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一、湘南承接產業轉移與高職教育發展的基本情況
自從2011年10月“湘南承接產業轉移示范區”建設獲批以來,在不到4年時間,湖南承接產業轉移投資5億元以上的項目共153個,總投資2059億元,其中20億元以上項目35個。2013年11月首屆湘南承接產業轉移投資貿易洽談會在郴州舉行,投洽會上衡陽、郴州、永州三市共計簽約項目49個,項目總投資614.8億元,引進資金602.6億元。其中,郴州市簽約項目20個,總投資352.6億元,引進資金352.6億元。2015年3月國務院批復,同意郴州高新區升級為國家高新技術產業開發區,實行現行的國家高新區政策,定名為郴州高新技術產業開發區。目前,郴州高新區集聚企業有470多家,形成了有色金屬新材料、電子信息、先進裝備制造、現代服務業等主導產業,擁有郴州戰略性新興產業孵化基地、大學生創新創業基地等多個創新創業平臺和孵化器。2014年,郴州高新區完成技工貿收入1081.8億元,同比增長32.6%;實現工業總產值596.65億元,同比增長39%。其中,實現高新技術產值418.28億元,同比增長35.65%,占規模以上工業產值的76.5%。2015年,郴州高新區將實施以創新為主線的“第三次創業”,努力實現更高水平、更高效益、更高質量和可持續健康發展,力爭建設成為在全國有影響、湖南省一流、引領郴州新型工業發展的現代化園區。據測算,未來5年,湘南三市高技能人才(技術技能人才)需求量達15萬人,每年新增需求量在5萬左右。目前湘南三市承擔技能型人才培養的高職、中職學校也只能滿足1/8的需求,人才缺口大。同時,中、高職院校發展不協調,中職學?;鶖荡?、高職院校數量少,影響職業教育整體實力,難以滿足轉移產業對高層次技能人才的大量需求。
二、“湘南承接產業轉移示范區”建設中地方高職院校市場營銷專業人才培養存在的問題
湘南地區高職教育除了數量難以滿足轉移產業對高層次技術技能人才的需求外,在專業人才的培養模式、目標定位、教學理念、師資要求等諸多質量方面,也不能適應“湘南承接產業轉移示范區”建設的要求。以市場營銷專業為例,主要存在以下問題。
1、在專業定位上,以“湘南承接產業轉移示范區”建設和郴州經濟結構變化發展需要為市場營銷人才培養導向不明確。
在湘南承接產業轉移示范區建設中,地方高職院校還未完全擺脫高職教育的舊觀念,與企業主動合作意識差;企業也很少在技術管理支持、專業設置、人才培養等方面向學校提出實際要求。例如,郴州雖然有10多家大型企業和70多家中型企業,卻很少有企業與本地高職院校實質開展訂單培養技術技能營銷人才。未來5年,郴州技術技能營銷人才預計每年新增需求量在4千左右。至2014年底,郴州承擔技術技能營銷人才培養的4所地方高校(1所應用型本科、1所高職院校、1所技師學院和1所電大)每年的畢業生卻不足400人,即使100%就業,也只能滿足1/10的需求。除了數量上的缺口,示范區建設還非常需要地方高職院校培養輸送大量合格的技術技能營銷人才。
2、在教學內容和課程體系上,滿足承接產業轉移所需人才知識創新不夠、專業能力不強。
能說、會寫、善策劃是市場營銷專業畢業生的核心競爭力。為了適應“湘南承接產業轉移示范區”建設需要,市場營銷專業人才培養應當具備經濟、管理、法律和企業生產經營財務等多方面的綜合知識和技能水平,具有較強的人際溝通能力,具有開闊的國內國際視野,具有強烈的開拓創新精神等。但目前湘南的地方高職院校市場營銷專業教學內容傳統陳舊,課程體系老套乏新,專業教材理論遠遠落后于市場營銷的實際發展。
3、在產學結合與校企合作上,密切度不夠甚至流于形式。
市場營銷專業對學生的實踐能力要求很高,實踐教學和實訓實習應不低于50%的比重。但是由于產學結合度不夠,校企合作開展得不充分,校內外實訓實習基地數量少、條件差,實踐類課程學時少,專業教學實訓內容安排少,學生實踐能力差。
4、在專業教師隊伍建設上,缺乏市場營銷實踐經驗是專業課老師的通病。
市場營銷專業的教育教學需要有一支既有實踐經驗,又有專業理論背景的“雙師型”教師隊伍。但目前很多高職院校專業課教師從學校到學校,缺乏企業實際工作經驗,實踐能力不強。
