旅游市場調研報告范例6篇

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旅游市場調研報告范文1

大學生旅游的市場調研報告【一】

大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發和規劃大學生旅游市場的前提和基礎,而對大學生旅游趣向和取向的開發其本身就是一個系統工程,必須根據大學生的需求來確定市場開發的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會受到各種因素的影響,并根據影響因素進行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發模式進行大學生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。

1、大學生旅游的取向性思考——消費者(Consumersneedsandwants)

大學生旅游市場的流向,決定了旅游產品開發的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經常處在矛盾和沖突之中,就像是生產過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學生旅游趣向,來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學旅游、工業旅游、生態旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉村旅游等3個大類12個小項。

(1)文化科研類(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業旅游、生態旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發時的學習性,滿足大學生在消費旅游產品的過程中,以達到豐富知識,開闊視野的目的。

(2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發時的運動競技項目,刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。

(3)休閑交友類(鄉村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發時的休閑交友功能,有效減緩大學生學習壓力。

2、大學生旅游的取向性思考——成本(Cost)

大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用,對旅游產品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環境的影響,可以根據大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產品的價格的變化而變化。

大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產品項目。比如,大學生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產品的需求量。當互補品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得市場準入通行證,使旅游產品以物美價廉的形象吸引大學生,迅速占領大學生旅游市場。

3、大學生旅游的取向性思考——便利(Convenience)

要想使大學生從旅游動機轉化為實際的行動,其中一個必不可少的環節就是便利,既是購買的方便性。這要求開發者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好,讓大學生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優質服務。而這種便利主要體現在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線,能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務,能否為大學生提供更多的可選擇的旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯系才能更好地促成旅游的行為的發生。

(1)通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產品的相關信息,定期定時的向團學會或社團提供旅游產品相關資料;并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯誼活動,增強大學生對旅游產品的認識。

(2)通過校園機構向大學生開展相關的旅游咨詢服務,并可通過與這些機構的合作來共同研發當前大學生所需的旅游產品,校園機構可采用人員錄用制度,對貧困大學生進行優先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。

(3)通過在校園張貼海報、發放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產品信息,為大學生提供更多的可供選擇的旅游產品。

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4、大學生旅游的取向性思考——溝通(Communication)

大學生希望通過旅游來滿足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游的行為的發生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游的行為發生角度的轉化。這種溝通著眼于旅游者與開發者之間雙向的溝通,增進雙方的相互了解,使開發者擁有自己忠實的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產品。()而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務,如何利用發達的信息交流工具實現與大學生的溝通,這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下,更體現在開發者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。

(1)高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學生基本的需要和生活狀態。所以市場開發者應通過與高校的教學單位溝通交流,了解大學生生活、學習狀況,為他們制定專項的旅游產品;讓大學生參與旅游產品的設計,最終實現校、企、學生等三方的共贏。

(2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產品的開發結合起來,以不同形式支持高?;顒拥拈_展,比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內外活動。讓學生了解特色旅游產品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產品的知名度。

(3)一個產品的開發與推廣需要大量的市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產品的推廣結合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產品,也讓他們去調查大學生旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現開發者與消費者之間互動。

(4)目前,發達的網絡已成為信息交流的主要工具,也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發者通過建設吸引力較強的網站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產品信息;另一方面并通過網絡論壇實現開發者與大學生旅游信息的雙向交流。

大學生旅游的市場調研報告【二】

隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達XX多所,在校生人數超過XX萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。

同時,國內的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當今大學生旅游的調查就顯得是有必要的。

所以,我通過自己搭建的個人網站“一起旅游吧-大學生自助游”做了相關調查。此次調查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態度,為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析,為大學生的旅游市場開發提供可行的建議。

一、大學生旅游的意向

在旅游意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

在調查中還發現,由于不同學校的大學生專業的差異,有些同學是出于專業的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業,勘探專業的大學生,他們由于學習目的而選擇旅游。

以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數大學生出游的主要因素。

二、大學生旅游的地點與時間

調查結果表明,大學生偏愛自然風景區,占了總人數的54%,表明大學生更愿意與大自然親近。

其次,旅游目的地選擇民族風俗區有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區,分別約占總人數的9%和5%。反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。

在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整,不利于出游;另一方面,由于大學生的課業比較重,一般會利用周末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰(56%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調整。

