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營銷思想論文范文1
[關鍵詞]儒家思想; 孝道思想;佛教文化;《父母恩重經》
[中圖分類號]G122 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115（2015）16-0036-02
甘肅省博物館館藏宋代《報父母恩重經變》絹畫，立軸，高182厘米，寬127厘米，于甘肅敦煌千佛洞出土。畫中心繪阿彌陀佛及觀世音、大勢至二菩薩并坐說法，上部繪“七佛”、“七寶”及仙山樓閣等。下部有十弟子、十二菩薩分列兩側供養。畫軸絹地敷彩，繪佛、菩薩和僧俗人眾等110多人。人物形象生動，經變故事分列在說法圖兩側，以經變畫常用的連環畫形式展開，一個情節一幅圖，共有15幅圖。它們各自獨立，相互之間用山石分隔，每幅畫的右側或左側都有墨書榜題，說明所畫內容?！秷蟾改付髦亟涀儭肥菄鴥痊F存幅面較大且有紀年的一幀絹本佛教故事畫，由敦煌《父母恩重經》經文演變而來。其內容主要包含三個層次：其一，父母哺乳養育之恩深重，子女僅以無怨心報之是不夠的; 其二，子女報父母之恩，就是要讓他們去除愚昧、慳貪，增長智慧和樂善好施的佛性，使父母得到善報和解脫; 其三，一切信眾，僧徒諸子，都應奉行這種法教，造作福田。
佛教認為，父母對兒女有十大恩德，分別為懷胎守護恩、臨產受苦恩、生子忘憂恩、咽苦吐甘恩、推干就濕恩、哺乳養育恩、洗濯不盡恩、為造惡業恩、運行憶念恩和究竟憐憫恩。通過講說父母的這些大恩大德，倡導眾生牢記父母養育之恩、恪盡孝道。內容多有佛教色彩，但卻有一定的現實教化意義。
儒家認為，孝是一切道德規范的根本及其發展前提。儒家經典《孝經》中有一句話：“孝乃天之經也， 地之義也?！睆睦碚撋峡隙诵⑹侨藗愖钪匾囊刂?。仁是孔子強調為圣人的必要準則，而孝作為仁的內核，可見其地位之重要。
在以儒家文化為主導的中華民族的人文精神和道德傳統中，孝道思想不僅體現出一種家庭倫理觀念，也體現出人類對于自身生命的關懷，它是人類所特有的一種生命價值觀，是人類追求生命永恒的一種體現。祭祀祖先是對生命的追思意識，孝養父母是對生命的愛敬意識，生兒育女、以期傳宗接代是對生命的延伸意識，儒家孝道思想的生命意識正是通過這三個層面展示出來，這也是儒家孝道文化獨特魅力所在。
儒家認為：“人之行莫大于孝，孝莫大于嚴父?！薄案缸又溃煨??！倍遥寮业男⒌浪枷?，最終是要為政治服務的：“孝，始于事親，中于事君，終于立身。”故不孝是絕對不能為中國統治者所容的。為了消解人們對佛教缺乏孝道的攻擊，佛教僧徒便努力在佛教經典里挖掘闡述孝道的思想資源，如西晉時期的《盂蘭盆經》，就極力宣揚應該全力報父母“長養慈愛之恩”。但是，佛教畢竟沒有系統論述孝道的經典，中土僧人只好通過偽造經典來闡釋孝道學說，以向世人表明佛教也重人倫、講孝道。《父母恩重經》就是佛教自身努力調和儒、佛思想，特別是自覺與儒家孝道思想融合的產物。其中“人生在世，父母為親。非父不生，非母不育”，“父母之恩，昊天罔極”的思想，顯然與儒家的孝道達到了一致。
佛教自西漢末傳入中國，并沒有很快獲得迅速傳播。到了魏晉時期，開始產生一定的社會影響。直至南北朝、隋唐時期，才真正獲得迅速的傳播和發展。之所以如此，就是因為佛教傳入中國后，面臨著與以儒家文化為代表的中國傳統文化的沖突。佛教與中國傳統文化的互動和調適結果，關系到其在中國的生死存亡。魏晉南北朝、隋唐時期的佛教僧人，對這一矛盾沖突具有明確的認識，于是開始變通，結合儒家思想的理論核心，自覺改造佛教學說，盡力爭取統治者的支持和認可。
佛教要真正生存并取得發展，首先要取得皇權的支持。魏晉南北朝時期的統治者剛開始對佛教的傳播保持警惕態度，如北魏初期的統治者就對佛教傳播的影響每每心存顧慮：“魏氏之王天下也，每疑沙門為賊。”面對如此現實的強硬政治阻力，佛教高僧總以佛法和儒學具有內在統一性來極力說服最高統治者。史載：“孫皓即政，法令苛虐，廢棄祀，乃及佛寺，并欲毀壞。皓曰：‘此由何而興？ 若其教真正與圣典相應者，當存奉其道。如其無實，皆悉焚之?！币饧慈绻鸾绦麚P的道義和儒家思想不一致，就要焚毀佛經、取締佛教。在這危急時刻，康僧會對曰：“夫明主以孝慈訓世，則赤烏翔而老人見;仁德育物，則醴泉涌而嘉苗出。善既有瑞，惡亦如之。故為惡于隱，鬼得而誅之;為惡于顯，人得而誅之。《易》稱積善余慶，《詩》詠求福不回。雖儒典之格言，即佛教之明訓?！边@才去除了孫皓對佛教的顧慮，從而使佛教獲得合法生存地位。
《父母恩重經》的出現，與當時的文化政策有著密切的關系，尤其與唐朝前期帝王對《孝經》的提倡直接關聯。唐朝前期，統治者大體上執行儒、釋、道三教并舉，佛、道二教并行提倡的宗教政策，但不同皇帝在位時期，對佛、道二教的態度又存在一些輕微的差異。唐太宗對佛、道二教基本采取一視同仁的政策，既提倡佛教，也尊崇老子和道教。唐高宗和武則天時期，佛教開始受到統治者的高度重視。而佛教徒也通過偽造《大云經》神化武則天而受到賞識，于是，武則天極力提倡佛教。唐玄宗時期，對儒、釋、道三教都加強了提倡力度，其中最突出的則是對儒學和道教的偏重，對《孝經》一書的提倡，更成為唐玄宗時期文化政策方面最突出的特征之一。
佛教的基本教義是無我、無常，認為人生是充滿痛苦的，為了拋掉這種痛苦，就必須放棄世俗生活，進行修行。中國的儒家思想雖然也重天命，但更多的是“敬天命而盡人事”。在道德理想方面，佛教追求精神解脫，這是以放棄現實生活為代價的。儒家所追求的是成為圣賢君子，而圣賢君子的道德修養是與齊家治國平天下聯系在一起的。
