前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的辦公室行政管理部門精細化的必要性，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
【摘要】本文圍繞如何實現辦公室行政管理工作的精細化，分別從概念、優勢和舉措三方面進行全方位的闡述和解析，希望可以給我國眾多處于瓶頸期的企業和公司后期的發展提供具有一定方向性的意見和建議。
【關鍵詞】辦公室；行政管理工作；精細化；創新舉措
眾所周知，細節決定成敗。這句話恰如其分地指出了精細化管理對于企業發展的重大意義和深遠影響。隨著改革開放的不斷深入，市場經濟高度繁榮的背后，不可避免地因為經濟成分的多元化和多層次表現而具有復雜性，這促使現代社會各個企業去積極扭轉傳統粗放型的發展模式和競爭觀，并應該日趨意識到細節競爭的重要性。所謂的細節競爭，就是廣義上的精細化管理，如何在辦公室行政管理工作中實現精細化管理，這主要體現在思想層面、制度層面和文化層面。
一、企業行政管理工作精細化的概念
如何實現辦公室行政管理工作的精細化，首先需要明確認識何為精細化。精細化，顧名思義，就是以精確組織方式、細致的服務手段、深入的管理模式和規范科學的評價體系為主要構成部分的一種新型企業管理形式。深入淺出地說，精細化管理，就是意在強調細致的計劃、規范的組織、深入的領導和精確的控制力，這是實現企業創新發展內涵的必經之路。
黨的十八大系列講話精神，已經明確指出堅持以人為本、樹立全面、協調、可持續的科學發展觀的緊迫性、必需性和創新性。而作為實現科學發展觀的核心內容，如何在最短時間內改變我國傳統經濟發展“計劃”的沉珂頑疾，加快轉變經濟增長方式顯得尤為重要。這就要求企業走低投入、低消耗、低排放、高效益的“三低一高”的發展道路。而現代企業之中，專業崗位的層層疊加和細致分類，以及復合型人才數量與日俱增，迫切要求實現精細化的管理，從而高度整合社會有效資源，實現經營目標最優化，并實現最大化執行效率。（一）個人發展的需要。實現企業辦公室行政管理工作的精細化，同樣有助于提升員工的自身修養和品格發展，時代在發展，而優勝劣汰的生存規則適用于職場競爭，員工只有不斷為企業帶來可觀的效益，才會為企業所需和時代所需。（二）企業發展需要。企業行政管理是企業發展的根基，這類似于上層建筑和經濟基礎之間的關系，是一種依存度較高的唇齒關系。而企業行政管理所具有的繁瑣性、參謀性、服務性、綜合性、突發性意味著其需要做大量的基礎性工作來為領導的決策做必要鋪墊。因而，提升企業行政管理工作的精細度有助于幫助企業真正做到有的放矢和急緩有序。（三）社會發展需要?；诋斍皣鴥绕髽I的發展勢頭來看，其主要呈現的是一種較為消極的抱團趨勢，以抵抗市場所帶來的不定性風險，所以，各種潛在的管理問題也得到暴露并日益凸顯，經濟全球化的大背景和大趨勢之下，長期滯后薄弱的管理基礎已經疲于應付，粗放型發展的企業管理模式也因為和“精益求精”時代要求背道而馳而陷入畫地為牢的尷尬窘境之中，因此，企業應該逐漸向國際大企業看齊和靠攏，取人之長，補己之短，逐步實現向集中化和精細化企業管理模式的平穩過渡。
三、實現辦公室行政管理精細化的系列舉措
