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新產品銷售策劃方案范文1
產品運營總監需要具備良好的溝通協調能力、決策能力、談判能力及文字表達能力;以下是小編精心收集整理的產品運營總監工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
產品運營總監工作職責11、根據公司戰略,負責規劃紙黃金產品年度經營計劃,擬定并實施營銷方針和銷售策略;
2、負責產品線上線下運營管理,產品上架、營銷推廣、流量轉化等系統工作
3、負責制定產品專題、熱點活動的營銷策劃案,并推動執行;
4、協同其他團隊共同完成任務目標,協調處理產品運營相關事務。
產品運營總監工作職責21.負責項目品牌建設和營銷策劃方案的制訂與實施;
2.完成活動策劃、執行方案的撰寫,執行方案的順利達成;
3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作,進行商務洽談等;
4.總結分析各種推廣活動的數據資料,做出評價并提出優化方案;
5、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;
6、準確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時、有效的信息。
產品運營總監工作職責31、負責市場洞察和用戶研究,并結合品牌用戶畫像,進行“指北生活”(APP/小程序)產品設計規劃與運營,其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗;
2、規劃管理平臺運營資源,通過用戶運營、活動運營、商品運營等方式,確保用戶持續增長、有效留存,提升用戶活躍和粘度,促進用戶付費;
3、對市場和消費者進行分析,挖掘“指北生活”商品機會,打造爆款活動,驅動BU對產品、商品進行改造或定制,優化商品結構;
4、對產品數據進行跟蹤與研究,分析運營效果,并優化運營策略。
產品運營總監工作職責41.制定產品需求計劃:結合公司戰略進行公司品牌和產品整體規劃、構建產品體系,進行原材料發掘,市場趨勢和產品可行性分析及設計(需要具體案例);
2.制定產品業務規范:整理完善產品業務流程及相關內容;
3.跟進產品銷售、客戶反饋,進行產品銷售數據分析,研究了解行業競品發展動態及客戶需求及行業市場前景;
4.提出營銷策略產品迭代和新產品開發的建議,協助推進產品的市場占有率;
5.部門工作管理安排和溝通協調。
產品運營總監工作職責51、通過數據和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導和維護核心用戶,提升用戶留存;
2、面向應用市場用戶進行需求調研,理解用戶對應用和服務的需求,引導用戶在應用市場完成應用的下載和使用;
3、根據App運營目標,制定APP運營策略并執行,提升用戶活躍度;
4、組織產品公測、內測,收集數據與問題,
對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘,并整理和總結產品運營策略,提升運營質量。
產品運營總監工作職責61、負責社交平臺的新增、激活、留存、轉化工作,制定平臺整體運營規劃,包括新媒體運營、品牌運營、社群運營、用戶運營等;
2、通過數據挖掘制定用戶運營策略并推進執行,對核心社交功能模塊進行日常維護和數據監控,定期分析運營效果,跟蹤用戶行為,優化用戶體驗,提升用戶數、活躍度、轉化率等;
3、分析線上及線下推廣渠道,市場環境,競爭品牌,政策風險及其他風險要素,制定出產品定位,價格策略,品牌定位;
4、負責社交平臺的活動策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動,并進行分析和效果評估,觀察并復盤活動數據,優化活動策略,不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;
5、負責對產品平臺的所有運營數據分析,不斷優化運營策略,實現運營目標;
6、負責公司運營團隊的管理,帶領部門員工按時按質完成項目運營任務,
建立有效的運營機制,對流量、用戶數及轉化率負責;
7、根據項目總體發展戰略和市場環境,制定項目整體運營管理策略,明確相應運營方案、計劃,并監管上述策略及方案的執行。
產品運營總監工作職責7A.全面負責公司產品的運營工作,并組織團隊進行實施;
B.確定產品運營戰略規劃、產品定位、盈利模式以及運營指標等;
C.編制和完善運營相關制度、業務流程、內部管理體系等;
D.與推廣、營銷等部門合作,通過線下節假日等活動策劃、商家運營、產品運營等方式提升產品活躍用戶量、產品市場影響力及用戶粘度;
E.構建用戶精準營銷體系,對運營指標進行數據分析,提升運營效能,挖掘新的商機和運營模式,推動業務增長;
F.分析線上及線下推廣渠道、市場環境、競爭品牌、政策風險及其他風險要素,制定出產品定位、價格策略、品牌定位;
新產品銷售策劃方案范文2
一, 某醫藥保健品企業新產品上市之前
日前,筆者應邀前往中國某大中型醫藥保健品企業,進行為期兩天的營銷培訓。培訓的事進展順利,給我留下的印象不深,但這個企業馬上就要上市的新產品的情況,卻讓我心里直打鼓!什么原因?原來該企業以前一直做藥品為主,今年上半年開發出了一種新型的以中藥為主要成分的保健型生活日用品,而且事先請了著名的策劃團隊完成了產品上市前,從命名`包裝`定位`廣告到渠道設計`銷售管理體系設計等營銷策劃工作,但事到臨頭,要磨槍上陣,火燒眉毛了,企業卻仍然有許多重要和基本的工作還沒有做呢?。?!1,公司新產品馬上要上市,廣告策略(平面與電視)沒有一點成形的意思;2,公司馬上要開始向外推產品了,但公司最起碼的經銷商政策都還在零碎地討論中;3,公司馬上要向全國重點的兩大區域派銷售代表工作了,但公司銷售應該采用什么樣的渠道模式最合適還沒有搞清楚;4,該新產品在日用品市場上要改變一下消費者的消費習慣,上市工作面臨著比常規競品更大的阻力,但公司招聘的各區域銷售代表大部分都是銷售新手,極其缺乏實戰經驗和必要的基本營銷知識……而該企業花大錢投資的新產品廠房和生產流水線已經全線就緒,箭在弦上,千鈞一發,而且不發不行??!
筆者雖是應朋友之約前來培訓,看了之后也不禁心里著急,替老板捏了一把汗。憑我自己十多年的企業經營管理經驗,我一看就心知肚明:該公司管理和營銷能力不夠,準備工作沒有秩序和頭緒??!回來的路上我悄悄跟朋友說,面臨這樣一種狀況,良好策劃的作用不知道還能不能夠有所發揮?該公司為民營企業,八到十年間資產已達一億,但管理卻一直未及時升級,老總勞累成疾。我們去培訓時,老總剛出院,對煙酒和下棋都要有所回避。面對這樣一個兢兢業業`令人敬佩的成功企業家,我不禁要“皇帝不急太監急”地發出感慨,沒有良好的銷售管理系統和營銷管理,以及必要的各個環節充分的準備,再好的產品,再好的營銷策劃又有何用?!筆者是個直性子,本來在老板的餞行宴上想把心里的擔憂對老板說說,但眼看著老板待復元的身體,體會著他對新產品的殷切期望,苦口婆心的一句話硬是沒法說出口!只好祝愿他老人家吉人自有天相,不論如何,從心底里希望他新產品一上市就獲得成功,并能如他所愿,使該產品成為該企業新的“拳頭”產品!
