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銀行先進事跡材料范文1
一、結合實際加強學習,把提高個人素質作為做好業務工作的基礎
**地處盆周山區,經濟發展滯后,全市人口較少,收入普遍偏低,攬儲任務十分艱巨,相比而言,面向部隊的攬儲業務開展好壞,直接關系到我行的效益。因此,全市各大銀行都把攬儲觸角延伸到部隊作為重要舉措,紛紛出臺各種措施吸引部隊存款,競爭非常激烈。我于去年10月份調到客戶服務營銷中心工作,主要的服務對象就是部隊,如何在部隊開展好攬儲業務,成為我面臨的重要課題。我所從事的工作經常直接面對部隊客戶,很多人會覺得,和部隊打交道比較容易,到部隊攬儲是件輕松愉快的事,但我在實踐中認識到,在部隊攬儲并不比一般的攬儲工作更輕松。在地方,多多少少有親戚朋友和同學,接觸面較寬,辦事情要容易得多,但在部隊,誰也不認識,必須靠坦誠的態度、誠實的為人、豐富的學識使對方信任你、認同你、接受你。因此,我認為,要做好攬儲工作,首先要加強學習,在接觸過程中給對方展示出良好的素質,才能收到好的效果。因此,我始終以端正的態度加強業務理論、規章制度學習,并以此規范各項業務工作。今年,我行在基層營業單位員工中,廣泛開展了規章制度宣講教育活動,我以此為契機,進行理論和業務的強化學習。學習過程中,我認真筆記,保質保量完成心得體會,按規定參加考試。通過這些舉措,不僅使自己個人素質得到提高,也增強了做好部隊攬儲工作的信心。
二、全心全意服務部隊,把提高部隊客戶忠誠度作為工作目標
今年我行工作思路和總體要求是:以十六大精神為指導,緊緊圍繞質量和效益,深化改革,強化管理,力爭用三年時間,以資產業務的發展來帶動各項業務全面發展,全面提升員工隊伍素質,提升經濟管理水平和各項工作水平,提升資產質量和盈利能力,把我行建設成為省內先進的精品銀行。為實現這一目標,工行各級領導對部隊攬儲工作都非常重視,X行長多次強調:“部隊客戶是我行的優質客戶,與我行有傳統的良好關系,對我行的綜合貢獻度高。我們一定要以‘服務部隊、增強效益’為宗旨,做出實實在在的工作成績,既利于部隊建設,又促進自身發展,進一步樹立起工行在駐X軍隊中的良好形象,達到‘雙贏’目的?!备鶕@一思路,我為自己確立了“服務部隊出效益,精心攬儲創佳績”的工作目標,并采取了一系列針對性強、行之有效的攬儲措施。
一是與部隊分管領導和財務人員加強聯系。現在部隊工作頭緒多、任務重,如果沒有人介紹,想直接和部隊的分管領導及財務人員建立良好的關系,是比較困難的事。剛和部隊同志打交道時,我曾經為此碰過很多釘子,但俗話說得好:事上無難事,只要肯登攀。多年的工作經歷告訴我,只要抱著永不放棄的勁頭,付出超常的努力,不輕易言敗,就一定能達到自己的目的。去年底,我在X部隊找到財務處長X上校,希望爭取他的支持,但剛一開始,他都推說工作繁忙,不愿進一步接觸。后來聽人說,原來他有一個親戚在別的銀行工作,經他們手的所有錢款都存到了那家銀行。為了找開突破口,我悄悄打聽到X處長的生日,并且在不久后他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他因感冒正在醫院輸液,我聞訊后立即自費購買了一些禮物到醫院看望他,祝他生日快樂、早日康復。精誠所至、金石為開,X處長及他的家人被我的誠意深深打動,出院后,X處長當即將存在其它銀行的錢款全部轉入到工行。此外,每逢春節、八一等重大節日和老兵退伍、新兵入伍等重要時段,我都在部隊和銀行間聯系,促進兩邊高層互訪,推動各種共建活動開展。在我的積極努力下,工行和部隊系統落實了高層定期座談制度,多次邀請駐X部隊團以上單位主要領導到工行參觀指導,切實維護好高層關系;還邀請家屬在工行工作的軍隊干部舉辦金融服務懇談會,向其全面介紹工行的業務情況,通過他們征求廣大官兵對我行的意見;定期組織同部隊開展各種體育競技比賽和文藝聯歡。
