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信息工程監理范文1
一、委托人委托監理人監理的信息系統工程(以下簡稱“本工程”)概況如下:
工程名稱:
工程實施地點:
工程總投資:
二、本合同中的有關詞語含義與本合同第二部分《標準條件》中賦予它們的定義相同。
三、下列文件均為本合同的組成部分:
1、本合同標準條件;
2、本合同專用條件;
3、在實施過程中雙方共同簽署的補充與修正文件。
四、監理人向委托人承諾,按照本合同的規定,承擔本合同專用條件中議定范圍內的監理業務。
五、委托人向監理人承諾按照本合同注明的期限和方式,向監理人支付報酬。
六、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、本合同一式_______份,雙方各執______份,具有同等法律效力。
委托人:(簽章) 監理人:(簽章)
住所:住所:
法定代表人:(簽章) 法定代表人:(簽章)
開戶銀行:開戶銀行:
賬號:賬號:
郵編:郵編:
電話:電話:
??本合同簽訂于:_______年_______月_______日
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第二部分 標準條件
第一條 下列名詞和用語,除上下文另有規定外,有如下含義:
1、“工程”是指委托人委托實施監理的信息系統工程。
2、“委托人”是指承擔直接投資責任和委托監理業務的一方以及其合法繼續人。
3、“監理人”是指承擔監理業務和監理責任的一方,以及其合法繼續人。
4、“監理項目組”是指監理人派駐本工程現場實施監理業務的有關成員。
5、“工程監理的正常工作”是指雙方在專用條件中約定,委托人委托的監理工作范圍和內容。
6、“工程監理的附加工作”是指:①委托人委托監理范圍以外,通過雙方書面協議另外增加的工作內容;②由于委托人或集成商原因,使監理工作受到阻礙或延誤,因增加工作量或持續時間而增加的工作。
7、“工程監理的額外工作”是指正常工作和附加工作以外監理人必須完成的工作,或非監理人自己的原因而暫停或終止監理業務,其善后工作及恢復監理業務的工作。
第二條 委托人的權利
1、委托人有對工程規模、設計標準、規劃設計和設計使用功能要求的認定權,以及對工程設計變更的審批權。
2、監理人調換總監理工程師須事先征得委托人的同意。
3、委托人有權要求監理人提交監理工作月報及監理業務范圍內的專項報告。
4、當委托人發現監理人員不按監理合同履行監理職責,或與集成商串通給委托人或工程造成損失的,委托人有權要求監理人更換監理人員,直到終止合同并要求監理人承擔相應的賠償責任或連帶賠償責任。
第三條 委托人的義務
1、委托人應當負責工程建設的外部關系的協調,為監理工作提供外部條件。
2、委托人應當在雙方約定的時間內免費向監理人提供與工程有關的為監理工作所需要的工程資料。
3、委托人應當在專用條款約定的時間內就監理人書面提交并要求作出決定的一切事宜作出書面決定。
4、委托人應免費向監理人提供必要的辦公用房和其他辦公設施。
第四條 監理人的權利
1、對工程建設有關事項包括信息系統工程的規劃設計、項目實施、使用功能等要求,向委托人的建議權。
2、事先征得委托人的同意,對工程設計中的技術問題,按照安全和優化的原則,向設計人提出建議。發現工程設計不符合國家頒布的信息系統工程質量標準或設計合同約定的質量標準時,監理人有權書面報告委托人并要求設計人更正。
3、審批工程實施的組織設計和技術方案,按照保質量、保工期和降低成本的原則,向集成商提出建議,并向委托人提出書面報告。
4、事先向委托人報告,經征得委托人同意后,監理人有權開工令、停工令、復工令。
5、工程上使用的設備和工程質量的檢驗權。對于不符合設計要求和合同約定及國家質量標準的構配件、設備,有權通知集成商停止使用;對于不符合規范和質量標準的工序、分部分項工程和不安全施工作業,有權通知集成商停工整改、返工。集成商得到監理項目組或委托人的復工令后才能復工。
6、工程實施進度的檢查、監督權,以及工程實際完成日期提前或超過工程實施合同規定的完成期限的簽認權。
第五條 監理人的義務
1、保證自簽訂本合同時起至履行完畢本合同項下全部義務時止,始終、不間斷的具備符合國家法律、法規、部門規章規定的執行本合同所必需的資質。
