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項目管理總結范文1
一、一年來的項目管理情況
一是抓質量管理，努力提高工作質量。一年來，我憑借自身務實的工作作風，敢為人先的創新精神，優化內部管理，狠抓服務質量，強化服務意識，在既符合行業特性又有自我特點，同時具有人性化管理與服務的模式開展工作。通過對工作程序的調整，提高了工作質量。例如063項目將入室清潔程序以圖文并茂的形式展現出來，使每個員工一看就會，不僅大大提高了工作效率，而且提高了工作質量。
二是抓培訓管理，努力提高員工業務素質。培訓工作是管理工作中不可分割的一部分。一年來，我在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重組織員工進行了儀容儀表，禮貌禮儀，清潔藥劑配比，消防安全，設備的使用等培訓工作。對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓，并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到保潔工作的要求。同時，加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，增強了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成。通過培訓，使員工能夠盡快進入工作角色，提高了工作效率。
三是抓物料控制，努力降低成本。由于物價不斷上漲，為響應公司號召，提倡全員節約物料，降低成本。我先后采取了如下措施：員工領用清潔物品，要以舊換新，例如膠皮手套等；提前將藥劑進行稀釋，再發放給員工；領用客用品一律進行登記，包括時間，領用人，數量等一一登記。通過采取有效措施，大大控制了物料的使用，降低了清潔成本。
四是抓人員管理，嚴格執行各項管理制度。公司通過9000、14000、18000體系后，對于所管項目嚴格按P\D\C\A的模式進行管理，完善相關各項規章制度，結合項目情況嚴格執行。加強對新人員的管理，對新人員登記造冊，劃分各清潔人員的工作職責范圍，并制定了安全工作條例，工作質量標準要求，以及內部管理考核條例，進一步規范了清潔人員的行為規范，為公司完成各項工作奠定了良好的保證和基礎。全年涌現出許多優秀員工以及好人好事等先進事跡。僅怡生園本年度共撿拾客人丟失的手機、錢包等物品60余次，全部交還給失主，得到甲方和失主的好評。另外，錫華酒店本年度榮獲城鄉集團先進集體榮譽稱號，有2人被評為先進個人。
五是抓項目拓展，保證了項目的正常運行。通過積極拓展項目市場，取得了較好成效。2014年7月份進駐蒙元賓館；8月進駐紅蓮大廈；12月進駐金茂府，進駐之初一片荒涼，經過8天的艱苦奮斗，完成開荒任務；12月還進駐了佳慧雅園項目，在極其缺人的情況下，根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量的考核，并根據實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。目前項目運行基本正常。
二、存在的不足
總的來看，一年來的工作雖然取得了較好業績，但還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
一是對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠；
二是有個別員工存在驕傲自滿情緒，工作上我行我素，自以為是，對于公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，冷嘲熱諷，這些問題不利于同事之間的團結，還需要從思想上加以教育，對情節嚴重的要嚴格處罰，努力創造良好的工作環境和對外形象。
三是在質量方面還存在一定不足，例如怡生園存在衛生死角。另外在培訓工作還不夠深入，還需要進一步提高業務素質。
四是在工作方面不夠細致，例如11月份，063項目在清洗地庫地面時，未將地面水漬徹底清除，而導致車輛在行駛中發生側滑，碰到墻面，使車輛受到損失。
三、下步的打算
針對2014年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，我將突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識。
