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辦公室的規章制度范文1
關鍵詞：高校辦公室管理創新
隨著經濟與社會的不斷發展，我國的高等教育水平也有了很大程度的提升。在高等院校的各項工作中，辦公室工作是其中十分重要的內容之一。當前，我國高校的辦公室工作還存在著許多亟待解決的問題，這些問題的存在在一定程度上制約著高校的進一步發展。因此，在高校的具體工作，探索如何破解存在的這些問題，進而尋找出進一步創新高校辦公室管理的對策就顯得尤為重要和富有意義。
1高校辦公室工作的重要性
在高校的各項工作中，辦公室工作具有不可替代的重要性。在高校的辦公室工作中，主要涉及到兩方面的工作內容：一種可以稱之為確定性事務的處理，這種工作主要指一些辦公室平常工作中的有規律的重復性工作，具體的工作內容如起草文字、書寫報告、收集相關資料、對辦公文件進行整理和歸類、收發材料、查找檔案等；另一種是指非確定性決策的處理，這類工作主要指根據學校領導以及一些工作中的具體情況，來對學校的相關工作進行研究，并在此基礎上制定出切實可行的工作開展計劃以及實施細則等。同時，在將工作計劃和實施細則具體落實的過程中，不斷地根據各方面反饋的情況來對工作進行修正和完善，最終實現所有工作的圓滿完成。
由上面高校辦公室工作的主要內容，我們不難看出其在高校工作中的重要性。高校辦公室工作是順利推進高校各項工作開展的重要保證，無論是在一些具體工作計劃的制定和實施上，還是在辦公室平常文字工作的處理上，辦公室都起著重要的保證作用。高校辦公室工作在高校各種工作中還起著十分重要的溝通作用。眾所周知，辦公室工作主要處理一些日常性的事務，高校辦公室的大部分工作也是如此。在這些工作的開展中，不同層次的高校辦公室就在各級校領導以及學校的相關主體之間起著上通下達、溝通聯動的作用。高校辦公室的這些職能與作用，對于進一步提升高校各項工作的質量都具有十分重要的意義。
2高校辦公室存在的問題
高校辦公室在高校的各項工作中起著十分重要的作用，但是，當前我國的高校辦公室工作仍存在著各種各樣亟待解決的問題。這些問題的存在嚴重制約了高校各項工作的順利開展。具體來講，高校辦公室工作存在著以下幾個方面的問題：
第一，在辦公室職能的認識上存在誤區
辦公室是所有高校都必須要設置的一個工作機構，它的重要性我們在上面已經說得很明白，而且這種重要性也為大多數人所知曉。但是，在高校的實際工作中，辦公室工作并沒有得到足夠的重視。具體的表現就是，在很多人的認識上都存在著辦公室工作無非就是處理一些日常的極為簡單的工作，認為這些工作（如資料歸類、文字處理等）技術含量不高，任何人都能做，并不需要什么專門的培訓以及高素質的人員。還有就是在職能分配上，高校辦公室職能界定不明，往往會出現與其他職能部門交叉的情況出現，比如隨著高校工作的開展，一些新的業務出現并急需相關部門參與處理，但是這些工作不易分出具體的職能，原本屬于辦公室工作的擴展，但是卻往往因對其工作性質界定不明而劃歸其他部門管理。還有就是一些工作本不屬于辦公室工作范疇，同樣因為界定不明，往往會被辦公室誤認為是本部門工作而與其他部門發生一些工作上不必要的沖突。以上這些情況的出現都嚴重制約著辦公室工作的順利開展，也不利于高校其他工作的開展與進行。
第二，辦公室工作人員的素質參差不齊
