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中小型企業論文范文1
(一)對于市場營銷觀念的認識相對落后
對于企業發展而言市場營銷是從事市場活動的重要指導思想,任何一種市場營銷模式都是在其指導理念下進行的,因此,對于中小型企業而言其是市場營銷概念正確與否,都會直接影響著企業的發展狀況。一些中小企業在市場發展過程中,會遵循推銷導向的觀念,這些企業認為在企業經營時只要保證產品質量、功能以及特色就會成功的吸引顧客,所以在產品經營過程中很容易忽視產品的促銷。而在產品生產過程中沒有充分考慮到消費者的需求,對于產品導向的觀念相對較為落后,也就導致產品在銷售過程中出現了利益不協調的現象。
(二)企業在發展過程中沒有重視目標的建立
對于消費者而言由于其需求在一定程度上有所差異,所以,企業在發展過程中其產品的模式不可能滿足全部消費者的需求。因此,對于中小型企業而言,在發展過程中一定要做好產品定位,選擇目標市場,在準確定位之后,企業可以針對不同的市場需求建立產品生產以及營銷的需求,從而全面滿足消費者的需求。但是,針對現階段中小型企業來說,其整體資源相對較為有限,產品生產的技術水平相對較低,沒有選擇特定的消費群體,從而導致在發展過程中出現目標不明確的現象。而且,在市場發展過程中,一些企業盲目的選擇發展目標,在產品生產之后,會將市場視為一個整體性目標,沒有進行細致的劃分,從而導致一些產品很難滿足消費者的基本需求,也就導致這些中小型企業很難適應市場的基本需求。
(三)企業在發展過程中沒有重視市場的定位
對于中小型企業而言,一旦在市場經營過程中選定了特定的目標,就應該在相關目標市場上進行規范化的市場定位,對于選定的市場已經存在了較為有利的競爭者,因此,通過市場定位可以為企業樹立明確的發展方向,同時將這種個性化的發展模式傳遞給消費者,使企業產品在消費者心目中樹立起正確的發展方向。對于中小型企業而言,如果其目標定位較為準確,就可以讓消費者在進行產品選擇的過程中選擇該產品,從而在激烈的市場競爭中獲取優勢,確定自身的發展方向。但是,在現階段的企業發展過程中,一些中小型企業并有重視市場的目標定位,從而使企業的產品定位很難跟上時代的發展,也就無法形成良性的社會競爭力。
(四)沒有建立健全的產品促銷方式
在市場經濟發展過程中,對于同一種類產品,雖然有不同的企業提供,但是對于產品的質量、性能、包裝以及產品的價格而言,沒有十分明顯的區別,但是在銷售過程中其整體情況卻存在著一定的差異性,其最終原因就是企業在產品營銷過程中營銷方式存在著較大差異。有的企業在產品銷售過程中采用的促銷方式可以滿足群眾需求,而有的中小型企業在銷售過程中其促銷方式存在明顯的不足之處,他們沒有建立正確的廣告宣傳模式,并且在銷售過程中也沒有合理的運用營銷工具,從而導致產品在宣傳過程中出現了一定的問題。
二、中小型企業優化市場營銷模式的基本策略
(一)建立先進化的市場營銷模式
在社會主義市場經濟發展過程中,要根據市場經濟發展的現狀進行市場向導的觀念引導,通過對目標消費者進行需求向導,建立起相關的營銷觀念。同時,在現階段社會主義市場經濟發展過程中,中小型企業應該建立起優化的營銷活動,當企業在發展過程中建立起發展目標時,就應該為了最終目的而努力,集中企業資源有效利用,為消費者提供合理性的消費需求。而在產品的生產以及設計過程中,要及時了解消費者的基本目標,通過滿足消費者的需求來優化產品質量,通過對產品定價并采取不同的營銷手段,使消費者在產品購買過程中可以結合自身情況選擇不同價位的產品,從而建立起符合市場需求的市場營銷模式。
(二)在市場明細化過程中建立目標市場
對于市場細分而言,其基本內容就是通過市場經營目標的建立,明確市場的基本需求。而在整個過程中市場細分的關鍵內容就是建立正確的市場細分步驟,這一環節是整個過程中較為重要的內容。因此整個項目的細分應該做到以下幾點:首先,在企業發展過程中要確定產品的主要需求者,建立多元化的產品類型,改變傳統單一化的消費模式,在產品生產過程中一定要考慮到消費者的基本需求,通過對各種環節優化滿足消費者的要求,從而為企業發展奠定良好的基礎。其次,要及時了解消費者的不同需求,從而使消費者在產品選擇過程中可以實現多元化的選擇模式,而相關企業在產品銷售過程中要將特殊化的需求進行細分,進而為企業以后的發展奠定堅實基礎。最后,對于產品需求者而言也要進行明確化的細分,通過市場需求的明細化,將產品需求進行不同模式的劃分,對于同一類需求者劃分到同一市場,而針對不同需求的消費者,要將其差異性進行合理性的劃分,從而通過對市場需求評估及分析,優化相關產品項目分析,從而在最大程度上促進中小型企業健康發展,形成良好的市場競爭氛圍。
(三)建立正確的企業經營策略
通過對目標市場的選定會使中小型企業在發展過程中面對很多競爭者,其中不僅包括其他的中小型企業,也包含著一些大型企業,因此,相關的中小型企業就應該制定避強定位的主要發展策略,其主要含義是指在發展過程中遇到較為強大的企業就應該改變發展方向,與其他中小型企業進行競爭,從而為自己企業的發展奠定良好基礎。與此同時,通過企業發展目標的建立,使企業在發展過程中形成企業向導模式,滿足企業的經濟需求,也要全面考慮并滿足消費者的基本需求,從而使企業可以適應整個時代的發展。