三、大學生旅游的消費方式

在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。

調查結果表明,大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多于來自農村的學生,這可能與學生的個性有關。

四、大學生旅游的方式

在調查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結伴而游的(約52%)占大多數,與男(女)友一起的約占21%,數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

大學生選擇旅游地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式。

五、大學生旅游的次數(每年)

調查顯示,大學生每年出游次數為1次為約32%, 2次為約53%,3次為約10%,4次約3% 和5次以上為約2%。

由調查結果可知,大多數大學生平均每年出游次數為一到兩次,少數有條件的學生也有年出游次數為三到四次的,但每年出游次數為五次以上的很少。

六、大學生旅游的消費狀況

在以往外出旅游的花費上,游覽、門票占其主要,占總數的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當地的風味小吃沒有將其特色表現出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學生旅游消費的要求體現了節約原則,這可能表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統,也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。

旅游市場調研報告范文2

2016旅游調研報告范文一:

每年的暑假對于廣小學生來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃,包括學習、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業學院的學生來說,旅游更是重點中的重點,不僅僅是出于喜愛,更是原于其與自身專業息息相關。社會上的眾多相關單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多了份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內容又包含了哪些?屆此,我們對學院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學生作了抽樣調研。本次調研共發100份,實收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業實習原因不能填寫),教師5份。

經過此次調研,我們發現學生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來的同學,很多好友都在高中升大學時選擇棄學從業,故導致兩好友不能在同一起跑線上發展,暑期正好彌補了這一遺憾,而且同學之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。

近80%的同學會選擇自己組織游玩,這不僅僅體現在學生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學生的眼球。當代大學生開拓創新的組織能力在進一步加強。盡管今年是紅色旅游年,但同學們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學選擇了三日游,20.8%的同學說若在金錢條件允許下會進行為期一周的旅行,29.2%的同學出于考慮家庭等多方面因素會出游12天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內,基本上升幅度控制在1000元以內。大學生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學選擇了山水,看來中國的風景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其余近30%選擇了海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學,這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇了人文類,紅色之旅一直是我們傳統文化中的一個亮點,特別是今年這個具有紀念意義的年代,眾多同學的選擇還是讓大家看到了紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學們表示概念有點模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入了,才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。

在對5位老師所作的抽樣調研中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經歷黑色高考后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報志愿做個參考,目的能獲取相關方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學出游,更多的體現了家長那份包容之心,有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環境下生長,接受更多的挑戰,獨自承擔生命的重量,從小鍛煉孩子獨立生活的能力。

通過此次調研,我們不難發現,在當今的社會,我們在大學生身上還是看到了那種質樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學習之余,多了一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!

2016旅游調研報告范文二:

旅游業作為第三產業的龍頭,在經濟生活中發揮著舉足輕重的作用。當前旅游業已經連續四年保持了世界第一大產業的地位,近幾年來我國旅游業增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。

一、調研目的

我國十一五時期旅游業的發展目標,目前已經確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%,國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20**年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業新增就業50萬人,到2010年旅游直接就業人數達到1000萬人。

世界旅游組織最新研究報告指出,到2020年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到2020年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協調發展,中國有望成為世界第一旅游大國。

為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調研。

二、調研內容

針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調研。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調研。

三、調研方法

第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。

第二、我還采用了問卷調研的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。問卷調研題目有10道題目,分別如下:

1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高

旅游市場調研報告優秀范文旅游市場調研報告優秀范文4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)

6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

8、您認為這的旅游資源的優勢在于?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件

9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分,管理到位B、開發不足,管理到位C、開發充分,管理缺陷D、開發不足,管理缺陷。

10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

四、調研結果及分析

通過調研結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。

通過調研還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分的旅行社為小作坊經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門,關系錯綜復雜。

任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。

在過去的旅游發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。

此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。

五、調研的意義

經過此次調研,我們知道:旅游業是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。

旅游產業政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發主要依靠政府投入,各景點規劃沒有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場開發力度較小,()開發體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰,景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。

旅游市場調研報告范文3

OTA(在線旅行社)服務無疑對大眾的生活產生著越來越重要的影響,國內在線旅游網站近期也紛紛市場調研報告,對2016年旅游市場進行趨勢預測。多家在線商旅機構預測,2016年居民旅游口味將變得更加多樣化,游客將逐漸主導旅游產品,旅游附加值或將成旅游新市場。