當前，高校辦公室工作人員的素質問題也越來越為人們所關注。沒有一支高素質的辦公室人員隊伍，要想提高辦公室工作效率進而為整個學校的各項工作的開展提供保證就無異于癡人說夢。具體來講，辦公室人員的素質主要包括三個方面的內容，即政治素質、業務素質和工作作風。由于辦公室工作的性質和特點，辦公室人員更多的時間都忙于一些具體事務，而在處理這些事務中往往就會因為時間不足或其他原因而忽視對于理論知識的系統學習。缺乏對于理論知識的學習，自然要影響到辦公室人員自身政治素質的提高。而在業務素質方面，由于時間的缺乏，辦公室人員無暇接受一些業務技能的培訓，這也就直接制約和影響著整個辦公室隊伍素質的提高。在工作作風上，辦公室人員也存在許多的問題，比如人浮于事、馬虎大意、官僚習氣等不良風氣也在某些辦公室人員身上可以得到體現。此外，在辦公室的管理手段的陳舊也在很大程度上影響和制約著高校辦公室隊伍質量的提高。
第三，辦公室工作缺乏科學有效的規章制度
高校辦公室的管理工作事務繁雜，在工作中不但要對校院系的各級領導做好管理工作，并且要對教師、學生等提供好教與學等各方面的服務。而且在辦公室工作中，雖然都是一些極為瑣碎的工作，但是這些工作卻直接關系到學校其他工作的順利開展。學校能否最好地開展教學活動，在很大程度上要有賴于辦公室工作細致周到的安排與服務。然而，當前我國高校辦公室工作在管理上還存在著缺乏科學有效的規章制度的弊端，沒有規章制度的科學有效的規范，要想實現辦公室工作的順利高效開展就會是很困難的事情。因而，從這個層面上考慮，建立一套嚴格的規章制度來保證高效辦公室工作的順利開展就顯得尤為必要。
3創新高校辦公室工作的對策分析
當前，我國的高校辦公室工作還存在許多亟待解決的問題。因此，要創新高校辦公室工作就必須針對這些問題進一步尋找出破解的對策。在對策方面，主要從提高辦公室人員的綜合素質、健全辦公室的規章制度以及創新辦公室管理方法入手來全方位的提高高校辦公室的工作質量。
3.1提高辦公室人員的綜合素質
高校辦公室管理工作的順利開展從根本上講還要有賴于相關人員的綜合素質的提高。為此，就必須做好提高辦公室人員的綜合素質的相關工作。這類工作包括要提高辦公室工作人員的服務意識、加強其思想道德素質以及掌握扎實的專業知識和熟練的技能。
在提高辦公室工作人員的服務意識方面，很重要的一點就是要樹立“以人為本”的辦公室服務理念。“以人為本”的辦公室服務理念，就是要在辦公室工作的開展中以教師和學生為本，一切為了滿足教師和學生的需要，也就是在工作中要做好教學活動的勤務員，而且要高質量的完成學?；蛟合殿I導交代的各項工作。
在加強辦公室工作人員的思想道德素質方面，一方面就是要努力加強辦公室人員的政治修養，高校辦公室人員直接為教師和學生服務，所以就要努力加強對于辦公室人員在馬克思列寧主義、思想、中國特色社會主義理論體系的學習。另一方面就是在辦公人員的職業道德上，要努力樹立全心全意為教師和學生服務的意識，要培養求真務實、實事求是、愛崗敬業的工作作風，在工作中盡量高質量、高效率的完成各種任務。
在掌握扎實的專業知識和熟練的技能方面，就是要使辦公室人員掌握做好本職工作的各項能力。由于辦公室工作的性質和特點的要求，辦公室人員就要有廣博的知識、過硬的技能以及能夠出色完成各種艱難險重任務的能力，只有這樣才能保證辦公室工作的順利開展。
3.2健全辦公室的規章制度
辦公室的規章制度范文2
關鍵詞：中職學校 辦公室行政管理 有效策略
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）03（a）-0169-02
行政管理是中職學校管理的重要內容，是中職學校進行教學活動、管理學生的前提條件，做好中職學校辦公室的行政管理工作具有重要的意義，是認真貫徹落實黨和國家教育方針政策的表現，同時有利于促進中職學校發展[1]。就目前的形勢來看，中職學校辦公室行政管理工作還存在許多不足之處，例如行政管理權力泛化、相關管理工作人員總體素質不高等，在很大程度上影響了中職學校的發展，以下就做好學校辦公室行政管理工作的有效策略進行探討研究。
1 做好中職學校辦公室行政管理工作的有效策略
1.1 解放思想，及時更新管理理念
