫的數據統計中,線上消費可以有效的轉化為新增的需求,可以說明利用宅經濟可以有效的在特殊時期推動經濟的發展,并幫助時態的防控,某種程度上宅經濟的發展可以有效的減少對社會整體經濟的影響。

(二)宅經濟有利于加速產業結構優化。在當下特殊經濟發展時期,很多的傳統行業已經開始認識到利用信息技術可以有效的轉化風險,但是針對工業行業來說,由于受到了線下實體的交通影響,很多地區的農產品出現了滯銷的情況,因此為了有效的推動農村的經濟快速發展,需要結合線上和線下共同增加匹配度,才能解決農村產品的滯銷情況,利用多種資源,實現農產品的快速營銷和轉銷,為各個地區的農產品消耗提供保障。在事態防控期間需要利用較多的防護用品才能維持更好的社會秩序,在制造工業中,口罩和防護服屬于救援的必備物資,當出現嚴重的短缺時,同樣也有效的推動了各個企業加快向電商平臺的轉化,利用互聯網的營銷平臺實現產品的營銷,并匯聚各類資源,實現產業鏈的完善,快速的將產品的制造原材料和資金以及設備等進行聚集和優化分配,才能有效的提升產品的物資產量。最后針對服務行業來說,宅經濟更多了推動了線上和線下行業的融合性,在一些金融和餐飲行業融入了線上的服務,利用新的科學技術,積極的擴展了無人零售線上配送平臺。

(三)宅經濟有利于緩解就業壓力。在同時期由于較多的實體經濟面臨著就業的困難,各種房費和租金如約而至,導致實體經濟出現青黃不接,但是同樣的在實體經濟發展困難的同時,宅經濟發展也相應的為企業的發展帶來了一絲生機。例如,在很多餐飲行業受到事件影響后不得停工,但是互聯網行業人手欠缺,因此很多人員開始轉向了互聯網行業,在發生用工緊缺的情況下,很多企業實行了共享員工的方式,通過共享平臺實現就業的跨行,這種方式的實行有效的實現了人力資源的整合,并靈活的推動了人員的就業,真正的實現了人力成本的轉化和合理利用,解決了傳統的員工就業困難的問題,為各個企業后續恢復營業時提供了人力資源保障。例如在這一特殊時期,貴州省通過實行互聯網人才招聘平臺實現人員在返鄉后進行就業,此種方式的實施明顯的反應了互聯網技術的快速的便捷性,并提現了互聯網技術已經向人們的生活中各個方面實現了滲透,更是反應了宅經濟對整個社會的就業問題具有明顯的促進作用。

二、特殊時期的自救為宅經濟快速發展提供新契機

(一)為數字化技術創新突破帶來新場景。5G、區塊鏈、人工智能等新的信息技術在特殊時期也具有良好的促進作用,5G技術不僅為各個線上會議已經遠程辦公等方面提供了良好的網絡保障條件,另外在結合紅外測溫技術后打造的新一代的巡邏機器人,實現了遠距離的體溫測量技術,這種測量技術的應用幫助大眾在檢測提問以及協助警務人員在高難度的工作環境中完成了防控的排查作業。在濟南市組織的各個企業通過線上平臺實現了智能信息的,在各個市區和縣區以及醫院實現了覆蓋,這種高科技智能技術的應用將監控數據可以全面的掌控,在數據信息技術的智能分析中,為綜合管理和布局提供了技術保障。另外針對智能機器人的利用方面,可以通過機器人實現回訪和人群調查的通知,并智能的處理各種來電問題,此種方式的智能利用可以有效的緩解線下醫療資源的利用程度。另外通過利用智能機器人可以幫助醫務人員減少較差感染的機會。例如,在火神山醫院開倉后通過利用了“豹小遞”實現了各種化驗單和藥物的傳遞,還可以為醫院的環境衛生提供消毒服務,這就充分的說明了互聯網技術可以更廣泛的應用到人們的生活中,為此次事件的防控提供了良好的保障。在各個網絡公司利用自身長期積累的經驗下迅速的投入道路的防控中,更加體現出了科學技術的真正價值。對于百度梯度的發展在針對一些臨時需要封堵道路時通過時實的更新數據,便于人們的出行,更加繪制出了人流的密度導向圖,此種方法看惡意幫助人們更好的避免人流較多的情況,在一些微博和頭條中利用數據推送的方式,實現了各個地區人員交通的數據公開信息,其中包括7名程序員字不同的地區和平臺了緊急尋找同一車廂的乘車人員,包括利用火車以及航班和地鐵等,這種方式的利用充分的實現了數據的透明化,使大眾對自己的行蹤更為明了,在以此種方式實現數據更新的同時,線上的訪問量不斷增加。另外一些美團和大眾點評通過的醫院共同合作的情況下,對我國醫院的發熱數據進行了統計和上報,在運營商實現通訊暢通的情況下,壯大了數據隊伍,利用人口流動的數據模型進行智能分析,根據當時的通訊行業的數據統計可以發現中國聯通向全國的省衛生局和衛健委提供大量的數據報告。

