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超市社會實踐總結范文1
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、 實習目的
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣一個節日,好好大干一場。
二、 實習時間
10-7-18—XX年8月20日
三、 實習單位和部門
超市及私人餐館
四、 實習內容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我不想像以前一樣暑假就只知道在家玩,我想通過這次機會鍛煉一下自己。其實我從去年暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就留下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是,我總結了以下幾大要點:
一. 我決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。
所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:現在有的顧的素質比較低,經常會有偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如果理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自
己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二. 不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,
但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手,肩膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三. 如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:擦貨架。貨架一段時間不擦后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,擦貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以擦貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F在,現在超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。 話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的啊!
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假還拿了一千多的薪水呢!雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。一開始,對自己手工藝 期望很高,沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,還算機靈,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我暑期的又一個社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,再怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理多少有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
超市社會實踐總結范文2
關鍵詞:幼兒園;幼兒;社會實踐;活動;有效性
中圖分類號:G61 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9132(2017)07-0212-02
DOI:10.16657/ki.issn1673-9132.2017.07.135
幼兒園作為幼兒學習和生活的主要場所,在教育形式上需要與時俱進,不斷創新,挖掘多樣化的教學資源,滿足幼兒的學習需求。近年來,幼兒園社會實踐活動逐漸受到人們的重視,并且積極發揮著重要的作用,不僅拓寬了幼兒的知識面,讓幼兒有機會接觸社會,還可以增強幼兒的實踐能力和協作能力,促進幼兒全面發展?!队變簣@教育指導綱要》提出:幼兒教育要開展豐富多彩的戶外游戲和體育活動,提高幼兒對環境的適應能力。要充分利用社會資源,組織社會實踐活動,促進幼兒良好社會性品質的形成。幼兒教師必須要充分了解學情,深入挖掘幼兒社會實踐活動的獨特性,選擇貼近幼兒實際能力的活動形式,使幼兒體驗到參與的樂趣。我根據實際幼兒園教學經驗,從以下四個方面探索了幼兒園開展社會實踐活動的策略。
一、 結合教學主題,挖掘社會資源
