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招商演講稿范文1
如今，在這座城市，更大的挑戰與機遇并存，并孕育著更大的改變和騰飛。開放的*，正和著國際經濟跳動的脈搏，盡情揮灑自己的豪情和夢想。
從零開始蹣跚起步的對外貿易，已經闊步奔向國際大舞臺，產品的出口之路越走越寬，一批“莊里人”也大膽地走出國門，到國外淘金
上世紀五十年代初期，*的對外貿易開始蹣跚起步?！?年，*開始收購商品，調撥*口岸外貿公司出口，這應該算是*市對外貿易的初始?！?市原計委副主任，市委、市政府決策咨詢委員會副主任委員郭省說。當時，*還沒有建立外貿專業機構。*年，由*遷到*的原華北豬鬃、皮毛、蛋品三個公司合并組成“*市畜產公司”，面向全國收購畜產品，然后調撥*出口。此后的20多年間，我市外貿業務不斷發展，但仍不能擺脫“收購商”的角色。
黨的后，特別是*年我國外貿體制進行重大改革后，我市對外經濟貿易才隨之展翅騰飛?！皣蚁路磐赓Q經營權后，我市外貿職能發生了變化，開始擁有對外經營權，改變了過去單純組織出口貨源的格局，開創了自營進出口的新局面?！笔猩虅站指本珠L張和平介紹說。到*年，我市就有6家企業獲得了進出口經營權。
20*年7月1日起，新《對外貿易法》開始實施，其中一條是放開對個人從事外貿的限制，個體工商戶可以名正言順地直接開展對外貿易，截至去年底，我市擁有進出口經營權的企業達2470家?！扒f里”的生意人參與國際市場也因此有了更快捷方便的通道。
伴隨著外貿出口路子的不斷拓寬，*到國外“淘金”的群體越來越大。*外派勞務的歷史，可以追溯到1965年，但長期以來，外派勞務主要是國家派出技術人員進行援外建設。當年，我市開始承擔對外經濟技術援助，選派工程技術人員參加援外建設和為援外項目提供機電設備等產品。上世紀六七十年代，全市有30多家工廠企業選派專家和工程技術人員上千人次，參加我國對亞、非、拉30多個國家的援外項目的建設，提供了大量的援外產品。后來，我市對外合作的重點，由過去無償地援助轉到互惠互利的勞務合作方面，擴大了合作領域。
時光流轉，如今，越來越多的人選擇主動走出國門，到國外掙錢、學技術。僅無極縣北蘇鎮史村，在國外的打工族就將近300人。一些農民回國后，靠資金積累開創自己的產業，做起了更大的生意。
藁城市、平山縣被確定為省級外派勞務培訓基地重點縣，趙縣和贊皇縣被確定為市級外派勞務培訓基地縣。這些勞務培訓基地，也為更多的“莊里人”打造了一個走向世界的平臺。
招商引資“觸角”逐步變得敏感起來，每年一屆的石洽會，更是把*推到了開放的前沿。眾多客商通過這個平臺，認識了這個城市，并與它“牽手”一起奔向騰飛之路
*年，我市自營出口業務剛剛起步，與國外客商聯系還比較少，招商引資的范圍也比較小，加入世貿組織后，*加快了融入國際市場的步伐。去年，更是作出一個驚人之舉，在意大利舉辦石洽會，把城市名片遞到國外?！笆叱鰢T到意大利舉辦，對宣傳*、推介*、擴大*的知名度、傳遞城市名片無疑是一次良機，可以讓歐洲國家的人民更加全面地了解*，從而提升*的國際知名度?！笔猩虅站仲Q展處處長劉躍賢說。
石洽會的舉辦，為中外企業搭建了互相溝通的平臺。而每年都要舉行的河北省（香港）投資貿易洽談會、（廊坊）省經貿洽談會、廈門中國投洽會、華僑華人專業人士洽談會，都在展示開放形象、促進項目簽約上立了“大功”。如今，網絡招商、委托招商、企業主動走出去一對一招商，多種形式的招商方式，讓*招商引資的路子越走越寬。在*強大的招商引力下，外地企業紛紛來*投資興業，一個個與百姓生活和我市經濟發展密切相關的大項目紛紛出爐，改變著我們的生活，也提升著城市的品位。
隨著與國際市場的“血脈相通”，*利用外資方式也由單一變成了多元。原來，*利用外資的主要形式是補償貿易。如今，上市和并購，成了*的熱門字眼。神威藥業、安瑞科公司分別在香港成功上市，共募集資金11.3億港元，為企業快速發展注入了新的活力，企業開始利用境外上市這一平臺，實現國際化和跨越式發展。
20*年，恒天然品牌(中國)并購三鹿集團，維爾京群島盈進有限公司并購*鋼鐵有限責任公司，外資并購設立河北省天然氣有限責任公司，注入的大量資金都給企業帶來了發展契機。同樣是在這一年，*易初蓮花超市來到*，成為我省第一家外商投資連鎖超市企業，而河北錦圖教育圖書有限公司也選擇了這兒，成為我市圖書、報刊零售業的第一家外商投資企業。
