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摘要：中國經濟的飛速發展，物流、外貿等企業對商務英語人才的需求在相應增加的同時，也對人才提出了更高的要求。要求培養出既有扎實的英語語言技能，又熟悉國際貿易規則，掌握商務專業知識的特色復合型、應用型人才。高職商務英語專業要適應社會需要的變化，重新調整專業課程設置，適時調整人才培養方案。
關鍵詞：社會需求；商務英語；課程設置
2011年教育部頒布了《教育部關于推進中等和高等職業教育協調發展的指導意見》，意見指出高職教育要做好專業與產業對接，課程內容與職業標準對接，教學過程與生產過程對接，學歷證書與職業資格證書對接，職業教育與終身學習對接。同時，《商英指南》）由新一屆教育部普通高校英語專業教學指導分委員會修訂和完善，將于2019年年底正式公布。這些國家相關政策的出臺，為高職商務英語專業的發展指明了方向。
一高職商務英語專業課程設置的現狀分析
課程設置是學科建設的核心，合理的課程設置是人才培養的靈魂。目前大部分高職院校商務英語專業課程設置存在學科式的普適性課程過多；遵循簡單的“英語+商務”模式；課程內容缺乏針對性和適用性；課程開發與實施主體單一等問題。大部分高職院校在專業理念上，對本地區的經濟發展情況了解不深入，聯系不緊密；對校情、學情的分析與考慮不夠充分，未能形成具有符合地方經濟特色和學校文化特質的專業課程影響力[1]。在人才規格上，學生綜合語言運用能力與商務溝通能力得到重視，但校內校外相結合、校企深度融合的實踐體系建設仍然有待完善。在師資建設上，重教學素質、輕研究素質，教師隊伍的教學素養與學術素養不匹配。在專業特色上，商務特色仍不明顯，商務師資嚴重不足。
二新形勢下外貿企業對高職商英人才的需求訪談
（一）訪談的目的
在新的經濟形勢的發展下，究竟外貿類企業對商務英語專業人才提出哪些新的要求。為了切實了解用人單位對人才的需求和新要求，設計了調查問卷和訪談問題。
（二）訪談對象
訪談的對象是外貿企業的人力資源專員或企業管理者。企業類分為兩種，一種是江蘇省內的外貿企業，一種是北京、上海、廣州、蘇州、杭州等經濟發達地區的外貿企業，這些企業在近些年內都招聘過商務英語專業的畢業生。對企業的調查主要通過發電子郵件、網絡聊天、電話訪談、當面采訪等方式與各用人單位管理者取得聯系，共收到36份訪談記錄。
（三）訪談的主要內容
此次訪談主要設計了八個題目，內容涵蓋三個方面：外貿企業對已就業的商英專業畢業生工作能力的評價；外貿企業對高職院校商務英語專業畢業生知識和技能的要求；用人單位對目前高職商務英語專業課程設置的評價和建議[2]。
（四）訪談的結果匯總
經過對36家外貿企業人力資源專員和管理者的訪談，用人單位反映大部分商務英語專業畢業生工作積極性較高，對工作充滿熱情。在工作中比較愛鉆研，能吃苦，學習能力強，遇到不懂的能虛心向前輩請教。畢業生在英語語言能力方面表現較好，如商務信函的寫作，翻譯能力。但商務知識和技能的掌握則有待加強，在與國外客戶的接觸過程中，溝通能力一般。同時，畢業生對外貿平臺的操作也不是很熟練，一般都要進行崗前再培訓。還有反映畢業生對本職工作之外的事情不積極，工作方式更傾向于個人作戰而沒有團隊意識?；谝陨显L談，外貿企業也給出了他們對目前高職院校商務英語專業課程設置的建議。在專業課方面，用人單位建議多開設外貿實踐課程，課堂上創造真實的外貿工作情境，讓學生體驗真實的外貿工作內容，掌握實際工作需要的技能和工作技巧。商務專業知識課堂上，用人單位建議增加真實案例的內容，讓學生及時發現自己的不足。在英語語言知識和技能方面，多增加口語練習，特別是針對外貿職場環境的口語操練。另外與商務溝通有關的跨文化課程，商務禮儀課程也建議開設，以此來提高學生的整體素質和修養。
三以社會需求為導向的高職商英專業課程建設的策略
基于以上調查和訪談，高職商務英語專業課程改革一定要以社會需求為中心。
（一）明確新時代下高職商務英語專業人才培養目標