科學、合理的管理方針是保證中職學校發展的關鍵，中職學校領導班子應提高對管理理念的重視，摒棄重教學、輕管理的傳統觀念，適當地調整管理方式，建立以服務為主的管理理念。首先，中職學校領導班子應充分認識到辦公室行政管理的目的在于為學校教育目標的實現而服務的，中職學校的發展方向主要是以學生為主、開放式的模式。因此，中職學校應注重解放思想，及時更新管理理念，改進管理方式，以更好地適應中職學生的個性化與全面發展的需要，一方面，做好傳授教學知識于學生的工作；另一方面，為學生塑造健康向上的人格創造有利的條件，積極促進學校行政管理向科學、民主與現代化的發展方向轉變[2]。中職學校辦公室行政管理人員應樹立服務思想意識，圍繞提高學生綜合素質的教育目標開展管理工作，明確自身工作的性質，提高服務意識與質量。
1.2 健全與完善中職學校的規章制度
健全與完善中職學校的規章制度有利于保證行政管理工作人員的管理具有參照標準，在實施行政管理方案時積極配合相關的管理規章制度，增強行政管理人員履行職責的意識。做任何事情都需要遵守規章制度，才能保證事情的有序性與有效性，嚴格追究不符合規章制度管理標準的行為的責任，從而有利于增強行政管理工作人員按照規章制度管理的水平，樹立良好的中職學校形象。建立規章制度要嚴格從實際出發，貼近現實，具有具體的操作方案有效應對新問題，除了行政管理人員重視服務管理，中職學校的教師與學生應加強監督，最大限度地發揮中職學校規章制度的作用[3]。另外，建立學校規章制度時需明確，制度的目的不是為了束縛人們的思想與行為，而是為了預防不良行為，提高工作效率，并積極貫徹與落實到科學化、合理化的管理工作中。
1.3 優化人力資源的配置，增強管理工作人員隊伍的綜合素質
中職學校要樹立創新的管理工作理念，加強行政管理工作人員的綜合素質，提高管理創新精神。首先，提高中職學校辦公室行政管理工作人員的政治思想文化素質，堅持四個基本原則施行管理工作，貫徹落實黨的教育方針政策；其次，提高行政管理工作人員的職業知識與道德素質至關重要，行政管理工作人員在具體管理工作中發揮專業知識技能，不斷自我完善，從而提高工作效率；再次，還需提高行政管理工作人員的組織協調能力，以保證工作人員能及時有效地解決突發問題，并對學校各個部門之間的關系進行協調，促進和諧發展，發揮學校整體功效[4]；最后，中職學校領導班子應充分考慮行政管理工作的性質以及管理工作人員的特點，合理安排與分配隊伍，例如安排社交能力較強的人員從事思想教育工作或招生就業工作，并定期對行政管理人員進行考核，給予相應的獎懲，以提高行政管理工作人員的積極性，從而整體提高管理水平。
1.4 利用先進的現代科學技術實施行政管理工作
隨著我國科學技術的不斷進步與發展，中職學?？梢岳矛F代技術與工具提高行政管理效率。行政管理工作較為復雜，涉及面廣泛，單純的管理經驗與文書已無法滿足現下行政管理發展的需要，必須依靠信息化技術，加強科學技術信息化管理，利用計算C處理信息管理事物，實現辦公自動化，從而提高中職學校辦公室行政管理工作的質量與效率。例如充分利用校園網絡平臺實施管理，將相關的學校通知、重要會議內容等通過校園網的辦公自動化系統及時、有效地傳達到各部門，從而提高管理工作的效率。
2 結語
綜上所述，中職學校辦公室行政管理工作對促進中職學校與學生發展等方面具有重要的意義，中職學校領導班子應做到解放思想，改進管理理念，健全與完善規章制度，優化管理工作人員的綜合素質與利用先進的信息技術實施管理，從而更好地促進行政管理工作的有效性。
參考文獻
[1] 陳福東.中職學校行政管理的改革策略及創新探究[J].生活教育，2016（13）：47-48.
[2] 吳立偉.運用信息技術提高中職學校行政管理效能的實證研究[J].職業，2016（6）：147-148.