在2015年OTA領域重新洗牌之后,2016年將會有什么樣的發展趨勢? 2015年 “標品江湖”被攜程一統

剛剛過去的2015年,攜程網(CTRP.O)一舉并購多年老對頭藝龍網和去哪兒網,一統亂戰多年的在線旅游標品市場。簡單地說,標品就是飛機票、火車票、酒店的預訂,這些業務依托于技術系統可以在幾秒鐘內就完成,而且用戶決策時間很短。

在線旅游行業一直有一個“內部排名”:攜程網第一、去哪兒網第二、藝龍網第三。

2015年5月22日,攜程網CEO梁建章通過內部郵件第一時間確認攜程已經成為老對手藝龍的第一大股東,開啟了攜程2015年的第一次并購。在此次收購中,攜程與另外幾家投資方共同參與購買了Expedia所持有的藝龍股份,其中攜程出資約4億美元,持有藝龍37.6%的股權。

時隔5個月后,即2015年10月26日,攜程網宣布與百度公司達成一項股權置換交易。交易完成后,百度擁有攜程普通股可代表約25%的攜程總投票權,攜程將擁有約45%的去哪兒總投票權。

至此,攜程、去哪兒、藝龍之間的多年紛爭以攜程的大一統而定局。攜程在行業里無可爭議的領導位置被確立,標品市場基本被攜程所壟斷。 2016年群雄發力“非標品領域”

眼看在線旅游很難再在酒店、機票等標準化產品的競爭中撈到便宜,同程、驢媽媽、途牛等相對知名的在線旅游公司紛紛在在線旅游非標品領域各自圈地。

非標品領域個性化、隨機性、隨意性程度比較高,比如周邊游、出境游等,游客可能選擇某個景點,也可能選擇機票、酒店加上租車自駕。

2015年5月途牛在獲得京東領投的5億美元戰略投資后,又拿下海航5億美元戰略投資。2015年7月,同程旅游獲得萬達領投的60億元,刷新在線旅游融資紀錄。2015年12月,驢媽媽旅游網母公司上海景域文化傳播股份有限公司正式掛牌“新三板”,成為“中國自助游O2O第一股”。

以同程旅游為例,在非標品領域的競爭戰略是“電商+臉商”,通俗說就是“大數據+人”。同程旅游北京媒介中心主任柴瑩輝對《中國經濟周刊》記者表示:“未來OTA的競爭將集中在非標品領域。我們愿意率先做出探索,將大數據和線下營銷很好地結合起來。這要求我們深入到當地。”

在非標品領域,出境游成為群雄新的爭奪地。2015年12月,同程旅游宣布將2016年定為出境旅游年,發力出境游。

攜程網高級副總裁湯瀾在接受《中國經濟周刊》記者采訪時也表示:“就整個旅游行業來說,就目前看,出境游是未來的潛力點。” 他所依據的數據是:中國總體持有護照的人數還不到10%。

為深耕出境游,同程旅游推出近10項新舉措,包括:在國內出發地設四大運營中心,在海外目的地與日本HIS、韓國樂天觀光股份公司簽約,搭建大交通體系,推出金融保險戰略,品牌服務繼續升級,并通過“非凡”出境系列、日本旅游月活動、設立首席吐槽官、一億重金誠聘100個城市的旅游顧問等,以此保障戰略升級后的服務品質和用戶的旅游體驗。

但有業內人士認為:出境游市場雖增量可觀,但網絡滲透率并不高,大部分市場被傳統旅行社占據。雖然出境游被喻為是在線旅游的最后一片藍海,但是,這也將是2016年競爭最為激烈的領域。攜程、途牛、同程等在線旅游公司最終仍將以“燒錢”方式爭奪這塊蛋糕。 未來在線旅游將更重個性化

看到出境游的這片藍海,一些“互聯網+旅游”的創業團隊為了避免和眾大佬爭蛋糕,紛紛將目光投向出境游更細分的領域――自由行。有數據顯示:2014年出境游超過1億人次,而自助游達到7757萬人次,比2013年增加20%,預計到2020年自助游人次呈現翻倍增長趨勢。