如何實現企業辦公室行政管理工作的精細化，不能僅僅只是一味地紙上談兵，而是應該積極轉變傳統和固有的工作模式和工作理念。為此，企業只有不斷地創新工作制度、企業規范和重視企業文化建設，才能在提高管理人員的自身素質和管理水平之余，最大程度上實現辦公室行政管理工作的科學化、標準化和精細化。（一）完善企業員工的思想認識。管理要出成果，思想必須統一。必須貫徹這樣的理念：精細化管理是企業領導和全體員工的智慧結晶，必須樹立這樣的觀念：精細化管理不會一蹴而就，它是一個過程管理理念，在大家的共同努力下，它會持續改進、完善以及長期發展。精細化管理理念只有得到從領導到員工的各級層面上的理解和認同，才能最大限度地發揮作用，提高員工的積極性和創造性，也只有這樣，精細化管理的理念、目標和制度才能得到真正的貫徹落實。因此，統一企業人員思想認識是實現精細化管理的第一任務。1.樹立良好的工作態度。管理者和員工分別是企業行政管理工作的主要施體和受體。所以，作為常常處于企業管理工作之中被動位置的企業員工，應該樹立良好的工作態度，以提升其自身的理解力和行動力，從而更加貼合企業精細化管理的要求。在企業行政管理工作的精細化過程中，應該摒棄傳統的一言堂模式和家長制的行為作風，這樣才能為員工的人性化發展和發揮員工的潛能留有一定的空間，充分給予他們一定的話語權和適當的發聲機會。企業只有不斷發掘、吸收并培養高素質的行政管理人才，才能維護自身的發展，與時俱進。2.培養員工高效意識。員工在工作之際，更多的是重視工作結果，而忽視對于工作過程的享受和創新，因此，他們普遍不講求更為高效的工作方法。但是，這一思想誤區，會嚴重妨礙員工的想象力和創造力的流出。因而，培養員工的效率意識也是較為重要的。3.培養員工良好的工作習慣。精細化管理為的是創造出更多的社會效益和經濟效益。因此，企業管理者可以從企業實際情況出發，有針對性地進行一些人才引入和人才輸出交流，為的是培養員工更為良好的工作習慣。因為，細節決定成敗，而習慣造就未來。（二）完善企業行政管理制度建設。如果說思想層面的高度統一是實現企業辦公室行政管理工作精細化的必要和首要前提，那么制度建設則是必經之路。切實落實精細化管理，需要依賴于相應配套的制度，如企業各項業務需要細化，目標市場需要細分，這樣才能促使崗位職能標準化，降低企業不必要的經營成本，提升企業收益。而為了更好更快地完善行政管理制度的建設，需要以節點控制和流程控制為抓手，這樣才能使得企業采購、生產、銷售、物流管理、客戶管理、人力資源、財務等環節銜接得更為自然巧妙、環環相扣，才能制定標準工作程序。在一些特殊情況之下，企業也可以依托既有的互聯網平臺和強大的信息技術，輔之以必要的企業資源管理軟件進行管理，既可以實現各個崗位權責分明和接口清晰，相互配合又相互制約，又可以節省人力、時間、物力和財力的支出，真正有效地保證精細化管理落到實處。（三）完善行政管理的評價體系建設。企業行政管理工作內容主要分為上情下達和下情上達。因此，在這一過程之中，效果的反饋才是關鍵。為了避免甚至是杜絕精細化行政管理工作的計劃情況和實際情況有較大的出入，需要依靠明晰的、成系統性的管理考核機制去保障，如采用周期考核的方式，實現獎優罰劣制度等，以此在最大程度上調動企業員工工作的積極性和主動性，最終提升企業整體的權威形象和市場競爭力。與此同時，需要注意的是，精細化管理工作需要常抓不懈，才能使得管理落實有成效。因此，也可以因地制宜和因時制宜地實行培訓提升機制，以考核結果帶動人員升降，以考促管，從而讓企業更多的優秀人才在更大的平臺上發展。
四、結語
綜上所述，實現企業辦公室行政管理工作的精細化是一種順應時展潮流的做法，是具有前瞻性的。它是目前提升企業行政管理水平的有效途徑之一。作為一種新型管理模式，它適應于社會文明程度較高的國家，可以在社會分工越來越細化、崗位越來越專業化的情況之下，帶來良好的社會效益和經濟效益，最大程度匹配現代企業組織模式，使其不斷因為注入時代活力而變得生機勃勃，具有一定的生長空間和彈性。但是，行政管理工作本身具有一定的權威性，所以容易使得員工產生畏難情緒和叛逆情緒，在進行管理工作方式方法的改進和完善之際，應該盡量消解這一種強勢和定勢。
作者:唐曉波 王銳 單位:湖北航天化學技術研究所
