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計劃員工作經驗總結范文1
“10.5”事故之后,公司對安全工作提出了更高的要求。公司計劃會要求以提高員工安全意識為根本,強化安全監管,推行精細管理,依靠深入細致的工作,全面提升公司安全管理水平,實現安全生產。所以在各級安全教育上,做好新員工的各級安全教育培訓,提高他們安全意識、增強他們的安全責任,是避免和減少各類事故的前提和基礎;同時也是保證公司安全生產,降低事故頻率,實現安全生產目標的重要措施。
1.1公司級的安全教育,以提高新員工安全意識為主要目的
良好的安全意識是進行安全生產的首要前提,只有加強安全意識的宣傳教育,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,才能把安全工作落到實處。安全意識不強,違規操作、建章作業現象就會發生,違章指揮現象就有機可乘。在進行新員工安全教育時,安全部門要把握重點,對公司的安全生產形勢,勞動保護用品基本知識,公司內特殊危險地點(重大危險源),一般的安全技術知識和傷亡事故發生的主要原因,事故教訓的教育,從正反兩個方面來講解安全生產的重要性,使新員工受到安全生產的初步教育。組織新員工學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《職業病防治法》等。通過安全生產法律、法規的學習,使他們知道自己在安全生產過程中法律所賦予的權利和義務以及因違章而發生事故所必須承擔的法律責任,懂得任何“違章指揮”、“違章作業”、“違反勞動紀律”、“強令冒險作業”等行為都是違法行為,從而提高他們在作業過程中的法律意識,充分認識到“安全”安全培訓生產的重要性和必要性。
1.2分廠級安全教育,以提高新員工的安全知識水平為主要目的
在分廠的安全教育上,應通過對新員工進行安全生產教育,使他們掌握安全技術基本知識,提高實際安全操作技能,增強事故預防和應急處理的能力。“安全生產,人人有責”,是搞好安全生產工作的一項重要原則。為了做好安全工作,預防工傷事故的發生,對新員工要進行規章制度、安全操作規程和崗位安全職責的教育。結合相關的事例使新員工認識到這些規程、制度和紀律,都是保證安全生產所不可缺少的。
1.3車間班組級安全教育,以提高新員工參與班組安全管理的積極性和遵守安全規程的習慣為主要目的
新員工剛成為車間班組的一員,只有讓他們確實感到搞好安全生產是他們切身利益之所在,是與自己本身和家庭幸福,與他人生命和家庭幸福息息相關的大事,他們才會積極行動起來,自覺地參與安全管理。在教育上,要對新員工進行廣泛的宣傳教育,使安全生產的思想深入其內心,喚起新員工強烈的事業心和責任感,從而把安全管理工作樹立在堅實的群眾基礎之中,確保安全生產,杜絕事故的發生。車間安全培訓主要引導新員工遵守車間班組的勞動紀律和應該重視的安全問題,車間內危險地區,有毒有害作業的情況和安全事項,本車間安全生產情況,以及安全生產的好壞典型事例。
2新員工安全教育培訓要創新培訓的方式方法,做到效果突出
新員工的安全培訓是一項復雜的工作,各級安全培訓主旨目的明確,各級安全培訓方案明確,培訓效果更容易實現,這樣公司的新員工安全培訓工作才能得到持續改進。同時也為其他各種安全培訓提供好的建議或方法。
2.1公司級的培訓,主要采用以案說法的方式提高實用性
為搞好公司級教育培訓,公司設立了專門的培訓機構和培訓人員,制定了規范的培訓制度。培訓方式由簡單化向多樣化、科學化發展。目前公司采用電化教學法,充分運用現代化多媒體設備,制作PPT課件,通過聲音、圖像、視頻、文字等相結合的方式,改變了傳統培訓方法。提高了安全培訓的針對性、實用性,將枯燥的安全管理知識與真實的事故案例、血的教訓有機結合,通過以案說法的方式剖析深奧的安全理論知識,給新員工留下了深刻的印象,從而有效的提高培訓效率和效果。
2.2分廠級的培訓,主要采用經驗總結法和案例示警法