（二）加強管理知識的學習，提高業務素質，創新工作方法，進一步提高工作效率。
項目管理總結范文2
1. 明確項目范圍定義，如有合作方需確認與其協商達成一致。
2. 項目范圍需要合同或者項目范圍說明書等正式文件約束，作為未來項目決策的依據，同
時保障自己的利益不受損失。
3. 項目范圍較大時，應該項目進行模塊拆分，便于分配和管理。
4. 項目負責人應實時把控項目范圍，盡量避免項目范圍變更或超出。
二、項目時間管理
項目時間 項目名稱 項目角色 項目狀態
2019.1-2019.3 中國公益慈善項目大賽武漢路演會 負責人 已完成
2019.5-2019.6 中國公益慈善項目大賽巡回推介會 負責人 進行中
2019.1-2019.7 武昌區第一屆社區工作技能大賽 項目成員 進行中
2019.2- 康明斯CSR 項目 負責人 洽談中
2019.4- 武昌區第六屆公益創投大賽 項目成員 進行中
1. 明確時限即deadline，細分各個事項的時間節點，制定計劃細化時間控制。
2. 借助工具更好地展現項目時間計劃和進展，如項目進度表、甘特圖等。
3. 做項目計劃時，應留有一些緩沖時間，以防臨時突發事件影響整體項目進度。
4. 在多任務并行時，明確任務優先級，合理分配時間。
5. 在項目執行中，應實時對照計劃表追蹤項目時間進度，如有變動及時調整。
三、項目團隊與人力資源管理
1. 項目團隊組建應考量各個成員的能力、性格及優劣勢等，優劣互補從而充分發揮團隊力
量。
2. 項目團隊組建完成后，應對項目達成共同一致的目標，并明確各自的職能分工。
3. 項目團隊可協商制定規矩，形成團隊工作紀律。也可互相說明團隊成員的工作習慣和溝
通偏好，幫助團隊內部更好地協作。
4. 團隊成員間需要彼此的了解和信任，團建或團隊活動是必要的一部分。
5. 團隊在項目進程中，應定期開團隊會議。保持團隊溝通，掌握項目進度并進行下步工作
安排。會議應做好會議記錄。
6. 團隊溝通應積極主動，及時反饋。同時，成員之間也需互相體諒，多提建議而不是抱怨。
7. 除了關注團隊成員的工作進度，也應留心團隊成員的情緒與狀態。必要時可與團隊成員
一對一談心，給予一些情感支持。
8. 適當的團隊激勵可以鼓舞士氣，可能會取得更好的項目成效。
四、項目利益相關方及溝通管理
1. 確定需要與項目利益相關方溝通的信息與時間節點，如有不清楚的地方應及時與相關方
溝通明確。
2. 對外的信息應空出充分的時間，經由相關方和負責人審核無誤后。
3. 與利益相關方溝通應及時，溝通確認的內容盡可能通過正式郵件確認及備份。
4. 定期與利益相關方匯報項目進展及相關信息，并跟進相關方的反饋意見。
五、項目風險管理
1. 事先預估有哪些風險會影響項目，明確規避風險的方法。
2. 估計風險發生的概率和造成的后果，可將風險進行排序，并提前設想風險處理方案。
3. 項目中應實時監控項目風險，并做及時反應。
六、項目質量管理
1. 項目啟動時，應明確項目目標與項目指標。
2. 可通過設置細化的過程指標，在項目執行過程中檢測指標數據，確保項目成效。
3. 項目結束后應進行復盤與評估，可借助問卷或量表量化項目質量。
4. 項目收尾后應進行項目總結，并產出項目總結報告。
七、知識管理
1. 項目過程文件和總結經驗應進行歸納整理并備份保存，可以供內部參考學習積累經驗。
2. 可以根據項目階段和事項，制定標準文件夾，方便整理和共享。
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引言
施工項目管理是對一個建筑項目施工過程的管理，而機電安裝工程是施工項目中的一個重要部分。建筑物的安全運行、能耗的節約和投入使用后其功能的發揮以及機電安裝工程項目的質量管理都直接關系到建筑整體的經濟效益和社會效益。機電設備安裝工程是建筑工程中不可缺少的重要組成部分,它是一個大的概念,涉及到的學科和專業較多,包括工業、民用、公用工程中的各類設備、給排水、電氣、采暖、通風、消防、通信及自動化控制系統的安裝。雖有它的固有特征, 但其通用性也很強。其施工活動從設備采購開始、涉及到安裝、調試、生產運行、竣工驗收各個階段,最終是以滿足建筑物的使用功能為目標。
一、工程項目管理的重要性