三、結束語
中小型企業論文范文2
關鍵詞：中小型企業，渠道，融資
一、引言
改革開放以后，各大沿海城市的經濟發展較快，這帶動了中國的大部分中小型企業，他們發揮了自身的勞動力成本較低的比較優勢，成功的在激烈的國際市場競爭中站穩了腳跟。這給中國的經濟發展注入了一股新鮮的力量，在國民生產總值上有了較為明顯的體現。然而近幾年，大部分的中小型企業都面臨融資困難的問題，企業自身不能很好的進行內部革新，達到擴大發展的目的。這與企業的內部結構和外面的融資渠道發展有很大的關系。企業只有更好的分析自身的優勢與劣勢才能逆轉局勢，最終達到發展的目的。融資風險一直是解決銀行與企業融資問題的關鍵，銀行的貸款利率也直接影響的企業貸款的積極性，因此為了更好的發展企業，應該對中小型企業融資問題提出有力的解決方案。
二、中小型企業融資面臨的困難
（一）中小型企業內部結構問題
1.中小型企業規模小，資本實力弱
既然屬于中小型企業，顧名思義產業規模就遠遠比不上大型企業，無論從生產規模還是經營規模上看。生產上中小型企業的生產設備比較陳舊，技術不夠先進，所以產品質量不能有所保證。那么產品銷售就不能打開更大的市場，從而不能為中小型企業積累更多的資金，沒有充裕的流動資金和生產資金作為保障，銀行以及其他金融機構就不能放心的將貸款發放到這些企業的手中。
2.中小型企業自身的管理缺陷
大型企業一般都有嚴格的管理系統和嚴明的規章制度，而中小型企業大部分為家族式企業，這種親屬的連帶關系，使其在管理上比較不好下手。人員務工過于隨便不能最大限度的發揮效率，其次就是中小型企業的財務狀況不夠透明，信息的真實度不高，商業信用沒有保障也是銀行不愿意貸款的主要原因。還有就是中小型企業的還貸意識較差，銀行對中小型企業的貸款管理成本比正常的大型企業要高出5倍，這也使得銀行不斷提高對中小型企業的貸款標準，使得融資的困難加劇。
（二）中小型企業融資渠道問題
融資渠道一直是中小型企業尋找融資的主要途徑，但近些年融資渠道匱乏，導致融資狀況越來越難。
1.直接融資困難，融資渠道窄
直接融資渠道有發行債券、發行股票和收購上市公司。一般來說發行債券會受到政府的嚴格限制，一般不超過企業凈資產的40%，然而對于中小型企業來說規模提不上來，發行債券的信譽度就沒有保證，即使債券得到審批最終是否能籌集足夠的資金也是個問題。發行股票和收購上市公司也面臨同樣的問題，中小型企業是否能駕馭得了金融市場帶來的機遇和風險還有待考證，資本能在其中做大做好是機遇，但是無法其帶來的風險也會使企業遭受滅頂之災。
從表格1可以看出中小型企業對非金融機構和其他渠道的融資情況占了很小的比例。這也說明了中小型企業的融資渠道并不寬廣，對于其他方式還不夠純熟。
2.間接融資標準高
金融機構的貸款是中小型企業貸款的主要途徑。貸款不足是企業現在面臨的主要問題，也就是各種金融機構的貸款標準普遍較高，會以高于市場正常的利率水平發放貸款，甚至會拒絕有些中小型企業提出的貸款。這使得本來渠道狹窄的中小型企業更無從選擇適合自己發展的融資渠道，這也就間接的把中小型企業排除在外，金融機構從而也就降低了自己的風險程度。
三、中小型企業貸款的優勢
近些年，金融機構進行了不斷的改革，對中小型企業的貸款進行了更為合理的調整。
（一）部分銀行加強了對中小型企業支持
一些想要為中小企業提供貸款的銀行，已經出不采取了一些可行方案，而且在08年對中小型企業的貸款就超過去年的總貸款額。而且針對國家人民銀行對中小型企業的貸款調查，08年前五個月貸款額的增加量中中小型企業就占到了16．2％，比07年同一時間要高出1．6個百分點。這些銀行提供的貸款緩解了中小型企業貸款的難題，而且以良好的趨勢在前進。
（二）票據承兌為中小型企業提供了保障
貸款和票據貼現是中小型企業融資的常用途徑，然而近些年票據承兌也有所增加，票據承兌可以說一定程度上給中小型企業的融資提供了幫助，在競爭激烈的市場中，盡快取得資金保持企業良好的運轉，才能夠使企業更好的發展。而且票據承兌緩解了中小型企業的部分壓力，提供了保障。
（三）中小企業的專門化金融服務
首先中小型企業一般需要的資金額度較小，期限也較短，所以這種貸款也相對也大型企業的貸款較為靈活，為中小型企業提供短期的貸款，既可以緩解企業短期之內因缺少資金流動而引起的經濟損失，又可以為銀行帶來收益。而且部分銀行開始專業化對中小型企業的服務，盡量的簡化復雜的貸款程序，為中小型企業的貸款提供高效的服務。這也使得中小型企業的融資更為順暢。
四、中小型企業融資的劣勢
（一）金融機構進行博弈避免承擔高風險
中小型企業本身的信用缺失，讓大部分金融機構對其失去融資信心，尤其是在信息不對稱的情況下，金融機構在想中小型企業發放貸款時，存在博弈的可能性。金融機構會通過與中小型企業的信貸關系中，用博弈的角度分析，從而降低于中小型企業交易的成本。而在正中情況下，如果有良好的司法制度作保障，那無疑是一種雙贏，但是當交易費用昂貴和沒有法律保障時，就會增加交易的成本。通常在這種情況下，對中小型企業都是不利的。
（二）融資渠道的瓶頸
現在的普遍狀況是中小型企業需找融資契機，但是市場供應一直打不到需求的水平。同時給中小企業融資的途徑彈性小，也給中小型企業造成了不小的難題。