三、服務“湘南承接產業轉移示范區”建設的市場營銷專業“技術+營銷”人才培養模式的內涵
結合郴州高職教育在電子信息、機械制造、工業自動化、建筑樓宇和旅游酒店管理、財務金融、商貿物流管理等教學資源實力,郴州職業技術學院率先在機械與汽車工程系、工商管理系分別開出汽車技術服務與營銷、網絡營銷等專業和專業方向,嘗試跨專業實行“技術課程和營銷課程融合”(簡稱“技術+營銷”或“營銷+技術”)的市場營銷專業人才培養新模式。該模式旨在培養具有技術背景的營銷人才,突出市場營銷與工程技術相融合,課程設置強調雙專業的雙基礎課程和雙核心課程,學生在修讀通識類課程、市場營銷和工程技術專業基本或核心課程的基礎上,根據志向選擇在工程技術或市場營銷專業方向進行深入學習。目前這種市場營銷專業人才培養創新模式主要有兩個版本。
1、T2M模式。
此模式采取“技術+營銷”復合型人才培養模式,注重培養高職院校工科專業技術人才的營銷能力。在工科專業(如汽車維修)開設“1.5+1.5”復合型營銷專業(如汽車技術服務與營銷),在高職三年學制期內,一年半的工科專業理論學習和實踐后,后一年半在市場營銷專業進行營銷知識和技能的學習與實踐,使得高職院校工科專業學生既懂技術,同時又具備營銷管理能力和素養。
2、M2T模式。
此模式采取“營銷+技術”復合型人才培養模式,注重培養高職院校市場營銷專業營銷人才的技術能力。在市場營銷專業開設“1.5+1.5”融合相關工科課程的復合型營銷專業,在高職三年學制期內,前一年半在市場營銷專業接受營銷知識和技能的學習與實踐,后一年半進行工科知識和技能的學習與實踐,使得復合型市場營銷專業人才不僅具備應有的營銷管理能力和素養,同時還有較強的工科技術背景。
四、服務“湘南承接產業轉移示范區”建設的市場營銷專業“技術+營銷”人才培養模式的措施
在“湘南承接產業轉移示范區”建設中,為了滿足承接產業轉移對技術技能人才的需求,湘南職業教育以承接產業轉移為辦學導向,以產業調整、發展為專業建設人才培養依據。郴州職業技術學院正在探索實踐的市場營銷專業“技術+營銷”人才培養模式,主要措施放在重新定位專業培養目標,優化課程結構和重構課程內容,拓寬學生專業能力本位,注重“雙師型”師資隊伍建設等方面。
1、確立“技術+營銷”市場營銷專業定位,服務湘南承接產業轉移人才需要。
市場營銷專業學生畢業后,主要到企業從事市場調查、營銷策劃、商品經營、銷售管理、售后服務等崗位工作。營銷知識要與所在產業銷售的產品技術特點相結合,營銷人才既要懂營銷,又要了解營銷產品的基本生產技術。因此,市場營銷專業應增設與湘南地區支柱產業、重點承接產業、現代服務業的發展相適應的專業方向,如房地產營銷方向、汽車營銷方向、旅游酒店營銷方向、網絡營銷方向等。
2、創新人才培養方案,培養具有技術背景的營銷人才。
根據“技術”與“營銷”融合的人才培養思路,不減少通識課程在總課時中的比重,按培養不同產業營銷人才的要求,增設相應的工科(技術)課程,拓寬營銷核心課程,開發新業態營銷課程,強化專業實訓實習實踐,使學生知識結構逐漸趨于文理滲透、兼容并蓄,從而實現營銷理論與方法適應產業產品屬性,真正培養出“技術”與“營銷”相融合的技術技能型人才。
3、構建能力本位教學體系,注重營銷專業學生創業創新能力培養。
圍繞能力本位,在融合相關產業產品營銷的教學內容、課程體系、傳統與現代的教學手段上進行創新。完善高職學分制,鼓勵跨專業選修課程獲得學分,設立實踐學分;倡導討論式學習,注重案例分析,培養創新思維;嘗試文工課程交融,形成技術與營銷相結合的寬口徑培養模式,滿足學生創業創新需要。
4、完善實踐能力培育體系,探索校企合作實踐育人。
利用實驗實訓手段培養學生實踐能力,重建新建市場營銷專業實訓室(如“商務談判實訓室”“、營銷策劃實訓室”、“網絡營銷實訓室”等)。改進實訓課教學方式方法,重視專業模擬實訓教學。與企業聯合建立實訓實習基地,加強實訓實習基地教學,為能力培養提供新的實踐環境。帶領學生開展市場調查,鼓勵學生參與教師橫向科研課題研究,提高理論運用與實踐能力。