2013年3月,還在讀大學的河南小伙田志偉在河南新鄉注冊了公眾號“環球旅行”,首提旅行社交概念。經過兩年多的努力,環球旅行成為旅游類自媒體領域第一名,累計用戶達120萬,并于2016年開年拿到天使投資500萬。田志偉希望打造一個集交友、約伴、圈子、導游預訂等功能為一體的社交旅行App。

上海的十方旅行用“達人”來重新定義旅行產品的生產方式,在旅行線路產品化的過程中,每個地區都會配備旅行規劃師跟“達人”對接,幫助“達人”將線路產品化。這些“達人”不僅提供內容,還有強大粉絲效益幫助十方旅行導入流量。

十方旅行創始人邵斌彬告訴《中國經濟周刊》記者:“我覺得只有自己有流量,或者有很強大的落地資源,才能保住自己的行業地位和市場份額。在線旅游的未來在個性化和特色旅游。”

旅游市場調研報告范文4

關鍵詞:產業結構優化 協整關系 旅游經濟

中圖分類號:F719 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2015)07-163-03

一、引言

近幾年來,云南省第三產業發展迅猛,產業結構持續升級優化,一二產業的勞動力和資本慢慢向第三產業轉移,2013年云南省第三產業就業貢獻率已經超過70%,第三產業每增長1%就能創造1.56萬個就業崗位,比第二產業多0.9萬個(張寶東,2007),成為吸引就業最多的產業。由于經濟發展引起的產業間收入的差異促使著第三產業優勢凸顯、發展更快,而第二產業的發展以及城市化也為第三產業發展奠定載體(吳振球,2011),第三產業成為云南省產業轉型和人口就業的突破口。在云南省第三產業發展過程中,以旅游業為代表的產業增速驚人,由于旅游資源遍布云南省,憑借本省優良的旅游資源,旅游業異軍突起,蓬勃發展,成為第三產業中發展最快的綜合性產業,云南省旅游業從1995年以來經歷了“觀光接待”階段到“經濟產業”階段再到“支柱產業”階段(張堯輝,2009)。尤其對于大理、麗江等城市,基于其豐厚的旅游資源,已經發展了以旅游業為主導的城市經濟,旅游經濟低廉的成本和較高的收益不僅促進城市的發展,也極大增加當地居民收入提高了景區居民生活水平。此外,旅游業產業帶動作用強大,特別是對交通運輸、住宿餐飲等行業。根據《2014-2019年云南旅游市場調研報告》,云南省旅游業對交通運輸業、住宿業、餐飲業、娛樂業和商品零售業的貢獻分別達到416.8億元、375億元、315億元、122.9億元和439.6億元。旅游業與第三產業其他行業發展息息相關,同時也與居民生活消費習慣產生相互影響,因此,實證分析云南省旅游總收入與第三產業增加值、云南省居民消費的相互關系,并積極探索云南省第三產業中旅游業的發展之路極富研究意義,對云南省地區經濟發展及人民生活水平提高作用重大。

二、云南旅游業發展現狀

旅游業集合了吃、住、行、游、購、娛等諸多方面的服務于一體,涉及多方面多層次綜合的綜合產業,特別與餐飲住宿業、批發零售業、運輸業息息相關,旅游業的發展將極大的促進第三產業的發展。云南省旅游資源豐富,少數民族眾多,自然景觀與人文景觀十分豐富并遍及全省。2009年,云南省接待游客12023萬人次,2013年,接待游客上升至23972.35萬人次,旅客人次增長了近兩倍,且海外及我國港澳臺游客數量也由2009年的284.49萬人次上升至533.5萬人次,云南省旅游資源的認可度和知名度不斷上升。2009年,云南省旅游收入810.73億元,2013年上升至2111.24億元,旅游收入以不低于20%的年增長率增長。旅游業成為云南省第三產業中發展最為迅速的產業,云南省憑借自己獨特的旅游資源穩居西部旅游收入第一。

云南省旅游業在積極發展時同樣面臨諸多困境。從旅游從業人員方面看,由于旅游業本身較強的季節性,旅游業就業穩定性不夠。低就業門檻也形成了低學歷的就業人口組成,本科及以上學歷僅占24.6%,從業者缺乏基本的職業教育,從而造成就業從業年限短等不利因素(楊瑩,2014)。從旅游環境方面看,個體經營和私人制企業占據旅游企業中較大比重,整體小而散的局面影響了旅游市場規范性。從交通情況看,由于云南省旅游資源豐富但分布較散,景點之間距離較遠,對交通基礎設施要求較高,但云南省交通工具單一,交通費用較高,因此也極大影響來訪游客人次。