由圖1可知，當中小型企業想要提高貸款額度時，憂郁貸款供給缺乏彈性，當只有小幅分額度的增加也會帶來大幅度的貸款利率增加，如圖D1向D2方向移動，最后引起的是小幅度貸款額變化，和大幅度的利率上升。這也就是說現階段中小型企業融資途徑需要不斷地拓寬才能得到改善。
五、解決中小型企業問題應對措施
（一）形成信用擔保體系發揮融資優勢
據09年的統計，在國內擁有為中小企業進行信用擔保的金融機構4800所，并為中小型企業提供擔保資金達到了2500多億，總共為115萬多個中小型企業提供資金2、6萬億。這些為中小型企業進行信用擔保的機構，給這些企業注入了新的活力，保證了他們的資金流通，也發揮了集體的優勢，為中小型企業今后走的更遠拓寬了道路。
（二）將中小型企業的無形資產轉化成資本進行抵押
現在在銀行制度還不完善的情況下，抓緊改善信貸財產抵押尤為關鍵，中小型企業本身資金實力不夠強大，加上大部分都跟不上技術創新由于資金的限制，所以將企業的無形資產轉化為企業的有形資產作為抵押，大大加強了企業的競爭力，一方面他可以使企業資金的狀況得到緩解，另一方面還可以促進企業的創新意識，不斷地進行技術性的改革，從而加大了自己的信譽，也拓寬了自己其他的融資渠道。
（三）建立適應中小型企業的小型金融機構
小型的金融機構可以為中小型企業提供更為專業化的服務，針對中小型企業規模小的特點，小的金融機構可以針對性的為中小型企業量身定制融資服務，現在中國的大部分中小型企業都屬于勞動密集型，需要資金來時自己擺脫技術落后，小型金融機構能夠著實從中小型企業的性質出發，給予更多的支持，也在一定程度上更加重視雙方的合作，所以對于中小型企業的發展更為有利。
（四）政府加大完善司法制度的力度
在大環境下，政府是為中小型企業提供和良好發展環境最可靠的依托，只有完善的司法制度建立起來，才能使中小型企業融資的客觀因素的影響降到最低，其次這也是對金融機構的一種保障，司法完善對中小型企業的行為是一種限制也是一種檢驗，它提高了企業的信譽程度，為中小型企業今后進行融資發展提供了外部的依托。
六、結論
中小型型企業應結合自己的優勢與劣勢，充分發揮自己的才能，努力進行技術改革和生產發展，做到真正的自強不息。另一發面政府應該努力創造良好的發展環境，盡量減少外因對中小型企業影響。在充分考慮到外因與內因的同時，更應該注意與周圍金融機構的戰略結合。讓金融機構更好的為中小型企業服務，為以后的發展做良好的鋪墊。
參考文獻
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中小型企業論文范文3
隨著我國社會主義市場經濟體制的建立，企業制度和經營理念也在不斷的完善和發展，其中企業經營管理的知識普及也隨著企業競爭程度的增加而不斷的發揮自身應有的作用。企業的生存和發展問題也越來越多的依靠內部控制方式的創新來解決。企業內部控制制度可以保證企業正常的生產經營活動在某種特定的模式下穩步開展，例如企業管理的方式，企業員工的管理，激勵機制的維護與創新等等，企業內部控制通過對這些內部要素的調配和管理才能最終實現自身的既定目標。另外，內部控制也是企業有效應對外在環境各種風險和不穩定因素的天然屏障。當前，隨著我國經濟全球化進程的不斷加快，企業面臨的外在風險和隱患越來越多。瞬息萬變的市場環境成為中小企業生存的一大障礙，如何對這些外部風險作出反應，如何預測和應對這些外部環境風險成為考驗中小企業內部控制制度實效性的一個重要標準。企業就是要通過對內部要素的整合和調配來實現自身發展目標的，而且這對經濟目標的實現和企業自身的成熟來說已經成為導致他們在這些方面不利影響的關鍵因素。
二、中小型企業內部控制存在的問題
1.中小型企業對內部控制的認知程度偏低。當前我國中小型企業大部分為個人創業，企業最大的一個特點就是非正規性。無論在管理上還是經營理念上都與企業創始人的思想認識緊密相連。簡單的說也就是沒有科學的經營理念作為指導，其中對內部控制的科學認知不足，且沒有意識到應當學習這種控制機制為企業發展服務。這是當前中小企業內部控制工作開展中遇到的首要問題。而且這一問題在我國中小企業發展歷程中已經發揮了十分明顯的影響作用。例如傳統領域的中小型企業，這類企業在內部控制方面沒有成型的理論體系，也沒有相關的人員和部門從事專門的內部控制研究和實踐。這造成企業生存和發展缺乏一個強有力的整合體系或者系統，這對企業的發展帶來了非常嚴重的不利影響，甚至直接導致企業組織渙散，經營目標不明確，沒有清晰的發展方向。而且這對經濟發展目標的實現造成了非常不利的影響，同時也成為企業在這些方面發展過程中出現的最為不利的影響因素。
2.缺乏靈活的信息溝通渠道。信息溝通渠道是成就內部控制的關鍵因素。如果將內部控制比作一個龐大的肌體，那么內部控制部門就是這個肌體的大腦，而信息溝通渠道就是這個肌體的神經線，他負責將大腦產生的指令傳送至各個具體的單位和部門，又承擔著將各個具體部門的收集信息傳送回大腦的重任。因此信息溝通渠道的通暢性和靈活性直接決定著企業肌體的健康程度和敏捷反映程度。如果信息溝通渠道不靈活勢必造成企業對各種問題和挑戰反映遲鈍，輕則貽誤戰機，重則直接導致企業破產倒閉。因此企業缺乏靈活的信息溝通渠道對企業的市場反映能力和抗擊打能力是一個嚴峻的考驗。