越來越多的世界500強企業選擇在我市扎根，對提升我市的產業競爭力和發展潛力起到了重要作用。一批大項目相繼落戶我市，河北泛亞龍騰紙業有限公司、石藥集團河北中潤制藥有限公司等一批公司的設立，有效地促進了我市產業結構和產品結構的調整，并形成了一批新的龍頭企業和支柱企業。
從出口土特產品，到紡織品在國際市場出名，再到石鋼、博深等一批在美國都稱得上“王牌”的企業，經歷了幾十年坎坷風雨的歷練，“*制造”在國際市場越叫越響
上世紀“七十年代前，全市出口商品中，農副土特產品所占比重較大。”回憶起當年的出口情況，郭省告訴記者，直到“八五”期間，我市才開始扭轉了出口結構，工業制成品比重增至98%，農副產品出口比重只占2%。
紡織品是當時國際市場上出現的“*制造”主打產品。*第二棉紡織廠生產的報春花牌40*40精梳府綢，是當時出口的高檔純棉織物，織工精細、布面潔凈、光滑似綢、耐穿耐洗，當時很受歡迎。
“八五”期間，*積極組織其它工業品的出口，改變了出口商品“一頭沉”的局面，形成紡織品類、其它工業品類齊頭并進的出口結構。*年后，*陸續在各縣建立了鮮梨、花生仁、花生果、核桃、青椒、水貂、肉牛、草柳編、家兔等10個單項出口生產基地（點）。*年，*的大外貿格局形成，有創匯實績的企業63家，出口商品結構也得以優化。此時，我市擁有進出口經營權的企業擴展到46家，出口創匯的發展速度隨之加快?！爱敃r，*涌現了一批出口創匯大戶，華北制藥廠、*焦化廠、顯像管總廠、市軸承廠及16家紡織、服裝加工企業等，都是全市外貿出口的支柱企業?！笔猩虅站指本珠L張和平說。
十多年過去了，*的企業更加成熟。如今，在國際市場，“*制造”的名聲越來越響。走上“特鋼”發展之路的石鋼公司，去年出口鋼材24萬噸，創匯首次突破1億美元。為了開拓更廣闊的國際市場，尤其是歐美市場，石鋼人又“盯”上了國外的一些鍛造廠、汽車零配件廠，還有船舶用錨鏈鋼、石油行業用鋼等領域。
像石鋼一樣，在國際市場上撈得“黃金”，并在國際市場贏得了不錯口碑的還有很多企業，*集團，都已經成為叫得響的品牌企業。目前我市已與世界192個國家和地區建立了貿易關系，比*年增加41個，“*制造”的產品走到了世界每一個角落。
在新的時代背景下，一個大開放的格局已經拉開序幕，*再次走到了經濟路上的新前沿，并以其更加開放的胸襟，不斷實現著更寬廣的包容
建設沿海經濟強省號角的吹響，讓*再次思考，如何舞動開放的“龍頭”，帶動城市繼續實現跨越式發展呢？
此時，市委、市政府提出了樹立沿海意識，讓全方位開放、在大區域謀求大發展成為方向，一個大開放的格局已經拉開序幕，大開放的思維方式也開始形成。在城市的開放之路上，不再狹義地考慮“我們能利用什么”，而是思考“我們可以借助什么”，跳出本市的局限，在區域經濟發展中發揮更大的作用，進而在國內國際經濟合作中準確地打出城市的優勢品牌。
如今，“借船出?！?，尋求區域內最佳資源配置的嘗試已經開始，*到黃驊港出海通道將打通，從*僅一個多小時就能到達港口，產品外銷、原料進口更方便，發展外向型經濟的路將更加順暢。
正在建設中并部分投入使用的*內陸港的“無海有港大通關”，讓*及周邊企業的進出口貨物可就地實現進出港。記者在這里發現，*海關、青島海關都設立了辦事處，中遠公司、東方海外等13家船務公司、*克運、中國金鵬等大型國際貨運公司都在這兒設點，在港區開展業務，很多需要費時費力的工作在這兒實現了完美交接。
這些舉措，實現了海港向內陸的真正延伸，也讓*發展外向型經濟有了更多的資本。建成后的*內陸港，將成為華北地區最大的國際物流園區，年吞吐能力21.5萬標準箱，集港口、國際集裝箱多式聯運、中轉及第三方物流功能于一體，充分實現陸?？斩嗍铰撨\，是具有國家二類口岸功能的內陸無水港口。未來十年，內陸港集裝箱年吞吐量將達到38.56萬標準箱，相關企業內貿貨運量將達到145萬噸，外貿進出口總額將達到72.4億美元。從這兒，*乃至周邊地區的企業和產品，將順利地走向世界的舞臺。
招商演講稿范文2
上午好。
我的基本情況想必各位已通過登記表有所了解，在此就不再多說。下面，我重點從學校管理的角度談一談自己的一些思考，因時間關系，不準備對辦學理念、辦學特色、辦學目標、用人理念、培育開發市場的辦法作詳細說明，這些內容我可以在答辯中向大家匯報。
