前言：中文期刊網精心挑選了公司商標工作總結范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
公司商標工作總結范文1
剛才傅維雄主任做了今年華電福建公司防汛防臺工作總結的報告。今年公司系統戰勝了特大洪水和強臺風襲擊、平穩度過大汛，防汛防臺工作取得全面勝利，這與我們各級領導和員工具有高度責任感、使命感是分不開。
我工作了許多年，我認為剛才傅主任的報告內容全面，說得很實在，是專業會議中一個高質量的報告。今年公司系統的抗洪搶險各項工作落到實處，以及所取得的成效，報告描述得非常準確，希望大家會后再好好閱讀一下。我們辦企業，就要這種實實在在的作風。
今天公司在此召開防汛防臺抗洪搶險表彰會議，是一個非常重要的會議，是一個鼓舞人心的會議。會議組織得很好，材料組織也很好，美中不足就是會議稍微遲開了一點。但是不要緊，能夠開好一個會議，總結經驗、以利再戰，為我們明年再次奪取防汛抗臺工作的全面勝利，將是極大的激勵和推進。
電力體制改革后，外界環境發生了很大的變化，華電福建公司作為獨立子公司，承擔了福建眾多發電企業的防汛重任。公司才運轉兩年多的時間，今年成功抗擊百年一遇的大洪水，并取得這么好的成績，確實來之不易。我要說在座的是各位在工作崗位上都做出了突出的業績，防汛防臺都取得了理想的成績：
一、今年防汛防臺工作中體現出了華電人的精神
1、大局觀念
領導重視。年初我們就明確提出要防早汛、防大汛，這些都被我們事先說到了。今年的早汛剛才傅主任講到了，2月中旬就來了。池潭電廠遭遇了百年一遇的洪水，本次大汛比以往的大汛沖擊更大，因為這是在連續兩年干旱后遭受的大汛，客觀上對水庫調度、對設備，對我們思想認識，對責任意識都是一個考驗。這個關我們頂過去了，而且表現得很好。不論在年初自己提出的防汛方針，還是在每次洪水和臺風到來之前，我們的領導都沖在第一線，指揮有力，帶領全體職工把各項工作做扎實。
公司系統大局觀念還體現在建章立制較完備；嚴格依法調度、依法抗臺、防汛防臺措施得力上。今年盡管各地汛情特點不一，有的是局部暴雨，有的是臺風正面襲擊，有的是百年一遇的大洪水，由于我們各級領導工作得力，組織到位，組織有方，我們已把損失降至最低，同時也給社會創造了最大的效益。公司的幾個龍頭水庫為下游所做的貢獻（社會效益）實際上不亞于自己增加的一億、兩億度的電量（發電效益）。
各級領導大局觀念意識很強，還體現在汛前就開始進行預演、有備無患。把各項工作做在前頭，贏得了時間的主動和工作的主動，為我們今年防汛抗臺工作取得全面勝利奠定了堅實的基礎。這些事情如果不是做在前頭，到時就會措手不及。“龍王”臺風暴露了一些行業、部門和企業單位措手不及的原因有：一是思想上認識不到位；二是沒有預案、措施。我們在這些方面今年做的不錯，值得表揚。
總之，今年成功的第一點就是公司系統所有干部職工在抗洪抗臺上能夠服從大局，上上下下一條心，把工作扎實做好。
2、責任意識
像池潭電廠、安砂電廠的同志們，今年的防汛責任心確確實實到位。安砂電廠在科學調度、依法調度的情況下，下游的老百姓有的時候不太理解，有部分人來干擾。這個時候我們電廠的同志用高度的責任心，一方面將調度情況向群眾講清楚，一方面取得政府部門的支持，成功平息了安砂下游群眾的不穩定因素。這需要一種強烈的責任心才會把事情處理好，不是簡單的推卸責任。這一點安砂電廠的廠長、書記工作做的非常好。
十一長假期間，我們的各個領導都在現場，凌晨2點鐘、3點鐘打電話，都有人接，沒有人去度假。這種高度負責的精神是我們要發揚光大的，我們今后要進一步強化責任，確保做好安全工作。
3、科學調度。
今年防汛抗臺還有一個很突出的成績，就是科學調度，得到了安全和經濟的雙豐收。剛才傅主任的報告用數據來說話，如棉花灘水電公司今年多發了近一個億的電量，明擺的效益就是三千多萬元?？康氖鞘裁?，不是蠻干，是靠現代科學技術，是靠科學的發展觀來指導工作，是靠精心調度，是靠協調、溝通，還有及時匯報。這個匯報工作面是相當廣的，既要向省防汛辦匯報，還要向珠委匯報。調度實施后既保證了汀江下游老百姓的安全、減輕下游防洪壓力，又給華電福建公司創造了效益。
我們是“三個代表”的實踐者，這幾年生產力水平提高了，水庫調度的手段也發生了根本性的改變。如果我們仍死守過去的框框條條，如果我們怕擔責任，很多事情就別想做好。比如現在的洪水調度手段比以前強多了，我們用數據和道理說服別人，人家采納了。實踐證明，科學調度有成效。這樣的工作態度、工作方法要在未來的工作進一步發揚。