(二)為產業數字化融合發展開辟新空間。在特殊時期制造業的發展也通過依靠互聯網信息平臺實現了資源的匯聚,例如在海爾集團通過建立了醫療物資資源的共享平臺后實現了相關信息的整理和提供了數據分析,浪潮信息企業為各個城市的遠程辦公提供了便捷的網絡服務,豬八戒網為企業提供給了標準產品的服務等等。工業胡亮網平臺通過多方的合作發揮在線遠程服務的優勢,為復工婦產提供了遠程運維支持,另外,人臉識別和智能的提問測量以及數據分析等都是可以為大眾提供復工復產的有效方式,除去農業產品內的電商平臺外,一些農業數據的平臺也包含了多個地區的農產品市場和食品加工市場的數據,利用快速的鏈接實現農產品的供應,有效的避免了農產品供應鏈的風險,實現了農產品的流通。在一些淘寶和拼多多的平臺上不僅有效的推出了農產品的頻道,為不同地區的農產品銷售提供了良好的渠道。當前在拼多多上農產品的專區已經實現了大量的覆蓋,其中包含我國多個城市的農產區,種類主要有蘋果草莓以及一些日常的水果生鮮食材,另外拼多多平臺通過設定了多項的農產品補貼用于解決特殊時期的產品營銷對接問題。在各個地區的政府通過全國統一的政務平臺實現了為大眾的服務,充分的提現了數字化服務功能的實現,通過網上辦事,減少線下的杰出,在特殊時期減少大眾的跑腿量,通過實施的高效解決大眾的問題,實現了生活質量的提升,以及工作效率的提高。在廣西匯聚了教育和公安以及交通等多方面的數據后,利用綜合分析的技術,對人員的活動數據進行了掌握。在海淀區的信息平臺中將一些返京的人員信息和人口的排查信息和人員的動態監測情況進行了實時監控,這種功能的建立實現了人員跟蹤防控系統的建設,在溫州地區通過將人員的活動數據進行匯聚和整合以及分析,包括人員的航班和高鐵信息,這些數據的支撐為實現良好的防控提供了有效的職稱。在北京和深圳等城市通過政府的大數據上的公開板塊中,提供了各個發熱門診的清單以及確診人數包括確診的來源以及所屬的地區等。在各個地區的政府利用數字化辦公的同時,對大眾也實現了便民的復工婦產服務。對于監管方面,我國國務院號召利用互聯網平臺實現督查,并在北京和浙江等城市開通了互聯網以及電話舉報等方式,為充分的向大眾公布信息數據,發揮大眾的力量,及時的發現共工作中的落實不到位的情況,奠定了良好的基礎,此種方式也是實現共同治理的信訪室。在政務的服務方面,各個政府通過圍繞復工婦產工作進行了各項的審批,包括無接觸的審批以及零接觸的審批等,在便民服務中,廣東和附件地區推出了政務服務平臺,為人們提供口罩和病情的預約以及發熱門診的查詢功能。