在安全生產中常有一些安全生產先進車間、班組和個人,要及時把他們的先進經驗總結出來,使其經驗做法更具有可操作性,作為安全培訓中的教材,在講課時把這些先進個人或班組的好經驗、好做法作為安全培訓中的例證一一介紹給新員工,使講課更加有說服力,同時也使大家學有目標,有方向,操作起來也方便。例如,我們在推行安全目標管理,創建卓越班組和本質安全型企業創建活動中,涌現出一大批先進典型的班組,我們及時把他們的好經驗、好做法總結出來,在安全培訓中進行典型示范法教學。因為都是發生在大家身邊的事,通過安全人員的總結歸納,使其更具有條理化、知識化??煽紤]引進案例警示培訓法,利用分廠安全優勢,對新員工進行安全事件匯總學習。眾所周知,每一起傷亡事故案例都是員工用生命和鮮血換來的,是安全培訓教材中的一筆寶貴財富,所以在新員工安全培訓中,充分利用一些典型案例進行講解,一是可以強化新員工的安全意識;二是可以喚起新員工對有關規程安全措施規定的理解和重視程度;三是避免了空洞的說教;四是給新員工積累了實踐上的經驗或教訓。使大家真正理解“條條規程血染成,不可再用血驗證”的含義。在新員工安全培訓上采用這些新的教學方法,可以起到事半功倍的效果。
2.3車間班組級安全培訓的方式可以引入實際操作或現場演練并開展“新員工看安全”主題活動,對安全教育培訓進行一個評估
目前,公司正在逐步規范新員工上崗前的安全教育培訓,要求新員工上崗前必須由師傅傳、幫、帶,強調了安全規程的重要性。新員工上崗前,各車間必須為其安排有安全工作經驗的員工當師傅,簽訂師帶徒合同,并由師傅帶領其工作滿4個月,然后經再次考核合格,方可獨立上崗工作。通過不斷創新新員工的安全培訓形式,實行安全員、師傅和同崗位先進員工共同組織考核上崗,不定期檢查,把新員工培訓關口前移?!靶聠T工看安全”主題活動,通過班前會、生產現場對新員工進行培訓,充分調動各級管理人員、安全生產技術人員參與新員工安全培訓教育的積極性,促使我們進一步提高培訓質量。嘗試在班前會進行互動式安全培訓,其優點主要是充分調動新員工的積極性,通過新員工看現場、看問題的角度,讓新員工充分發表自己的見解和看法,有利于深化班組安全管理,提高班組員工對某一問題新的認識程度,同時也提高了新員工參與安全管理的積極性。
計劃員工作經驗總結范文2
一、工作思路
20xx年總務后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服
務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據20xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4.節約后勤支出,節約使用水電氣 。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。
5.做好醫院清潔工作 。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6.提高維修工作的質量與時效性。
(1)優化維修流程,提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
計劃員工作經驗總結范文3
1 培養公司內訓師
大部分企業的培訓內訓師基本上來自于公司的業務骨干。當前,公司內訓師培養的主要問題是,內訓師自身知識經驗較為豐富,技能過硬,但授課效果一般,不能很好的發揮作用。
內訓師培養的思路主要分為四點:一是內訓師選拔與培養“項目化”。以項目制管理思路推進內訓師培養工作。二是課程開發需求“系統化”。通過系統化的思路,使內訓師課程與培訓需求緊密結合。三是課件開發與授課“專業化”。通過對內訓師進行專業培訓,使其掌握課件開發與授課的專業化方法。四是內訓師培養與課件開發全過程“表單化”,制作一系列的標準表單,支撐內訓師培養與課件開發全過程,確保標準作業。
2 建立職業導師制
在已有的“導師帶徒”培訓模式基礎上,建立公司“職業導師制”,加速人才培養?!奥殬I導師”應選擇經驗豐富、業績突出的專家型人才,對新員工進或有潛力的員工進行職業指導,使其快速勝任崗位、提升業務水平。根據個人能力、專長特長,培養對象技能水平,主要采用“一對一”個別采用“一對多”的方式進行指導。可以從以下幾個方面建立“職業導師制”:
①成立“職業導師”工作辦公室。成員由公司主要管理人員及各部門主任組成。辦公室負責職業導師的選聘和審批,建立、維護職業導師人員庫;制定職業導師的考核評價標準;負責經驗總結、交流與推廣;負責表彰和獎勵優秀職業導師。
②選聘把關。職業導師的聘任資格為工作業績良好,經驗豐富的在崗人員,在生產、經營、管理等方面具備較強的實際操作能力和相關理論水平。公司管理人員、技術能手、專業帶頭人可直接認定為職業導師,其他工作經驗豐富的員工也可通過自薦的方式,經職業導師工作辦公室審核成為職業導師。
職業導師聘任后,簽訂《職業導師指導協議》,完成各階段培養目標,為所培養的員工提供指導,使其提高綜合素質,縮短技術、技能成熟期,達到崗位要求的技術水平,促進職業發展。同時,要對職業導師進行培訓,提升溝通技巧、輔導技能等。
③靈活配備。新員工、青年員工、確有需要的員工根據本崗位工作實際情況,可以提出聘請職業導師的申請。職業導師制是全員的、全方位的,老員工如果輪換到新的崗位,也應配備職業導師。不論年齡、資歷,只要在這個領域業績表現突出,就可以成職業導師。
④就近輔導。根據就近輔導的原則,職業導師一般長期與培養對象一起工作,通過現場授課、工余輔導、操作演示、模擬演練等方式,對培養對象進行培訓。同時通過深入溝通交流,為培養對象職業生涯的規劃提供參考意見。
⑤體現激勵?!堵殬I導師指導協議》履行期滿,職業導師提交培訓總結;培養對象提交技術總結或論文,職業導師制工作辦公室組織考核評價??己嗽u價內容分為過程評價和工作效果評價。過程評價主要考核培訓次數、培訓記錄、授課課件等內容。參照培養對象的公司的普考及技能鑒定成績,進工作效果評價,根據考核結果,對職業導師給予相應的物質獎勵。
3 調考常態化
以考促培、以考促學。企業尤其是技術型企業應按常規競賽調考專業類別成立相應的專業競賽調考項目組。項目組設一名項目經理,由相關專業部室負責人或專責擔任;設一名教練,由資深專業帶頭人或兼職培訓師擔任;參賽隊員若干;設兩名工作人員,由相關專責擔任。
①項目經理的主要職責:負責與對口部門溝通聯系,確定培訓內容、競賽內容,向專業競賽調考項目組及時反饋競賽調考信息。
②教練的主要職責:負責組織編制本項目的專業競賽調考工作方案和培訓計劃;依據競賽調考內容,提出參賽選手選拔條件和方式,并承擔參加競賽調考選手的培訓任務,針對每個選手建立素質模型,提出相應培訓策略,切實做好強化培訓,有效提高選手參賽能力。
③工作人員的主要職責:負責按本項目的專業競賽調考工作方案購置本項目專業競賽調考所需資料、書籍,并做好后勤保障工作。
④基層單位的主要職責:按照專業競賽調考項目制工作方案,落實好競賽調考專業的全員培訓及選手推薦,關心和支持參加競賽選手,并積極承擔下達的教練任務。
引入剛柔并濟的競賽激勵約束機制。各部門、各單位、班組詳細記錄每位員工的教育培訓進展狀況,并通過競賽調考檢驗培訓效果。將專業勞動競賽、崗位練兵等常態化,每年定期舉行。各主管部門、基層單位組織全部崗位、工種的統考,檢驗員工崗位工作情況。統考結束后,公司人力資源部組織調考,每年抽取5個左右不同的工種,隨機抽取一定比例員工參加,檢驗各崗位培訓工作實際效果。通過調考選拔優秀技術人員加速人才培養,增強人才儲備,并通過參加各類專業競賽使優秀技術人員得到了更好的鍛煉。
4 體驗式培訓
近幾年,培訓在提升員工隊伍素質、加強隊伍建設方面的作用得到重視。效益好的企業都能夠增加員工培訓費的預算,把對員工的培訓作為一種投資,通過提升員工的素質與能力,來完成企業的人力資本的沉淀與積累。在條件允許的情況下,應多購置新型專業設備作為培訓器材,促進員工技能跟上設備更新速度;將老舊設備維修組裝,供新員工、參培人員進行模擬操作。同時,多開展體驗式培訓增強員工的學習興趣。
計劃員工作經驗總結范文4
眾所周知,航天信息進入ERP市場時間不長,那么它憑借什么夸下如此??谀?