4、協同作戰
防汛要靠協同，靠溝通，令行禁止。防汛防臺工作涉及面廣，不是光講我們一點的最大效益，而是要兼顧上、下游和方方面面的利益。各單位的同志們今年都做出了很大的努力和突出的貢獻。閩興公司今年在社會協同方面做得較為出色，洪水來時，周邊的一些老百姓不想走或走不動，我們華電的干部、職工和當地干部一道去動員群眾、把他們背出來，這就是協同作戰精神，體現對群眾利益高度負責，我們沒有認為這是政府的事，與我們沒有關系；還有一點防汛搶得早，去年就把左岸鐵路路基工程處理好了，今年大洪水時鐵路沒有受到大的影響。
對于今年防汛抗洪抗臺出現好的事跡和精神方面，傅主任的報告已經全面總結了。我剛才說的這幾點，是我有感而發，也是大家對今年抗洪抗臺的共同感受，有些閃光點，我再強調一下。今年各個單位做的都很漂亮，沒有點名到的不是說他們做得不好。做得漂亮還體現在效益上，前不久我跟一些老水電專家座談，他們講到今年福建的水能利用和調度確實好，是水電歷史上值得歌頌的一年，值得總結的一年。我們今年華電福建公司的效益還是不錯的，這與在座的做好防汛防臺工作是分不開的。大量的工作都是大家做的，你們是真正的英雄，你們做到一保證了安全生產，二創造了極大的效益，我要感謝大家。
等一下會議要表彰一批先進集體和先進個人，我這里先對你們表示敬佩和由衷的感謝！
二、下面我再重點講三個方面的問題
1、對今年涌現出好的單位和事跡要突出表揚。
第一個：池潭電廠調洪搶險組織得好。成功抗擊了6.21百年一遇的特大洪水，同時也為下游削減1890立方米／秒流量，相當于降低下游城鎮水位2～3米；在特大洪水期間，池潭電廠還千方百計營救受困在半路上的來廠實習人員。
第二個：棉花灘公司科學調度做得好?？茖W調度成功攔蓄了兩場大洪水，做到全年沒有泄洪。對于不完全年調節的水庫，調節能力不算太好，在座的專業人員都懂得其中的意義，知道他們的工作和效益，能夠做到不棄一滴水，棉花灘做的好。科學調度、精心組織、依靠政府，上下溝通，為我們今后水庫汛限水位動態控制調度提供了很好的經驗，為我們今后工作開創了一個路子。
第三個：安砂電廠協調工作做得好。下游群眾不理解的時候，做精心細致的工作，努力說服他們，沒有出現大的。能夠穩住事態，當事態朝不好方向發展時緊緊依靠政府，工作方法得當，老百姓來，同情他們，給他們講課，把道理說清；他們的煙葉被沖掉很多，前些年由于連續干旱，河床出露，他們忘記了這是行洪區，一些群眾就在上面種了作物，洪水一來就被沖走了，心情不好，采取了過激行動，這一點上我們安砂的同志處理得很好。
第四個：可門電廠抗臺措施做得好。今年“海棠”、“泰利”、“龍王”三個臺風襲擊工地，其中“海棠”臺風是直接在黃岐半島登陸的。由于可門電廠領導重視，措施得當，防得早，防得實，工地的損失降到了最低，沒有傷亡一個人，確實不容易。在省內多個單機60萬千瓦的工地里頭，只有可門工地做到了。同樣的臺風，對省內另外兩個60萬的工地影響相當大。
另外值得表揚的是“龍王”臺風襲擊福州，山洪引發福州內澇時，我們的水調中心的同志們堅守崗位，在極端困難的情況下堅持工作，其實那時已不具備工作條件了，我們的同志還是守在“孤島”上，這也是一種責任意識。當然，不僅僅是這次“龍王”臺風了，今年公司水調中心各項工作做的很好，雖然只是一個臨時機構，但不是簡單的上傳下達，而是發揮了非常積極的作用，與電網公司溝通，讓發電經濟效益最大化，在調度過程中起了溝通、協調、指導等重要作用，做了許多有益的工作，并在“龍王”臺風影響期間表現特別突出。
在“龍王”臺風期間，我們華電的一名司機同志，在接到車庫進水的消息時，冒著生命危險，游泳到車庫盡可能把公司的車子開走。這就是華電精神，一種敢于正視困難、不怕困難，為了國家的財產，一往無前的精神。
我們對這些人要表示敬佩，要向他們學習。當然了，還有許多好的事例，這里就不一一列舉了?？梢赃@么說，在今年防汛抗臺當中，在關鍵的時候，我們華電的干部是優秀的、稱職的，我們的職工是優秀的。就是因為我們有這樣好的干部、職工隊伍，今年我們才取得好成績。今天我們在這里隆重舉行總結表彰大會，就是要表彰他們，激勵大家更好工作。
2、今年的防汛防臺工作取得了豐碩成果，但是也存在一些不足的地方。有了成績不等于沒有缺陷，這就是我們的辯證法，也是我們的方法論，全面地看待問題，有利于對事務的正確認識，有利于我們把規律掌握得更透。