(三)為數字消費提供新動能。在這一特殊時期進一步的體現了大眾要綠色消費和健康消費的理念,通過在網上創新消費形式,為遠程教育以及在線醫療等提供了新的發展空間,有效的促進了我國生態行業的智能化發展方向。在當前人們消費習慣不斷的養成后,更多的將傳統的盈利方式進行了突破,同時也在不斷的利用線上平臺?更新具有創新的發展方式,有效的提升了用戶的粘性,從而促進了宅經濟的進一步發展。在一槍期間停課不停學,利用遠程辦公會而教育的方式更多的改變了人們對以往傳統教育的理念,通過利用在線教育可以有效的促進學生自律性的增加,實現教育資源的共享,促進學生對學習產生更大的興趣,這也就導致很多的教育平臺推出了線上教育的方式,在利用免費的客場吸引客戶的同時,將用戶引入具有應急的課程中,真正的實現線上教育課程的延伸。此外互聯網巨頭通過捐款的方式,向在線教育進行滲透,教育部門針對云課堂的統計方面顯示出,截止到2020年2月份,我國有20多個省市均加入了線上課程的學習中,其中有部分學生已經通過網絡直播的方式實現了課程的學習,在AI技術不斷的被擴大應用領域的同時,一些語音和圖像等方面的技術也在不斷的更新更加成熟,線上教育的弊端被破解,線上教育的發展前景不斷的被開闊。據《2020年春節企業復工情況調研報告》數據顯示,17.8%公司傾向于在家辦公。“線上復工”模式初具規模,引發企業微信、阿里釘釘等辦公軟件出現不同程度的擁堵問題。據不完全統計,華為云日新開戶企業達1.5萬~1.7萬個,一周內每天新開通企業數平均增長50%,每日在線會議總數達10萬次。據賽迪測算,2019年我國辦公協同軟件市場規模為136.9億元,同比增長15.5%,通過事件的發酵,預計到2025年市場規模將達333.5億元,年均復合增長率達16%??梢哉f對于未來線上辦公和教育的數據預測可以看出,網絡紅人的產生會越來越多,云辦公即將成為新一代年輕人的首要選擇,互聯網平臺的辦公理念也在不斷深化,在后續地址和時間有所限制的情況下,用戶的轉化率也會出現明顯的改變。對于互聯網的醫療發展也相應的具有發展,當政府在提出利用互聯網進行診斷的方式中,全國的接近200加的醫療機構,在這一期間開展了免費的義診,這種方式的利用,可以幫助一些慢性病的緩和了解自己的病情變化,在隔離期間實現了就診引導,換直接了線下就診的壓力,降低了人們感染的風險,另外利用互聯網醫療可以對大眾提供一些醫療知識,幫助人們實現醫藥品的配送,緩解公眾的恐慌心里,避免各個地區的病情嚴重化發展。截止到2020年2月初,丁香醫生的線上使用量達到了8000多萬和問診量人數達到了100萬,醫生的在線人數已經超過了2萬人,問診增幅較大,用戶使用量也在增加,這種情況的發生更多了體現公眾對此次事件的認識程度較低,通過此次網上問診也相應的提升了用戶的使用習慣,增加網絡醫療的數量,也相應的推動了我國網絡醫療的快速發展。在當前我國醫療資源緊缺的同時,由于各個地區的醫療分部不均勻,因此一定程度上限制了在線醫療的發展,未來在線醫療作為分級問診的補充,也會有效的通過普及,增加線上醫療的使用量,實現醫療資源的合理利用。根據前瞻產業研究院數據,2018年,我國互聯網醫療行業市場規模達491億元,2020年預計將接近千億元。通過智能化和無人化的服務也會不斷的普及到各個行業中,包括物流行業,實現無人派送,減少人員的流動性,利用自動化的存儲設備和輸送設備實現物流體系的完善。在亞馬遜公司啟動無接觸配送的同時,無人機送貨的理念也在不斷被多人提及,在2019年實現了無人配送車的服務。我國互聯網的巨頭和一些創業者不斷的進行無人智能機器的使用,一些美團和京東等平臺直接利用無人配送的方式進行產品的測試和機器人在生活各個方面的利用。京東在同一時期通過退出了智能機器實現了人力的替代性,利用機器人實現醫療器械的配送,在貨物完成送達后自動啟動返程程序,這種智能化的設備的利用成分了解決了配送問題,另外在一些醫院和酒店中也提出了機器人的配送需求。智能機器人作為一種全新的設備,也相應的面臨著技術和配套設備的難題,包括在政策方面均有限制性,但是在特殊時期的利用也開啟了無人配送的先例,為未來無人配送提供了更多的實例經驗。對于在這一時期推出了汽車和家居方面進行數字營銷方案的實施,也相應的促進一些汽車的營銷上將傳統的營銷理念進行了更新,轉變到了網絡線上營銷中,通過打破時間和空間的限制,利用多種方式和手段實現和用戶的接觸,增加用戶的粘性,實現店鋪的推廣和服務的曝光。在網絡上推出汽車超市和智能展廳的當時也有部分汽車的經銷商利用短視頻引起大眾的關注,在利用數字化轉型的過程中,積極的尋求新的發展方式。在當前視頻娛樂播放平臺的內容多種多樣,較多的娛樂影視節目在傳統的影視播放渠道進行播放的同時也在被大眾積極的利用短視頻的方式引導的短視頻平臺進行宣傳,《?媽》在線首映雖然讓眾多電影從業者認為是對傳統院線的挑戰,但不得不承認,也加速了電影播放渠道的在線化進程,推動傳統媒體加速數字化轉型。

