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摘要：隨著經濟的發展和社會的進步,對外交流日益擴大，對畢業生英語的實際運用能力的要求也越來越高。英語口語交際能力已經成為衡量人才綜合素質的一個重要標準。但是,在注重實踐能力培養的高職教育中,學生英語口語狀況卻不容樂觀,仍未擺脫“啞巴英語”的困境。英語口語交際能力受學生心理、文化因素、交際氛圍、專業滲透、考評測試等多種因素影響，課程改革所面臨的主要任務是采取MINI-SPEECH方式，克服“恐說心理”障礙；增加學生的文化差異輸入，提高其英語綜合素質；創造真實的語言環境,盡量避免語用失誤；以能力為本位開發專業課程，使口語教學貼近職業需要；將口語考試正式列入英語考試體系，采用測試法促進口語教學。從而達到提高英語口語能力的目的，推動高職英語口語教學的改革和發展。
關鍵詞：高職學生；口語交際能力；影響因素
一、口語交際能力的涵義
美國社會語言學家DwellHymes認為交際能力是指個人運用語言手段（口頭語或書面語）來達到某一特定交際目的的能力。“口語交際”是指人們在何時何地、以目的語交流方式將所指的意義表達清楚及得體，即Whospeakawhat,towhomandwhen（誰何時對誰說什么）?？谡Z交際能力涉及到語言、社會、文化、心理、情感、思想等多種因素，也表現著對話人在具體的口語交際情境中靈敏、機智的聽說能力和待人處事、合作協商的交際能力。
二、影響高職學生英語口語交際能力的因素
（一）“恐說心理”的影響
高職學生受到英語基礎薄弱的影響，再加上膽怯、自卑心理等因素影響，不愿開口說英語,擔心出錯、出丑而受到老師的責備和同學的嘲笑，從而使越來越多的學生成為了英語課堂上的“聽客”，思而不動嘴，想而不動聲，走入了“啞巴英語”的沼澤。學生平時缺少足夠的口語表達機會,沒有感受到英語口語交流帶來的成就感和自信感。同時又過多考慮是否符合語音、語法的準確性,在口語表達時容易產生焦慮、緊張的情緒,影響了正常的思維和順利的表達，沒有形成良好的駕馭語言的能力，抑制了參與口語練習的欲望，逐漸失去英語學習的信心。
（二）文化因素的影響
語言學家Littlewood認為，交際能力不僅要求學習者能運用語言清楚地表達思想，還要了解語言的社會含義，能使用英語本族人普遍接受的語言。任何一種語言的形成都有其特定的文化背景,英語語言也不例外。在英語口語交際過程中，很多學生由于對中西方文化背景知識（風俗、習慣、人情、環境、傳統、價值觀念等）不甚了解，又往往受母語負遷移的影響，導致忽視話語意義與話語環境，表達的不得體、不恰當，甚至被誤解為不禮貌，使交際能力受到制約。因此在口語教學中,讓學生了解文化背景知識,在跨文化交際中學會準確、得體的交際。
（三）缺少英語交際氛圍
英語交流的環境對于提高英語口語至關重要。但是高職學生接觸真實英語交際情景的機會非常有限,傳統口語教學模式以教師講解為主,側重于語言本身知識的傳授,學生只是以句型背誦及機械模仿的方式進行口語練習,并且校園里也沒有英語交際環境,學生課后使用英語的比例較低,缺乏思想上、信息上、情感上真正意義上的交流，嚴重影響了他們英語口語交際能力的發展。即使掌握了一些固定的表達形式,可一旦在真正的語言交際活動中就會因緊張、不適應而出現語用失誤。
（四）口語訓練與專業相脫節
高職大學英語教學目標以培養生產、管理、服務一線的高技能人才為目的，不僅要使學生掌握一定的英語基礎知識，具有一定的聽、說、讀、寫、譯的能力，還要著重培養學生在涉外交際的日常業務活動中能進行順利交流的能力。但是從目前我國高職院校英語教學現狀來看,英語口語課只是一些日常交際用語的學習，而忽視了學生所在專業的特殊口語交際練習，導致學生專業英語交際知識不足，交際策略匱乏。
（五）忽視口語測試環節
在大學英語教學中,口語訓練一直處于一個可有可無的尷尬位置。各高職院英語課程對學生的評估標準就是期末考試，但考試都是以筆試形式來進行，忽略了對學生口語交際能力的測試，難以對學生英語的實際應用能力做出客觀評價。受傳統應試教育模式的影響，學生對于英語口語實際應用能力的學習卻因為考試不考而被大大忽略，導致大部分學生成為了“工具型動機”而非“融入型動機”的學習者，口語水平遠遠低于其閱讀、和寫作能力。
三、提高高職學生英語口語交際能力的教學策略
（一）采取MINI-SPEECH方式，克服“恐說心理”障礙
