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摘要：外貿英語口語在高職商務英語專業學習中占有很重要的地位，該課程涉及外貿交往中不同的商貿活動環節，具有專業性與實踐性的特點。合作學習能創設寬松積極的學習環境、激發學生的學習興趣，有效提高學習效率，提升學生實踐能力與職業能力。文章就合作學習在外貿英語口語教學中的有效應用進行探究分析。
關鍵詞：外貿英語口語；合作學習；課堂教學；教學策略
外貿英語口語是高職商務英語專業常開設的一門課程，同時也是該專業的核心課程之一。本課程綜合性較強，涉及商務談判、商務交往、外貿單證等英語專業知識，是對語法、外貿英語詞匯、專業知識的綜合能力運用。其教學任務是使學生系統掌握日常商務交流與涉外貿易過程中各大環節的英語會話策略，并熟練使用英語進行一般商務接待和貿易接洽。與基礎英語相比，外貿口語的重點是外貿活動中的交流溝通，實用性更強。因此，如何增強外貿英語口語教學的實操性，提高學生的英語交流能力，是值得廣大教師思考的問題。
一、外貿英語口語的課程特點
其一，專業性強。外貿英語口語課程涉及外貿交往中不同的商貿活動，如詢盤、報盤、發盤、包裝、裝運、保險、合同與索賠等。因此，一方面，從詞匯與句式的角度來說，專業性很強，比如各類單據的名稱與各種外貿流程中的句式都有固定的模式。另一方面，學生應掌握專業的外貿基礎知識，比如外貿交往各個環節的具體流程的基本理論與實踐操作。其二，實踐性強。外貿英語口語作為一門口語課程，除了要求學生掌握專業的詞匯與句式外，更重要的是幫助學生將所學的知識運用到外貿交往的各環節中，熟練用英語開展商務談判與磋商，培養學生的商務交際能力，增強學生的實踐操作能力，從而為他們今后的工作打下良好的實踐基礎。
二、高職外貿英語口語教學中存在的問題
其一，學生基礎薄弱。高職的生源從學習積極性和英語學習基礎來說，起點相對較低。在面對專業性強的外貿英語口語課程時，學生普遍認為難度較大，難以在短時間內熟練掌握各類專業詞匯與句型，更不用說在不同的場景中靈活運用。其二，缺乏實踐經驗。學生沒有外貿實際工作的經驗，掌握的相關外貿流程知識流于表面，較為膚淺。因此，在開展外貿業務對話與討論時，他們通常只能是泛泛而談。而且在模擬外貿談判時，他們只是根據課本的內容進行簡單替換，無法深入開展。
三、合作學習的模式
其一，合作學習的概念。合作學習是指學生為了完成共同的任務，有明確的責任分工的互助性學習。在教學中，教師可根據學生的知識水平、性格特點、課堂表現等，將學生分為不同的學習小組，布置具體的學習任務。小組成員再將學習任務進行細分，每人負責不同的部分，同時相互協助，實現共同的學習目標。其二，合作學習在外貿英語口語教學中的啟示。合作學習法強調以小組學習為主，以學習者為中心來進行教學；強調學習者的自我實踐、個人責任、內在動機以及主動性、創造性和合作意識的發展。合作學習的教學目標不僅僅是學術性目標，還包括了合作技能目標；不僅僅包括認知領域，還包括了情感領域的教學目標。外貿英語口語的特點與合作學習的教學目標有相同之處，都要求知識性與實踐性相結合，語言能力與人際溝通能力相結合。因此，在外貿英語口語教學中，運用合作學習法是切實可行的。
四、合作學習在外貿英語口語課堂中的運用
