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銀行活動宣傳方案范文1
一、活動目的
(一)提高各銀行業金融機構參與農民工銀行卡特色服務項目的自覺性和主動性,營造有利于特色服務業務發展的外部環境。
(二)擴大農民工銀行卡特色服務業務的影響,引導農民工通過銀行卡特色服務辦理異地取款業務,提高農民工對特色服務的認知度,培養農民工的用卡習慣。
(三)增強各銀行業金融機構對農民工的服務意識,進一步改善農村地區金融服務質量。
二、活動組織
本次宣傳活動由江蘇省農民工銀行卡特色服務推廣領導小組統一組織,省內各國有商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行、城(鄉)信用社、中國銀聯江蘇分公司共同參與。領導小組辦公室設在人民銀行南京分行支付結算處,負責宣傳活動的統籌安排和協調工作,監督和落實宣傳活動進度。
省內人民銀行各分支機構應根據統一安排,組織轄內銀行業金融機構積極參與宣傳活動。
三、宣傳方式
20__年江蘇省農民工銀行卡特色服務宣傳活動統一宣傳口徑、統一宣傳時間,突出“親情銀行卡服務農民工”的宣傳主題,采用農民工容易接受的形式,形成以“春節”前后的集中宣傳和貫穿全年的經常性宣傳為聯動的宣傳攻勢,營造良好的輿論氛圍。
(一)集中宣傳
1.發卡機構的宣傳活動。20__年1月底前,人民銀行各分支機構組織轄內發卡機構到農民工用工較集中的工業園區、建筑工地、大型集貿市場、批發市場等地進行大規模集中宣傳,重點宣傳農民工銀行卡特色服務的優越性和操作要求,向農民工普及銀行卡使用和風險防范常識。宣傳方式采取設置宣傳咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、發放宣傳資料、播放宣傳節目等方式進行,發卡機構可在現場為農民工辦理銀行卡。各商業銀行的營業網點要張貼海報、擺放折頁,引導農民工辦理銀行卡,積極使用該特色服務。
2.受理機構的宣傳活動。20__年2月底前,人民銀行各分支機構組織轄內農村信用社、農村商業銀行、農村合作銀行到車站、碼頭開展宣傳活動,宣傳現場應懸掛宣傳橫幅、設專人現場咨詢、發放宣傳折頁。各受理機構的營業網點應張貼海報、折頁和條幅,并免費贈送一定數量的春聯、福字和年歷給農民工家庭。春節前后可采用流動宣傳車等方式,到鄉鎮、集市進行宣傳,將宣傳資料發放到農民手中。
3.新聞媒體的宣傳。20__年1月底前,由人民銀行南京分行、中國銀聯江蘇分公司選擇一家省級報紙宣傳農民工銀行卡特色服務。省內人民銀行各分支機構在宣傳活動期間,應主動聯系當地電視、報紙等媒體,對集中宣傳活動進行新聞報道。
(二)經常性宣傳
各地、各銀行業金融機構應結合自身的特點,開展形式多樣、生動活潑、具有特色的宣傳活動,將農民工銀行卡特色服務宣傳活動貫穿全年。發卡機構應主動與當地使用農民工較多、規模較大的用工單位聯系,引導用工單位使用銀行卡為農民工發放工資。農村信用社等受理機構要充分利用新聞媒體向農民進行通俗易懂的宣傳,使“親情銀行卡服務農民工”的主題深入人心。
四、宣傳材料
農民工銀行卡特色服務宣傳活動使用人民銀行總行確定的統一文字材料和版式,人民銀行各分支機構、各銀行業金融機構可根據實際情況進行適當調整后印刷、分發。
五、其他事項
江蘇省“農民工銀行卡特色服務”宣傳活動所需費用由各銀行業金融機構、銀聯江蘇分公司共同承擔。
人民銀行各分支機構、各銀行業金融機構可根據本方案要求,結合實際情況制定具體的宣傳活動實施方案。
中國人民銀行分行
為擴大農民工銀行卡特色服務業務的影響,根據《中國人民銀行辦公廳關于進一步做好農民工銀行卡特色服務工作的通知》(銀辦發〔20__〕293號)要求,結合江蘇省實際,制訂本宣傳活動方案。
一、活動目的
(一)提高各銀行業金融機構參與農民工銀行卡特色服務項目的自覺性和主動性,營造有利于特色服務業務發展的外部環境。
(二)擴大農民工銀行卡特色服務業務的影響,引導農民工通過銀行卡特色服務辦理異地取款業務,提高農民工對特色服務的認知度,培養農民工的用卡習慣。
(三)增強各銀行業金融機構對農民工的服務意識,進一步改善農村地區金融服務質量。
二、活動組織
本次宣傳活動由江蘇省農民工銀行卡特色服務推廣領導小組統一組織,省內各國有商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行、城(鄉)信用社、中國銀聯江蘇分公司共同參與。領導小組辦公室設在人民銀行南京分行支付結算處,負責宣傳活動的統籌安排和協調工作,監督和落實宣傳活動進度。
省內人民銀行各分支機構應根據統一安排,組織轄內銀行業金融機構積極參與宣傳活動。
