市場營銷專業論文范例6篇

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市場營銷專業論文

市場營銷專業論文范文1

關鍵詞:市場營銷專業 畢業論文 開題報告 中國論文 職稱論文

課題:跨國公司并購后營銷渠道重組和管理研究

merger and acquisition

the research history and situation of sales channel management

關鍵詞:cristal,millennium,并購,鈦白粉,b2b,企業對企業,營銷渠道重組,渠道管理;

摘要

abstract

目錄:

第一章、緒論(4000字左右)

1、選題背景:

選題依據:國際大環境(金融危機),行業環境(多家大化工公司倒閉,公司間收購、合并)處于大規模調整階段。

2、研究目的和意義:

總結本公司對于渠道整合的經驗和不足,用理論工具進行分析,并加以改進實施。也對同行業中類似情況提供借鑒(甚至是國內民營企業收購跨國公司)。

3、研究的內容、思路和方法:

二、b2b營銷渠道重組和管理的理論基礎(8000字左右)

1、國內外對于b2b營銷渠道重組和管理的研究現狀:

國外研究理論成果;

國內研究理論成果;

2、渠道戰略、設計、評估、重組和調整的理論基礎:

營銷渠道戰略;

營銷渠道結構、設計(設計目的,模式選擇,影響因素等);

渠道權力/力量;

渠道成員選擇、評估;

3、渠道管理的理論基礎:

營銷渠道中的產品管理、價格管理;

渠道成員激勵;

渠道沖突管理;

渠道績效評估;

渠道和諧;

三、產品、行業、公司簡介(大環境和小環境);(5000字左右)

1、簡介:鈦白粉,國內外行業、市場、競爭現狀(主要是dupont的營銷渠道狀況);

2、cristal和millennium公司基本現狀介紹;

3、cristal和millennium產品類型簡介;

4、公司制定(既定)的營銷渠道戰略、渠道結構設計和選擇;

四、cristal、millennium合并前后的營銷渠道現狀和分析(8000字)

1、合并前雙方各自的渠道情況;

2、合并后渠道沖突問題出現,和原因分析;

3、市場、渠道分析;

4、渠道成員評估;

五、營銷渠道重組和管理的實施情況和成果(4000字)

1、產品管理、價格管理;1000字

2、渠道成員激勵;1000字

3、渠道沖突管理;1000字

4、渠道績效評估;1000字

5、渠道和諧;1000字

六、結論(1000字)

參考文獻

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市場營銷專業論文范文2

首先,市場營銷專業自產生之初,就與社會實踐息息相關,社會經濟的發展,企業銷售的需求量增加、市場份額的重要性都是市場營銷專業產生的直接原因,這就決定了市場營銷專業的實踐性與應用性。其次,任何一門學科的開設最終都是要滿足社會的需要,在實際工作中企業要求營銷主體在實實在在的競爭中占據市場,這就強調了這門專業的實際操作性和應用性。最后,這是一門必須在實踐中才能歷練的學科,脫離了社會實踐,市場營銷就失去了賴以生存的基礎,成為無根之樹,必然不能獲得長久的發展。

2當前市場營銷專業脫離社會實踐的表現

2.1教材缺乏更新,與實際市場脫軌由于市場發展的日新月異性,傳統教材的更新速度無法與實際市場變化保持一致,實際存在的教材落后現象使得教師為學生傳授的知識與現實存在一定的滯后性,在這過程中,市場營銷專業與社會實踐的脫離與高速發展并變化的市場的脫軌是造成營銷專業供需矛盾的重要原因。雖然教材中不乏經典案例的傳承,但實際上有許多教材引用的案例年代已久,客觀背景的變化,政策的調整,企業的轉型,營銷領域的新思想,新方法都缺少系統的補充與介紹。

2.2課程設置趨向理論化,缺乏實際操練目前,大多數高校對市場營銷專業學生的培養依然選擇單一的課程設置,具體表現在過多側重于純理論的灌輸。在實際教學過程中,這種課程設置直接帶來的弊端就是學生被動接受枯燥、抽象的理論知識,而一旦走上工作崗位,隨著時間的推移,理論知識的遺忘,將出現理論知識無法指導實踐的尷尬情況,這也是不少用人單位招收市場營銷人員時不設置專業限制的重要原因。不少高校與企業的聯系不緊密,導致實踐條件不具備,缺乏可供大規模學生實踐操練的平臺,影響了教學效果和人才培養。