需要我們改進的方面強調一下：
（1）、防汛基礎設施還比較薄弱。
“龍王”臺風襲擊，公司本部租用的辦公樓地下室進水、斷電，通訊也斷斷續續，由于大樓沒有相應的預案，停電后蓄電池只能運行十幾個小時，計算機也不能用了。電源恢復的時間特別長，長假過后千方百計用柴油機發電、采用臨時電源工作，這反映了我們的防汛設施還是比較薄弱。
類似問題基層單位也發生了。比如池潭電廠在發生百年一遇洪水的緊要關頭通信中斷，移動、電信等外線電話中斷，水情數據傳不上來，就連海事衛星電話也不靈了，還好電力微波通信沒有中斷，還能發揮作用，保證了指揮到位；另外閩東公司水位計汛期也發生故障，最關鍵的數字傳不上來，兩眼一抹黑，容易引發防汛險情。這些都說明了防汛基礎設施的薄弱。
（2）、防汛安全隱患還存在。公司水電廠水庫受外界侵害較多，河道的行洪能力明顯下降，水庫上下游小水電工程開發比較多，且無序開發、標準較低，客觀上給我們的防汛增加了難度。行洪能力下降需要引起各單位高度重視，其實“龍王”臺風對福州造成危害，有百年不遇的暴雨因素，也有行洪能力的因素?！吧接卸喔?，水有多深”，我是這么認為，以前福州也有發生類似的暴雨和洪水，可能不會造成這么大的損失。因為那時候福州市這一帶都是稻田，行洪很快，那時不是水泥地、硬地，是有大片可以吸水、滯洪的濕地。這些年房子蓋多了，泥巴填得高，硬地變多了，洼蓄、塘蓄變少了，降多少雨，造多少洪。行洪能力產生了很大變化，給我們防汛增加新的困難。
由于新建電廠有各種各樣的投資主體，有諸多因素導致了投資節省，他們的防洪標準是否達到設計標準很難說。不管怎么樣，問題是存在的，這就給我們的防汛和行洪帶來困難、麻煩，且問題會繼續存在。
另外這階段水庫水位有所回落，哪些汛期被淹掉的工程有開始偷偷施工，相關的部門、單位要有警覺，繼續跟蹤，有什么情況及時反饋上來，我們將積極向政府匯報，妥善處理好這類問題。
（3）、防大汛、防大災的意識還需進一步加強
公司系統部分領導職工在防汛安全上還不同程度存在麻痹僥幸思想，對水情、險情的危害程度認識不夠到位，有憑經驗的，也有責任心不強的。有些單位把抗洪搶險準備工作僅僅是建立在常規的汛情上，有些應急預案只是停留在字面上，與實際還有很大的差距。同時公司系統人員變化大，水調值班新手較多，基建單位臨時指派的人員業務不太熟，這些都需要我們進一步去改進。
意識上必須首先要加強。我想說個小小例子，水電建設很久了，照理說我對洪水的認識也是很透徹了。這次“龍王”臺風來襲我也犯了經驗主義的錯誤。住我樓下房子的人告訴我會淹了，我跑下去看了一圈回來心里想不會淹，我住的地方位置已不低，會淹到這里福州不就全進水了。如果我那時更科學一點看問題，就會把柴伙間的東西搬出來。“預防為主”，意識上一定要增強，作為領導干部更重要。
“防大汛、防大災”的意識大家要有，這根弦一定不能松的，明年還是要強調防早汛、防大訊。我再說個例子：我在水口工地的時候也有一次教訓，92年“7.7”洪水。一般閩江流域6月底洪水就結束了，于是大家就回去過節了。7月7日突然來了一場大雨，那時候交通、通信很不方便，結果我們抗洪人員是千辛萬苦才趕到現場，那里頭還有不少老專家。所以說大家要在今年防大汛、抗大災成功經驗中繼續加強防大汛意識，要做到有備無患，要把我們“安全第一，預防為主”的方針認真貫徹下去。
3
、對明年防汛（防臺）和大壩安全工作的要求我們要面向未來，成功要面向未來，失敗也要面向未來。要把明年的防汛抗臺工作做得更好，比今年還要好，這就是我們今天開會的主要目的。
（1）、各單位防汛基礎設施（包括基建、生產）投入要加大，今年不足的地方要及時“亡羊補牢”，要舍得花時間、精力和投入必要的資金。對今年水毀工程要盡早修復，特別對水情、通信的設施要定期檢查維護，不足的要改進。至于海事衛星電話是不會用還是不能用要搞清楚。
（2）、結合今年安全性評價、秋季安全大檢查工作，對安評、秋檢提出的缺陷隱患要及時整治。汛后是總結經驗、表彰時候，更是防汛整改、大壩維護的良好時機。要借助今天開會的強勁東風，表揚了、干勁鼓舞了，回去后要在枯水期將防汛整改工作和大壩維護工作做好，庫區再安排巡查，看一看有沒有滯洪設施施工，有沒有不利于防汛、大壩安全和水庫調度的情況出現，把工作做在前頭。
