案例教學在市場營銷學教學的應用

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案例教學在市場營銷學教學的應用

摘要:市場營銷學是一門實用性很強的學科,尤其是高職高專的市場營銷教學,應更加注重培養理論知識與實踐技能同步提高,加強學生實踐技能的深度演練。經過不斷地實踐探索,案例教學在實際教學中具有較強的操作性和實用性,案例教學通過擴展課堂教學,增強了教學的理論性和實用性相結合,讓學生不僅掌握理論知識,還能通過案例教學,增加大量的實踐技巧。本文就案例教學在市場營銷學教學中的應用來進行淺析。

關鍵詞:模式;案例教學方法;市場營銷學

隨著市場經濟的不斷發展與變革,社會對于營銷人才的需求缺口越來越大,結合當前高校畢業生的就業難,難就業等問題,高職高專作為培養實用性技能型人才的院校,更加應該注重學生實踐技能的提高。同時新課改的不斷加強與深入,素質教育,技能教育的深度也在逐漸地加強,實踐教學在日常教學中的地位逐步增加。但作為經濟類的課程,在實際教學中,提高實踐技能就成了短板和弱項,學校教學難以提供實踐場所,鍛煉技能。社會企業由于自身經營的需要,也不可能接受學生的實習實踐,所以市場營銷學的實踐教學環節存在著天生的缺陷。在實際的課堂教學中,目前只能是知識理論的講解與灌輸,課堂教學僅能達到教學的效果,但難以提高學生的實踐技能。教學模式作為課堂教學活動開展的主要的教學形式,只有不斷地豐富、完善、改變、創新,符合教學所需,符合學生所需,符合就業與學生發展所需,讓學生真正掌握并運用各種知識。市場營銷學是一門實用性很強的學科,在教學中需要多樣化的教學模式,案例教學則是在目前狀況下最適宜的教學模式,通過案例教學,使學生能夠了解學習的知識在實踐中的運用并取得成效,豐富教學內容,加深理論理解,提高學生學習的動力,讓它的實踐性可以得到體現,也能讓學生真正地掌握市場營銷的各種技巧,達到教育的效果和目的。

一、案例教學在教學過程中的特點和運用

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法,案例本質上是提出一種教育的兩難情境,沒有特定的解決之道,而教師在教學中扮演著設計者和激勵者的角色,鼓勵學生積極參與討論。案例教學法起源于1920年代,由美國哈佛商學院(HarvardBusinessSchool)所倡導,當時是采取一種很獨特的案例型式的教學,這些案例都是來自商業管理的真實情境或事件,通過此種方式,有助于培養和發展學生主動參與課堂討論。案例教學是要鼓勵學員獨立思考。傳統的教學主要是理論的貫穿和教學,理論是指導實踐,而在教學中很難用實踐去指導理論的理解和貫通,使教學過程較為簡單單一,由于老師的教學經驗和知識架構的區別,使得傳統教學方式在實際教學中難易達到預期的效果,使得學生的學習興趣減弱,在一定程度上影響了學生的學習興趣和老師的教學效果。

(一)案例教學通過列舉案例、分析案例、討論案例進行

以學生理解理論在實踐中的應用指導,調動學生的學習積極性和興趣,促使學生去思考、去探索,使得枯燥乏味教學活動變得生動,對學生更具有吸引力。其次案例教學通過分析,使得學生理解理論在實踐中的運用,取得的成果,引導學生注重知識在實踐中的應用,使學生掌握的理論知識在實踐中能得到應用與實踐。最后,案例教學重視雙向交流,師生互動,信息共享,在分析中使得理論更透徹,在討論中提高學生對于理論的理解和貫通。傳統的教學方法主要是老師注重理論知識的灌輸,一味地講解理論知識,學生對于較為難理解的知識點的掌握程度,老師難以了解。同時學生學到的、掌握的往往都是概念、要點等,只要遇見實踐分析,得到的都是書本上的理論要點,對于實踐應用和自己的觀點沒有任何體現。

(二)在案例教學過程中,老師首先要學習、分析、消化

結合案例對理論知識點進行融會貫通,在這一過程中,老師的教學也是由被動的知識點的理解轉化為主動的學習理解的過程,加深了對知識的理解,更好地投入到教學中。學生在接收到對應理論知識后,學生會進行思考,并提出不同的觀點和看法,使知識點經過老師和學生觀點的融合,產生了教學雙贏。