呂俊杰表示,一靠航天信息的龐大服務網絡,二靠資深獨一無二的資源。
據了解,航天信息在全國31個省、市、自治區和5個計劃單列市建立了近40家省級營銷服務單位、700余家基層營銷服務單位,從業人員14000余名,形成了中心城市延伸到鄉鎮的多級服務網絡。如此龐大的服務網絡一旦全部平移完成,基本可以達成“無盲點”的服務覆蓋。一位航天信息員工這樣向記者說:“艱苦的地方我們坐著驢車也要及時趕到?!?/p>
除此之外,稅是航天信息的核心,進入ERP領域也獨辟蹊徑的選擇了以稅為突破口。
航天信息Aisino ERP A6 “稅互聯 實時管理”的獨特理念,確實體現了企業的優勢。因為以稅為重點的ERP在市場上屬于空白,而其他ERP廠商要是以此點切入市場,基本無法與之抗衡。航天信息基于多年來以稅為核心的工作經驗總結,并花費幾年時間研發的Aisino ERP A6產品,能夠達成用戶在核心必須業務(稅務、財務)與ERP領域需求的完美對接。
據了解Aisino ERP A6將只有大型ERP軟件才具有的“實時管理”功能,集成到軟件當中。在其看似較小的身材之下承載著大智慧,為中小企業用戶提供了一個超高性價比的選擇。
計劃員工作經驗總結范文5
關鍵詞:財務管理制度 資金預算目標 執行力 經驗總結
資金預算能夠對企業預算期限內資金的收支情況進行綜合的反映與預測。科學的資金預算管理體系其本質是一種即內部控制機制,也就是說,企業通過開展有效的資金預算管理工作,能夠有效的對企業的各項活動進行計劃、協調和控制,能夠對企業業績進行綜合評價,對現代企業制度的建立,對企業管理水平的提高具有重要的意義。筆者從事財務管理工作十余年,在提高資金預算目標的執行力方面有自己獨特的見解,現將這十余年的工作經驗成果總結如下。
一、健全預算管理機構,為預算目標執行提供保障
預算目標的執行離不開制度保障,提高預算目標的執行力健全預算管理機構是關鍵。預算管理機構由四部分組成,分別是:預算管理委員會、預算管理辦公室、預算管理領導小組、預算責任網絡。健全預算管理機構,首先,要建立預算管理委員會,委員會成員可由公司的董事長、總裁、財務負責人、各分公司總經理和總會計師擔任,其職能是擬定預算草案。其次,在預算管理人員會的下面建立預算管理領導小組,其組長可以由總會計師兼任,以處理各個日常預算事務。再次,建立預算管理辦公室,其主要負責人可以由各個分公司或者子公司的總經理擔任,次要負責人可由財務部門的負責人擔任。預算管理辦公室的主要責任是執行預算管理委員會的各項預算決策,并將執行效果及時向預算管理委員會報告,同時要制定本分公司的預算。最后,要建立預算責任網絡,預算責任網絡實質上是各個分公司與子公司在各個部門設立的預算管理機構,其成員可以由部門負責人擔任,其職能是負責完成本部門的預算編制、預算實施、預算控制、預算監督、預算分析、預算總結、預算考核等工作。
二、完善預算內容
提高預算目標的執行力,最關鍵的是預算目標的設定要科學,公司要隨著經營環境的變化,對預算進行適當的調整,或者適當的追加或者追減,以保證預算目標的科學性。
(一)預算調整
預算調整不是完全顛覆原有的預算,而是在原有預算總額不變的情況下,對月度預算額進行適當的調整。首先總公司的負責人要召開預算調整會議,對預算調整部門、調整時間、調整項目、調整額度進行開會討論。在預算調整之后,要將其以書面的形式呈現出來,并且要編制調整后預算表,標明時間、調整次數、制定時間、調整說明等內容。如果各個分公司要調整預算,首先要征求總經理和財務負責人的批準,向公司的總會計師呈交預算調整申請,對調整理由、調整項目、調整額度、調整時間和彌補措施進行詳細的說明。
