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【摘要】在一帶一路大背景下，社會對實踐性人才具有迫切需求，外貿企業更傾向于招收具有國貿專業背景且英語實踐能力強的復合應用型人才。擁有較高英語聽說能力，能夠運用英語進行商務溝通談判已成為國貿專業人才的核心競爭力。本文結合多年商務英語課程教學，探索提升國貿專業的英語綜合能力的教學改革與實踐。
【關鍵詞】商務英語；國際經濟與貿易專業；教學改革
1.引言及文獻綜述
隨著一帶一路的發展，外貿類企業對國際商務人才需求量大，對能夠與外商進行業務交流的技能性人才需求尤為迫切。但是，目前國貿專業商務英語教學現狀普遍存在“重理論輕實踐”的問題，不太適應社會對實踐能力人才培養的要求。傳統的專業英語教學采用閱讀式，枯燥又沒實際效果。因此，加強國貿專業商務英語教學的改革與創新，培養精通經貿知識和外語的復合型人才，滿足學生畢業后在實際工作中的需要，探索構建更加科學合理，適合國際經濟與貿易專業的商務英語課程教學體系勢在必行。在商務英語教學改革研究方面，在國內，上海對外貿易學院國際商務英語外語學院[1]（1997）早期給出了較系統的商務英語教學探究；徐魯亞[2]（2005）認為要想提升商務英語實踐能力，應該注重國內外教學資源的運用和實踐教學模式的創新；梁燕媚[3]（2016）提出跨境電商背景下口語能力的培養應作為商務英語改革的重點；在國際上，CharlesS.Pendleton[4]（1930）很早就開始注重以學生為本，采取多元化的授課模式以適應不同學生的學習方法；FrancesA.Boyd[5]（1991）通過研究ESP-B和MBA項目，進一步指出商務英語學習應該提升學生的商務語言文字背景知識和文化知識。
2.商務英語教學改革中存在的問題
在外貿崗位上，如國貿畢業生英語水平達不到要求，企業則更愿意招聘英語能力強的外語類畢業生。因為外貿業務技能，業務流程操作相對固定，可通過反復實踐迅速掌握，而語言的學習是一個長期積累的過程。對于國貿生而言，英語交際能力弱等問題是其外貿職業生涯受到發展困境的主要原因之一。究其原因，主要是由于國貿專業英語教學存在以下幾大方面的問題：
2.1教學目標不明確，師資隊伍不理想
在國貿專業英語授課過程中，大多教師仍采用上世紀九十年代流行的普通外語教學法，沿襲大學英語的教學目標，照搬外語專業的教學目的，對國貿專業英語教學缺乏針對性明確性。目前，國貿專業英語師資主要為兩種類型：一是由外語院專業英語教師承擔，絕大多數院校屬于此類方式，雖此類教師有很好的語言學背景，但并不熟悉國貿專業學生特點及其參差不齊的英語基礎水平，對國貿專業英語社會實踐性認識度不高，無法讓學生意識到專業英語學習與實際社會操作的聯系，無法激發學生學習的興趣度。二是由英語水平較高或有海外留學訪問經歷的國貿專業課教師承擔，此類老師經貿專業知識雄厚且外語能力良好，但不是英語專業科班出身，并非主攻國貿專業英語，對其理論學習、教學方法研究及實踐能力的鉆研有限。
2.2傳統應試型授課，教學方法尚落后
大多教師沿襲傳統應試英語教學思維和教學方式，生硬地做題灌輸課本教學內容，過度注重語法教學和詞匯背誦。以大學英語四六級為導向，題海戰術，教學方法單一，筆記繁多，運用死記硬背的單詞記憶方式，課堂以教師為中心，講授型課堂為主，學生參與度少；在課堂多媒體運用中，只是單純進行媒體切換，單一的課件影片放映，缺乏教改創新意識。同時，國貿專業學生思維主動活躍，英語水平參差不齊。單一，缺乏新意的教學方法無法滿足現實教學所需，導致國貿專業學生學習積極性降低，認真聽講的學生只顧記筆記，不注重課堂消化與學以致用，基礎薄弱的學生注意力渙散，教學效果不佳。
2.3教學內容與企業所需社會人才現實脫軌
一些商務英語老師對國貿專業就業方向不清晰，教學內容陳舊，與時俱進意識薄弱，知識體系更新較落后，重灌輸而輕運用，重應試答題而忽略學生口語實踐環節，缺乏與外貿企業的溝通調研，導致授課內容與現實相脫節，課本上的知識內容不盡實用；學生無法在實踐工作中運用所學英語知識，英語學習皆成啞巴英語教學，教學質量和教學效果受到嚴重影響。
2.4教學資源分散、缺乏系統化