二是加強對部隊宣傳工作,積極向他們推薦我們的新業務。只要工行有新業務推出,我都及時到各部隊大張旗鼓進行宣傳,把新業務的各種優點告知財務部門和廣大官兵,請有關科室宣傳資料。今年,我共向部隊推薦了代寄卡、網上銀行、電話銀行、財務POS、支付密碼、現金管理等十余種新業務,單位和官兵在使用后,普遍認為這些新業務方便適用,靈活快捷,滿足了不同層次的存款需求。由于部隊、官兵熱心新業務,通過他們的試用、宣傳,起到了及時推廣新業務、擴大工行影響、塑造工行開拓創新形象的作用。
三是及時征求意見建議,盡量滿足各種需求。今年,我共在部隊發放《部隊客戶意見反饋表》1000余份,及時了解部隊官兵對我們工作中的意見、建議,掌握他們的心理需求。我經常帶部隊財務部門的同志到工行參觀,介紹工行運作情況,將工行的服務項目、內容、程序、有關規定等進行詳細介紹,并真誠地請部隊官兵結合我們的工作實際進行打分,提出工作意見、建議及他們需要的服務內容和方式;密切關注部隊系統客戶資格的市場信息動態,加強同客戶溝通;重點向客戶營銷我行優質個人金融、住房貸款、銀行卡、網上銀行等特色服務項目,開發客戶潛在需求。通過征求意見,我們共采納部隊官兵的合理化建議20多條,制訂整改措施12項,并將整改結果反饋部隊。在日常生活中,很多部隊官兵都會找到我調換新錢、零鈔等,每次我都不厭其煩地滿足他們的要求,春節之前,我也會主動打電話詢問他們在有關方面有無要求。通過這些措施,使部隊官兵看到我們對他們意見建議是真正重視的,培養了他們對工行的信任感和忠誠度,對攬儲工作起到了非常好的促進作用。
三、面對困難無怨無悔,把集體利益放在高于一切的位置
銀行先進事跡材料范文2
----記達州市“十大女杰”王燕同志先進事跡
在大竹農行女職工隊伍中,有一位通過自學成才脫穎而出的新秀,她就是全國“青年崗位能手”、多次被省、市分行表彰為“青年崗位能手”、“成材達標先進個人”、“愛崗敬業先進個人”、大竹縣首屆十大女杰、營業部聯行會計王燕同志。王燕同志自1994年參工以來,曾先后在大竹農行辦公室、資金營運部、計劃財會部、營業部等部門工作,雖說走過的工作部門不少,但無論在哪一個工作崗位,她都踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業務知識,提高自身的業務技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型農行女員工。
市場競爭和崗位競爭給農行女職工帶來了壓力,也給女職工向更高文化層次發展提供了機遇。王燕積極響應女工委的號召,提高自身文化素質,踴躍參加女職工“自學成才、崗位成才、自我達標”的活動,把提高自己的文化素質納入到活動的規劃。她按照“缺什么,補什么”的原則,嚴格要求自己,在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理,XX年,王燕同志由一名大專生步入到大學本科的行列,由一名經濟員晉升為助理經濟師,并且在規范化服務工作中經過強化,普通話水平達到普通二級,珠算技術達到普通三級?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”,在“成才達標”活動中,最令人贊嘆的是她以堅忍不拔、吃苦耐勞的精神,通過刻苦的訓練,每她次參加全國、全省、全市的業務重大比賽,均獲得了優異成績,展示出她那“勇爭第一,為女職工爭光”的時代風貌。
默默奉獻積蓄了成功的源泉
自參工以來,她從打字工作開始做起,一步一個腳印,一點一滴,狠抓基本功練習,憑著一份執著,一股拼勁,從辦公室到資金營運部,到財務會計部,再到營業部,每個新的崗位,她都認真地學,刻苦地練,踏踏實實、勤勤懇懇地干,真正做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行。這些付出,練就了她那扎實的基本功,更練就了她那永不言輸的個性。
