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【摘要】隨著大數據、云計算等信息技術的發展，我國圖書館在建設過程中不斷融合先進的信息技術，智慧圖書館應運而生。本文闡述了智慧圖書館的概念與特征，分析了我國高校智慧圖書館建設存在的問題：智慧圖書館服務設施不到位，服務的內容較為單一，館員的素質不高，智慧服務資源共享程度較低等。為了促進我國高校智慧圖書館的發展，針對以上問題，筆者提出了相應的對策。
【關鍵詞】信息技術；高校；智慧圖書館
隨著信息技術的發展，智慧圖書館概念的提出引起了眾多學者的關注。相比于傳統圖書館，智慧圖書館依托于信息技術的發展，運用了眾多的智能化設備和技術，能夠為讀者提供智能座位預訂等更多的資源和個性化的服務。智慧圖書館的建設能夠促進我國高等教育的發展，有助于高校大學生素質的提高。我國高校智慧圖書館建設意義重大，已經成為社會關注的焦點。本文豐富了高校智慧圖書館建設方面的理論內容，同時為我國高校如何開展智慧圖書館建設提供了一定的發展思路。
一、文獻綜述
謝芳（2014）闡述了智慧圖書館的概念及特征，認為要實現圖書館的智慧管理，需對圖書管理員和讀者進行智慧管理，對書刊進行自助管理，實現圖書自助借還，讀者能夠進行智能查找和選擇座位，對圖書館的資產進行智慧管理。馬捷、趙天緣等（2017）闡述了智慧圖書館的概念及建設現狀，認為智慧圖書館要能夠根據大數據對用戶進行分析，為用戶提供精準和個性化的服務，能夠為用戶提供智能座位預定、書籍精準定位、館內智慧導航的空間服務以及自助服務。魏蒙、王穎純等（2017）對中美兩國的智慧圖書館進行了比較，闡述了我國智慧圖書館的優勢和劣勢，為我國智慧圖書館的發展指明了方向。洪亮、周莉娜（2018）分析了我國智慧圖書館的發展現狀，認為智慧圖書館的智慧信息服務體系要建立在人工智能圖書館基礎設施的基礎上，實現對數據的統一管理和組織，打造交互式的圖書館智慧服務生態體系。楊麗娟、劉薇薇（2018）分析了遼寧省高校智慧圖書館的發展現狀，認為高校智慧圖書館基礎設施投入不足，服務層次有待深入，發展速度較為緩慢。為了加快遼寧省高校智慧圖書館的發展，要加大基礎設施的投入，建立智慧圖書館的服務網。喻潔（2018）分析了大數據時代高校師生對圖書館的訴求，對智慧服務的實踐進行了總結，闡述了智慧服務的內容與方法，對智慧圖書館讀者服務的未來進行了展望。
二、智慧圖書館的概念與特征
（一）智慧圖書館的概念
智慧圖書館是傳統圖書館與信息技術不斷結合的產物，在大數據、云計算等信息技術的支持下，智慧圖書館可以為讀者提供自助借還、智能預約選座、智能推薦等服務，讀者可以不受時空的限制在智慧圖書館進行查找資料和閱讀。
（二）智慧圖書館的特征
1.智慧圖書館具有先進性的特征。智慧圖書館的建設是建立在先進的信息技術基礎上，運用了大數據、人工智能等高新技術，從而實現為讀者提供智能化的服務，智慧圖書館集先進的信息技術于一體。2.智慧圖書館具有開放性的特征。與傳統圖書館相比，智慧圖書館突破了時間和空間的限制，讀者可以在任何時間和地點登陸智慧圖書館，進行資料查詢和圖書閱讀。3.智慧圖書館具有系統性的特征。智慧圖書館是在先進的信息技術的基礎上，將各種高新技術的元素進行不斷融合，組成了智能化的系統平臺，該平臺可以對智慧圖書館的整體進行智能化的控制。4.智慧圖書館具有智能化的特征。智慧圖書館可以為讀者提供智能化的服務，例如自動調溫系統可以智能感知和自動調節圖書館的溫度和濕度，使圖書館的溫度和濕度保持在適當的范圍內。
三、我國高校智慧圖書館建設存在的問題
（一）智慧服務設施不到位
我國高校智慧圖書館服務設施不到位，智慧圖書館的虛擬空間有限，智能化設備不足。我國高校智慧圖書館的服務器容量和速度影響了讀者的使用體驗，有待提高。智能化設備作為智慧圖書館的主要組成部分，對圖書館的智慧化服務起著重要的作用。我國高校智慧圖書館能夠提供自助借款服務、預約選座服務、智能化檢索服務，而大多圖書館欠缺智能書架、自動分揀圖書的智能設備，智能機器人和3D打印服務基本空白，智能化服務設施缺乏。
（二）智慧服務內容單一
我國高校智慧圖書館存在智慧服務內容單一的問題，服務水平有待提升。我國高校的智慧圖書館基本能夠提供智能化設備的自助服務，例如智能打印、自助檢索等服務，而在深度服務方面較為欠缺。大部分高校的智慧圖書館能夠提供文獻傳遞的智慧服務，半數以上的高校智慧圖書館能夠提供參考咨詢服務，約半數的高校智慧圖書館能夠提供館際互借服務，但只有兩成的高校智慧圖書館能夠為用戶提供學科服務。我國高校智慧圖書館與信息技術融合還不充分，難以利用信息技術為用戶提供個性化服務。