（3）、各單位特別是水電單位，要吸取今年抗洪經驗與教訓，制定完善明年的度汛計劃和超標洪水預案，確保明年安全度汛。明年照口工程已轉入二期施工，工程強度大，一定要在主汛期到來時把進度搶出來。該流域集雨面積大，上次我到照口工地跟廖燕說說了，今年汛期只不過是小考驗，明年才是大考驗。一定要抓住未來幾個月的有利時機把工程形象搶上去。另外洪口工地廠房開挖、壩體上升后防汛任務也是相當艱巨，一定要把工作做細、做實；二期澆搗時也是要抓住這幾個月時機，要記住洪口早汛的可能性比較大，能搶盡量往前頭搶?？砷T電廠在狠抓工程進度、確保按期投產的同時千萬不要忽視了防汛安全，進度首先必須保證安全，在安全、質量有保證情況下來搶進度。要注意防范局部大暴雨、水澇，盡管目前已經過防澇考驗，但是電廠建成后的考驗還有待于實踐證明?？砷T電廠還要防風，圓頂的煤倉，防風能力相對較差，后石電廠投運第一年后，幾個“蒙古包”被削掉兩個。盡管設計院設計鋼筋布置很密，但是也就告訴我們這里是薄弱點，我們更要講究質量。這個地方也是可門工程進度的關鍵點，你們要把問題帶回去，把工作徹底做好。
公司商標工作總結范文2
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編為大家帶來的銷售個人年終工作總結范文2021_簡短銷售工作總結范文，歡迎大家查閱!
2021銷售工作總結范文1捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了年終工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是在這20__年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結：
一、工作完成情況
我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績百分之__，其中，完成重點產品電話銷售工作百分之__。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)、強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，_月_日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。
(二)、更新系統。聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)、細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
(四)、完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然在20__年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
1、呼入方面。
咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
2、呼出方面。
目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售。
對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
4、團隊氛圍一度出現問題。
業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
1、加強合作，進一步強化培訓。
新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學?？赡軙挟a品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
2、加強數據統計與分析。
及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
3、積極研究發掘銷售規律。
以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
以上是我一年來的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領導指正。
在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快!