5、改革專業教師引進和培養方式,提高教師“技術”、“營銷”綜合素質。
“技術+營銷”人才培養模式能否獲得社會認可,取得順利發展“,雙師”型教師隊伍建設是關鍵。加大從企業引進高層次專業教師的力度,把有較高知名度的企業營銷專家請進課堂,用優秀企業營銷專家的經驗和能力支持專業課程教學。同時,強化在職專業教師的實踐能力,定期組織教師深入企業開展頂崗實習、掛職鍛煉、技術服務、業余兼職等,并形成培養考核制度。積極開展實踐性教學方法培訓,鼓勵教師參與實踐教學基地建設。重視校企營銷技術研究合作,成立營銷技術研發所,加強應用成果轉化。
作者:謝平樓 單位:郴州職業技術學院
第二篇:高職市場營銷課程設計
一、課程改革的重要意義
市場營銷課程在高職市場營銷專業人才培養方案中屬于核心課程,也是管理類專業的基礎課程。它是建立在經濟學、行為學和管理學理論基礎上的應用科學。其研究對象是以滿足消費者需求為核心的市場營銷活動的過程和規律。課程涉及企業市場營銷管理過程中的各個方面,為培養學生的專業核心能力服務。同時,《市場營銷》課程為后續《營銷策劃》、《商務談判》、《促銷管理》、《網絡營銷》等課程的開設打下良好基礎。并且對高職學生考取市場營銷師證書起到指導作用。通過《市場營銷》課程的學習,使學生掌握市場營銷的基本概念、基本方法以及策略技巧,能夠根據經營的實際環境和條件加以運用,不斷創新,提高企業的市場營銷能力,提高企業的經濟效益,推動企業的發展。從就業市場上來看,近年來,市場營銷專業始終名列各地招聘職位數量的前十位,特別是在經濟比較發達的城市。高職市場營銷專業學生的主要就業去向是在工商企業、服務行業以及相關行業和部門生產、服務、管理一線,從事市場調研開發、營銷策劃管理、銷售管理、廣告、公關宣傳、品牌管理等工作。此外,全國每年約有1%的大學生自主創業成為老板。高職教育需要培養滿足社會相應崗位的需求。但目前的《市場營銷》課程教學仍停留在傳統的教學模式和方法上,培養出的學生只停留在理論層面,實踐能力差,畢業后無法快速適應相應崗位。為了培養出具有良好素質,創新思維,具備較強的專業技術技能和管理技巧及廣泛知識視野,具備市場營銷職業技能,滿足市場營銷崗位需求的學生,必須對《市場營銷》課程進行改革。
二、高職《市場營銷》課程教學現狀
1、課程教學模式守舊
目前,高職《市場營銷》課程的教學模式主要是教師系統地傳授書本知識,沿用經典的市場營銷內容框架:市場營銷的相關概念、市場營銷環境分析、消費者購買行為分析、市場調查與預測、市場細分、目標市場選擇、市場定位、產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。支持課程內容的案例很多也只是停留在世界五百強的一些知名企業的典型案例上。學生無法通過課程的學習了解市場營銷崗位真正的運轉情況,特別對于高職學生,其就業的方向主要是一線工作崗位,而運用傳統的教學模式,無法讓學生獲得一線崗位對人才的需求狀況。
2、學生缺乏實戰操作,實踐能力差
《市場營銷》課程的教學停留在理論層次,使學生無法真實感受市場營銷環境,沒有實操機會,缺乏實戰操作,無法鍛煉實踐能力。一旦應聘市場營銷崗位,沒有任何市場營銷工作經驗,甚至對工作崗位沒有基本認知,嚴重影響畢業生的就業。
3、考核方式單一
由于教學以理論知識為主,因此,市場營銷的考核方法多以筆試為主。題目設置也多是名詞解釋、選擇題、填空題等主要考核學生對概念的理解,案例分析題的設置有利于考查學生對市場營銷情境下的問題解決能力,但由于在教學過程中缺少實踐,學生對問題的解決也多是停留在理論層次。這樣單一的考核方式,不利于對學生進行全方位的考核。
三、基于工作流程對《市場營銷》課程進行設計
為了改變高職《市場營銷》課程的教學現狀,滿足市場營銷崗位對人才的需求,對《市場營銷》進行基于工作流程的課程設計。基于工作流程的課程設計是指以工作為核心,按照崗位工作流程,組織教學內容,內容要充分體現高職教學的要求,以職業能力培養為重點,包括工作所需的專業知識、職業技能,利用情境設置所需掌握的知識和能力。
1、總結市場營銷崗位典型工作任務