在這次培訓結束時,我一直想斗膽一問的一句話就是:“老板,今天你咨詢了嗎?”看來,中國企業光是做好策劃方案還真不夠。以前自己在企業做CEO時已經對此有所感觸,但怎么也沒有想到,這次感受這么深?。±习灏?,中國有多少老板,還躺在自己往日的功勞薄和成功史上晃晃悠悠,而新的形勢`新的情況變了,粗放式的經營管理正在逐步失去作用,而我們的老板們還沒有意識到應該向高人咨詢。其行事方式確實讓人心驚膽戰,萬分擔憂。
二, 某醫藥保健品企業新產品上市之后
也是前不久之事。一個月前,一家新客戶來找我朋友做策劃,我剛好有項目與朋友共事,與該客戶接觸了幾次,了解了不少事。該企業投資大,實力強,去年開發了一個新產品,而且請了著名的明星做廣告模特與產品代言人,在市場營銷方面投入可謂不少,筆者在電視上曾看到過他們投放的廣告,制作上還頗有新意。該公司在產品上市時,也做了大的會等大型宣傳推廣活動,又有明星和資本背景做支持,大家都料想產品上市后必然快速成功,因此,該企業領導和員工對該產品寄望頗豐。沒想到天拂人愿,產品上市一年半來,一直沒有形成強勁的現實購買力,廣告沒少打,可銷售一直不見大動。管理層也發現了這一問題,但遲遲沒有采取什么有效的行動,只好一天天一次次看看再說,一直等到銷售實在不行了,讓人受不了了,真正頂不住了,才經人介紹,找到我朋友做營銷策劃,試圖從營銷策劃上玩出什么高招來救急。
這件事也讓我感觸良多。何也?如此:一是我們看到,事實上該公司的營銷領導團隊有實戰有知識,不是人人都比較外行那種,這樣一個比較好的團隊應該自己具備較好的策劃和管理能力,為什么還會出現上面講的這種不良市場結果?二是該企業的營銷管理團隊言談之間,表示他們早就覺得該產品營銷有不妥,問題發現比較早,該管理團隊又不是很弱的團隊,為什么如此重大的事情卻一直一拖再拖,徒增延誤,屢喪時機?三是該公司在廣告投入上花費如此之大,在人力資源上花費也不吝惜,產品雖然有點同質化,但也確實有自己的一些獨特訴求點,為什么在各個終端卻賣不動,渠道和終端管理`執行力上是不是也有問題?四,據來人介紹,公司大老板平時對營銷管理團隊極其信任,幾億資金充分信任他們去管理和運作,這樣的管理方法或模式是不是助長了某些東西,并且還潛伏著極大的經營管理危險性?五,公司大老板平時充分放權,不太“理朝政”,但每每事到臨頭,真正的決策者仍然還是他一個人,這企業的管理模式和決策模式是不是可有點不大合適……
以上分析表明,該企業許多問題也許根本不只是單純的營銷或策劃問題,而是整個企業的如何經營管理問題。但該企業不找管理咨詢公司進行管理咨詢,仍然只是想找策劃公司單純從銷售或者營銷環節上進行救治,明顯地是在頭痛醫頭,腳痛醫腳,縱然銷售上的問題一時解決了,也解決不了該企業存在的根本性的管理體制上的大問題,因而始終潛伏著企業一朝失控`功虧一簣的危險性。該企業實力不小,人才也有,產品推廣也賣力,面對如此客戶,筆者又一次暗自嘆息,不禁想多一句嘴,在他大老板面前大叫一聲:“老板,今天你咨詢了嗎?你需要的不僅僅是期前的營銷策劃,對你來講,更需要的是期前`期后`期中的踏踏實實的,更為深入具體又更為整體性的管理咨詢!” 營銷策劃等于管理咨詢嗎?
經過了一二十年時間,越來越多的企業決策人,也就是老板,接受了策劃的概念,并且開始意識到好的策劃對于企業的價值。但大多數老板,至今對于管理咨詢卻仍然一知半解,瞎子摸黑搞不清。其實,策劃,例如現今比較流行的營銷策劃和企業形象設計,都只不過是企業管理咨詢中的一小部分。策劃不等于咨詢,兩者還真不是象許多人頭腦中想象的那樣,似乎或完全是同一回事。
何謂策劃?顧名思義,策劃策劃,當然就是指策略規劃。策劃有單純的廣告策劃`公關策劃等等,也有比較綜合的營銷策劃等等。最為常見的營銷策劃是新產品上市策劃。其內容包括產品命名,包裝設計,市場定位,產品核心概念提取,產品獨特銷售主張設計,產品媒介廣告樣稿設計,新聞炒作設計等等主要內容,但重點始終是產品獨特賣點設計和廣告設計。多數新產品上市策劃方案都會提及企業銷售管理系統的建立等等執行`管理方面的內容,有的甚至還會給企業提供一本銷售手冊;但始終只不過是整個上市策劃方案的附麗,根本不是該策劃方案的重點之一。好的營銷策劃,由于能夠幫助企業解決產品銷售中的某些專業性問題,能協助企業在短期內較快`較顯著地提高效益,因此現在已經為多數老板們所接受,在中國各行各業日益受到歡迎。
但正如以上所說,營銷策劃雖然作用很大,為人所熟悉,但卻絕對不等于管理咨詢。所謂管理咨詢,通俗地講,就是你企業所做的任何一方面`任何一個層次`任何一個環節的工作,如果出現了較大的`企業自己內部力量無法解決的問題,你就需要管理咨詢公司來幫你;意即你企業經營管理中需要做的一切工作,其實都可以是企業管理咨詢服務的內容,它的服務范圍遠遠大過營銷策劃的范圍。簡單扼要來講,企業管理咨詢包括管理信息咨詢(主要是市場調研服務等等)`企業管理咨詢(包括財務咨詢`人力資源咨詢`營銷咨詢`業務流程再造`企業信息化`培訓`員工關系處理`供應鏈管理`顧客關系管理等等)和企業戰略咨詢(企業再造`企業總體管理模式`企業組織結構`企業業務發展戰略`企業產品營銷戰略制定等等)。而現今最流行的營銷策劃只是營銷咨詢中的一小部分。從營銷咨詢的層面來講,營銷咨詢除了營銷策劃還包括:企業銷售隊伍的建立與建設,企業銷售渠道模式的選擇,企業銷售政策的制定,企業銷售人才的培訓,企業營銷計劃的實施,企業整合營銷傳播的控制,企業營銷溝通,營銷激勵制度設計,銷售管理制度制定,營銷渠道管理,營銷終端管理,營銷危機管理,營銷信息系統建立,顧客關系管理等等多種專業性很強的內容。策劃之外,策劃完了,還有如此多的工作要做,的確讓不少不了解咨詢的營銷人和老板詫異。 中國醫藥保健品老板,今天你咨詢了嗎?
中國醫藥保健品企業一直是營銷策劃的先鋒,不僅企業內部對策劃人才極為重視,而且也為中國策劃界培養和輸出了不少人才。這些人才有的繼續鐘情于醫藥保健品,正在為某些醫藥保健品企業出汗出力,也有的已經種子開花,殺入了許多別的新興行業或傳統行業。一時之間,這批人呼風喚雨,給本來就活力十足的中國經濟帶來了一陣陣狂風暴雨,創造出不少企業神話和產品奇跡。別的且不說,光是太太藥業`腦白金`養生堂三家企業,就給中國經濟和營銷界帶來多大的影響和沖擊力。在這三家當中,家家都是營銷策劃的高手,要是沒有高超的營銷策劃能力和比較扎實的企業管理能力,醫藥保健品行業就會少去不少產品和魔力。但并不是每個企業都這么成功,就是成功了的企業也并不見得就有多完美。營銷策劃固然是企業發展和產品成功的一把利器,但光有營銷策劃,還不能確保你健康發展,持續成功,增長實力。這又回到了老話題,策劃完了,老板們是不是就可以萬事放心?