我理想中的管理應該是制度管理、人本管理的完美結合，制度管理、人本管理是學校管理的兩大支柱與基石，二者地位相等、相得益彰，共同構建科學、民主的管理模式。
制度管理是學校管理的基礎，其最大意義在于法治取代人治，實為學校管理的大勢所趨和必然選擇。一所學校要辦好，必須有一個好的校長；一所學校要成為百年名校，就必須依賴制度與文化的創新。人們常說“一個好校長就是一所好學?！保矣X得這句話應該修正為“一個好校長加上一個好的制度，就是一所可以持續發展的好學校”。
一個設計得當、良好有效的制度應該至少傳遞三個層面的內容。首先是通過制度傳遞國家的教育法規，這是制度管理的題中應有之義。
其次是通過制度傳遞學校各種崗位的職責規范。一所學校各個層次、各種角色的責、權、利應該定位得非常清晰，力求做到“各就各位、各盡其責、層次分明、收放自如”。我理想的組織架構應該是“上者為閑”，校長不要陷入事務主義，不要成為救火隊長，要相對閑一點，這樣才能抓大放小、有所為有所不為；“能者居中”，能干的人做中層干部，強化提高執行能力；“專者居前”，專業人士擔綱一線；“智者在側”，要有一個智囊團在校長身邊參與決策。
第三是通過制度傳遞教育思想與辦學理念。在我看來，這是最容易被忽略，但同時卻是最重要的內容。一個壞的管理是用權威傳遞思想。一個好的管理應該用制度來傳遞思想。我們常引用蘇霍姆林期基的一句話：“領導學校，首先是教育思想的領導，然后才是行政的領導”，教育思想的領導不能只停留在認識層面，更不能只成為口號，而應該將它們轉化為可操作的制度和規范，制度應該成為教育思想、辦學理念的載體，教師在遵守制度的同時就是在實踐教育理念。例如，素質教育要求轉變學生觀、人才觀，與其苦口婆心地要求教師善待學生，還不如按“多一把衡量的尺子，就會多出一批好學生”的理念設計學生評價制度，改變評優規則、實現人人成功。
值得注意的是，制度管理是一柄雙刃劍，既可以激勵人，也可能束縛人。發揮其正面作用的關鍵是制度設計中必須滲透以人為本的理念。
除了設計人性化的管理制度外，人本管理還有三個層面的內容，即充分自主、充分尊重、充分民主。
首先是充分自主。在遵守共同的規則的前提下，每個人都是自己的主人，尤其是教師是一個充滿了創造力與挑戰性的職業，對自主發展的要求就更高。充分自主的前提是實行扁平化管理，減少管理層次、壓縮管理機構，減少教師的“婆婆”，可以成立教學處，綜合教務、教研、政教的職能；成立服務處，綜合后勤、行政的職能。充分自主的關鍵在于強化管理的專業取向。要讓教師享有充分的專業自主權，在本課程的的教學上擁有更大的發言權。有教師有個性，學校才會有特色。
其次是充分尊重。如果你想你的教師善待學生和家長，你就必須善待教師。作為校長必須從心底深處去尊重每一位教職工，要以校長的人性化管理換來教師的個性化工作，這是校長擴大非權力影響的重要內容。要多些“平等”，少點“架子”；多些“微笑”，少點“臉色”；多些“合作”，少點“說教”；多些“贊賞”，少點“指責”；多些“激勵”，少點“恐嚇”。
第三是充分民主。民主是更深一層的尊重。教師充分參與學校管理，不僅是以人為本的體現，也是遏制一言堂、防止腐敗的良策。更重要的是，通過民主管理，全體員工能群策群力，真正視校為家，視己為主人。每位教師的最新創意能無阻礙地傳遞并分享，每位員工的建議能迅速地得到反饋并落實，這正是“無邊界”管理的最佳境界。作為校長自身，絕不能視民主為花瓶，應該從骨子里具有一種民主意識，要認識到，教師的民主權利不是你給的，而是天生就應該有的；同時，民主不能是紙上談兵，應該成為實實在在的機制，要成為“動真格”的民主。針對校長的監督可以實行“信任投票制、定期質詢制”，校長任期屆滿時，全校教職工投票表決，信任票不足50%即自動免職；常設機構職代會可以在校長任期中對校長提出質詢、答辯直至彈劾；針對中層干部可實行“年度述職、定期競聘”的制度；重大事務的決策可建立“民意表決制”或者“公示制”，以大多數的教職工意見為準；成立校務委員會，建立由校長、中層、教師共同參與的決策、執行、監督機制，對重大改革的推進、教師評價獎懲、聘用教師等事務行使充分的民主權利。