(二)預算追加或者調減
預算追加或者追減是指對公司的年度預算總額進行改變。公司以經營發展需要為依據,可以對銷售、利潤、資本、采購等重大項目的預算進行追加或者追減。除此之外,各部門在執行預算的過程中,如果新的經濟業務的實際金額超出預算,就需要申請追加或追減。對于預算追加或者追減,要有公司的總經理召開預算調整會議,對于項目的可行性進行討論研究,在對市場形勢進行分析的基礎上,明確追加額度,形成書面決議,由預算管理辦公室完成追加預算的編制。如果是追加或者追減部門預算,要由部門負責人向所屬的財務部門提出申請,對追加或者追減理由進行詳細說明,填寫“預算追加申請單”,逐級審批。在完成追加或者追減之后,要編制追加或者追減預算表,對時間、次數、執行時間和追加(減)說明進行詳細的記錄。
三、全面落實預算管理,提高預算目標的執行力
預算管理的落實就是預算目標的執行過程,對預算目標的執行效果有著直接的影響。完善預算內容之后,要促使預算內容得到有效的落實,需要從四個方面來完成,分別是:預算控制要將成本控制作為基礎,將現金流量控制作為核心,嚴格執行現金收支分別管理的模式,保證內部財務的結算中心能夠充分發揮其應有的功能,促使資金使用效率得以有效的提高;將預算控制與目標成本管理結合在一起,從經營的實際出發,通過成本管理、費用控制、先進技術的應用來完成利潤目標;以落實企業預算,完善管理制度,增強預算的約束力與控制為核心,遵照“以月保季,以季保年”的原則,編制季、月滾動預算,全面落實預算管理制度,使預算執行情況能夠得以充分的反映,以提高預算的執行力。將預算目標的實現與企業員工的利益相結合,通過滿足員工需求以提升員工工作的積極性,以提升預算目標的執行力。
四、實行預算考核,對預算目標執行效果進行檢測
預算考核就是對預算目標的執行結果進行檢測,其預算考核結果在一定程度上反映了預算目標的執行效果。對預算管理系統的評價與考核是對各公司業績的綜合評定,在考核的過程中要以各項預算指標的實際完成情況為依據,考評指標要包括以下幾種,分別是:銷售收入、回款率、毛利率、費用完成率、庫存周轉率、付款率和實際利潤等。考核指標的確定要以各部門的實際預算執行內容為準。
五、結束語
財務管理是企業管理的重要組成部分,預算是財務管理的中心環節,完善公司的財務管理制度,提高預算目標的執行力。提高預算目標的執行力,首先要健全預算管理機構,為預算目標的執行提供保障;其次要完善預算內容;再次要全面落實預算管理,提高預算目標的執行力;最后要強化預算考核,對預算目標執行效果進行檢測。
參考文獻:
[1]吳楊春.提高通信企業資金預算執行率――以中國聯通地市分公司為例[J].會計師,2011,(12):99-100
計劃員工作經驗總結范文6
關鍵詞:企事業單位;培訓體系;構建
中圖分類號:G71 文獻標識碼:A
培訓是支撐企事業單位戰略發展不可缺少的要素之一。從迅猛發展的外部環境看,企事業單位面臨挑戰與機遇,特別是面對一些難度更大、領域更廣、風險更高、技術要求更復雜、科技含量更高的開發項目,需要員工接受新的未知技術領域的培訓,盡快掌握過去不是很熟悉的技術;從企事業單位內部環境看,人力資源是第一資源,人才建設是發展根本。文章根據近年中國工程物理研究院培訓中心的培訓體系建設與培訓經驗,從培訓體系構建中的培訓師資、培訓規劃、培訓層級與培訓流程四個方面進行探研總結。
一、培訓師隊伍的建立