辦公室的規章制度范文3
一、高校辦公室管理中的影響因素
1.高效辦公室管理對工作職能認識的不夠深刻
在一些高效辦公室中，其中的工作人員并非是專業的人員，有部分工作人員沒有接受過系統的培訓，導致其對辦公室的職能認識的不夠深刻，工作人員沒有明確自身的職能，導致其在辦公過程容易越位，且辦公過程就顯得比較被動，致使辦公效率低下。辦公室的工作人員在日常工作中，會分配到不同的任務，在大多數情況下，工作人員都會依據領導的指示辦事，但由于辦公過程會遇到其他狀況，使得辦公人員不能積極采取預防或解決的措施。
2.高校辦公室的規章制度需要進一步提高
隨著高校辦公室的辦公任務日益復雜，其在解決一些問題過程中就要根據相應的規章制度，有待完善這些繁瑣的工作包括了學校的公文收發、組織會議、經費管理、日常考勤等管理工作，這些工作都需要辦公室來協調。但由于高校辦公室都缺乏相對完善的管理制度，辦公過程缺乏規范管理，使辦公室工作人員對事物處理的態度不夠嚴謹，甚至會影響整個部門的工作效率。因此，針對這些問題，就是要實行制度化管理，建立一套完善的規章制度以約束工作人員的辦公行為。
3.高校工作人員的素質有待提高
作為高校的工作人員，其素質應該與學校的環境相適應，高校的教學任務是為了培養高素質的人才。而作為辦公室的工作人員更要注意自身素質方面，由于日常的事務較多，辦公人員要具備一定的心理素質來承受各種工作負擔。但很多辦公室工作人的大部分時間都用來處理問題，而忽視了自身素質的提升，疏于學習思想政治；另外，一些辦公室人員其本身是機關干部、教師或留校畢業生，這部分缺乏辦公室管理的專業知識，導致業務能力不強，其在高校中的進修機會較少，使得工作思想較為怠慢，工作缺乏積極性，不利于辦公室工作發展。
4.高校辦公室工作人員缺乏團隊意識
高效辦公室工作是一個集體工作環境，一定要具備團隊協作意識。高校辦公室對于上級領導以及下面的各學院及教研室都起到了協調作用，由于其與眾多部門都存在著聯系，因此，在日常工作中就需要各部門的密切配合，需要互相協作來完成各項工作任務。但在一些辦公室環境下，由于部分工作人員缺乏團隊協作意識，其整體的組織能力不強，而對下面的師生建議無法及時反饋，對上級領導所下達的命令無法順利執行，引起學校的各項措施實施受阻，各部門之間也會產生矛盾，影響到正常的教學秩序，使工作效率降低，不利于整體的發展。
二、提高高校辦公室管理的措施
1.辦公室管理要明確職能
高校辦公室職能主要分為組織服務的職能、協調職能、督察職能。組織服務職能就是要明確辦公室的服務職能，其服務的對象是整個學校的工作人員和學生隊伍，由于服務性的工作比較繁瑣。因此，必須要明確各項任務；協調職能是處理上下級關系的具體執行者。不僅如此，其對學校以外的工作也要協助管理，學校內部的工作計劃、重大決策等，都要由辦公室協調有關部門或人員，將其貫徹落實。辦公室與外部的聯系協調，其關系著學校的發展。因此，這項職能的任務也很重要；督察管理是對學校教學工作的監督與考察，領導決策、學校安排等的合理性，都需要辦公室加以監督，并將相關信息送達相應部門。
2.辦公室要完善規章制度
辦公室的管理程序要實行規范化的管理，根據科學的管理制度，強化辦公室工作的效率，依據相關制度來處理繁瑣事務，做到雜而不亂、規范有序。完善的規章制度要明確明確，規范程序，使各項工作都有章可循，從而保證辦公室工作高效運轉。
3.辦公室工作人員的素質要進一步提升
辦公室工作人員要具備政治素養，其思想決定了行為，因此，辦公室工作人員一定要具備較高的領悟力，在重大問題保持立場堅定，有清醒、敏銳的政治頭腦，使辦公室工作平穩、有序的運轉?？傊k公室工作人員要具備綜合素質以處理、事件的能力，從而提高辦公室的服務質量。
4.加強團隊協作，提高組織和溝通能力
