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服裝銷售年中總結范文1
xx年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為 柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏,業務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,經理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執起來。通過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,給每個人一個發展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
服裝銷售年中總結范文2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工,我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市2006年銷售業績更加興旺!
2008年,我柜組在公司黨委的統一領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務?,F將有關工作總結如下:
2008年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在京華,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實,嚴把質量關。努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。200*年我柜組完成銷售任務……
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統一,努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態,走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成200*年銷售工作計劃立下了汗馬功勞。
2008年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為**柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏,業務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候,經理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執起來。通過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,給每個人一個發展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中,我更加認真敬業,真誠為顧客服務,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。
總之,我柜組全體員工以京華為家,牢固樹立奉獻在京華,滿意在京華的職業理念,愛崗敬業,團結協作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。我柜組全體員工上下一心,發揮集體智慧和創造力,開拓進取,團結創優,兢兢業業,創造了柜組營銷的佳績。
2008年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。2006年我們柜組將繼續本著“以人為本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。根據顧客的需要去進貨,根據季節的變化去調整產品,根據天氣的變化去組織熱銷品種,根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購買者絡繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等盡管價格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創銷售新業績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在京華的理念進一步得到拓展,讓京華美名譽滿十堰,讓更多的顧客再來京華!
服裝銷售年中總結范文3
2006年是中國服裝業奮斗的一年,也是成效卓著的一年。國內國際兩個市場均實現了新的發展,服裝產品國內銷售金額約為7500億元,服裝出口金額約為920億美元,這是中國服裝業競爭力的表現,也是與各國同行謀求共同發展和繁榮的結果。
在2005年遭受了紡織配額元年的洗禮,我們沒有想到中歐的紡織品貿易慘狀會如此艱苦,尤其是在2006年的上半年,對行業影響非常大。2006年中國的服裝產業基本上得到了恢復性的增長,從現在的快報來看我們服裝出口金額大約是920億美金,服裝產業增加了28%。這個增長幅度是如何取得的,我想首先要歸功于改革開放30年,讓我們有著一支素質較好能吃苦耐勞技術熟練的職工隊伍,同時擁有了一大批優秀的設計師隊伍,他們的設計風格越來越國際化。奠定了從貼牌加工逐步到自主原創品牌的基礎,第二是通過“三來一補”的貼牌加工企業,在進出口貿易方面我們也逐步地造就了一批隊伍,逐步地適應了國際的貿易變化,第三是早期的合資,合作、合營的經營模式,通過20多年的磨合,我們基本上熟悉,了解,最后我們完全掌握。同時,更可喜的是結合著中國的國情,以及各地的區域情況,企業情況,我們逐步地總結出一套適應國際變化頻繁的應對能力;第四是由于我國的服裝產業大多以民營企業為主,這個機制帶來了好處,因為2006年我們面對的是國家外匯的匯率改革,出口退稅的政策的調整,勞工力成本以及生產要素成本的增長等各種復雜因素,可我們行業還有如此大的生命力,我認為應該歸于這個機制的靈活。
但2006年我們的服裝企業并非全都蓬勃發展,也出現了幾家歡樂幾家愁的現象,因此我們提出2006年中國服裝產業的主旋律是調整與提升。2006年4月,杜鈺洲會長在虎門全國理事大會和全國服裝工作會議上就代表協會向全行業發出要求,今后“十一五”發展規劃應該始終要堅持兩個方向。一個是要發展自主原創的科技創新,提升科技貢獻率。另一個就是要提升品牌貢獻率。面對國際上的貿易摩擦跟貿易瓶頸,我們仔細地分析了與先進國家先進品牌的差異在哪里最終發現我們在消費終端的建設,管理的掌控,服務的內容、范圍以及質量方面存在很大的差距,因此我們在品牌的附加值方面就顯得軟弱無力。大家都是做品牌,但品牌的內涵是什么,品牌的真正性是什么,品牌面對消費者給他創造的價值是什么,這些都是需要我們去認真研究和思考的問題,并不是簡單的一兩句話就可以辦到的事情。
于是,在“十一五”發展的元年,我們堅持調整和提升,通過調整和提升來改變我們原有的數量擴張,從而轉為質量效益,使我們品牌真正有附加值,讓消費者感覺到這個品牌買得值,而并不是簡單的一件衣服。在2006年這一年之中我們基礎工作已經開始了,我們想連續做5年,再回過頭來看,“十一五”主要的發展,恐怕跟以前的規劃期間發展會有所不同。世界Ie多億人口,衣服不可能由中國一家來做,我們要立足國內,立足于我們13億人口的巨大的消費市場。中國的消費市場如此廣闊差異如此之大,給我們各個企業各個品牌留有空間,我們要全心全意為中國13億人口服務,努力改善我們的衣著打扮,提高我們生活質量。同時,我們也要竭盡全力為世界50多億人服務,在我們保持鞏固提高現有的服裝出口,以及現有平衡的價位水平市場份額下要逐步向消費終端,向品牌附加值,向通行國際慣例的貿易方式來發展我們國家。
服裝銷售年中總結范文4
計劃通過將組織在一定時期內的活動任務分解給組織的每一個部門、環節和個人,從而不僅為這些部門、環節和個人在該時期的工作提供了具體的依據。下面小編為大家收集整理了“2021年度銷售計劃方案”,歡迎閱讀與借鑒!
銷售計劃方案1在今年的工作中,按照公司對于我們銷售人員的要求,在去年的基礎上,對自己的工作提出更高的要求,確定一個工作目標,制定好20__年度的工作計劃,將任務仔細的完成好。
一、日常工作
和之前的客戶維持好的聯系,在時間條件都允許的情況,節假日送一些小的禮物表達自己的心意,或者宴請客戶,保持良好穩定的關系。
二、拓展工作
除了維護老顧客,更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認可。積極主動的去溝通、堅持協調好各個方面的工作,使自己的工作忙而不亂。
三、堅持學習
除了基本的工作之外,我還要堅持學習,提高自己的業務能力。利用空閑的、碎片化的時間吸收能夠利用的知識,拓寬自己的知識范圍,進一步豐富自己的知識體系,將學習到的知識運用到實際中去,將業務交流的能力加強。