回顧近二十年來中國企業老板尋找外力外腦發展企業的歷史,我們看到企業與廣告`策劃`管理咨詢公司的關系基本上可以分為四步曲:
第一步曲:七十年代末八十年代中,智業(廣告公司`點子公司`策劃公司,咨詢公司`培訓公司)公司比較少,少數人有幸開始接觸到西方的經營管理理論,認識到企業經營管理知識`才能的重大價值,開始零零碎碎地從事策劃`咨詢。這時的企業老板也正平地而起,摸著石頭過河,誰也不相信外腦有幫助自己的能力,凡事只相信自己,你說你的,我做我的,“我讓你去吹”。這一個階段企業老板的主題曲基本上叫做“我不相信,就是不相信?!贝蠖鄶灯髽I家認為策劃`咨詢人士光說不練,有點類似于騙子或大話精。廣告`策劃`咨詢人士也不怎么專業。國外的大咨詢公司,膽大點的剛剛試探著把腳伸進北京。國內的智業公司則根本還不成型。這第一部曲可稱之為“單練單吹歌”。
第二步曲:到了八十年代末九十年代初,情況變了。智業公司開始能工作了,本土化的第一批專業人才也開始成熟了,國外的廣告`咨詢也開始摸著點中國企業的底了,企業老板也吸取了經驗教訓或嘗到或看到了智業公司帶給企業的甜頭了,靠大膽創新`成功發財的例子也多起來了,這個時候老板與智業公司的關系主題曲變成了“我請你說說看,我買你的好點子,好創意”。這回企業開始相信智業的作用了,智業也能拿出一些象樣的東西了,從此以后,越來越多的老板們開始信自己,也開始信他人(智業公司)了。國內的智業人士大多出點子,產生了不少點子大王,也有人開辦管理咨詢公司并有業務了,國外來的咨詢公司則開始逐漸有些大的項目做了。這第二部曲,主題非常明顯,我們就把它叫做“風風火火點子歌”的點子時期吧。
第三部曲:九十年代初至九十年代末,情況又有了變化。這一階段,中國企業界人士普遍認識到廣告`策劃`咨詢的巨大作用和市場的巨大潛力,做企業的開始愿意更多地尋求外腦援助,做智業的則不斷提高水平。在這一時期,中國企業和智業同時得到大發展,廣告`策劃`咨詢公司爭先涌現。中國本土出現了象北大縱橫`新華信`漢普這樣的較大的咨詢公司,國外的世界性的大咨詢公司,紛紛在中國取得較大業務。廣告`策劃`咨詢的概念廣為人知,智業市場十分活躍和引人注目。雖然這一時期有許多上市公司`大企業請了咨詢公司,廣告更是已成為普遍模式,但該時期最為紅火的卻還是策劃項目,尤其是廣告策劃和營銷策劃,企業接受起來已經沒有什么大問題。許多老板的心態變成了“管理有我但策劃請你”的新態度。這一時期出現了不少經典策劃案和著名策劃人。因此,這第三步曲,我們叫它“大家都來策劃歌”應該比較合適,簡稱策劃時期。
第四步曲:時間到了二十一世紀初,廣告`策劃`咨詢`培訓等智業市場的第一期市場教育過程已經基本完成,但市場培育過程則各地區`各城市`各行業`各人群發展不平衡。總的來說,東部地區比西部地區好點,大城市比小城市好點,新興行業比傳統行業好點,高學歷人群比低學歷人群好點。很多人開始把企業需要外腦看作是一種自然需求,是現代企業經營管理分工更精細發展的結果,而與企業老板的能力素質無關,就是再歷害的企業老板和團隊,也需要智業公司幫忙,原因在于局外人`第三者能夠一直保持較為客觀和清醒的立場,來看待企業的許多問題。這一時期只不過剛剛開始,人們唱的歌正在從“策劃歌”向“真真切切咨詢歌”轉變。參照國外企業管理的發展軌跡,筆者大膽預言,今后三十至五十年,是中國咨詢業蓬勃發展的時代,中國企業的咨詢時代到來了!不重視或者不愿意進行管理咨詢的企業必將在激烈的市場競爭中面臨更多困難和更多棘手問題。
看來,越著企業和市場的發展變化,中國醫藥保健品企業光是做做營銷策劃恐怕是不夠了,在筆者看來,單是從企業組織架構和企業管理結構這個角度來看,許多企業就存在著不輕的毛病。更勿論十幾年來,醫藥保健品行業除了少數有遠見的企業注重于自己的持續發展,精心培育自己的企業和品牌,專心做好一個或多個長線產品之外,其余大多數企業至今還在玩短線產品,對企業發展缺乏長期戰略規劃,做到哪算哪,這在中國已經是幾乎人人皆知的不理智現象。如何來構造企業的核心競爭力,如何來維持企業的持續健康發展等等問題,已經不是營銷策劃所能解決的問題,只有管理咨詢才能在在充分調研的基礎上,為中國醫藥保健品企業提供綜合和長遠的解決方案。那種玩一把就走的人,想要在醫藥保健品市場上賺錢,恐怕是越來越不現實了。同樣地,盲目地樂觀,與急功近利一樣,都不利于整個行業和企業自身的長遠發展。看看那些做得好的企業和品牌,如青春寶,太太口服液,甚至是腦白金,我們應該能從中受到一些啟發。
新產品銷售策劃方案范文3
網絡營銷職位說明書
一、崗位標識
崗位名稱:網絡營銷師
直接上級: 網絡運營部
直接下級:b2c渠道、b2b渠道、sem專員、問答社區論壇專員、新媒體合作bd
編制日期:
二、工作職責
1.概述
依據項目需要,完成并履行項目需求,依據時間要求及工作內容合理化完成工作指標。
2.工作職責和范圍
網絡推廣部
三、額外職責要求
1.完成領導交予的臨時性的工作項目及工作內容。
四、監督及崗位關系
1 所施監督與所受監督
基礎性崗位
2. 本崗位對內及對外的關系
部門內工作項及時溝通、執行
部門內員工工作項相互協助、配合執行
五.崗位標準:
思想素質:為人正直、責任心強、作風嚴謹、工作仔細認真 心理素質:有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創新精神 能力素質:有較強的溝通協調能力,創新能力。 知識素質:網絡營銷,搜索引擎優化seo,網絡廣告 六、職務權限
1. 對本職工作有監督控制權;
2.對其他相關工作項涉及人員有提交共同協作達成工作任務的權限
七、工作條件
本崗位工作屬于智力工作;工作環境中的溫、濕度適中,無噪聲、無粉塵污染,照明條件良好。
八、工作職責
崗位定義
負責網站產品網絡宣傳推廣工作,利用網絡營銷,電子商務相關技術推廣產品
崗位目的
公司網絡產品的網絡宣傳、推廣工作,通過各種方式來提高品牌知曉度,美譽度,形成口碑宣傳的影響力,輔助年終銷售任務的達成。
編號
工作內容
負責程度
考核標準
(按重要順序依次列出每項職責)
全責/部分/支持
數量、質量、要求等
1
負責網站的宣傳與推廣與網站產品的宣傳、推廣工作,通過各種方式來提高網站訪問量及產品銷售量。
全責
每天統計效果,每周三,五提交統計報表
2
開拓互聯網市場推廣渠道;并利用互聯網渠道推廣公司業務,完成公司部門內下達的渠道宣傳到達指標;
全責
每周統計效果兩次,每周三,五提交統計報表
3
配合網絡策劃和進行網絡推廣工作,制訂網絡推廣策略;
全責
配合網絡策劃,活動策劃進行網絡推廣的執行,有責任及時反饋信息,并進行推廣執行計劃的及時修正;網絡推廣總策略每月初提供
4
負責門戶,論壇,社區推廣;負責公司網站維護、更新,及時公司對外公告、新產品信息、市場活動信息等宣傳資料;
全責
每月依照項目達成目標,制定網絡營銷推廣目標及策略,依據策略進行計劃執行,并保證目標達成;每周提供進度分析表,并提供修改建議;及時進行信息交換及相關項目人溝通機制
5
負責公司及合作網站對外論壇、社區、博客、播客的推廣營銷,email、bbs、手機短信營銷等,包括內容策劃和按照計劃執行;
全責
每月依照項目達成目標,制定網絡營銷推廣目標及策略,依據策略進行計劃執行,并保證目標達成;每周提供進度分析表,并提供修改建議;及時進行信息交換及相關項目人溝通機制
6
負責blog,sns社區等微媒體的營銷策略的制訂與實施;
全責
依照項目達成目標,制定網絡營銷推廣目標及策略,依據策略進行計劃執行,并保證目標達成;每周提供進度分析表,并提供修改建議;及時進行信息交換及相關項目人溝通機制
7
統計分析推廣業績并制訂業績提升計劃;
全責
每月初依據項目指標提供報告
8
網站論壇注冊用戶量(自然注冊,激活注冊)
部分
想辦法提高用戶注冊量,積累有效客戶資源。
主要績效標準
1.制定有效的項目網絡營銷推廣策劃方案;
2.市場信息捕捉的準確率
3.網絡市場推廣計劃方案的完成率及運營時效;
4.網絡宣傳效果及銷售增長;
5.網站內容更新及時率;
6.重要工作任務的完成情況。
九.身體條件
從事本崗位工作要求具精力充沛,并具有耐力、自控力和調整力
十.心理品質與能力要求
1.有較強的市場感知能力,敏銳把握市場動態方向的能力
2.善于利用多種技術形式迅速進行網絡營銷與推廣執行
3.熱愛互聯網,對it發展潮流高度關注,思維活躍、有創意
4.對網站開發、改造及運營工作,有較強的思考和執行能力
5.性格開朗,善于溝通,具備良好的團隊合作能力
6.責任心強,踏實肯干、誠實敬業,能夠主動承受工作壓力
7.工作細致、嚴謹,并具有戰略前瞻性思維;
新產品銷售策劃方案范文4
一、前言…………………………………………………………………2
二、部門職能……………………………………………………………2
三、組織結構……………………………………………………………2
四、崗位職責……………………………………………………………2
1、企劃部經理崗位職責…………………………………………2
2、廣告文員崗位職責……………………………………………3