3.內部監督機制不健全。內部監督機制是當前企業生存和影響的重大問題，也是決定企業內部控制問題的一個非常重要的影響因素，因此這對企業的生存和發展造成了非常不利的影響。內部控制的一項重要工作在于監督，對于已經成型的企業控制措施和行為要始終堅持內部控制的影響機制和問題造成非常總要的影響。當前中小型企業缺乏內部控制和監督機制直接造成企業管理缺乏針對性，不能發現或者正常面對的問題，這對企業的生存和發展造成了非常不利的影響，導致企業日常經營和管理中存在的問題不能得到解決，以至于企業在發展過程中隱患不斷。
三、中小型企業內部控制的應對策略
1.提升內部控制人員素質，更新企業內部控制理念。內部控制理念是影響中小型企業內部控制質量的基礎因素，影響企業內部控制效率的關鍵就在于內部控制理念的先進性和科學性。更新內部控制理念關鍵在于中小企業家應當首先提升自身對內部控制了理論的認知，通過學習和對其他內部控制成功企業的參觀考察認識到這一企業行為對企業的重要影響。在此基礎上對現有企業管理人員進行培訓教育，提升其對內部控制理論的認識，這對企業生存和發展的影響非常重要。另外，還應當組建專門的內部控制部門，通過培訓和外部人才引進壯大人才隊伍。同時還應當加強對企業實際情況的調查研究，內部控制機制若要對企業發揮實際的作用必須將先進的理念與企業的實際情況整合起來，只有符合企業自身情況的控制理念才是有效的理念。但是這需要企業管理人員首先對自身的特點特征有一個清醒的認識和了解。
2.優化企業內部信息溝通渠道。企業內部信息溝通渠道是影響企業內部控制機制的一個重要問題，而且這對企業生存和發展的影響作用也是非常有效的。優化內部信息溝通渠道首先應當對現有信息溝通渠道和機制的靈活性進行綜合評估。當前中小型企業的內部信息溝通沒有得到充分的重視，企業管理人員因為企業規模認為內部溝通本就沒有天然障礙。其實這種觀點不盡合理，企業內部信息溝通涉及大量的專業信息和深入的數據分析結果等。這些內容的信息溝通僅靠口頭傳遞無法取得理想效果，因此中小企業若要提升內部控制效果，必須引入現代企業管理技術和內部信息交流機制整合內部信息資源，打通內部控制脈絡。具體而言，首先應當引入企業內部計算機網絡管理系統，建立扁平化的組織結構，以計算機網絡管理整合內部信息資源，實現信息的交流和互動，為企業的生存和發展創造重要的機遇。
3.建立與內部控制機制相配套的監督體系。內部控制與內部監督是相輔相成的，因此完善內部控制機制的同時還應當建立行之有效的內部監督機制。當前中小企業的內部監督沒有獨立的職能部門，大多又企業管理部門或者人力資源部門兼任，這種分工造成職能不明確，責任不清晰，監督效果不佳。因此中小型企業應當建立獨立的內部監督部門，形成規范的內部監督體系，建立健全內部監督制度，為內部控制提供明確的方向和可靠的數據支持。
四、總結
中小型企業論文范文4
1．構建戰略型企業形象管理的目的
（1）明確企業形象在中小企業管理中的地位。對于我國現代企業管理來說，普遍認為企業形象建設是為營銷服務的，只是營銷的一種策略而已，所追求的是能立竿見影的、短期的經濟效益。因此，從這個層面上來說，很多企業將企業形象管理只作為一種戰術在加以利用，強調的是其臨時、短暫的效果，而沒有真正意識到企業形象管理對企業的長期的、持續的影響價值。2007年，Hua-HsinWan&RobertSchell發表了研究成果：認為企業形象與公眾期望的一致性對公眾行為意向的影響有著緊密的聯系，一致性越強，公眾產生的認同與支持越強。從他們的研究結論來看，企業形象在企業管理中的地位舉足輕重：第一，企業形象的建設能使員工產生更高的組織認同，有利于提高員工的自信心、工作熱情和工作效果；第二，企業形象建設是構建企業品牌、產品品牌的基礎和保證，有利于提升企業的競爭優勢。
（2）明確企業形象管理的職能與協調機制。企業形象管理作為企業戰略貫徹表達、文化深入落實和品牌塑造生成的手段和途徑，其職能與協調機制的界定就顯得尤為重要。企業形象管理的職能應主要包括形象策劃、形象教育、形象傳播和形象更新等。企業形象管理職能的實現是企業生存方式和生存意義的重要體現，是維持和增強企業核心競爭力的重要保障。企業形象包含著豐富的構成要素與內容，涉及到企業全部職能部門與員工。因此，要使企業形象能夠完美地呈現給相關公眾，就需要在企業形象管理中建立相應的協調機制。在協調機制中，企業形象管理部門應具有較實在的協調、指揮與控制權，這樣才能確保企業形象管理職能的實現，才能促進各職能部門間的齊心合作。
2．構建戰略型企業形象管理的原則
（1）關注公眾心理與感知原則。對于企業的經營管理來說，公眾心理與感知是企業調整自身行為和塑造企業形象的重要依據。因為，在需求鏈時代，公眾的心理與感知反映出了其對企業的基本看法，體現了公眾對企業的產品、人員和企業的評價。這種評價在很大程度上是公眾的真實想法。如果企業能夠從公眾心理與感知的基礎上來塑造企業形象，企業的形象管理則會取得相應公眾對企業的認同，使公眾與企業間更具情感與親近。