四、工作目標
1、真誠的對待每一個客戶,擁有自己的忠誠的客戶,達成互惠互利的合作。
2、每個月要增加1個以上的新客戶,為自己的業務添磚加瓦,記下有哪些潛在的客戶,為開展新業務奠定基礎。
3、在與客戶達成交易之前,從多方面了解客戶的需求,在當時的狀態時什么樣的,做好準備的工作才會有更高的幾率成功。
4、加強對于自己姿態,語言的學習,在與客戶交流留下好的印象,為公司樹立一個好的形象。
5、對一周的工作有一個小結,每一個月有一個總結,找到自己在工作出現的問題,在工作還有什么不到位的地方,提醒自己不會再去犯錯誤,爭取每一個細節都做好。
6、在去年我沒有做到對公司產品的了解,對自己不夠自信,所以任務完成的不夠理想,因此在今年我要建立起自信心。
經常對自己加油鼓勵,使自己擁有一個積極樂觀的工作態度,來面對工作中的種種挫折與磨練,完成上級下達的任務。
7、和同事有一個信息的交流,一起探討進步的方法,吸取別人的經驗,加強自己的業務技能。
銷售計劃方案2我從__年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20__年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二、熱忱服務。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三、熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五、根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的__萬的營業額任務。
和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售計劃方案3新的一年帶來新的挑戰,也有新的機遇。在20__年的基礎我想不斷挑戰自己,加強對自身的要求,現制定20__年的工作計劃如下:
一、全年工作思路
1、調查市場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何,然后根據自己的業務能力,客觀的定好銷售目標,初步的銷售任務。
2、制作階段的工作計劃,隨時跟緊市場,和同事之間進行業務交流,對產品銷售情況隨時更新,靈活應變。
3、將客戶區,和客戶保持聯系,加強溝通交流,發展感情,將合作的機會不斷擴大。
4、時刻關注行業內的新資訊,學習產品新知識,加強自身專業能力,和同行分享項目信息,合作共贏,才能為客戶更好的服務。
5、誠信為本,將承諾的事情做到并且做好,讓客戶對我產生信任,帶來更多的訂單。
6、友善對待同事,能幫得上的忙不會推辭,讓公司的工作氛圍是良性的,和公司一起進步。
二、具體工作
1、做好每天的工作備忘錄,安排好時間對重要的事及時處理,保證當日事當日畢。
2、制定好細致的每周工作計劃表,對每一天的工作量合理的安排。
每天打多少的電話,每周預約好時間拜訪客戶,將現有的關系維護好,將潛在客戶轉變為新客戶。
3、在每次正式工作前做好準備工作,收集信息了解客戶的興趣,他所需要的,提供解決的方案。
4、在整個銷售過程中,隨時跟進,填寫好關于項目的跟蹤表,細化完成各個階段的工作,不出現錯誤或者有遺漏的地方。
5、簽訂合同之后,按照客戶的要求按時按質按量完成產品的交付。
三、兼顧好工作和生活
在20__年中我要協調好時間,加強自身的個人素質。工作要注意效率,不能拖拉,有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐,提高業務能力。
雖然已經做好計劃,但是有句話說的好“計劃沒有變化快。”我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中,靈活安排,隨時調整自己的計劃,跟上公司的腳步。
銷售計劃方案4在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
(3)疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列
(1)每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求
(1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情。