三、宣傳方式
20__年江蘇省農民工銀行卡特色服務宣傳活動統一宣傳口徑、統一宣傳時間,突出“親情銀行卡服務農民工”的宣傳主題,采用農民工容易接受的形式,形成以“春節”前后的集中宣傳和貫穿全年的經常性宣傳為聯動的宣傳攻勢,營造良好的輿論氛圍。
(一)集中宣傳
1.發卡機構的宣傳活動。20__年1月底前,人民銀行各分支機構組織轄內發卡機構到農民工用工較集中的工業園區、建筑工地、大型集貿市場、批發市場等地進行大規模集中宣傳,重點宣傳農民工銀行卡特色服務的優越性和操作要求,向農民工普及銀行卡使用和風險防范常識。宣傳方式采取設置宣傳咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、發放宣傳資料、播放宣傳節目等方式進行,發卡機構可在現場為農民工辦理銀行卡。各商業銀行的營業網點要張貼海報、擺放折頁,引導農民工辦理銀行卡,積極使用該特色服務。
2.受理機構的宣傳活動。20__年2月底前,人民銀行各分支機構組織轄內農村信用社、農村商業銀行、農村合作銀行到車站、碼頭開展宣傳活動,宣傳現場應懸掛宣傳橫幅、設專人現場咨詢、發放宣傳折頁。各受理機構的營業網點應張貼海報、折頁和條幅,并免費贈送一定數量的春聯、福字和年歷給農民工家庭。春節前后可采用流動宣傳車等方式,到鄉鎮、集市進行宣傳,將宣傳資料發放到農民手中。
3.新聞媒體的宣傳。20__年1月底前,由人民銀行南京分行、中國銀聯江蘇分公司選擇一家省級報紙宣傳農民工銀行卡特色服務。省內人民銀行各分
支機構在宣傳活動期間,應主動聯系當地電視、報紙等媒體,對集中宣傳活動進行新聞報道。
(二)經常性宣傳
各地、各銀行業金融機構應結合自身的特點,開展形式多樣、生動活潑、具有特色的宣傳活動,將農民工銀行卡特色服務宣傳活動貫穿全年。發卡機構應主動與當地使用農民工較多、規模較大的用工單位聯系,引導用工單位使用銀行卡為農民工發放工資。農村信用社等受理機構要充分利用新聞媒體向農民進行通俗易懂的宣傳,使“親情銀行卡服務農民工”的主題深入人心。
四、宣傳材料
農民工銀行卡特色服務宣傳活動使用人民銀行總行確定的統一文字材料和版式,人民銀行各分支機構、各銀行業金融機構可根據實際情況進行適當調整后印刷、分發。
五、其他事項
江蘇省“農民工銀行卡特色服務”宣傳活動所需費用由各銀行業金融機構、銀聯江蘇分公司共同承擔。
人民銀行各分支機構、各銀行業金融機構可根據本方案要求,結合實際情況制定具體的宣傳活動實施方案。
中國人民銀行分行
為擴大農民工銀行卡特色服務業務的影響,根據《中國人民銀行辦公廳關于進一步做好農民工銀行卡特色服務工作的通知》(銀辦發〔20__〕293號)要求,結合江蘇省實際,制訂本宣傳活動方案。
一、活動目的
(一)提高各銀行業金融機構參與農民工銀行卡特色服務項目的自覺性和主動性,營造有利于特色服務業務發展的外部環境。
(二)擴大農民工銀行卡特色服務業務的影響,引導農民工通過銀行卡特色服務辦理異地取款業務,提高農民工對特色服務的認知度,培養農民工的用卡習慣。
(三)增強各銀行業金融機構對農民工的服務意識,進一步改善農村地區金融服務質量。
二、活動組織
本次宣傳活動由江蘇省農民工銀行卡特色服務推廣領導小組統一組織,省內各國有商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行、城(鄉)信用社、中國銀聯江蘇分公司共同參與。領導小組辦公室設在人民銀行南京分行支付結算處,負責宣傳活動的統籌安排和協調工作,監督和落實宣傳活動進度。
省內人民銀行各分支機構應根據統一安排,組織轄內銀行業金融機構積極參與宣傳活動。
三、宣傳方式
20__年江蘇省農民工銀行卡特色服務宣傳活動統一宣傳口徑、統一宣傳時間,突出“親情銀行卡服務農民工”的宣傳主題,采用農民工容易接受的形式,形成以“春節”前后的集中宣傳和貫穿全年的經常性宣傳為聯動的宣傳攻勢,營造良好的輿論氛圍。
(一)集中宣傳
1.發卡機構的宣傳活動。20__年1月底前,人民銀行各分支機構組織轄內發卡機構到農民工用工較集中的工業園區、建筑工地、大型集貿市場、批發市場等地進行大規模集中宣傳,重點宣傳農民工銀行卡特色服務的優越性和操作要求,向農民工普及銀行卡使用和風險防范常識。宣傳方式采取設置宣傳咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、發放宣傳資料、播放宣傳節目等方式進行,發卡機構可在現場為農民工辦理銀行卡。各商業銀行的營業網點要張貼海報、擺放折頁,引導農民工辦理銀行卡,積極使用該特色服務。