總的來說,云南省旅游業正處在快速發展的階段,強勁的發展狀態極大地促進了第三產業甚至整個地區經濟的發展,同時許多重要問題亟待解決。

三、云南省旅游總收入與居民消費、第三產業關系的實證分析

(一)數據統計描述

本文選取代表云南省居民消費水平的居民消費量(CO)、第三產業增加值(GR)、地方旅游收入總額(RE)三組變量,并選取其1994年至2012年的共18年的年度時間序列數據作為研究對象。首先,將三組數據經過物價指數平減后取絕對值(LNCO、LNGR、LNRE),使三組數據指數型增長轉變為線性增長。其次,分析三組數據。從圖1與中可以看出,三組數據都成增加趨勢,其中,云南省居民消費增長對數值與第三產業增加值對數值兩項在1998年之前有明顯的波動,可能與1998年經濟危機對旅游業影響有關,2004滯后兩項增長平穩,協同關系較強。地方地方旅游收入總額對數值增長率穩定,2008年之后增長率上升,GDP的增長使得人民生活水平提高,對第三產業提出更高的需求,需求的擴大是旅游業發展較快的重要原因,云南省也抓住地方旅游資源等優勢不斷發展旅游業,使旅游業得到長足進步。

(二)平穩性檢驗

DLNCO為居民消費對數差分值,DLNGR為第三產業增加值對數差分值,DLNRE為地方旅游收入總額對數差分值。通過平穩性檢驗,LNCO、LNGR、LNRE都為一階單整過程,即C(1)過程。其中,C為截距項,T為趨勢項,L為滯后階數,N為無該項。

(三)協整檢驗

通過E-G檢驗進行協整檢驗。首先,將LNRE對LNGR與LNCO做OLS回歸,結果如下所示(注:圓括號內系數t統計量):

LNRE=-3.29601493308+0.385014895413*LNGR

+0.905016464762*LNCO

(-8.723802) (2.497063) (4.723328)

其次,將殘差做ADF檢驗,其結果不存在單位根(t統計量為-5.54475、概率為0.0003),LNRE、LNGR、LNCO三者之間存在協整關系,即云南省居民消費量、第三產業增加值、地方旅游收入存在協調增長關系。

(四)帶有誤差修正的向量自相關過程

Y1為LNRE,Y2為LNGR,Y3為LNCO,D為相應項差分,括號內為滯后期數。

方程一:

D(Y1)=0.044*(Y1(-1)-2.968*Y2(-1)+2.680*Y3(-1)-4.37)

+0.24015059241*D(Y1(-1))+0.276*D(Y1(-2))+0.326*D(Y2(-1))

+0.014*D(Y2(-2))-0.094*D(Y3(-1))-0.187*D(Y3(-2))+0.059

方程二:

D(Y2)=0.277*(Y1(-1)-2.968*Y2(-1)+2.680*LNCO(-1)-4.37)

0.374*D(Y1(-1))-0.874*D(Y1(-2))+0.275*D(Y2(-1))-0.118*D(Y2(-2))

-0.236*D(Y3(-1))-0.579*D(Y3(-2))+0.214

方程三:

D(Y3)=-0.074*(Y1(-1)-2.968*Y2(-1)+2.680*Y3(-1)-4.37)

+0.644*D(Y1(-1))-0.028*D(Y1(-2))+0.386*D(Y2(-1))-0.099*D(Y2(-2))

+0.173*D(Y3(-1))+0.095*D(Y3(-2))+0.042

通過VAR方程得出,第三產業增加值對數值對地方旅游業收入總額對數值正向效果明顯,滯后第一期系數(0.326)明顯大于第二期系數(0.014),作用效果從滯后一期后逐漸遞減,說明第三產業整體發展對旅游業及相關產業發展具有持續的促進作用。而地方旅游業收入總額對數值滯后一期對第三產業增加值對數值作用效果明顯(系數為0.374),第三產業增加值對數值與地方旅游業收入總額對數值相互促進。而居民消費水平的對數值并不能很好地解釋第三產業增加值對數值與地方旅游業收入總額對數值,但第三產業增加值對數值的滯后一期對居民消費水平促進作用作用較大(系數為0.386)。