當佛教與中國本土文化發生了沖突，就不得不做一些調整，以適應當時的統治需要?！陡改付髦亟洝沸麚P的子女應該踐行孝道、回報父母養育之恩的思想，與中國儒家思想，特別是《論語》、《孝經》所提倡的孝和孝道倫理是一致的?！陡改付髦亟洝返某霈F，也是佛教自覺調和與儒學思想的矛盾、努力融入中國文化的產物?！陡改付髦亟洝肥菍Ψ鸬男叛?，是虔誠而純潔的，它的內容是莊嚴的，表現的墨痕是心靈軌跡的流露。佛理禪法主張破除妄想， 遺蕩一切諸相，罪福并舍，空有兼忘，眾生們神游于佛的神圣、沖虛幻的境界中，《父母恩重經》成為一種精神上的超越。它也反映了佛教中國化過程中很值得注意的一種趨向，在中國古代思想史上占有特殊的地位?？傊?，《父母恩重經》的產生過程及其基本精神，值得深入研究和解讀。它在中國佛教史乃至思想史上的有著重要地位。這是一部溝通儒、釋的佛教經典，是佛教中國化的典型產物。它見證了佛教一步步融入中國、為更廣大民眾所接受的過程。
[參考文獻]
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營銷思想論文范文2
關鍵詞：懷海特教育思想；高校；影視藝術教育；啟發；應用
一、懷海特教育思想對現代教育的啟發
懷海特教育思想對于現代教育的方式、思想，不得不說是一種新流。該教育思想認為現代教學方式中有很多毫無活力的部分，這種沒有活力的教育模塊把人類很多的能力都束縛住了，現在很多的教育方式不僅沒有促進人類的進步，而且在某種程度上甚至還限制了人類文明的進步。就以其中的一些比較突出的問題為例：高校內很多相近學科存在互不相聯系的現狀。我們知道，現在很多單一學科已經被探索的幾乎飽和了，再想創造出新的內容、新的發現是非常難的，所以現在出現了一個“交叉學科”的概念，它的意思也就是說找出一些相近的學科或者有關聯的學科內容重合的那部分知識，以這部分內容為聯系這兩種或者多種學科的橋梁，然后在此基礎上再進行更為深入的研究，以這些學科重合的這部分內容為突破口，進行創新，這樣才更具研究的價值和意義，同時也能夠降低研究過程中的難度。同時，懷特海教育思想還認為，任何時代都不能死板地重復祖先的情況。
過去祖先留給我們的知識的作用是有限的，更確切地說那些知識的作用就是通過武裝我們對付現在。我們不可能永遠保持一些知識的活力并且防止知識的僵化，那些讓知識保持永久活力的思想其實是造成我們現在教育體系出現問題的最重要原因。當然，這種思想在高校影視藝術教育中也有體系。比如，傳統的影視藝術教育教學方法僅僅能夠滿足于學生過于被動地吸收一些知識，而大大忽略了學生真正對這些內容進行深入理解以及實際運用的過程；同時，還指出只要學生課堂紀律好，授課教師總是能夠將具有一定分量的“沒有活力”的僵化知識“填鴨式”地灌輸到他們的腦子里去。
但是從真正意義上來講，這種食而不化、味同嚼蠟的僵化知識對他們現在，以及未來所能夠起到的作用并不大。懷特海教育思想還指出，對現在的教育體系提出兩條非常重要的戒律：第一條，不要教授學生過多的學科；第二條，凡是教師在教授知識的時候，一定要教得足夠透徹。在課堂上講授知識時，一定要讓學生學會將這些知識活學活用，不能將知識向學生講授完以后就甩手不管了，而是要在后期引導學生在實際生活中應用這些知識。就以其在高校影視藝術教育中為例，很多教師似乎忽視了影視藝術教育真正需要的是什么，影視藝術教育本應該注重對實踐性表演方式加以討論，并且引導他們進行自主創作、自由發揮即可。但是在現實的影視教學中，教師過于參與到學生創作的過程當中，這種做法雖然能夠在一定程度上減少學生所走的彎路，但是與此同時也限制了學生創造力的體現，不利于他們未來的發展。同時，也規范了現代教學的價值觀，并且根據懷特海當時生活的實際背景，對普通教育與專業教育進行了論述，對形勢教育以及實質教育進行了論述。懷特海對當時高校內教育過于專門化的現象進行了批評。
他認為，專人專職的方式在過去的社會背景下可能是一種很有優勢的做法，但是對未來世界帶來的影響卻是負面的?，F代知識體系過于專業化的趨勢使得這些方面一些專家的思想始終局限于固定的一小塊區域。但是，并不是說普通教育與專業教育是截然相對的，相反，實際上它們兩者之間時存在某種必然聯系的。這是因為，首先，不存在任何只為了陶冶學生情操或者向學生教授專門知識的學科。為了普通教育的目的而學習的學科，稱之為專門學科。學生在對這些普通教學學科學習的過程中，很可能會形成某些特殊的興趣中心；而他們在對專門化學科進行學習的過程中，由于學科之間存在一些外來聯系，就可能促使學生的思想向外延伸，進而對這部分知識產生更為濃厚的興趣以及熱情。其次，就教學方法而已，培養一般智力活動實質上就是培養他們一種專門的愛好。
二、懷特海教育思想在高校影視藝術教育中的應用
我們都知道，高校影視藝術教育是一門更加注重實踐的學科，如果我們能夠將懷特海教育思想融入到高校影藝術教育當中，就能夠最大化地實現高校影視藝術教育的目的、藝術教育的價值等。懷特海教育思想注重的是對學生能力的培養，其更注重實際應用方面，強調實用的價值，對形式主義予以否定，所以這種思想更符合現代高效影視藝術教育的發展需要，如果我們能夠將懷特海教育思想應用到高校影視藝術教育當中，就必然能夠促進高校影視藝術教育獲得更好地發展機會，同時讓學生在學習過程中也能獲得更多具有實用性的知識。
（一）懷特海教育思想能夠幫助高校影視藝術專業學生更好地發展
促進學生自我的發展其實是懷特海教育思想在高校影視藝術專業應用方面最突出的表現之一。為了能夠真正意義上地促進學生的自我發展，首先要在影視藝術教育中最大化地激發學生的學習興趣和熱情，讓學生能夠在對影視藝術學習的過程中不斷享受這個快樂的過程?！芭d趣是最好的老師”，沒有興趣的學習過程是沒有太大效果的，同樣也不會有多大的進步。享受快樂的過程不僅是喚醒這群鮮活的個體去適應自我發展的最好方式，而且也是有機體產生生命沖動又不失健康的刺激力量。當然，相關人士也應該對影視藝術教學過程中的智慧訓練過程予以重視。這種做法能夠幫助教師克服單純教授理論知識的錯誤傾向和毫無意義的形式上的訓練，使這些影視藝術專業的學生都能獲得“具有積極性的智慧”。
（二）懷特海教育思想擴展了高校影視藝術教育的方式