2.受理機構的宣傳活動。20__年2月底前,人民銀行各分支機構組織轄內農村信用社、農村商業銀行、農村合作銀行到車站、碼頭開展宣傳活動,宣傳現場應懸掛宣傳橫幅、設專人現場咨詢、發放宣傳折頁。各受理機構的營業網點應張貼海報、折頁和條幅,并免費贈送一定數量的春聯、福字和年歷給農民工家庭。春節前后可采用流動宣傳車等方式,到鄉鎮、集市進行宣傳,將宣傳資料發放到農民手中。
3.新聞媒體的宣傳。20__年1月底前,由人民銀行南京分行、中國銀聯江蘇分公司選擇一家省級報紙宣傳農民工銀行卡特色服務。省內人民銀行各分支機構在宣傳活動期間,應主動聯系當地電視、報紙等媒體,對集中宣傳活動進行新聞報道。
(二)經常性宣傳
各地、各銀行業金融機構應結合自身的特點,開展形式多樣、生動活潑、具有特色的宣傳活動,將農民工銀行卡特色服務宣傳活動貫穿全年。發卡機構應主動與當地使用農民工較多、規模較大的用工單位聯系,引導用工單位使用銀行卡為農民工發放工資。農村信用社等受理機構要充分利用新聞媒體向農民進行通俗易懂的宣傳,使“親情銀行卡服務農民工”的主題深入人心。
四、宣傳材料
農民工銀行卡特色服務宣傳活動使用人民銀行總行確定的統一文字材料和版式,人民銀行各分支機構、各銀行業金融機構可根據實際情況進行適當調整后印刷、分發。
五、其他事項
江蘇省“農民工銀行卡特色服務”宣傳活動所需費用由各銀行業金融機構、銀聯江蘇分公司共同承擔。
銀行活動宣傳方案范文2
一、活動意義
××市銀行業開展迎奧運文明規范服務年活動,是以奧運盛會為契機,弘揚“更快、更高、更強”的奧林匹克精神,向社會各界表明××市銀行業著力提高服務水平的信心和決心,進一步強化服務意識,激發服務潛能。通過合理配置服務資源、規范服務行為、優化服務流程、完善服務設施等系列活動,切實提高全行業文明規范服務水平,提高金融消費者對銀行服務工作的滿意度。
二、總體目標
以銀行業經營機構及其自助服務網點為重點,圍繞服務踐行、結構優化、功能拓展,提升核心競爭力等內容,從網點布局優化、窗口服務規范、業務流程再造、業務培訓機制優化、投訴處理機制完善、電子化服務水平提升、金融知識產品宣傳、合規文化建設和誠信自律建設等各環節、多角度進行推進,豐富活動內涵,注重服務品質,力求通過系列活動,使銀行業服務水平在較短時間內有一個較大的提升。
三、組織領導
協會成立開展迎奧運文明規范服務年活動領導小組。
組長:會長×××(農行××分行行長);
副組長:常務副會長×××、副會長×××(中行××分行行長);
成員:自律工作委員會成員。
協會秘書處、自律工作委員會共同推進活動按計劃穩步開展,日常推動工作由秘書處負責。
四、時間及內容安排
(一)啟動“××市銀行業迎奧運文明規范服務年活動”(3月至5月中旬)。
1.自律工作委員會研究起草《××市銀行業迎奧運文明規范服務年活動方案》;
2.與省銀行業協會聯動,組織會員單位開展文明規范服務宣傳日活動;
(二)金融知識宣傳活動。組織會員單位結合實際,開展金融知識“三進、三上”(農區、校區、社區,上電視、廣播、報刊)活動,重點宣傳普及銀行卡、自助設備、新產品、新業務等相關金融知識。主要方式有:
1.協會和各會員單位充分利用門戶網站、網頁、廣告牌、宣傳欄、電子視頻設備及報刊通訊,面向社會公眾,廣泛開展銀行業務、金融知識和服務品牌的宣傳普及。
2.各會員單位按照分工,各有側重、各負其責,有組織的開展金融知識進農區、校區、社區活動。
3.在銀行業經營機構和自助網點發放銀行業務或金融知識宣傳冊或宣傳頁,宣傳和引導社會公眾逐步采用、使用和熟悉信用卡、網上銀行、電話銀行等各種自助設備,合理分流業務,緩解柜面業務壓力。
4.開展業務技能培訓活動。協會將聘請專家對會員單位員工進行禮儀培訓。各會員單位應結合實際,適時組織開展以學習教育、講座論壇、技能訓練、技術比武、勞動競賽等形式為主要內容的服務培訓活動,規范員工服務行為。
(三)服務整改提升并啟動“2008年度××市銀行業文明規范服務示范單位”和“××市銀行業文明規范服務標兵”評選活動(5月至6月份)。主要內容有:
1.組織會員單位有關高級管理人員及相關管理人員赴部分奧運賽區城市的銀行業經營機構學習考察,開闊眼界,吸取經驗。
2.5月底之前,會員單位應對本單位服務工作中存在的突出問題進行梳理分類,完成整改方案的制定。整改方案要明確整改目標、整改措施、整改重點和整改要求,增強針對性和操作性,確保改得快、落得實。
3.6月底之前,會員單位轄屬經營機構具體組織整改,明確具體步驟和完成時間表,限期整改提升,對整改事項和責任,逐項逐條明確,逐級逐人落實,并對各經營機構負責人的整改責任進行細化,增強時效性和操作性,切實明確責任。