通過對工作崗位的市場調研,獲得市場營銷崗位主要有:市場調研、市場開發、營銷策劃、銷售代表、產品管理、廣告策劃、公關策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、客戶服務管理等。通過對這些工作崗位的描述,總結出崗位典型工作任務。以銷售代表崗位為例。銷售代表崗位描述崗位:銷售代表任務描述:(1)市場渠道開拓、銷售工作,完成銷售計劃。(2)控制成本,把握市場價格,擴大產品市場占有率。(3)客戶良好溝通,把握客戶需求。(4)根據產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。協調并監督公司各職能部門操作。(5)填寫有關銷售表格,提交市場分析及預測報告、銷售分析和總結報告。(6)維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。(7)收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。(8)認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。典型工作任務:銷售計劃、收集信息、渠道開拓和維護、控制成本,把握價格、客戶溝通,維護客戶、簽訂合同、銷售相關報告。
2、根據典型工作任務的要點分類總結出各課程內容
根據上述銷售代表的典型工作任務,總結出每項工作任務需要掌握的學習要點。如:銷售計劃,需掌握的學習要點有確定銷售目標、銷售預測、分配銷售配額和編制銷售預算等。收集信息,需掌握的學習要點有制作調查問卷,制作調查報告等。將所有學習要點進行分類,形成市場營銷專業各課程教學的內容。
3、根據學習要點和典型工作任務設計學習情境
根據《市場營銷》課程總結出來的學習要點和典型工作任務,將市場營銷的整個工作流程設計到學習情境之中。要求學生進行分組,設立營銷項目,形成團隊,確定小組名稱、營銷項目名稱。
四、基于工作流程的市場營銷課程的保障措施
對《市場營銷》課程進行基于工作流程的改革,需要對課程進行非常大的調整,為了保證課程按照預想進行改革,需要實施一些保障措施,確保課程改革順利。
1、設置更多、更靈活的課時安排
《市場營銷》課程以往安排課時大部分是72課時,這樣的學時安排,對于專業基礎課,要介紹整個市場營銷的全部構架來說,是不足的。特別是如果需要加入實踐課時,將學習情境與真正的工作流程相結合,需要大量的課時。與此同時,由于課程的教學不再是以往的傳統理論教學,而是以工作流程為主線,安排諸多情境,因此,在課時的安排上,可以打破以往每次教學2學時,每周4學時的傳統課時安排方法。以學習情境的實習需要來安排課時,必要時安排每次教學4課時或者6課時。
2、加強對師資能力的培養
按照工作流程對《市場營銷》課程進行教學,就要求教師對市場營銷相關工作流程非常熟悉,特別是高職教育,更應當凸顯這方面,因此,應配備更多的有市場營銷工作經驗的教師,或者對教師進行培養,多安排教師到企業掛職鍛煉或社會兼職,使教師在教授基于工作流程的《市場營銷》課程時與社會實際相結合,教授給學生真正需要的知識。
3、利用營銷軟件和沙盤等解決實操場地、設備的不足
由于場地和設備的不足,很多高職院校迫于無奈,仍然用傳統的教學方式教授《市場營銷》課程。為此,可以多利用營銷軟件和沙盤,利用這些工具模擬工作流程。高職院校還可以將這些方法與職業技能競賽相聯系,既達到學習的目的,又可以通過參加比賽提高學生學習的積極性。
4、設置科學、合理的考核制度等
以往《市場營銷》課程以筆試為主,大部分考核理論知識的考核方式受到很多詬病?!妒袌鰻I銷》課程應該學的靈活、豐富,考試也應當等同。因此在課程的考核方式上,應當設置更多基于工作流程的考核方式,如對學習情境的模擬,通過模擬工作流程中的各個角色,對學生進行評分。通過對基于工作流程的《市場營銷》課程的教學實踐,不斷調整以上方法,將學生打造成真正為社會工作崗位所需要,就業后可以直接為企業所用的人才。
作者:喬雪 單位:廈門興才職業技術學院
第三篇:中小企業市場營銷問題及對策
一、市場營銷行為對于中小企業自身發展的必要性