2.3考核方法不科學,延續應試教育評價體系受整體大環境的影響,市場營銷專業的考核也與其他專業相似,多以閉卷考試的形式進行。學生出于自身評獎評優需要,把大量精力應付于考試上,靠死記硬背來獲得分數,這中考核方式存在很多不合理地方,并不能客觀真實地反映出學生的潛力和水平。從某種意義上說,這種以應試考試為方法的考核體系,也會一定程度上制約了學生主動參與社會實踐的積極性,導致學生埋頭于理論的死記硬背,限制了學生的眼界,不利于學生綜合素質的提高和整體專業的發展。

3促進市場營銷專業與社會實踐相融合的途徑

3.1調整教師結構,引進雙師型教師人才教師在教學過程中起著主導作用,教師的知識儲備、教學方法和其所存在的教學環境直接影響到課堂教學的效果。促進市場營銷專業與社會實踐的融合,就要求教師必須擁有豐富的社會實踐經歷和高超的實踐教學水平。一方面可以大力引進雙師型教師人才,優化教師隊伍結構,另一方面鼓勵教師走出校門,走進實踐,向著雙師型的方向發展。為教師提供培訓機會,提高教師的理論教學水平和實踐教學水平。

3.2推進教學改革,增加實訓課程的比例課程設置是影響教師如何教與學生如何學的直接因素,調整課程結構,增加實訓課程比例,突破封閉式單一教學是促進專業與實踐結合的重要途徑。高校在此過程中可采用漸進式發展方式,即在舉辦教改班、試點班等模式的基礎上逐步推進,讓一部分學生充分接觸到社會實踐中去。在試點過程中,不斷發現問題,總結問題并改善問題,最終實現試點班的全覆蓋。

3.3轉變思想觀念,培育學生實踐意識作為教學過程中的主體,教育者的施教對象,學生的地位不言而喻。然而長期以來,傳統的教學模式以及單一的考核標準都讓大部分學生失去了實踐意識,成為只會埋頭苦背的被動接受者。學校應該轉變學生的思想觀念,讓學生認識到市場營銷這門專業與社會實踐融合的重要性。引導學生樹立起在實踐中學習、在實踐中檢驗、在實踐中積累的意識。同時,制定科學規范的專業評價標準,將社會實踐納入考評范圍之內,鼓勵學生主動參與社會實踐。

3.4加強校企合作,拓展實踐平臺促進市場營銷專業與社會實踐融合,離不開基礎實踐平臺的建立。學校應該著眼于未來,大力拓展實踐平臺。通過多種渠道積極加強校企合作。豐富合作方式,創造合作機會,從學校的專業設置、市場行情、就業形勢出發,為大規模、可持續的社會實踐教學提供長久平臺。促進市場營銷專業的學生學習與實踐相統一,評價與反饋為一體的良性培養模式,實現市場營銷專業穩步向社會實踐靠攏。

4結語

市場營銷專業論文范文3

高等職業教育具有鮮明的職業性和技能性特征,是中等職業教育的進一步延續、提高和發展。它典型的應變性、突出的技能性、較強的實踐性,決定了課程設置應始終圍繞培養對象的職業能力這一主題,將課程與培養目標以及專業能力有機結合,不單純追求學科的系統性和完整性。根據培養目標的能力因素和崗位需求,篩選學科中與培養職業能力直接有關并且使用效率較高的專業知識內容,配合實踐教學,形成一個以綜合能力培養為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。

圖1-1市場營銷專業實踐教學體系及相關課程模式

實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭,現代高等職業技術教育片面追求專業理論的系統、精深和廣博,或者片面強調單一技能的熟練,已經不符合面向未來的高等職業人才的要求。圍繞市場營銷專業整體課程體系架構,我們認為建設市場營銷專業實踐教學體系需要從九個方面來進行,即市場營銷課程實踐教學模式、網絡營銷實踐教學模式、營銷模擬實驗室建設、國際市場營銷實踐教學、電子商務實驗室平臺建設、會計電算化實踐教學模式、消費行為學實踐教學模式、經濟法課程實踐教學模式和畢業設計(論文)多元化模式的研究和實踐。

二、市場營銷專業實踐教學的實施模式

(一)實踐教學組織模式

高職市場營銷專業實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境理解、解析、認知專業知識,掌握從事市場營銷職業所需的技能,實現學院教育與企業需求的“無縫對接”。為此,東軟信息學院實施了“1321”的教學模式,即每學年有三個學期,兩個理論學期,一個實踐學期,每學年的實踐學期平均為80學時左右,實踐學期需要經過三個階段,分別是大學一年級完成概念實習、大學二年級完成技能實習,大學三年級完成畢業設計。