高校辦公室工作人員要具備組織協調的能力，在日常工作中，要與上級領導保持緊密聯系，以便領導能夠及時了解狀況，同時要聽取教師和學生們的意見和建議，為其提供滿意的服務，得到他們的理解和支持。協調工作是為了營造良好的人際關系，促進人與人、部門與部門之間融洽相處，協調各方力量，團結協作推動各項工作任務的落實。
三、結語
辦公室的規章制度范文4
為凈化校園環境，保障師生健康，創建“無煙學?！保瑸閺V大師生創建一個優美、潔凈、舒適、文明的校園環境，按照無煙學校標準，結合學校實際，我校特制定控煙規章制度如下：
一、學校控煙領導小組負責學校的控煙工作，保證控煙制度的落實，并將控煙工作納入學校工作計劃。
二、校園內實行24小時全日制禁煙，任何人(包括外來人員)都不得在校園內吸煙。
三、學校的教室、青少年活動中心、會議室、教師辦公室、學生宿舍等一切公共場所禁止吸煙，做到不敬煙、不勸煙，客人遞煙應婉言謝絕。
三、按照“誰主管誰負責”的原則，各辦公室室長負責本辦公室及教職工的禁煙工作。
外來人員的禁煙工作，由負責接待的有關部門和教師負責，進行逐級管理，責任到人。并做到室內無抽煙者、地面無煙蒂和煙灰。
四、互相監督，積極配合，發現吸煙、勸煙、遞煙現象及時勸阻。
五、學校大門口設立“創建無煙學校”標志，教學樓、青少年活動中心、會議室、圖書室、教師辦公室、走廊、廁所等公共場所張貼禁煙標志，并禁止擺放煙具。
六、大力宣傳吸煙的害處以及禁煙的好處，各科教師能將“吸煙有害健康”的知識有機融到教學中。
人人都知曉“吸煙可導致心腦血管疾病和癌癥”的知識，人人都自覺遵守本校的禁煙制度。
七、教職工在校園內吸煙的一經查實，視情節輕重給予批評教育。
八、對外來人員，門衛有責任提醒，讓其知曉學校禁煙規定，如有違反將追究門衛責任。
九、學生的各級別評優將嚴格遵守控煙規章制度，否則一票否決。
七、其它事項
1、本制度從2018年3月起實施。
2、本制度最終解釋權在學?？責煿ぷ黝I導小組。
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辦公室的規章制度范文5
關鍵詞：煙草企業；辦公室效率；途徑
中圖分類號：F272 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）007-0000-01
煙草企業辦公室作為企業內部綜合性的辦公服務機構，對內承擔著公司內部各部門工作協調、信息溝通及參謀監督的任務，對外擔任著與其他企業的溝通接待工作，辦公室工作是企業內部具有承上啟下作用的綜合辦公機構。由于辦公室工作具有繁復瑣碎的特點，因此對辦公室工作效率的管理是直接決定企業運行效率的重要因素，隨著國內煙草企業不斷趨向規模化，在企業辦公室的人才素質、制度安排及管理觀念等多個方面都逐漸顯現出諸多問題，這直接影響到企業辦公室的辦公效率，合理分析煙草企業辦公室的工作效率需求，有針對性的提出改善優化建設是保障企業更好更快發展的重要手段。
一、煙草企業辦公室工作效率的含義闡述
對于煙草企業辦公室效率的提升是一項復雜的系統性工程，為了提出科學的合理化建議就需要企業工作人員理清煙草企業辦公室對于辦公效率的真正需求含義。
1.煙草企業辦公室工作效率對辦公速度的要求
辦公速度是衡量企業辦公室辦公效率水平最為明顯的指標因素，但是對于現代企業管理的規范來看，辦公速度與工作效率并不是簡單的對等關系，工作效率在辦公速度上的體現一定需要將工作正確性考慮進來，在辦公室的實際工作中只有工作人員準確把握企業工作的發展方向，及時理會領導層面傳達的決策部署，進而實現正確的落實部署這樣才是正確的提升工作效率的方式，若在辦公室的工作中只注重辦公速度而忽視對辦公準確性的重視，那反而會影響到企業的運作效率。
2.煙草企業辦公室工作效率對辦公規范的要求