2、嚴格執行國家的法律、法規,守法經營,按章辦事,自覺維護委托人的利益。
3、接受委托人的檢查、監督,嚴格履行服務承諾,做到老實守信。
4、加強內部治理,提高監理質量,按照監理合同的有關規定開展監理業務,保證不發生質量問題。
5、按合同約定派出監理工作需要的監理項目組及監理人員,向委托人報送委派的總監理工程師及監理項目組成員名單、監理規劃,完成監理合同專用條件中約定的監理工程范圍內的監理業務。在履行合同義務期間,應按合同約定定期向委托人報告監理工作。
6、使用委托人提供的設施和物品屬委托人的財產。在監理工作完成或中止時,應將其設施和剩余的物品按合同約定的時間和方式移交給委托人。
7、在合同期內或合同終止后,未征得有關方同意,不得泄露與本工程、本合同業務有關的保密資料,不得泄露委托人申明的秘密和設計人、集成商等提供并申明的秘密。
第六條 在監理過程中,假如因工程實施進度的推遲或延誤而超過書面約定的日期,雙方應進一步約定相應延長的合同期。
第七條 監理人在責任期內,應當履行約定的義務,假如因監理人過失而造成了委托人的經濟損失,應當向委托人賠償。累計賠償總額不應超過監理報酬總額(除去稅金)。觸及法律的,還應當承擔相應的法律責任。
第八條 監理人對集成商違反合同規定的質量要求和完工(交圖、交貨)時限,不承擔責任。因不可抗力導致委托監理合同不能全部或部分履行,監理人不承擔責任。
第九條?委托人或監理人向對方提出賠償要求不能成立時,提出賠償的一方應當補償由于該索賠所導致對方的各種費用支出。
第十條 由于委托人或集成商的原因使監理工作受到阻礙或延誤,以致發生了附加工作或延長了持續時間,則監理人應當將此情況與可能產生的影響及時通知委托人。經雙方協商,適當延長完成監理業務的時間,支付監理人附加工作的報酬。
第十一條 在委托監理合同簽訂后,實際情況發生變化,使得監理人不能全部或部分執行監理業務時,監理人應當書面通知委托人。當恢復執行監理業務時,經雙方協商后應適當增加時間用于恢復執行監理業務,監理業務的完成時間也應予以延長,并按雙方約定的數量支付監理報酬。
第十二條 監理人向委托人辦理完驗收或工程移交手續,集成商和委托人已簽訂工程保修責任書,監理人收到監理報酬尾款,本合同即終止。保修期間的責任,雙方可以在專用條款中約定。
第十三條 當事人一方要求變更或解除合同時,應事先通知對方,因解除合同使一方遭受損失的,除依法可以免除責任的外,應由責任方負責賠償。變更或解除合同的通知或協議必須采取書面形式,協議未達成之前,原合同仍然有效。
第十四條 當委托人認為監理人無正當理由而又未履行監理義務時,可向監理人發出指明其未履行義務的通知。監理人在收到通知后應及時答復,否則委托人有終止委托監理合同的權利,并且由監理人承擔違約責任。
第十五條 正常的監理工作、附加工作和額外工作的報酬,按照監理合同專用條件中約定的方法計算,并按約定的時間和數額支付。
第十六條 委托的工程監理所必要的監理人員出外考察、材料設備復試,在事先征得委托人同意后,其費用在預算范圍內向委托人實報實銷。
第十七條 在監理業務范圍內,如需聘用專家咨詢或協助,由監理人聘用的,其費用由監理人承擔;由委托人聘用的,其費用由委托人承擔。
第十八條 監理人駐地監理項目組及其職員不得接受監理工程項目施工集成商的任何報酬或者經濟利益,果斷杜絕商業賄賂行為。
第三部分 專用條件
第一條 本合同監理范圍和監理工作內容包括:
第二條 委托人應提供的工程資料及提供時間:
第三條 委托人應在__天內對監理人書面提交并要求作出決定的事宜作出書面答復。
第四條 委托人免費向監理項目組提供如下設施:
第五條 委托人同意按以下的計算方法、支付時間與金額,支付監理人的報酬:
信息工程監理范文2
關鍵詞:
信息化建設推行監理制主要解決兩類問題:第一,解決因業主方IT技術力量不足而導致諸如前期需求不明確、要求不確切,中期質量不能把關,后期項目驗收能力不足等問題;第二,解決因對乙方缺乏監督機制而導致的質量不合格、超工期、超預算等問題。但監理不是萬能的,指望監理面面俱到、大包大攬也是不現實的,因為信息化建設的成敗不但取決于承建單位的項目管理能力和成熟度,而且與甲方項目管理的能力和成熟度也有很大關系。
1.信息工程監理重點和難點