4.組織開展“2008年度××市銀行業文明規范服務示范單位”和“××市銀行業文明規范服務標兵”評選活動,制定評選方案和評選標準。通過評選活動,倡導文明規范服務理念,打造和培育行業服務品牌,推動全行業服務水平的進一步提升,不斷滿足多元化金融服務需求。
(四)迎奧運銀行業金融服務檢驗期(7月至9月)。組織開展以“攜手奧運金融服務,展示誠信和諧形象”為主題的服務檢驗期活動,圍繞強素質、增能力、上水平、提層次等關鍵環節,扎實推進銀行業金融機構服務踐行和服務檢驗。主要內容有:
1.會員單位組織開展以規范服務標準、提高服務效率等為內容的服務踐行活動,重點是改進和完善銀行服務環境和設施,合理疏導分流客戶,盡量減少客戶排隊等候時間;規范員工服務禮儀和業務操作,為客戶提供高效、便捷、安全的多元化服務,提高客戶滿意度。
2.完善金融服務突發事件應急處理機制,妥善處理銀行服務突發事件,認真處理客戶投訴,必要時及時啟動應急預案,維護客戶利益和銀行業誠信和諧的服務形象。
(五)總結評比表彰。奧運會和殘奧會結束后,協會對“××市銀行業迎奧運文明規范服務年活動”進行總結。對“2008年度××市銀行業文明規范服務示范單位”和“××市銀行業文明規范服務標兵”進行表彰獎勵,同時向業內和社會進行公告。
五、相關要求
(一)提高認識,加強領導
各會員單位要充分認識開展“××市銀行業迎奧運文明規范服務年活動”的重要意義,樹立服務奧運的責任感和使命感,增強大局意識、風險意識,高度重視做好奧運會期間的銀行服務工作。要加強組織領導,認真部署,精心組織。各會員單位要成立活動領導小組,落實具體部門,制訂切實可行的實施方案,明確活動成效標準與活動進度,確?;顒佑行蜷_展,扎實推進。
(二)各會員單位要按照活動的總體要求,結合自身特點與發展需要,堅持高起點、嚴進度、重實效。要以系列活動為契機,突出活動重點,力求全面推進,確?;顒訉嵭?。
(三)各會員單位要通過檢查督導、現場觀摩、明察暗訪、典型帶動等方式進行督促推進。要不斷培育、發現和推廣先進典型,對活動中好的經驗做法,認真總結宣傳,培育一批銀行業服務品牌,廣泛交流推廣。
(四)各會員單位要強化活動的宣傳工作,協調新聞媒體有計劃的宣傳報道銀行業文明規范服務工作。在活動期間應充分利用報刊、廣播、電視、網站等新聞媒體加大服務工作的宣傳報道力度,加強對輿論的正面引導,減少負面影響。
銀行活動宣傳方案范文3
一、指導思想
深入貫徹中央經工作會議和全國金融工作會議關于“加大強農、惠農、富農政策力度”以及“擴大服務覆蓋面,加大對薄弱領域的金融支持,解決農村金融服務不足”等有關精神,結合《關于中國支付體系發展的指導意見》(銀發[]4號)的部署規劃,全面深化農村支付環境建設舉措,探索建設工作長效推進機制,全面提升農村地區支付清算效率和支付服務水平,著力推動在區實現城鄉一體化的金融支付服務格局,推動區經金融和諧穩定發展。
二、工作目標
(一)總體目標。繼續以農村地區支付服務需求為導向,擴大適合“三農”經的非現金支付工具廣泛應用和支付系統在農村的覆蓋面,推動農村支付服務組織實現多元化發展。以鎮、村為主戰場,推進建設工作向鎮及以下農村地區延伸,努力消除農村地區金融服務空白區域。到年,實現“電子機具村村通,家家用上銀行卡”,為農民搭建起“足不出戶可繳費、身不出村存取款,田間地頭能轉賬,農村支付服務環境大變樣”的現代農村金融服務平臺,把打造成全國一流的農村支付服務環境建設典范。
(二)具體目標。
1、積極推廣自助服務,改善用卡環境。按照“電子機具村村通,家家用上銀行卡”的總體目標,深入實施銀行卡覆蓋工程,推動銀行卡業務向產業化方向發展,加快銀行卡助農取款業務推廣和助農取款服務點建設,深入開展“農村金融服務示范村居創建活動”,積極布放“萬村千鄉”信息機,構建起立體化、多維度、全覆蓋的農村金融服務體系。
2、進一步拓展銀行卡受理市場,優化受理環境,促進銀行卡在農村地區的使用。到年底,實現農村地區銀行卡人均持卡量達到1.2張以上,國家各項補貼全部通過銀行卡發放,實現農村支付“一卡通”;農村地區特約商戶、ATM和POS機具(包括傳統POS和電話POS)在年底的基礎上分別增長20%、20%和40%以上,在全區實現“一網通天下,一卡走城鄉”。
3、進一步加強對農村地區支付結算業務和風險防范知識的宣傳和培訓,完善農村地區支付結算業務宣傳和培訓長效機制,實現宣傳網絡全覆蓋,提高農村地區居民現代金融意識。
三、組織領導
(一)加強組織領導。農村支付服務環境建設“一卡通”工程,涉及面廣,工作量大,為加強組織領導,區政府成立由分管區長任組長,中國人民銀行區支行、農村商業銀行主要負責人任副組長,區財政局、區農業局、區水務局、區衛生局、區人力資源和社會保障局、區經信局、供電公司供電中心、移動分公司、聯通分公司、農村商業銀行等單位分管負責人為成員的農村支付服務環境建設“一卡通”工程工作領導小組(成員名單詳見附件),負責統籌規劃和協調指導農村支付環境建設工作。各成員單位要根據各自職責,密切配合,形成合力,確保此項工作順利開展。