三、阻礙宅經濟縱深發展的要素解析

(一)數字化供需不均衡、不匹配。對于需求方面來說,當前面向終端的消費方式已經實現了數據化,包括人們的出行以及購物等日常的生活中,都可以利用智能手機終端實現。但是由于終端的供給較為薄弱,尤其針對供需信息不匹配的情況,在發生一些特殊的情況時,市場上出現了物資緊缺的情況。對于生產方面來說,由于不清楚物資的需求量,對于政府方面來說由于不清楚企業的生產力和各個地區對物資的需求,導致產量信息銜接失誤。為了有效的解決此種物資調度和信息不匹配的情況,工信部通過構建了重點醫療物資的調度憑他愛,針對物資問題進行良好的解決。但是由于較多的問題沒有得到系統支持,部分地區依舊存在物資調度不平衡的問題,像一些城市的醫院中由于患者較多,確診的時間較長,這就需要不斷的提供數字化的技術水平,打通信息的供給渠道,實現產業流通率的提升。

(二)大數據應用水平不高。在這一特殊時期由于事態的發展較為迅速,并且疾病的嚴重程度不是人們可以預料的,當出現了大規模的公共衛生事件后,大數據的應用措手不及,因此在各個行業中利用大數據的方式屬于摸石頭過河,因此直接暴露出了較多的問題。另外一些偏遠地區的政府人員缺少針對利用大數據的意識,在日常接觸中對大數據的了解程度較低,這些問題主要表現在基層人員對于人口的檢查和測量方面還是通過手工的方式登記和統計,這種方式導致較多的數據信息未實現充分的共享和開放,而且一些地區通過各自為戰,當數據不斷增多時,數據的質量也不同,由于缺乏共同協商的渠道和平臺,導致在部分地區中人員數據信息為進行良好的整合,無法確保數據信息的真實和可靠利用性。此外在不同的地區以及不同的行業中和不同的部門在針對數據的采集方式也不相同,這就直接的導致很多的基層人員并沒有真正的了解到數據的利用性,很多的數據資源未進行充分的共享,最終不利于對相關資源的整合。對于特殊時期的數據分析方法較少,僅僅是進行登記,并且一些使用方式還在摸索中應用,在受到經驗和能力的限制下,對數據的登記和利用不充分,并且一些地區存在信息的虛假性,這就導為一些正常的數據統計工作的開展造成了干擾。