信息化建設中的軟件工程項目有如下特點:是信息化工程項目的核心和靈魂;技術含量高,是智力、知識密集型的產業;往往處于發展中的高科技領域,涉及當前最新的研究領域,有時會是多種科學技術領域的綜合與交叉;與技術的繼承程度相比,創新成分多,新開發的工作量大;工程類型廣泛,涉及國民經濟的各行各業;不可預見成分高,可視性差,度量困難,變更比較頻繁,風險程度大;軟件工程項目的成功與失敗不僅僅影響到當前軟件工程項目的質量、成本和工作進度,而且關系到信息化工程項目的整體結構、性能以及進度。軟件工程的這些特點決定了軟件工程的質量控制更加復雜,是信息化工程監理的重點和難點。
因此,咨詢監理單位如何借助軟件工程領域的成熟理論、方法和工具提升其對復雜、大型的軟件工程項目質量控制能力,從而提高自身的咨詢監理服務水平,做到主動服務、事前控制、提高客戶滿意度,是擺在咨詢監理單位面前的一個重要課題。
2.過程控制理論
"系統和產品的質量很大程度上取決于開發和維護該系統產品的過程的質量"的理念已經被國際標準化組織所認同并采用。美國卡內基-梅隆大學軟件工程研究所 (SEI)在研究如何幫助各類組織開發產品和提供服務并保持其提供的產品和服務的質量的過程中發現:過程、人和技術是組織開發產品和提供服務的質量、成本和進度的主要決定因素,如圖1所示。
組織提高其業務能力要注重人、技術、過程,其中只有過程把所有這三個方面緊密聯系在一起,使組織的業務緊密配合以促進組織按照可持續的良性循環實現組織目標;同時過程也提供了如何利用組織的資源預測組織發展趨勢的有效手段。過程控制理論的核心并不是說人和技術不重要,而是因為組織處在技術變化快,人員也是經常流動的不斷變化的世界里,人和技術都無法很好地把握,因此,組織應該重點通過過程這個相對穩定的必要基礎去應對這個不斷變化的世界,通過過程改進來最大化人和技術的生產能力來增強組織的競爭能力,達到組織的商業目標或組織目標。如今,許多在制造業和服務業的組織認識到了保證過程質量的重要性:過程改進不是讓組織員工努力地工作,而是通過幫助組織的員工更敏捷地、一致地工作,來達到組織的商業目標;同時,有效的組織過程能幫助組織實現其商業目標。
3.軟件工程監理標準
全面質量管理理論將只關心產品和服務的質量過程歸為"小質量",將關注組織所有過程的改進稱為"大質量"。
軟件工程監理標準分析:基于 PDCA 的思想提出了對軟件工程監理的各關鍵點的控制內容的要求,提出了軟件工程監理的原則以及過程輸出結果的要求但不涉及過程內具體的技術工作,提出了軟件工程監理方法、監理目標和監理實施關鍵點的技術管理要求;依據ISO/IEC 12207所定義的軟件生存周期中的基本過程和支持過程,按照 GB/T 19668.1的信息化工程監理規范技術參考模型對監理階段的劃分,結合信息化工程中應用軟件開發的一般要求,將軟件工程監理的監理對象劃分為 23 個過程,分布于 4 個監理階段和軟件工程支持過程中;主要從監理的角度對兩個基本過程"獲取過程"和"開發過程"及相應的支持過程來規范監理單位協助業主單位監控軟件工程項目的獲取,是軟件工程項目的一個質量保證過程,對業主單位而言是內部質量保證過程,對于承建單位而言是外部質量保證過程。
通過以上的分析可以看出:軟件工程監理標準類似ISO/IEC 12207標準是軟件工程監理生命周期過程和基礎標準,但不是進行過程改進的最佳標準,而CMMI是恰恰是事實上的軟件工程領域關注"大質量"的標準。
4.導入CMMI-ACQ的可行性
SEI根據調查發現:近年來大型信息化建設項目多以失敗告終,失敗的主因是業主單位與承建單位存在信息不對稱和雙方的技術管理能力不匹配。
業主單位與承建單位技術管理能力與軟件工程項目產出關系如圖2所示:在業主單位與承建單位對軟件工程項目的技術管理能力都較低的情況下,軟件工程項目基本上是失敗的;在業主單位對軟件工程的技術管理能力高,而承建單位對軟件工程項目技術管理能力低的情況下,軟件工程項目的成敗雖然不可預測,但失敗的概率很高;在業主單位對軟件工程的技術管理能力低,而承建單位對軟件工程項目技術管理能力高的情況下,軟件項目的質量很難滿足業主的需求;只有在業主單位與承建單位的技術管理能力都較高的情況下,軟件項目的成功的概率才會有所保證。
圖2 業主單位與承建單位技術管理能力與軟件工程項目產出關系
信息工程監理范文3
關鍵詞 信息工程監理 風險管理 需求管理
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A