（三）智慧館員的服務水平不高
智慧圖書館作為新興事物，智慧館員還沒有完全適應智慧圖書館的工作，首先，他們的學歷大多為本科及以下水平，且年齡偏大，不容易接受和適應新鮮事物。其次，智慧館員大多是圖書館相關專業，缺乏信息技術方面的專業知識。最后，我國高校缺乏對智慧館員的培訓，很少有高校對智慧館員進行智能化設備和智慧圖書館建設方面的培訓，智慧館員沒有及時更新智慧圖書館的服務理念，難以適應智慧圖書館的工作。
（四）智慧服務資源共享程度低
在信息化時代，我國高校為了使智慧圖書館能夠為用戶提供更多的資源，花費了大量的資金進行數字資源庫的建設，然而由于資金有限，數字資源庫的資源并不健全。高校在建立智慧圖書館時，只使用了自身的資源，沒有進行高校智慧圖書館之間的資源共享，致使高校之間資源的共享程度較低，智慧圖書館成為信息孤島，用戶接觸到的資源極其有限。為了擴大智慧圖書館的開放性，我國應聯結各高校的智慧圖書館，使其形成一個系統，從而實現資源的共享。
四、我國高校智慧圖書館的建設路徑
（一）優化智慧圖書館的服務設施
要加大資金的投入，進一步優化智慧圖書館的服務設施。首先，不斷加強智慧圖書館的空間建設。我國高校智慧圖書館要滿足不同讀者的需求，將原有的空間打造為學科閱讀室、主題閱讀室、創客空間等，為用戶創造各具特色的閱讀空間。其次，不斷加強智能化設備的投入和建設，通過智能化設備為用戶提供3D打印、智能機器人等服務，不斷提高智慧圖書館的智慧服務的水平，為用戶提供方便快捷的服務。
（二）不斷豐富智慧服務內容
要不斷豐富智慧服務的內容，為用戶提供多樣化的智慧服務，滿足不同用戶的需求。首先，在做好常規服務的基礎上，高校智慧圖書館要不斷發展特色服務和深度服務，如為用戶提供短期互借、學科服務以及咨詢等服務。其次，要運用大數據、云計算等信息技術，在分析讀者借閱記錄的基礎上，能夠根據用戶的特點和需求提供個性化的服務，能夠根據用戶的個人愛好和興趣主動推薦相關的閱讀主題。
（三）提高智慧館員的素質
要不斷提高智慧館員的素質。首先，要加大對高素質人才的引進，不僅要引進圖書館方面的專業人才，還要引進信息技術方面的專業人才，豐富智慧館員的學科背景，使他們能夠較快地適應智慧圖書館的工作。其次，我國高校要加強對智慧館員的培訓，強化館員對信息技術和智能設備的認識，深化智慧服務的理念。最后，我國高校要加強對智慧館員工作的評價，將薪資與館員的工作進行掛鉤，從而激發他們智慧服務的意識和理念，提高工作積極性。
（四）提高智慧服務資源的共享度
各高校在建立智慧圖書館時要加強交流，建立智慧圖書館基礎設施的統一標準，將全國高校的智慧圖書館作為一個系統，使各高校能夠進行資源的共享。我國高校智慧圖書館系統的建設，不僅能夠高效節約建設成本，還能擴展智慧圖書館的資源，為用戶提供更好的服務。智慧圖書館系統的建設，需要政府的相關政策作為保障，需要明確統一的建設標準，聯結各高校的智慧圖書館，使各高校的智慧圖書館實現資源的共享。
五、結語
隨著信息技術的不斷發展，傳統圖書館受到了信息技術的沖擊，信息技術與圖書館建設不斷融合，形成了智慧圖書館。智慧圖書館的發展，能夠為用戶提供更多的資源和更好的服務。為了促進我國高校智慧圖書館的建設，就要不斷優化智慧圖書館的服務設施，豐富智慧圖書館的服務內容，提高智慧館員的素質，提高智慧服務資源的共享程度。
參考文獻:
[1]謝芳.論高校智慧圖書館的功能與構建[J].圖書館學研究，2014(06)：15-20+11.
[2]馬捷，趙天緣，王思.高校智慧圖書館功能結構模型構建[J].情報科學，2017，35(08)：56-61.
[3]魏蒙，王穎純，劉燕權.中美兩國圖書館智慧服務現狀比較研究[J].圖書館學研究，2017(19)：66-73.
[4]洪亮，周莉娜，陳瓏綺.大數據驅動的圖書館智慧信息服務體系構建研究[J].圖書與情報，2018(02)：8-15+23.
[5]楊麗娟，劉薇薇.遼寧省高校智慧圖書館體系構建策略[J].圖書館學研究，2018(24)：40-43.
[6]喻潔.大數據背景下中國高校智慧圖書館的智慧服務：實踐探索與未來展望[J].南昌師范學院學報，2018，39(05)：54-58.
作者:林俊瑛 單位:廈門華廈學院