2021銷售工作總結范文220__年很快就過去了，回顧20__，想總結的很多。俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發展的形勢。經過閱讀很多的道德修養書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，異常在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶堅持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。
經過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶堅持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良好的開端。
并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合本事的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶堅持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情景。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情景。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識
進取主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的本事減輕領導的壓力。
以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
2021銷售工作總結范文3在__家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高
因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
(一)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
(二)由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20__，展望20__!祝__家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
2021銷售工作總結范文4光陰似箭，20_年即將過去，回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
__年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產行業，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業績。2012年10月8日，我成為__公司的一名銷售人員，在這里我學到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧，我會好好學習，努力工作的。
201_年12月1日__盛大開盤，銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態，這樣才會事半功倍。
如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
20__年，我會給自己制定周詳的計劃，找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好，同時給大家拜個早年，新年快樂。
2021銷售工作總結范文5回憶起我20__年_月__日進的公司一直到現在，已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有__個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的__。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。
領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且下半年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到___公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
公司商標工作總結范文3
一、工作目標
此次工作是根據災后市場發展，服務災后重建工作的要求，打擊哄抬物價、假冒偽劣、以次充好等違規違法行為，實現和建立良好的市場經營秩序，大力推進品牌戰略，為招商引資和企業發展創造良好的條件。
二、工作內容
（一）突出重點，集中開展市場規范工作。圍繞災后重建展開打擊與災后關聯較高的假冒偽劣、以次充好、哄抬物價、囤積居奇等違規違法行為；發揮職能作用，加大建材、生資、農資等市場的專業巡查力度，發現問題及時查處。
（二）清理主體資格，服務引導企業投資。結合當前開展的規范經營性無證無照行為工作，對未依法取得許可證或其它批準文件的無證無照經營戶進行清查；對外地企業駐蓉辦事處（經銷處）進行一次清理檢查，主要檢查其是否參加年度檢驗、是否辦理相關證照等情況。
（三）建立健全機制，強化扶優扶強。以“整頓促規范、服務促發展”為原則，堅持“查處和規范并重，行政執法和行政指導相結合、綜合治理、重在治本”的方針，開展商標法規宣傳及商標行政事務指導，引導企業爭創名牌，構建行政指導、行業自律、輿論監督、群眾參與的商標監管體系。一是打擊食品、藥品等事關人民群眾身體健康、生命安全的重要商品侵權違法行為；二是對侵犯涉外高知名度商標的行為進行打擊；三是打擊在境外設立公司，以委托加工為名，以企業名稱侵犯馳名商標權益的“傍名牌”行為。
三、責任分工
（一）市場監督管理科負責此次整治工作牽頭，并收集上報相關信息。
（二）執法分局負責辦理整治工作中重大行政處罰案件及無照經營行為的查處取締工作。
（三）消保科負責牽頭做好食品安全檢查與整治。
（四）商廣科負責牽頭做好商標廣告的清理整治工作。
（五）各所應加強市場巡查監管力度，積極開展清理整治假冒偽劣、以次充好、以假充真、短斤少兩以及建材、生資、農資市場產品質量、外地駐蓉企業無照經營、商標侵權行為等日常清理整治工作。
四、工作要求
（一）執法分局、各相關科室、各所應加強協調勾通，積極配合，根據職責分工，切實履職到位。
（二）各所應主動同當地政府及相關部門取得聯系，大造聲勢，并結合“創文”工作，深入開展市場清理檢查與整治，做到分工明確，責任到人。
（三）此次整治行動是工商部門執政為民和服務群眾的重要舉措，市局將對我局整治工作情況進行督查，為此，各相關單位務必做好各自工作。
五、時間步驟
（一）20*年9月16日——9月30日，為宣傳動員階段。
（二）20*年10月1日——12月20日，為集中整治檢查階段。
公司商標工作總結范文4
工作總結還可以作為先進經驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動實際工作的順利開展。以下是小編為大家整理的個人業務工作總結職稱最新精選，供大家參考學習。
個人業務工作總結職稱1_9年很快就過去了，回顧_9，想總結的很多。俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發展的形勢。經過閱讀很多的道德修養書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，異常在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成_件訴訟業務，費用達_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶堅持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。
經過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于到達__萬元以上費(每月不低于__萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶堅持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良好的開端。
并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合本事的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《__省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《__省商標》，承辦費用達__萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶堅持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情景。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情景。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，費用每月至少達_萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識
進取主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的本事減輕領導的壓力。
以上，是我對_9年工作的總結，可能還很不成熟，期望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望_9年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
個人業務工作總結職稱2_8年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名學生轉型為社會人士，在機遇與挑戰共存的競爭時代，我開始了自我的追夢生涯?；仡欉@三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現將工作以來的感受和工作體會總結如下。
一、初入崗位
我是今年6月份畢業的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不明白要做什么工作，也沒有給自我找到一個明確的定位。我明白自我不是那種安貧樂道的，我要給自我頂下目標，并且努力奮斗。
因為在畢業之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能繼續堅持做下去。直到9月份24日我有幸進入新起點這個大家庭，在公司領導和同事的幫忙下，我在認識產品、熟悉產品、推廣產品各方面的知識上有了很大的提高。在那里我要感激我的領導和同事們對我的點滴幫忙。
初入外貿銷售這個行業，我除了在學校里所學的外貿英語知識和國際貿易知識，缺乏實際經驗，對于__國際推廣平臺的操作一點也不清楚。
首先第一件事，我就是要熟悉公司產品。因為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想的活力全心的投入學習中。公司的產品目錄，各項產品的特點、用途、市場情景......方方面面的學習我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸__后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負責產品的。MSN、Skype、Trademanager，Email等國際交流工具隨之而來成為我每一天必備的工作。
此外我還自我創立了一個屬于自我的__免費網站，在里面練習產品的，產品的推廣，產品排行、關鍵詞搜索和應用，速賣通交易等。在外貿部易小姐的指導和幫忙下，我漸漸掌握了產品信息，爭取排行的技巧，慢慢開始了產品推廣工作。
二、熟悉業務流程
在逐漸接觸國際貿易的過程中，我經過__平臺免費版，收到了很多客戶的訂單(__的平臺)，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現實支付方式不能經過支付寶而告終。