制定科學的辦公室規范是煙草企業辦公室管理過程中的基本問題，同時也是決定企業辦公效率的關鍵因素，辦公效率與辦公規范是一對既統一又對立的整體，對于企業辦公室的管理來看制定工作規范并不意味著為工作施加條條框框，而提升辦公室的工作效率也不代表要打破企業辦公規范。現代化的辦公手段要求有效實現辦公規范與辦公效率之間的關系，使二者可以實現相輔相成，實現二者功能與效率上的動態統一，共同服務于企業的健康發展。
3.煙草企業辦公室工作效率對工作效果的要求
對于辦公室有效性評價的另一個重要因素就是工作效果，企業推進工作效率的最終目標也是為了達到企業的既定工作目標，從這個角度來考慮工作效果才是核定辦公室工作效率的第一要素。在采取有效的方法實現對工作效率的優化之后，只有將提升的效率反應在強化效果及實際工作上，才可以真正得到工作效率的有效轉化。此外，對于工作細節的處理也是工作效率提升的外在表現，企業管理方法是否可以精致到位，是否符合企業實際的發展狀況直接決定了企業辦公室效率高低，這就要求工作人員將更多的注意力放在規章制度的細節處理上，強化企業精細化的管理理念，這樣才能提高企業的整體工作效率。
二、煙草企業辦公室工作效率的提升策略
1.制度規范是提高效率的根本保障
辦公室規章制度的制定是要求所有工作人員共同遵守，并且強調成員可以按照一定的程序辦事，在現代的企業管理制度中進行辦公室規范化建設是辦公室管理的工作靈魂，是提高辦公室工作效率的重要手段。企業辦公室工作通常具有瑣碎繁雜的特點，同時夾雜著大量的突發性事件，如果不能指定健全的規章制度，那么就會使得辦公室工作趨向散漫。在進行必要的制度建設之后，就可以將日常工作進行規范，為工作提供具體的操作步驟和要求，促進辦公室的工作向規范化、程序化及科學化發展。此外，針對企業不同的工作崗位確定其職責和權限，在企業辦公室內建立崗位責任制，并按照指定的工作標準進行考核及獎懲，以達到充分調動起辦公室工作人員的積極性。
2.良好的觀念意識是提高效率的思想保證
為了高效調動起煙草企業辦公室的工作效率，只依靠規章制度是遠遠不夠，還要在工作人員之間樹立良好的工作觀念與意識，使工作人員始終保持旺盛的工作熱情。首先為了應對辦公室工作突發事件多的狀況，就需要幫助員工樹立起創新意識，使其可以更快的對工作中的新狀況進行反應，增強員工在實際工作中的主觀能動性。對于煙草企業辦公室的工作來說，更好完成工作的前提就是需要幫助員工樹立崗位責任意識，在辦公室的工作上做到無小事，對于所有工作都能以最飽滿的工作態度完成任務。
3.辦公自動化是提高效率的重要途徑
隨著國家發展水平的不斷提高，煙草企業的建設規模也逐漸擴大，為了有效提高企業日益復雜的辦公效率，就需要企業加大對辦公條件的優化力度，為辦公室人員創新工作手段，顯著提升企業辦公室的工作質量與效率，實現辦公自動化已經成為促進企業辦公效率提高的必要手段。通過加強辦公室辦公自動化的程度，可以有效處理日益復雜的辦公數據，實現企業內部各種公告的快速傳播，縮短了企業內部信息流轉的時間。此外，應用現代化的辦公設備可以有效開展遠程工作部署，突破企業辦公在時間和地點上的限制，在促進辦公效率的同時還節約了辦公成本。
三、結束語
對于國內煙草企業的發展而言，促進辦公效率的提升是實現企業健康持續發展的有效保障，工作效率作為評價辦公室工作的重要指標，是企業管理人員普遍重視的焦點。辦公室的工作具有范圍大、繁瑣及突發事件多的特點，因此改善企業辦工效率是一項復雜的系統性工程，這就要求企業管理人員認真總結實際工作中的方式方法，開展更加合理有序的辦公室工作，使得煙草企業辦公室真正發揮出其真正的作用與效果。
參考文獻：
[1]王玲，羅雪文.如何提高辦公室工作效率[J].經濟師，2010，（10）：42-45.
