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摘要：目前，我國多數地方獨立學院的商務英語專業非常普及，辦學目標以培養應用型和技能型的復合人才為主要發展方向。文章從地方獨立學院商務英語專業的視角，首先分析了商務英語教學存在的共性問題，然后結合廣西師范大學漓江學院商務英語混合教學模式的開展情況，詳細闡述了基于混合模式的商務英語教學模塊劃分的具體實現，最后通過問卷分析的形式討論了商務英語混合教學模式的成效，同時提出了進一步提升教學效果的建議。
一、引言
當今全球經濟越來越趨向于一體化，國家之間的經濟、文化、政治等方面的交流越來越緊密，特別是在對外經濟貿易往來方面專業人才的需求不斷增強，這就要求我們必須在現代教育培養中引入國際化理念。商務外語是我國對外貿易往來的基礎保障，在目前新的經濟形勢下，如果依然采用老舊的教學模式，則非常容易造成人才培養的綜合素質下降，缺乏實踐能力，因此探索一個全新的教育模式是刻不容緩的任務[1]。目前我國多數獨立學院的商務英語教學處于瓶頸期，多數畢業生就業時專業不對口，薪資待遇處于一個相對較低的水平，他們的職業發展前景也面臨著不少的困難。這主要是受到目前很多獨立學院商務英語的教學目標和方式等原因的制約，傳統的“重理論、輕實踐”的教學模式在國內各大獨立學院均有不同程度的存在，從而使得商務英語部分畢業生的專業知識、技能、素養等方面的水平不高，無法從根本上滿足社會和企業的發展需求[2]?；旌辖虒W模式將理論教學與實踐教學相結合，具體表現為學生主動學習與教師指導、課堂教學、課外輔導、線上教學等多種教學方式的融合和貫通，目標在于實現最優的整體教學效果?；旌辖虒W模式的核心目標是進一步發展和深化各種教學方法和方式，包括采用不同的學習方法，教學技巧及技能操作教學等方面。其主要特點體現為線上教學資源的大量使用和更新，從而很好地適應當今社會日益發展的信息化潮流[3，4]。廣西師范大學漓江學院商務英語專業以“應用型商務英語人才培養”為目標，遵循“素質教育與專業培養相結合、知識傳授與能力培養相結合”的指導思想，構建了“多平臺+多模塊”課程體系，即以商務英語方向應用能力培養為主線，依托通識課和專業基礎課平臺，由語言文化類課程模塊、商務知識類課程模塊和跨文化交際課程模塊組成課程體系。課程教學是商務英語專業建設的核心，是教學質量的保證[5，6]。通過多年的努力，我們已經具備自身特色的教學模式。在課程結構上逐步形成“課程群模塊”的課程框架。課程設置包括英語專業知識和技能、商務知識和技能、跨文化交際等三個課程群模塊，從英語專業知識和技能、商務能力的構建和相關職業技能的訓練三個方面為學生的專業成長打下堅實的根基。
二、商務英語教學面臨的問題
我國商務英語專業在2012年正式被列入大學本科專業基礎目錄，成為與英語語言文學等其他外語類專業具有相同地位的大學本科專業，從屬于專門用途英語（EnglishforSpecialPurpose，ESP）。不少獨立學院開設的商務英語專業一般也遵循“厚基礎、高素質、強能力、優個性”的人才培養模式和體系[7]。商務英語專業要求學生不僅需要具備扎實的語言能力，還要掌握國際商務基礎知識和具備國際商務的實踐操作能力，這無疑對獨立學院的商務英語教學提出了極大的挑戰[8]。特別是對于地方獨立學院，由于所在省市經濟水平不高，直接從政府獲得的財政、人力等方面的援助有限，獨立學院的商務英語教學存在一些共性的問題，具體表現如下[9]：1.多數獨立學院辦學時間不長，教師隊伍結構年輕化，多為中級職稱，副高級職稱以上的教師較少；多數教師只具備英語語言知識，國際商務的實際運用能力較為缺乏；2.獨立學院錄取的三本考生的英語基礎知識普遍比較薄弱，學習能力具有多種層次，學習過程中如果未能正確引導，部分學生很難完全接受商務英語知識，久而久之，學習積極性逐漸喪失；3.商務英語專業還處在不斷發展和完善的過程，相關教材的質量良莠不齊，高水平的教材還需要進一步開發，特別是面向地方獨立學院的教材還有待大力提高。
三、采用混合模式分解商務英語教學模塊