幼兒園的社會實踐活動必須要結合本地的實際情況,立足當下,著眼未來,從幼兒日常學習和生活的環境中挖掘有效的社會資源,從而讓幼兒園社會實踐活動發揮持久的作用,激勵幼兒保持正確的情感和態度。同時,幼兒園的社會實踐活動還要結合教學主題,有針對性地組織幼兒進行集體活動,幫助幼兒了解更多領域的專業知識與技能。比如,在教大班幼兒《奶牛》的時候,教學目標要求幼兒能夠用簡單的圖形畫出不同形態的奶牛,并大膽添畫出與奶牛有關的景物,使畫面飽滿、豐富。由于幼兒的生活經驗少,很多幼兒沒有見過奶牛,對于奶牛了解的較少,所以無論在啟發幼兒語言表達上還是引導幼兒繪畫上都存在一些困難。因此,我通與幼兒園和奶牛養殖基地溝通,帶領幼兒到奶牛養殖基地進行參觀學習,讓幼兒可以更直接地認識奶牛,觀察奶牛的外貌特征,了解牛奶是怎么生產出來的等等。通過這次社會實踐活動,讓幼兒學到了很多以前不知道的知識。我問幼兒:“你們參觀了奶牛養殖基地,一定有很多收獲,請說出來跟老師和同學分享?!边@時很多幼兒都舉手發言,課堂不斷。有的說奶牛的頭上是兩個彎彎的牛角,還有的說奶牛的尾巴一搖一擺的。
二、 根據幼兒實際,制定活動方案
在實際工作中,經常有一些幼兒教師為了追求表面效果,組織一些脫離幼兒實際的社會實踐活動,讓幼兒在活動中充當配角,無法真正感受到社會實踐的作用。因此,幼兒教師必須要深度思考,根據幼兒的實際水平,科學有效地選擇社會實踐活動,并制定清晰明確的活動方案,從而有條不紊的為幼兒創造學習的氛圍,使社會實踐活動更具有效性和持續性,為幼兒綜合能力的發展奠定基礎。比如,我組織了一次帶幼兒到超市購物的社會實踐活動,希望帶領幼兒親自體驗購物的過程,讓幼兒學習簡單的錢幣知識,使幼兒在嘗試交流、選擇購物中懂得做出決定需要考慮諸多方面問題,并在購物過程中體驗交流、選擇、合作、分享的快樂。在活動之前,我制定了活動的詳細方案:去超市購物時間有限,只能選擇超市的一個區域。經過幼兒討論,決定去超市的兒童食品區。而且,幼兒發現去超市有兩條路線,一條是從步行街穿過,一條是從菜市場穿過。從安全方面考慮,他們決定走步行街;去超市購物要求幼兒統一穿著園服,并跟爸爸媽媽說明情況,準備5元零錢。在超市里,有的幼兒把自己喜歡的東西拿到手里,但是發現手里的錢不夠,在我的啟發下,幼兒很聰明的就想到了合買,并且商量好怎么共同分享。
三、 鼓勵師幼互動,增長知識經驗
在幼兒園里,幼兒教師要積極與幼兒進行互動交流,和幼兒成為好朋友,聽取幼兒的想法,時刻關注幼兒的一舉一動。教師還要把書本上的知識與日常生活有效結合起來,通過開展社會實踐活動,豐富幼兒的知識面,增長幼兒的社會經驗,促進幼兒熱愛生活,達到寓教于樂的目的。每一個幼兒教育工作者都要具有愛心和責任心,對待幼兒像對待自己的親人一櫻只有這樣才能夠更好地為幼兒服務。比如帶領幼兒到社區去參觀,開展“人人爭當環保小衛士”活動,教師不僅要讓幼兒更深入的了解居住的社區,知道美好的社區環境需要大家共同來維護,還拉近了幼兒與社會的距離,豐富了幼兒的生活常識。在實踐中,我帶領幼兒與社區聯合,積極撿拾地上的垃圾,幼兒參與的熱情非常高漲。我還給幼兒講述了垃圾的簡單分類,其中可回收利用的垃圾,包括廢報紙、包裝紙、紙盒、易拉罐、礦泉水瓶等;不可回收利用的垃圾,包括果皮、菜葉、藥品、化妝品、煤渣、煙頭等。通過這次社區活動,讓幼兒感受到了教師的關愛,豐富幼兒的課余知識,提升了幼兒的社會責任感,也鍛煉了幼兒的語言表達能力和分析觀察能力,為幼兒真正融入社會做出鋪墊。
四、 開展活動反思,客觀完整評價
超市社會實踐總結范文3
[關鍵詞]營銷專業;職業核心能力;與人交流能力;課程設計
[DOI]1013939/jcnkizgsc201536180
職業核心能力又稱為“關鍵能力”,是職業人才可持續發展的基礎能力。為適應我國經濟發展對高素質高技能人才的需求,我國勞動和社會保障部把職業核心能力分為八項:與人交流、數字運用、自我學習、信息處理、與人合作、解決問題、創新和外語應用。高職院校應該結合專業特點,靈活地開展職業核心能力的課程。
1營銷專業《與人交流能力》課程教學實踐探索
職業核心能力的培養源于實踐,并終究服務于實踐活動,實踐是職業核心能力提高的必然歸宿。改變傳統的講授式教學方法,采用以學生為主導,以教師為引導的教學形式,注重課堂訓練、實習實訓、社會實踐三位一體的教學模式,讓學生在課堂中了解,在實習實訓中鞏固,在生活實踐中得以增強。
11課堂訓練
《與人交流能力》課程采用講授課堂訓練目標和課堂行動相結合的方法,不同階段采取不同的教育方法。要求教師要掌握每節課的訓練目標,結合營銷專業的特點,一般采用任務驅動法、布置訓練任務、分組進行行動,使學生在課堂訓練中完成任務,明確角色,收到成效。實踐課安排可采用以下幾種方式:
(1)組織游戲體會交流。教師可以組織學生開展“對對碰”“角色扮演”“贊美對方”等游戲,使學生在游戲體驗中體會交流的重要性。
(2)案例分析感知交流。教師可以用講故事的方式啟發學生。如講基礎理論時,可以一起分析“三個業務員尋找市場”“ 最受歡迎的伙伴”等案例。
(3)創設情境組織交流。例如:講授學會傾聽目標時,教師可以就當前熱點性問題(如房價、就業、交通擁堵等)組織學生進行民意調查練習,以實際場景語言交際練習,訓練與人交流的能力,學習怎樣學會聆聽。