有了良好的制度設計，有了充分的以人為本，我們可以相信學校管理將會呈現出這樣一種情態：因為制度面前人人平等，所以老師們可以多謀事、少謀人，靠業績說話；因為制度體現辦學理念，所以老師可以受到正確的引導和制約，避免理念與實踐兩張皮；因為充分民主，校長的權力受到制約、教師的權利得到保障，共同愿景得以形成；因為充分自主，教師更有個性，學校更有持色。
接下來，我以教師發展為例具體說明制度管理與人本管理的運用。
教師發展是學校管理中最重要、最關鍵的內容，包含教師專業素質發展、個人素質提升、教學水平長進、科研能力提高等諸多方面，涉及到培訓、評價、激勵等多種機制。
師資培訓我們不可謂抓得不緊，但有的單位效果并不好。關鍵是沒有一套完備的制度與長遠規劃，導致許多培訓是腳踩西瓜皮。我借鑒圍棋段位制，制定了“九段教師制”，將教師的各方面素質要求從低到高分為九段，每段都有明確的要求。例如師德要求，一段要求學生滿意率不低于50%，九段則為不低于90%，這是相當高的要求；計算機水平，一段要求能用word處理文檔，九段要求獨立制作學科網站；教育理信紙學習，一段要求每年讀一本教育專著并作讀書筆記，九段則要求累計讀書若干本并有自己系統的教育觀，以論文體現；科水平，一段要求能參與校內課題研究，九段則要求主持國家級課題并有國家級刊物。從一段到九段逐段而上、層次清晰。這樣就會使教師明確自己所處的位置和努力的方向。教師自主申報段位，學校根據教師段位確定培訓內容、開展有的放矢的培訓。同時，為體現個性，避免全面平均、全面平庸的現象，對有特長或符合學校引導發展方向的教師應予以破格升段或累積分升段，例如外國語小學希望非英語學科教師具有較高的外語水平，以我自己為例，我先后通過了在大學英語四級、六級考試，獲得了四級、六級證書，就可以加分或升段。
對教師的評價是教師發展的關鍵，是指揮棒。它必須跟著素質教育轉。在我看來，教師評價應該剛柔相濟。剛性評價是指將學生成績、學生素質發展狀況、自身科研成績、培訓成績折合成分值，量化評價；柔性評價應是教師自我評價、年級集體評價、學生定性評價三者的結合。
對教師的激勵有很多理論，我的設想是建立一種評聘分開基礎上的“逐級頭數晉升與末位淘汰制”和辦學收入自主分配基礎上的“教師股權期權制”。前者是指將所有教師按職稱分為高中初三級，每個等級確定3%至5%的晉升與淘汰比例，根據年終考核，每級的后幾名淘汰到下一級，每一級的前幾名晉升到上一級，待遇自動降低或提高。單一的末位淘汰制只能觸動極少數差的教師，對大多數教師沒有意義，這樣分級淘汰、分級晉升就能觸動所有教師，既有降級的壓力，也有晉級的機遇。
教師股權制是指每個教師自動擁有學校股權，除去辦學成本、人工成本的辦學收入分為三個部分，60%是辦學發展基金，30%是教師發展基金，10%用為教師股權基金。這10%用于教師股份分配，這樣就將學校辦學收入的多少與每一位教師的切身利益綁在一起，有利于調動積極性；教師期權制是為了穩定優秀教師制定的制度，它是指學校與極少數優秀教師簽定合同，約定服務多少年后給予的獎勵，服務期間調離本校則不享受此期權津貼，這樣有利于穩定高層次的教師。
從這個制度的設計我們可以很清楚地看到，教師既受制于這個制度，也得到較好的激勵，充分地體現了制度管理與人本管理并重的內涵。
當然，理念再新，不轉化制度無異于紙上談兵；制度再好，不落到實處也是枉然。所以，我覺得，作為一個校長，他應該始終具有一種“頂天立地”的工作作風。所謂頂天，是指校長要具有超前的教育思想、獨到的辦學理念和正確的辦學思路，所謂立地，是指校長應該具有腳踏實地、嚴謹務實的工作作風，將自己的思想、理念、思路實實在在地付諸于實踐，要牢記“紙上談兵終是空，身體力行方成真”。
招商演講稿范文3
今天我們開個簡短的座談會。這次座談會是由海關x關長主動提議召開的， 目的在于加強廊坊海關與開發區管委會職能部門的溝通、交流與合作，打造與國際接軌的服務平臺;研究和了解區內企業的需求，主動協調，排憂解難，提供便利，為區內企業保駕護航。
x x海關自2003年7月正式開關以來，按照“依法行政、為國把關、服務 經濟、促進發展”的總體要求，全力支持地方經濟發展，對廊坊開發區外向型經 濟起到了巨大的推動作用。
下面請海關辦公室主任介紹一下海關的情況。
請海關職能部門通報開發區進出口業務的最新動態，介紹一下海關開展的業務情況。