教學設備落后，教學資源分散、利用率較低，教學缺乏聯動是商務英語教學存在的另一大問題。大多數學校對專業實踐課程模擬實驗室建設頗為重視，如國際貿易實務實訓平臺等，但對國貿專業英語教學重視度低，忽視國貿專業英語實踐設備配備，導致國貿專業英語相關設備采購審批難度大，商務英語教學資源和設備缺乏，教學資源建設缺乏繼承性和持續性，削弱了專業課教師的教學積極性。
2.5傳統考核模式死板單一
傳統的考核模式多數采取從一錘定音的書面形式，這種試卷成績評定的方法，過于注重答案的標準化，并不能體現學生國際商務英語應用水平。同時，也不利于教學活動的開展，學生會過于關注與考試相關的題型與內容，冷落課堂上與考試無關的其他多元化教學活動，影響學生課堂互動及參與度。并且，書面試卷考評形式束縛了思維的發散性，無法有效的考查學生的實踐應用能力和創新能力。
3.商務英語教學改革措施分析
高校的目標是培養社會需要的人才，故研究社會對經貿人才商務英語能力的具體要求，從而對照國貿專業人才培養方式是否匹配是形勢所驅。分析目前國貿專業學生商務英語能力方面存在的薄弱項，以及現階段商務英語教學方式存在的問題，順應地方高校應用技術型轉型的需要，探討提高國貿人才商務英語交際能力的改革措施如下：
3.1明確教學目標，培養專業化師資
首先，充分明確教學目標，以社會需求和時代要求為導向，把握國貿專業英語的特殊性，與公共英語教學區別開來，不照本宣科，制定并遵守國貿專業商務英語的針對性教學目標，提升學生對專業英語社會實踐性的認識度，讓學生意識到專業英語學習與實際社會操作的聯系，激發學習興趣，化被動學習為主動學習。其次，培養一批具備雄厚經貿專業知識和從業經驗的商務英語專任教師。為從事國貿專業英語教學的外語院教師提供外資企業見習、掛職實踐的機會，為具有海外留學或外貿從業背景的國貿專業教師提供專業英語理論學習，教學方法培訓學習的機會。定期組織專業英語教研活動，積極聽課評課，借鑒線上線下優異的教學模式，學習優秀的課堂教學活動，優化課堂教學效果。
3.2創新情景教學方法，培養語言實踐能力
傳統的商務英語教學存在著機械式灌輸、被動式接收的問題，教師照本宣科，學生死記硬背，要改變這種狀況，可以從以下教學方法入手：
3.2.1巧妙的課堂活動設計
興趣是學習初期的關鍵要素。國貿專業部分學生英語基礎薄弱，對英語存在畏懼心理。通過豐富的課堂活動和有趣的案例分享激發學生興趣，建立對英語學習的自信心是本課程改革的重中之重。首先，采取歡樂有趣，基于教學目標的課堂小活動豐富課堂趣味性，去除學生們對英語的距離感，也拉進老師和學生關系。其次，分享國外的所遇所感所學，分享外貿、商務翻譯、涉外隨同經驗，趣事陋聞，強調語言與文化必不可分，給學生最真實的涉外體驗。再次，根據學生的英語水平，設計針對性的教學任務。從簡單的教學活動開啟，重拾學生在英語上的自信心，注重學生對英語成就感的積累，提升學生課堂參與度及英語學習的積極性。
3.2.2足夠量的原版情景輸入
注重原版輸入是地道輸出的前提。首先，在課堂教學過程中采用原版商務視頻模仿，原版商務音頻無字幕模仿，聽寫及復述等練習方式，保證定量有效的原版輸入，用英語趣配音，英語魔方秀等配音軟件進行趣味性強的模仿練習。以學生為中心，采用模擬情境教學，例如商務電話、應聘面試、商務會議、展會推介等情境，模擬真實環境，提升了課堂趣味和互動性，充分調動學生積極性，讓學生做到敢開口說，且說的地道，培養英文思維，改變由中文直譯到英文的習慣，增強學生的聽說交流能力。
3.2.3任務型討論式教學模式
JaneWillis[6]認為使用語言進行任務參與和完成才能從本質上內化語言知識，以交流為目的對語言進行真實的運用才是學習語言的有效方式。任務型討論的教學模式要求教師在課前做好充分準備，針對教學知識點提煉出話題以供學生進行討論、探究，引導學生充分參與到讀、聽和說的過程中，通過個人思考、小組討論、集體交流等環節，不但深化對知識的理解，強化商務英語語言運用的記憶，形成長期和永久性記憶。
3.3優化教學內容，重視英語實踐能力提升
針對國貿學生英語聽說能力薄弱，語音語調、發音不準、語法缺漏、語感不強，口語蹩腳，句型不地道等缺陷進行探究，教學內容改革具體如下：
3.3.1引入自然拼讀法