3、促銷文員崗位職責……………………………………………3
4、信息文員崗位職責……………………………………………4
五、管理規范……………………………………………………………4
1、市場調研管理規范……………………………………………4
2、促銷管理規范…………………………………………………7
3、品牌管理規范…………………………………………………9
4、廣告制作規定……………………………………………10
六、操作流程……………………………………………………………12
1、市場調研管理流程……………………………………………12
2、促銷管理流程…………………………………………………12
3、品牌管理流程…………………………………………………13
4、廣告申請與制作流程…………………………………………14
七、工具表格……………………………………………………………15
企劃部管理手冊
一、前言
企劃部作為公司營銷中心的一個職能部門,主要負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業務管理。
本手冊詳細描述了企劃部的部門職能、組織結構、崗位職責、管理規范、操作流程及通用工具表格,用于規范與指導企劃部的業務工作,是企劃部的基礎管理文件。
二、部門職能
1、負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業務協調與管理。
2、建立并維護公司營銷信息管理系統,研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局,收集市場信息,提交研究報告,擬定應對策略。
3、編制公司年度廣告預算及年度廣告策劃方案,撰寫與設計各類廣告文案,統一制作廣告宣傳品,選擇廣告形式及傳播媒體,評估廣告效果,統一管理各區域市場廣告推廣工作。
4、編制公司年度產品銷售促進預算及實施計劃與方案,管理與組織實施公司及各區域市場產品促銷活動,評估促銷效果,改進促銷方案。
5、依據公司發展戰略、市場目標、企業形象制定相應的公共關系計劃,策劃與實施公關活動,調動社會資源為企業的發展服務。
6、根據市場動態、企業發展及資源狀況,研究制定公司品牌策略及品牌規劃方案,根據公司決策組織資源投入,負責企業形象與品牌管理。
三、組織結構
根據企劃部部門職能制定本部門組織結構,如下圖所示:
四、崗位職責
1、企劃部經理崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:營銷副總經理
直接下屬:廣告文員、促銷文員、信息文員
(2)、主要職責
A.在營銷副總經理的領導下,負責企劃部的部門建設與業務管理。
B.重點負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織與實施管理,不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰略和策略進行調整,提出有價值的建議。編制、提交公司年度市場營銷整體策劃方案。
C.負責研究制定公司品牌規劃方案,并根據公司決策組織資源投入及品牌管理。
D.負責制定本部門工作計劃,并對各項業務進行工作指導與業務報批。
E.負責本部門人員的工作協調與業績考評。
F.完成營銷副總經理交辦的其他任務。
2、廣告文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司廣告方案的策劃、實施與業務管理。
B.負責編制公司年度廣告預算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。
C.負責與廣告委托方(廣告公司、媒體)的業務聯絡,起草廣告文案與廣告策劃方案,制作與管理廣告品,評估廣告效果,提出改進與調整建議。
D.負責各區域廣告事務的工作指導與審批管理,對各項廣告投入進行備案,提交季度廣告分析報告。
E.負責公司企業形象的策劃與實施,負責公司產品商標管理。
F.負責公司產品包裝、廣宣品及企業刊物的策劃與制作。
G.完成企劃部經理交辦的其他任務。
3、促銷文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。
B.負責編制公司年度促銷活動預算,提交年度促銷方案,制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。
C.負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理,協助各區域市場開展促銷活動。
D.負責制定公司公共關系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關活動。
E.負責促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。
F.完成企劃部經理交辦的其他任務。
4、信息文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司營銷信息管理、市場調研方案的策劃、實施與業務管理。
B.負責跟蹤、研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局,負責制定公司年度市場營銷信息調研計劃及預算,提交調研報告。
C.負責制定專項市場調研方案,收集市場信息,分析調研結果,提交調研報告,預測市場動態,擬定應對策略。
D.負責各區域市場信息的指導、協調與管理,通報市場動態、公司基本狀況及應對策略。
E.負責或協助核查、處理與假冒商品相關的業務。
F.完成企劃部經理交辦的其他任務。
五、管理規范
1、市場調研管理規范
(1)、目的與原則,全國公務員共同天地
市場調研是對市場營銷資料進行系統收集、分析和研究的過程,對于企業實施營銷策略、檢查經營成果,調整決策方案發揮著重要作用。
市場調研是市場營銷的出發點,是提高市場營銷效果的一種管理工具,從調查分析提出解決問題的辦法,為公司制定產品計劃,營銷目標,決定分銷渠道,制定營銷價格,采取促進銷售策略和檢查經營成果,提供科學依據;在營銷決策的貫徹執行中,為調整計劃提供依據,起到檢驗和矯正的作用。
市場調研須遵循資料準確、觀點客觀、時效性強、信息全面完備、準確、及時、有調研監察權,無處理權;不能影響有關部門和人員的正常工作、投入費用最省的原則;為公司生產、經營、銷售決策提供正確依據。同時依據一定的設計,邏輯的推理,進行系統的整理和分析。
(2)、內容與方法
主要內容:
A.市場環境調研:國內政治、經濟形勢、行業法規動態及其影響;宏觀經濟景氣及產業、行業、市場供求關系;技術動態與產品發展動向;目標市場的人文環境。
B.市場需求調研:購買力總量及其影響因素;消費投向、支出結構及其影響因素;消費人口及分布結構分析;消費者購買動機、心理與行為。
C.市場供應調研:競爭品牌的供應渠道和競爭力分析;商品的供應總量及預測;主要銷售市場和范圍變化。
D.營銷活動調研:競爭對手狀況;產品實物性能、品種、規格、外觀、材質和內外包裝;銷售價格狀況、變動趨勢及影響因素;銷售渠道及中間商;產品壽命周期、銷售增長、市場占有率;廣告訴求、廣告媒體、廣告效果;促銷活動效果;產品使用及新產品試投效果。
主要方法:
A.訪談詢問法:以訪談的方式向調查者提出詢問,以獲得所需調研信息。
B.觀察法:調研人員直接到調研現場收集信息,包括顧客動作觀察、店鋪觀察及實際痕跡測量。
C.試驗法:選擇一兩個營銷因素,在某些環境條件下進行小規模的營銷試驗,并對結果進行統計、分析,如調研改變產品的品種、包裝、價格、陳列方式等。
D.專家訪談及技術分析法:通過與選定專家的溝通,說明情況,提出問題,收集意見;通過技術手段與工具進行市場預測,如時間序列法、回歸分析法、假設檢驗法等。
(3)、市場調研管理制度
第一條:根據公司的發展戰略、銷售目標和市場狀況,每年第一季度末由企劃部制定并提交公司年度市場調研計劃、費用預算,經公司批準后組織實施。
第二條:企劃部負責制定市場調研的詳細工作規程和細則,監督按程序作業。
第三條:企劃部統一管理公司市場調研工作,各區域市場負責單個市場調查項目全過程的組織、實施,收集、整理市場信息,提出初步市場調研總結,企劃部匯總并撰寫市場調研報告,供公司領導和有關部門決策參考。
第四條:企劃部廣告文員負責市場廣告與展示情況的調研工作,包括方案與組織實施,整理數據及資料的分類建檔,協調廣告相關事務和傳遞工作。
第五條:企劃部促銷文員負責市場促銷活動的調研工作,包括方案與組織計劃,整理數據,分析結果及資料的分類建檔,協調各區域促銷相關事務和傳遞工作。
第六條:企劃部信息文員負責市場信息的調研方案與實施計劃,負責日常國家和地區的相關法律、法規和政策動態及主要競爭對手和商業資訊的收集、整理、分析工作,每季度以書面報告形式呈報公司。協調各區域市場信息管理事務和傳遞工作。
第七條:各區域經理負責主持和參與該區域市場調研、情報收集、分析與預測,負責執行該區域的廣告與促銷活動,并不斷主動提出經營發展的建議和設想。