在我國現代市場經濟體制下,中小企業雖然能夠通過正常的市場行為進行有效的競爭,但是企業本身規模不大,加之產品的同質性等問題,企業在市場競爭中往往很難獲得比較明顯的優勢。因此,中小企業發展過程中往往會采取非常多的措施來開展市場營銷活動,其整個市場營銷行為對于企業發展來說存在著顯著的必要性。
(一)市場營銷幫助企業提高自身知名度,提高企業綜合競爭力
中小企業要想能夠在市場中獲得消費者的認可或者成為消費者的首選,往往需要以各種手段來提高自己在相關領域的知名度,進而獲得消費者的信任。因此,企業在投入到市場競爭的過程中,如果能夠有效地通過市場營銷的手段,來進行企業的宣傳與推廣,則企業的知名度將能夠得到很好的提升。例如部分的中小企業通過邀請娛樂明星代言的方式來進行區域范圍內的廣告營銷,以使得企業品牌的檔次以及在消費者心中的知名度得到提升,通過娛樂明星的帶動效應,企業能夠很好地將自己的品牌文化、經營理念、主打產品等內容進行推廣宣傳,而消費者在明星影響力的感染下,也會不斷的提升對于企業的認可程度。
(二)通過市場營銷推廣產品,消耗企業產品庫存
由于生產技術和管理水平的提升,中小企業的生產能力也獲得了大大的提高,因此企業對產品生產的任務要求已經完全可以達標,但是企業生產的產品如何在強大的市場競爭中得以銷售,則還需要企業長時間的努力。通過市場營銷的手段,企業可以利用廣告、展會、促銷等多中形式來進行產品的推廣,雖然整個市場行業內,中小企業數量龐大、產品繁多、產品同質性強,但是通過有效的市場營銷,消費者在品種繁雜的產品中會憑借自己的印象優先選擇推廣企業的產品。以企業促銷形式為例,在食品行業,企業通過合理的市場營銷方法,以價格或者是產品數量為推廣手段,消費者在購物時往往會被這些正在促銷的產品所吸引,進而企業的產品庫存得以消耗,企業資金能夠回籠,其再生產和持續經營得到了必要的保障。
(三)通過市場營銷手段,提升企業在市場競爭中的份額
雖然中小企業本身的規模小,在行業內占據的市場份額微不足道,但是,企業經營中持續經營的目標往往會要求企業不斷努力,擴大自身的規模,提高市場的份額,來為企業永續發展打下基礎。因此,在中小企業的發展過程中,企業同樣會因為市場份額的提升而進行市場營銷行為。我國的服裝紡織行業經過多年的發展,在國內已經形成非常龐大的規模,由于服裝紡織行業技術要求和資金要求不高,企業進入的門檻低,因此,這一行業內存在大量的中小企業。而在企業大規模發展的過程中,由于企業之間的互相競爭,不少競爭力薄弱、市場份額不足的企業,由于訂單達不到生存標準而逐漸的被淘汰出局或者是被別的企業吞并,因此,在服裝紡織企業發展興盛的地區,企業往往會通過媒體宣傳、企業活動、價格比拼等形式來不斷的提升其在區域內的市場份額,以為企業生產生存提供必要的基礎支持。
二、中小企業市場營銷中存在的問題
市場營銷行為可以有效的提升中小企業自身的知名度、消耗企業產品庫存、提升企業市場占有率,因此對于企業的發展存在著顯著的必要性。而現階段,通過實際的市場信息分析,我國中小企業在市場營銷行為中仍然存在著非常大的問題,因此其營銷行為帶來的效果往往不能達到預期,企業的經濟效益在市場營銷的促進下仍然無法獲得提升。
(一)市場營銷觀念落后,導致中小企業市場營銷行為的落后
中小企業在發展的過程中對于市場信息的搜集工作以及市場營銷管理工作都相對的落后,企業沒有足夠的人才或者是時間及資金來展開管理技能方面的提升工作,因此其市場營銷的觀念無法與時俱進。在實際的市場營銷活動中,企業仍然奉行質量決定一切的理念,只是進行傳統的流水線生產,附加一些自我夸耀認可的產品質量宣傳,因此其營銷行為很多時候無法獲得消費者的信賴,整個市場營銷行為的效果也不能得到提升。
(二)市場營銷工作沒有重點性,營銷效果不突出
中小企業市場營銷行為的開展最終目的是為了提高企業的經濟效益,但是企業在實際的營銷工作中卻很難把握住營銷的重點,只是單純地在營銷的環節中投入一定的資金,通過媒體廣告的形式進行宣傳。因此,很多消費者即使能夠接觸到企業的推廣材料,也很難知道這些廣告實際的宣傳內容,整個營銷的效果很難實現。
(三)企業市場營銷目標不明確,營銷工作開展效率低下