(二)明確職責分工。中國人民銀行區支行負責農村支付服務環境建設“一卡通”工程工作的組織協調,并對金融機構農村支付服務環境建設工作進行考核。加強農村金融機構清算網絡建設的跟蹤指導,鼓勵通過方式辦理支付結算業務。推動結算工具和結算方式創新,適當簡化開戶手續。農村商業銀行作為“一卡通”工程實施的主辦銀行,具體負責組織制定本單位內部支付環境建設實施方案,按照農村支付服務環境建設“一卡通”工程工作領導小組及上級行的工作部署,選準1-2個項目或產品作為切入點,優化農村支付結算服務,并做好宣傳培訓和指導服務工作。區經信局負責督促通訊服務商提高金融系統安全性和運營可靠性,建立通訊故障排查和應急機制,確保通信線路暢通。區財政局、區農業局、區水務局、區人力資源和社會保障局等有關部門要在惠農資金及財政補貼資金的發放中,盡量減少工作環節和現金使用,提高工作效率和質量。各鎮、街道和村(居)委會要高度重視農村支付環境建設“一卡通”工程,配合農村商業銀行做好硬件設施的選址、安裝和布放工作,確保系統正常運行,并協助農村商業銀行做好“一卡通”工程實施的宣傳發動工作。
四、工作措施
(一)加大支持引導力度。各鎮、街道要將農村支付環境建設“一卡通”工程提上重要議事日程,積極研究解決工作中存在的困難和障礙。要大力支持金融機構在農村地區開展各類創新支付業務,大力拓展農村支付服務領域。進一步加強與農村地區村級基層組織的協調力度,積極推廣非現金支付工具,切實將金融支付服務“引進村、落到戶”。
(二)推動支付服務創新。推動農村商業銀行大力推廣農民金融自助服務終端,爭取將農民金融自助服務終端業務做成轄區的特色業務。繼續發揮好“市場先行”優勢,全面推進批發集貿市場非現金支付工具的推廣應用。選擇農村地區龍頭企業推介非現金支付工具使用,帶動農村居民接受非現金結算。繼續以糧食收購為切入點,探索推廣農產品收購非現金結算的有效模式。要以農村村居為著力點加大金融基礎設施建設,構建農村村居高效、便捷的支付服務網絡。積極結合“新農?!薄ⅰ靶罗r合”等惠農政策的落實,加快鎮以下農村地區銀行卡的普及應用和受理市場建設。探索通過發展網上支付農村示范戶、在村(居)委會布放自助設施、向容易接受新生事物的農村居民推介手機支付業務等措施,讓新型電子支付在農村地區逐漸擴大應用。繼續拓展農民工銀行卡特色服務的廣度和深度,保持、鞏固和擴大特色服務業務量。
(三)以推廣銀行卡POS機具助農取款業務為突破口,提高支付系統和基礎設施覆蓋率。積極做好農村地區銀行卡助農取款業務推廣工作。農村商業銀行要在農村地區積極推廣POS機具助農取款業務,每個行政村要至少設立一個POS取現點,實現農村群眾“足不出村”享受良好的支付服務。
(四)以推行柜面業務合作機制為契機,進一步提高銀行結算賬戶普及率。農村商業銀行要以滿足日?;局Ц缎枨鬄橥黄瓶冢哟笮麄髁Χ?,引導農村地區居民開立和使用銀行賬戶,特別是銀行卡結算賬戶。積極協調政府相關部門推廣國家各項補貼全部通過銀行卡賬戶集中管理。以農戶個人銀行結算賬戶為基礎,實現資金匯兌、補貼發放、小額信貸、社保醫保資金管理及保險、電費代繳等多功能在一張銀行卡上的融合。
(五)以“銀行卡刷卡無障礙示范區”為依托,以點帶面,優化農村地區銀行卡受理環境。農村商業銀行要加大以農民為主體的銀行卡發行力度。在銀行卡服務定價上,充分考慮農村持卡人的承受能力,免收持卡人年費、工本費、小額賬戶服務費等費用,提高農村持卡人的辦卡積極性。積極推動“銀行卡刷卡無障礙示范區”創建工作,大力拓展銀行卡受理范圍。要在農村地區積極投放各種POS、ATM等金融機具,大力推行移動支付等新型便攜支付機具,實現支付機具的全覆蓋。要加強與面向“三農”的專業化服務公司的聯合,將農機農具、農藥化肥、種子飼料批發和種養殖大戶等作為重點發展對象,并在“聯網通用、一柜一機”原則下鼓勵直聯。不斷擴大農民銀行卡的支付交易范圍,保證業務量繼續快速增長。
(六)著力防范支付風險。各市場參與主體要加強各類支付終端設備的風險管理,建立健全農村支付終端特約商戶的檢查監督制度。著力提高電話轉賬業務的安全程度,保障當事人合法支付權益。繼續完善農村地區支付業務信息報告制度,加強風險案件信息的交流溝通,認真做好農村地區支付風險信息的搜集和風險預警,協調、配合公安機關依法打擊支付領域各類違法活動。