辦公室的規章制度范文6
關鍵詞 煤礦企業 辦公室 管理 創新
中圖分類號：C931 文獻標識碼：A
0引言
煤礦企業與普通企業又有所不同，煤礦資源有限，在煤礦企業中，各項規章制度依靠辦公室來實現，辦公室作為企業的綜合服務部門，其工作質量的高低直接影響到企業能否良好發展，因此，提升辦公室管理水平刻不容緩。
1煤礦企業辦公室管理出現的問題
煤礦企業辦公室管理雖然在不斷改善管理方式，但仍然存在著許多不足，主要包括以下幾個方面：
1.1煤礦企業辦公室管理制度不健全
在煤礦企業當中，辦公室應該嚴格按照規章制度進行工作，提高工作效率，充分發揮辦公室的作用，但目前許多煤礦企業辦公室管理制度存在許多不合理的地方，處理事情不能有效地按照規定進行解決，造成企業資源的浪費，比如人管人的工作理念，不能更好地利用網絡進行傳達，浪費時間；辦公室內人員責任不明確遇到問題相互推脫；值班人員不能有效解決工作中出現的緊急事件等等，增加了辦公室人員的工作量，降低辦公室管理效率，影響煤礦企業的發展。
1.2煤礦企業辦公室管理人員素質不高
煤礦企業辦公室管理人員個人素質的高低，直接影響辦公室內管理工作能否高效進行，目前，煤礦企業辦公室管理人員文化水平不高，缺乏專業的培訓指導，專業技能不高，遇到問題時沒有充足的理論依據，僅僅依靠自己的感覺去解決該問題，服務意識淡薄，沒有時間觀念，降低了辦公室管理的效率。
1.3煤礦企業辦公室管理創新意識有待加強
受傳統理念的影響，煤礦企業仍舊重生產輕管理，追求經濟效益，煤礦辦公室管理人員往往能迅速準確的完成領導要求，但是仍習慣憑借自身經驗選擇應對措施，缺少與同事之間的溝通，缺乏先進的管理理念，缺乏與時俱進、開拓創新的意識，不能更好地把控全局，發現企業問題的敏感點，不能結合實際情況制定工作計劃，提出的意見和建議參考價值不大。
1.4煤礦企業辦公室管理人員協調能力較差
協調能力是管理人員應該具備的工作能力，辦公室是協調各部門工作的樞紐，負責各部門之間的信息傳遞，但在煤礦企業中，辦公室管理人員責任不明確，管理對象混亂，一旦出現問題，相互推卸，協調能力較差，降低工作效率。
2優化煤礦企業辦公室管理的創新策略
2.1完善辦公室管理工作制度
隨著市場經濟的不斷發展，辦公室管理制度也應逐步規范，適應現代社會的發展需要，在煤礦企業工作中，在市場經濟的基礎上，依靠煤礦企業自身的實際情況，建立一套嚴格的規章制度，充分發揮辦公室部門的重要作用，調動辦公室人員的工作熱情，獎懲有度，責任到人，提升工作效率。
2.2提升辦公室管理人員的綜合素質
提高辦公室管理人員的綜合素質是改善辦公室管理工作的關鍵，如何才能提升辦公室管理人員的綜合素質，首先，提升煤礦企業管理人員的專業知識和技能，既要熟悉自己的本職工作掌握豐富的理論知識和實踐技巧，又能全局把控煤礦企業的運作流程；其次，提高自身的計算機應用水平，現代社會是互聯網的時代，工作信息的傳達主要依賴于網絡的傳輸；再次，加強辦公室管理人員政策法律法規的學習，提升管理人員的政治理論修養，樹立正確的團隊觀念；最后，辦公室管理人員要不斷進修，與時俱進，了解最新的行業動態，創建良好的階梯性知識結構。
2.3提高辦公室管理人員的創新精神
現代社會，企業間的競爭壓力越來越大，為了提高企業的市場競爭能力，企業應該不斷創新，引進先進的管理理念，培訓最新的管理知識，提升辦公室管理人員的管理水平，形成濃厚的學習氛圍，培養辦公室人員的創新意識，不斷鼓勵員工善于思考、勇于創新、與時俱進，提出對煤礦企業發展有利的建設性意見，此外，還應適應時展要求，對辦公室管理的工作方式及內容進行創新，更大限度地發揮辦公室的作用。
2.4加強辦公室管理人員的交流
為了提高辦公室的工作效率，必須加強管理人員的相互交流，充分發揮辦公室的協調作用，以便在處理企業問題時，能夠結合企業當前形勢，按照企業規章制度執行，此外，詳細了解各個層面的基礎信息，對于其他人員提出的意見和建議進行分析，了解其想法的來源，善于總結，向領導反映時提出自己的解決對策，不斷提升辦公室的工作效率。
3結語
綜上所述，隨著煤礦企業的不斷改革，加強辦公室管理創新刻不容緩，要求辦公室工作人員站在當前形勢根據煤礦企業的形勢去考慮問題，不斷學習新的管理方法，開拓創新，堅持以人文本的管理理念，做好本職工作，人性化管理，提高辦公室管理水平，實現煤礦企業的可持續發展。
參考文獻
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