常言道:“是金子總會閃光”。XX年6月,為迎接省、市分行的業務技術比賽,大竹支行為組建業務技術比賽集訓隊,在全行中挑選“種子”,王燕同志被支行領導“慧眼識金”,破例選到縣支行集訓隊,使她這匹千里馬終能揚蹄千里,發揮出她平時積累的能量。
苦練中鑄就了過硬的本領
成為集訓隊的一員,王燕同志喜優摻半,選入集訓隊固然是實力的展現,但自己從未在營業一線工作過,既未參加過業務技能的訓練,也談不上參加大型的業務技術比賽,而她所要參加的“個人全能”比賽項目,除計算機記帳略知一二外,其他本外幣及憑證式國債記息、個人質押貸款、單指單張點鈔三個項目,她都極少涉獵。這時領導的鼓勵、同志的幫助、親人的支持,使她下定決心,從最基本的東西學起。
在訓練過程中,有時要做幾十、幾百、甚至上千遍的練習,實干加巧干,是她取得好成績的基礎。
在平時的工作和艱苦的訓練中,她逐步摸索出:用左手擊鍵可以節約電算化時間,可以提高工作效率。個人存單質押貸款項目,要求20分鐘內又快又好地完成不低于20個題目的題量,王燕就逐步要求自己看題快、寫字快、計算快,最后達到三者和諧、完美的統一。為了練好單指單張點鈔,幾十天里,她的手磨破了,一接觸到點鈔紙手就鉆心地痛,但她仍毫不松懈。老繭子去了新繭子又起,單指單張點鈔在規定的時間內終于可以點1900張了,她很高興,這個成績在專業選手看來是小菜一碟,可對她來說,這是多么的不容易啊!
舍家棄子中體味了人生的甘苦
干一行就要愛一行,失去了對本職工作的熱愛,就失去了工作的動力和源泉,她深深地愛著農行,也深深地愛著自己的家,當工作和家庭發生沖突時,她毅然舍“小家”顧“大家”。丈夫在偏遠的區鄉工作,平時照顧孩子的任務和所有的家務勞動全由她一個人承擔。當接到集訓通知時,她的孩子正蹣跚學步。面對這兩難選擇,她只得含淚將小孩完全托付給年邁的父母照料。為了回報親人的關心,領導的關懷,她把平時所有對工作的熱愛,把對家庭和孩子的愧疚都化做了比賽的動力,將全部的身心都傾注到了訓練和比賽中。經過一個多月的刻苦訓練,XX年,她參加達州市分行組織的業務技術比賽中,一路過關斬將,一舉奪得計算機記賬項目第一名,單指單張點鈔項目第三名和個人全能第一名的好成績。
輝煌中感受著人生的真諦
被選入市分行集訓隊參加全省業務技術比賽后,他深知:賽場如戰場,比賽就是面對面的競爭,沒有過硬的本領就不可能取得更好的成績。她更加嚴格要求自己,刻苦地訓練,在XX年全省首屆業務技術比賽中力挫群雄,一舉奪得本外幣及憑證式國債計息項目第一名,計算機記帳項目第五名和個人全能第一名的好成績,成為全省農行業務技能隊伍中最為璀璨的一顆“新星”。
“奮斗是無止境的”,當她被選入省分行集訓隊時,面對15名從各市地選的優秀選手的角逐,她深知競爭是殘酷的,正如逆水行舟,不進則退,只有不斷提高自己的業務技能,才能有希望真正參加下一階段的訓練,代表省分行參加農總行的比賽。為此,她暗下決心:決不辜負達州市農行、大竹農行的期望。她拼足了勁,刻苦訓練,在掌握了一些新技巧、方法后,成績也向前大步邁進,使她終于留了下來,成為赴京參賽選手之一。
這樣一來,王燕更感肩上責任重大,畢竟她們代表四川省三萬農行人的實力形象,她暗暗告誡自己:一定要好好訓練,為全行女職工爭光,爭取賽出佳績,決不辜負領導和同志們的殷切期望。為此,她忘了時間,忘記了病痛,抓緊一切可利用的機會進行最后的沖刺。
10月中旬,四川農行代表隊離川赴京。王燕生平第一次參加如此大型的比賽,又存在參賽項目更新,設置難度增大,全國各省、市參賽人員高手云集和自己身處異地生活不習慣等難題,這些都令她感到了前所未有的壓力,但她在壓力面前,沒有退縮,而是加倍地努力,冷靜地揣摩操作要領,把功夫下深下透,不斷提高業務技能。在比賽中,她不懼困難,不畏強手,沉著冷靜,以頑強拼搏的精神出色地完成了整個比賽,并取得了個人全能第五名的好成績,為四川農行代表隊獲總成績第二名立下了汗馬功勞。
榮譽激勵著愛崗敬業永向前
