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管理碩士畢業論文范文1
一、中美工商管理專業本科課程設置
回顧及特點美國是一個市場經濟發展較成熟的國家,商業誠信環境好。工商管理本科教育起步早,歷史悠久,積累了較為豐富的教學和科研資源,專業辦學特色鮮明,定位準確,課程體系設置科學,教師梯隊合理,有良好的教學基礎,專業建設和師資隊伍建設速度都比較快。以美國富樂敦大學商學院工商管理本科教育的課程設置為例,該校自1957年建立以來,以其應用型和研究性的傳統而聞名,并不斷地科學合理地界定工商管理的內涵與外延,引領探討工商管理學科包含的知識體系,從理論上把工商管理研究引向深入。從目前美國高等學校商學院管理類院校工商管理本科教育課程體系的設置看,主要有以下特點:
(1)從工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA和DMA的教育有著明顯的差別。在工商管理本科教育課程體系的設置上更加注重商業經濟管理的應用性,其本科教育課程體系的設置主要是圍繞著商業經濟管理的應用性以及市場需求而設定的,而在工商管理碩士和博士教育課程體系的設置上,注重的是工商理論和實踐的研究性與領導性。
(2)伴隨著市場經濟的發展,現在美國高校商學院管理類工商管理本科教育課程體系的設置日趨成熟并具有較強的科學性和系統性,從工商管理本科教育課程體系設置到MBA和DMA的教育課程體系的設置上看,都有整套的理論體系和實踐體系。
(3)學生職業發展規劃。從學生入學起就介人學生的職業發展規劃,對學生進行職業發展素質教育,并且對學生進行職業傾向測試,進行一對一的職業發展輔導和構建強大的現代技術網絡支撐平臺,為學生提供職業發展平臺各類信息。
而我國工商管理本科教育起步晚,從目前經濟管理類院校工商管理本科教育課程體系的設置看,特點如下:
(1)計劃經濟時期高等院校經濟學分科的影響仍然十分明顯。許多大學的工商管理專業的設置都是建立在原工業經濟或商業經濟的基礎上,因此工商管理教育的課程設置缺乏系統性,與現實企業類管理問題存在偏差。推薦閱讀:專業碩士學位論文選題與評價體系構建論文
(2)在工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA的教育沒有明顯的差別。在工商管理本科教育中,這樣一種傾向越來越嚴重:把國外MBA課程直接復制到本科教育中。
(3)我國改革開放后在引進西方工商管理教育過程中,我們一開始就強調中國特色,但是中國特色的呼聲好像有越來越弱的趨勢,在課程設置上直接照搬國外工商管理專業的課程設置。結果,要么是課程設置水土不服而流產,要么是缺乏符合要求的師資力量而使得許多課程難以開出或降低要求開設。
二、中美工商管理本科教育課程設置框架分析
工商管理本科教學的整個過程中,始終是圍繞著課程而展開。課程教學是實現培養目標的基本途徑,課程設置和一系列教學環節是組成教學計劃的主體。課程設置的合理性、適用性、前瞻性在很大程度上決定著工商管理教學質量的高低,從而影響到培養人才的質量。
管理碩士畢業論文范文2
1.奧特萊斯經營模式分析
奧特萊斯是指在零售商業中專指由銷售過季、下架、斷碼的名牌商品的商店所組成的購物中心,是百貨業延伸出的一個新型業態。目前國內奧特萊斯主要有三種運營方式:聯營方式、自營方式和傳統的租賃模式。
(1)聯營模式。指統一收銀方式,商場按照比例收取銷售提成,扣除銷售提成及必要費用后余款按合同約定日期返還廠商。這種模式在國內百貨業中運用比較普遍[1]。
(2)租賃模式。主要是借鑒Shopping Mall的操作模式,將單個店鋪租賃給品牌廠商,以收取租金的方式獲得營業收入。
(3)自營模式。主要倡導的就是買手制,是指買手通過搜集、整理、分析顧客對商品的需求特征,提出新產品在價格、功能等等方面的開發設計要求,經過設計后最終選擇合適的企業生產,將新產品注冊為奧特萊斯自己的商標,并在本企業內銷售的一種策略。較典型的如英國的瑪莎百貨等等。但該模式在國內尚未得到發展。
2. 買手制概述
買手制是指百貨類企業用自有資金或自籌資金,派專業的采購人員(或稱買手)根據企業的經營計劃、戰略來采購商品,并將商品分類別在商場中陳列、銷售的經營模式。主要分為買斷經營、獨家經銷、自有品牌等三種?!百I手制”目前流行于歐美國家的百貨業,他們通過聘用職業買手,讓其按照百貨公司主要客戶群的需求采購貨品,以避免因同質化帶來的惡性競爭,進而提升企業競爭力,創造更高的利潤。