圖2-1市場營銷專業實踐學期三個階段

實踐學期的三個階段使學生從理論到實踐,再從實踐到理論,動腦又動手,并在整個教學環節中強調職業素質的培訓。在實踐教學的組織過程中,可分為課內實驗、階段實訓和畢業實踐。

課內實驗是根據課程內容和對學生的學習要求進行的實驗,一般安排在課堂教學期間,與課程同步進行,由任課教師組織在校內實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業知識了解和運用,尤其是對專業課程知識點逐個認知和技能點的訓練。

階段實訓是一門或幾門課程講授完成后,為了將知識系統化所進行的訓練,一般為一周到兩周的時間,由實訓指導教師組織學生在實驗室或校內實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結合。構成相對完整的知識鏈條。

畢業實踐體現市場營銷知識的綜合應用,考查學生參與實踐的主動性和自覺性,調動學生的創造力。一般為三個月到半年,由系部總體布置,實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關企業內進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗,能夠通過知識的學習積累結合實際進行創新,最終使知識線和技能線和諧拼接,完成市場營銷專業的學習任務。

(二)市場營銷教學組織模式

市場營銷是一門實踐性很強的應用科學,具體講,也就是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中,除理論講授外,還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式的實踐性教學環節,在教學內容中適當增加調查分析、市場預測、定量研究等操作性較強的技能訓練,并適應知識創新的需要積極推進市場營銷教育創新。

圖2-2市場營銷實踐教學環節

(三)校企結合實踐教學模式

圖2-3東軟信息學院SOVO運營模式

東軟信息學院設立了SOVO(StudentsOffice&VentureOffice)——大學生創業中心,把申請進駐中心的學生都按照“虛擬公司”(VirtualCompany)的形式來組織,公司中設有“董事會”、V-CEO來負責組織、管理“虛擬公司”的運營,學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。創業中心下的創業公司可以得到學院數字化教育研發中心的項目支持和東軟創業投資公司、大連軟件園創業投資基金的風險投資支持,是學生理論與實踐達到無縫鏈接的基地。同時,東軟信息學院擁有東軟集團在全國各地的分支機構、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區華光新技術有限公司、大連新橋科技發展有限公司等數十個校外實訓基地,與SUN、IBM、HP、松下電工等企業合作建立的企業實驗室,為學生開展實踐教學項目訓練提供了保障。

三、市場營銷專業實踐教學模式相關課程設計

(一)市場營銷課程實踐教學模式設計

市場營銷課程實踐教學旨在基本掌握市場營銷理論基礎知識的前提下,學以致用,對市場營銷實務操作進行專題培訓,注重實用性和可實施性,緊密結合企業市場和營銷崗位面臨的實際問題,提高學生的市場營銷實戰能力。教學形式包括講授法、小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學方式鼓勵勤于思考,踴躍發言,鼓勵發散性思維,養成寫報告的習慣,摒棄完成作業的思想,以企業實際實施要求為考核標準,模擬企業環境,實施市場行為。教學效果評估包括理論知識測試,演講和發言踴躍性、創意和深度,論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平,營銷工具使用水平,營銷實際業績評價。

(二)畢業設計(論文)多元化模式

畢業設計(論文)是對高等職業教育畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機制來約束指導教師和學生,能更好地促進指導教師和學生在思想上的重視程度,從而提高畢業設計質量。在畢業設計(論文)的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環節中結合實踐能力的運用和培養,確定具體的管理程序與要求,促使指導教師和學生按照應用型人才的培養要求去完成畢業設計工作,以確保畢業設計更好地體現高等職業教育人才培養的目標。

(三)國際市場營銷實踐教學模式

國際市場營銷課程鼓勵學生上網或是查閱相關書籍雜志,了解國際營銷理論的最新發展,讓學生能利用所學理論來指導營銷的實踐操作,培養分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學,要求學生對國際營銷實務和案例進行分析,充實和鞏固理論知識。就目前我國企業國際營銷實踐中的理論及熱點問題進行專題研討會或辯論會,提高學生對現實問題的分析能力。實踐性教學借助simtrade實習平臺,每個學生分別注冊一個自己的公司,組建“模擬營銷公司”,結合國際市場營銷所學內容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學生的銷售量和盈利情況來評定學生的成績,讓學生在輕松的“寓教于樂”環境中,了解營銷活動的全過程以及業務的處理程序以鞏固理論知識。