隨著我國“一帶一路”發展理念的提出，中國的機遇也就是世界的機遇，世界經濟的發展也越來越走向一體化，英語作為目前世界上在政治，經濟、體育等領域官方交流語言得到了非常廣泛的使用，特別在實際的對外經濟往來中，商務英語扮演了越來越重要的角色，反過來也很好的促進了國際交流的其他方面的發展。眾所周知，商務英語作為一門專門用途的英語學科，是在外貿商務活動中廣泛使用的具備技能性、實用性、專業性等突出功能的。在我國經濟發展越來越走向國際化的當前形勢下，商務英語在實際對外貿易工作當中的應用越來越廣泛，并且對其他方面的國際交流也起到了很好的促進作用。根據我國外貿經濟研究學者指出，商務英語指的就是服務及應用于外貿商務活動的專門用途英語學科，其專業性、實用性、技能性等功能突出，這就要求獨立院校學生的專業應用能力更加突出。商務英語的崗位技能要求非常高，因此在教學當中基于混合模式，結合在線學習和翻轉課堂，學生的主要學習方式是“基于網絡的自主學習”+“基于問題的探究學習”+“基于作品的合作學習”+“基于同伴的批判學習”，通過“自主學習、小組討論、交流展示、質疑拓展、檢測反饋、小結反思”，最終能讓學生“學進去、用起來、講出來、評中改”。針對上述教學目標，我們對教學內容的模塊化劃分為：
（一）商務英語知識教學模塊
商業英語涉及對外商務活動，教學內容包含常用商務詞匯、對外商貿專有詞匯、對外貿易術語等，同時基礎的商務互動知識也要向學生傳授。為了實現這一目的，我們在教學素材的選擇上采取的措施有：1.所有閱讀材料來源于原版《FinancialTimes》，內容主題、材料緊跟時展，對應詞匯也有所更新。2.設計商務專家針對專題問題的訪談、2-3短小視頻為基礎的6-7個頁面的學習序列。3.跨文化商務交流，增加“WorkingAcrossCulture”的環節，幫助學生拓展延伸課外內容。
（二）商務英語情境教學模塊
商務情境教學模塊通過多媒體教學工具和互聯網訓練學生的視聽說能力。教學過程中除了利用教材中已有的情境之外，還在網絡中搜索商務英語的相關案例，并以該案例作為教學情境，從而使學生們能夠在視聽說環境下進行學習，并就該案例的進展情況進行場景模擬，并由教師邀請學生作為參演者，將案例的情境過程錄制下來后利用多媒體工具在課堂上播放。
（三）商務英語交際教學模塊
在對外貿易中與國外企業開展交際活動是商務英語教學的主要目的，因此商務交際教學模塊屬于實踐學習模塊，本質在于使學生了解實際工作中如何運用商務英語，課堂上由教師安排學生進行商務角色扮演教學，并就相同的案例由多組學生進行不同的演示，最后挑選出最優的方案，從而將學生轉化為商務交際教學的主體。
（四）商務英語函電教學模塊
商務函電有標準的格式，是商務活動必不可少的工具，而對外貿易中的英語函電則也是重要的溝通工具，在外貿活動中有著重要的作用。對于商務函電書寫格式的教學利用傳統方法以加深學生印象；而商務函電詞匯和內容的使用則借助多媒體教學，利用網絡上的范例以提高學生運用專業術語的熟練度。同時以某一份函電進行深入的分解講解，不斷提升學生的綜合運用能力。
四、教學效果問卷分析
針對《商務英語聽說2》課程，在期末進行了有關混合式教學模式滿意度和教學效果，存在問題及建議等方面的問卷調查。總計共發出60份問卷，回收59份，回收率98.33%，其中有效完成的問卷為57份，有效樣本率為95%。其中，有關教學滿意度和教學效果的統計結果如表1所示。從表1的數據可以判斷，多數學生非常滿意《商務英語聽說2》采取的混合式教學方式，認為達到了較好的學習成效。還有從學生參與的課程討論中也可以反映出多數同學對《商務英語聽說2》采用的教學方式與內容的評價都是正面的。此外單機網絡資源形式的自我學習、在線閱讀教材、在線聽說讀寫等等網絡化學習方式也越來越多地被學生所接受。同時在分析中我們依據學生參與課程討論的介入程度劃分為四個類別，分別是僅僅主動提出問題、僅僅響應問題、既主動提出問題又響應問題和既不主動提出問題又不響應問題，并比較這四種不同介入程度給學習效果帶來的差異性。我們通過對學生的學習成效的分析而發現：既主動提出問題又響應問題學生的學習效果是最好的，明顯優于其他介入程度的學生；而既不主動提出問題又不響應問題學生的學習效果明顯比不上其他介入程度的學生?；谏鲜龅慕Y果，我們發現學習態度越端正，參與課程雙向互動討論越積極的學生普遍有比較好的學習成效。
五、結束語
混合模式的商務英語模塊化教學方式可以有效地整合線下教學與網絡線上教學，融合兩者的長處而摒棄它們的不足之處，以相輔相成的方式來提升學習效果。從初步的教學實踐結果來看，大多數學生對于混合模式的商務英語教學方式的評價是正面的，滿意度也非常高。我們所采用的混合教學方式一是在教學素材方面的新穎性和多元化，從而使得任課老師指導學生和準備教程的針對性更強。二是能提供學習記錄很好地滿足了學習需求。因此，在今后的教學活動和過程中，根據具體情況適當調整線上和線下的教學內容的比重是我們著重考慮的方面，以期通過教學實踐的不斷深入和拓展來提高教學效能。
參考文獻：
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作者:俞蓓 單位:廣西師范大學漓江學院