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營銷會議總結范文1
【關鍵詞】非小細胞肺癌 淋巴結轉移 系統性清掃
研究肺癌淋巴結轉移的臨床病理特點,對肺癌手術具有重要指導意義。我們回顧性研究了2004年5月至2010年12月的198例非小細胞肺癌患者,均經手術及病理證實,均行肺部腫瘤完全性切除加淋巴結清掃?,F總結淋巴結轉移的特點:
1 資料與方法
1.1一般資料 本組198例,男性151例,女性47例;年齡35~74歲,平均57歲;鱗癌121例,腺癌60例,腺鱗癌8例,大細胞癌4例,類癌5例。腫瘤位于右肺上葉43例,右肺中葉5例,右肺下葉57例,左肺上葉41例,左肺下葉52例。
1.2手術方法 常規采用第4、5、6肋間外側切口,全肺切除9例,肺葉切除189例。術中按Naruke肺癌淋巴結分布圖作為淋巴結廓清標志,右側腫瘤廓清右2、3、4、7、8、9、10、11站淋巴結,左側腫瘤廓清左3、5、6、7、8、9、10、11站淋巴結。所取淋巴結分別分組,標記、固定,然后石蠟包埋,常規切片鏡下檢查。跳躍性轉移指單純Nz轉移;跳躍式縱膈轉移指上葉肺癌只有下縱膈淋巴結轉移或下葉癌只有上縱膈淋巴結轉移。所有淋巴結病理證實后進行pTNM分期。
2 結果
本組198例手術共清掃同側胸內淋巴結(N1、N2)共993組、共1219枚,平均每例6.16枚,轉移113組(占11.4%)、共159枚淋巴結(占13.04%);其中清掃N1(第10站、第11站)淋巴結共302組,淋巴結轉移43組;清掃N2淋巴結共691組,淋巴結轉移70組;清掃第7站淋巴結共201例,出現淋巴結轉移24例、陽性率為11.9%;清掃第4站淋巴結共78例,出現淋巴結轉移11例、陽性率為11.94%;清掃第3站淋巴結共57例,出現淋巴結轉移9例、陽性率為15.79%;清掃第2站淋巴結共13例,出現淋巴結轉移6例、陽性率為46.15%;清掃第5站淋巴結共69例,出現轉移9例、陽性率為13.04%;清掃第6站淋巴結共39例,出現轉移7例、陽性率為17.95%;清掃第8站淋巴結41例,出現轉移2例、陽性率為4.88%;清掃第9站淋巴結102例,出現轉移2例、陽性率為1.96%。
發生跳躍性縱膈淋巴結轉移2例,1例為磷癌,1例為腺癌,均為右下葉肺癌轉移到上縱膈。在陽性的淋巴結中,長徑最小3mm,最大35mm,在陰性的淋巴結中長徑最大20 mm。
3 討論
淋巴結轉移范圍是肺癌定期和預后估計的根據,轉移常是預后不良的征象。但系統性縱膈淋巴結廓清是否應該常規應用于肺癌手術,一直存在爭議,值得進一步研究。
本文總結了198例非小細胞肺癌的同側縱膈淋巴結情況;淺談淋巴結轉移特點,為外科治療淋巴結廓清范圍提供依據。所有的術前影像學檢查在判定胸內淋巴結狀態的準確性上還有不足。
本組清掃第7站淋巴結共201例,出現淋巴結轉移24例、陽性率為11.9%,其中下肺淋巴結轉移20例,占83.33%;縱膈第2、3、4站淋巴結轉移均較高,尤其對于右側肺癌,左上肺縱膈第5、6站淋巴結轉移高于左下肺,本組跳躍式淋巴結轉移均為右下葉肺癌轉移到上縱膈。此結果與以前報道尤其上縱膈淋巴結轉移差別較大,可能有以下原因:1.樣本數量不夠大,2.未完全清掃上縱膈淋巴結。
本組上葉肺癌上縱膈淋巴結轉移率33.3 %(24/84例) ,下葉肺癌上縱膈淋巴結轉移率為12.84%(14/109例) ,上葉肺癌下縱膈淋巴結轉移率4.76%(4/84例) ,均為第7站淋巴結轉移;下葉肺癌下縱膈淋巴結轉移率為21.10%(23/109例),其中86.96%(20/23例)為第7站淋巴結轉移。不難看出,上縱膈淋巴結和隆凸下淋巴結在肺癌中轉移幾率大。
綜上所述,雖然清掃淋巴結會增加手術時間,增加手術風險性,為提高生存率,無論上葉癌還是下葉癌均必須清掃上縱膈淋巴結和隆凸下淋巴結。
參 考 文 獻
營銷會議總結范文2
一、會議的主要收獲
(一)總結了成績,堅定了信心。
20*年公司營銷戰線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標,克難奮進,團結拼搏,使得公司的各項營銷指標得到了優化和提升,營銷工作呈現又快又好的發展態勢。營銷指標再創歷史新高,經營質效取得一定進步,營銷精細化管理全面展開,營銷基礎管理進一步加強,各項重點工作穩步推進,優質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持,更是營銷戰線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保**區經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻,同時也堅定了我們搞好2009年營銷工作的信心。
(二)認清了形勢,提高了認識。
會議充分肯定了20*年營銷工作的成績,在全面總結工作經驗的同時,還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題,增強了全體干部職工在2009年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