(四)營銷模擬實驗室教學模式的研究

結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境,讓學生扮演企業營銷主管的角色,從各個角度分析營銷案例,進行營銷決策,并且得到決策的結果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式,既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量,又避免了實踐過程中所產生的決策風險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學,而是一種體驗式的互動學習。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點是"在參與中學習"。在實際演練中,學生會遇到企業經營中常出現的各種典型問題,涉及企業整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。

(五)網絡營銷實踐教學模式的研究

網絡營銷,是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華。網絡營銷平臺建設的研究與實踐作為軟件示范學院的實踐性課程,為學生提供了網絡營銷的實踐平臺,使學生在學校就能夠體驗到網絡營銷的內容和流程,提高了學生的動手能力和適應社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設、網站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設包括網站功能策劃、網站風格策劃、網站技術選擇等;網站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預算等;營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業作為實踐基礎,為企業策劃并制作網絡營銷的網站,并且與實際的業績要聯系在一起,體現學生所學課程與社會需求相結合的特色。

(六)消費行為學實踐教學模式的研究

消費行為學研究消費者購買、使用商品和勞務的行為規律,需要“理論內容重深入淺出,實踐教學重技能培養,理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學的過程中,結合學生的校內市場營銷實踐活動,根據實際的銷售情況,從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學生根據實際營銷活動的銷售情況,進行具體分析,形成分析報告并提出相應的改進措施。從而加深學生對課本知識的掌握,加強學生的動手操作能力。教學中強調理論學習與實際操作相結合,如以學生為消費者進行心理小測驗;并共同分析討論測驗結果。組織學生到企業和市場實地調查和了解消費者行為,親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。

(七)電子商務實驗室平臺教學模式的研究

電子商務作為一種新的營銷方式,近年來已經得到了越來越多的重視,通過建設電子商務實驗平臺,在一個協同化、集成化的開放型的電子商務平臺上,通過電子化手段,完成信息、產品采購、產品交易等實踐性電子商務初步應用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務兩部分。信息展示主要建設企業內部信息管理的電子商務應用,包括信息錄入、查詢、修改、預覽、刪除等功能,選擇旅游行業信息或企業商務應用作為實驗平臺的基本建設內容。電子商務平臺部分包括各企業可以利用互聯網建立自己的品牌形象,在網上企業動態、行業信息,用戶可以通過互聯網檢索產品和瀏覽等內容。

(八)會計電算化實踐模式的研究

會計電算化課堂講授以引導啟發為主,采用先進的計算機手段進行輔助教學。加強課堂討論,使學生充分參與,以提高其交流技巧和理論分析能力。加強案例分析,提高學生的分析問題和解決問題的能力。對學生建立考察和考試相結合的評價方式。將企業會計信息化經典案例引入教學中,輔導教師在網上與學生交流。重視教學手段的建設與更新,建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網絡模擬實驗室,自制多媒體實用型電子教案的互相交流,實行多種形式的專門輔導,鞏固教學效果,建立教學實踐基地,全方位進行教學媒體設計和教材編制。

(九)經濟法實踐教學模式的研究

經濟法課程以案例教學、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設立“第二課堂”等實踐性教學形式,充分發揮法學素質教育的功效。模擬法庭通過學生模擬審理全過程,在檢驗理論掌握的同時,鍛煉學生的膽量和應變能力,形象、直觀,印象深刻。帶領學生到法院旁聽審判,使學生在熟悉程序法相關規定的基礎上,掌握實體法的具體運用。將學生分成若干個小組,對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進行討論,最大限度地調動學生的積極性。帶領學生走進社會,開展法制宣傳、社會調查活動,檢驗理論知識并增強社會責任感。