構建職責明確、有機銜接、相互配合、精干高效的培訓組織機構,統籌規劃和管理培訓工作,是培訓體系構建的主要內容之一,是培訓工作得以順利實施的重要保障。企事業單位培訓機構(培訓中心),除需要考慮培訓基本設備建設、豐富的培訓及管理經驗、對先進培訓流程與方法的掌握、對科研生產與管理的諳熟要素外,建立好單位內外培訓師隊伍是最關鍵的要素。怎樣建立好培訓師隊伍,中國工程物理研究院培訓中心的經驗有如下兩個方面。
(一)建立“組合式”培訓專家組
繼續教育與其它教育最本質的區別就在于它直接使教育深入到生產管理行為之中,并成為生產管理過程中的一個組成部分。由于是按生產管理與技術發展需求來進行課程、教學方法的選擇,所以教育培訓內容應側重于生產知識與技術技能、管理知識與技術的教育,教育培訓過程要融于生產與管理過程之中。基于這種理解,“組合式”培訓專家小組應由企事業單位人力資源部與其培訓中心共同協商,并由培訓中心牽頭組織?!敖M合式”培訓專家小組成員主要由單位相關部門主管領導及部分一線技術專家組成,這是因為他們既有科研、生產和管理經驗,又有工程技術的專業經驗,這個專家組應兼具管理者特色和技術專家特色,所謂管理者特色是指其深諳生產管理各方面經驗,決策具有針對性、操作性,并能及時把握組織發展脈動和人才需求;所謂技術專家特色是指其對具體工程技術有豐富的實踐經驗,專家組最大特點就是可以使領導層直接介入教育培訓活動中,并在技術上產生指導性影響,因為他們對組織發展和技術技能的現有要求體會最深刻、最具體,是教育培訓方向最好的判斷者和把握者?!敖M合式”專家小組應以制度化方式,定期地共同參與討論相關企業培訓計劃、學校課程設置與實施等問題,使培訓盡量減少盲目性和無效性。
(二)建立培訓師“兼職選聘”和“專職學習”制度
該制度是指在選聘技術專家做為技術課程培訓師的同時,增加培訓中心現有專職培訓師的現場研修,即解決培訓中心培訓師“出”和“入”(派出去,請進來)的問題。所謂“出”是指將培訓中心現有專職培訓師派赴現場研修,通過現場實踐增強其實踐經歷和能力;所謂“入”是指培訓師的導入,即本著以“能者為師”、“來源廣泛”、“兼職為主”原則,從一線單位(那里是新技術技能產生的發源地)引進專業知識水平高又有豐富實踐經驗的專家、業務骨干、管理者做為兼職培訓師,例如,可將單位已退休的技術專家,或將送培單位的優秀技術人員、管理人員、生產骨干做為時間制培訓師加以靈活選聘,必要時定期選聘(具體流程如圖1所示)。
二、培訓規劃的建立
從以往的培訓經驗看,企事業單位培訓工作往往呈現出各個部門培訓工作各自為陣的局面。各單位雖然分別制訂了職工教育培訓年度計劃,但由于沒有統一的培訓規劃,使得有些計劃缺乏科學性、系統性,而且各單位制定的計劃在執行過程中又缺乏剛性統領。因此,怎樣幫助送培單位進行培訓規劃是培訓需求分析后的第一個工作環節。
中國工程物理研究院培訓中心的經驗主要有三點:第一,人力資源管理部門應制訂、編制企事業單位“中長期教育培訓規劃”,由其單位職工教育培訓管理部門,結合單位戰略目標、發展方向及科研生產實際,提出有一定前瞻性的培訓目標,以便給培訓工作指引方向。規劃應明確對不同類別、不同層次人員的培訓要求。第二,協助送培單位制訂年度培訓計劃,由送培單位主導,培訓部門列出菜單,依據“中長期教育培訓規劃”及送培單位當年科研生產情況,制定出本年度培訓計劃。第三,培訓中心應根據每個單位年度培訓計劃匯總、合并同類、整合資源,制定出詳細的培訓實施規劃,經主管部門審核后再組織實施。
三、培訓層級的劃分