第八條:企劃部經理負責市場調研相關業務人員的指導、培訓,并對其工作業績進行考核。協調相關業務,對委托的市場調查項目進行協調、督促、驗收和評價。
第九條:市場調研與監察的主要內容:
A.調查國內各廠家同類產品在國內外全年的銷售總量和同行業年生產總量,用以分析同類產品供需飽和程度和公司經銷的產品在市場上的競爭能力。
B.調查同行業同類產品在全國各地區市場占有量以及公司經營產品所占比重。
C.對新經銷商、商資格認證的市場調查工作。
D.對市場的價格信息進行收集與分析,以便公司準確預測及時調整產品價格,確保市場占有率。
E.對競爭品牌的性能、批發價、廣告策略、促銷辦法等的收集與分析工作。
F.同類產品品牌的調查及提出擬經營品牌的建議。
G.了解各地區用戶對產品質量、服務的反映及需求。
H.對銷售人員的行為監察;對經銷商經營情況的監察;對廣告促銷效果監察;對業績提成方案及合理分配的監察等。
第十條:所有參與市場調研人員要嚴格堅持市場調研原則和市場調研程序,不得弄虛作假、,否則嚴肅處理。
第十一條:公司各級員工接受公司部門及公司外界的市場信息咨詢時,須征得企劃部經理的批準,不得私自泄露。
第十二條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執行。
第十三條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
2、促銷管理規范
(1)、目的與原則
促銷管理是企業營銷戰略管理的重要組成部分。促銷管理所要解決的就是如何制定促銷戰略,以何種方式、何種手段使消費者知曉、了解商品,繼而產生興趣,做出購買決策。
促銷是通過信息傳播與說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接的方式促使目標客戶接受某種產品,是在賣方的控制下直接或通過其他能夠影響購買決策的渠道,向潛在購買者傳遞有關賣方產品的有說服力和有利于賣方信息,其實質是企業與外部環境中的顧客或社會公眾的說服性溝通過程。
應對公司新產品的上市,通過促銷活動,給潛在顧客一定的利益,形成利益吸引力,從而誘導部分顧客產生購買行動。指導各區域市場促銷策劃和實施,使之成為***公司市場競爭的有力武器,提高促銷策略運作水平。
應對市場競爭形勢,為了抵制對手的促銷引力,公司采取類似或差異的促銷活動,保護公司的市場免受對手侵犯。加強管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協同性,以保證公司整體市場目標的達成。
通過促銷管理規范實現流程化管理,為市場人員提供服務,提高促銷策略市場響應速度,爭奪顧客,拓展市場;獎勵顧客,增加銷量,提高促銷組織和實施效率,增強其市場效果。
促銷活動應依據目的性、針對性、創新性、科學性及系統性的原則。
(2)、內容與方式
促銷的主要內容與方式包括廣告、人員推銷、銷售促進及公共關系。
廣告是指公司按照一定的預算方式,支付一定的費用,通過一定的媒體把商品信息傳送給廣大目標顧客的一種促銷方式。公司的廣告主要包括大型戶外廣告、經銷商門頭廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。
廣告宣傳工作的主要內容:
1、起草廣告宣傳方案與方案。
2、制作各種廣告張貼宣傳畫。
3、與廣告公司進行交涉、聯系廣告制作業務。
4、對廣告效果的測定與檢驗、評估。
5、向公司內部征集廣告創意,并對各種創意進行評價和選擇。
6、各種用于有獎銷售、展示會、慶典、展覽會的紀念品、贈品和促銷品的設計、制作、選擇與購買。
7、對銷售計劃部各區域業務工作提供廣告促銷方面的幫助與指導,協助銷售計劃部及各區域市場開展促銷工作。
人員推銷是指公司派出銷售人員親自向目標顧客對產品進行介紹、推廣、宣傳與銷售,與消費者或用戶進行面對面的口頭洽談交易的促銷方式。
銷售促進是指企業運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。
公共關系是指公司通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發表有關公司產品的有利報道、展示或表演,以刺激人們需求的一種促銷方式,以及通過企業贊助活動達成與社會公眾的溝通,提高公眾的認知度。
公司的基本促銷活動分為A、B、C三種類型:
A類促銷:由公司統一規劃的全國性大型促銷,主要目的為配合公司品牌塑造、新產品推廣、競爭策略實施等整體性目標的達成。由公司企劃部負責策劃,各區域辦事處和經理負責組織實施。
B類促銷:主要是快速響應社會上的短期突發性的焦點新聞,或者公司突然的公眾危機以及應對競爭對手的進攻等突發事件的反應式促銷。由公司企劃部和事發區域市場的辦事處或負責經理共同策劃,后者負責實施。
C類促銷:主要是各區域市場針對行銷中一些的經常性問題:打擊竄貨,增加網點,拉動流量,維系客情關系,打擊競爭對手等,而舉辦的日常小型促銷。由各辦事處和區域負責經理申請,企劃部協助策劃,由市場人員決定和安排實施,公司內部提供“促銷套餐”計劃支持。
(3)、促銷管理制度
第一條:根據公司的發展戰略、銷售目標和市場狀況,由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產品促銷計劃、費用預算,經公司批準后組織實施。
第二條:企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規程和細則,監督按程序作業。負責銷售促進的全程跟進工作,包括物品的購置,物品的運輸,方案的執行,方案的臨時調整,人員的安排,物品的發放與管理,效果的評估,銷售促進的總結。
第三條:企劃部統一管理公司產品市場促銷工作,各區域市場負責單個市場促銷活動的組織、實施,整理評估促銷效果,提出初步促銷工作總結,企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告,供公司領導和有關部門決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷方案及促銷品,以應對市場競爭的需要。
第四條:企劃部促銷文員根據市場動態及時制定促銷方案及具體實施辦法,協助區域市場開展促銷活動,整理、評估促銷效果,總結經驗及資料的分類建檔,協調各區域及本部門促銷相關事務和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結及下季度促銷活動安排。
第五條:企劃部廣告文員負責促銷有關的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時了解市場動態,提出開展促銷活動的建議。
第六條:各區域經理負責具體組織該區域市場促銷活動,培訓促銷員,維護客情關系,收集、整理活動基礎數據,提出初步效果評估報告。根據本市場的實際情況,提出促銷建議及促銷活動申請。
第七條:企劃部經理負責公司整體市場促銷活動的指導,協調相關業務并對相關人員的工作業績進行考核。
第八條:所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規定程序,及時管理市場促銷品的發放,不得弄虛作假、、挪做它用,否則嚴肅處理。
第九條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執行。
第十條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
3、品牌管理規范
(1)、目的與意義
品牌管理是公司整體市場競爭戰略的重要組成部分,隨著市場成熟度的逐步加強,以及競爭產品的同質化,品牌管理成為公司獲取競爭優勢和爭奪顧客的重要手段之一,品牌管理是現代企業發展的必由之路。
制定公司品牌管理規范,協調與管理公司品牌策略,增強公司全體員工的品牌意義,通過品牌管理達到品牌效應,產生巨大的附加效益,穩固產品的市場地位,同時為公司的企業形象和企業文化的建立、發展推波助瀾。
良好的品牌將為公司穩固一大批忠誠顧客,保證公司穩定長足的發展。促進公司全方位營銷工作的開展和進步,激發全體員工的全局意識。
(2)、內容
品牌管理的主要內容包括品牌規劃與品牌策略、品牌設計與實施、品牌維護與管理。
根據公司的整體發展戰略,制定品牌規劃與策略,圍繞品牌理念主題,根據消費環境、季節、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷、活動方案,使公司品牌與產品品牌形象深入人心,給消費者一個節能、環保、美觀、誠信、實用、責任心、行業楷模的形象。
通過多方的投入,包括廣告、促銷、策劃、產品研發和設備,服務設備和人力、貫徹CI、公關人力、公益、人員培訓、信息收集分析等,增強公司品牌推廣力,提高品牌形象。
(3)、品牌管理制度