在我國建筑施工行業中，工程項目管理方法已經成為廣泛運用的管理手段在工程管理中起著重要的作用。質量控制作為工程項目管理中的一項重要的控制指標，是體現工程管理成敗的重要標志。實踐表明在項目運行要經過施工前的準備工作(合同管理、資源供應管理、人力資源管理)、施工過程中的技術管理、質量管理，竣工驗收管理的過程。這些過程中生產要素配置和管理是項目施工的關鍵環節,它直接影響項目的進度目標、質量目標、安全目標和成本目標的實現。
二、施工前的準備工作
1、合同的管理
施工單位在接到建設方的招標文件后，根據用戶要求并結合自己的主客觀條件，核實工程實物量，編制施工圖預算。通常所說的工程管理是指七分準備，三分施工。中標合同簽訂后，施工企業的工程管理人員負責按合同規定辦理工程開工手續，并與甲方協調施工中所用的動力水源、電源等，并對現場進行布置，規劃出現場的臨建包括辦公場所、工人休息區、材料堆放地，保障現場道路通暢和硬化等。按照甲方要求及實際情況確定開工及竣工時間，根據工程量及施工設備情況配備施工作業人員，制訂施工網絡計劃。劃定施工區域，做好安全保衛工作：制訂安全技術措施，向施工人員進行安全技術交底。
材料的管理
材料是工程施工的基礎，材料質量是更是工程質量的保證，有好的材料，才有好的工程質量。
對于材料的控制應該做到以下幾個方面要求：
(1)嚴把采購關，選擇優質合格的材料。不同的項目有不同的要求，從產品質量、經濟效益及社會效益綜合考慮。在材料選擇上要貨比三家，多方比較選擇優質產品，嚴禁將不合格的產品或是已經淘汰的材料應用到工程中。
(2)搞好材料的試驗、檢驗工作?？茖W技術高度發展為材料的檢驗提供了科學的方法。國家在有關施工技術規范中對其進行了詳細的介紹，實際施工中只要我們嚴格執行，就能確保施工所用材料的質量。對需要抽檢的項目必須實事求是，嚴禁弄虛作假。
(3)全過程監督，隨時發現問題。抓好材料的現場管理，并做好合理使用。在工程實踐中要對每一次進場的材料的外觀、特征等進行甄別，對明顯不符合要求的材料要堅決退場不允許使用。
(4)材料使用嚴格按要求進行衡量。施工需要使用的材料要按圖紙、規范上要求的應給予復檢。
三、施工過程中的管理
1、技術的管理
技術的管理包括整個建設周期內所采取的施工方案、施工工藝、施工組織設計，施工技術措施、檢測手段等。不同建筑工程差異較大，施工環境不同。技術人員必須按照現行的國家標準、技術規范、技術標準認真進行圖紙自審和會審，制訂正確合理的施工方案，施工方案主要包括四項內容：施工方法的確定、施工機械的選擇、施工順序的安排和施工的組織。施工方案的不同，工期、機具、費用也會不同，因此，正確選擇施工方案是降低成本的關鍵。
質量的管理
質量管理是整個機電安裝施工中最重要的部分，他關系整個建筑工程的質量以及人民的生命財產安全。質量監控的方法與手段，隨著科學的發展必然會越來越完善，逐步走向系列化、科學化。然而當前我們應充分發揮傳統的和現有技術、質量管理方法，把它有機地結合起來，使工程質量處于受控狀態，達到監控目的。在實踐中應抓好下列幾項工作：
(1)技術復核：重點應放在定位、引測標高、軸線、各層標高、成品、半成品的選用等方面。
(2)隱蔽工程驗收：是監控的主要手段，凡屬隱蔽項目，必須進行全數監控，如暗埋、管線、電纜、下水道等隱蔽工程驗收應按有關規程進行。
(3)抽檢：隨機檢查，它靈活，不受時間條件限制，容易發現問題，發現問題早，整改方便，提檢頻率也不受限制，是監控的一個有力手段。
(4)班組自檢：班組自檢是保證質量的根本，只有每個操作者在操作過程中認真自檢，認真把關，質量才算有了扎實基礎，因此要牢牢抓住，不應忽視。
(5)設置質量管理點：質量管理點可用于多種環節，如推廣新技術、質量難點、薄弱環節，要求達到高質量的分項等等。
四、施工完成后的竣工驗收及管理
機電安裝工程項目的驗收按工程總承發包合同范圍和批準的設計文件規定全部內容已建成，由施工單位提出申請，建設單位組織施工單位、設計單位、監理單位共同驗收，檢驗各分項工程是否達到設計要求、工業建設項目工程的設備能夠生產合格產品;民用建設項目能夠達到系統的功能正常使用，在檢查驗收合格后，辦理移交手續。
1、驗收標準
機電安裝工程的驗收標準：必須符合合同規定和實際文件要求，符合國家現行的施工驗收規范，工程全部完成，無漏項，主要工藝設備、配套設施經聯動負荷調試合格，形成生產使用的能力或功能;交工資料齊全達到歸檔要求;生產準備工作適應投產的需要;環境保護、勞動安全衛生、消防設施已按要求建成使用;少數非主要設備雖未按實際規定的內容全部建成，但不影響生產;設備試運轉合格，使生產的產品質量和數量達到設計預期要求才能進行竣工驗收。
2、機電安裝工程竣工結算管理