克服高職學生“恐說心理”障礙,是提高其英語口語交際能力的前提。德國教育家第斯多惠曾經說過“教育的藝術不是傳授的能力，乃是鼓勵、喚醒和鼓舞。”高職英語教師可以在課前布置口語任務，讓學生成立口語小組，采取MINI-SPEECH（簡短演講）的方式，就不同的話題（自我介紹、生活趣聞、個人經歷、校外實事等）輪流發言，或是展開簡單對話、講小故事、討論熱門話題等合作式訓練，為每個學生提供在眾人面前說英語的機會。在此過程中，教師要注意觀察在學生演講過程中的情緒，對那些說話靦腆、開口有困難的學生，嘗試用“Takeiteasy”,“Don’tbenervous”等話語緩解學生的緊張感，表揚他們的勇氣和膽量，增加學生說話的勇氣。演講結束后，教師切不可過多地糾正語法和語音錯誤，要注意評價的藝術和策略,用溫和的態度、言語的鼓勵，使學生在寬松、愉悅、沒有負擔的交際中獲得成功的體驗，很好地理解和接受語言內容，激活學習口語的內部動機，消退自卑、畏懼等消極心理，得到師生情感上的鼓勵與支持，鍛煉了膽量而增強英語口語交際的自信心和主動性。
（二）增加學生的文化差異輸入，提高其英語綜合素質
我國著名語言學家許國璋曾說過：“語言是一種符號系統，當作用于文化交流時候，它就是文化信息的容器和載體。”可見，跨文化交際能力是口語能力不可分割的一部分。要切實提高學生的口語交際能力，就必須增加學生的文化背景知識、文化差異意識以及英語思維能力，提高其英語綜合素質。作為口語教學的主導者，教師要培養學生的語言素養和語言經驗,讓學生掌握從英語文化的角度來認識事物的能力和習慣。例如，一段短語常常包含了民族歷史典故，教師應適當導入,以幫助學習者達到充分理解，培養學習者在口語交際時自覺學習異域文化的意識和習慣，增強語言得體性意識，從而達到培養跨文化交際能力的目的；要讓學生在平時通過閱讀原文書籍，觀看英美電影等方式，擴充英語語言國家歷史淵源、社會風俗、信仰信念、生活方式等背景知識，了解英美國家的社會價值觀、倫理觀、道德觀和人生觀，熟悉文學人物或影片人物的言行舉止、生活環境、衣食住行等方面，培養學習者邊閱覽、邊觀看、邊學習異域文化的意識和能力，從而減少因文化背景差異而造成的口語交流障礙。
（三）創造真實的語言環境,盡量避免語用失誤
語用失誤是指學生沒有正確理解話語情景，沒有正確掌握英文特有的表達習慣而犯的言語使用錯誤。首先，教師要營造以學生為中心的課堂交際場景。由于高職高專英語口語教學中缺少真實的英語語言環境，導致學生學習的自覺性和積極性較弱，需要教師創設激發學生興趣的生活情景，將語言知識的學習融于語言使用的活動中。如采取“交際—互動式”教學模式，通過角色扮演,創造模擬場景,營造學習氛圍，使學生在創設的情境中參與、體驗、互動、交流、合作，能就日常生活如打招呼、打電話、問路、看病、購物、接待、服務等一般情景準確地表達思想，一旦在生活中碰到類似語境,可以從容的傾聽、表達和應對；第二、充分利用多媒體輔助教學。教師應使用教學光盤及自制課件，創造語言、畫面、音響三結合語言交際情景，使課堂內容豐富多彩，提高語言的輸入質量，讓學生輕松地進入語言活動的現實情景，自主發現，頓悟語言文化差異，進而有利于學生提高語言應用能力。第三、充分開展豐富多彩的課外活動。英語口語教學應堅持“優化第一課堂，強化第二課堂”的原則，大力開展各類第二課堂活動。如在校園里可以開展英語角、英語協會等社團活動，讓外籍教師與廣大學生進行英語交流，讓學生在較為自由且近距離的交際環境中運用語言，理解語言，從而感知和避免語用失誤。
（四）以能力為本位開發專業課程，使口語教學貼近職業需要
近年來，口語教學目標和教學要求發生了很大的變化，要求學生能在涉外交際的日常業務活動中能進行簡單的交流。高職院校在課程設置上要以能力為本位開發專業課程,使英語口語教學以培養學生的職業能力為目標，讓學生能夠在就業崗位和交流群體中完成交際活動。例如在給國際貿易專業學生上英語課時，要保證學生可以流利地使用商務英語進行交流，多渠道的把語言知識與專業知識密切結合。首先，在學生掌握國際貿易規則及程序的基礎上，有針對性的讓學生掌握國際貿易英語術語和詞匯，通過一些商務英語套語將這些知識連貫起來,形成正確的表達。
（五）將口語考試正式列入英語考試體系，采用測試法促進口語教學
科學、合理、有效的口語測試和考評是提高高職英語口教學質量和學生口語交際能力的必要保證。一方面，高職院校要將口語考試列入考核學生英語應用能力的體系，對學生的英語語言知識和英語交際能力進行綜合測試。另一方面，口語測試對口語教學提供積極的反饋作用，針對學習效果而設計的口語測試往往是隨堂進行的，不但要從準確和流利這兩個方面來評判,還應考查學生對所在專業運用英語交際規則的掌握情況，以及能否借助所學來完成現實生活中的某一交際任務，即可以促進學生真正做到學以致用，達到測試學生實際口語交際能力的目的，又可以幫助教師查出紕漏，繼而有針對性地進行導入教學。
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作者:袁愛華 單位:天津職業大學基礎課部
