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一、廣東省汽配外貿業及現階段人才市場供求狀況的基本情況
1．從就業人員供給來源看
與廣東省汽配外貿行業迅速發展的現實情況相比，專業外貿人才的供應遠遠跟不上現實的需要。從目前汽配外貿行業人才市場的供給來源看，主要有以下幾個途徑:①商務英語或者國際貿易專業的畢業生。這些畢業生從學校畢業后直接應聘到企業從事對外貿易的相關工作，往往存在著很多問題。例如本科院校畢業生具有較豐富的理論知識，但實際操作能力欠缺，到了公司后對相關業務不熟悉，不能很快上手。相比較而言，高職院校的畢業生由于在學校學習期間進行過較多實操技能培訓，因此動手能力稍強，但由于對理論知識掌握的面和度不夠，又存在著發展后勁不足的問題?？偟膩碚f，國內大學對專業人才的培養還存在著很多問題，即便是動手能力稍強的高職院校畢業生，畢業后也大多需要至少3個月的時間才能真正獨擋一面。②半路出家或企業自己培養的外貿人才。這類人員文化素質不一，主要是通過自學或者師傅帶徒弟的模式進入外貿行業，靠不斷進行實際操作來學習和積累經驗。由于幾乎完全沒有相關理論基礎，學習過程較長，碰到的問題更多，后續發展潛力不足。
2．從企業對外貿人才的需求數量看
廣東省汽配外貿企業對外貿人才的需求數量呈增長態勢。目前國內擁有外貿進出口權的企業數量越來越多，還有些小企業雖然沒有獲得進出口權，但也會通過有權限的企業開展外貿業務，所有這些企業數量加起來是非常龐大的。由于近年來汽車產業的快速發展，汽配外貿企業的增長更是相當可觀，而外貿人才是這些企業存在并發展的基礎，因此外貿汽配行業對專業人才的需求巨大。一方面是汽配外貿行業的迅速發展，一方面是所需應用型人才的短缺，這種狀況明顯制約了該行業的迅速發展，很多老板現在最頭痛的問題不是沒有市場，而是缺少把這個市場做好做大的人才。從整體上說我國現有的外貿人才市場是處于供不應求的狀態，但由于高校培養的畢業生很多時候不能真正滿足企業的需求，所以又存在著部分外貿專業的學生就業難的客觀現象。
二、企業對人才的崗位需求及具體要求。
1．從企業對外貿人才的崗位需求看
近年來我國汽配外貿行業發展非常迅速，但主要是以中小型私營企業為主。這些民營中小企業由于規模小，部門簡單，對員工的學歷要求不會很高，這就給我們高職院校的畢業生提供了大量的就業機會。不過由于這些企業所需要的具體崗位多集中于外貿業務跟單員、業務員、報關員及單證員等，因此對從業人員的專業背景有較高要求，很重視其專業知識、業務能力及工作技能等，希望員工具有相關職業資格證書，例如報關員、報檢員、單證員等。
2．企業對外貿人才的具體要求
從專業能力上看:①英語語言實際運用能力。具有相關英語過級證書，能拿到六級以上證書者最佳，四級以上證書可以接受。當然，最重要的還是對英語的一個實際運用能力，要求能夠用英語進行各種業務活動，例如回復外貿詢盤、撰寫開發信，還需要能直接與外商進行商業談判、簽訂合同等。②對計算機和網絡應用的實際操作能力。對計算機及基本的網絡應用有較好了解，熟悉常用的辦公軟件，除了能快速對文字、表格、圖片等進行處理外，還要能夠勝任網上編輯、資料、搜集信息、網站維護等工作。③具備網絡營銷、電子商務能力。掌握市場銷售、商務談判、營銷技術等基本知識，了解如何進行電子商務運作與管理，具備商務法律法規的基本知識。從職業素質上看，企業對畢業生的滿意度不容樂觀，33%的企業選擇了不滿意，只有13%的企業選擇了滿意。對這個問題的調查結果表明我們培養出的學生與企業對員工的期望相比還存在著很大的差距。企業對畢業生職業素質的要求主要包括:①學會做人，懂得如何與人溝通，善于處理人際關系，具有團隊精神。②謙虛謹慎，善于學習，能主動去適應社會。③認真對待每一份工作，具有較高職業忠誠度，不要頻繁跳槽。④具有較好個人素質，有責任心、誠實守信、細心、能吃苦耐勞等。
三、對高職院校商務英語教學的啟示
從上述內容可以看出，現階段廣東省汽配外貿行業人才市場供求還存在著一些問題，一方面高校培養的人才數量滿足不了企業的需要，另一方面其培養的人才未能滿足社會的實際需要，人才的培養速度還跟不上市場發展的速度。從長遠發展而言，學校需要及時了解社會及企業需求的變化并從專業設置、人才培養目標等方面做出相應調整，只有這樣才能為企業提供長期的人才儲備，也才能讓自己的畢業生具有更好的就業市場。根據這個調查結果，結合目前高職院校商務英語專業開設的一般情況，提出如下建議:
1．外貿行業對商務英語專業人才的需求還是非常強勁的
學生在就業市場的表現也不錯，高職院?？梢酝ㄟ^更完整、科學地設置課程體系，進一步完善、擴大商務英語專業?？梢钥紤]依據外貿企業業務崗位的設置和各崗位的能力與素質要求來設置相應的課程或課程模塊，進一步深化課程教學內容的調整與教學方法的改革。
2．多采用全英教材，在學生能接受的前提下采用全英授課
重視學生的上課參與度，使每個學生都能獲得鍛煉的機會，切實提高英語水平。
3．課程設置方面在維持原有大的框架不變的情況下，考慮增設部分課程
例如心理學類、商務法律類等，幫助學生具備良好的心理素質，培養他們良好的性格，規范他們的行為方式，全面培養學生的素質，以期更好地滿足企業的實際需求要求。
4．進一步加強商務英語專業師資隊伍的建設，加強校企合作。
通過讓教師下企業去實際鍛煉等方式幫助教師及時了解最新的行業信息，更新自身專業知識，進一步提升實踐技能。加強校企合作，加大學生校外實訓基地的建設力度，增加學生的頂崗實習機會，使學生畢業后能更符合企業的需要，更容易融入企業文化，更快地適應崗位工作要求。
5．加強學生的職業道德教育，提高學生職業素養。
外貿企業在引進和使用人才時，對職業道德與素養的要求已經遠遠超出了對專業技能的要求，而對員工在職業道德與素養方面的不滿也超過了對員工在專業技能方面的不滿。因此我們可以在日常的教學與管理中，更加強化學生的職業道德教育，培養學生正確的擇業觀念、吃苦耐勞的工作作風和良好的敬業精神。
作者：黃家慧 單位：廣東機電職業技術學院