銀行先進事跡材料范文3
一、個人簡歷
我年月出生,現年27歲,經濟師職稱,本科學歷。年參加銀行工作,被分配到支行儲蓄所,先后擔任過會計、主管會計、所主任; 年在支行信貸科工作,任管戶信貸員; 年參加了系統轉制工作;年6月我擔任工作組組長,對、全轄所有不良貸款進行了責任認定; 年調銀行支行儲蓄所工作;年6月份調往支行,先后任副經理、經理;年7月我又來到銀行支行個人信貸業務部工作,任部門經理至今。
二、獲得的獎勵
由于我較為出色的工作,我先后獲得支行先進工作者稱號三次,級先進工作者稱號三次。年8月我參加了全市首屆業務技術比賽,分別獲得個人全能和點鈔兩項第一名。
三、打好理論知識基礎
年行提出“兩年內在滬港兩地上市”的經營目標,著重發展個人零售業務。我行也將年的工作重點放在了個人業務上,其中個人住房消費貸款屬于重中之重。?年?月上崗之日,領導的信任讓我感到了光榮的同時也感到肩頭任務的艱巨。
上任尹始,我首先認真學習了大量的房地產行業的基礎知識,特別對市區房地產發展的基本現狀和市場變化趨勢做了深入調查研究,做到心中有數,以利于在個人住房信貸業務開展中評估每一筆業務的信貸風險。其次,重溫我國金融法律法規和銀行的信貸制度以及具體的信貸業務知識,做到熟爛于胸,確保每一項工作都在各項規章制度的框架內進行,在最大限度規避信貸風險的同時又快又好為客戶辦理業務,提高工作效率。理論知識和業務能力的儲備為銀行區支行個人住房信貸業務工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
“獨木不成林,只燕不成春”,個別的業務精英不可能讓銀行支行住房信貸業務的全盤搞活,只有銀行支行住房信貸管理部每一個成員都成為業務高手, 銀行支行住房信貸業務才能風生水起、做大做強。因此每周一次的我部門信貸員業務知識集中學習成為我部門“雷打不動鐵律”,盡管這項工作在開始時開展并不順利,許多同志不理解,但頂住各方壓力始終堅持下來。事實證明,這樣的業務知識學習收到了良好效果,在我任職以來,我部門共辦理的?筆個人住房信貸業務中,沒有發生任何違規操作,沒有發生任何一筆不良貸款;具體的業務辦理過程中也沒有發生任何失誤;工作效率得到極大提高, 70%的個人住房信貸業務調查崗、審查崗辦理周期縮短為2天,遠遠低于銀行支行規定的“兩崗”辦理業務周期標準(7天),?年以來,總共辦理?筆個人住房貸款業務,涉及金額?萬元,按每年?個工作日計算,平均?小時辦理一筆個人住房貸款業務。我部門原來對業務學習心有抵觸的員工現在經常感嘆“磨刀不誤砍柴工”。
四、任職以來個人住房信貸業務的業績
隨著我國市場經濟體制的逐步完善,金融市場的競爭也越來越漸趨激烈,大有“山雨欲來風滿樓”的意味。同行業的步步緊逼迫使我銀行支行個人住房信貸業務不得不與時俱進。如何提高銀行個人住房信貸業務的市場占有率,如何增強我銀行支行個人住房信貸業務的競爭優勢,是銀行支行個人住房信貸業務部面前的頭等大事,也是檢驗我部門工作業績的終極標準。于是我部門采取了以下一系列的措施:一是深入研究市場,根據市場變化趨勢向客戶提供適應市場需求的新的特色服務方式;二是要注重貸款營銷,在提供新的特色服務方式的同時,充分發揮客戶經理的作用,深度介入住房交易市場,加強貸款營銷,使貸款業務讓更多的消費者了解、最終接受;三是在開展住房貸款業務過程中提供組合業務,在發放住房抵押貸款過程中,要注意挖掘重點消費者的其他信貸潛力,從而提供多種組合的信貸業務,既拓展了業務領域,也能夠有效降低住房貸款業務的風險?!?1
以市場為導向、以客戶為中心的工作方法,最終得到了市場的認可,自任職至今,共發放個人住房貸款?筆?萬元,無新增不良信用,贏利?萬元,市場占有率達到?%,實現銀行銀行支行建行以來個人住房信貸消費最好的歷史時期。
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一、愛崗敬業,與時俱進