隨著社會經濟的發展，高職商英專業的人才培養目標也相應發生了變化。目前高職院校商務英語專業人才培養目標是：培養德、智、體、美、勞全面發展，具有良好的職業素質、實踐能力和創新創業意識，面向外經外貿以及相關企業，掌握商務英語語言知識及國際商務專業知識，有較強的英語應用能力、跨文化溝通能力和商務實踐能力，能從事商務翻譯、國際商務秘書及行政處理、外貿業務、跨境電子商務、外語教學等工作的成長型、復合型、創新型技術技能人才[3]。高職商務英語專業培養的人才的專業核心能力應該是具有較強的英語聽、說、讀、寫、譯能力，尤其是英語口語能力和跨文化交際能力，同時能夠用英語從事國際商務工作，具有良好的人際溝通與組織管理能力，較強的獨立工作能力。
（二）設立以社會需求為導向的高職商英專業課程
建設的指導思想、構建原則與理念指導思想：借鑒國外先進職業教育課程理念，樹立能力本位的課程教學與評價模式。進行專業人才需求分析和專業崗位分析，明確高職商務英語專業課程目標。結合學校及專業人才培養目標，以職業技能、職業素質培養為主線和遵循“實際、實用、實踐、實效”的原則設置課程。按照工學結合要求，研究課程與工作崗位的匹配程度，確定課程內容，保持教學內容的先進性。構建原則：以企業需求為導向、職業標準為依據、職業崗位能力為核心，構建高職商務英語專業課程體系；基于工作過程，構建工學結合核心課程，課證融通，改革商務英語專業課程內容[4]。課程建設理念：一是重方向，整合部分理論課程，加強市場營銷、物流、進出口單證、實用應用文寫作等課程的教學與訓練。二是重基礎，優化英語語言基礎課程，強化聽、說、讀、寫、譯訓練，增加行業英語課程，將語言學習與行業應用有機結合。三是重實踐，加強模擬訓練、完善企業“一日見習”、“短期實訓”與“頂崗實習”等實踐措施。
（三）分模塊設置高職商務英語專業課程
將高職商務英語專業的課程設置為四大模塊：第一模塊：公共基礎課程主要包括：思政課程、大學語文、人文科學課程、信息技術、大學英語等。第二模塊：專業基礎課程主要包括：英語語音語調、商務英語綜合英語、商務英語閱讀、商務英語視聽說。第三模塊：職業技能課程主要包括：商務英語翻譯、商務談判、外貿函電、行業英語、商務英語寫作、市場營銷等。第四模塊：職業能力拓展課程主要包括：跨文化交際、辦公軟件操作、國際商務禮儀、單證、報關等。
（四）重點加大行業英語模塊建設
行業英語主要指某一行業領域中完成通用職業任務或交際所需要的英語。行業英語是職業教育公共基礎英語向專業英語的過渡，具有行業導向性、實用性與通用性的特點，是語言學習與專業學習的深度融合，注重語言運用能力與職業能力的共同培養[5]。高職院校的英語教學要為培養高技能人才的目標服務，突出職業能力培養；要以培養實際應用語言的能力為目標，側重職場環境下的語言交際能力。開設行業英語（ESP）課程有利于推動高等職業教育英語課程的改革。對高職商務英語專業來說，行業英語主要包括服務類，如酒店英語；文秘類，如文秘英語；商貿類，如跨境電商英語；溝通類，如商務談判；物流類，如物流英語等。行業英語教學內容可與基礎英語的教學內容自然銜接，或將行業英語教學滲透到教學的全過程。
四結語
中國經濟的飛速發展，正以前所未有的深度和廣度參與到經濟全球化進程。2018年中非貿易額達到2048億美元。2018年我國和“一帶一路”沿線國家和地區服務進出額達到1217億美元。2019年，在全球貿易“逆風”的情況下，我國前五個月外貿增長4.1%。“一帶一路”國家戰略、“互聯網+”時代、各類跨境電商平臺的興起，制定具有新時期中國特色的商務英語專業人才培養模式成為必需，相關的課程建設勢在必行。
參考文獻
[1]李野,方冬革.試析國外高職課程設置及對我國高職課程改革的啟示[J].遼寧經濟管理干部學院.遼寧經濟職業技術學院學報,…2015(06):99-101+114.
[2]鄭素靜.商務知識在商務英語專業學習中的重要性實證研究[J].長沙大學學報,2016,30(03):157-160.
[3]基于區域經濟社會發展的高職商務英語專業建設—以上海地區三所高職為例[M].上海師范大學.2013.
[4]劉曉玲.任務導向的高職商務課程開發研究[D].華東師范大學,2009.
[5]劉嬌.高職商務英語專業電商創新創業人才培養探索[J].教育現代化,2019,6(49):182-183+190.
作者:?？?單位:連云港師范高等?？茖W校