在10月伊始，經過半個月的產品熟悉，詢盤回復，最終有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉賬成功。第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產安排生產并聯系國際貨運快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了DHLUPSFEDE_，其間還是出現一點小插曲，聯系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區偏遠要加偏遠費。因小訂單，DHL運費算得過于精確，導致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走FEDE_。這樣耽誤了幾天的貨期。可是經過這次的教訓，明白了算運費的時候要按最大值計算，寧愿多收一點，聯系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區。
三、參與展會
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣傳，發名片，發資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優勢。
一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了很多外國客戶的名片，也發了一些自我的名片，期望將來能夠聯系一些有意向的客戶。展會過后，就是分析名片，收發郵件了。有經驗的同事，接到名片及時確定客戶意向，聯系了客戶上門看廠。
也做了一筆數量的訂單。其間，我學會了要認真確定客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。
四、收發郵件
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發郵件進行問候。在發郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產品價格就有必須的優勢。憑這個優勢，價格是沒有很大的問題。
其次就是價格得詳細程度，其間涉及MOQ，FOB等各方面，這就是考驗產品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自我的產品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。
因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性，并同時確定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會?？墒悄兀贿B幾百份郵件發出去，沒有幾個人回應，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。
可是，不能放棄，就得自身找找原因了。可能價格沒有設置好，圖片不夠吸引眼球，產品信息沒有詳細......等一大堆的問題，一個一個分析，解決。
五、接觸__會員版
11月份開始接觸__會員版的業務子賬號，產品信息，提高產品曝光率，進而增加詢盤的機會。產品信息又是一項繁雜的工作。
首先，每一個產品的標題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關鍵詞要選好，并且要選關鍵詞排行靠前的，這樣才能提高產品的搜索度。關鍵詞的設置能夠三個雷同，能夠5種以上產品競爭一個關鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最終就是產品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。
不一樣的產品要匹配相應的信息。了一千多條產品信息，詢盤也相應上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。買家總會貨比三家，一個詢盤他會發給很多的供應商，因而買家遠是專業的。作為外貿工廠最主要的優勢是能供給廠家直銷價，和產品質量的監督。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司供給客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自我不會跟進客戶，不明白怎樣樣來跟進，在這點我以后會好好學習，耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有客戶資源，及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。
在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰不殆。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
六、工作失誤
前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶。客戶要的是模組，我就按我們常規的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。
其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自我太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方必須要問。三個臭皮匠頂的上一個諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
七、心得體會
1.“努力不必須成功，放棄必須失敗”是籃球運動員姚明以往說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自我。
在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿業務員，要從基礎做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學習。
2.專業的學習，要進行實際結合。
要熟悉專業的外貿術語，異常是LED行業，要抓住客戶的需求，給予客戶相應的服務。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責的做好本職工作。
要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態決定一切懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。
認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
八、展望_9
辭舊迎新，展望_9年。新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自我的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學習業務知識，提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務和目標，同時期望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎樣走，我也不明白，可是我明白，只要自我不斷的努力，那么迎來的就必須是很好的前景，所以我僅有自我不斷的努力了，因為自我是要生活的。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力。
以上是我的年度個人工作總結，請領導給予指正。
個人業務工作總結職稱3_9年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名學生轉型為社會人士，在機遇與挑戰共存的競爭時代，我開始了自我的追夢生涯?；仡欉@一年與__同行的點滴，頗有感觸，現將工作以來的感受和工作體會總結如下。
一、初入崗位
我是今年_月份畢業的，剛邁出校門就直接來到了__。出校門之前我還在迷茫，不明白要做什么工作，也沒有給自我找到一個明確的定位。我明白自我不是那種安貧樂道的，我要給自我頂下目標，并且努力奮斗。因為在畢業之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能繼續堅持做下去。
直到_月份__日我有幸進入__這個大家庭，在公司領導和同事的幫忙下，我在認識產品、熟悉產品、推廣產品各方面的知識上有了很大的提高。在那里我要感激我的領導和同事們對我的點滴幫忙。
二、熟悉業務流程
在逐漸接觸國際貿易的過程中，我經過__平臺免費版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現實支付方式不能經過支付寶而告終。在_月伊始，經過半個月的產品熟悉，詢盤回復，最終有位__客戶接收我們的付款方式，轉賬成功。
第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產安排生產并聯系國際貨運快遞。
三、參與展會
__月中旬，公司參與了__第_屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣傳，發名片，發資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了很多外國客戶的名片，也發了一些自我的名片，期望將來能夠聯系一些有意向的客戶。
展會過后，就是分析名片，收發郵件了。有經驗的同事，接到名片及時確定客戶意向，聯系了客戶上門看廠。也做了一筆數量的訂單。其間，我學會了要認真確定客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。
四、收發郵件
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發郵件進行問候。在發郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產品價格就有必須的優勢。憑這個優勢，價格是沒有很大的問題。
其次就是價格得詳細程度，其間涉及__，__等各方面，這就是考驗產品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自我的產品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
五、工作失誤
前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。
其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自我太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方必須要問。三個臭皮匠頂的上一個諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
七、心得體會
1.“努力不必須成功，放棄必須失敗”是籃球運動員姚明以往說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自我。
在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿業務員，要從基礎做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學習。
2.專業的學習，要進行實際結合。
要熟悉專業的外貿術語，異常是__行業，要抓住客戶的需求，給予客戶相應的服務。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責的做好本職工作。
要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態決定一切。
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
八、展望2020
辭舊迎新，展望2020年。新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃，計劃好自我的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學習業務知識，提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務和目標，同時期望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗!