(五)向量自回歸的穩定性檢驗及殘差相關性檢驗

AR單位根檢驗中9個單位根均小于1,模型穩定,如表2單位根檢驗結果所示。殘差相關檢驗中滯后多期的LM檢驗不存在自相關,如表3滯后性檢驗結果所示。

(六)格蘭杰因果檢驗

格蘭杰因果檢驗的結果看,第三產業增加值增長率與地方旅游收入總額增長率可以相互解釋,由于第三產業整體發展特別是住宿餐飲業的發展,帶動了旅游業整體的發展;而旅游業的發展又促進了第三產業的進一步發展。同時,居民消費增長率能夠解釋第三產業增加值增長率,從而在統計上證實居民消費對第三產業發展影響明顯,但是居民消費增長率不是地方旅游收入的原因。

四、結論及政策性建議

云南省旅游資源豐富,全國聞名,隨著旅游業的日漸發展及消費水平的不斷提升,大量游客到此參觀旅游,國外游客也日益增加,旅游業迅速發展,地方旅游收入也快速增加。根據實證研究的結果知,云南省旅游業、第三產業以及居民消費量之間有著明顯的協同性增長。旅游業的發展已經初見規模,不僅在第三產業中占比增大,也成為第三產業發展中堅力量;而第三產業的整體發展也為旅游收入的增加產生持續性的促進作用,特別是第三產業中交通運輸業、餐飲住宿、娛樂等行業的快速發展對地方旅游業增收的影響舉足輕重。云南省居民消費水平的對該省第三產業發展促進作用明顯,隨著居民生活水平的提升,居民對服務業需求的越來越大,這種傾向性刺激第三產業的擴大,展現出巨大的產業潛力。但實證結果也指出云南省居民消費水平增長率平并不是旅游收入增長率的格蘭杰原因,本省的消費增長并不能解釋云南省旅游收入增長,原因可能是外省及國際的游客旅游消費量增長才是旅游收入增長的主要推動力。

云南省第三產業發展與地方旅游收入相互影響,該省居民消費量與第三產業也互為格蘭杰原因,該省地方旅游收入與居民消費量相互影響并不顯著。因此,為了促進云南省旅游業收入的增長,進一步發展旅游業,需要采取相應措施和建議。首先,云南省應繼續調整優化產業結構,重點推進第三產業的持續發展,在第三產業中,重點推進與旅游業相關的交通運輸、信息服務、住宿餐飲、金融等行業的發展,既可以推動云南省第三產業整體水平的發展,又能完善旅游業基礎設施,推進(下轉第175頁)(上接第164頁)本省旅游業發展,增加旅游業收入,提升旅游片區居民的生活水平。其次,促進傳統旅游業向現代旅游業的快速轉化。一方面,通過利用信息化和智能化的現代技術為游客提供吃、住、行、購、樂各方面的高質量高效率的智能化服務,如自主查詢和網絡預訂服務、旅游匯兌支付服務等。另一方面,積極建設打造旅游品牌,充分利用云南省豐富的旅游資源,根據景區特色如文化背景、自然風貌等不同特征打造多層次、多樣化的旅游品牌,提供獨特的旅游服務,提升本省旅游業的核心競爭力和國內外知名度。再次,積極引導旅游業從業人員基本就業培訓,提高服務水平。特別隨著國際游客的增加,應加強對旅游業相關服務業從業人員的語言、計算機能力等的綜合素質培訓,提升旅游業服務質量。通過上述一系列綜合措施可推進云南省旅游業發展,吸引更多游客特別是省外游客,進一步增加旅游景區收入,并且,旅游業的發展也會促進第三產業整體水平的提升。

參考文獻:

[1] 張寶東,楊兵偉.產業結構、就業貢獻率與就業增長――基于云南省第三產業的實證[J].重慶工商大學學報(西部論壇),2007(1)

[2] 吳振球,謝香,鐘寧波.基于VAR中國城市化、工業化對第三產業發展影響的實證研究[J].中央財經大學學報,2011(4)

[3] 張堯輝,許玉貴.云南省旅游業發展的回顧及建議[J].云南農業大學學報(社會科學版),2009(2)

[4] 楊瑩.云南省旅游業發展對就業的影響研究[D].北京交通大學,2014

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