去年以來，為營造方便快捷的進出口環境，開發區成立了由海關、經濟 發展局、招商局參加的海關工作協調小組。這個小組成立以來，充分發揮協調、 服務職能，主動解決企業在生產經營過程中遇到的各種困難，發揮了服務企業的作用。
下面請海關工作協調組成員，招商局綜合部部長X x x介紹一下有關情況。
招商局作為外商直接接觸的前沿部門，了解企業在進出口方面的所需，請X x x同志談談開發區內企Jk對海關工作在業務方面的要求。
經濟發展局是管委會直接為區內企業服務的職能部門，熟悉區內企業建設和 生產中的各種情況和問題，下面請經濟發展局x x x同志談談區內企業對海關工作的需求。
招商演講稿范文4
2004年7月，伴隨著大學校園生活的結束，我有幸被分了市財政局，加入了市公物拍賣行這個團隊。拍賣行作為市財政局的下屬單位，有局領導精心配備的領導班子，有求實創新的發展戰略，還有積極向上的企業文化，這些無一不深深地觸動著我。作為人生初涉職場的開端，兩年多的拍賣工作與生活，我傾盡全部心血來澆灌每一天，因為我的理想就是成為一名優秀的拍賣人。每當我想起：我們旨在履行國有資產變現、防止國有資產流失的財政職能，我們在為國有資產搭建公平的交易平臺；我們在為社會提供陽光的交易活動時，我明白我已經完全融入到市財局這個大集體之中。工作給了我快樂，工作給了我積極向上的人生態度，在我年輕的心靈深處，對工作有著以下幾點感悟：
第一，“感動于敬業”。
初來不久，我發現拍賣人的腳步始終匆匆，拍賣人的身影總是隨著市場的導向隨處可見，拍賣人的聲音永遠是那樣清脆悅耳，拍賣人的面部每時每刻都保持著微笑，原來，成為一名合格的拍賣人，首要的是心中永遠充滿敬業與奉獻。在局機關開展的“八榮八恥”教育活動中，拍賣人“重事輕利，誠實守信”的理念與“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的精神不謀而合，它使我們的團隊在激烈的競爭中無往而不勝；原來，敬業還要源于堅定的信仰，有了這個崇高的信仰，我個人在人生的道路上就能最大限度的實現自己的價值。
其次，“受益于嚴謹”。
拍賣行業曾被評論做是一種站在市場前沿的高智商的服務行業，它需要綜合知識、能力和智慧的支撐。客觀、真實、科學、嚴謹是我們在幾年的拍賣業務中所總結出的工作原則。還記得2004年受市政府委托，我有幸被派往異地舉辦了拍賣會。我們主動聯系當地工商監督部門，積極開展標的的招商工作。在拍賣成交當日，全部拍賣價款及傭金就全部匯到了我行賬戶，而從公告到交付標的、收回款項前后只用了10天的時間。首次異地拍賣會的成功，不但受到了買賣雙方的肯定和表揚，而且為我行開拓異地拍賣市場積累了寶貴經驗。因為任何的一點疏漏，不僅僅會在精神和時間上造成損耗，而且有可能會給國家的財產造成不可彌補的損失。因為任何的一點疏漏，可能還會令企業失去市場份額，失去了它的立足之地。
再次，“服務源于真誠”。
愚公移山靠真誠感動了上天，拍賣行靠真誠服務贏得了它的客戶。我永遠不會忘記，xx大廈標的交割過程中的點點滴滴。我不顧冷嘲熱諷，一次又一次的與買受人協商價款支付問題；我不顧嚴寒酷暑，一次又一次的登門追討成交價款。有時候，老板不在，我一等就是一天。買受人被我感動了，雖然資金困難，但是他還是想盡—切辦法積極籌款：100萬、50萬甚至十幾萬、幾萬一步一步地接近總價款。終于在拍賣成交—年后，將980萬元的成交價款全部付清。當委托方得知追款過程后，十分感動地說：“你們真不愧是市財政局的下屬單位，工作這么認真負責!”是啊，我們為什么會這樣做呢 因為我們深刻的牢記：客戶的滿意就是我們的追求；客戶的信任就是我們的支持；客戶的認可就是我們的動力。
最后，快樂得益于主動工作。
《把信送給加西亞》首頁就“主動性”有著一段精彩的闡述：“主動就是不用別人告訴你，你就能出色的完成工作。”
羅文中尉在接到給加西亞送信的任務時，他沒有任何推諉，而是以其絕對的忠誠、責任感和創造奇跡的主動性完成了這件“不可能的任務”，他的事跡廣為流傳，激勵著人們主動完成職責。我認為“教”是被動的，“悟”則是主動的。領導交辦的事情，我認真領會、想盡—切辦法完成。因為，對于我來說，最大的樂趣是主動地去工作，快樂地做下去，就會有收獲，就會得到領導和同事們的認可，就會體驗到成就感?？鞓凡皇枪ぷ鞯慕Y果，而主動的工作本身就是快樂的!