3.研究意義
隨著國內奧特萊斯的發展,除了人們所熟知的“品牌+折扣”的經營模式之外,還出現了以買手制經營的奧特萊斯,并且許多奧特萊斯中也出現了以買手制模式經營的買手店(精品集合店),這種“買手店”給奧特萊斯帶來新的發展機遇的同時,也對奧特萊斯的經營產生了負面的影響。雖然許多國內學者都提出了中國百貨業經營模式應從聯營模式向買手制轉變的建議,但是關于買手制在奧特萊斯經營中到底有何影響的研究卻很少見到。因此,本文試通過分析買手制給奧特萊斯經營帶來的機會、威脅、優勢和劣勢,為其經營管理提出針對性的建議,為建立符合奧特萊斯特色、契合市場需求的買手制,提升企業的競爭優勢,提高經營能力和贏利能力提供有益參考與借鑒。
二、國內奧特萊斯經營中引入買手制的影響分析
1.國內奧特萊斯引入買手制的現狀
百貨業是國內最早嘗試買手制的行業,比如銀泰百貨在2012年選擇了買手制運營自營品牌,其主要與西班牙品牌MANGANO 合作。銀泰百貨自己組織買手團隊進行運營,由買手團隊直接把控貨品的訂貨、店鋪運營和品牌推廣。同時,奧特萊斯作為百貨業的新興業態也逐漸開始嘗試引入買手店的運營,比如上海的“綠色米蘭·城市”、杭州的砂之船“+39意大利精品空間”等。但目前國內奧特萊斯的主流模式仍然是聯營模式。
2. 奧特萊斯經營中引入買手制的影響分析
(1) 優勢分析
①通過整合供應鏈,節約成本
買手制的優勢,首要體現在成本的控制上。因為商場的買手直接從廠家采購貨品,毛利率要遠遠高于“聯營扣點”模式。在奧特萊斯經營中引入買手制,可通過供應鏈再造,跨越品牌商或者生產廠商之間的分銷環節,直接面對消費者,以此降低中間成本。
②有利于奧特萊斯運營流程管理模式的改進和客戶價值的提升
買手制的引入本身就是奧特萊斯運營管理模式的改進,其模式自身所具有的優越性可以幫助企業更好地實現運營管理流程上的目標。在客戶管理中,買手制建設的根本目的是為了更好地滿足客戶個性化的消費需求,通過大牌混搭的方式,讓消費者更具個人風格,這種經營模式更加人性化,也更具發展生命力。
③有利于奧特萊斯差異化經營戰略的實現,建立競爭優勢
目前在奧特萊斯中主要是銷售頂級品牌的過季、下架或者斷碼商品。這使得國內的奧萊品牌重復度趨高,同質化競爭愈演愈烈,消費者往往無法區分出其差別,而買手制恰恰為奧特萊斯的差異化競爭提供了很好的模式。熟悉國際時尚品牌及市場消費趨勢的專業買手,按照消費群體需求,到世界各地采購定制時尚個性化的商品,并在商場內以風格品類擺放。通過這種銷售模式,奧萊同樣可以是“時尚”的代名詞,并且還通過買手團隊購買符合自身定位的產品,為客戶帶來更多更優質的商品和服務,建立起更多的競爭優勢。
(2)劣勢分析
①可能造成奧特萊斯內部價格混亂,為奧萊經營管理帶來難題
由于買手制更具靈活性,擁有自主定價權以及靈活的調動能力,因此在一個奧特萊斯的賣場中很可能會出現,同一品牌同一款商品不同價格的情況。消費者在購買時易產生困惑,進而可能對商品的真偽出現懷疑,甚至會質疑奧萊對賣場的經營管理能力,影響企業和品牌的消費者品牌忠誠的培養,為企業造成不可預計的損失。
②與國內品牌商的利益矛盾
就目前市場的發展來看,絕大多數的國際知名品牌在國內已有其自己的品牌商,他們對中國市場比較了解,在價格談判上處于優勢,而買手制的經營模式勢必與其商的利益產生矛盾。因此,目前國際品牌很難支持買手式的經營模式。
③買手制的引入要求奧特萊斯承擔更多的經營風險
買手制的實施還面臨著更多的經營風險,因為一旦買手所買斷的商品不符合消費的需求,奧特萊斯就需要承擔因商品積壓而產生的庫存風險。因此,這需要企業擁有一批眼光準,了解市場和消費者的高水平買手。
④買手的素質良莠不齊,阻礙了奧特萊斯引入買手制的發展進程
買手的職責涉及很廣,從挑選商品、商品定價、產品開發、企劃到促銷、陳列等多方面,貫穿于設計、采購、銷售、庫存各個環節,因此買手應具有數據分析、藝術審美、市場預測等多學科知識。但國內現階段的買手還停留在采購員的水平,業務水平還不能完全適應買手制在中國推行的素質要求[1]。
(3) 機會分析
①傳統的聯營模式的不足為買手制的推廣帶來發展機遇