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市場營銷專業論文范文4

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銀行與中小企業融資關系比較與選擇

企業開拓目標市場策略新論

淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢

供應鏈企業間的委托問題及道德風險的防范

基于顧客的新型供應鏈管理模式初探

論現代企業的顧客滿意觀和顧客資產觀

面對WTO中外企業營銷落差比較

CRM在中小型企業中的實施與應用

當代企業營銷策略創新

企業電子商務系統的構建

論產品的知識營銷

方法目的鏈短化的原因淺析

CRM在藥品營銷渠道管理中的應用

供應鏈績效評價研究現狀與發展趨勢

基于移動Agent建立企業動態供應鏈

當前環境變革中我國企業營銷理念的轉變

中小企業實施CRM方案的誤區與對策

WTO與中國企業市場營銷

新世紀的供應鏈管理與物流管理

加入WTO對我國企業營銷的影響及對策

基于供應鏈管理的聯合定價決策模型探討

網絡經濟時代的客戶關系管理

供應鏈伙伴關系的雙贏研究

客戶關系管理(CRM)的理論及應用探討

論網絡營銷對企業的影響

價格戰的原因探析與對策研究

客戶忠誠與客戶關系生命周期

略論中國傳統文化的現代管理意義

綠色營銷與企業可持續發展

顧客關系管理:對顧客網絡及其知識管理的系統剖析

中國 企業開展電子商務所需條件分析

探究企業電子商務組織的新型管理模式

理解客戶關系管理——談客戶關系管理的戰略意義

關于企業物流管理績效評價體系的探討

當前企業營銷觀念及其規則分析

文化營銷——企業營銷能力構建的戰略選擇

論我國企業市場營銷創新

創造基于供應鏈管理的顧客價值

顧客忠誠的價值驅動模式

企業供應鏈管理及其信息保障機制

新經濟下的企業網絡與超市場契約

供應鏈競爭力的廠商均衡分析

綠色營銷初探

高技術企業市場營銷特殊性分析

網絡經濟與客戶的數字化管理

數據挖掘在客戶關系管理中的應用研究

知識經濟時代高新技術企業的市場營銷創新

組織市場上購買決策者的結構類型與企業的營銷對策

論企業網絡營銷中的物流策略

論企業營銷活動策劃的專業化

西方的顧客忠誠研究及實踐啟示

以企業營銷新理念迎接入世挑戰

網絡經濟環境下企業經營模式與營銷渠道變革

企業營銷創新的內容和重要性

基于供應鏈伙伴關系的產品定價問題研究

供應鏈系統的物流規劃模式

供應鏈的自動補貨模式及其價值

博弈理論與營銷創新

激勵機制在現代人事管理中的運用

對客戶忠誠創造價值問題的探討

現代供應鏈聯盟問題研究

顧客滿意度中的顧客競爭性評價

建立企業采購內部控制制度的構想

綠色營銷與企業經營策略分析

論企業產品營銷策略中的道德問題

有形產品的服務提供方式研究

顧客價值提升的定位及途徑

我國企業知識營銷現狀與對策

客戶關系營銷——現代企業競爭的有力武器

論營銷流程再造

談企業營銷費用分析和會計處理原則

企業供應鏈管理的信息化

面向過程的供應鏈工作流管理研究

企業應對價格戰的策略

客戶關系管理的困惑與發展

實施綠色營銷的意義與對策

借鑒ISO9000的管理思想精髓優化供應鏈管理

供應鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問題研究

入世以后中國企業的市場營銷戰略研究

試論企業銷售渠道的創新與優化

牛鞭效應的危害及其對策

基于供應鏈戰略目標的性能檢測指標研究

企業電子商務盈利策略探析

基于企業整體模型的供應鏈信息流研究

供應鏈性能評價的研究現狀和發展趨勢

基于零部件歸并問題的采購策略模型(英文)

企業對市場需求的能動作用研究

經濟危機時期消費者行為和企業營銷策略研究

網絡時代的消費特征及營銷對策

客戶全生命周期利潤預測方法的研究

談新經濟時代的營銷創新

國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播學

服務營銷與企業經營戰略

供應鏈管理績效評價指標體系研究

企業產品試銷中若干問題的探討

基于資源利用綜合水平的采購量分配方法

我國企業間促銷管理的實證分析與對策

企業物資供應與管理改革探討

信息傳遞障礙與國有企業營銷效率研究

我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行

論交易成本與供應鏈戰略合作伙伴關系

客戶關系管理核心思想淺析

基于機制設計的供應鏈優化整合決策效應分析

21世紀企業營銷管理創新研究

誠信營銷與企業發展

企業營銷風險的防范與控制

論關系營銷在我國企業中的應用

全球綠色營銷趨勢和我國企業的策略

試論營銷策略在現代企業中的地位

企業供應鏈構建與優化對策研究

市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"

試析企業客戶資本管理

關于構建中國顧客滿意度指數測評體系的探討

阻礙企業電子商務發展的因素與對策

營銷創新——21世紀中國企業營銷的必然選擇

現代企業實施關系營銷的對策

VMI供應鏈系統的經濟效果評價研究

論跨國公司全球戰略下的市場營銷

淺析營銷適宜度

基于相對熵的營銷機會模糊評價

現代企業的物流革命與營銷創新

電子商務下企業CRM的實施研究

當代企業營銷存在的問題與對策

試論關系營銷

企業營銷理念與品牌提升策略創新

入世后市場營銷環境的變化及企業營銷對策研究

論企業營銷形象內在素質的塑造

21世紀企業營銷變革與創新方向

過程工業供應鏈計劃調度模型?