招商演講稿范文5
第一章 商務禮儀概論
一、什么是商務禮儀?
商務禮儀是人們在商務活動中所必循遵循的行為規范和準則。顧名思義，商務接待禮儀是我們負責接待的人員在商務接待過程中所遵循的禮儀。
二、為什么要學習商務禮儀?
隨著經濟的全球化以及我國經濟的不斷發展，商務活動深入到我們生活的每個角落，加之各地經濟的不斷發展，企業交流，招商引資的范圍從本地、本省、本國，發展到全世界。因此，在商務活動中，如何與人打交道變得越來越重要，也越來越受到更多人的重視，這也促使我們更多地來關注商務活動中的重要禮儀。
第二章 電話禮儀
一、國內一些單位電話印象
聲音無精打采、打電話的一方不知自己打去的單位是否正確，接電話的人缺乏基本的技巧，熱情不夠.去電者難以留下對該單位的良好印象。
二、國際通用接電話用語
總機：報單位(公司)名(聲音應清晰柔和)
分機：部門名+自己的名字
直線：先報單位(公司)名+部門名
打電話應備物品：(電話記錄本)便簽紙+筆+相關資料，用于做記錄或與對方交流。
三、電話禮儀
(1) 打電話時面帶微笑以制造出愉悅的聲音;
(2)在接起電話后，問候對方并說出單位的名稱;
(3) 去電時先介紹自己，不要讓別人猜，并先詢問對方是否方便接聽電話;
(4) 最好在鈴響三聲內接起電話;
(5) 撥打國際長途時，應了解時差，避免打擾對方的休息;
(6) 談論公事，盡量在上班時間。并事先準備好與電話內容相關的資料備查;
(7) 好記性不如爛筆頭，應作做好詳細的電話記錄，以備不時之需;
(8) 重要電話，事先擬草稿。有重要的約定時，應重復你所記下的內容并確認這正是雙方的約定;
(9) 長話短說，不要在上班時煲電話粥或講太久的私人電話;
(10)不要在電話時吃東西或心不在焉，對方能通過聲音感受到，留下不好的印象;
(11)打電話時不要太大聲，以免干擾到其他人。
(12)如果對方要找的人不在，禮貌的向對方解釋并告知對方他/她來了之后會打電話給他/她，并請對方留下聯系方法，在掛電話之前，重復對方的姓名、電話號碼以及重要的細節;如對方不愿意，則不必嚴加追問
(13)不要讓對方在電話中感到你很困惑或是你今天的心情不好;
(14)最后，向對方說謝謝并用愉悅的聲音向對方說再見，別重重地放下電話聽筒，輕
放話筒、去電話一方或下級后放電話，以示尊重。
(15)別忘了電話是建立你的單位和你的良好形象的良好機會。
四、打錯電話的處理方法：
相信對方并非故意，耐心并禮貌地告知對方打錯了。
第三章 談判禮儀
一、什么是談判?
談判是指不同國家、不同地區、不同行業、不同單位、不同部門為了各自的利益進行的有組織、有準備的正式洽商，始終堅持或反復調整各自的目標，以求最終達成某種協議的整個過程。在商務活動中，稱為商務談判。在政務活動中，稱為會談，如中美朝韓日俄近來關于朝核問題的六方會談。最佳談判的效果是在實現最大化我方利益的基礎上達到雙贏的目的。
二、談判技巧
充分準備：談判前充分地收集資料，了解對方虛實和相關其它方的情況，做到知己知彼，以期在談判中占據有利位置。
善于傾聽：所謂智者善聽，能否正確地了解談判對手的實際需要，關系到談判的成敗。認真傾聽，廣泛的接收信息，如有不清楚的地方，可請對方重復一次，洞察對方的真實意圖，推動談判的進程，同時，也讓對方感受到你對他的尊重。
保持耐心：即使對方發言冗長，也不要打斷對方，或是離席而去。一次談不成，應耐心的準備下一次談判。
察言觀色：通過對對方表情神態的觀察，了解冰山之下的真實情況。
關注細節：在細節中找到切入點，或是可以的地方，以達成最后的談判結果。
及時反饋：在一些雙方能達成共識的方面或一些可作適當讓步的細節上，可以就對方提出的觀點及時地反饋給對方。
慎重表態：在一些重大分歧、不能做出讓步的地方或自己未獲授權的方面，一定要謹慎行事，以免造成定局，而難以挽回。
留有余地：在有一些不能太快讓步的方面，或為了讓對方感覺這是我方的底線，要給自己留有一些余地，或拖延時間回答，或告知對方我們沒有被授予這種權限，須向上級請示，來為自己爭取談判的利益。
三、提問技巧
開放式問題：即讓對方在不設固定答案的基礎上提供最多的相關信息和觀點。如你們認為如何?你公司的看法怎樣?