(4)項目設計體驗交流。讓學生在預先設計好的任務中體驗交流的技巧。如“分組采訪校園生活的各項問題”,分組采訪――形成小組成果材料――形成成果PPT,完成組員演說。
12實習實訓
實習實訓是高職教育實踐教學的主要形式,營銷專業的學生通過完成認知實習,相關的項目實訓,到專業對口的工作崗位,真正參與實踐,培養職業綜合能力。
(1)實訓?!杜c人交流能力》課程實訓不同于其他課程實訓,它可以借助于思想政治課程、主題班團會、素質拓展訓練或能力培訓等形式進行,以職業活動為導向,以職業能力為本位,通過任務驅動型的學習實踐,獲得職業核心能力的培養。
筆者結合營銷專業學生特點和工作性質的不同,針對與人交流能力的實訓方案,擬定三個實訓目標,分別是培養發現溝而不通問題的能力,訓練有效溝通的技巧;分析溝通中存在的各種障礙能力,培養正式和非正式溝通的能力和培養與陌生人溝通交涉的能力。針對三個目標又分別設定了三個實訓項目:案例――為什么溝而不通;游戲――迷失在海上;任務――與陌生人交流溝通。學生在參與中體驗學習與人交流能力,教學效果明顯。
(2)實習。不同的實踐環節對各項技能的培養重點不同,對實習單位的要求也不盡相同,應結合各實踐環節確定相應的實習單位。
①制訂系統的實習計劃,學生實習內容要精心準備,根據學生專業方向,安排崗位,通過扎實的營銷實踐培養興趣、深化專業知識的學習,使學生由淺入深地在實踐中理解營銷學專業知識并初步掌握營銷人員所需的各方面的技能。②學校與企業合作可為學生提供貼近現實社會需求的實踐平臺。嘗試采用定向培養的方式,在新生入校時,由企業、學生通過雙向選擇,確定新生畢業后的工作單位。企業可以在寒暑假為學生提供專業培訓、實地考察和實習的機會。學生在學校學習中涉及的有關課程設計和畢業實習等實踐環節也可在該企業中進行。學生可以在對口企業獲得更多的實習和實際上崗操作機會,培養職業綜合能力,并為學生未來的就業和成才開拓現實途徑。校內服務性機構,如招待所、學生食堂、校辦商場等也可以成為鍛煉學生實踐能力的場所。如創辦樂購超市――大學生實習基地,這些服務性機構完全可以通過整合、提升,成為專業教師和學生的實習場所,讓教師和學生共同生產經營,這樣,不但學生的職業能力得到了全面鍛煉,而且培養了學生責任心、適應能力、獨立能力、執行能力和團隊合作能力。③拓展多渠道多途徑實習基地。嘗試與一些單位建立“大學生素質拓展營”的方式解決供需矛盾。例如,興業證券聯合廈門大學舉辦的拓展營;學校和企業建立市場營銷研究中心的方式,使學生與公司職員一起進行項目的市場研究和項目實施方面的研究與開發。這兩種合作模式符合現在學校的人才培養模式,可以使畢業生能盡快完成從學生到職員的轉變。
13實踐活動
(1)課外調研。本人在教學實踐中結合營銷專業學生的特點分組給學生布置一些稍有難度的課外調研任務,如為正在籌建中的我院學生自主經營超市提供必需的市場信息,調查北國超市、永輝超市、保龍倉超市、36524及其連鎖店、某些獨立超市等,范圍涉及石家莊市裕華區、長安區、開發區三個區。調查內容包括超市的經營環境(包括宏觀和微觀)、分布情況(總部及連鎖店)、組織機構(總部及連鎖店)、人力資源管理、經營策略(包括設立、形象、定位等)、促銷策略、商圈和目標顧客、基本設施(包括店面、倉庫、裝修、貨架、打碼機、收款臺等)、貨源和商品配送渠道、商品分類、價格及銷售情況、我院師生商品需求情況和購買意向等,通過調查提交調研總結,歸納出其優點,并就自主經營超市提出好的建議。學生在課外調研的過程當中,以小組為單位,走向社會,充分發揮團隊精神,利用性別優勢,注重溝通技巧,同時在調研過程中分工明確,配合默契,較好地處理了調研過程中遇到的問題,使廣大學生在課外調研活動中受益匪淺。
(2)社會實踐。當今社會需要高技能、高素質型人才,高職院校作為培養具有職業核心能力人才的重要基地,必須加強學生社會實踐能力的培養。實踐觀提出“實踐―理論―實踐”的二次飛躍模式,高職高專營銷專業以培養高素質技能型營銷專門人才為目標,其培養的重點不是理論研究型人才,而是能解決實際問題的人才,這就要求在教育過程中必須加強實踐環節的力度,提倡“社會實踐―能力培養―社會實踐―能力培養―社會實踐”的社會實踐模式。
第一階段社會實踐:一般安排在新生入學后的第一個寒假,組織學生開展寒假社會實踐活動,要求從學生的實際出發,考慮寒假時間較短且為新生第一次參加社會實踐活動,盡量選擇時間較靈活,難度較低,容易上手的實踐活動。如寒假訪母校送溫暖活動、青年志愿者活動等。
第二階段社會實踐:一般安排在第一個暑假,組織學生開展暑假帶薪社會實踐活動,要求:①選擇社會實踐項目必須與專業相近,實習單位可以自己聯系,也可學校安排;②時間為一個月以上,且按照工作崗位要求實踐;③填寫企業對學生能力的評價表。
第三階段社會實踐:安排在第二個暑假,營銷專業的學生在學了兩年的專業和職業能力課程的基礎上,再次進入第二階段實踐單位進行實踐,要求相同。
通過這種社會實踐模式,針對營銷專業開展職業能力的培養,學生自身反饋非常好,普遍反映極大地鍛煉了與人交流能力、應變能力和待人接物能力等。
2營銷專業《與人交流能力》課程能力本位的考核評價機制