制約我國企業開展綠色營銷的深層原因及其對策

基于客戶發掘,客戶全面解決方案的科技型企業盈利模式探究

樹立現代市場營銷觀念與實現"兩個轉變"的關系

論網絡信息環境下的顧客忠誠管理

試論市場營銷組合4PS向4CS的轉變

VE原理在營銷策略中的應用

質量文化在供應鏈管理中的融合作用

客戶資源的特征及CRM模式在企業中的實施

企業內部營銷及其實施策略探討

中國企業供應鏈管理淺析

供應鏈系統運行評價研究

"定制營銷"理念的前瞻及潛力芻議

淺論企業的營銷腐敗

供應鏈中的道德風險問題

供應鏈中的信息流運作模式

基于過程的供應鏈重構模式與選擇

電子營銷與中國企業營銷策略的變革

市場營銷專業論文范文5

(同濟大學職業技術教育學院 上海 200092)

摘要:案例教學法是市場營銷專業教學中最常用的教學方法之一。但在教學實踐中,卻存在對案例及案例教學法的內涵缺乏正確理解,案例重構忽視教學論理論,教學組織實施偏離案例教學法的軌道等問題,影響了案例教學法的應用效果。本文以專業教學論理論為依據,闡述了這些問題可能造成的后果,分析了其成因,旨在使教師正確使用案例教學法,更好地達成市場營銷專業教學目標。

關鍵詞 :市場營銷專業;案例教學法;學習任務;自主學習

中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2014)01-0109-03

案例教學法以真實情境為依托,兼顧教學理論的要求,能激發學生的學習動機,且對外部教學條件要求較低,頗受市場營銷專業教師的青睞,在教學中被廣泛應用。但在案例教學法的應用實踐中,存在方方面面的問題和錯誤認識,影響了教學效果,難以達到教學目標的要求。鑒于此,筆者擬就市場營銷專業案例教學實踐中常見的問題進行一些梳理和分析,以期對致力于本專業教學改革的同行有所裨益。

案例教學法內涵

案例教學法是基于情景學習論和認知彈性論,以學生為主體,以教師為主導,借助蘊含專業主題內容的“案例”,通過設置適當的學習任務,引導學生學習的歸納教學方法。

案例教學法起源于對人類經驗知識形成過程的反思。經驗在人的知識結構中占很大比例,它是在具體情境中通過觀察、模仿、嘗試和反思形成的,以腳本或者劇本的形式存在于大腦認知圖式中。因為腳本除包含獨特情境下的事件列序和行動順序外,還包括人物、道具、開場和結尾等元素,所以我們可以將腳本理解為“典型行動和活動過程”的場景劇本。值得一提的是,盡管每個腳本都蘊含大量的信息,但在具體場景中被激活的僅僅是該場景下典型行動所需要的信息。

在日常生活中,人們對擬完成的每一個事件都會產生很多想法,諸如在什么情況下會發生什么事情,或者怎么做可以成功。從這個意義上講,腳本是要求較高的行動計劃。事實上,以習慣和常規形式存在的人類經驗,都是以腳本為基礎的。因此,在借鑒“人類經驗形成過程”提出的案例教學法中,案例相當于腳本,要蘊含按照時間順序展開的事件和行動序列,而且敘事與行動應達成一致。所以,案例教學法中的案例應具備較強的敘事性,可以腳本為基礎進行設計,甚至腳本本身就可以作為案例教學法的教學材料。

案例教學法的教學論思考

案例教學法的應用一般應包括案例源的選擇、案例的建構、學習任務設置、學生自主學習歸納總結和由具體結論過渡到一般理論等環節。

在專業教學論視角下,建構教學用案例時需要考慮:(1)尋找合適的、蘊含專業內容的案例源;(2)對案例源進行教學論簡化,即以專業教學論為依據對案例源進行重構。聚焦在市場營銷學科,重構教學用案例時應遵循以下原則:圍繞一個營銷主題展開;具體生動地描述事件產生與發展過程;事件的發展在一定的時空內;案例最好包含有人物且能反映人物的心理變化;案例應是最近三年內的事件;案例應使讀者有身臨其境的感覺。專業教學論理論告訴我們:教學的目標、內容、材料、方法和學生五要素之間存在內在的邏輯關系,它們相輔相成,互為條件,相互制約。案例作為教學材料,應蘊含教學內容相關的主題、兼顧學生的認知水平和已有知識,支持所選擇的教學方法的使用,進而保證教學目標的實現。因此,在教學設計階段,教師一方面要分析案例蘊含的各種信息的內在關聯性,從縱向和橫向兩個維度入手,明確案例蘊含的不同主題、案例材料與教學內容的關聯度;另一方面,要分析案例材料與學生已有知識之間的聯系,在兼顧教學目標要求的前提下,通過構建合適的學習任務,搭建起專業內容與現實情境的橋梁,引導學生經歷資訊—計劃—決策—實施—檢查—評價的營銷方法能力的形成過程。