（2）戰略目標一致原則。戰略導向型企業形象管理始終圍繞企業戰略這個核心，通過形象管理密切配合、支持公司戰略實施。因此企業形象管理模型的軸心就是使企業形象管理與企業戰略目標保持一致或正相關。換句話說，就是形象管理要以企業戰略為導向。形象管理全過程都要緊緊圍繞企業戰略目標進行，始終為戰略目標的實現而服務。
（3）全員形象執行原則。企業要獲得良好的實際形象，并不能簡單地依靠企業所設計的自我期望的抽象形象，而是要依靠全體員工通過語言與行為的實際表現來讓公眾感知企業形象的各類要素。這即是全員形象執行的意義所在，只有全員形象執行的實施，才能使企業形象的塑造達到盡善盡美。
（4）形象塑造持續原則。企業在進行形象塑造時不能以短和趨利的思維來對待它，因為形象塑造在很大程度上并不能給企業帶來立竿見影的效果。公眾對企業形象的評價并不是沖動的結果，而是一個從認知、情感到行為意向的理性循環的結果。這一結果就能形成企業良好的公眾狀態：公眾與企業間關系穩定、公眾對企業具有良好的輿論表達與引導。因此，從這個層面來說，企業的形象塑造并不能隨心所欲得去實施，而應以持續性和戰略性的管理理念來經營它。只有這樣，中小企業才能獲得良好的企業品牌形象，才能取得具有難以復制性的競爭優勢。
二、中小企業戰略型形象管理模型
中小企業戰略型形象管理模型主要包括三大模塊：企業形象塑造模塊、企業形象執行策略模塊、企業形象塑造與形象執行策略協調機制模塊。在該模型中，要以中小企業的發展戰略為核心，用系統性戰略思維來管理企業形象；企業形象的管理與執行應是從企業高層到普通員工縱向的層層交互行為以及層內的點點交互行為，行為的表現應符合公眾的利益訴求。
1．企業形象塑造模塊
企業形象塑造模塊不是簡單地定位于從企業自身的角度來探討應構建怎樣的企業形象，而應從企業相關公眾對企業情感、信任和認同角度來考慮企業形象的塑造，這樣才不會產生企業從自我期望的角度來構建所謂的形式化的形象。因此，形象塑造模塊的搭建首先從公眾的角度來考慮企業如何獲得公眾良好的經歷、情感、信任和認同。鑒于此，企業形象塑造模塊要以道德倫理為切入點，圍繞企業形象要素（企業家形象、管理形象、員工形象、產品形象、視覺形象、社會形象和環境形象等）來形成獨特的企業文化，實現企業形象制度內化和外在呈現的有機統一。
2．企業形象執行策略模塊
企業形象執行策略模塊是一個動態的形象執行過程，主要包括形象模范策略、形象傳播策略、社會責任策略和形象反饋策略等子策略。形象模范策略是指企業管理層和普通員工表現的對內、對外的形象模范。對企業的管理者來說，要能完全理解企業形象內涵和核心，在與下屬、相關公眾交往時能夠展現企業良好形象，起到形象模范作用；對普通員工來說，要能較好地理解企業形象內涵，對企業產生企業形象認同，以形象模范服務于公眾。形象傳播策略包括企業內和企業外的形象傳播。對內傳播而言，不僅要著重于形象的表象化展現，更重要地是讓企業所有員工能有效地認識企業形象的內涵、意義與價值，并能用言行去實踐；對外傳播而言，不能僅從企業自身的預期形象要素上進行形象傳播，而要著重于外部公眾的相關利益要求來設計形象傳播的內容與形式。社會責任策略是一種非常有效的形象執行策略。因為，在企業競爭環境日趨完善及政府與民眾對企業倫理道德的更加關注，企業主動承擔社會責任的表現能夠更有效地被公眾所識別，從而產生更為合理、穩定的企業印象和形象評價，促進企業良好的形象輿論狀態。形象反饋策略是形象執行策略動態反映的重要一環，是企業形象執行獲得活力的重要保障。形象反饋要求企業形象管理部門能夠建立有效的反饋通道，利用這些渠道收集利益相關者對企業形象評價的信息，并通過對信息進行認真地分類、匯總和加工處理后形成形象反饋建議。形象管理部門要充分利用形象反饋來對形象的執行進行評估，并做出恰當的執行策略調整，使形象的執行獲得更好的效果，產生更有利于企業發展的實際形象促進因素。
3．企業形象塑造與形象執行策略協調機制模塊
企業形象塑造從企業角度來說是企業所期望的形象表現，而要使企業形象真正體現在公眾對企業的良好情感、信任和認同，要利用形象執行策略來實現。因此，要保證此兩者的有效統一就必須要有一定的協調機制來進行維系，這樣才能真正為企業營造良好的公眾環境，獲得企業的獨特競爭優勢。企業形象塑造與形象執行策略協調機制模塊主要包括制度保障機制、溝通協調機制和形象調整機制三個子機制。制度保障機制包括形象管理職能部門的建立、形象管理制度與規范的制定和創新保障制度的建立。其中，形象管理部門應具有高于其他職能部門的獨特的權力而又受企業高層的直接指揮，這樣才能使形象管理部門在進行形象塑造與執行時做到統一指揮與協調，并保障形象傳播的統一性；企業形象雖然是相關公眾對企業的產品、服務與行為所產生的評價，但要獲得良好的形象評價就必須要依靠完善、系統的形象管理制度與規范，在此制度與規范的統領下，企業在公眾的心理才能產生有效的標識效應；企業形象管理是一個持續而又要求創新的永久工程，因此創新保障機制是制度保障機制中非常重要的內容，可以從創新決策機制、創新激勵機制、創新約束機制、創新調控機制和創新監督機制等方面進行組建。溝通是企業管理的高境界管理手段，良好的溝通可以高效地傳遞信息、理解任務目標，能夠促進職能部門間、員工間和企業與公眾間的相互關系，形成和諧的氛圍，提高認同的一致性。