個人業務工作總結職稱4轉眼間，_9年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和本事有了提高。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的主角轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環節都自我去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習理解。不斷總結和改善，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質可是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一向渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰斗，超越自我。“我對自我說。
個人業務工作總結職稱5轉眼間，_8年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自我接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態，以及應對本事。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶還不多，穩定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業務知識和本事有了提高。
首先得感激公司給我們供給了那么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司，從產品知識熟悉，到開發新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經理了兩到三個月個月。公司分配__賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的主角轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：
一、業務本事
1.對公司和產品必須要很熟悉。
進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場的不一樣需求，這樣才明白主要產品主攻哪些國家，同事遇到不一樣地區和國家的客戶，也明白推薦其所需，更好的把自我和產品推銷出去。
當然這點是遠遠不夠的，應當不短的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然明白目標市場在那，也能夠很專業地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
不僅僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。明白競爭對手的產品以及價格信息，才能明白自我產品的優勢。除了自我多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。
因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自我的產品優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優勢，更有利喜迎客戶。
3.業務技巧
談到業務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中能夠解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。
當然，業務技巧也是經過長時間的實踐培養出來的，而在我自我這一年里的外貿經驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便能夠挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。
貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產品在工廠，我們能夠挽救一切;產品一出去，一齊都來不及了。到時候，只能聽候客戶發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。
最終，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的事情，對于這方面必須要擺放好心態。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。
我經常倍感頭痛，常常不明白怎樣辦，甚至抱怨。可是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫忙，各部門配合，問題總會得到解決。
二、個人素質本事
1.誠實
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現自我的誠意。在客戶交流的過程中，僅有誠實，才能取得信任。
2.熱情
只要對自我的職業有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
3.耐心
外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自我沒有訂單而同事有訂單的時候，必須有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我此刻和這個客人聊天的時候還說：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。
4.自信心
這一點最重要，在工作中，不管是自我在網上搜索開發的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。
可是必須要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。
對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，到了必須的時候要主動詢問ne_torder的時間。
在工作中，我能夠說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。