(2)善于與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
(3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成情況,總結工作得失。
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。
銷售計劃方案5今年,我們本著"多溝通、多協調、主動主動、創造性地開展工作"的指導思想,發揚慧康人"精誠團結,求真務實"的工作作風,全面開展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項工作:
一、在部門管理上,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統的管理措施。
銷售管理是20__年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
三、在員工質量上,培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。
四、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式。
把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
五、銷售目標
20__年下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。
服裝銷售年中總結范文5
現如今,人們與設計的關系越來越緊密。不論是人們的生活方式還是行為思想都在不停地被新的設計所改變,大家在享受著新的設計所帶來的生活樂趣的同時,也更加認可設計的重要性。于是,中國的設計師們也終于迎來了一個可以大展才華的新時代。而在時尚界,中國的設計師也開始逐漸受到世界的關注。越來越多的華人設計師登上了美國,英國,米蘭等國際時裝周。用作品向世界展示自己作為一位中國設計師的審美與格調,并取得了國內外的時尚界的認可。于是,當從國際秀場的掌聲中回來之后,許多華人設計師開始了自己獨立品牌的探索之路。
1 設計師品牌的發展背景
設計師品牌最早在法國意大利巴黎等地區起步。例如,今天國人耳熟能詳的一些著名奢侈品品牌:迪奧、香奈兒、華倫天奴、范思哲、皮爾?卡丹等都是直接用創始設計師名字來命名的原創設計師品牌。因為在西方,服裝產業最初屬于手工業,也就是說是從手工工坊的形式發展起來的,早期的設計師也兼具裁縫的工作,他們一邊設計服裝,一邊制作服裝。當一些出色的作品受到了法國宮廷及上流社會的青睞時。這種“青睞”會帶動整個社會的效仿。在全法國掀起一波又一波的時尚浪潮。而設計出這件作品的設計師也會一夜成名,受到愛美人士的熱烈追捧。從此樹立自己的品牌,開創其獨特的品牌文化,隨著時間的流逝積淀成歷史,讓品牌越來越具有多重的價值。
而在中國,服裝產業模式是“緊跟市場的風向標”,為的是大規模滿足社會大眾的日常著裝需求。所以像法國這種“自上而下”的服裝流行方式幾乎沒有基礎,雖然像范冰冰之前出席戛納電影節時曾身披國內設計師許建樹的“龍袍”驚艷了無數西方媒體。也曾在國家宣傳片里穿了本土設計師“郭培”的青花瓷禮服。但是由于這些服裝都是出席特別場合的禮服。和廣大消費者的聯系并不緊密。所以也并沒有在本土設計師品牌的市場上掀起什么波浪。直到2013年“第一夫人”在出訪時穿著的設計師品牌“例外”的高級定制取得了國內外媒體及群眾相當高的矚目和好評,這才終于讓本土服裝設計師們揚眉吐氣了一把。而同時,大批的消費者開始關注并認同“例外”這個品牌。但是“例外”的成功只是中國本土設計師品牌中的一個個例。由于長久地堅持自己的風格,和不斷完善的銷售管理制度。加上一個可遇不可求的宣傳機會。才成就了今天的“例外”。但是在市場中還有更多的本土設計師品牌還在發展的道路上苦苦掙扎和摸索,遇到很多的困難和瓶頸,無法跨越。
2 中國設計師品牌在發展中普遍存在的問題
(1)產品品牌附加價值低、定價高、消費者不買賬。很多設計師品牌由于“小眾”的設計風格而無法得到廣大消費者的認可。導致了銷量較低,而為了避免庫存積壓,他們的貨品不能批量生產,所以成本飆高,不得不拉高價位。雖然本來按照國外設計師品牌的銷售風格。小眾與高價是非常正常的情況,并且依然能夠受到國外消費者的追捧。但是當本土設計師把他們自己的這些“小眾高價”的產品放到國內市場的時候,銷售業績卻非常慘淡。其原因就是產品沒有豐厚的品牌附加價值,或是說其產品的品牌附加價值沒有被國內的消費者所認可。