(七)加大宣傳力度。涉農金融機構要開展形式多樣的非現金支付安全宣傳,提高農民安全支付意識。充分利用電臺、電視臺、網絡等新聞媒體加大對農村支付環境建設工作的宣傳推廣力度,引導農民熟悉和使用非現金結算工具,全面提高農村金融服務水平。建立銀行卡宣傳長效機制,將宣傳經常化、長期化。農村商業銀行要研究制定業務培訓的工作方案,有計劃、有步驟地組織開展培訓,不斷提高農村地區支付結算隊伍素質和業務技能。組織開展集中宣傳活動。要針對農民這一特定宣傳對象確定宣傳形式和宣傳內容,宣傳形式上應該走進農村、走近農民,宣傳內容上應該注重與農民和農村切身相關的、能給農民帶來實惠的支付結算業務類型。
五、實施步驟
農村地區支付環境建設“一卡通”工程分四個階段進行。
第一階段:,動員階段。對農村商業銀行的農村網點接入現代化支付系統、銀行卡農村發卡情況、ATM機布設等進行調查摸底。制定工作方案,明確工作任務,制定相關措施。做好宣傳動員,統一思想,形成共識。
第二階段:,宣傳階段。由中國人民銀行區支行牽頭指導農村商業銀行制定整體宣傳方案。組織農村商業銀行到各鎮進行集中宣傳,確保宣傳效果。
第三階段:,試點階段。由農村商業銀行在轄區內選取兩個鎮(或街道)網點作為農村支付環境建設“一卡通”工程試點。由農村商業銀行制定相關措施,積極宣傳銀行卡、電話轉賬、手機銀行、網上銀行業務,同時開展“農村支付一卡通,糧食補貼折換卡”活動。
銀行活動宣傳方案范文4
一、活動目標
進一步發揮金融保險服務政策效用,增進金融保險機構與基層群眾的溝通聯系,提高基層群眾對金融保險知識和金融保險服務政策的認知度,增強基層群眾的金融風險意識和信用觀念,培育科學保險消費理念,有效引導民間理性投資行為,提升金融保險機構的服務水平,促進農村經濟社會健康發展。
(一)繼續加大對農業的信貸投入,全年農業貸款增幅不低于14%。不斷推進信用鄉鎮、村和信用社區建設,年底前新增信用鄉鎮1—2個、信用村20個。
(二)在全縣1/3的鄉鎮和百人以上的村莊建立起反假貨幣工作站,使全縣城鄉居民反假貨幣知識知曉率達到65%以上,尤其是農村信用社要發揮主力軍作用,發放宣傳資料3萬冊以上。
(三)在縣城主要場所增設ATM機和POS機。
(四)農村保費收入增幅不低于15%,政策性農村住房保險承保率達到95%。
二、活動內容
全縣“金融保險服務送農村”活動分四個專題進行。
(一)金融保險政策送農村
1、介紹金融保險支持新農村建設的相關政策,貨幣信貸相關政策及存貸款相關政策等。
2、為公眾提供外匯管理政策和操作咨詢,介紹結匯、購匯、外匯現鈔、外匯帳戶等個人外匯政策。
3、介紹政策性農業保險政策和農村住房保險政策。
(二)金融保險產品送農村
1、組織銀行業金融機構提供林權低押貸款、農戶小額信用貸款、助學貸款等信貸支農產品和存款(理財)產品。
2、組織保險機構向農村拓展金融保險業務活動,提供財產保險產品和人身保險產品,體現各保險機構的產品特色,加大金融保險支農力度。
3、舉行銀企、銀農洽談、簽約活動。
(三)金融保險服務送農村
1、大力推進銀行卡在商品交易市場、農村集鎮的應用;提高縣域ATM機、POS機布放數量;繼續做好農民工銀行卡特色服務的宣傳推廣工作,支持農村信用社等地方性金融機構盡快開通農民工銀行卡發卡服務。組織商業銀行、信用社、郵儲機構為農村群眾辦理銀行卡。
2、開展多層面的銀行結算、銀行卡知識等方面的培訓。
3、為農村群眾兌換殘損人民幣,培養一批農村反假貨幣義務宣傳員,建立一批較為固定的農村反假貨幣工作站。
4、優化業務流程,簡化業務手續,利用網上銀行延伸農村金融服務,方便農民、農村中小企業辦理業務。
5、依托主要鄉鎮,輻射周邊農村,建設保險營銷服務網絡,探索縣域保險發展模式,為基層企業和群眾提供優質保險服務。
(四)金融保險知識送農村
1、國債知識:介紹國債發行種類、認購方式、到期實物國庫券的兌付網點、方式、政策等。
2、人民幣、外幣反假知識:介紹假幣識別技術、貨幣真偽鑒別、防范外幣詐騙知識,開展反假貨幣法律法規、愛護人民幣宣傳等。
3、利率知識:介紹利率水平、計息規則,我國利率市場化情況等。
4、結算工具知識:介紹銀行卡基本知識、安全用卡常識,常用支付結算工具(支票、匯票、本票、電子支付、電話銀行)種類、特點,小額支付系統、結算帳戶管理、定期借記業務等支付結算系統的功能,以及如何正確用各類支付結算工具(包括農村群眾往外地匯款可用的途徑、價格及到帳時間)。
5、征信知識:一是介紹農村及中小企業信用體系建設的相關內容,包括什么是農戶及中小企業信用檔案、信用檔案主要包括哪些信息、建立信用檔案對農戶、中小企業的好處等。二是介紹個人征信知識的相關內容,包括征信的概念、個人信用信息基礎數據庫、什么是個人信用報告、如何查詢個人信用報告、如何擁有良好的個人信用記錄、個人信用報告如何保護個人隱私等問題。