中小企業進行市場營銷推廣活動往往是希望達到提升企業自身的知名度、消耗產品庫存、提高企業產品市場占有率的目的,而在實際的企業市場營銷行為中,企業卻很難做到目標明確,很多企業希望通過一次的宣傳來達到三個目標,而其他的中小企業連營銷的目標都不能明確。這種情況下,企業進行市場營銷工作時沒有明確的前提條件,營銷工作的設計、組織等工作都無法進行有效的評估,因此整個市場營銷活動的效率非常低下。例如很多的中小企業會設立市場營銷部,讓部門經理帶領整個團隊負責起企業產品銷售和推廣的工作,但是在實際的工作過程中,市場營銷部往往會轉變成為企業客戶接待部門或者是單純的客服部門,市場營銷人員在提成的驅使下單純的做著銷售以及客戶接待的工作,企業的品牌形象無法提升,產品的市場占有率也無法得到保持。
(四)中小企業市場營銷方式不恰當,營銷行為反變成企業累贅
由于實際理念和能力的差距,中小企業在市場營銷過程中往往無法采取最適合自己或者是市場上最先進的營銷方式,企業在市場營銷過程中,只會通過媒體廣告、銷售員個人推廣、價格促銷等形式進行,其行為只是在表面上表現的如同市場營銷行為一樣,但實際卻不能給企業帶來營銷應有的效果。以價格促銷為例,很多的企業寄希望于價格來排擠競爭對手,提高自己的市場份額,但是由于企業自身規模小,對市場影響力不夠,因此其價格營銷只會帶來短期內少量訂單的增多,而這些訂單大多不能給企業帶來利潤,反而會給企業造成一定的成本負擔。因此這種行為下,由于企業自身營銷行為的不當,企業經濟利潤反而下降,企業品牌形象也因為價格過低而受到影響,進而企業的發展反而受到營銷活動阻礙而停滯。
三、中小企業提升市場營銷水平的對策分析
中小企業在市場營銷過程中存在許多的問題,其工作效果無法得到很好的提升。而市場營銷行為對于企業品牌形象、產品庫存消耗和市場占有率等方面的優化都有著顯著的必要性,因此,中小企業不能單純的放棄或者是減少市場營銷的行為,而是應當根據整個市場營銷行為中存在的問題,采取必要的對策,完善市場營銷活動,以獲得其帶來的真正的效果。
(一)明確市場定位,設定好市場營銷的前提
市場定位是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的、印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。由于中小企業本身規模小,產品市場占有率不高,因此,企業做好市場定位工作可以為企業的市場營銷行為設定科學前提,進而為營銷工作的高效率展開提供保障。以服裝紡織行業為例,中小企業要明確自己在整個行業中的內容分工,以及自己的產品屬于高端領域還是中低端領域,如果處于高端領域,則其市場營銷行為進行過程中,應當追求品牌價值的提升以及產品形象的維持,而處于低端市場領域,則企業應當更加注重產品性價比的宣傳,以使得整個營銷行為符合自身企業的實際,進而促進市場營銷發揮提升企業經濟效益的功能。
(二)細分市場目標,明確企業市場營銷行為的目的
市場營銷活動只有在明確的目標指導下,才能有針對性的采取必要的措施。中小企業進行市場營銷活動往往是為了提升自身品牌的影響力、促進產品的銷售或者是提升產品在市場中的份額。因此企業在進行市場營銷活動之前應當先細分好整個營銷活動的目標,如果是為了提升企業品牌形象,在市場營銷過程中應當注意對企業整體形象以及品牌的宣傳,以提升知名度為主要工作。而如果是為了產品的銷售,則企業要對自身產品本身的特色進行宣傳,注重產品對于消費者需求的滿足以及使用質量的保證,并抓住銷售旺季的契機,作為營銷活動開展的時機,有效的開展好整個市場營銷工作。如果企業進行營銷活動是為了提升企業產品在市場中的份額,則企業在開展營銷活動時,要進行長遠的規劃,不能只是局限于一個銷售旺季,同時應當避開強勢的競爭對手,做好長期營銷的準備,來逐步的擴展自身產品的影響力以及在市場中的份額,必要時可以犧牲短期的利益,通過利潤退讓的方式先讓自己的產品進入市場,提升產品在消費者心中的認同感。
四、結語