考核是人才培養的重要環節之一,它一方面能夠評估學生的能力水平,另一方面是起到督促學生強化訓練的結果。職業能力課程不同于其他的課程,它難以進行量化,用傳統的方法難以考核,需要開展能力本位,重在實效的評價機制。
關于營銷專業《與人交流能力》課程考核采用能力本位,重在實效的考核機制。在考核內容上,以與人交流能力各模塊的能力標準為依據,對各項能力點進行測評;在考核方式上,實行理論與實踐相結合的方式,注重過程考核和綜合能力鑒定,鼓勵靈活多樣的考核評價方法的應用。如以社會實踐《企業對學生能力評價表》為依據,注重縱向比較。
3結論
職業核心能力是大學生職業生涯中除崗位專業能力之外的關鍵能力,是人生無時無刻都需要的基本能力。高職院校在引入職業核心能力,設計能力課程教學時應突出能力目標,選擇符合要求的項目任務,注重以學生為主體,教師為引導的教學理念,讓學生在做中學,在學中做。
參考文獻:
[1]良高職院校職業核心能力課程教學整體設計探討――以《解決問題能力》課程教學整體設計為例[J].岳陽職業技術學院學報,2008(5):54-57
超市社會實踐總結范文4
高中生暑期社會實踐報告20xx字社會實踐是高中生課外教育的一個重要方面,也是高中生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校高中生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為高二的學生,社會實踐應該是一個真正能起到鍛煉我們作用的一個好機會,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有幾天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
我沒有去爸爸媽媽的單位,而是選擇了一個我們平時接觸很多的地方,我認為那會輕松很多。先來介紹一下我的工作環境——惠萬家超市。它是一家大型的超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水„„在那工作的幾天中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成“牛”的時候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應的數量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結小會——打掃衛生。
記得曾經有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規矩。俗話說:“國有國法,家有家規。”自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當初也是這樣過來的。
當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。“上貨”,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復我已經重復了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環境里順利生存我還總結了一個經驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領導的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養著的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
高中生暑期社會實踐報告20xx字實習是一次收集經驗的過程,在實踐中認識到自己的價值,有利于以后更加全面的認識自己,更加準確的定位自己,實習報告就是對自己的一次審視、定位和認識。
天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。這個暑假,我在歷練,也在蛻變。
暑假實習時間很短,但是是很考驗一個人的學習能力和承受能力。今年暑假,我們來到一家有名的公司進行一個與的社會實踐,我們實習的職位是業務員,是一個常常要與人打交道,經受白眼的職業。一個月的實習,我在炎炎夏日中走過,由懵懂走向成熟,由混沌走向清醒,由自卑逐漸走向自信。
我所進的公司是一家從事飼料行業,還記得剛進公司的那一天,公司的銷售經理向我們介紹了公司的發展歷程。我們從銷售經理的談話中了解了一家公司的成長是要經受磨練才能茁壯成長。我總記得經理說的一句話“人因為有了夢想而偉大,事業因為敢于追求而強大”。第二天,公司的另外一位經理向我們介紹公司的生產車間,詳細地講解了各種生產設備的用途以及不同的型號飼料的特點。作為一名尚未完全步入社會的大學生,要有自己較高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在扎實的實踐中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實現。在隨后的日子里,我們一行十人被分成了幾組,我們這一組被安排到安徽的一家子公司銷售小區體驗市場。第一次到安徽,看到城市的布局,眼里流露出失望。第二天,小區經理對我們進行了業務培訓以及任務分布,我們的任務就是去宿州附近的各個鄉鎮宣傳我們公司的產品。作為一名業務員雖然每天起早貪黑,但是只要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的,最鍛煉人的還是最基層的跑業務。作為業務員的一個基本要素必須是對自己的產品有深入的了解,這樣為顧客講解的時候就不會出現差錯,有一定的可信度。其次是在于顧客交談中第一時間把握顧客最關心的話題是什么,這樣能很好地促進業務的發展。