封閉式問題：即讓對方在已有的答案范圍內進行選擇，如你覺得這個條件怎樣?
第四章 表達與演講技巧
一、表達與演講技巧的重要性
良好的表達與演講技巧可以加強人際溝通，清楚的表達自己的觀點，同時也可以將自己在工作中積累的經驗、取得的成就和自己所具備的才能等通過有邏輯的語言充分地表現出來。
二、表達與演講技巧的練習
(1)閱讀并分析一些經典的演講詞
(2)不善言辭的人，應爭取更多發言的機會，消除羞澀與不自信;
(3)自己命題，即興演講，鍛煉自己的表達能力與邏輯思維能力;
(4)重要演講提前準備演講稿，并熟練掌握。脫稿演講但不要背稿，可提前準備小卡片，將演講提綱寫上，以作提示。
(5)演講前深吸一口氣，增加大腦供氧，消除緊張感。
(6)在大型活動中演講，不要將自己的注意力過分放在別人的態度上，專注于演講。
三、命題即興演講練習
第五章 招商引資洽談會及大型商務活動禮儀
一、招商引資活動中的注意事項
(1)演講稿應言簡意賅，突出重點。(避免從故到今，上下五千年，好像在讀導游詞)，不同領導的演講稿不要有太多重復的地方。
(2)著重介紹當地目前的社會經濟發展狀況，可用數據指標說明(如GDP、進出口貿易額、引資情況、現有外資經營情況等);
(3)介紹當地的優勢產業、重點發展方向、規劃和商機以及：當地的優惠政策、投資成本和政府提供的服務;外來和外資企業在當地發展的成功案例。
(4)安排當地企業與外來企業面對面的交流洽談，避免政府唱獨角戲，無實質性內容。
(5)有外商參加活動時應提供準確通順的英文資料。
(6)不要一味地提供免費服務(如免費住宿、交通、宴請、表演、旅游等)，投資者主要看中的是商業利益與回報，尤其在經濟欠發達地區。
(7)建議給投資者、外商留一些自由支配的時間，獨立考察當地的商業和人文環境。
二、大型商務活動的組織
在確定大型商務活動的舉辦后，活動主辦方應召集所有相關工作人員開會，確定總負責人、部門負責人、各部門之間的協調人員，布置各部門分工。各部門布置安排每名工作人員的具體分工，并確定完成分工的最后期限?？傌撠熑硕ㄆ诹私飧鞑块T工作的進展情況，及時安排解決出現的重大問題。部門協調人員在工作進行中對各個部門的工作進行協調與配合。
當各部門在預定時間完成布置的任務后，部門負責人應將任務完成情況向總負責人匯報，全體相關人員討論在活動進行過程中可能出現的新情況或緊急事件，制定出應急預案。
三、商務會議禮儀
(1)會議禮儀
會議最能體現一個單位的團體意識、整體素質及個人修養。會議室布置燈光柔和、清晰，不宜用旋轉燈;會場布置簡潔、清爽，突出重點;會場溫度適中(太熱、太冷，24-26度為宜);會場濕度50%的相對濕度為宜(加濕或提供飲水);會場大小以每人兩平方左右考慮。
(2)會議座位排列的原則：在國際商務活動當中，座位的排列應遵循三個原則，即以前為上、以中為上和以右為上。
商務與國際禮儀位次的排列方法一般由主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主人的右手排第一位來賓，主人的左手排第二位來賓，主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份，也要考慮場地大小，即能否都攝入鏡頭。一般來說，兩端均由主方人員把邊。
如會談長桌一端向正門，則以入門的方向為準，右為客方，左為主方。
招商演講稿范文6
中小企業局招商部副部長競爭上崗演講稿
中小企業局招商部副部長競爭上崗演講稿
競爭工業園區行政部副部長崗位演講
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一、宣傳階段
1、 由校學生會宣傳部制作職場模擬大賽宣傳板及海報進行校內的宣傳。
2、 由校學生會學習部向各系學生會傳達消息，再由各系學生會通知各個班級關于職場模擬大賽的具體情況。
二、報名階段
我們會按照各專業所學的不同提供以下職位：管理類：銷售經理、營銷師、市場調研員、會計、統計專員、經理助理、辦公室助理、財務人員、軟件工程師、專職律師、網頁設計師、策劃經理、人事主管、商務代表、國際貿易專業、出納員、行政助理、保險員等。
1、 學生可直接在c104(晚7：00---9：00)報名。
2、 先上報到系里，在由系里統一上報到校學生會學習部。
3、 報名時間