1信息工程監理概述
1.1 信息工程監理
信息產業部頒發的《信息工程監理暫時規定》中指出,信息工程監理是指依法設立且具備相應資質的信息工程監理方,受到建設方委托,依據國家有關法律法規、技術標準和信息工程監理合同,對信息工程項目實施的監督管理。根據國內信息工程監理的實踐情況,信息工程涵蓋網絡工程、軟件工程、計算機工程、通信工程、結構化布線工程、系統集成工程以及有關計算機和信息化建設的工程及項目。
1.2 信息工程監理的產生和發展
隨著社會的發展與科技水平的進步,信息化將成為企業的發展趨勢。在“以信息化帶動工作化”的發展戰略下,利用信息化走高科技、低消費、少污染、高效益的新型工業化路線成為實現現代化的必然選擇。信息工程監理是隨著信息工程的發展而出現的新事物,最早的信息工程監理來源于傳統的建筑工程監理,隨后結合信息工程自身的特點,加以改進,并逐步發展。
1.3 信息工程監理現狀與問題
目前通過“三控兩管一協調”的監理理論對信息工程進行監理,通過質量控制、進度控制、資金控制,合同管理與信息管理,以及組織協調對信息工程監理取得了一定的成績,然而還存在一些問題。大多數建設方自身并不具備對信息工程建設的監督管理能力,這就使得建設方與承建方的信息嚴重不對稱,因此很難保證信息工程建設的質量與效果。
1.4 信息工程監理與軟件工程
由于“軟件危機”的產生,迫使人們研究改變軟件開發的技術手段和管理方法,從此進入了軟件工程時代。信息工程監理的目標與軟件工程相似,都是為了更好地開發與維護軟件。因此,信息工程監理可以參考軟件工程的理論與方法,逐步系統化、條理化。
2基于軟件工程方法的信息工程監理
2.1 基于軟件工程方法的信息工程監理的內涵
借鑒軟件工程的理論,尤其是其階段的劃分以及工具的使用,豐富了信息工程監理的理論與方法。在“三控兩管一協調”的基礎上增加了 “風險管理”與“需求管理”,使之成為“三控四管一協調”。 通過借鑒軟件工程的方法,信息工程監理理論得到了豐富與完善。信息工程監理框架分為四部分,分別是監理對象、監理內容、監理階段以及監理的支撐要素等。
2.2 質量控制
質量控制在“三控”中位于首位,是進度控制、資金控制的基礎。只有先做好質量控制,才能保證項目的質量。然而目前的質量控制沒有細分控制點,質量控制的效果不是很理想。因此,借鑒軟件工程方法,通過審宋牡怠⑸蟛椴饈?、审查記]手冊、組織評審、招標監督等對信息工程進行質量控制。
2.3 進度控制
進度控制是對項目進度實施與項目進度變更所進行的管理控制工作。在信息工程項目的實施過程中,往往進度是最難控制的。借鑒軟件工程中進度控制的理論與方法,對信息工程監理中的進度控制進行調整,調整后的進度控制主要任務是項目設計階段的計劃審核、項目施工階段的進度檢測與糾偏等。
3信息工程監理中的風險管理和需求管理
風險管理。風險管理通過前期識別風險,然后再將風險標識出來,進而進行風險預測,并采取措施規避風險。
需求管理。需求管理對于整個項目而言,是非常重要的前期工作。需求管理也會直接影響到質量控制、風險管理等。
4總結與展望
4.1 總結
本論文引入軟件工程的思想,軟件工程方法把整個軟件生產過程大致分為需求分析階段、設計階段、實現階段、確認階段、支持階段。信息工程監理借鑒軟件工程的思想,分階段的對信息工程進行監理,從而細化監理內容,更好地保障工程項目的順利進行。
4.2 展望
信息工程涵蓋范圍極廣,包含計算機工程、網絡工程、通信工程、結構化布線工程、智能大廈工程、軟件工程、系統集成工程以及有關計算機和信息化建設的工程。由于受時間、研究條件等的限制,本論文研究象具有一定的局限性,本論文的結論在信息工程的其他領域是否也具有可行性、能否推廣是值得研究的。在分階段對項目進行質量控制、進度控制、資金控制方面,沒有十分科學的方法與行業規范,沒有進行深入研究??梢栽诮窈蟮难芯恐校瑥囊韵聨追矫鎭硗晟拼苏n題:一是可以選擇信息工程涵蓋的其它領域進行研究。二是可以更深入地研究分階段的質量控制、進度控制、資金控制的方法與措施。三是可以將更多成熟的測試、評價等量化技術應用到信息工程監理中。
參考文獻
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[2] 宋振暉.信息系統工程監理知識體系[M].電子工業出版社,2010.