我們不得不承認，當下很多高校影視藝術教育方式似乎與實際脫節了，很多時候教師培養影視藝術專業學生的方式仍然是沿襲很多年的“老掉牙的套路”。時代在不斷變化，人們對于影視作品的口味也在不斷發生變化，這與人們所處于的環境發生了變化有很大的關系，所以，現在高校影視藝術教育模式應該做出整改，讓該專業的學生在以后的發展過程中能夠更快地適應社會發展的需要。懷特海教育思想就為高校影視藝術教育方式的轉變提供了思想理論基礎。正如這種思想所提到的那樣，在對學生進行教育的過程中，要重實際，不能僅僅為了教育而教育，要明白教育最終的目的是向社會各界輸送有用的人才，而不是僅僅為了完成教學任務。也就是說懷特海教育思想能夠幫助高校打破現有的影視藝術教育思想，讓教師改變自己教學的方式，將學生的潛力最大化地挖掘出來，讓他們在以后進行影視藝術作品創作的過程中，找準方向，將自己創造性的思維成功地融入到作品中，同時為我國的影視行業做出力所能的貢獻。
三、結束語
一言以蔽之，懷特海教育思想能夠使得高校影視藝術教育更加符合學生在實際工作中的需要，打破形式主義教學模式，幫助學生學習到更多實用性的知識。懷特海教育思想能夠促進高校影視藝術專業學生自我的發展，進一步向實現他們的人生價值的目標邁進；同樣，也擴展了高校影視藝術教育的方式，更加促進整個影視藝術教育體系的建立過程。由此可知，《懷海特教育思想在高校影視藝術教育中的應用》這一課題具有重要的研究意義。
參考文獻：
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營銷思想論文范文3
關鍵詞 思想政治理論課 教學 心理問題 實效性
中圖分類號：G44 文獻標識碼：A
思想政治理論課是高校德育的主渠道和主陣地，實效性是思想政治理論課教學的生命線，而教學效果主要體現在學生的學習效果上。調查發現，大學生對思想政治理論課教學的認可度普遍不高，學習效果不盡人意。造成這種狀況原因是多方面的，其中學生的心理因素影響最大，尤其是學生存在的心理問題直接影響到思想政治理論課教學的實效性。
1 思想政治理論課教學中學生心理問題與分析
1.1 厭學心理
對思想政治理論課教學內容失去興趣，不愿意接受教學的一種心理狀態。主要表現為學生對課程教學感到厭煩，總想逃避，即使人在課堂也無心聽老師的講解，或是在課堂上做其他事情。如問題調查中，有65.1%的學生認為“學習這些課程常常提不起精神”，60.4%的學生“覺得枯燥”，32.8%的學生“不知道老師在講什么”，50.1%的同學“課后學習的時間很少”。
造成大學生厭學心理的原因是多方面的，主要有：（1）急功近利思想。當前嚴峻的就業形勢和激烈的競爭現實，使90后的大學生養成了急于求成和獨立自我的個性，更關注個人經濟和名譽績效，在意的是專業技能的提高和自我需要的滿足，對思想境界、精神食糧、崇高理想的追求往往放在其次。（2）教學改革不得力。雖然思想政治理論課教學改革一直在進行并取得了一定的成績，但改革的進程較慢，力度還很不夠，如仍存在內容陳舊過于理論化，方法呆板過于形式化，途徑狹窄過于保守化，傳統的教育觀念、教學模式和教學內容仍處于主導地位，對不了學生的口味，吸引不了學生的注意力，更難以受到學生的愛戴。
1.2 逆反心理
這是學生不接受教師的觀點和意見，漠視或是公然反對教師的言論和行為的心理表現。主要反映在學生對教學中正確的思想觀點及教師所肯定贊美的事物，不僅不能理智冷靜地去分析和接受，反而非常固執地加以否定和抵制。調查發現，有65.1%的學生不贊同“大學開設這些課程很有必要”，61.3%的學生不覺得“通過這些課程的學習感到受益匪淺”，48.2%的學生不認為“課程內容與現實生活緊密相聯很有用處”，66.2%的學生承認“我不逃課、曠課但不一定在聽課”。
造成大學生逆反心理的因素主要有：（1）教學內容與方式的固化。因多種因素的影響，目前思想政治課的教學對現實社會問題的解讀不夠，又是以教師講解為主，學生參與社會活動的機會少，缺乏有效的心理體驗。（2）學生主體地位重視不夠。由于傳統教育理念的影響，有些教師沒有把握大學生的心理需求和個性特點，仍然一廂情愿地堅持灌輸，學生參與教學的興致、表達觀點的欲望很難得到滿足，從而滋生對課程教學和教師的對立情緒。（3）社會消極因素的感染。市場經濟改革所引起的負面效應，深刻地影響大學生的思維和行為，特別是社會中少數群體的個別現象，極易使大學生產生錯誤的認知和偏激的思想，以致對所學的理論產生質疑，對教師學科化教學產生逆反。
1.3 輕視心理
這是學生認為課程學習不重要或自以為能夠把握而不認真對待的一種心理。往往表現為不重視的應付狀況，如敷衍老師布置的作業、應付考試等。在調查中，有70.3%的學生認為課程學習不太重要，不會認真去學；52.8%的學生堅持課程學習是為了完成學習任務；74.6%的學生只關注課程考試的內容。
大學生輕視思想政治理論課教學的原因有兩點值得關注：（1）實用主義思想。就業制度的改革與就業市場的競爭，使部分學生陷入了讀書就是為了就業的誤區，用人單位重視什么就準備什么，放松了作為人才最本質的東西——德性的培養，所以認為思想政治理論課是沒用的課程或沒必要開設的課程。（2）學科認識上的誤區。時至今日，仍有不少大學生否認思想政治理論學科的獨立性和重要性，習慣性地把思想政治理論課當成是專業課以外的可有可無的說教，認為可以從生活中得以學習和鍛煉，沒必要作為課程設置，甚至有的學生把人生指導課看作是對他們的不信任和對其能力的否定。
1.4 依賴心理
主要是指有的大學生甘愿把自己置身于從屬地位，聽從或指望著教師安排的一種心理狀態。表現為沒有主動鉆研和創造的精神，缺乏積極思考問題的習慣，總是期望老師分門別類地講述，有時連總結和問題的答案也希望老師表達出來。調查中，有81.2%的學生認為思政課的學習就是認真聽老師講解；75.0%的學生覺得老師課講得好思政課的學習就有意義。