(三)明確了目標,指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務,王總的報告明確了2009年營銷工作思路,提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標,即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司2009年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規范管理,促進效益提升,深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作,不斷提高營銷管理和優質服務水平,創營銷優良業績,全面完成2009年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重點。
王總的報告,緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標,提出了2009年營銷工作的總體工作思路,確定了2009年營銷工作將以精益化管理為主線,著力于抓基礎、抓過程、抓規范,重點搞好十項工作:即加大增供擴銷力度,確保電量的穩步增長;嚴格執行電價政策,確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制,切實保障經營成果;突出線損管理工作,努力實現降損增效;加強營銷分析和考核,促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理,提升營銷整體管理水平;加強營銷基礎管理,提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理,全面規范營銷作業;創新優質服務舉措,樹立企業良好形象;加強營銷隊伍建設,提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們2009年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對于公司*年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
二、會議的基本情況
這次會議是深入學習貫徹落實市公司2009年營銷工作會議精神,總結成績,分析形勢,研究部署公司2009年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,王總的報告總結了20*年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢,明確提出了2009年營銷工作的思路,對*年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發言,對2009年工作要點作了說明。會議還表彰了20*年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開,對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神,實現公司年度經營目標,保證和促進企業的改革、發展、穩定和各項目標任務的完成,必將產生積極的作用。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
今年的營銷工作任務艱巨,責任重大。在以后的工作,我們營銷戰線的干部職工,要以嶄新的精神風貌,過硬的工作作風,頑強的拼搏精神,扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業務水平有待提高,會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發的十五個管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動,在培訓及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業務技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神,圍繞企業管理創新工作,按照營銷工作*年重點安排,對照此次下發的15個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系,完善工作機制,強化工作流程的執行;要加快抄核收等控管體系建設進度,合理調整營銷系統管理權限;要進一步加強內稽外查力度,強化問題閉環管理,實現對營銷行為的全過程監管。