[3] 白思俊.現代項目管理[M].機械工業出版社,2011.
信息工程監理范文4
在信息時代,合理、有效的信息化建設能極大地提高企業、政府部門的核心競爭力,為各個行業的管理、分析、決策提供強有力的信息支持。國土資源行業也隨著信息化社會的發展發生著深刻的變化。
鑒于國土資源行業的特殊性,引發了一系列的問題思考。如何有效、科學、規范地管理信息化建設項目,成為了決定信息化建設是否良好發展的基本要求。由于國土資源信息化項目建設是一個復雜且專業性極強的系統工程,為了提高和保證國土資源信息化項目建設的質量,有必要在信息化項目的建設過程中引入中立、客觀、專業的信息工程監理制度。
2 國土資源信息化
國土資源信息化建設總體來說即是應用先進的軟件、硬件等技術手段,進行國土資源系統、國土資源數據、國土資源管理應用的整合和高效利用,規范和統一業務流程。
國土資源行業有一系列特點:
首先,國土資源行業是一個信息密集的行業,國土資源管理過程中產生了大量的信息資源,可以說,是一個信息生產和維護的過程。合理利用、整合現有信息資源成為了國土資源管理工作順利開展和實施的保障。
其次,國土資源管理工作范圍廣,涉及面大,業務流程復雜。在辦理一項國土資源業務的過程中,常常需要多個管理處室協調處理,有的更是需要通過會審的方式才可以進行辦理,這里涉及到很多國土資源信息化建設應該解決的問題。國土資源信息化項目的建設就是要理順一套完整的國土資源管理應用流程,建立一套健全的國土資源管理制度,并開發一系列用于輔助業務辦公的信息化應用系統,進而減輕國土資源管理工作人員的大量重復工作,提高國土資源管理工作的效率。
第三,國土資源信息化項目建設涉及到大量先進的管理方式、技術手段和高素質的人才。各種軟件開發平臺、地理信息系統平臺、數據庫管理軟件、新的軟件體系結構的不斷涌現也成為了國土資源信息化項目建設的一個亮點。項目參與人員能否及時、熟練地掌握這些技術概念及技術特點成為了信息化項目建設過程是否順利開展的重要因素。
第四,國土資源信息化項目建設任務量大,工作繁重,需要一些有著專業項目管理知識,熟練掌握國際及國內項目管理標準的有經驗的人員負責項目建設過程中的監督和合理、有效協調,這就決定了在國土資源信息化項目建設過程中必須引入信息工程監理這樣的重要角色。
由上述特征可以看出,信息化項目建設是信息化建設的關鍵環節,工程監理對信息化項目建設起著重要作用,也可以說工程監理在信息化建設過程中起著重要作用。
3 信息工程監理
工程監理是指在大型系統工程建設中引入第三方參與的管理機制,在業主或項目建設管理機構的授權委托下,根據項目的建設目標、業務需求和質量標準,對承建方提出的技術方案、項目管理活動以及系統設計、開發、集成和實施部署等活動進行全方位、全過程的審核、監督和控制,以保證項目在預算范圍內按時按質完成,保護業主的利益,規避或降低項目的風險。
信息化項目建設不同于傳統的工程項目,從管理層面看,信息化建設項目需要結合行業特點、企業戰略及管理業務流程等;從技術層面看,創新成分多、涉及范圍廣;從需求層面看,信息化建設需求往往會隨著企業及信息技術發展和用戶對信息技術了解的不斷深入而發生變化,這些特點決定了信息化項目實施的風險是必然存在的。事實證明,在信息化項目中引入中立、客觀、專業的第三方監理機構來監控和管理整個項目,是規避信息化風險、提高項目成功率的有效方法。
信息化項目建設的工程監理是一種基于IT專業評估、過程控制、系統評測和技術調研的服務模式,它貫穿項目建設的投資決策、設計、施工、驗收、維護等各個環節,對項目的投資、工期、質量、合同等多個目標進行嚴格的事前、事中和事后控制,其最終目的就是對工程的全過程進行有效的監管,使工程的建設得到有效控制,從而降低工程風險。
信息化項目工程監理中一般將監理過程分為三部分:項目前期監理、項目過程監理、項目后期監理。監理的主要內容包括項目實施目標和計劃的監理、項目投入資源和項目成果的監理、項目實施效益的監理。