基于繼續教育與生產管理在結構上的相對應性特點,針對生產管理的各種要求去進行有效教育培訓,而且要體現出層級性,企事業單位繼續教育層級應當劃分為以下四種:一是技能教育培訓,以提高更新生產技術技能為目的,使受訓者具有完成崗位任務要求的各種基本能力(如程序、工藝、設備等)和職責的執行能力,包括與任務復雜程度相關的創新能力,其對象為生產一線技工與崗前受訓者,其方式為崗位訓練,即在現場由生產骨干(車間主任、技術人員、班組長、技師)指導受訓者掌握新工藝、技術技能的現場培訓或技能比賽,受訓者通過培訓達到相應技師或高級技師水平;二是專業教育培訓,指對各類工程技術人員實施的以更新專業技術知識為目的的教育培訓,通常在單位內進行或與高校聯合進行培養;三是行政管理教育培訓,指以更新行政管理專業知識和技術為目的,通過以各種方式、途徑分層次為行政管理人員提供學習交流機會的教育培訓,使他們及時獲取最新行政管理信息、經驗,更新行政管理理念,掌握先進的行政管理技術,該教育培訓對象為低、中、高層的行政管理者;四是經營開發教育培訓,指以研究市場開發、產品銷售為內容的教育培訓,包括市場信息技術、產品開發技術、銷售手段、公共關系技巧等,其教育培訓對象主要是民品部門的中層管理者、銷售人員、產品技術開發人員,其方式為短期集中培訓。
在上述各種層級、類別的教育培訓中要達到:每位職工在其相應層次崗位上,均要受到相應對等的教育培訓,每位職工在晉級或換崗時也必須以接受相應教育培訓為先決條件,而且要使這種教育培訓貫穿職工在崗工作始終,并要融教育于管理行為之中。其教育培訓結構是一種“正金字塔型”的多層次多類別的結構,具體結構如圖2所示。
四、培訓流程的建立
在培訓實踐中,缺乏對教育培訓資源的統籌協調、單位培訓管理部門和培訓實施部門職能不明確、培訓流程不清楚,會導致無效培訓,使培訓目的無法充分達到。因此,設計一個培訓流程十分必要(以中國工程物理研究院培訓中心為例,如圖3所示)。
多年的繼續教育實踐證明,繼續教育如發生在一個特定教育情境中,并基于成人自身實踐經驗,其教學效果最佳,因為成人的學習通常是從復雜的實踐中去分析理論概念,再從理論概念中尋找現實答案的過程。在遵循成人學習規律與特點的同時,注重理論內容與實踐經驗的一種教育培訓,能將教育培訓內容融入到成人工作狀態之中,這與傳統的教師單一課堂講授的教育方法相比,其教學的有效性大大提高。
繼續教育要想使送培單位對其進行投資,其培訓方式必須由過去傳統單一的理論講授向實踐應用能力的訓練轉變,其課程設計應以管理目標、工作任務、技術技能的需要來確定,要以靈活的教學方式使整個教育培訓過程處于一個動態、開放的交流過程,而非靜態封閉式書本知識學習,例如,可增加課程中現場觀摩學習時間,實行教育培訓內容彈性制,吸收技術專家參加課程的編制與指導等,應使教育培訓內容與具體生產管理內容掛鉤,由理論內容向崗位或技術技能實際需求內容轉移。
例如,中國工程物理研究院培訓中心為某研究所車間班組長進行的一次培訓課程的流程,如圖4所示。
對上述流程中每個子模塊的內容解釋:
“集中學習,理解體驗”是對此次教育培訓的主題所涉及的基本理論內容進行必要的系統講授,受訓者對這些基本理論進行學習,并根據自身實踐經驗來體驗理會。
“經驗反思,學習發現”是批判性地學習培訓者指定的教材和文獻資料,闡述自身學習后的感受,結合前面的學習理解和感受回憶,反思自身在工作中所遇到的成功、失敗、困惑的關鍵事件及自身處理這些事件的方法與手段。
“交流分享,”是教育培訓者和受訓者共同就自身的理論學習、方法學習、經驗反思、感想體會進行交流,并就實踐中所發現的疑難、困惑、問題展開討論,既可以求同,合作共同解決問題,也可以求異,實現在場的每個受訓者的經驗都能彼此分享。
“積極實踐,榜樣學習”是將在此次教育培訓中所獲得的知識與經驗,返回并運用到自身的實踐工作中去,總結成文字材料,同時進行參觀、典型經驗交流和介紹等學習活動。