在對公司的產品有了一定程度的了解,接下來的日子就是我和其他幾名同學單獨跑市場。在實際的實踐過程中我才發現和人打交道其實沒有想象中的那么困難也沒有旁觀時的那么簡單。怎樣能吸引正在打牌或其他娛樂活動中的人與我們交談以及怎樣處理好散戶和大型豬場用不同料的關系成為了我們在宣傳過程中遇到的最大問題。經過幾天的宣傳,我發現由于自身對飼料對使用豬群的把握度不高,對各種飼料具體價格的不知曉以及對豬常見病情的無知導致了面對養豬戶詢問應對乏力的狀況。在蘆嶺跑了幾天的宣傳后我們又轉戰另一個鎮—南坪。雖然工作的內容基本相同,但還是有不一樣的體驗。在和養殖戶交流的規程中,我發現農村現今識字率不高的狀況在一定程度上影響了我們的交流。日常和老業務員的交流中,我學到了做市場銷售和經銷商過多的打交道是沒有意義的。因為你自己的產品和他的經濟利益不一定有直接和明顯的關系,經銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產品宣傳的。
經過近半個月的市場磨練,雖然我沒有完全進入業務員這個角色,但對業務員這個職業有了一定的看法。作為一名業務員要有一定的抗壓能力,能吃苦耐勞,有一定的耐心和毅力,最主要的是有一定的觀察能力,能把握顧客的心理。
超市社會實踐總結范文5
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有幾天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
我沒有去爸爸媽媽的單位,而是選擇了一個我們平時接觸很多的地方,我認為那會輕松很多。先來介紹一下我的工作環境——惠萬家超市。它是一家大型的超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水。
在那工作的幾天中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成“?!钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應的數量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結小會——打掃衛生。
記得曾經有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規矩。俗話說:“國有國法,家有家規?!弊匀唬鳛橐粋€單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談等等。不管是誰,隨喊隨到。
超市社會實踐總結范文6
在萬眾矚目中,我們迎來了大學第二個寒假,怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢。在注重素質教育的今天,社會實踐是實施素質教育的重要手段,是服務同學們就業的重要舉措,對促進我們了解社會,了解國情,增長才干,奉獻社會,鍛煉毅力,培養品格,增強社會責任感具有不可替代的作用,大學生社會實踐更能引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
一、實踐目的
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的工作學習中,需要有更多的體驗,更多的閱歷。畢竟身在學習,接觸社會的機會較少,趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛,從而讓自己學會勤儉節約,不鋪張浪費;鍛煉自己與人相處和對新環境的適應能力,特別是這家超市位于農貿市場附近,人流量很大,每天會和形形的人打交道,怎樣和他們相處這是一門學問。
選擇在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會、了解社會。還可以為自己以后的工作打下堅實的基礎。雖然這個過程可能有些艱辛,但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試,用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐內容
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運,將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊,不定時的拖地以及抹貨架,給貨物打價格標簽,整理花車。