(1)項目前期監理。在項目啟動之前,就需要對信息化項目進行監理。在這個階段,業主一般會對整個項目抱有較高的期望,但對項目的實施進程、項目所需的投入和實施過程中可能出現的問題和阻力沒有或不是非常了解。監理方在此階段主要為業主提供項目立項、總體計劃制定、招標等方面的咨詢和協助。
(2)項目過程監理。它主要是指在信息化項目的進行過程中,對項目進行監督和控制,其主要作用和任務是控制項目實施過程中投入的各種資源和達到的目標,使之達到項目實施計劃的要求。
(3)項目后期監理。項目后期監理主要是指信息化項目完成后,再對項目的整個實施過程進行回顧、分析和評判,考察信息化項目實施結果,分析項目實施的得失,對信息化項目實施結束后繼續進行監督和控制。
4 結束語
信息化項目建設的步伐日益加速,國土資源行業信息化的建設一定要跟上當代信息化快速發展的要求,運用合理的項目管理經驗和技術應用手段,采取有特色的、適宜的信息工程監理方式,竭力為國土資源管理工作作出貢獻。
參考文獻
信息工程監理范文5
信息系統工程監理中多應用里程碑控制、過程控制這兩種方式。流程中涉及多個要素,很多要素屬于明確的、可控制的,這時就可以應用里程碑式監理法。信息系統軟件的設計多由同行審閱,如果發生錯誤在編碼、測試時才會發現。信息系統工程的流程存在很多不確定與風險,里程碑式監理會出現一些問題,例如:輔助生成代碼會變成為里程碑設計的,這種設計并不能捕捉全部問題,卻會使很多風險更隱蔽,無法正確評估工作量與價值。通過里程碑式監理不能及時發現問題,待問題出現后才會發現。里程碑監理法會將所有問題積累,錯過了解決問題好的時機,如果進行過程動態的評估可以在過程中及時發現問題,解決問題,不會使問題累積。過程控制監理法會受環境變化及時調整,具有極佳適應變化與不確定性,可以為里程碑式監理實踐應用提供復審,在更高層次對信息系統工程做出評價。
2基于CMM的信息系統工程監理的研究
動態控制:信息系統監理重點在于控制信息工程投資、進度與質量,做好這三個目標的控制工作,可見,監理是在動態控制基礎上開展的目標控制,根據計劃確定承建單位的成果,糾正實際中發生的偏差,保證預期得以實現。信息系統監理通過全程、全面監理工作,對項目重點環節或里程碑監理。對可能發生災難的后果及時阻止與解決,掌握管理結果,在過程中進行管理。完善監理的環境,整合項目管理的流程,以此改進管理流程,管理流程可以滿足客戶的要求,生成機構產品,保持競爭力。過程是為持續改進動態循環,維持各方收益??梢?,信息系統工程監理要建立可視的過程,當實施計劃和信息系統性能發生偏差時及時糾正,進行有效的控制,使工程項目施工質量、施工進度與施工變更等得到有效控制,保證信息安全。CMM信息系統改進:根據信息系統工程和監理特點,監理過程中改進工作需要根據幾點為中心開展,可視化的過程作為設計基礎,以支持環境作為目標控制和管理基礎,這時業主與施工單位、監理單位可以合作實現信息系統項目的價值。監理時要考慮到工程的規劃、設計、編碼、測試及運行、維護等階段,注重過程作為目標控制的基礎,由事后檢驗向事前預防進行轉變,以此避免大量的設計更改發生。過程管理的監理要考慮到設計與實現的流程,防止工程后期大量變更,可以保護業主與施工單位的利益??梢姡畔⑾到y工程監理改進包括了承建單位過程的控制與持續改進,對設計進行監督與支持,實現里程碑監理的目標。CMM系統監理過程:能力成熟度模型是軟件組織在不同過程實踐的發展描述。CMM有5個成熟度等級,分別為初始、重復、已定義、已管理、優化等級別。根據改良朝更高成熟度等級發展。CMM級別提高會使信息系統工程可視性提高,幫助管理人員更好的了解項目情況與執行現狀。信息系統監理引進CMM模型后,會提高信息系統工程的可視化程度。CMM系統監理能力:信息系統監理不能消除承建方所有問題,通過CMM框架可以提前預測問題的發生,通過管理與監理共同對問題進行控制,對問題實現科學的、有效的度量,保持項目連續改進,以過程為中心,并不以結果為目標。提高信息系統監理能力,指導監理機構控制軟件,形成良性的管理機制。