三、初賽
1、 申請教室工作。(提前半月進行教室的申請批準)
2、 布置會場。
先提前半天進行初步的規劃布置工作，臨賽時再作相應的調整使之更適合當時的氛圍。
3、 組織選手的入場工作。
按選手所選職業分為不同的賽區模塊，各選手自帶紙筆并自制個人簡歷。簡歷內容至少應包括自我介紹及對該職業的認識，及工作展望和個人的奮斗目標等
初賽評委成員：校學生會學習部成員及八系之中的三到五名成員(由各系學生會學習部部長推薦產生)。
根據個人簡歷的制作情況刪選出一批優秀的作品進入第二個環節-----半決賽。
四、半決賽
1、 申請教室工作。(提前半月進行教室的申請批準)
2、 布置會場。
先提前半天進行初步的規劃布置工作，臨賽時再作相應的調整使之更適合當時的氛圍。
面試
3、 組織選手的入場，對各選手進行排序登記工作。
由主持人依次讓各選手登臺作簡單的個人介紹(包括姓名、申請的職位、專業水平、特長及對以后的工作展望)時間2分鐘左右，最長不過三分鐘。
自我介紹完后，五人一組接受評委的提問。
筆試
筆試題目為五個簡答題，時間為一小時。
面試筆試時間地點待定。
主持人：預選2到3個(有經驗者優先)
評委：由各系推薦一個組成(必須是部長及部長以上級別的)
評分準則：根據個人的筆試成績及面試成績綜合評價。面試評分主要看選手是否有創造性思維和個人所表現的思維應變能力、誠信度等酌情給分。
五、決賽
組織選手入場
1、個人風采：每個選手進行自我介紹和即興演講時間共計為三分鐘，在由評委對其進行提問。
2、團隊合作：選手自由組成若干團隊(每隊五人)進行團隊較量，組隊時間為三分鐘。
1、 必答題
2、 搶答題
3、 由一方為另一方出題并讓其回答
3、團隊總結：每一團隊派出一人進行現場總結
主持人的選定工作：預備2到3名
評委：由各系就業于指導專員組成，每系一人
特邀嘉賓：各系書記等
六、獎項設置
由評委對各團隊及選手打分，評出名次并頒發獎狀和獎杯及榮譽證書
團隊獎：一等獎一名，二等獎一名，三等獎兩名
個人獎：根據最后的職業情況設最佳模擬職業金獎、銀獎、銅獎各一名，個人優秀獎若干名
半決賽筆試題目及部分面試題目可從我們所提供的以下題目中選取
提問的部分問題：
1、關于單位情況
-----"你了解我們單位嗎?"
-----"你為什么喜歡這種工作?
------""你找工作首先考慮的因素是什么?"
------"你的理想是什么?"
2.關于個人情況
-----"你有什么特長愛好?"
------你有什么優缺點?"
3.關于專業情況
-----"你為什么選擇讀此專業"
-----"你學過的科目與我們的工作有什么關系?"
------"你最喜歡或最不喜歡什么課程?為什么?"
4.關于工作能力
-------"你的適應能力如何?"
5.關于人際關系
-------"你喜歡與什么樣的人交往?"
-------"你喜歡獨立工作還是與別人合作?"
-------"你喜歡什么樣的領導?"
良好的人際關系是團結的基礎。人際關系狀況反映一個單位的精神文明狀況。人際關系好，這個單位就團結，同事及上下級之間會齊心協力，工作高效而愉快;反之，人際關系緊張，必然內耗叢生、渙散無力、缺乏生氣。所以，你到一個單位一定要搞好人際關系?？梢詮囊韵缕邆€方面來考慮搞好人際關系：
6.關于工作態度
-----"怎樣對待面前的困難?"
-----"如果為了某事你受到批評怎么辦"?
-----"你想怎樣取得成功?"
7.你對你的事業有什么長遠打算?你打算如何達到它?
(1)你認為要怎樣才能算事業成功?
(2)你如何處理你曾遇到的困難?
(3)你認為你是不是一個有野心的人?
(4)你認為在哪種工作環境中最能發揮你的才能?
(5)你有沒有制訂你的人生目標?是什么?
(6)什么是你選擇工作的首選因素?
8、你了解這份工作的職責嗎?哪一方面最吸引你?
9、如何工作需要的話，你能否加班?
10、你還申請了什么職位?你若被多家公司錄用，你如何選擇?
11、簡單描述一下你參加某一次活動的情況以及你的職責。
(1)你從學校和社會的一些實踐活動中學到了什么?
(2)在這些活動中，你最喜歡什么?不喜歡什么?
(3)在學校和社會活動中，你遇到的最大困難是什么?如何解決的?
(4)你認為在學校獲得的工作經驗能否應付得了新工作?
(5)在學校中你和同學相處得如何?