(三)各行各業數字化轉型有待提速。對于社會此階段的發展情況可以看出其對我國經濟的影響,尤其是數字化程度較高的行業中,在此階段受到的沖擊性較小,甚至在此階段的過程中,也得到了一定程度的發展,但是對于數字化程度較低的行業中,由于實體行業受到了較大的沖擊,因此整體的影響較大。例如,在以往我國騎車和房產以及教育培訓等多個行業都是需要通過實體的接觸后才能夠有效的開展工作,但是在此次事件的影響下,需要通過利用數字化的方式開展工作黨議員成為了疫源的聚集地后,一些醫院直接出現了停診的情況,但是由于部分醫院不能為患者提供在線診療,部分醫院的診療存在權威的可疑性,這就導致互聯網的醫療喊個與受到了極大的考驗,另外技術的壁壘也相應的導致就診的范圍縮小。當在線的政務服務量不斷的增多時,逼迫著政府服務的數字化轉型,根據特殊時期的政務服務統計來說,全國有接近一半的市區沒有政務數字服務功能。

(四)數字化領域創新人才欠缺。在宅經濟的不斷發展中,不僅需要大量的信息技術人員實現數據的有效利用,也需要一些復合型的具有多才能的人員,在懂得政務服務也懂得市場管理的人才,但是在當前的人才市場中由于各個行業的勞動分工較細,各個喊個與的人才陳勝了聚集性和細分性,并沒有多學科發展的人才。針對汽車行業來說,汽車行業的銷售人員并不了解互聯網平臺的利用,但是對于互聯網行業來說,僅僅了解互聯網知識,并不懂汽車行業的變化,這種人才細分情況下,不僅需要具有互聯網思維,還需要具有數據和各個領域的思維,才能實現各個學科知識的轉化,培養更多復合型人才。

四、以宅經濟發展職稱經濟復蘇的對策建議

(一)短期看,發揮宅經濟對經濟。發展的韌性優勢針對在線平臺方面的發展包括教育和醫療以及配送和遠程辦公等,在七情期間起到了重要的作用,通過積極的鼓勵一些互聯網企業發揮技術優勢,為復工婦產提供有力的保障,利用多種科學技術對各個地區的行業發展情況進行分析,最大程度的將對由于特殊時期的爆發導致社會經濟倒退的影響降低,真正的為復工復產提供良好的信息技術支持,鼓勵一些中小企業關注各類補助的政策,在特殊時期積極的整合資源實現企業的穩定發展。

(二)中期看,加強宅經濟理論研究。對于數字化發展的不平衡情況以及各個地區數字化轉型困難的問題,通過積極的鼓勵各個企業和區域開展數據研究,并推動宅經濟的深度發展。結合當前宅經濟發展面臨的問題,分析在特殊時期對宅經濟的影響,研判解析今后一段時間我國宅經濟發展的重大問題,尤其是數據確權難、宅經濟治理難、數據要素市場化難、宅經濟監管難等,積極尋找破解思路,為推動宅經濟全面發展提供有效助力。

(三)長期看,打造新一代宅經濟生態體系。最后需要通過完善各個學科的總的和建設,將宅經濟重點的學科和一些基礎的學科實現共同的融合,真正的培養出不僅懂得互聯網的發展也具有一定的??扑L的人才,為宅經濟的發展提供人力資源。推動政務復合型人才的建設,提升數字的技術創新能力,推動產業的數據化發展。在利用新的智能技術和實體經濟進行融合發展的同時,釋放宅經濟的發展潛力,吸引更多的平臺幫助解決宅經濟發展中勉勵內的問題,形成宅經濟的系統化發展。利用網絡電商平臺實現市場優勢的融入,加快電競跨國的發展形勢,在借鑒國際宅經濟發展典型經驗,擴大我國宅經濟發展影響力。

作者:聶鳳粵 單位:天津理工大學管理學院

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