3基于CMM的信息系統工程監理的實踐
CMM監理過程實踐:CMM等級中把軟件過程實施質量管理,管理是監理質量的根本,監理要從信息系統工程生命周期對和監理流程進行定義,需求定義、概要設計、詳細設計、項目實施、系統測試、驗收、試運行等流程。軟件過程元素分成生命周期、支持生命周期、組織生命周期等過程組,分別進行供應、配置、管理。CMM監理過程持續改進:監理過程需要高等級模型才能滿足工程可視化要求。CMM3等級在監理過程改進時,要注意軟件配置的管理,軟件質量、軟件產品過程等進行跟蹤和監督,實現監理的持續改進與完善。CMM系統監理過程模型基礎應用于工程施工中,可以更好的驗證效果。以某工程為例:應用信息化資源,形成資源信息管理系統,提高資源信息化水平,加強對資源的開發、利用與監管,可以更好的利用資源,為宏觀調控提供數據支持。通過CMM監理模型應用于工程實踐中進行監理,CMM3等級進行過程監理,對軟件進行開發、測試、應用,保證軟件對配置活動管理,發揮出監理的作用。根據監理成果,對監理效果進行評價,評語良。
4結語
信息工程監理范文6
關鍵詞:信息系統、工程、監理
中圖分類號:K826.16 文獻標識碼:A 文章編號:
一、引言
寶雞卷煙廠易地技術改造項目是“十五”后期規劃的省級重點工程項目,該項目堅持“一次規劃、分步實施、突出重點、量力而行、遠近結合、留有余地”的原則,采用計算機集成制造系統,實現制絲管控一體化、物流倉儲自動化、管理信息化、現代化。本次技術改造以信息化建設為切入點,以系統集成應用為目標,通過優化管理、資源整合,實現了核心業務流程優化與再造,促進了企業物流、信息流、資金流的有機集成,為企業發展奠定了堅實基礎。
信息系統工程項目建設按照“修路”、“建庫”、“集成應用”思路出發,結合新廠區發展實際,將信息系統合理分解成五個子項目,進行新廠區信息系統工程建設。
二、信息系統工程姓名監理的意義
信息系統工程項目監理是信息系統工程領域的一種社會治理結構,是獨立的第三方機構為信息系統工程項目提供的規劃與組織、協調與溝通、控制與管理、監督與評價方面的服務,其目的是支持與保證信息系統工程的成功實施。
信息系統建設項目必須引進監理機制,這已經成為了政府部門和企業的共識。信息系統項目監理已經得到了政府部門的支持和重視,信息產業部、建設部等都已經啟動了監理單位的資質認證以及相關標準化的工作。2002年,信息產業部正式頒布了《信息系統工程監理暫行規定》。其中規定投資在200萬元以上的信息化項目必須有第三方的監理。這在制度上拉開了規范我國信息化建設項目的序幕,不僅是提高信息化項目投資效益的重要手段,而且對于加快我國信息化建設進程,預防和規避信息化項目風險,無疑將具有重要的意義。
信息系統建設對每一個企業都是一種挑戰,風險毋庸置疑。技術風險、服務商風險、過程風險、質量風險、進度風險等都存在于所有項目之中。如何避免并減少這些潛伏的危機,成了所有信息系統建設項目負責人最關心的問題。于是在這種背景下,引入項目監理成為國內一些信息系統建設項目規避失控風險的一種嘗試。
長期以來在信息系統工程建設中,我們多是強調信息系統建設的重要性、先進性和緊迫性,而忽視了信息系統建設的高風險性。國內外無數鮮活的案例說明:加強信息系統建設中監理,對于規避信息系統建設中的風險,加快信息系統的建設進程,將具有重要的意義和作用。
三、信息系統工程項目純監理較難
現有的信息系統工程監理資質的公司大體可以分為兩類,一類是由先前做信息化系統集成的公司發展而來的,另一類是從事信息化咨詢的咨詢公司等,還有一小部分是有從事建筑工程監理的公司延伸而來的。不管其前身是什么,大部分的IT監理企業并沒有放棄原有業務,很多是一個公司多個招牌。原本做信息化咨詢的拿到監理資質之后仍然保留咨詢業務,信息化系統集成的公司在接到系統集成項目也會毫不猶豫全力以赴。