比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”
,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
三、工作體會:
第一,服務最關鍵。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
第二,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現實,但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業,生意也會越做越大。
第三,提高經營管理水平。經營管理者是一個企業的領頭人,對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領的綿羊部隊,能夠戰勝一只綿羊率領的獅子部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業形象,有利于超市的生存發展。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養著的學生,做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
四、實踐感悟
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢,以為工作是很簡單的一件事,沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費,也不懂得節約,通過這次的實踐,每天在超市辛苦的工作,天天面對同樣的事物,還要受超市規定的約束,通常一站就是幾個小時,甚至有時還要面對顧客的刻意刁難,我算是體會到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學會了節儉。
以前的自己生活在父母的羽翼下,遇到什么困難都馬上想到父母,所以養成了嬌生慣養的壞習慣,變得害怕困難,不敢面對困難,這一個月的工作,離開父母的身邊,結束了在家無憂無慮的日子,獨自面對工作中的辛酸,不管遇到什么問題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個月,我學會了獨立自強,凡事都靠自己,即使父母不在身邊,我也能自己去面對并解決困難。
一直以來都知道人際關系的重要,但從未真正那么深刻的體會到,這次實踐讓我很有感觸,我們知道社會上人際關系非常復雜,每一個人都有自己的思想和個性,向我要和超市員工處理好關系,不同的人需要不同的方法和技巧,不懂的地方要謙虛謹慎,虛心向前輩請教,才能讓自己學到更多的工作經驗;和顧客之間要注意自己的語氣以及措辭,面對顧客的不解,也要很耐心的講解;和老板之間也一樣,自己做得不對被批評時,即使自己的錯誤是有原因的,但是也不要為自己狡辯,虛心接受老板的批評。
五、實踐總結
在超市的工作中,讓我從中學習到了很多東西,剛開始我對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟悉,才對商品的價格有所了解,或許很多人都在超市干過各種各樣的工作,可是每個人都有不同于別人的感受。超市的工作真的很辛苦,中間休息的時間是我每天都翹首以盼的,不過老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿,一次次打消放棄的念頭,我想證明給自己看,我能勝任這份工作,我開始更加勤奮,學習同事出事的方法,接待客人的態度。漸漸地,我犯的錯越來越少,工作更加得心應手。短暫的社會實踐一晃而過,讓我從中領悟到了很多東西,我必須在工作中不斷學習,不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,這些東西將讓我終身受用。工作要學會全力以赴,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力的工作,旁人也會看得到,不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的,不管做什么事,即使是一件小事,也要認真仔細,決不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的。甚至決定事情的成敗,所謂細節決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。
同時社會實踐也讓我學習到很多我在學習里無法學到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。希望以后還能有這樣的機會讓我從實踐中得到鍛煉。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。 我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉 。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。