為解決國貿專業學生發音不準確，語音語調不標準，英語語法缺漏等問題，引進PHONICS自然拼讀法教學，介紹自然拼讀發音方法，根據英文單詞發音規律即可自行拼讀，即國外母語國家啟蒙教學時所用的教學方法，結合以往所學的國際英標內容，提升學生英語單詞發音的準確性，改掉遇到生詞立馬查字典的習慣，提高英文文章閱讀的流利度和閱讀速度。
3.3.2足夠的原版聽說輸入
傳統的應試英語教學課堂，往往重閱讀、詞匯，語法和習題式練習，忽略聽與說，造成了“聾啞英語”。本課程改革注重原版視頻音頻的輸入與模仿，節選高質量商務相關視頻音頻做泛聽、精聽、無字幕模仿復述練習，培養語感。要想說的一口流利地道的口語，就必須知曉母語者在表述該意思時是如何表達，泛聽精聽模仿就起到很大的作用。此外，流利度和可理解性的形成和發展是需要長期口語應用和經驗積累。每堂課準備商務口語話題，運用互動式、討論式教學鼓勵學生張口說，多加訓練，進而提高學生用英語口語表述的心理素質。另外針對大四就業需求，在課堂上就應聘和英語面試環節進行練習模擬。
3.3.3商務詞匯的學習
詞匯是學好商務英語必不可少的奠基石。學生只有具備了足夠的商務英語詞匯量，才能聽懂和讀懂商務英語，并為說和寫奠定基礎。傳統的教學方法將詞匯教學單獨提取出來，背單詞本，這樣的后果是教學枯燥無味，教學效果較差，背的單詞遺忘率高。因此，應該將詞匯的學習貫穿在聽說讀寫譯的整個教學過程中，重點記憶精讀精聽后的文章中出現的重點詞匯與生詞，背誦單詞也是在文章理解基礎上進行記憶，而不是抱著一本按照字母排序的單詞本進行背誦，單詞要在句子段落中才彰顯作用。背了很多易忘單詞但不知其地道的使用方法是事倍功半的單詞方式。在此基礎上，對詞匯按話題內容歸類幫助學生積累詞匯，擴展詞匯范圍。
3.3.4“讀寫一體化”
中國學生的強閱讀，指的是應試閱讀理解題得分率高，但在真正閱讀國外文獻、外國原版小說、外文新聞文章時，其閱讀速度，理解力存在大幅度提高的空間。同時，寫作能力也尚薄弱。主要體現在語篇組織能力上，邏輯性詞匯使用差，不注重句子和篇章的連貫與銜接，其主要原因是因為閱讀量少，用英文思考的能力尚欠缺，英文邏輯思維能力薄弱。故，加大閱讀量及注意邏輯詞積累與使用，提升英語思維是關鍵。首先，學習商務英語文章時，做英譯漢，漢譯英的即時口譯，培養學生的英文閱讀及理解能力，其次做泛讀與精讀，讓學生劃出本文章的邏輯詞與句，試著去模仿寫作。再次，大力鼓勵大量閱讀商務英語相關文章，制訂閱讀計劃，循序漸進地提高閱讀水平，積累最新的商務詞匯，糾正邊閱讀邊查字典等不良閱讀習慣。另外結合學生當前需求，有針對性地進行項目寫作練習，比如個人英文簡歷的撰寫等，為學生日后實際需要提前做好準備。
3.4整合創新教學資源
教師應以時俱進，不斷學習，在更新教學內容及方法的同時，巧用互聯網軟件，運用豐富有趣的教學資源，提升課堂新意；其次，讓學生下載手機配音軟件對其配音作業進行鑒賞評比，打開學生的興趣；再次，充分利用多媒體教學手段，如多媒體課件、音頻、視頻等，使商務英語知識的教學更加形象化、直觀化，提高教學效率，為口語話題實踐練習贏得更多的時間；同時，通過案例、設計、話題等方法創新教學活動，使學生在逼真的商務英語應用情境中得到鍛煉和提升，真正實現實踐能力的培養。
3.5注重科學多元化考核
改變傳統期末筆試一錘定音的考核方式，首先，提升平時課堂表現和作業情況的考核比重；其次，課堂活動，作業評價和期末測試都往口語方向傾斜；再次，多元化考查方法，避免采用千篇一律的傳統試卷形式進行考核。在課堂活動中采取情景配音、小組短劇、演講及歌曲、場景對話、項目設計、傳音游戲、接龍游戲、單詞拼寫、聽力模仿等方式就學生的參與的積極性、活躍度及表現情況進行考核；在平時作業中就配音模仿質量、英文簡歷制作、英文模擬面試、話題準備認真情況進行考核；在期末考核中采取口語考核的形式，可采取一對一商務話題討論或模擬劍橋商務英語測試等，督促學生注重日常積累的過程訓練和聽說實際運用能力，注重學生非智力因素的培養，看重學生課堂參與互動程度，認可本學期英語點滴的進步，而不是突擊式應試型以考試為目的的學習。只有改變商務英語的成績評價方式才能從根本上促使商務英語教學及學生學習態度的改變。
作者:郭佳媛 單位:龍巖學院