“愛崗敬業,與時俱進”是我在支行市場營銷事業追求的奮斗精神。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,并且無論是在哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養,思想上積極向組織靠攏,行動上自覺服從支行的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神,嚴于律己、誠信為本的優良品質,實事求是、求真務實的工作作風,這些都是做好市場營銷的基本要求。就是靠著這種精神,我團結率領客戶經理奮力拼搏,搶占市場,開拓客戶,順利的完成了支行營銷任務
二、服務至上,情系營銷
我在工商銀行支行負責市場營銷工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!闭l都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。雖然在工作中有時我們不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄,但一想到我的工作就是為顧客服務,這時我便心情平靜,總之我所得到的更多的是客戶的贊許,我們每天面臨與各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!營銷工作中讓客戶聽得明明白白,而且通過細致入微的服務,為客戶謀取最大利益,得到了客戶的理解和支持。有的客戶還通過講述自己的切身感受來宣我的工作,成了我們支行市場營銷工作名副其實的編外“宣傳員”。
三、以身作則,甘于奉獻
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勤奮學習加強理論武裝
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時又要把最多的存款通過貸款發放出去,中間還有許多細小環節。這是一個系統、有機而又復雜的運作過程。中國農業銀行和陜西分行為此制定了一系列基本制度和操作規程,對于進一步規范金融運作、防范金融風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規程,怎么能適應日新月異的工作發展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本內容和精神實質,為做好農行各項工作奠定了基礎。在彬縣農行今年組織開展的基本規章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時刻苦學習的結果。
除了學習農業銀行各項規章制度之外,她還加強了業務技術學習,珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業務,為做好日常工作提供了有力的技術支撐。
在2006年農總行全面推行新一代綜合應用系統工作中,田芳同志在其安裝、調試、運行和員工培訓方面費盡了心血。她作為營業部唯一的人員參加了咸陽市農行舉辦的農行新一代綜合應用系統培訓班,接受了先進信息文化知識的教育。回到單位后,又手把手地對營業部全體員工進行了輔導培訓,使部內12名員工在最短的時間內掌握了新一代綜合應用系統的基本原理和操作知識。營業部在彬縣農行新一代綜合應用系統理論考試和上機操作測試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來,憑著堅定的政策性和熟練的業務操作,加快了業務辦理速度,提高了工作效率和質量,在她經手的帳務中,沒有發生過一次差錯事件。
出謀劃策當好理財助手