第一條:營銷副總經理負責公司品牌規劃與管理工作,營銷中心企劃部負責品牌的日常業務管理。
第二條:營銷企劃部根據公司品牌戰略制定年度工作計劃及經費預算,管理公司的廣告、促銷、公關業務,共同執行、協同與維護公司品牌形象。
第三條:營銷中心客戶服務部負責售前、售中、售后服務工作的策劃組織監督,接受處理客戶、消費者的投訴,及時將影響公司品牌形象的情況呈報營銷中心副總經理。
第四條:營銷副總經理負責與相關部門的溝通協調工作,統一領導公司的品牌推廣與維護工作。
第五條:公司全體員工須樹立品牌意識,堅持顧客第一,注重規范言談舉止和儀容。
第六條:公司員工須全力維護公司商標、產品、廣宣品、各種策劃方案,公司商標在策劃方案和廣宣品被設計中,須報企劃部備案,呈公司領導批準方可使用。
第七條:公司員工須全力支持和執行已批準的策劃活動,積極提出有關品牌策劃的建議。
第八條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執行。
第九條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
4、廣告制作規定
為規范廣告,加強廣告管理,合理使用廣告費用,避免無必要的廣告支出,特制定本規定,公司及各區域在廣告時,須按本規定的程序操作。
第一條:公司廣告事務由營銷中心企劃部負責統一管理。每年第一季度由企劃部牽頭,商銷售計劃部及各區域辦事處,提交年度廣告整體安排計劃,包括公司總廣告費用額度、各區域廣告分配額度、各廣告方式分配比例,報營銷副總審批。
第二條:各區域市場廣告實行額度控制管理,各區域辦事處要對所管轄區域的廣告進行統一管理,在企劃部的指導下合理規劃。區域內的大型戶外廣告、專業市場大型廣告要在每年第一季度確定方案,根據廣告的具體時間段組織實施。
第三條:所有廣告之前,各辦事處(區域)必須填報《廣告申請表》,將申請表中相關內容詳細填寫完整,并由經手人、辦事處經理(區域經理)簽字后,傳真至營銷中心企劃部,企劃部負責組織審核并報營銷副總審批,重大廣告需經總經理批準。經批準后,方可進行廣告。
第四條:填報《廣告申請表》的同時,需提供如下材料:
A.媒體廣告:需提供媒體報價單,如報紙、電視、電臺等媒體的正規報價。
B.戶外廣告:需提供廣告的詳細位置、廣告具體尺寸,載體的合法使用證明。
C.制作類廣告:需提供制作規格、材料、人工費用明細。
第五條:廣告申請批準后,由各辦事處與方或方簽訂正式廣告合同,并將合同原件簽字蓋章后寄回公司審核蓋章。
第六條:戶外噴繪廣告由企劃部統一組織制作,各辦事處(區域)負責與方或方組織展示安裝。
第七條:廣告完畢后,各辦事處(區域)應于15日內,將廣告發票粘貼完畢并由辦事處經理(區域經理)簽字后,連同批復的審批表、廣告見證材料一同寄回公司報銷,見證材料如下:
A.報紙廣告:需提供報樣(必須為整張報紙)。
B.電視、電臺廣告:需提供播出單、監播監聽帶。
C.制作類廣告:近景照片(證明其制作內容與質量)、遠景照片(證明其位置)。
第八條:所有廣告必須經審批后方可,凡未經審批擅自者,其廣告費用自行承擔,對影響到公司整體形象的,公司保留追訴的權力。
第九條:制作戶外廣告、門頭廣告時,辦事處所提供的制作內容及要求畫面尺寸必須準確無誤,因提供尺寸錯誤而造成畫面報廢者,其噴繪畫面費用的50%由辦事處經辦人承擔。
第十條:廣告完畢后,必須及時結算,凡于廣告完畢15日內未將報銷材料寄回公司者,將按10元/日對相關責任人進行處罰。
第十一條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
六、操作流程
1、市場調研管理流程
2、促銷管理流程
(1)、A類促銷管理流程
(2)、B類促銷管理流程
(3)、C類促銷管理流程
3、品牌管理流程
4、廣告申請與制作流程
七、工具表格
促銷計劃編制要點
一、基本內容促銷計劃主題:內容形式:適用地點與條件:預算:評估方法:應及處理:二、與商品有關的促銷樣本促銷:折價促銷:展示會促銷:產品特賣會:三、廣告宣傳有關的促銷戶外、店頭廣告:POP(銷售點展示):宣傳單:目錄、海報:報紙、雜志廣告:
市場調查報告要點
一、調查的目的二、調查采用的方法三、調查對象、范圍、內容產品市場占有率及地域分布情況消費者購買動機及類型消費者對產品及服務的意見經銷商對產品及服務的意見廣告宣傳效果品牌認知度四、調查期間五、調查結果分析六、對策建議七、其他必要說明事項
戶外廣告申請表
申請人:申請日期:
地點
所屬地區
月銷量(萬元)
計劃時間
制作期限
計劃費用總額
經銷商承擔費用額度
制作類型
制作尺寸
制作數量
廣告大小比例圖
發送地址
聯系人及電話
廣告位地理位置說明
廣告位陳列位置說明
廣告位不利因素說明
廣告效果預測
區域/辦事處經理意見
營銷中心意見
總經理意見
C類促銷申請表
申請人:申請日期:
所屬區域計劃促銷時間
預計費用占本季度費用百分比
本季度預算總額已使用費用
促銷點數目及有資格促銷點總數促銷地級市及地級市總數
促銷形式(ABCD)
促銷目的:
C類促銷安排表
所屬區域:促銷月份:制表人:
促銷點所在地店主促銷類型促銷時間
,全國公務員共同天地
區域月份C類促銷物品申請表
申請人:申請日期:
品名單位單價(元)訂購數金額(元)備注
金額合計¥
區域經理:企劃部:批準:
區域月份C類促銷物品發放反饋表
制表人:區域經理:制表日期:
品名單位單價(元)原申請數實發數金額(元)備注
金額合計¥
市場競品調查報告
調查對象調查對象為該品牌的省級地級專賣店分銷商
上游供貨商該品牌主要銷售渠道專業市場商場超市五金工程
產品系列生產規模
通路設計
價格體系出廠價
最高返利發放期限和形式
一批進貨價一批出貨價利潤空間
二批進貨價二批出貨價利潤空間
零售商的利潤空間
已有過的促銷方式
業務人員拜訪深入到省地縣鎮
售后服務體系及政策
銷售網絡結構
營銷隊伍結構
經銷商對該品牌的評價優點
缺點
你的評價存在的優勢
存在的劣勢
你認為劣勢怎樣變成優勢:
廣告、宣傳、展示品制作時限要求
類別內容與要求責任人時限備注
廣告噴繪(戶外/門頭)制作申請,尺寸及內容說明;情況說明全面、清晰,尺寸內容準確無誤,報企劃部辦事處最長9天,不含托運時間(重大廣告審批及物流部與貨品同批發運時間順延)
內容審核,情況溝通,報審;企劃部1天
廣告設計,情況反饋與確認;送噴繪公司;企劃部1天
噴繪制作,并托運至公司3天
廣宣品入庫,通知到貨;核對,開具發貨單,出庫物流部企劃部1天
托運物流部3天
展板、展品及通用宣傳品制作與發放收到要求,并確定是否制作,回復企劃部1天最長6天
制作2天
入庫,出庫,安排托運,通知企劃部物流部3天
新海報,新宣傳物品季度計劃或專題立項企劃部最長16天
文案設計,修改,圖案推薦企劃部1.5天
審批確認營銷中心1天
平面設計,修改,定稿企劃部4.5
交付印刷,產品到倉企劃部5天
按計劃分配銷售部1天
托運物流部3天
日常宣傳品領用制作申請表
申請人:填表日期:
事項名稱
情況說明制作數量內容要求
發送地址電話收貨人
要求發貨時間
辦事處經理意見
企劃部意見
銷售計劃部會簽意見
營銷中心審批意見
媒體廣告(廣播/電視)申請表
申請人:填表日期:
媒體名稱
日期年月日樣稿到市場期限
計劃費用總額經銷商承擔費用額
時間段位段位1段位2段位3
樣帶選擇版秒版秒版秒
發送地址電話收貨人
媒體收視率
輻射地區輻射總人口
該時段收視人群
媒體不利因素
時段單價元/秒元/秒該時段廣告產品類別
排播表123456689101112131415
段1
段2
段3
161718192021222324252627282930
段1
段2
段3
辦事處或區域經理意見
企劃部意見情況說明
銷售部意見
新產品銷售策劃方案范文5
新官上任三把火,首燒營銷“大窟窿”
從事營銷工作,其實從事的是理性的、邏輯式的工作,而不是感性的工作。所以,營銷結果的好與壞,都可以查到其“因果”與“前世姻緣”。那么,為什么維格達數年來在研發技術和產品質量方面都能夠脫穎而出,讓人喝彩,而產品銷售卻一直“深藏不露”,“終日立于陰暗之中而不見天日”呢?
秦總上任第一天,就展開了對維格達多年來銷售不佳的診斷與分析,刨根問底式的挖掘,終于把維格達公司隱藏的營銷“大窟窿”給燒出了“原形”:經銷商數量已近200家,分布在全國各地,但每個經銷商的銷售量都不好,如月銷售額能達10萬元的經銷商,全國只有兩家,這顯示了維格達公司的經銷商要么實力弱小,要么營銷本領落后。
同時,還普遍出現一種現象,就是每個經銷商所“占”的區域市場“面積”夠大,但真正展開銷售的“地盤”卻是“彈丸之地”,即他們所簽下來的區域市場中,有絕大多數的“小區域市場”都沒有實現承諾,將其做起來。這更加顯示了維格達下屬經銷商的實力有限,如自身網絡建設存在缺陷,以及對二級經銷商開拓的能力不足。
顯然,維格達公司銷售不佳的“大窟窿”就是大多數經銷商的實力不足,營銷技術落后,尤其在開拓與管理二級經銷商的工作方面表現不力造成的。那么,如何促使全國各地的經銷商把銷售做起來,尤其是關鍵問題:如何把二級經銷商健康的運轉起來?