中小企業作為我國市場經濟發展的重要組成部分,對我國整體經濟發展起著良好的促進作用。企業為了自身的發展,經常會開展相關的營銷活動,以提高自己的競爭力。在實際的中小企業市場營銷活動中,企業往往會存在市場營銷觀念落后、市場營銷工作沒有重點性、企業市場營銷目標不明確、中小企業市場營銷方式不恰當等問題,造成營銷效果的不明顯。因此,根據中小企業的實際情況,企業應當明確市場定位,設定好市場營銷的前提;細分市場目標,明確企業市場營銷行為的目的;優化市場營銷的手段,提升市場營銷效果;加強人才的吸引,為市場營銷活動提供保障。在多種手段的促進下,中小企業一定能夠在現代市場競爭中做好市場營銷工作,以此來不斷的提升企業自身形象,促進產品的銷售,提升企業產品在市場中的份額,進而獲得最佳的經濟效益。
作者:侯捷 單位:洛陽師范學院
第四篇:高職學院市場營銷人才培養模式
一、人才培養模式改革具體措施
(一)積極開展深度校企合作。
頒發了《校企合作管理辦法》與《校企合作考核與獎勵辦法》等,使校企合作有章可循。與省茶業有限公司、省銀華棉麻產業集團股份公司等四家企業合作,在校內建立了經營面積800多平方米的生產性實訓基地-農產品營銷實訓基地,實現了“校中廠”的合作形式,提高了人才培養的針對性。建立了穩定的涉農校外實訓基地43個,涉農頂崗實習單位100多家。各專業均大力推行訂單培養,近5年共與30余家涉農單位簽訂了訂單培養協議,涉農訂單培養人數與比例逐年遞增。
(二)構建與具體產品相結合的人才培養模式。
通過合作區域大類農產品流通企業(行業),依托校企合作平臺,結合具體產品(如茶葉、食用菌),改革課程體系與內容,培養學生首崗適應、多崗遷移、可持續發展為目標,在對專業培養目標精準定位的基礎上構建“與具體產品結合”的人才培養模式。具體措施為:在第一、二學年,開設的是大類營銷課程和通用能力培養課程,第三學年開始則實行基于職業崗位導向的課程選修體系,學生根據自己的自身特點和就業意向進行課程選擇。根據農業企業的實際崗位需求及熱點情況,目前開設了茶葉方向營銷課程,水果、蔬菜方向營銷課程,食用菌、蜂產品方向營銷課程,讓學生能夠根據自身特點和就業意向自主選擇適合自己的課程并進行相關職業崗位的技能強化訓練。
(三)“四加法”工學交替實踐教學模式。
專業采用深化“校內+校外、自發+安排、學校+企業、單一企業+企業資源平臺”的“四加法”工學結合實踐教學模式,將課堂內學習與課堂外的實踐深度融合、交替進行。
(四)“三、三、四”工學交替頂崗實習模式。
“三、三、四”是指“三個雙、三結合、四共同”,“三雙”是指實踐管理“雙主體”,實習指導“雙導師”,頂崗實習“雙身份制”;“三結合”是指專業知識學習任務與頂崗實習項目結合,畢業設計與頂崗任務相結合,學校文化與企業文化相結合;“四共同”是指學校與企業共同設計評價標準、企業導師與專業教師共同教育學生、企業導師與專業教師共同評價學習實習成效,學校與企業共同保障學生實習中合法權益。
二、畢業生就業調查數據分析
為了反饋人才培養模式改革的效果,我們對改革前的2010屆市場營銷畢業生和改革后的2013屆畢業生進行了跟蹤調查。通過問卷調查、訪問、座談等方法對改革后的人才培養質量進行評價。
(一)畢業生就業率和對口就業率不斷提升。
實施人才培養模式改革以來,本專業畢業生的就業率不斷得到提升,初次就業率從2011屆的90%,2012屆時達到92%,2013屆畢業生初次就業率達到了99%。對口就業率從2010屆的88%提升到2013屆的96%,特別是訂單班2013屆湘茶班,畢業生專業對口率98%,不對口所占比率只有2%。2013屆畢業生大部分進入了省內農產品生產及銷售企業,如茶葉、食用菌、蜂產品、水果、蔬菜等大類農產品生產經營企業一線,從事農產品銷售業務、市場部門等崗位業務操作。其中進入茶葉企業的比例達到26%,菌類企業占21%,蜂類企業占20%。
(二)就業穩定性不斷增強。
通過調查市場營銷專業學生畢業后就業一年內的工作穩定性情況,發現2010屆市場營銷專業畢業生跳槽現象比較頻繁,有76%的畢業生有過跳槽經歷。2013屆畢業生跳槽現象有了較大降低,大約有35%的畢業生有過跳槽經歷。畢業生較低的流動率一方面有利于畢業生的長遠發展;另一方面對于企業的發展也有很積極的作用。
(三)畢業生就業待遇持續增長。