彬縣農行營業部12名員工全是支行從全縣農行系統160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強、業務精熟和管理能力、開拓創新能力、社會交往能力強而嶄露頭角,被委以營業部副主任兼坐班主任的重任。因為營業部內發生的一切大大小小的事情都要她管:部領導決策的事項要坐班主任來督促落實;日常帳務要坐班主任一一審查,還要糾正差錯;員工與顧客發生爭執要協調處理……在履行好這些基本職責的基礎上,她給自己提出更高的要求:要會“用帳”,還要成為營業部領導經營管理的“高參”。 事跡材料網 在優化服務環境方面,她積極倡導人性化服務。建議營業部在營業大廳內設置沙發、茶幾、飲水機、擦鞋機,并擺放鮮花,使營業場所變成了一個人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。 事跡材料網
優質服務樹立農行形象
眾所周知,營業部是農行的窗口和形象,更是全縣20多個農行儲蓄網點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發生的交易量最大。面對著形形的人,稍不留意,一個細節上的疏漏,就會影響農行的聲譽、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴格實行文明用語,規范服務行為,做到客戶來時有問聲,合作有謝聲,走時有送聲。堅持按規定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農行先進的企業文化。
2006年6月的一天,一個做小生意的人到柜臺存錢。當時,田芳同志在儲蓄柜臺上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認真清點,為其辦理了存款手續,并囑咐以后到農行存款,有什么問題找她。這位顧客感動得說:“你們農行人真好。上次我到其他銀行存款時,他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢,而且都是些小錢,點起來麻煩。我以后就常到你們這里來存錢。”
2006年9月的一天,營業部一名員工和顧客發生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農行政策其實是為了保護顧客的資金運行安全。這位顧客后來對其他人說:“農行堅持按政策辦事,我在農行辦理業務感到很放心。”
立足本職爭創一流業績
銀行先進事跡材料范文6
__*同志現任__*分行信貸管理部總經理。該同志愛崗敬業,克服困難,勇于奉獻,20__年在平凡的崗位,做出不平凡的貢獻。根據該同志一年來的現實表現,經基層推薦、組織考核、市行黨委審查,同意推薦該同志為二0__年度工商銀行__*分行金融先進工作者,其主要事跡是:一、立足崗位,健全架構,促進發展
為配合全行實現抑制經營虧損目標,該同志充分發揮其信貸工作經驗,廣泛吸取新知識,探索工作新途徑,立足崗位,為行內當好參謀,收到較好效果。
一是進一步完善管理架構,形成以制度規范操作、監督的制約機制。年初以來,__*同志先后組織起草下發了《法人客戶精細化管理實施細則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《____分行個人消費信貸審查委[文秘站網文章-員會工作規則》、《__*分行消費信貸審查中心管理辦法》、《__*加強貸后監督管理辦法》、《關于規范提取信貸檔案管理的補充規定》、《20__年度公司客戶信貸資產質量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《__*分行法人客戶信貸業務操作及核保操作中心工作規則》等有關制度、規定共16項,有效加強了我行信貸管理工作,為我行信貸業務的科學、有序、健康發展建立了良好的制度基礎。
