電子商務法律風險企業營銷論文

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電子商務法律風險企業營銷論文

一、在電子商務行業中應當識別的法律風險

(一)電子合同風險

電子合同是電子商務環境下形成的。其法律風險主要體現在認證和電子簽名等方面。電子合同的安全性、易改動性、不規范性、非證據性嚴重影響了網上交易市場的安全性和公平性,使在線交易市場秩序混亂。其涉及的法律風險主要有以下兩種:一是電子合同的法律效力,二是點擊合同等類型的電子合同效力問題。電子合同中潛在的法律風險也是開展電子商務活動的主要法律風險之一。

(二)信息與數據安全風險

由于電子商務是基于互聯網進行的交易活動,因此也存在著安全性等問題。對于電子商務經營者來說,確保商務通信的安全及保護客戶信息的安全和完整至關重要。如果商務信息被人知悉,就可能喪失商機,也有可能使消費者受到損害。因此,電子商務營銷活動要確保信息的保密性、真實性、完整性,確保交易的不可否認性。否則,確保如果無視信息安全和合法的數據保護的要求就會面臨法律風險。

(三)知識產權風險

知識產權的內容包括著作權、外觀設計權、專利和商標。如何應對知識產權風險,企業要從兩個維度來考慮:一方面,從事電子商務營銷可能對他人知識產權的觸犯,即存在侵權風險;另一方面,可能被他人對自身知識產權的侵害,即存在被侵權風險。

(四)商業信用保證風險

電子商務同樣面臨著傳統交易中的商業信用問題。如果從事電商營銷不能嚴格履行合同,出現產品、商品和服務的質量問題,將會造成商業信用不高,進而會損害電子商務的形象和商業信譽。此外,由于我國尚未建立公民信用制度,網絡交易中大量的不實交易也沖擊著人們對網絡的信任,電子商務中存在著的諸多的欺詐信息也將會使交易雙方面臨著法律風險。

二、從事電子商務時法律風險的防范措施

(一)電子合同法律的風險防范

訂立電子合同時,應根據其特殊性進行操作,對電子合同進行存檔,同時利用第三方交易平臺實現合同的完成,是解決目前電子合同締結方面有關法律不完善這一問題很好的途徑。消費者應重點留意電子合同由合同提供方采用一定的技術方法所提示的格式條款,確保合同一方能夠充分地審閱電子格式合同,避免簽訂電子格式合同過程中的不規范操作。同時,電子商務的企業應當注重在電子商務活動中的自我保護意識。

(二)知識產權的風險防范

企業在參與開展電子商務活動中應當高度重視知識產權侵害的風險。開展電子商務活動的企業應樹立尊重知識產權的意識,遵守知識產權法律法規,注意識別具有特殊形式的知識產權,避免不恰當使用技術手段從而導致的知識產權侵權。開展電子商務活動的企業時應要對本企業的知識產權進行自我監管,保護自身其不受侵害,注意維護自身擁有的知識產權。

(三)網絡技術法律的風險防范

電子商務的安全問題與安全立法、網絡技術、人員素質、電子商務的應用環境等有關的較為復雜的系統問題。這需要企業必須進行網絡安全的評估,加強網絡安全防范建設,堵住安全缺口,做好系統的軟硬件系統組件,包括到入侵和攻擊時的應急和恢復計劃,數據、設備的安全與維護,各種服務的安全運行級別,受網絡安全管理職能的分配與責任分擔、口令安全管理等網絡技術安全管理各項措施,用戶的權利分級和責任等。

(四)商業信用風險防范

電子商務交易信用問題涉及面較廣,牽涉到廠家、商家、網站、銀行、消費者等諸多方面利益,并非可以孤立地解決。作為電商企業,首先要從自身做起,堅守誠實守信的經營理念,自覺遵守合同,營造良好信用環境,樹立企業良好信譽和形象。電子商務是未來商務發展的必然趨勢,大力發展我國的電子商務,是第三產業領域的深層次變革。目前,我國電子商務產業正值蓬勃發展階段,在業已確立依法治國的方略的形勢下,電子商務企業必須依照網上交易需要相關的法律法規規范交易行為,與此同時,要正確認識電子商務交易行為中存在著的各種法律風險,并相應做好防范工作,促進我國電子商務健康有序發展。

作者:趙書亞 單位:河南交通職業技術學院

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