機電安裝工程項目已完工，并已經過驗收簽證，交工資料已整理匯總完畢并經有關責任方簽字認可;施工圖預算以及應調整的工程造價已編制完畢;設計變更等技術核定單等簽證手續已辦完;因建設單位原因造成的人員窩工、機具閑置、工期延誤等經濟索賠已得到建設單位認可后，項目部即可向工程發包方進行最終的工程價款結算。發包方與承包方按照簽訂的具有法律效力的工程合同和補充協議以及國家有關部門頒發的相關文件規定和標準等進行竣工決算。
五、結束語
機電安裝工程作為建筑施工項目中比較重要的部分，它關系整個建筑工程的質量以及人民的生命財產安全。提高建筑的舒適性、安全性、高效性，其實機電安裝至關重要。機電安裝項目管理是一個動態管理過程，在整個過程中還要對工程材料、設備采購、特種設備及作業、施工機具、技術檔案資料，以及回訪保修有大量的數據和信息需要處理，這就要求建立計算機系統及其數據庫，以達到工程管理水平的不斷提高。
項目管理總結范文4
一、主要工作經歷
2013年公司，一直在公司辦公室工作，2014年8月認定為助理工程師，期間因業務需要被借調至項目部任技術員，從事施工技術管理工作。主要負責施工技術資料及安全資料的整理工作，其次，協助技術負責人對施工現場的技術、質量全面管理，并參與工程的施工組織等技術工作，同時參與施工組織設計編寫、施工技術交底、隱蔽工程驗收、技術標編寫、合同起草、處理設計變更及現場簽證、審核工程量及工程造價等工作。
二、工作心得
在工作中加強質量的事前、事中及事后控制，同時深刻了解把握施工進度的控制方法及措施，使質量控制得到了有效的保證，也取得了良好的效果，也積累了相當的工作經驗，使工程項目的三大目標得到有效的控制，順利的完成了建設任務；在進度計劃控制中，也取得了相當的工作經驗，很好的把握工藝之間的邏輯關系、人力、材料、機械的投入及組織關系，將學校所學的理論與實踐緊密的結合在一起，積累了一定的工作成果。
在現場技術管理工作中，加強執行、貫徹相關行業標準、上級質量主管部門下發的文件及公司質量技術管理規范的學習，不斷的提高業務素質和現場技術管理水平，理論結合實際，積極的參與到工程的質量和技術控制工作。詳盡掌握施工圖紙，對現場施工人員的操作及質量完成情況進行細致的監督檢查，發現問題及時糾正。
在工作實踐過程中，熟練掌握了各種規范、圖集、標準、法律法規，實現了對各項施工工作的有效指導，提高了個人的綜合管理素質、技術素質，確保了項目的順利實施。
在參與施工方案時我知道必須熟讀圖紙，把圖紙吃透，編寫過程中要遵循圖紙及規范為優化施工組織方案，必須翻閱有關書籍，向有經驗的老工程技術人員多請教學習，始終抱有技術無止境，沒有最好，只有更好的態度去完成各項技術工作。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這么多年的摸爬滾打，我深刻認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。
施工前期施工圖紙的核對是相對重要的，在核對中發現一些問題并提出好的利于改善的建議并及時反饋，才能進行下一步工作——即根據施工圖紙并結合現場實際情況編制切實可行的施工方案、作業指導書編制及物資材料總需量的計劃，再及時跟進掌握單位的施工進度，并核對施工圖中的預留件數量及其相關的技術要求和標準，以免在后期的施工時造成不便或返工。
工作中，我勤奮好學，勇于鉆研技術，能夠在前輩的指導下，掌握房屋建筑工程的施工規范、規程、技術評定標準，業務上本著認真為建設單位熱情服務，遵照施工合同要求，嚴格按照建筑工程施工技術規范及操作規范、工作程序，履行職責。以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準，嚴格要求自己，對“三控、三管、一協調”具體在現場如何落實施工程序，根據工程實施不同情況，積極主動提出合理化建議，讓建設、監理單位認可項目部的工作成果，使工程處于受控狀態。我一直以積極的心態認真的對待自己的工作，在施工過程中主動協調好各方面關系，預想可能發生的問題，提出相應對策，防止不必要的簽證發生。在工程施工前和過程中去挖掘能夠節省成本的地方。在從事的各項工作中都能盡職盡責完成上級領導交付的各項工作，在實踐中積累經驗。在日常管理中實施日常檢查和突擊檢查，對在施工過程中容易出現的質量通病，要求管理人員加大巡查力度，對要求旁站的堅決實行旁站，并好相應記錄。