組建實戰團隊,系統訓練為赴“戰場”
原因找出來了,馬上要解決的就是經銷商的銷售工作和二級經銷商的開拓與銷售工作,只有如此,才能真正將維格達公司的銷售量有效地提升上來。顯然,此時最需要的是具備一線實戰能力的執行團隊,而這也是維格達公司目前非常不足的一個方面。
必須根據公司的實際情況來組建實戰型的營銷團隊,這是原則。秦總通過全方面的分析與考慮,決定重點招聘以下相關人員,組建干實事的營銷強隊。
1、區域經理,組成二級經銷商業務開拓團隊。目前,維格達公司的主要目標不是面向全國的一級經銷商的招商,而是協助已合作的一級經銷商展開當地區域市場的有效銷售和對二級經銷商的開拓與管理。
秦總覺得公司原有的5名區域經理難以快速、有效地將全國二級經銷商業務做起來。為此,經公司研究決定,一致同意再招聘10名區域經理,形成15名的區域經理團隊,全面協助各一級經銷商展開二級經銷商開拓與管理的業務。
同時,秦總親自領銜對15名區域經理進行了為期半月的系統培訓,為二級經銷商業務成功開拓與管理奠定了扎實地基礎。
2、培訓督導,組成零售業務與團購業務的培訓“夢之隊”。經銷商面對的是終端一線的銷售工作,但秦總通過為期一周的調查,發現維格達下屬經銷商的銷售賣手能力都“相當的一般”,難以滿足客戶問詢和實現銷售的需要,必須進行“徹頭徹尾”的培訓,提高他們的銷售技巧和解決疑難問題的能力。
同時,水家電產品是適合進行團購工作的,例如凈水機,可以實現衛生部門、政府部門、醫院、學校、集團公司、小區等消費群體的團體購買。團購,公司自身可以去操作,而經銷商更適于去操作,當然是在當地市場上——這是一塊“大肥肉”,秦總覺得。
所以,公司招聘的培訓督導,除了要熟悉銷售賣手關于零售銷售的培訓內容外,還得具備團購銷售技巧、組織方法、談判技巧等系統方面的內容,確保一個督導能將這兩個方面的工作完美的完成。幸運的是,秦總找到了5位具此能力且才華橫溢的培訓督導,成功組建成了維格達培訓“夢之隊”。
3、推廣人員,組成營銷策劃與市場推廣的“暢銷保險隊”。不論水家電企業投不投放全國性的廣告,但區域市場一定量的廣告投放與推廣活動是必不可少的。而且,優秀的產品上市策劃、區域市場品牌傳播、極具魅力的促銷活動等銷售促進手段,都是有利于產品的銷售和品牌傳播的。
秦總也是非常看重這方面的工作,特別強調并聘請了兩位資深企業策劃專員和一位視覺設計專員,在區域經理等人員的協助下,負責全國各個區域市場的終端營銷策劃與市場推廣,促進產品的快速銷售,形成了日后被經銷商贊譽的“維格達產品暢銷保險隊”——為維格達公司全年度銷售的整體提高立下了汗馬功勞。
通過以上三個方面人才的快速招聘和系統訓練,使得維格達公司的營銷實力迅速猛增,不但給公司高層充滿了發展必勝的信心,也使得全國經銷商對未來美好的發展不斷的升溫……
實戰營銷,把二級經銷商全面運轉起來
如同打仗一樣,通過兩個月的準備期,秦總已將“槍支彈藥”、“望遠鏡”、“士兵”、“有利的地形”等都“占據”了,可以全面“殲敵”了——針對維格達的經銷商,展開二級經銷商的開拓與銷售的促進,把二級經銷商全面的運轉起來。
1、制定二級經銷商的開拓策略、政策與原則。現實中,單純依靠經銷商自行完成二級經銷商的開拓,可能性是微乎其微。但是,為了公司全年銷售額的有效增長,在一級經銷商網絡并不完善的前提下,二級經銷商的開拓是事在必行的。這一工作,就需要公司的區域經理與一級經銷商聯合來完成。
此外,根據維格達公司的實際情況,二級經銷商的開拓不是一、二個區域市場,而是全國市場,那么,如何把全國市場的二級經銷商快速地開拓?這需要統一的布署。為此,秦總組織公司全班人馬,對二級經銷商的加盟政策、權利義務、竄貨處罰、優良獎勵、未來提升以及二級經銷商如何成功開拓等方面的相關策略、政策和原則進行了科學的、書面的確定——維格達公司的區域經理和一級經銷商必須以此為依據,進行二級經銷商的開拓、產品訂送貨、售后服務、營銷管理等系列工作,真真正正地將二級經銷商全面、健康的運轉起來。
2、全面展開二級經銷商的開拓工作。一擁而上或者分散進攻都難以成大事,秦總深知此道理。為此,秦總將全國經銷商根據市場銷售情況和地區的經濟實力情況,劃分為三個“方陣”,公司15名區域經理首先進入的是“第一方陣”,全面幫此“方陣”中的一經銷商將二級經銷商有效開拓起來,建立起實力強大的區域市場銷售網絡后,再轉入“第二方陣”進行二級經銷商的開拓,然后是“第三方陣”。
最終,耗時一年零三個月,在秦總的帶領下,終于把全國的銷售網絡變成了一張“密不透風”的“網”——二級經銷商網絡全面有效地建立起來了。而且在培訓督導和推廣人員的努力下,全國經銷商包括二級經銷商的銷售也逐步地走向火紅……
3、開展二級經銷商下屬員工的團購與零售培訓。區域經理將二級經銷商成功開拓后,只是把銷售網絡這個“骨架”更好的搭建起來了,而二級經銷商是否能將維格達系列產品良好的推廣出去,仍然是一個未知數。這就需要公司培訓“夢之隊”來施展他們的本領了。
由于維格達公司經銷商數量并不少,最新開拓的二級經銷商數量更是多多。那么,是全國的二級經銷商下屬員工,到公司總部統一進行培訓呢,還是派遣培訓督導赴各個大區域市場進行集中的培訓?
秦總最后決定,每一個培訓督導負責一個大區域市場所有下屬銷售導購員、業務員在零售、團購方面的培訓,并且要確保每個受訓人員都是“真才實學”,能夠獨立和團隊式地展開終端銷售工作,即實施考核上崗制度。同時,培訓督導全面完成一個大區域市場的整體培訓后,再進入另一個大區域市場展開相關培訓工作。
4、指導、協助和監督二級經銷商展開市場推廣。營銷工作是一個“九連環”,一環扣一環的所以,不是完成了“一環”工作,銷售就好的不得了。就如同維格達有了培訓督導對全國各經銷商的員工進行全面的一線終端實戰銷售訓練,就能把銷售做得如火如荼嗎?
難度不小。因為銷售是一個長期的過程,加上國內市場紛呈繁雜,終端銷售人員有了良好的銷售技能是實現良好銷售的基礎,并不一定能把銷售做得全年“氣勢如虹”,這就需要營銷策劃與市場推廣方面人員的全面配合、指導和協助了。
為此,在秦總的帶領下,維格達的策劃推廣部門針對全國經銷商制定了《新產品上市策劃方案》、《全年度節假日促銷方案》和《區域市場低成本傳播方案》,同時,根據每一個區域市場的不同特點,在方案執行之前派專員進入該區域市場進行深入地調查,尋找最佳策劃與推廣的亮點,再結合經銷商的實力和當前的現實情況,進行相關方案的重新撰寫,以確保其策劃推廣是極具效果的。
5、對二級經銷商進行全面的管理、考核與提升。由于維格達原來的一百多個一級經銷商,有不少實力并不強大,他們是否能夠更好、更長久地擔任維格達品牌發展的重任?這是一大疑問。
為此,面對二級經銷商,秦總決定由公司和原來的一級經銷商共同管理。同時,公司將全面支持、協助二級經銷商的發展,并且一年進行一次綜合指標的考核,對優秀的二級經銷商進行精神和物質的雙重獎勵。
此外,若二級經銷商實力比原來的一級經銷商更加的強大,銷售額更高,在適當的時候,可以將此經銷商提升為該大區域市場的一級經銷商,原來的一級經銷商降為二級經銷商。這一做法,也直接激勵了所有的二級經銷商和一級經銷商全力以赴的做好維格達產品銷售與品牌傳播,拼搏更好的未來……
看似繁雜,穿珠成串之后亦簡單
做好市場是需要時間“洗禮”的。如秦總,為了將維格達的市場做起來,將全國的年度銷售額提升上來,在“全面把二級經銷商健康運轉起來”這一工作中,就足足花去了18個月的黃金時間。當然,這18個月也給秦總、維格達公司和全體員工帶來了豐厚的回報——全國月銷售額由原來的一月不足100萬元,迅速飄升到全國平均月銷售額不低于900萬元,并向1000萬元大關沖刺!
新產品銷售策劃方案范文6
關鍵詞:市場營銷 市場能力
通過一個簡單的生活用品市場調查對比,不難看出:陜西主要城市,西安、寶雞等生活用品大型賣場多數產品的生產地或銷售總部均來自南方城市,且知名品牌的數量、產業鏈長度、規模和在全國的影響力均占有絕對優勢,本地產品所占份額很少,特別是食品、服裝和家電產品,盡管部分產品當地具有原材料優勢。反思這種現狀的形成,雖然有多種因素,但陜西企業總體與南方企業在營銷理念、市場運作水平、產品推廣能力等方面的差距顯然是一個必須引起企業重視的影響因素??v觀陜西上述行業的知名品牌,如:銀橋、海星、偉志等,雖然在陜西乃至西北占有一定的市場份額和銷量。但站在國內市場與行內其它品牌,如和蒙牛、哇哈哈、雅戈爾等相比較,無論在企業推廣方式、營銷管理、渠道建設方面,還是在市場占有率、消費者認知度、認可度等方面,還存在不同程度的差距。市場競爭不僅是產品質量的競爭,重要的是區域市場的合理細分、品牌推廣水平和營銷能力的博弈。為什么花費同樣的財力、物力卻達不到沿海城市同類企業的市場效果呢?我認為陜西企業在市場營銷及管理方面存在以下問題和不足,供同仁思考:
1.企業領導對市場營銷的重要性認識不足,缺乏周密市場調研?,F在,我省知名企業中的相當多數仍以“銷售公司”的管理模式進行產品推銷,企業領導在觀念上對營銷的價值認知還處于初級階段。因此,相當多的企業沒有建立自己完善的市場分析、計劃執行和控制系統,對產品消費市場沒有進行系統、深入、定期和專業的市場調研工作,對競爭對手的信息僅憑道聽途說。相信自己的主觀經驗和判斷,以至于投入百萬、千萬、甚至更多的廣告促銷費卻不知道浪費了多少,浪費在哪里。更有甚者,當諸如目標市場、品牌(產品)定位、產品及價格策略等重大營銷決策出現失誤時,也未必清楚自己是錯在哪里?