中小企業在形象管理中建立溝通協調機制應從企業內部和企業外部兩個層面進行考慮，即企業內部溝通協調機制與企業外部溝通協調機制。內部溝通協調機制應以正式溝通與非正式溝通的相輔相成而建立，確保企業形象管理的信息、決策能夠快速、有效地進行傳遞，并能促進形象執行的各層次主體間相互配合，提高形象認知的一致性、形象實施的高效性。外部溝通協調機制應是一個雙向的過程，包括形象輸出的溝通機制與形象反饋信息輸入的溝通機制，這兩者并不是獨立而存在的，而是相互融合、相互補充而存在的。在企業形象的建設過程中，要獲得企業內部的認同、外部公眾的認可以及這兩者的高度統一性還是具有非常大的難度，因為在進行形象定位、形象認知、形象策劃、形象宣傳、形象評價等一系列形象管理活動中都會存在或多或少的偏差與分歧。這就需要建立形象調整機制，可從形象評價反饋機制、形象再定位機制兩方面進行考慮。
三、中小企業形象管理的運行策略
1．由上而下、由外而內的管理策略
企業形象的塑造作為企業獲得他人難以模仿的競爭優勢的重要管理方法，已被越來越多的企業所重視。然而，要取得持續、高效的形象管理效果并不只是依靠口頭上說說、形式化重視而能實現的，而是要依靠由上而下、由外而內的管理策略。由上而下，指的是企業的高層管理者不僅要具有重視形象管理的思維、形象管理的戰略眼光，而且還能將企業形象管理進行逐層推進的能力，讓企業形象的塑造能被企業全體員工所認同。由外而內，指的是企業的形象管理并不只是在于企業自身所期望的形象塑造，而更重要的是從相關公眾的視角出發去定位企業形象的核心價值觀，制定形象管理戰略，策劃企業形象傳播活動，回收形象評價反饋，及時調整形象管理方法，使企業的形象塑造能夠得到相關公眾的高度認可。由此可見，由上而下、由外而內的形象管理策略是一個系統性、全局性工程，需要全體員工的協調一致、奮發拼搏，才能保證戰略型形象管理取得預期的成效。
2．全層次、全員形象執行策略
在戰略型形象管理過程中，一定要有這樣一個清晰的認識：要使公眾認知、認可企業形象的核心，不是單獨依靠形象管理職能部門所能實現的，而是企業全層次、全員形象執行才能實現的。全層次形象執行策略要求企業各職能部門在以形象宣傳、企業文化為全局性思維的指導下將形象建設融合于各自的工作內容中去，并做到部門間相互配合與協調一致。同時，企業形象的管理要求全體員工樹立形象意識，在對內、對外的言行表現時都能將企業形象的展現放在首要位置，使企業形成內部團結、外部和諧、高度認可的企業氛圍，以致獲得良好的企業形象，提升企業的價值。
3．重倫理、持續發展的形象塑造策略
企業的倫理道德是一種為社會和相關公眾所期望的行為，是企業形象、企業文化建設的基礎條件。倫理道德與企業的經營活動是共生共存的，企業要獲得良性循環的經管活動，必須要遵守倫理道德的規范。因為，企業的管理者和普通員工倫理道德的觀念能夠決定企業的倫理道德水平，而這又將決定企業的形象是否良好。由此可見，企業形象塑造的過程是一個重倫理道德的過程，只有這個過程在不折不扣地實施，企業的形象管理才能持續發展。
4．基于認同的內外傳播策略
在信息化時代，隨著傳播媒介不斷豐富，傳播所產生的作用越來越受企業的重視。公眾會通過各種傳播渠道和媒介來獲取他們感興趣或能引起他們興趣的相關信息，對信息進行理解、認知后便對企業產生一定的印象與評價。因此，對于中小企業的形象管理來說，要能夠充分利用各種傳播渠道，運用傳播策略提高公眾對企業形象的認同。而要形成認同的效果就要求企業從不同公眾的訴求出發來制定傳播策略。如：對于員工來說，他們的訴求主要表現在對企業的發展有知曉權、能夠受到尊重、勞動價值能夠合理體現等，因此，針對于員工的企業形象的傳播策略要能夠表現出員工就是企業形象的實施主體，他們應該受完全的尊重；對于消費者來說，他們的訴求主要表現在消費感受是否是等值或超值的，因此，針對于消費者的形象傳播策略則要能夠體現出消費的公平和企業的真誠。
5．快速響應的形象維護策略
中小型企業論文范文5
關鍵詞：商業銀行；中小企業；可持續性；支撐
1可持續性支撐概念的界定
“可持續性”（sustainable）一詞最早源于生態學，應用于其他學科領域是在二十世紀八十年代提出的一個新概念——可持續發展（sustainabledevelopment）。1987年世界環境與發展委員會在《我們共同的未來》報告中第一次闡述了可持續發展的概念，得到國際社會的廣泛認同?？沙掷m發展是指既指滿足現代人的需求以不損害后代人滿足需求的能力。換句話說，就是指經濟、社會、資源和環境保護協調發展，它們是一個密不可分的系統，既要達到發展經濟的目的，又要保護好人類賴以生存的自然資源和環境。
可持續發展雖然起源于環境保護問題，但作為一個重要的發展觀，它早已超越了單純的環境保護。由此，商業銀行為中小企業發展所提供的可持續性支撐可以界定為，商業銀行為中小企業提供的支持既要考慮中小企業當前發展的需要，又要考慮中小企業未來發展的需要，通過提供融資等多種服務幫助中小企業做大做強，從長遠的角度關注企業成長。這一概念的核心在于正確處理把握好支持與發展、效率與進度、長遠利益和短期利益的關系問題，使商業銀行對中小企業發展的支持始終處于良性循環的狀態。目前，我國商業銀行對中小企業的可持續性支撐必須要實現融資總量增加，結構優化，質量過硬，融資過程中始終保證效益優先，運作規范和提倡創新的基本目標。