任助理工程師專業技術職務期間，憑借在學校所學的專業理論知識和多年工作經驗，不斷總結、不斷提高，利用休息時間還積極參加公司組織的各種專業教育培訓活動，先后取得了安全員、二級建造師執業資格等證書。在不斷自我完善提高的同時，不忘主動與同事、同仁們進行交流和總結，加強凝聚力，促進團隊整體進步。
三、日常工作職責和工作標準
在部門經理的領導下，負責工程的現場管理工作；對相關專業施工單位進行考察并出具考察意見、協助合同預算部的招投標工作；熟悉合同，嚴格控制工程的施工質量、進度和安全；參加施工圖會審和設計交底，嚴格按圖紙監管工程施工。審核現場計量、技術核定，并上報批復；組織并工地例會和各類生產安全的專題會以及專項技術研討會，參加現場各單位召開的協調會；組織安排現場施工生產，巡視施工現場，妥善安排日常施工現場管理工作，認真督促檢查工程管理人員履行崗位職責，對各道施工工序及進入施工工地各類建筑材料、設備嚴格進行監控與檢查，嚴把質量關；對項目部工作進行合同執行情況的監督管理；按工程建設的質量控制，進度控制、投資控制要求，提出合理化建議；進行各階段工程的驗收和移交工作。
在工作中遵守作息時間，協助部門員工團結合作、積極工作；熱愛本職工作，有良好的職業道德，奉公守法，能吃苦耐勞，學習、貫徹執行國家和建設行政管理部門頒發的建設法律、規范、規程、技術標準。努力學習安全、技術知識，熟悉各種安全技術措施、規章制度、標準、規定。
四、思想認識
堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索和追求，樹立正確的人生觀、價值觀，服務社會，努力實現自我價值。積極上進，端正工作態度，認真對待每一次學習培訓。認真學習領會公司企業文化，認真學習公司有關管理制度規程和文件，學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了公司對做好施工質量、安全生產、開展經營管理、進行隊伍建設等方方面面制度有要求是為了更好發展壯大企業文化及綜合實力，也是對自身的工作方向方法提出了實際性的要求。明確了公司今后的發展思路和現階段的重點工作及要求才能把整個公司企業文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我們更好的完成每一項任務。
五、正確認識自己，找出差距和不足
在這工作這幾年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀，導致在工作和生活上產生一些消極思想，今后我將加強學習，提高思想認識，積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面，思路不夠清晰，對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業務認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候對事情存在片面性看法和做法，導致工作出現怠后的現象。對公司規章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把公司規章制度體現在自己工作的每一個細節中去。要進一步加強對公司規章制度的再學習、再認識、再領會。在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現象。今后我將對學習的知識點內容，按記憶周期進行再學習，再鞏固。
六、提升計劃
在今后不斷提升自身綜合素質，為公司發展作出貢獻。 隨著公司的快速發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高思想文化素質和業務水平技能，為公司的發展做出應有的貢獻。
1、加強各項規范、規定學習，提高個人工作質量及自身素質。
2、加強自己的管理，組織協調能力。
3、要創新性的開展工作，多動腦想辦改進工作方法，提高工作效率。
4、當遇到工作難題， 難解決的事盡量自己想辦法解決，盡量少讓領導增加煩惱。
5、做各項工作之前，先提前做好計劃，按照計劃進度執行。
項目管理總結范文5
項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發之前進行需求確認，使得后期不可避免的發生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現方式的變更，或者程序實現了的并不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業務部門確認。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執行，因此，相對能比較好的執行要求的過程。