但是,隨著一些信息工程監理的實施,效果并不理想。人們期待的可喜局面并沒有到來。一些信息化項目監理公司在具體操作層面上遇到了諸多棘手問題。施工單位不拿監理公司當棵蔥,是個較普遍的問題。
另外,許多業主單位,對于信息系統工程建設如何引進監理機制,特別是如何在信息系統工程建設中怎樣重視、發揮監理公司對工程項目的控制、管理和監督作用,也還有很多不明確的地方。經常要面對“沒完沒了的ERP,不見不散的項目組”,卻無動于衷,習以為常。
四、我廠信息系統工程項目監管經驗
我廠在易地技術改造過程中,由于對信息系統工程監理的作用認識不足,綜合布線工程、廠區網絡工程、MES系統、ERP與MES接口程序、安全防范系統都未邀請監理單位。但是,我廠信息系統的各級管理人員高度重視本次信息系統建設,在易地技術改造伊始,在國家煙草專賣局、省工業公司的指導下,積極貫徹落實行業《數字煙草發展綱要》,并按照行業信息化建設“四統一”總體要求,在設計單位、施工單位大力支持下,在技改辦公室技術人員辛勤努力下,圓滿完成了易地技術改造信息系統建設任務。
4.1建立適合我廠實際的信息系統管理模式
我廠在前期調研和借鑒先進單位信息系統工程管理經驗的基礎上,在易地技改指揮部專門設立了信息工程組,由來自工廠信息管理部門精兵強將組成。他們肩負著建設新廠區通信網絡系統、生產制造執行系統、安全防范系統等工程,逐步建立企業現代集成制造系統的重任。
4.2信息系統施工合同分類管理,各有側重
我廠信息系統工程大體分為兩大類,一是屬于建筑安裝施工合同,如綜合布線工程、廠區網絡工程和安全防范系統工程。這三個合同,特點是項目中都含有設備安裝、調試等。我們在簽訂這類合同時,充分與施工單位協商,選擇固定單價、結算時按竣工圖、現場實際情況按實結算的計價模式,有效解決了施工過程中現場簽證、設計變更等問題。
二是屬于技術開發合同,如生產制造執行系統(MES)軟件項目、ERP與MES接口程序項目,都屬于軟件開發項目。這二個合同,特點是項目中都沒有設備安裝、調試等,主要涉及程序設計、開發、編碼調試等工作。我們在簽訂這類合同時,充分與施工單位協商,選用固定總價的計價模式,有效解決了程序開發過程中使用需求不斷變化等問題。
4.3強化基礎管路預埋質量
我廠易地技術改造信息系統基礎工程有綜合布線系統、有線電視系統和安全防范系統,這三個系統管路預埋、橋架安裝都是由各土建單位進行施工。在土建施工的前期階段,我廠通過招投標方式引入第三方監理單位。監理單位不僅負責土建工程施工監理,而且負責弱電智能化系統管路預埋、孔洞預留、橋架安裝等監督管理。通過第三方監理單位,強化了弱電智能化系統工程進度和質量控制,為后期弱電系統線纜敷設、模塊、機柜、攝像機等設備安裝奠定了基礎,減少了信息系統工程的施工風險。
4.4加強現場簽證和設計變更管理
在綜合布線工程、廠區網絡工程和安全防范系統工程施工過程中,因都屬于建筑安裝類施工合同,我們針對施工中出現的現場簽證和設計變更,都邀請設計單位充當工程監理的角色,發揮了事前監理、事中監理、事后監理的作用。
從生產制造執行系統(MES)軟件項目、ERP與MES接口程序項目簽訂合同時,技改辦就邀請信息科共同參與這兩個軟件項目的實施管理,信息科專業技術人員就擔當起軟件工程監理的角色。從軟件開發計劃、需求調研、需求分析、系統設計、編碼、軟件測試、驗收等方面,參與全過程管理,保障了軟件項目的有效實施。
由于信息系統建設的技術性強,涉及到企業管理的方方面面,實施的風險較大。因此,企業更應該重視信息系統建設,有必要邀請專業信息系統的監理單位,幫助企業做好信息系統建設的“三控制、二管理、一協調”工作,保證信息系統工程的成功實施。
【參考文獻】