2010屆市場營銷專業畢業生工作收入基本達到1,800元以上。其中,2,000~3,000元的比例最大,達到39%,其次為1,200~2,000元占34%。2013屆市場營銷畢業生工作收入整體有所上升,起薪也從1,000元上升到1,500元以上,其中2,000~3,000元的比例增長到40%,3,000~4,000元也達到25%。特別是訂單式培養的2013屆湘茶班畢業生,工作起薪基本達到2,000元以上,高收入者的比例也明顯增加,月收入達到4,000元以上的達到10%以上。
(四)就業保障指數與職業發展指數不斷提高。
除了擁有一個相對穩定的工作、相對足夠的收入外,能夠在工作中不斷學習新的知識和技術、具有職業發展前景是就業質量一個非常重要的方面。在2013屆畢業生就業一年內,有35%左右的同學擁有單位的培訓、學習等機會,10%的同學擁有單位晉升的機會。2013屆畢業生享受企業提供的福利和保障的情況得到明顯改善,在工作中抵御風險的能力也得到了增強。部分學生畢業后較快地成為企業的區域經理、營銷主管、客戶經理、店長、招商經理等,而且上崗起薪點明顯高于一般專業及省內其他高職院校同類專業畢業生的平均起薪水平。
(五)用人企業滿意度高。
在對2013屆畢業生所在單位的調查中,我們調查組通過與15家用人單位的調查與座談,搜集到我們培養的畢業生的工作情況。畢業生跟蹤調查表數據匯總如表1所示。從以上畢業生跟蹤調查表數據匯總圖示來看,用人單位對農產品市場營銷專業畢業生的職業道德、敬業精神和協作能力予以充分肯定,對學生的業務能力和工作表現也有良好評價,對畢業生滿意率全部在良好以上,即本專業畢業生在用人單位稱職率為100.00%,說明農產品市場營銷專業畢業生在單位的工作情況還是令人滿意的。根據市場營銷畢業生2次社會評價調查結論表明,隨著教學改革的深入,社會對畢業生的評價也在提高。2013屆學生的綜合素質都明顯高于2010屆畢業生,時間跨度越大,差異越顯著。
三、調查結果對市場營銷人才培養改革的啟發
(一)構建農字特色課程體系。
從對高職院校市場營銷專業畢業生的跟蹤調查和用人單位反饋的意見來看,目前市場營銷畢業生仍面臨就業較難的境況,就業層次偏低,收入偏少。用人單位大多反映這些畢業生缺乏解決實際問題的能力,專業特色不強。因此,探索建立具有農類高職教育特色的市場營銷專業人才培養模式,為農業企業尤其是中小農業企業輸送“適銷對路”的農業市場營銷人才,促進現代農業及我國“三農”的發展具有較大的意義。
(二)完善“多渠道開放式”工學交替營銷人才培養模式。
在人才培養模式中注重學校渠道與企業渠道并存、課堂內渠道與課堂外實踐渠道兼容、教師指導式的培養渠道與學生主動實踐體驗渠道共享。專業建設以及學生培養過程是無障礙、敞開式的,專業深入企業進行人才需求的調研,企業專家參與專業人才培養方案設計、課程體系構建以及教材的開發,根據企業人才需求的特征選擇與調整課程內容,企業兼職教師介入課堂內外教學過程,企業專家參與對學生評價等。進一步營造“企業專家進校園、專業教師入企業、學生游走在企業與學校之間”的氛圍。
(三)樹立現代職業教育理念,培養高職學生適應社會的能力。
在高等教育大眾化的時代,要轉變以知識為中心,以培養少數英才為目的的傳統教育理念,樹立以人為中心、把人的全面發展作為培養目標的現代教育理念。當前高職畢業生的主要去向是生產第一線,只要掌握好相關的專業知識和崗位技能即可,但要滿足高職學生就業后擇業及后續發展問題,在培養他們專業技術應用能力的基礎上,還需要注意加強學生自主學習能力和創新能力的培養,這樣才能滿足當今社會經濟高速發展對高等職業技術人才的需求。
(四)重視市場營銷專業學生的人際關系能力培養。
市場營銷專業領域對學生的組織、協調、人際關系及文檔管理等能力有較高的要求,需要在課程設置及實踐環節中加以重視。一方面建議課程設置中適當增加人文方面的課程,比如管理學、經濟學、法律、人際關系學以及心理學等課程,有意識地培養學生認識社會、人際關系方面的能力;另一方面積極鼓勵學生參加各種校內外的社團活動,通過實踐提高認識、培養人際交往能力。
作者:張麗莉 單位:湖南商務職業技術學院