時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現象是，無論誰的原因導致進度落后，項目組都會頻繁的調整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質量控制，但是作為最重要工作之一的質量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質量保證相對做的比較好，但是產品質量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質量保證計劃等。因為對銀行業務不了解，我幾乎沒有參與qc的工作。當然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業務的人員盡快介入uat測試，否則越難發現且越復雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導致項目后期任務只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養等計劃，以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標；項目執行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業也是服務行業的一種，我們要抱著為客戶服務的心態來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經驗不足，也沒能給項目太多關于風險識別方面的建議。以我現在的知識，有些項目問題發生了，但并不能識別出來。但也有些經驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險；無論這個產品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險；與其他系統接口較多的系統，相對的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。
項目管理各大知識領域是相互關聯，相互影響的。例如：評審作為質量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作為項目任務的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進度管理中的循環任務；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調整進度管理表等。
項目管理總結范文6
（一）國鐵項目本年度本人主要負責審定了連鹽、連淮線、包蘭鐵路惠農至蘭州段增建二線、赤錦專用線和準朔聯絡線等國鐵項目的初測、定測施概調查報告、預估算、可研估算、初步設計概算和施工組織設計等，工作中能夠結合項目具體特點和業主要求，確定概預算編制和施工組織設計原則，能夠發現影響投資和工期的關鍵因素，注重投資分析和施工組織方案比較，在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線、連鹽、連淮線、和邢鐵路、贛韶線等項目上解決了投資不足的問題，經審定的施工組織方案均順利通過上級部門審查。協助院長組織主管項目的各項生產任務，按照集團公司技術管理要求，精心組織、超前策劃、提前決策，按期、高質量完成了各項生產任務。
（二）地鐵項目除國鐵項目外，本人尚負責了北京地鐵、鄭州地鐵和長沙地鐵等項目的工程籌劃、概預算審查工作，配合建筑與地鐵設計院圓滿完成各項任務。
（三）設計咨詢和施工圖審核本年度本人參加了蘭渝線、南廣客專、云貴線設計咨詢工作，負責概預算和施工組織設計審查，能夠客觀公正、事實求是發現問題、提出咨詢意見，咨詢深度滿足建設單位要求，起到了咨詢單位應有的作用。集團公司作為鐵道部施工圖審核試點單位，負責蘭渝線二院范圍的施工圖審核，本人能夠深切體會該項目對我院的重要性，親自擔當項目專冊，積極配合我院咨詢公司開展工作，深入現場進行大臨工程和材料供應計劃核查，得到了鐵道部工管中心領導的贊賞。