產生大學生依賴心理的因素主要有：（1）應試教育的后遺癥。以升學為目的的應試教育觀念在一部分教師和學生中依然存在，教師以教材內容為主，學生以教師講解為主，評價學生以考試成績為主，以致一些大學生養成了“你講我聽，你說我做，你安排我服從”的學習方式。（2）傳統教育理念的固著。在傳統的教育觀念中，通常認為教育就是教師向學生傳授知識，主要以教師的教為主，學生應聽從于教師的教導，按照老師的要求去做。這種教育理念在當前的一些教師和大學生的潛意識里仍然存在，以至于教學中教師經常將學生置于從屬地位，一些大學生也習慣被安排和被支配。
2 學生心理問題對思想政治理論課教學實效性的影響
學生是學習的主體，學生在教學中存在的心理問題會對思想政治理論課教學實效性的發揮產生極大的影響。
2.1 影響學生對課程教學的興趣
興趣是學習的最好老師，如果學生對思想政治理論課教學有興趣，就會產生較高的學習積極性，教學效果就會顯現。但因學生在思想政治理論課學習中存在厭學等心理，注意力沒用在教學上，對老師講授的原理、觀點產生不了感悟，學習成了一種形式，只是為了應付教師、應對考試。如果學生對課程教學不感興趣，再豐富的教學內容、再新穎的教學方法也難以取得較好的教學效果。
2.2 影響學生對課程價值的認同
盡管國家十分重視思想政治理論課的建設，各高校也確保了課程體系的實施，但仍有不少大學生不能充分認識到課程學習的意義，把課程學習當作是外在的政治任務，不能將其與個人的成長成才聯系起來，以致對課程的學習存在著逆反、輕視等心理問題，根本聽不進去老師苦口婆心的教導，也難以從學習中體會到課程的價值和益處，更不用說提升其素養，教學的實效性自然難以實現。
2.3 影響學生對教學內容的接受
由于學科的特殊性，學生對思想政治理論課內容的接受不僅僅是一個知識的掌握問題，關鍵是要產生思想上的熏陶和影響，除了教師的教學方法、手段、能力和人格魅力等因素的影響外，學生的學習心理也是非常重要的。因為學生對思想政治理論課教學存在厭學、輕視、逆反的心理，所以對教學內容缺乏專注力，或是一知半解，或不能融會貫通，沒有在思想和情感上引起共鳴、產生感悟，也是不能取得良好的教學效果。
2.4 影響學生對課程學習的投入
“態度決定一切”，大學生對思想政治理論課的學習態度是教學實效性發揮的前提。然而，大學生對思想政治理論課教學上存在的心理問題，使其不能深刻認識到課程學習的意義，學習只是為了完成任務，對知識的掌握也是為了考試，不能從內心深處接受和重視課程的學習，更沒能在行為上投入較多的時間和精力去提升自己的思想和品德。沒有了學生主動學習、刻苦鉆研和努力創新的精神，即使國家發再多的文件、學校再開設多的課堂、教師再怎么努力，教學效果也是不會提高的。
基金項目：高校思想政治理論課教學中師生心理問題研究[2012Z026]，湖北省教育廳人文社會科學研究項目思想政治教育專項
參考文獻
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營銷思想論文范文4
關鍵詞：關系營銷保險公司消費者信任
零點調查公司的一項關于中國公眾信任問題的調查結果顯示：公眾對保險人等服務業從業人員的信任度最低，信任缺失是保險公司建立和維持與顧客長期關系的重要障礙。越來越多的保險公司已經認識到消費者信任有助于建立牢固的顧客忠誠，而顧客忠誠可以節約獲取新顧客的成本，降低顧客管理的成本，增加交叉銷售的機會，為保險公司贏得競爭優勢。
消費者信任的內涵
關系營銷理論關注公司如何更好地了解和服務有價值的顧客，提高顧客忠誠度，建立滿意、長期的商業關系，信任是其中最有力的關系營銷工具，是衡量關系質量的一個重要維度。
消費者信任是將自身利益置于他人行為影響之下的一種意愿（Mayeretal.，1995），這種意愿是基于對他人會保護交易相關人員權利的樂觀預期（Hosmer，1995）。早期的消費者信任研究著眼于交易領域，強調信任對于交易行為的重要作用與價值，信任就是經濟交換的劑（K.Arrow，1974）。正因如此，消費者信任在很多商業活動中都是至關重要的，尤其在那些交易的執行要跨越一定的時間，無法立即對商品和服務（質量）進行檢驗的交易中(Fukuyama，1995)。面對不確定性的環境，個體總是傾向于通過理解和控制所處的社會環境來降低這種不確定性，具體說就是來預期另一方（或多方）的行為以及理解自身行為會如何影響這些行為(Luhmann，1979)。
隨著關系營銷思想變革了傳統的交易營銷思想范式，研究者也開始逐漸關注包括消費者信任對消費者決策的影響（Moormanetal.，1993）。關系營銷理論認為消費者信任對一個公司的關系營銷策略至關重要(Doney&Cannon，1997；Dwyer，1987；Ganesan，1994；Kumar，1996；Morgan&Hunt，1994)，信任出現在任何供應商與顧客之間的交易關系中，特別是在風險和不確定性較高的時候，或是參與者缺乏相關知識或信息不對稱時。消費者信任被認為是影響關系構建的變量（Wilson，1994)，消費者信任有助于建立長期的交易關系(Ganesan，1994)，是一個最有力的關系營銷工具（Berry，1995）。
保險服務關系中的消費者信任
在保險服務業中，信任顯著影響顧客關系的建立和維持，因為消費者不能像購買有形的商品一樣在購買前就檢驗自己購買的保險產品。大部分消費者缺乏保險知識，再加上保險條款比較復雜、語言晦澀難懂，以及保險經營具有長期性的特點，消費者更需要對保險公司給他們提供的預期服務有足夠的信心。因此，信任成為影響保險公司與顧客的關系成功與否的一個關鍵因素。
消費者信任是一個多維的概念，信任可以被視為是消費者對值得信任的保險服務提供者的信任信念和愿意依賴保險服務提供者的意愿。如果消費者相信保險服務提供者是誠實可靠、值得信賴的，信任就產生了。建立了對保險產品和保險服務提供者的信任，將降低消費者感知到的風險，使其愿意同保險公司建立長期的交易關系；同時，也能降低保險公司的退保率，節約保險公司的交易成本，提高利潤率。