現階段奧特萊斯的主要經營模式是聯營模式,由于供應商對于品牌的控制力較強,造成了奧萊多方面自身無法掌控的經營短板。而單純的聯營模式并不足以提升奧特萊斯自身的品牌價值,從而制約了企業的核心競爭力增強。另外,由于聯營模式導致了奧萊的贏利水平越來越低,而引入買手制能大大提高其贏利水平。比如,據麥肯錫研究統計,在美國、歐洲等地區,瑪莎百貨等采取自營的百貨,其綜合毛利率能達到40% 以上。而在國內,北京等一線城市百貨公司的毛利率已下降到20% 左右。因此作為百貨零售類企業需要放眼于企業的可持續發展,尋求業態升級的有效途徑[2]。
②消費客戶群在不斷成熟與擴大
國際上奧特萊斯的主流消費者主要是富有攀比心理、有一點品牌觀念的中產階級,現在國內出現了一批有較強品牌欲、具備一定消費能力的消費群體。這部分人追求高品質生活的同時,卻又未能擺脫對價格敏感的消費習慣,在奧萊經營中引入買手店正迎合了這種消費心態。
(4)威脅分析
①國內消費者對自營品牌的認知度不高,對品牌的理性識別意識較弱,造成經買手模式執行的困難
國內的消費者從當初不識品牌,逐漸發展到現在的有一定品牌意識,卻有些盲目追求國際大牌的階段。因此,純粹買手制要在國內推廣有較大難度。而且,如何讓消費者理性地識別品牌,引導其購買符合自身特點的商品,還需要一定的過程。
②不同區域服裝需求有較大的差異性
中國市場的規模很大,不同區域的消費者由于季節、文化、習慣等原因在需求上存在較大的差異,所以跨區域采購很容易失敗。
三、國內奧特萊斯經營中引入“買手模式”的發展建議
結合奧特萊斯業態的發展的機遇,以及消費者品牌意識的覺醒,奧特萊斯在經營過程中應利用買手制自身的優勢抓住發展機遇,使其與奧萊經營相得益彰,使奧特萊斯不僅成為折扣的代名詞,同時也成為引領潮流的另一陣地,促進奧萊在國內的發展。
1.明確市場定位,以實現差異化競爭
奧特萊斯可以借鑒某些服飾店的做法,先對所屬地區的消費能力進行調研,并且針對顧客所處年齡階段、年齡段內的產品風格以及產品的價格這三個方面進行定位。并通過買手根據消費者的需求去組織貨源、采購貨品,這將有利于企業在日趨激烈的市場競爭中獲得差異化的競爭優勢。
2.通過戰略聯盟等方式循序漸進引入買手制
我國現階段還無法實現純歐美的買手制經營,因此國內的奧特萊斯可采用由聯營模式逐步向買手制過渡的方式,來優化當前的經營管理。即在經營中采用自營與聯營相結合,并在奧特萊斯發展過程中逐步提高自營比例,最終實現向買手制的轉變。
3.積極推進組織內部理念的轉變
奧特萊斯買手制的構建是一場涉及上下游的供應鏈重新整合,既需要上游的渠道扁平化配合,也需要自身調整的勇氣和決心。因此,企業組織內部理念的轉變也是非常重要的。
奧特萊斯引入買手制以后需發生如下幾種轉變[1]:
①經營重點的轉變。奧特萊斯的經營重點將會從對企業品牌的招商,轉向選擇更符合目標顧客需求的產品或品牌,甚至聯合設計加工企業開發出符合身身特色定位的產品或品牌。
②核心部門的轉變。奧特萊斯引入買手制經營后,將會以買手團隊為核心,而其他部門作為其支持單位。因此,其他部門員工首先要在觀念上接受自身角色的轉換以適應買手制的發展。
4. 培養專業買手
奧特萊斯在引入買手制經營的過程中,其人才培養的目標重點應放在買手隊伍與導購隊伍的建設上。通過培訓等手段使員工了解買手制建設的意義所在,鼓勵員工與企業一同學習和成長,為買手制的建設打下堅實的基礎,最后逐步建立精益化的制度體系以穩固買手團隊,防止買手人才流失。
注釋:
[1] 中國百貨零售業向買手模式過渡的路徑探析,盧佳,商業時代,2011(4)
[2] 基于價值鏈的百貨公司買手模式研究,顧萌珠,東華大學碩士論文,2013(1)
參考文獻:
[1]顧萌珠:《基于價值鏈的百貨公司買手模式研究》,東華大學碩士論文,2013
[2]莊華強:《零售業態演化規律的理論探討》,載《商業經濟與理》,2002年第7期
[3]李良成:《中國百貨企業連鎖經營發展戰略研究》[碩士畢業論文],湘潭大學,2007
[4]李飛:《中國百貨店:聯營,還是自營?》,載《中國零售研究》,2010年第2期
[5]白森森:《品牌同質化聯營模式絆住百貨店前進腳步》,載《北京商報》,2009年第11期
[6]郭燁煒、趙洪珊:《基于買手機制的快時尚模式探討》,載《山東紡織經濟》,2011年第9期
作者簡介:
楊潔(1979-),女,漢族,重慶人,北京聯合大學應用科技學院,教育學碩士,講師;
李宇紅(1963-),女,漢族,北京市人,北京聯合大學應用科技學院,工商管理碩士,教授;