2商業銀行為中小企業發展提供可持續性支撐的必要性
對商業銀行而言，中小企業融資是為中小企業提供可持續性支撐的重要表現形式，也是商業銀行拓展發展空間的戰略選擇。具體而言：
（1）未來幾年，我國政府在解決就業、消除收入差距等問題上承擔的責任將日益明顯，對吸納勞動力就業、增加城鎮居民收入有重要作用的中小企業將得到政府的大力支持，把握住中小企業，也就把握了未來中國經濟中最有朝氣的經濟主體。
（2）商業銀行之間競爭的加劇，資產負債比例結構的限制，大型企業融資渠道的增多，以及大型集團企業資金使用效率的提高，都必然制約商業銀行對大型集團企業的融資，能否有效地拓展中小企業信貸市場就是商業銀行在未來的信貸市場競爭中保持優勢的關鍵所在。
（3）中小企業融資是商業銀行有效分散信貸集中風險，保持適度資產負債比例結構的手段，與大型企業相比，中小企業融資需求以流動資金為主，融資期限較短，金額不大，可以有效提高銀行信貸資產的流動性，另外，中小企業數量多，行業分布廣泛，可以降低商業銀行對單一客戶、行業的融資集中度，分散信貸風險。
（4）隨著我國利率市場化的繼續推進，商業銀行從風險相對較低的大型、壟斷型或跨國型優質企業融資中獲得的收益將非常有限，以有效控制風險并獲取高收益為特征的中小企業信貸業務無疑將成為商業銀行信貸收益的主要來源。
3商業銀行為中小企業發展提供可持續性支撐的難點
（1）商業銀行在信貸管理上實行“一刀切”政策，往往將大型企業的信貸管理模式運用于中小企業；在對企業的評級授信方面也沿用一個標準，致使中小企業能達到客戶信用標準的很少；在具體信貸業務操作過程中，信貸審查環節多，鏈條長，手續繁雜，難以適應和滿足中小企業貸款期限短、需求急、額度相對較小的特點，使中小企業難以信貸準入。（2）受國家宏觀調控政策等因素影響，中小企業融資門檻被不斷提高。近年來國家為了緩解經濟過熱的勢頭，采取了一系列緊縮銀根措施，加大了中小企業的信貸準入難度。同時受國有商業銀行股改影響，部分行業采取了信貸收縮政策，給中小企業帶來了融資障礙。
（3）擔保落實難，貸款成本高，使中小企業望而卻步。商業銀行對中小企業多采取抵押和保證兩種貸款擔保方式，為了降低風險，近年來，銀行原則上還是采取抵押擔保方式，抵押擔保主要是采取不動產抵押，而對于大多數中小企業而言，其可抵押的有效資產有限，抵押擔保難以落實，而中介公司、擔保公司存在擔保能力不足的問題，保證擔保能力難以取得商業銀行的認可，加之過高的資產評估費、擔保手續費、公證費、貸款利率等，造成企業貸款成本過高，使一些低盈利企業難以承受，只能望而卻步。
（4）大多數商業銀行對中小企業提供的金融服務產品單一，仍然是以存款、貸款和一般的結算類產品等傳統性業務為主，缺乏適合中小企業不同發展階段的有針對性的產品或組合產品，缺乏對中小企業營銷的特色品牌，專門為中小企業設計的產品少之又少。
4商業銀行為中小企業發展提供可持續性支撐的具體措施
（1）組建中小企業信貸部門，建立適應中小企業融資特點的長期信貸管理模式。在信貸管理方面，根據大型企業和中小型企業的特征制定有區別的融資策略，將中小企業信貸從其他信貸中分理出來專管專放，力爭做到方便、快捷，又規范、合理，既能夠在短期內滿足中小企業資金需求短平快的特性，又能在長期為中小企業提供持續支撐。在評級授信管理上，制定出適合中小企業的授信評級標準，既可以防范信貸風險，又能客觀評價信用狀況。
（2）按照商業銀行的經營要求和管理能力，合理選擇中小企業目標客戶群體，形成合理的信貸準入門檻。商業銀行在為中小企業發展提供融資支持的同時，也要兼顧低風險、高收益的信貸原則，必須有所為有所不為。一方面，要將成長型的優質中小企業作為目標客戶群，通過調整信貸準入政策，優選客戶；另一方面，要根據自身的風險管理能力，合理確定中小企業信貸業務的增長速度和規模。
（3）創新中小企業貸款擔保方式，方便優質中小企業貸款。從理論上講，一切具有相對價值的物品和權益都可用作抵押。由此，商業銀行可以嘗試允許部分優質中小企業可以存貨、應收賬款、存單、專利權等用于抵押（質押）而取得貸款，放寬信貸條件，使中小企業能夠獲取用于周轉的短期流動資金貸款，更迅速地抓住稍縱即逝的市場機會，進一步降低企業的經營成本。
（4）商業銀行需不斷加強服務內容、手段的創新。依托銀行在人才、資金、信息方面的優勢，以中間業務為平臺，主要定位于中小企業，開展資信調查、財務顧問、代客理財、項目評估、投資銀行、網上銀行等技術含量高、附加值大的服務，為中小企業廣泛參與資本運作、促進資源的優化重組提供服務。
參考文獻
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中小型企業論文范文6