隨著近些年中國經濟的快速發展,人們的生活水平日益提高。中國消費者的消費實力常常震驚國外高檔消費市場,使得幾乎所有的外國品牌都齊齊地看向中國這片豐厚的市場,摩拳擦掌想要大撈一筆。這種現象說明了兩個問題:第一,中國消費者樂于并且有實力在穿著打扮上進行昂貴的消費。第二,這些買得起的消費者們消費的不僅是一件衣服的材料和設計。他們更多的是在消費產品背后的品牌,通過產品,將自己與品牌的品位,歷史,地位,價值做連接。從而體現自己的品位,地位和價值。所以,即使本土設計師們設計出了和國外大牌一樣水準的服裝,而由于沒有創造出自己的品牌價值。那么,其產品不僅賣不到國外大牌的價格,就連某些本土工業化品牌產品的價格都賣不到。因此,中國設計師在做自己的原創品牌的時候,不光要專注于產品的設計,也要為品牌打造其獨特的,充滿魅力的品牌文化。
設計師品牌最核心的靈魂一定是創始設計師本人。因此,設計師本人的魅力和“明星效應”就變得非常重要。像國內大批的所謂“知名設計師”其實也只是服裝行業內的人知曉而已。真正的廣大各行各業的消費者們并不認識這些“知名設計師”們,更不用說要讓消費者們來理解來認可這些設計師自主品牌的價值了。分析國外的設計師品牌,無不與時裝工業、電影業、流行娛樂業、包括傳媒業結下了不解之緣,如國外的著名設計師coco.chanel,她的故事甚至已經被拍成了電影,在全世界廣泛流傳。所有觀看過電影的人不僅被coco.chanel的個人魅力所傾倒,也熟悉了香奈兒的品牌歷史。所以,中國的本土品牌創始設計師一定要善于利用各種媒體宣傳自己本人和表達自己也有的思想。利用設計師的個人魅力來帶動消費者的追隨,影響消費者對穿著的選擇,最終形成一個具有強大吸引力的品牌。
(2)秀場款式與實際銷售款式的差別大。許多非常有才華的設計師可以在秀場上充分發揮自己的風格與能力。卻常常在市場中迷失了方向,把握不住審美與實用的結合點,怕消費者覺得自己的產品太過“獨特”而接受不了,影響銷量。所以盡量讓自己的產品變成“常規基本款”。使得人們在看了秀場上美輪美奐的服裝后,滿懷期待地來到其品牌的銷售專柜,卻發現其貨品平平淡淡,沒有太多可圈可點之處。不禁感到失望,不再對此品牌和其設計師進行關注。于是很多設計師品牌就這樣失去了一批又一批潛在的客戶。所以,在設計師創立品牌之初,就要明確自己品牌的風格路線。如果是要“張揚個性”就勢必小眾。否則如果打著“設計師品牌”的旗號而賣平庸或個性不足的產品,那么勢必競爭不過工業品牌。而當下正是一個大家都想表明個性的時代。因此,市場也在隨之慢慢地細化。“江南布衣”曾在2013年春夏時在其專柜內推出了一系列偏秀場風格的“巴黎設計師合作款”的限量新品。其設計夸張大膽,在結構上進行了徹底的創新。市場證明:這個系列很快被銷售一空。并且很多消費者還在期待著下一次的“合作款”。這說明設計師品牌不要怕自己的設計風格太過扎眼。設計師品牌務必要清楚自己的定位和優勢,堅定不移地走下去,才能充分顯示自己的價值,不至于被快速變化的市場所吞噬。
(3)銷售策略混亂。很多設計師品牌的產品在上市之初,定價非常高,但在經過一段時間后,由于銷售業績不佳,頂不住庫存的壓力。開始進行促銷打折。這種看似“常規”的銷售策略,實際上非常不利于設計師品牌的發展。會消磨掉設計師品牌獨有的格調與魅力,淪為普通甚至徹底的失去競爭力。因此,尋找一種合適的銷售方式,制定出一條最符合品牌自身情況的銷售策略。是每一個設計師品牌的必修課程。而這些都最好是有一個專業的銷售團隊來支撐,很多設計師本人不僅要管理設計,又要管理銷售,不光精力跟不上,也沒有過硬的銷售知識與手段。因此,很容易因為經營不善而將品牌推倒垂死的邊緣。
服裝銷售年中總結范文6
如果時尚界沒有高級定制服裝,那么現在的一切都會不同。
英國著名設計師Charles Frederic Worth被稱為高級定制服裝之父。1858年Charles Frederic Worth與瑞典富商 Otto Bobergh共同創建了禮服制作室。他的作品重新定義了女性時尚造型,拆除過多的荷葉邊和褶邊,面料更多樣。他還是第一個在服裝上貼上自己標簽的設計師。豪華的材料和貼合的質感讓客戶喜歡上了Charles Frederic Worth的設計。當時,法國的時裝界只有知名的裁縫而非設計師,客戶設計出自己想要的服裝然后讓裁縫縫制出來。Charles Frederic Worth改變了這一形式,他把時尚界從裁縫主導變成了設計師主導,把時尚推到了藝術的高度,他還推出了一年四次的服裝秀。