二、案例教學在市場營銷實際教學中應用類型及應注意的問題

案例教學要求教師在實際教學過程中,要充分吸引學生參與到教學中來,學會思索,參與討論并能積極發言,參與教學的全過程。在市場營銷教學中的教師,案例的引入要貼近學會生的實際,能提起學生參與的興致,結合社會熱點,教學內容的設計,學生參與問題的設置都需要教師的細心揣摩,能引起師生的共鳴和互動,讓學生真正地體會到學習的樂趣。

(一)引入實際事例案例教學方法的實踐

在市場營銷教學中,針對具體的理論要點和內容時,選擇具有代表性的、有典型意義的營銷案例,使學生能夠了解認識到理論在實際中的實踐。如競爭者分析中的知識點“競爭者的反應模式”講解中,傳統教學中要從品牌競爭、行業競爭、形式競爭等知識點的講解中得出企業面對競爭時企業如何去面對。在這個知識點中,通過成熟案例的引入,結合學生理論知識的理解,從而加深對于競爭分析的理解。

(二)設想問題案例教學方法的討論

設想問題就是書本中的知識點以問題的形式呈現在學生的面前,促使學生在尋求,探索解決問題的中,掌握知識、培養技能,也為學生提供了一個交流、合作、發展的空間。教師提設想問題,學生帶著問題重溫知識點,理解問題、討論問題,最后根據討論的情況,教師有針對性地進行講解,引導學生理解知識,促使學生再發現、再創造的能力,進一步增進學生的學習興趣。在實際教學中以“汽車消費者購買動機分析”為例,在教學過程中闡述了消費者購車動機的九種類型及購車動機的特點。在設想委托環節,我們假設一名銷售經理購車,目的是為滿足工作和孩子上學的需要,計劃購買一輛屬于自己的車,目標鎖定為三款車型。同時對三款車型的優勢進行了分析,將學生分組,以不同的購車動機為出發點,根據車型的不同優勢,得出購車結論。通過問題的設計到討論問題,提出解決方案,得出結論。

(三)情景模擬性案例教學方法的嘗試

模擬性案例教學即在教學過程中,將學生分為不同的角色,根據實踐中所遇到的場景,進行模擬性的實踐活動,從而加深學生的映像,鍛煉學生的應變能力。情景模擬教學關鍵在于情景的設置,要求教師要有充分素材準備,教師要提前安排分組分角色,例如:在汽車市場調研環節的教學中,要求學生扮演調查者和被調查者,進行實踐教學。模擬不同的環境、不同的身份、不同的職業、不同的家庭構成等,來完成教學,最終得出不同的購車需要。

三、案例教學中課堂節奏的把控

在實際教學中,需要注意的在案例引入時,首先在需要教師選擇一些較新的,具有典型代表意義的營銷實戰案例,來增進教學效果,其次要結合教學時間的分配,需要選擇具有代表性的短小的案例,來引導并驅動學生的思考。最后注意案例選擇的正確性,要選擇正能量的案例,對學生有啟發和思考,培養學生樹立爭取人生觀和價值觀。在問題設想和模擬教學中要注重教師與學生平等民主的交流,相互尊重才能扮演好自己的角色。老師要將問題細化,要聽取學生的不同看法與觀點。學生更應該結合知識點對于問題提前研究,模擬實踐,以便在課堂上更好地展現。同時對于課堂氛圍的掌控更是關鍵。作為教師我們更應該注重課堂秩序的掌控,注重知識點的運用與貫穿。課堂是教學的主陣地,教學模式的選擇只是方法的選擇,無論是在問題的討論還是情景模擬的教學過程中,課堂的節湊與秩序的掌控尤為的關鍵與重要。拋開了知識點的討論、脫開現實的身份模擬,只會帶來課堂秩序的混亂,從而影響實際教學的開展。

四、總結

學生不只是知識的學習者,他更是知識的實踐與運營者,尤其是高職院校的學生,他們更是知識的實踐者。目前高職院校的生源狀況有所下降,學生學習動力不足,傳統的教學已經很難激發學生的學習動力,就需要教育從業者探索不同的教學模式和教學方法,結合職業教育的觀點,樹立起培養以學生實踐能力為最終目的的觀念。在市場營銷學教學的過程中,通過案例教學使學生能夠更好地理解理論知識要點在實踐中的運用。通過討論與模擬,嘗試用實踐去驗證理論,這是激發學生學習興趣的一個良好的選擇。

參考文獻

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作者:馬興濤 單位:甘肅機電職業技術學院

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