在建材行業中，中小建材企業所起的作用不容忽視。面對競爭日益激烈的市場環境，我國中小建材企業必須從自身的優勢出發，盡量避免自己的短處，采取正確的方式獲得企業的生存和發展。相對于大企業來說，中小企業能夠快速響應市場，對市場的變化能及時采取針對性的措施，有效提升其管理效率和在市場上的競爭力。中小型建材企業人數較少，主要以銷售人員為主，其工資制度實行提成制，即銷售人員的工資按照銷售額以一定比例進行提成，銷售額的數量決定了銷售人員的主要薪酬，通過變動薪酬以提高銷售人員的工作積極性。但是相對于大企業的規范管理，中小企業不注重銷售策劃工作，銷售管理落后，銷售人員的工作沒有進行戰略性的分工，人員工作區域混亂、重疊。另外，中小型企業的銷售人員素質普遍較低，在企業注重銷售成果的導向下，人員忽視企業整體利益，以個人利益為重心，銷售人員內部之間的業務爭奪激烈，影響企業整體營業額的增長。中小型建材企業相對于大企業來說，雖然發展迅速，但是觀念陳舊、營銷能力缺乏，對營銷戰略重要性認識不夠。因此，即便為了適應現代化企業管理，進行營銷戰略的制定，也榮譽流于形式，不會起到真正的作用。
二、我國中小型建材企業營銷戰略存在的問題
1.銷售渠道單一。中小型建材企業的銷售渠道相對單一，一般都是以其中一種為主，另外一種或其它幾種為輔，例如有些企業就是以總經銷制度為主，同時兼以分銷。企業的銷售人員主要是通過尋找有發展實力的經銷商代為銷售產品，雖然減輕了公司的銷售壓力，同時也簡化了企業的管理，但是卻也使得企業對市場信息的把握有失準確。企業不能取得終端市場或是顧客的第一時間的意見反饋，很難及時對產品研發進行改進和研制，進而影響產品在市場上的銷售，失去短時間占領市場的優勢，對新產品的推廣速度會造成影響，進而影響企業整體的盈利情況。因此，對中小型建材企業來說，應該采取符合公司特點和戰略的多種營銷模式，擴大銷售規模的同時降低人力成本，使得公司得以繼續不斷發展。
2.創新動力不足。創新是企業發展的不竭動力，只有通過創新，企業才能有效整合多種資源，以最低企業成本，取得市場競爭優勢，獲得有力的市場份額，進而實現企業的可持續發展。近年來，綠色環保逐漸成為建材行業的基本要求。我國中小型建材企業應抓住市場機遇，積極轉被動為主動，實施綠色營銷，建立新的營銷哲學觀念—綠色營銷觀念，并努力承擔綠色社會倫理責任，在實現企業價值和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處，共存共榮。
3.服務觀念不到位?，F代市場競爭激烈，產品質量已不再是制勝的法寶，產品的后續服務成為顧客新的關注點。我國中小型建材企業各項管理制度完善性不夠，營銷策劃等活動也不夠健全，產品營銷從開始至結束，其服務觀念都不到位。產品銷售前沒有對產品形成服務理念，產品銷售過程中，企業沒有對顧客的售后服務進行追蹤調查，對銷售人員也未進行相關正規的培訓，導致銷售人員對產品的知識掌握有限，為客戶的服務有限。此外，售后服務的不到位也體現了我國中小型建材企業的服務觀念不到位。現代市場，企業的競爭不僅是產品質量的競爭，服務的競爭也更是全方位影響顧客對企業整體水平的評價。
4.缺乏長遠規劃。隨著現代經濟的發展和人們生活水平的提高，建材行業的競爭愈演愈烈。中小型建材企業為了短時間獲益，會制定一些短期規劃，進行有針對性的短期營銷活動。然而現代市場變化莫測，企業需要為未來的生存和長遠發展做好打算，結合自身的優勢規劃并制定長期營銷戰略。
三、我國中小型建材公司營銷戰略的制定
1.營銷戰略制定的原則。營銷戰略的有效制定關系到我國中小型建材企業戰略目標的實現，因此營銷戰略的制定應遵循以下幾個原則：
1.1可行性原則。該原則要求營銷戰略符合企業的實際情況，不能鼠目寸光，也不能好高騖遠，適度的戰略目標既能使企業得以生存和不斷發展，同時又能激發員工的斗志，積極進取。戰略的制定可以參考其它企業的成功經驗，但是不能照搬硬套，應體現出自己的特色，靈活機動。
1.2前瞻性原則。建材行業未來的市場變化不清，中小型建材企業抵抗力弱，面對突發其來的變化可能無從順利應對，因此，企業在進行戰略制定時，應有意識到考慮到未來長遠規劃中的內外部可變因素，以及時有效地采取有針對性的措施。
2.基于4P理論的營銷策略的制定。
2.1產品策略。我國中小型建材企業產品的定位可以采取高檔品對高定價，低檔品對應高性價比的策略，遵守產品的相關法律法規，按國家“三包”規定對售出產品在規定時間內負全責或是提供相關補償服務。
2.2價格策略。產品的價格與企業利潤直接相關，其影響因素包括很多方面，如成本、利潤等。我國中小型建材企業產品的定價是依據產品的檔次和品質來設定，隨著檔次和品質的提高，價格也呈上升趨勢。顧客可根據需要，選擇自己所能接受的檔次和品質或價格產品。
2.3促銷策略。促銷策略是營銷策略的重要組成部分，我國中小型建材企業可以采取場地展銷、廣告促銷和人員推銷等促銷方式，用于激發消費者購買某一特定產品或服務。其中，人員推銷是產品銷售的主要渠道。中小型建材公司對銷售人員進行科學的職業規劃和專業的培訓，努力塑造有責任感、勤奮進取、富有專業知識等高素質的營銷隊伍，保證客戶最大需求的滿足。
2.4分銷策略。產品的分銷渠道主要有密集分銷、選擇分銷、獨家分銷三種方式。渠道策略是我國中小型建材企業產品營銷中的重要策略，營銷渠道的制定需要考慮多方面因素，如：分銷渠道避免過長、控制銷售渠道上額外費用的產生、利益共享、保證信息的暢通并加大顧客的銷售。隨著市場的不斷變化和發展，渠道模式也在日益變化，我國中小型建材公司應根據自身實際情況，結合外部環境的變化，不斷地對渠道進行調整，保證企業的不斷成長和發展。
四、結語