二是抓好信貸基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答,在推廣新知識、新業務上,能夠首先做到本人熟知,以帶動全行推廣;同時加強對重點客戶、重點行業、重點領域的信貸調查與分析,全年共組織參與撰寫鋼鐵行業、汽車配件企業、固定資產貸款、開發區貸款等有價值的調查分析報告60余份,有力地指導了我行公司業務開展,為本級行經營決策當好了參謀,也為上級行制定行業信貸政策創造了條件。
三是定期組織召開信貸管理工作分析會議。對貸后管理中發現的重大難點問題,通過定期召開信貸管理工作分析會議的形式,及時分析問題成因,制定整改規劃,并以《信貸管理工作會議紀要》、《信貸業務整改通知書》等方式通知問題相關行,限期落實整改。一年來共組織召開信貸管理工作會議8次,下發《信貸業務整改通知書》62份,均收到較好效果。在業務指導方面,嚴格執行貸后管理“有請必復”工作制度,全年共答復各支行報請的信貸管理難點問題46啟,答復率100%,有力地推動了我行信貸管理工作。
二、恪盡職守,真抓實干,勇挑重擔
一是嚴格信貸管理,遏制滋生不良。年初以來,__*同志通過從信貸基礎工作抓起,在信貸業務前后臺分離的基礎上,實行了含法人、消費業務全口徑統一規范管理,組建了“信貸業務核保及操作中心,全面推行信貸“一對一“監督,實行了大客戶分析制度、風險預警、提示等制度,及時發現并解決了影響信貸資金正常運行癥結。全年共組織下發《加強管理工作意見》25份,實現整改不規范操作問題24項,構建了防范風險的堅實屏障。為防范信貸風險,在20__年對全行信貸資產質量夯實的基礎上,進一步組織開展資產質量認證,先后三次開展質量分類,對部分風險隱患較大的貸款下達清收處置計劃,查清、查實責任人,賦予必要的管理,取得較好效果。
二是全力壓縮潛在風險貸款,進一步夯實信貸資產質量。__*同志針對20__年貸款剝離后潛在風險貸款日益顯露的現象,及時組織全行進行潛在風險貸款階段式排查,加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風險貸款__戶,金額__億元,截止20__年末已實現壓縮__億元,處置率列全省第*位。對暫時無法收回和消費信貸存在批量還款問題的__億元貸款,開展了管理責任認定,逐筆制定了處置預案,將其列入不良貸款管理,進一步夯實了信貸資產質量。
三是實行信貸業務精細化管理。為推進信貸資產精細化管理,下半年著手組織對剝離后的__戶企業,金額為__*萬元的貸款全面進行了精細化管理。根據總行制定的行業信貸政策和信貸管理規定,結合客戶實際情況,從規避信貸風險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,按不同貸款方式和形態,逐戶、逐筆制定和落實管理措施,取得了良好效果。
四是規范消費信貸管理,夯實資產質量。20__年消費信貸實行統一后臺管理后,__*同志立即著手組織資產質量清查。按總省行要求,及時將具有違約和批量還款特征的貸款__*萬元轉入不良貸款管理,并采取了定期深入基層調研指導、規范催收、風險、依法訴訟等13項不良貸款清收處置措施,僅下半年即實現清收任務__*萬元,清收處置率列全省同系統之首。
五是組織好信貸員工業務技能培訓。為提高信貸員工素質,__*同志認真組織制定全年培訓工作計劃,協調相關專業,確定主講人、審定教案、制作幻燈片,全年共組織兩期由支行信貸 主管行長和市行相關部室人員參加的信貸管理脫產培訓班,向參加培訓的信貸人員講解了《現代商業銀行信貸營銷與管理》、《信貸審查要點》、《客戶財務報表解讀與分析》、《CM20__系統維護與使用》、《客戶評價規則》、《統一綜合授信申請與審查》等信貸業務涉及的內容,及時下發新業務幻燈片和講義四套,開闊了信貸員工業務視野,推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。
三、廉潔奉公,服務員工,服務社會