6、人民幣銀行結算帳戶知識:介紹人民幣銀行結算帳戶(單位、個人)的種類及功能,如何正確開立各類銀行結算帳戶,使用銀行結算帳戶應注意的問題。
7、反洗錢知識:介紹洗錢犯罪行為特征及其危害性,宣傳《反洗錢法》涉及公民權利與義務方面的內容,提高包括農民群眾在內的社會公眾的反洗錢意識。
8、民間金融知識:介紹有關民間金融及其風險防范知識,引導合理的民間借貸和投資行為,提高對非法金融活動識別的意識和能力。
9、財產保險知識:介紹交強險和商業車險知識,如何購買家庭財產保險,中小企業如何購買企業責任保險等。
10、人身保險知識:介紹如何購買養老保險、健康保險和人身意外傷害保險等知識,普及分紅保險、投資連結保險和萬能保險等險種知識。
三、活動措施
(一)發送宣傳資料。充分發揮農村信用社、郵儲機構面向農村、點多面廣的優勢,向廣大農民發送金融宣傳資料。
(二)開展農村現場咨詢。根據不同的金融保險產品,選擇不同的受眾對象,有針對性地開展現場咨詢活動。
(三)精心制作金融保險知識宣傳展板,組織宣傳隊進鎮駐村開展農村金融保險知識巡回展出。
(四)開展金融保險支農調研活動,重點開展中小企業貸款、林權抵押貸款、助學貸款及結算服務的市場調研。
(五)召開林權抵押貸款擴面現場推進會。在總結隆宮鄉林權抵押貸款試點經驗的基礎上,以點帶面,在全縣范圍推動林權抵押貸款業務,切實解決農民貸款擔保難題。
(六)搭建銀企、銀農簽約平臺,密切銀企、銀農關系,進一步深化合作的內容和層次。
(七)舉辦金融保險知識培訓講座和客戶聯誼會,提高基層群眾對金融保險知識和政策的認知度。
(八)在竹口、屏都等主要鄉鎮舉辦“中國人壽杯”農村歌手大賽,利用大賽平臺宣傳金融保險知識。
(九)組織媒體宣傳,擴大社會影響力。
四、活動安排
(一)制定方案(5月份)
結合我縣實際,制定并印發活動方案,明確活動目標、內容和要求,并明確相關單位職責。
(二)組織實施(5—9月)
1、召開全縣“金融保險服務送農村”動員會暨林權抵押貸款推進會,全面啟動并部署“金融保險服務送農村”的各項工作。(6月)
2、由縣農辦、人民銀行*縣支行牽頭組織制作金融保險知識展板,用于農村現場咨詢和鄉鎮巡回展。(6月)
3、縣農辦、人民銀行*縣支行聯合組織金融保險機構開展全縣上下聯動的農村現場宣傳咨詢活動,展覽金融保險知識展板,發送宣傳小冊子,接受基層群眾咨詢。(6月)
4、組織金融保險機構上門走訪農業企業、農戶等了解農村金融保險服務需求;開展金融保險知識培訓講座活動。
5、根據實際,由縣轄各金融機構組織開展銀企、銀農簽約儀式,搭建銀企合作平臺。
(三)總結、表彰(10月份)
全面總結“金融保險服務送農村”活動,由縣農辦、人民銀行*縣支行在評選一批縣級先進集體和個人的基礎上,聯合審定上報市里參評先進集體和個人名單。
五、組織領導
1、成立活動工作協調小組及其辦公室
為加強全縣“金融保險服務送農村”活動的組織領導,成立*縣“金融保險服務送農村”活動協調小組,由分管副縣長任組長,縣農辦主任和人民銀行*縣支行行長任副組長,縣轄各銀行業機構、保險機構負責人為協調小組成員。協調小組下設辦公室,辦公室設在人民銀行*縣支行。
2、職責分工
人民銀行*縣支行:負責牽頭制定全縣“金融保險服務送農村”活動方案;負責起草相關的材料;負責“金融保險服務送農村”活動過程中的日常協調與聯系;積極配合并參與全市統一組織的活動;,及時向人民銀行*市中心支行報送有關活動情況;會同縣農辦負責組織評選“金融保險服務送農村”活動先進單位和個人。
縣農辦:會同組織開展全縣統一的“金融保險服務送農村”活動;聯合邀請縣領導參加相關重大活動;協調、引導媒體積極進行采訪報道;部署全縣農辦系統聯合組織開展“金融保險服務送農村”活動;會同評選“金融保險服務送農村”先進集體和個人;向協調小組辦公室報送有關活動情況。
縣轄各金融保險機構:組織實施系統內開展“金融保險服務送農村”活動方案,積極配合并參與全縣統一組織的活動,及時向協調小組辦公室報送有關活動情況。
3、活動費用
按照節約高效、分類共擔的原則,由人民銀行*縣支行根據上級部門有關要求編制全縣“金融保險服務送農村”活動費用預算,根據實際支出由人民銀行*縣縣支行與各金融保險機構共同分擔。
六、工作要求
(一)統一思想,提高認識。各相關單位要認真學習全省電視電話會議精神,從實踐“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發展觀、推進金融保險支持社會主義新農村建設的高度,提高對開展“金融保險服務送農村”活動重要性和必要性的認識。
銀行活動宣傳方案范文5
銀行在市縣行組織的旺季營銷啟動會后,對支行各項業務的發展情況進行了深入的分析研究,并根據市縣行下達的競賽方案和目標,對目標進行分解,確定支行發展思路,現就旺季營銷思路進行匯報。