2營銷組織不健全,營銷隊伍整體素質低。隨著我國的改革開放和市場經濟體系的建立,漫長的計劃經濟之后,營銷在我國幾乎從零開始,西方重要的營銷理念先期引入南方和沿海發達城市中的民營和外商投資企業,營銷觀念的滲透極大改變了思考方式,如“先有市場,后有工廠”、“寧找市場,不找市長”,而以自我為中心、產品為中心的固有市場觀念將逐步摒棄。在計劃經濟向市場經濟轉型期,由于南北人們觀念的差異,帶來行為方式的差異,導致經濟水平的差異。時到今日,當發達地區企業營銷模式已比較成熟,營銷渠道已全面延伸到內地主要城市時,我省同行才感覺到了危機,鞏固老市場,拓展新市場明顯感到了壓力和難度。在這種形勢下,我省企業組織架構中,仍然有相當數量的企業沒有市場部、營銷部和廣告部,沒有營銷副總或市場營銷總監等職務,營銷隊伍缺乏系統專業培訓,人員東拼西湊,難以適應市場環境變化,依然憑主觀判斷和以往經驗用傳統方式進行產品銷售,往往預期目標與實際效果差異較大,尤其是國有企業較為普遍,可以說這是一個很大的遺憾。
3.根據地市場不牢固,營銷管理缺乏戰略思維。在生活用品領域,分析上述品牌產品在我省的市場競爭情況,不難看出:無論從市場占有率,還是客戶認可度,陜西產品并無絕對優勢,根據地市場并不牢固,天時、地利、人和并沒有得到充分利用和發揮,相反,外來同類品牌產品不僅站穩了廠家所在地基礎市場,而且與我省品牌在西安、成陽等主要市場競爭已經到了平分秋色的格局,渠道建設和市場推廣水平明顯略勝一籌。面對當前市場環境和競爭形勢,我省企業必須樹立大市場意識,加快提高營銷管理水平,在鞏固本地市場的同時,向重點市場積極拓展。
4.營銷策略缺乏創意,銷售管理重結果,輕過程。僅僅從提升企業形象,品牌知名度的廣告創意上就可以看出,無論從挖掘產品賣點和價值的廣告詞中,還是在視覺效果的產品認知上,從市場效果明顯能感覺到我省企業市場推廣的水平差距,用營銷理念演繹產品價值的廣度、深度和巧妙技巧上應虛心向沿海開放和發達城市中同行企業學習,同時要借鑒它們建設和管理營銷網絡、區域促銷的成功方式及方法,加強對終端銷售的管理。
5.企業領導重技術、輕管理現象比較普遍。目前。我省相當比例的企業領導,是從技術崗位上提拔上來的,對技術能力(含設備水平)在企業生存和發展中的作用認識理解比較到位,但對管理工作的理解過于膚淺,特別是營銷管理。所以,時常出現重視技術人員的引進、培養和先進設備的購置,忽視管理工作在實質上的加強和提高。管理工作中的計劃、執行、控制效果差,缺乏科學的激勵和獎懲體系,對市場能力的培育和提高缺乏系統性、前瞻性的實施方案。實際現狀是當管理中出現問題時,頭痛治頭,腳痛醫腳,治表不治本。高質量的產品大量積壓庫房時,才意識到市場能力的重要。這時,階段性的虧損已經形成,成本居高不下,難尋良策。
6.企業管理體制僵化,影響了職工積極性、創造性和主觀能動性的發揮。雖然社會資源配置和產品銷售已完全與市場經濟接軌,但相當比例的企業內部管理仍沒有走出計劃經濟下的思維和管理模式。其現狀是決策科學依據不充分,職工分配大鍋飯,業績考核軟指標多,硬指標少,失去客觀和公平,全員團隊精神、競爭意識和活力不足,這在很大程度影響企業的發展,甚至危及生存。
7.企業缺乏營銷專業人才,全員營銷意識尚未形成。我國在轉型市場中,在知名企業擔任過市場部經理,具有專業理論知識和實戰經驗的營銷專業人才十分搶手,加之國有中小企業的人文環境復雜,用人體制與市場經濟的客觀要求還未完全同步,全員營銷意識尚未形成,吸引高水平營銷人才的時機和條件還不成熟,這也是企業營銷水平不高的基本原因,尤其是內陸地區,應引起政府主管部門和企業高層的深思。
8.品牌宣傳和銷售推廣銜接失調,有效應,無效果。企業領導往往對媒體形象廣告對銷售產生的作用期望值太高,總想憑此把產品銷售大幅提高,因此不惜重金投入,而對細分市場的研究,產品消費對象的定位和后期銷售推廣缺乏連續性、系統性,比如:市場價格體系的維護、對商及經銷商的管理、產品質量控制和客戶售前、售中、售后服務等環節極易出現問題。有廣告效應,無銷售效果的現象時常發生,客戶對產品的了解僅停留在認知層面,用營銷理念將客戶引導到認可。最終實現購買這兩個關鍵環節的工作。企業普遍跟蹤不到位,沒有足夠重視。
針對我省企業營銷管理工作中存在的問題和不足,本人提出如下建議:
1、企業領導應從戰略角度充分認識市場營銷工作的重要性。領導是企業營銷方向的掌控者,在既定的營銷環境下,企業能否按正確的營銷體系進行市場運作,領導決策至關重要。那么,將企業管理重心由傳統的經營模式向以市場為核心的現代營銷機制過度,建立與市場環境相適應的營銷組織機構是企業生存和發展的必由之路,在此基礎上才有可能建立和健全營銷管理體系,培訓和組建營銷隊伍,規劃提高市場
能力的方法和途徑。
2、注重市場調研,找準市場定位,嚴控產品質量。以客戶需求為中心進行市場調研,首先要熟悉國家的一系列行業政策、產業未來發展趨勢、經濟宏觀走向和市場外部環境。其次是對產品區域市場和戰略市場同類產品的銷售情況及市場動態有足夠的了解、分析,并對未來產品的更新換代有比較準確的判斷和預測。同時,還要了解和研究競爭對手采取的市場營銷策略。第三,根據本企業的產品條件(品牌知名度、產品美譽度、價格及產品特點等),細分市場客戶目標,找準市場定位,確定合適的銷售和推廣方式(自營、代銷、聯營、廣告及促銷)。最后,要嚴格控制產品質量,這是銷售能否順利進行,企業能否生存的根本。
3、重視營銷組合,提高市場能力。綜合企業的一切有利資源,充分整合產品、價格、渠道、促銷等因素,結合企業內部經營管理能力,通過高質量的產品、包裝和廣告,有序的生產組織、銷售管理和完善的售后服務,搶占市場份額,實現規模銷量,努力塑造區域強勢品牌,爭刨國內知名品牌,進而達到提高市場能力,為企業發展壯大創造基本條件。
4、創新經營模式,尋找差異化策略。當前,在市場經濟環境下,產品同質化十分嚴重,那么結合企業自身資源,根據消費者需求,將競爭對手沒有,而性價比更好的新產品推向市場,且在經營管理模式上不斷創新,在廣告、產品包裝、經銷及分銷方式、促銷形式等方面采取差異化營銷策略更顯重要,這也是未來占領商機的有效手段。
5、重視關系營銷,營造和諧氛圍。如今,大多數產品的消費市場已成為買方市場,同一質量的產品,客戶選擇范圍很大。這時,銷售商的服務水平、廠家的售后服務質量、廠商之間的合作關系等都會影響到客戶的購買欲望。除與顧客發展好良好關系之外,企業想步八全營銷時代,還應正確處理好以下幾方面關系:1)培養和維護好員工關系,這是營銷關系的基礎。2)把握三項原則(友好相處、互相有利、優勢互補),發展與競爭者的關系。3)發展與供應商(或商)的伙伴關系,共同設計合作方案,實現雙贏。4)處理好企業與公眾(政府、社區、社會組織、金融、工商和衛生、環保等組織和團體)。