工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環節都自我去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習理解本事較好。不斷總結和改善，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質可是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。
在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一向渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷期望!
公司商標工作總結范文5
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。 20**年是我們公司在開發市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力開始的一年。
為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好自己應該完成的工作和任務。
我訂立了以20**年工作計劃：
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上費(每月不低于*萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《中國著名商標》，承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
公司商標工作總結范文6
2020年上半年新舊動能轉換工作總結
今年以來，泰山區認真落實市工業經濟發展大會精神，全面落實區委十三屆九次全會精神，深入推進區委《關于推進新舊動能轉換重大工程的實施意見》確定的重點任務落地，加快實施新舊動能轉換重大工程，全面提升發展質量和效益，，全力實施工業興區戰略，大力培育和集聚區域發展新動能，全力推進工業經濟高質量發展，各項工作取得新成效。
一、新一代信息技術產業
山東厚豐汽車散熱器有限公司汽車冷卻模塊機器人沖壓/焊接生產線技術改造項目獲得省級第二批“現代優勢產業集群+人工智能”試點示范企業及項目。堅持項目導向，把產業發展落實到具體項目上。依托泰山信息科技“泰山office”研發及產業化項目，積極引領企業研發高端軟件產品，構建自主可控高端軟件，逐步實現關鍵領域、重點行業軟件系統國產化。重重點培育思科賽德全國煤礦專用地震監測臺網、融通電子基于數據驅動的智慧云校園服務平臺、國際文化大數據（泰山）產業城，大通前沿精細化軍事管理平臺研發等項目，日常做好項目調度和服務，集聚要素資源，確保項目早建成早投產。以項目建設帶動企業培植，重點做好信息科技智安園區監測預警應急一體化管控平臺，山東海天智能腦機接口康復訓練系統，泰安泰山機電物資有限公司泰山智能制造供應鏈大數據公共服務平臺的項目建設工作，鼓勵企業做大做強。
二、高端裝備和智能制造產業
深入貫徹落實《中國制造2025》發展戰略，堅持把培育和發展高端裝備和智能制造產業作為工業新舊動能轉換的關鍵環節，把握“創新驅動、跨界融合、示范引領、協同推進”四大原則，大力培育科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少的高端裝備和智能制造業，引領全區產業轉型升級?！疤┥街窃臁背尸F出蓬勃發展的良好局面，已成為我區經濟發展的新引擎。6月8日，國家先進印染技術創新中心獲工信部批復組建，這是我區新舊動能轉換重大工程的又一標志性成果。康平納集團筒子紗自動化染色智能制造技術與裝備入選世界智能制造大會“中國智能制造十大科技進展”，其“筒子紗染色智能工廠”列入國家首批智能制造試點示范項目；海天智能榮獲省人工智能領軍企業，其“智能康復機器人產業化及醫聯體康復中心示范綜合體項目”列入工信部人工智能與實體經濟深度融合創新項目；普瑞特機械制造股份有限公司智能化生產制造車間等3個項目被列入省智能制造試點示范項目；厚豐汽車散熱器汽車冷卻模塊機器人沖壓/焊接生產線技術改造等3個項目列入省級“現代優勢產業集群+人工智能”試點示范企業及項目。
三、新材料產業
魯普耐特集團參與制定了國家標準 9 項；主持制定行業標準 22項，是繩網國家標準的編制單位，行業標準的主編單位。申報各類專利 300 余項，其中，授權發明專利 7 項，實用新型 39 項，2019 年申報發明專利 41 項。是行業內參與國家標和行業標準制定數量最多的單位，知識產權專利擁有最多的單位。魯普耐特集團申請承擔國家及地方級科研項目，解決新材料繩網在海洋工程、深遠海養殖、航空航天、軍事國防等領域的綜合利用方面的難題，并深入繩網產業鏈上下游新材料的研究，開發新的生產技術工藝，并為企業發展提供技術支持和保障，并在國內外期刊上發表相關文獻、專利，增加企業的知識產權競爭力。
四、紡織服裝產業。
積極推進科技創新，全力打造科技型企業。岱銀集團、康平納集團已建立省級企業技術中心、省級工業設計中心和山東省院士專家工作站三大省級研發平臺。致力于全產業鏈的新產品開發，打造核心競爭力?？灯郊{集團以國家科技進步一等獎成果為技術基礎,在康平納本部建設年產2萬噸標準化、可復制智能染色示范工廠，與傳統染色相比，染色一次合格率由70%提高到98%以上，提高生產效率28%，節約用工80%；與《印染行業規范條件（2017版）》明確指標相比，噸紗節水70%、減少污水排放68%、綜合能耗降低45%。被列入國家首批智能制造試點示范項目、《中國制造2025》2017年度重大標志性項目、山東省新舊動能轉換重點項目，榮獲2018年中國工業大獎。岱銀集團大力實施品牌創新，已擁有“岱銀”和“雷諾”兩個“山東省著名商標”，旗下的“岱銀”牌棉紗、牛仔布、毛呢以及“雷諾”服裝四個產品均憑借優異的品質，獲得了“山東省名牌產品”稱號?！袄字Z”服飾榮膺“中國馳名商標”、“中國最具影響力商務休閑品牌”、“中國服裝招標采購高端定制品牌”等殊榮，在各大中城市建立了100多家銷售網點，并成為全國200多家企事業單位的服裝采購優秀供應商?！袄字Z”服飾還在美國成立貿易公司進行自主品牌銷信，品牌銷售網絡已覆蓋美國、加拿大的20多個城市，已成為當前美國銷量最大的中國自主服裝品牌?？灯郊{集團擁有國家認定企業技術中心、重點實驗室、院士工作站、工業設計中心等國家省部級研發機構，先后承擔完成國家863計劃、科技支撐計劃、智能制造專項等國家省部級科研項目80余項，榮獲國家省部級科技進步獎11項，其中“筒子紗數字化自動染色成套技術與裝備”榮獲2014年度國家科學技術進步獎一等獎?，F擁有專利技術150余項，其中授權發明專利31項（其中，歐洲授權發明3項），參與制定國家、行業、企業標準30項?？灯郊{集團實現了筒子紗染色從手工機械化、單機自動化到全流程數字化、系統自動化的跨越，使我國成為世界首家突破全流程自動化染色技術并實現工程化應用的國家。發展智能化生產，推進服裝紡織全球高級定制。