案例教學法強調以學生為主體,以教師為主導,旨在培養學生綜合職業能力,其課堂教學組織應遵循以下路徑:呈現案例,引導學生進入案例情境;布置學習任務,組織學生小組自主學習,并完成任務;各小組分享學習成果,師生對小組成果進行交流評價;教師引導,完成從具體結論到一般理論規則的轉化,呈現專家結論;對學習過程和學習結果進行反思和總結。

市場營銷專業案例教學實踐的常見問題及成因

在市場營銷專業教學中常用的案例有引導性案例、范例型案例和綜合分析型案例?;谌N不同形式的案例,教師通過設置合適的學習任務,可以引導學生分析、思考、總結歸納出相關的市場營銷理論;體會市場營銷策略在企業中的成功運用;嘗試診斷企業營銷中存在的問題,并提出建設性意見,進而達成教學目標的要求。但是由于部分教師對案例教學法的淵源、內涵、特點及組織實施過程缺乏系統的分析和透徹的了解,在目前的教學實踐中出現了方方面面的問題。

(一)對案例及案例教學法內涵的理解存在誤區

案例教學法應用在市場營銷專業的教學實踐中,通常存在兩種現象:一是對案例的內涵理解缺失。具體表現在部分教師要么很隨意地把一句話、一幅圖片或一個問題當作案例,要么直接截取連篇累牘的市場營銷片段當作案例。二是忽視案例教學法和舉例教學法的本質差異,將案例教學法混同于舉例教學法。

造成第一個問題的原因,是忽視了案例是基于腳本形成的,應具備場景和事件順序,蘊含人物及人物行動的目標等特征信息;而“真實企業營銷情境片段”往往包含多個主題,信息量大,情境復雜,其中與教學內容直接相關的典型行動所需要的信息與其他主題信息混雜在一起,造成學生從案例情境中獲取專業相關信息困難,難以將關注點聚焦在教學內容相關的主題上,最終必然導致教學目標無法達成。同時,直接截取過分冗余的“真實企業營銷情境片段”作為教學用案例,違背了案例信息應該是經濟的這一教學論原則。不難想象,基于這樣的“案例”展開的案例教學,將使教師的學習任務設計和教學組織變得困難;同時,也使學生完成任務的自主學習無從展開。

將案例教學法與舉例教學法混為一談的根本原因在于模糊了兩種教學方法概念與內涵的差異。舉例教學法是從理論到實際,是一種驗證性教學方法,在講解理論時列舉一些典型例子來說明理論;而案例教學法是從實際到理論,是一種歸納的教學方法,是基于具體案例情境,教師引導、學生自主歸納的由具體到一般的學習活動。在案例教學中,案例占據中心地位,教學活動基于案例展開;而舉例在一般教學活動中則處于次要地位。案例教學法是學生自主學習專業知識、提高綜合能力的一種有效手段;而舉例只是說明問題的一種方法。案例教學法是師生的雙向活動,而舉例主要是教師向學生傳授知識的單向教學行為。

(二)案例重構忽視教學論理論

教師把經過刪減的“真實企業營銷實踐片段”當作教學用案例的原因在于教師忽視了案例須在教學論理論指導下進行重構,因而會在沒有分析“真實的企業營銷實踐片段”與專業內容關聯度、與學生已有知識關聯度以及所采用教學方法的支撐度的前提下,通過簡單的文字刪減,形成教學用案例。不難想象,以這樣的材料作為教學用案例,不僅給教師的教學設計和教學組織帶來困擾,對學生自主學習也會產生負面影響。因為案例教學法的實施步驟表明,案例確定后,教師需要基于案例設計相應的學習任務,以便引導學習的展開。這里學習任務起著橋梁作用,連接著學生已有知識和專業內容,應該由簡單到復雜,層層遞進。問題是,由于案例是“真實的企業營銷實踐片段”簡單刪減而成,極易造成與專業內容相關的主題信息丟失,為教師層層遞進的學習任務設計帶來困難。同時,簡單刪減的“真實的企業營銷實踐片段”往往不包含具體生動的事件描述,沒有嵌入人物,不包含故事情節,這樣便難以激活學生的原有知識,因而會降低學生的學習動機,造成分析處理案例時的困難,使得自主學習難以展開;再者,簡單刪減的“真實的企業營銷實踐片段”往往蘊含不同的主題,當學生沿不同的主題方向處理時,會產生不同的問題,歸納出不同的結論。所以,用這樣的材料作為教學案例,一則不利于學生對專業內容的學習歸納;二則如果教師事先教學準備不充分,其指導者的作用會大打折扣。最終,教學不得不回歸教師對案例進行闡釋的講授模式,就失去了案例教學的意義。