保險服務關系中消費者信任的影響因素
（一）保險服務提供者的專業水平
專業水平是消費者評價保險服務提供者在產品或服務方面的知識和經驗的標準。保險服務要求的專業性較強，消費者感知到的保險服務提供者的專業水平越高，就越能提高對保險公司的信賴感，從而愿意做出購買決策，并可能重復購買或是積極向別人推薦。
（二）保險產品的績效
產品績效被定義為消費者對交付的核心服務績效的估計。由于消費者很難評價保險服務這種無形的商品，他們就會更關注保險產品的績效。感知的產品績效與消費者信任正相關。在傳統的保險產品中，可交付的核心服務主要是風險管理和補償損失的能力，保險公司提供的保障范圍和保障程度將影響消費者的信任。隨著保險產品不斷創新，具有投資、儲蓄功能的保險產品不斷涌現，其回報率也成為消費者衡量產品績效的標準之一。
（三）保險公司的聲譽
消費者對保險公司產生信任感的前提包括保險公司的信譽，感知到的保險公司的聲譽會影響消費者對保險公司的信任信念，保險公司聲譽的評級將直接影響消費者對其銷售人員可信賴性的評價。當消費者不熟悉保險服務提供者的時候，更大程度上是從保險公司的聲譽來預期保險公司將來能否履行保險合同的義務。
（四）顧客滿意
消費者與保險公司的交往經驗對建立信任的顧客關系也很重要。顧客滿意是一種主觀的評價，產生于顧客期望的服務績效與感知的服務績效的對比，也會受到消費過程中的情感經歷的影響。顧客滿意評價包括與服務經歷有關的愉悅、害怕和憤怒等感覺。顧客的滿意將強化保險公司在未來會繼續履行義務的信心，形成高信任度的顧客關系。
（五）相同的價值取向
在保險服務提供者和消費者之間的相同的價值取向意味著雙方存在共同的價值觀和興趣。相同的價值取向影響消費者對保險服務提供者的消費者信任。當消費者發現與保險服務提供者的相同興趣和價值觀之后，情感回應就會產生，表現出對服務提供者合作和隨和的態度，比較容易建立滿意、長期的關系。
保險公司消費者信任戰略的實施
隨著我國保險業兌現全面開放的入世承諾，越來越多的“洋保險”進入我國保險市場，保險公司面臨著獲取新顧客和保留老顧客的雙重挑戰。我國保險公司要在日益激烈的市場環境下贏得競爭優勢，必須要實施全方位的消費者信任戰略，建立和維持良好的顧客關系。
（一）制定良好的企業品牌戰略
消費者初次接觸保險銷售人員時，其認知信任主要來自于掌握的保險公司的聲譽，良好的企業形象是保險公司贏得顧客信任的無形資產。
保險公司要加強誠信建設，樹立良好的企業形象，加強保險公司的品牌建設，應對保險市場新的機遇和挑戰。誠信建設作為保險業發展的內在要求，從企業文化建設到員工行為規范，從日常經營管理到顧客服務，每個環節都十分重視對誠信品質的要求。用誠信的企業文化，造就了和諧的企業氛圍，服務和諧社會建設；切實履行社會責任，保持與股東、顧客、社會的良好關系。良好的企業形象讓消費者更有信心，使消費者感到產品更可靠，對保險公司形成正面的感覺和判斷。
（二）注重保險產品戰略創新
現有的保險產品同質化嚴重，缺乏顧客導向意識，不能有效滿足人民群眾日益多樣化、個性化的保險需求。傳統保險產品已經不能適應利率、匯率逐漸市場化的市場需求，失去了顧客的信任與忠誠，因此，保險產品需要從純保障型向保障、儲蓄、投資等多功能產品轉型，把握市場的脈搏，滿足顧客對保險服務全方位、多層次的需求，增強產品的核心競爭力。保險公司要實現從產品導向到顧客導向的轉變，努力提高保險業自主創新能力，關注顧客的需求，自主開發出適合不同顧客群體需求的新產品。對大眾化的標準產品注入個性化的因素，為顧客提供個性化的產品和服務，增強顧客的信任和忠誠。
（三）保證優質的保險服務戰略
產品、價格都將不再是保險業競爭的主要手段，服務才是消費者評判和選擇保險公司的重要標準，服務質量成為保險公司爭奪優質顧客的重要戰略。從某種意義上說，誠實、守信、真誠、便利、專業的優質服務有利于保險公司樹立良好的企業形象，保險服務質量的提高將使保險公司贏得顧客信任，提高顧客的忠誠度，更好地滿足消費者的需要，從而達到提高保險公司續保率、增加新“保單”的目的。所以，優質的服務能為保險企業帶來銷售業績，創造利潤，是一種雙贏的信任營造策略。
保險公司要加快服務流程再造，合理布局服務網絡，建立以顧客為中心、一站式、標準化的服務平臺，提高顧客服務的效率。進一步加強顧客服務及關懷行動，提供專業化、系統化的保險售前、售中及售后服務，不斷提升服務素質，推動顧客滿意和信任的提升。
保險公司也要不斷實現服務創新，更新服務理念，拓寬服務內容，提高保險服務的附加值，通過增值服務提升保險公司的競爭力。增值服務為顧客提供更多便利，更具個性化和親切感，贏得顧客信任和忠誠；也能建立轉換障礙，使顧客難以轉向競爭者，形成保險公司的戰略競爭優勢。
（四）確定科學的人才遴選與培養戰略
保險公司不能忽視關系導向的內部維度，人員是建立信任的顧客關系的關鍵。員工的態度、承諾和行為將影響與顧客關系的建立和維持。保險公司的誠信、服務質量等信息更多是通過第一線的工作人員形象和行為傳遞給消費者的，保險公司員工的綜合素質直接影響消費者信任的確立。因此，保險公司要建立人才培養的長效機制，全面提升員工素質。
雇傭合適的員工是保險公司人才戰略的第一環。保險公司在遴選保險銷售人員的時候，要選擇誠實、正直和與本公司價值觀相同的高素質員工，嚴格把關，保證必要的文化和專業素質、較好的語言表達能力、較強的抗壓力能力，讓員工與保險公司在共同的愿景中一起成長，增進員工對公司的歸屬感和忠誠度。