1947年Christian Dior“NewLook”系列,這是時裝史上的一次突破,它讓人們看到了高級定制服裝的精湛技藝。隨后,高級定制服裝走進了更多人的視野。
高級定制最初是從法語Haute Couture翻譯來的,Couture的意思是縫制,haute的意思是優雅或高端,兩者結合可以理解為高端服裝藝術。購買一件高級定制時裝意味著購買到最頂級的設計的制作。高級定制專門針對客戶的身體量身定做,而且從設計到縫制力求完美。
過去,高級定制時裝的客戶定位為皇室貴族和上流社會女性。高級定制時裝設計師及其時裝店必須經過法國巴黎時裝協會的會員資格認證,以及法國工業部審批核準,才能享有“高級時裝設計師”的頭銜。
法國巴黎時裝協會的高級時裝設計師標準有:在巴黎有自己的工作室;至少雇傭二十名全職員工;服裝必須要量身定做;每年要舉行至少兩季時裝會,1月份的春夏季會和7月份的秋冬季會;每季至少要推出75套新設計的時裝;每年至少對顧客做45次不公開的新裝展示;常年雇用3個以上的專職模特。
制作一場高級定制時裝秀需要花費數百萬美元。每年兩次固定出席巴黎高級定制時裝周的客戶約150人。高級定制時裝是法國時裝界的驕傲,這是打著法國標簽的時裝。
根據高級定制時裝工作室和客戶的要求,一個高級定制時裝項目的成本最少是3萬美元,很多時候會超出這個數字。一件簡單的上衣也會以3萬美元的價格成交。例如,在2002年定制一件香奈兒的西裝,可能要花費4萬美元。2004年中旬,一件晚裝的費用高達10萬美元。
對于一般人而言,很難理解為什么一件衣服的價格如此之高。購買高級定制服裝的客戶的理解是:服務一流,做工精細,創意獨特,面料優質,最終呈現出來的是一件無比華美的高端服飾。高級定制時裝根據客戶的身形設計,揚長避短,盡最大可能掩蓋缺點、突出優點。
手工制作是高級定制時裝的又一個特點,所以另一個合計價格的方法是用工時計算,一件定制西裝需要耗費100至150小時的工時,一件綴滿水鉆的晚禮服可能需要高達1000小時以上的工時。一件刺繡的禮服甚至需要50個工匠花費幾個月的時間來打造。
高級定制的另一個特點是,客戶群小但是穩定。精湛的工藝,新鮮的設計與國際知名的設計師名字聯系起來,這樣的作品自然需要高端的價格相匹配。那些能夠負擔得起的人群也樂意為服裝的獨特性付費。高級定制工作室只面對少數顧客,例如像香奈兒的工作室大約有幾十個固定客戶,迪奧工作室一年只制作20件婚紗。
另外,高級定制服裝絕對采用世界上最頂級的面料。為高級定制工作室提供的面料非常奢華,有最先進的人工合成面料和最昂貴稀有的天然面料,而且從薄到厚應有盡有,比如羊絨、純棉、亞麻、皮革、絲綢等等。面料的供應也有排他性。如果一個有分量的工作室選擇了某種顏色或質感特別的面料,很可能這種面料以后專供這間工作室。
即使是高級時裝工作室也無法包攬所有制品,有些配件還需要從外面定制。外購的配件無論是設計或靈感均要完美地配合服裝。鞋帽、飾品、鈕扣、皮帶的各個細節都經過精雕細琢,既要配合設計理念,又要補充整體造型的完整性。
得到一套高級定制時裝要經歷5個步驟:預約首席高級時裝設計師;設計師根據顧客的特別要求進行設計創作;高級裁縫師試做并修改;裁縫師與設計師正式進行手工裁剪縫紉;顧客親自試裝并修改。
當客戶決定訂購一件高級定制服裝時,她需要先與工作室預約。一些工作室會為重量級買家提供視頻資料。當工作室接受一位客戶,這位客戶就被工作人員從頭到尾關照有加。一旦客戶預約定制,就會有一位銷售人員專門負責咨詢、下單、監督生產、及配件選擇。銷售人員也會有傭金,是他負責的客戶的訂單總價中的一小部分。
撞衫是一個嚴重問題。當一件同款同色的衣服被同一座城市的兩位女性購買,所有人都要小心了。購買高級定制服裝的人群非富則貴,她們最不愿意看到的就是另一個人穿著跟自己一樣的衣服,而這件衣服還是花了大價錢買來的。所以,當撞衫的風險出現,銷售人員就要小心,她們的另一個重要作用是安撫客戶,避免撞衫。
在高級定制時裝制作好之后,顧客至少要試穿3次以上,直至設計師與裁縫師認為完美為止。當客戶確定了款式后,會接受尺寸測量,工作室會為其準備3次或以上的打板。第一次打板是平面的,布料放在桌子上,畫出打褶皺或收腰等標記,反復拆開組合后,滿意后會進行第二次和第三次的打板。銷售人員負責客戶與各個制作環節之間的溝通,她還需要具備檢驗成品的能力和高標準的審美,確保在她的引導和協調下,客戶能得到一件稱心如意的服裝。
一個高級定制工作室每年售出的衣服很少超過1500件??此坪苌?,但是從另一方面看,全球范圍內,能負擔得起高級定制服裝女性的女性不過幾百名,大約只有一百多名客戶有能力定期購買。