一、業務發展方面
(一)支行將各項業務目標按日、按周分解到個人,每天通過晨夕會通報個人完成情況,及時進行督導并總結發展經驗及不足。對業務發展較好的同志進行表揚并加以鼓勵,對業務發展一般的通知幫助其分析原因并進行幫扶,做到全員發展,共同進步。
(二)11月份起,按旬開展PK賽,按人員崗位進行PK,按時總結表彰,提高員工發展業務的積極性。
(三)組織員工對及時對我行的重點業務進行微信、qq等社交平臺進行轉發,盡量擴大我行的品牌效應。
二、獲客及邀約方面
(一)利用好支行的營銷系統,將支行客戶全員分配,制定周方案,并按期督導總結。要求理財經理每天電訪20戶,柜員每天電訪15戶,優先電訪儲蓄到期客戶,并及時在系統中錄入,其次對客戶名單進行電訪,名單要深挖客戶需求,積極拓展業務,對客戶名單要深入了解客戶意愿,對癥下藥,增加客戶粘度,避免客戶流失。再對網點所有客戶進行電訪,電訪邀約至網點后,針對客戶資產對客戶進行有效的資產配置,為開門紅做好準備。
(二)對現有積分換禮活動積極宣傳,利用好市行的補充營銷方案,擴大影響并對活動進行豐富,在活動的基礎上再增加紅包墻等活動,在微信、QQ等社交平臺積極轉發宣傳,擴大影響。
(三)鑒于現階段廳堂客戶的極度匱乏,在抓好廳堂客戶,保證全員開口率的基礎上,計劃組織開展走訪活動,對縣內學校、機關事業單位進行走訪,找好關鍵人員,利用宣傳物料和隨手禮進行親情式走訪,利用好我行“七重禮”的營銷活動,按客戶職業進行新客開發,做好走訪登記,及時回訪。
(四)收單走訪及回訪方面
銀行活動宣傳方案范文6
一、度重視,精心籌備,確?;顒佑行蜷_展
為確保此次金融知識普及宣傳工作順利有序開展,根據成都分行、中支相關宣傳活動工作布置,縣人行迅速行動起來,詳細制定了2014年“金融知識普及月”活動方案,及時召開了金融機構負責人聯系會,充分準備了“金融知識普及月”所需的各種宣傳資料,并要求各金融機構度重視、加強組織、周密部署、確保成效。各金融機構也結合轄內實際制定了活動方案,細化了工作任務,明確了職責分工,積極響應和配合支行組織的綜合性宣傳活動。支行三位行領導在宣傳活動中發揮示范作用,根據不同的宣傳普及內容,制定多項具體實施措施和形式,帶頭深入社區、學校、企業、農村開展宣傳工作。
二、認真落實,深入群眾,拓寬金融宣傳覆蓋面
在宣傳活動中,縣支行本著“整合資源、厲行節約、務求實效”的原則,帶領各金融機構深入開展“金融知識進社區”、“金融知識進校園”、“金融知識進企業”、“金融知識進農村”等系列金融知識普及活動,切實把金融知識普及落到實處,務必讓金融知識深入百姓人心。
9月2日,縣“金融知識普及月”活動正式拉開序幕,人行縣支行與縣六家銀行業金融機構聯合,在縣慶符鎮碩勛公園開展金融知識集中宣傳活動?;顒蝇F場,宣傳人員向行人發放宣傳折頁,接受群眾的金融知識咨詢,通過宣傳資料向公眾講解非法集資、個人征信、客戶理財等金融知識,解答銀行卡、atm機、手機銀行等業務疑問,提示反洗錢、反假幣、反詐騙等金融風險?;顒影l放各類宣傳資料5000余份,接受金融知識詢問近1000人次,整個金融知識宣傳活動持續了3個多小時,宣傳人員的熱情服務和細心講解受到了群眾的熱烈歡迎和積極響應,取得了良好效果。有聲有色的集中宣傳為縣支行隨后緊跟的各項金融知識宣傳奠定了牢固的基石,支行便以此為指導,再接再厲,加緊拓寬金融宣傳覆蓋面。
三、形式多樣,內容豐富,提升金融宣傳效果
縣支行指導各金融機構根據自身業務特點制定活動方案,明確目標任務,落實工作責任,以行之有效、生動活潑、群眾喜聞樂見的方式進行宣傳,并要求各金融機構及時向縣人行報送動態信息,認真總結活動中的特色做法,收集活動中呈現的生動案例和消費者感言。
在縣金融聯系會議召開后,縣各金融機構嚴格落實人行要求,在多個營業網點放置宣傳海報、宣傳折頁,制作led顯示屏和宣傳橫幅突出宣傳主題,以電子銀行小貼士、電子自助設備、銀行卡使用攻略、利率政策、打擊制販假幣、非法集資和防范詐騙、理財知識、黃金投資等為主要宣傳內容。9月10日,人行縣支行率領農行縣支行到縣電力公司等開展“金融知識進企業”宣傳活動,針對企業員工這部分金融消費群體,主要介紹了反洗錢、反假幣、反詐騙和防范打擊非法集資犯罪等方面的知識,共發放了專題宣傳折頁200多份,并現場向電力員工進行了相關金融知識講解。
同時,縣支行還率領縣農村信用聯社、工商銀行、城商行縣支行的負責人深入來復鎮、羅場鎮,東升社區、慶符社區等地就各自的日常業務、收費標準等向村鎮居民進行簡要的金融知識普及。形式多樣、內容豐富的宣傳形式給公眾耳目一新的感覺,讓他們能快速了解金融知識,充分提升金融宣傳效果。
四、突出特色,立足長遠,共建和諧金融環境