保險公司要培養顧客導向型的員工，不斷提高員工溝通、銷售和服務的技巧。保險公司還要定期為員工進行系統的保險知識培訓，使保險銷售人員的形象更加專業，能夠根據顧客的經濟狀況對其資金進行合理布局，提供個性化的、專業的理財意見。保險公司對員工的培訓中還要特別強調員工的職業道德修養，提高保險公司員工的職業素質水準，改變保險銷售人員的公眾形象。將誠信原則貫徹到為顧客服務的全過程，通過周到細致的服務傳達誠實守信的服務理念。
（五）構建完善的消費者溝通渠道
加大保險知識的宣傳，借助舉辦保險咨詢或講座，大力宣傳保險知識，為消費者分析保險服務中的難點、熱點問題，澄清偏見和誤解，使顧客對保險公司的信任從溝通開始。幫助消費者樹立正確的保險消費意識，增進他們對保險消費的認知信任。
建立信息披露制度，定期通過報紙、網絡等公開的信息載體，向保險的需求者披露有關信息，包括企業的經營狀況、保險條款和優質服務承諾等，使消費者能夠更清晰地了解保險公司提供的服務內容，增強顧客的信任，以便其做出客觀的決策。
保險公司還可以通過網上聊天室、電子郵件和熱線電話等方式便捷地信息，并及時處理顧客的投訴，使顧客及時、方便地享受優質服務。此外，開展顧客俱樂部活動和提供顧客服務卡也可以使保險公司有針對性地加強與顧客的溝通，使顧客對保險公司及其員工樹立信任。
參考文獻：
1.阿德里安•佩恩等.關系營銷—形成和保持競爭優勢[M].中信出版社，2002
營銷思想論文范文5
1 高職院校市場營銷專業畢業設計存在的問題
目前，高職院校市場營銷專業畢業設計存在不少問題，主要表現在：
1.1 學生寫作能力較差，抄襲嚴重
高職教育強調以就業為導向，注重培養學生的專業技能，許多院校在教學大綱和課程設置中不安排應用文寫作課程，即使安排，課時也比較少，教學內容與學生的專業聯系也不夠緊密，再加上高職院校的許多學生原來進校時的文化基礎就比較差，寫作能力也比較弱，書面表達邏輯混亂，中心思想不明確，語句不通順，錯別字連篇，口語化等情況較多見。同時，社會對學生的英語、計算機能力比較看重，學生在校期間將大量時間與精力花在考證上，平時對寫作重視不夠，在完成畢業設計時，往往感到比較吃力，寫作質量較差。
從過去幾年市場營銷專業的畢業論文看，許多學生沒有學習過專業論文的寫作手法與文字表達方式，在文章結構上出現頭重腳輕，不完整，層次不清晰，邏輯混亂等問題；寫作內容空洞、缺乏專業性，觀點重復、觀點矛盾、觀點陳舊，文字表達口語化，缺字，斷句，前言不搭后語，句子過長或過短，用詞不當等。很多學生沒有閱讀專業文章的習慣，不理解摘要、關鍵詞的含義和作用，即使在導師的指導下，仍然不能較好地進行表述。在信息搜集、整理方面，學生大多不喜歡去學校圖書館，偏向于查找網絡資料和曾經看過的專業書籍與教材。由于目前很多網上資源雷同的較多，而且學生普遍缺乏收集資料的技巧，不會使用不同的關鍵詞進行查找，造成參考文獻中教材與參考書所占比例較大，與論文選題相關的學術論文所占比例較小，使得相似選題的同學所收集的資料也大同小異，甚至完全一樣，這顯然和安排畢業設計的出發點是相背離的。
1.2 畢業設計選題不當，理論與實際結合不緊密
高職市場營銷專業畢業設計的第一步是選題，選題的好壞直接關系到畢業論文的質量。目前，很多高職市場營銷專業學生在畢業設計選題時比較盲目，他們要么選擇在教材中學過的專業知識點，要么選擇能夠找到參考文獻最多的論點作為選題，而對于選題是否為當下的熱點，是否有值得進一步探討的空間，能否提出自己的觀點，對現實工作有無指導意義等問題卻沒有更多的思考。不少選題已經過時，與專業理論的發展已經脫節；有些選題過大，立足于宏觀，根本不是高職院校的畢業生所能完成的；有些選題不能體現專業特點等。這就使得學生寫出的論文比較平淡，沒有特色和亮點，論文的質量也較差。
在寫作過程中，很少有學生會主動針對自己論文涉及的問題開展實際調研。即使導師要求學生在寫作內容上要理論聯系實際，要求學生開展調研活動，并與自己的就業有機結合，有的學生也會投機取巧，借助網絡收集一些案例和數據資料，或者對調查對象做簡單的了解，描述的事實都浮于表面，很少有學生會對某一行業、企業或某一營銷現象做更進深入的調查和思考。這就使得畢業論文的內容以理論為主，空洞、乏味，與實際工作聯系不緊密，論據不真實，說服力不強，論文對實際工作無法起到指導作用，學生的調查、研究、思考能力也無法得到提高。
1.3 畢業設計形式較為單一
由于市場營銷專業是典型的文科專業，其畢業設計無法象工科專業一樣，讓學生設計一個產品或完成一個項目，并且以文字形式將設計思路、設計過程、設計結果記錄下來，所以，絕大部分的高職市場營銷專業是以撰寫畢業論文的形式來完成畢業設計。這樣一種操作方式，對高職學生的理論與學術水平提出了較高的要求，而高職的人才培養目標又是培養應用技術型人才，較深的理論水平又恰恰是高職學生所缺乏的，所以，學生在完成畢業論文時，往往缺少對理論的獨特見解，畢業設計的質量也就無法得到保證。
2 基于校內綜合技能實訓的畢業設計改革
隨著市場對高技能人才需求的加大，也隨著市場營銷學科的不斷發展，高職院校市場營銷專業學生畢業設計原有的方式方法已不能適應新形勢的需要，更不能滿足學生未來就業的需求，改革勢在必行，甚至到了不可不改的地步，因此，我們提出了基于校內綜合技能實訓的畢業設計改革模式。
2.1 改革目標
以提升學生職業能力為主要目標，根據既傳授專業知識又培養職業能力的需要，對高職院校市場營銷專業學生開展市場營銷校內綜合技能實訓與畢業設計一體化改革。結合營銷專業學生未來職業崗位要求，以職業能力、就業與創業能力培養為抓手，打破傳統的文科畢業設計所寫論文無實質內容、無真實感受的格局，將畢業設計與校內綜合技能實訓緊密結合起來，通過分項目分階段的實訓活動，使學生能真正從實訓中獲得感悟，提升專業能力，從而將畢業設計與專業學習及實踐真正融合到一起。
2.2 改革思路