其一，合理分組。合作學習的開展要從科學分組開始。教師可采用組間同質、組內異質的原則來進行分組，根據學生的課堂活躍程度、英語知識水平、口語表達能力、外貿商務知識掌握情況、性別、性格以及學生的合作意向進行分組。其二，切塊拼接法（Jigsaw）。這種方法突出的特點是把一項學習任務分割成幾個片段，由小組中所有成員分別承擔完成。在外貿英語口語教學中，教師基于外貿行業的實際崗位，可將這些工作項目分解為具體的工作任務和職業情境，如建立貿易關系、接待客戶、初期會談、詢盤、報盤等，模擬真實的商務活動，根據不同的學習情境，提出相應的任務重點及解決問題的方法和途徑，要求學生以小組為單位，共同完成各類學習任務。其三，共學式（LearningTogether）。共學式在20世紀80年代中期由明尼蘇達大學的約翰遜兄弟等人提出。這種模式，要求學生在小組中共同完成一項學習任務。在學習過程中，學生要互相幫助，以確保每一個組員都能理解任務要求并能積極投身小組活動中。這種組織方式，主要強調的是團隊合作。其四，小組游戲競賽法。小組游戲競賽法是由約翰斯霍普金斯大學創設的。在貿易談判環節的教學中，教師可讓兩組學生每次選派主談判人員2名，其他學生共同參與，分別就產品的質量、價格、包裝、裝運、保險、付款方式、傭金等方面進行多輪談判。每輪談判時，主談判員必須更換，以確保每位同學都能在小組活動中得到訓練的機會。在貿易成交階段，兩組學生根據前幾輪的談判結果，共同商議起草銷售合同。在談判過程中，小組間進行競賽，根據談判結果與談判表現選出表現最優的小組，進行獎勵。其五，評價方式。合作學習的小組評價采用“結果與過程結合、仿真與實操結合、技能與素養結合、自評與他評結合”的方式，通過自評、小組成員互評與師評相結合的方式，重點評價學生的合作過程和基本職業素養。
五、合作學習在外貿英語口語教學中的優勢
其一，激發學習興趣，提高學習效率。學生在合作學習的過程中，有一定的集體榮譽感與好勝心，愿意為了小組的榮譽而積極參與各項任務，能主動參與到模擬公司的整個外貿流程中，積極為公司的談判出謀劃策，為公司的運營與發展添磚加瓦。同時，在主動學習的過程中，學生在小組中有更多溝通交流的機會。因此，即使外貿英語的詞匯與句式的專業性很強，在學習興趣與學習動機的指引下，在組員的互幫互助下，學生的學習效率與非合作學習階段相比，也會有很大的提升。其二，創設寬松氛圍，增強實踐能力。在合作學習中，組員互幫互助，小組間的競爭取代了個人間的競爭，學生的焦慮值降低；學生在展示任務完成情況前，會事先在組員的幫助下進行修正與完善，正確率更高，心理負擔也更輕；組員間彼此熟悉，關系平等，氛圍融洽，心情愉悅，能促進情感的交流。這樣的環境對學生開展模擬外貿商務交往活動起到了更加積極的作用。學生在模擬接待客商、介紹產品、詢盤報盤、商務談判、簽訂合同等環節中，放得更開，投入得更多，不僅能主動運用課堂所學的知識，而且能積極查閱資料、補充內容，并能從表情、體態、語氣等方面模仿正式的商務交往活動，以此加深對外貿活動各重要環節的理解，提高實踐能力。更重要的是，合作學習能幫助學生將課堂學習延伸到社會實踐，將課程內化的知識和能力應用到具體的工作情境中，通過課堂中開展的外貿商務交往活動和學生模擬的職業情境，對已有的外貿英語知識和技能進行遷移、整合和類化，從而形成相應的職業能力和專業能力。
六、結語
總之，外貿英語口語是英語語言基本的聽說技能和外貿商務知識的有機結合。在外貿英語口語教學中，教師要運用合作學習法將各個模塊之間的情景對話，按外貿工作流程有機地銜接在一起，讓學生有身臨其境之感，去親身體驗將來實際工作中可能遇到的各種場景，并將理論知識與崗位實踐進行科學銜接，進而有效培養學生利用口語進行外貿商務活動的能力。
參考文獻：
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作者:范雋瑜 單位:無錫旅游商貿高等職業技術學校