(三)濫用案例和案例教學法

在市場營銷學科,專業內容具有科學性、應用性、藝術性、共經驗性和權變性等特點,針對不同的教學內容又存在不同的教學目標要求。因此,教學可采用多種方法。但無論采用哪種方法,都要考慮教學方法與教學內容、教學目標和學生已有知識經驗的匹配度。比如,對于技能操作的程序性知識,使用案例教學法難以達到預期效果,最好采用角色扮演法;對于相對抽象的基本概念(如企業的組織架構)的學習,最好采用考察教學法;對于激發學生創意思維能力的專業內容,如廣告詞設計類內容,“頭腦風暴”法應是最好的選擇。對于基本概念和理論知識,則可通過典型性案例分析和歸納總結,并輔以相應的學習任務,引領學生學習掌握;而對于某些理論或者道德兩難問題,比如銷售中的虛假信息、價格欺詐等,為了促進學生形成自己的見解,案例教學法無疑是比較合適的選擇。

但部分教師認為,在教學中應該多用案例教學法,課堂上案例越多越好。這顯然是一種認識誤區。首先,案例呈現過多,會導致教學偏離案例教學法的實質內涵。案例教學法目的是使學生在教師的引導下,通過對典型性案例的深度處理,掌握專業內容,提升專業能力。而過多呈現不同主題的案例,會導致學生沒有足夠時間聚焦在一個案例上,難以進行深入的分析和討論,進而歸納出相應的結論。案例運用過多,還會導致課堂變成“故事會”,成了簡單的舉例說明。在這種情況下,學生能做的,只能是盡可能識記大量的案例信息,使教學回歸到“講授、灌輸”的傳統模式中。同時,案例太多也會導致在課堂上學生思維沿著不同的主題方向發散出去,很難再聚斂回來,致使教學內容的學習和掌握成為一句空話。最后,課堂教學的時間是有限的,如果案例運用過多,勢必造成時間的緊張,難以完成教學任務。沒有時間的保障,對案例的分析、討論、梳理、歸納、升華就不會充分,教學效果就會大打折扣。

(四)教學組織實施偏離案例教學法的軌道

調研發現,在案例教學的組織實施中,教師通常的做法是:呈現案例,講解案例中蘊含的營銷知識或技能,學生被動聽講,完全忽視了案例教學法組織實施的邏輯步驟。甚至有些教師在課堂上只把案例呈現給學生,不引導、不總結;還有些教師把案例教學當作講故事,招呼學生漫無邊際地議論一番,缺乏對學生討論結果的歸納總結,至于教學評價和對學習過程的反思兩環節,更是被嚴重疏忽。

造成上述現象的原因,是在市場營銷案例教學實踐中,忽視了教學實施環節應有的教學論的考慮。根據專業教學論理論:在案例教學中,在教師呈現案例,引導學生分析、討論后,應該給學生在課堂上展示自己的討論結果的機會,組織學生就其結論做進一步質疑和辨析,以便能及時糾正學生討論過程中的偏頗思想;同時,要提醒學生就其學習過程進行反思。針對教學環節的反思,是學生深化新內容、構建最佳方案的過程,也是學生營銷方法能力養成的必經之路。最后,針對學生的討論結果,教師應該給出點評,并在此基礎上呈現專家結論。教師的評價能架起專家知識與學生自主建構知識的橋梁,能幫助學生不斷完善自己的結論,奠定從具體結論到一般理論的基礎。如果對學生的結論不做評價,尤其是對他們處理案例的方法、學習的組織、實施等缺乏點評,而直接給出教科書中的理論知識,學生便難以在自己的結論與教科書中的理論知識間建立聯系,從而直接影響對理論知識的理解。

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[5]盛群力.現代教學原理、F策略與設計[M].馬蘭主,譯.杭州:浙江教育出版社,2006.

市場營銷專業論文范文6

市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

市場營銷MBA的定義:指企業以顧客為中心,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現企業經營目標的全過程。

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動

市場營銷專業就業

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