通過將高職院校市場營銷專業學生的校內綜合技能實訓與畢業設計進行一體化改革探索，將學生的畢業設計、實訓與技能提升結合起來，必將有助于學生職業能力的提升。因為通過校內綜合技能的實訓，可以極大地鍛煉學生的實踐能力，進一步增強了學生對專業技能的掌握。而將畢業設計與綜合技能實訓結合起來的一體化改革，既可以提升學生對每一個實訓項目活動的總結匯報能力，又可以改變學生原來撰寫論文空洞無內涵的問題。從整體上看，可以鍛煉和增強學生的調研能力、資料收集整理能力、語言表達能力、思維能力、歸納總結能力、文字表達能力、營銷活動能力、策劃能力、與人際交往能力、社會適應能力等諸多方面。
3 具體措施
3.1 全面實行導師制
從2011年六月份開始，我們首先在2009級學生中開始改革試點。我院市場營銷專業共有6名教師參與市場營銷綜合技能實訓和畢業論文指導工作，占本專業教師總數的86%，平均每名教師負責指導12～16名學生。導師以培養學生職業能力、就業與創業能力為目標，以市場營銷綜合技能實訓和畢業設計為工作中心，指導學生第四、第五學期的各項專業學習活動。同時建立《導師指導記錄》，要求指導教師隨時抽查、詢問、關注所帶學生市場營銷綜合技能實訓和畢業設計的進展情況。
3.2 學生以團隊形式進行組織
以往的畢業設計，每位同學都是一個單獨的個體，個人完成個人的論文，同學之間沒有多大的交集。改革后，從第四學期開始，每4人自由組合成一個學習小組，通過抽簽方式確定導師，統一接受一位導師的指導。從第四學期的市場營銷綜合技能實訓到第五學期的畢業設計，全組同學一起參與實訓的各項工作，在完成畢業設計時，互相幫助，共同提高，這一做法，有效地培養了學生的團隊意識和合作精神。
3.3 畢業設計形式多樣化，內容與學生實踐成果相結合
為改變以畢業論文為主的單一的畢業設計模式，我們以第四學期市場營銷校內綜合技能實訓的各項工作成果為基礎，要求學生結合已經完成的調查報告、廣告策劃方案、促銷方案、產品推介計劃等，總結已取得的成績，分析存在的問題，提出今后從事相關工作的思路。這一做法，打破了單一的論文結構形式，并將理論與學生的實踐成果緊密地結合在一起。
4 改革成效
4.1 畢業論文取得了良好成績
參加改革試點的2009、2010、2011級市場營銷專業227名學生，順利完成了畢業設計工作，并取得了良好的綜合成績。2009級畢業論文優良率40.5%，2010級畢業論文優良率58.8%，2011級畢業論文優良率41.5%，累計有四篇論文獲院級以上優秀。
4.2 畢業設計和校內綜合技能實訓有效結合
在論文選題上，學生以第四學期市場營銷校內綜合技能實訓的成果為選題依據，每位同學選取市場營銷綜合技能實訓中的一個環節，通過對該環節具體工作過程的描述，總結相關工作取得的成績及存在的問題，結合所學的市場調研、廣告方案設計、促銷方案設計、陌生拜訪、產品推介等相關專業知識和技能，提出創新的觀點、方法、措施。通過這種方式，不僅提高了畢業設計的科學性、實用性和可行性，而且促進了學生對市場營銷校內綜合技能實訓的重視度，提高了綜合技能實訓的效果。在此基礎上，產生了一系列優秀的畢業設計，如《淺析“吳良材”眼鏡促銷方案的設計》、《淺談“百事可樂”校園廣告方案的設計》、《淺談對“天堂傘”廣告策劃實訓活動的探究》、《“傳澄”情侶禮襪營銷策略研究》、《淺談“相宜本草”護膚品市場調查實訓活動》等。
營銷思想論文范文6
關鍵詞：高職院校；管理類專業；畢業論文
中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）07-0035-02
本科畢業論文的撰寫及答辯考核是學生畢業和獲得學士學位的必要條件，是檢驗學生在校學習成果的重要措施，也是提高教學質量的重要環節。撰寫畢業論文的主要目的是培養學生綜合運用所學知識和技能，能夠理論聯系實際，獨立分析、解決實際問題的能力，為學生以后的可持續發展提供基礎。實踐證明，撰寫畢業論文是提高教學質量的重要環節，是保證出好人才的重要措施。
畢業論文的專業性是不言而喻的，各個學校對學生畢業論文的撰寫與答辯環節的教學都極其重視。
隨著網絡技術的迅猛發展，網上資料也越來越豐富，學士、碩士和博士論文隨處可以搜到下載，畢業論文的抄襲現象呈現出快速增長的態勢。在實際教學過程中，教師感到指導學生畢業論文費時費力，學生感到畢業論文難寫，對高職本科管理類專業畢業論文教學環節更是如此。
一、問題的提出
按照類別劃分，教育可以為基礎教育、高等教育、職業教育是和成人教育四大類。高等教育按層次劃分為高職（?？疲?、本科、第二學士學位、碩士和博士研究生5個層次。高等職業教育作為高等教育發展中的一個類型，完整體系包括高職?？?、高職本科、專業碩士、專業博士等4個層次。
2011年高職招生數量為310萬人。目前高等職業教育已占據高等教育的半壁江山， 高等職業教育的主力是高職?？茖哟?，2003年山東科技大學首開招收高等職業教育本科先河。雖然高職本科的招生數量只占一小部分，但是作為一個層次，仍具有一定的代表性。由于高職本科的生源是“三校生”（技工學校、中等專業學校、職業高中），學生的文化課分數普遍較低，入學前已有一定的專業基礎，其畢業論文的教學與要求和普通本科有較大的差別。根據高職本科教育的發展需要和學生的特點，進行畢業論文的改革和實踐勢在必行。
由于管理大類的市場營銷、財務管理等專業本身的特點，高職學生的畢業論文普遍存在選題空泛、結構不合理、資料堆砌、缺乏實踐、前松后緊、理解膚淺、格式不規范、語言文字錯誤、答辯準備不足等問題。
二、畢業論文存在的主要問題
（一）學生不夠重視
畢業論文都是安排在畢業前的最后一個學期。由于學生有畢業實習，學校都有就業率的指標要求，大多學生都忙于找工作或者已經定崗實習，對畢業論文的撰寫，除了在時間上存在困難以外，許多學生認為這是最后一門課程了，大多抱有“六十分萬歲”的思想，對畢業論文不夠重視。
比如，市場營銷專業是就業率高的專業，很多學生在畢業前已經簽訂就業協議或者已經定崗實習。這部分學生剛剛參加工作，對工作環境、業務流程等還不是很熟悉，工作比較忙，資料收集也有一定的困難，少數學生認為工作已經落實了，對畢業論文的撰寫放松了要求。
沒有就業的學生也不愿意返校做論文，不能按時與教師溝通匯報。個別學生存有上網下載，修改一下應付了事的僥幸心理，更有甚者在網上花錢找畢業論文。
（二）學校重視學術研究型論文，忽視實踐應用型論文
一些地方本科院校打著建設高水平大學的大旗，在“做大、做強、追趕一流”浪潮的推動下，迷失了自己的辦學方向和定位，盲目追求所謂的“高水平”，本科畢業論文評價傾向學術研究型，輕視與地方經濟和實際工作關聯性更大、更有利于和更適合學生發展和需要的應用型論文。高職本科在本科院校所占比例很小，學校沒有考慮到因材施教，管理評價都是采用普通本科的管理體系，師生普遍感到不適應。
（三）師生比例失調
隨著我國高等教育的大眾化發展，高校招生數量持續擴大，全國高校師生比為1：16左右，地方一般本科院校的師生比例遠超過這個比例。為了提高論文的指導水平，各個學校的管理部門一般都對不同職稱教師指導論文的數量作出了規定，比如教授、副教授指導論文的學生數不超過10人、講師不超過7人。實際教學中，往往都超過規定，變通的辦法就是讓行政、教輔人員掛名，個別學校和專業教師實際指導學生論文的數量甚至達到了20人，導致論文指導質量下降。
（四）論文選題大而空，結構內容雷同
好的開始是成功的一半，畢業論文的選題作為論文撰寫的第一步非常重要。學生論文選題存在的主要問題是大而空，動輒就是“中國……”、“跨國企業……”，要么就是肯德基、沃爾瑪、聯想等知名企業的營銷策略、成本管理等題目。對這類大題目，一是和很多的碩博論文題目重復，學生的駕馭能力達不到，內容只能抄襲；二是本科論文的字數一般在1―2萬字，問題的論證只能是蜻蜓點水，泛泛而談，缺乏針對性，也不能解決具體的實際問題。
（五）學生資料收集能力差，材料運用不當
目前高職本科學生的資料收集途徑主要是利用網絡進行二手資料的收集，對于書籍、雜志的閱讀量也非常少，不重視實際調研，很少有第一手資料。學生利用搜索引擎收集資料時，不會進行高級搜索，不能對重要字詞、特定時間、地點進行限制和選擇，導致出現數量巨大的搜索結果，尋找資料較為困難。
在使用中國知網（CNKI）進行文獻檢索時，也不會使用篇名、主題、關鍵詞等進行有效檢索。
高職本科學生的外語基礎普遍較差，對外文資料的收集運用流于形式。對收集到的資料，學生不會做筆記、卡片，不能對重點內容進行整理和重組，最擅長的使用就是直接復制粘貼，導致論文復制比過高。
（六）語言、文字使用不當
高職本科學生在高中階段的課程學習，主要側重相關的專業課和升學考試的課程，對語文等基礎課程不重視，書面語言基本功差，論文中大量出現口語化的語言，錯別字、不正確使用標點符號的現象幾乎每頁都存在，影響了論文的質量。
（七）缺少創新
思想的不重視，題目的大而空，資料收集運用不當，沒有結合具體的企業和工作問題，論文缺少解決實際問題的方法，內容東拼西湊、張冠李戴，沒有創新，實用價值低。
（八）論文答辯漏洞百出
由于論文開題、撰寫準備不足，抄襲嚴重，論文答辯時，答非所問、漏洞百出的現象時有發生。其他的還有評價體系寬松，學生的畢業論文幾乎是100%通過，這也是學生不重視畢業論文的一個主要原因。
三、解決的主要途徑和方法
（一）加強管理，提高認識
加強對學生畢業論文撰寫的教育和管理，系、教研室、指導教師要制定切實可行的規章制度和操作流程，嚴格要求學生按計劃完成畢業論文的各個環節。通過電話、郵件、QQ等通訊工具和實際走訪，加強在校外完成論文的學生的論文指導。
開題要進行答辯，要對學生的選題、論文結構和資料收集的情況進行檢查和提出修改意見。
答辯前要通過中國知網（CNKI）、萬方數據庫等對論文進行檢索，復制比超過規定的，不允許答辯，從技術層面杜絕學生的論文抄襲。
（二）論文選題要符合“工學結合”的原則
指導教師和學生要結合生產實際進行擬題和選題，論文研究要與學生的實習、就業單位的崗位相結合，要與地方經濟的發展相結合，選擇學校所在地的企業實際問題進行論述。
比如，類似《齊齊哈爾市“冰糖雪梨”校園促銷策略研究》的論文，題目不大，學生也了解，資料相對也易收集，學生結合以前學習的課程和實習，能夠提出有建設性的建議，結論易被企業采納。
高等職業教育的教師要求具備“雙師”資格，教師的科研項目要注重解決企業的實際生產經營問題，教師可以把相關的課題的一部分讓學生作為畢業論文完成，既可以使論文具有針對性，又對教師的教學科研起到幫助、促進作用。
（三）吸收企業兼職教師指導論文
在符合論文指導教師條件的情況下，盡可能邀請實習基地的管理者和業務骨干對學生進行論文指導，對已經工作的學生的論文指導實行“校企雙教師”制度，既解決了指導教師數量不夠的問題，又能使學生的論文和企業的具體問題進行有機結合。
（四）類似題目的結構要多樣化
畢業論文的題目要做到一人一題，但是有些題目是類似的，對這類論文，不同學生論文的側重點要不同，結構、論點、論據和論證過程要做到完全不同。
（五）加強對資料收集和應用的指導
教研室和指導教師在學生論文選題前，要對學生進行資料收集方法的講座和訓練，加強學生外文資料的收集和翻譯指導。使學生選擇的題目能夠反映當前的熱點，具有一定的創新，資料的收集有針對性。要指導學生會對資料進行壓縮、擴展、修訂和補充，學會資料的運用，避免抄襲。
（六）注重細節
細節往往決定成敗，指導教師要對學生的遣詞造句、標點符號和論文格式嚴格把關，培養學生從小事做起，注重細節的態度。
（七）做好答辯的指導
首先，要培養學生的自信心，答辯時要充滿信心，沉著應對。答辯是一次鍛煉機會，是對論文進行完善的最有利途徑。其次，學生要充分準備，避免匆忙上陣。對論文的結構、重點、結論等了若指掌，預測答辯題目。最后，要注重答辯過程中語言、禮儀的運用。
參考文獻：
[1]張雅靜，洪傳春.地方本科高校經管類畢業論文寫作現狀與對策分析[J].經濟研究導刊，2011，（14）.