(三)規范營業行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念,嚴格執行下發的十五個制度和辦法,進一步規范營業行為,強化內部協調,完善內部流程的傳遞手續,抓好關鍵環節的控制點,抓好管理和執行的協調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系,制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質量的考核力度,用制度和標準來規范營銷行為,用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現力度,通過經濟手段來引導員工進一步規范工作行為,提高服務質量。
營銷會議總結范文3
針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、XX公司XX項目的成員組成:
XX營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
營銷會議總結范文4
會務營銷是以會場為銷售陣地,在會議的過程中達成銷售的一種營銷模式。會務營銷發展于九十年,都加速了會務營銷在我國的實踐推廣,同時會務營銷理論也日益成熟。
會務營銷出現代中期,市場惡性競爭導致傳統銷售渠道受阻;同時國際上顧客營銷理念的導入的形式非常多,主要包括:1、科普營銷;2、旅游營銷;3、餐飲營銷;4、答謝營銷;5、公益營銷;6、舞會營銷等。
二、會務營銷有四大優勢
會務營銷的優勢主要有以下幾個方面:
(一)、高利潤:與傳統銷售模式對比,節余了30%的渠道折扣和5%的渠道費用,會務費用須8%(含場地費、小食品費、顧客抽獎禮品費等),合計還多27%
(二)、低風險:只要顧客檔案、顧客跟蹤服務及先期策劃準備工作做的好,形成銷售是肯定的,而傳統廣告加渠道的銷售方式,花了巨額費用,也不一定形成銷售。
(三)、穩現流:現代企業制度中,衡量企業經驗好壞的重要標準就是現金流量的穩定。在會務營銷的前期就可以預計會議銷售,制定購貨計劃,會務營銷是現場形成銷售,現場收款,即使顧客沒有帶足錢也是送貨上門,錢也會在幾天內收回來,從而避免了商場滯留款或大經濟不景氣而壓款、不返款的致命因素,保證資金的正常運轉。
(四)、目標顧客明確:“我有一半的廣告費浪費了,但我不知道浪費在那里”,會前分析顧客資料,邀約目標顧客;會中一個員工照顧幾個顧客,抓住重點顧客,兼顧意向顧客,通過與顧客單獨,有效,親情化,舉例式的溝通達成銷售。
三、會務營銷“三步曲”
會務營銷主要包括會前、會中、會后等三個步驟,三個步一個都不能少。
A、 會前:會場選擇、收集顧客檔案、家訪、邀約、會場布置
(一)、邀約顧客的分類
1、 忠實顧客
2、 帶動顧客
3、 重點顧客
4、 潛在顧客
5、抱怨顧客
(二)、會場選擇
1、選擇中級以上檔次酒店或較高檔正規會議廳
2、選擇因素要點:
A、燈光明亮不壓抑、有窗簾可以蔽光打幻燈;
B、面積大小適中,不擠迫、不空蕩、有空調;
C、音響效果良好;
D、位置易于顧客尋找、交通方便,聲譽良好;
E、離公司較近方便往來。
F、最好約定長期租用費用成本低等。
(三)、物品準備
請柬、檢測設備、顧客檔案表、條幅、水排、展板、證書復印件、照片、抽獎卷、抽獎箱、簽到本、禮品、抽獎獎品、人員分工表、獎勵機制、老顧客的發言前期約定、會議日程、音響、備貨、水果、員工統一服裝、公司宣傳資料、迎賓授帶。
(四)、會場布置
會議至少前兩天就要把會議布展圖發給會場,會議前一晚開始會場布置,人員分工、酒店配合,注意事項:
1、條幅:掛放位置及內容、CI形象
2、水排:內容設制及CI形象
3、會場桌子擺放方式-----豎桌式
4、展板制作及擺放要求
5、貨品擺放及技巧
(五)、會議程序準備
主持人串詞; 領導講話(企業文化);節目(調節氣氛);老顧客現身說法;產品講解;六、有獎問答;中場休息、健康咨詢、員工進行再次導購;抽獎。游戲:搶凳子、頂氣球、擊鼓傳花等;節目(最好員工與顧客一起參與);結束送顧客
(六)、會前規范管理的準備。
1、員工儀表的規范;
2、語言的規范;
3、操作的規范;
4、顧客管理的規范;
(七)、員工心理準備
1、 對顧客的了解有多少,只有了解顧客越多,才能保持一個心理的平衡,心理有底,才有信 心,臨陣不慌。
2、對目標要充滿信心,對所定的目標要讓員工能夠實現,不要與員工的能力相距太大。
3、如果員工對公司的產品了解的很深,就能夠自我的運做,找到產品的賣點。如果員工在聯誼會上仍然在想怎樣與顧客進行溝通產品的話,那么就會大大的影響產品的銷售。
B、 會中:到位的溝通,良好的氣氛,達成銷售
(一)、 顧客引導
迎賓;簽到處;測試、咨詢;產品區;座位;積極參與節目;聽講座;與老顧客溝通;導購。
(二)、溝通到位
1、 員工與醫生的溝通;
2、 員工與顧客的溝通;
3、 醫生與顧客的溝通;
4、 顧客與顧客的溝通;
(三)、 主持技巧
合理編排節目程序;充分調動現場氣氛;處理突發事件;
(四)、開單技巧
1、充分了解顧客(購買欲望、家庭狀況、性格特征等);
2、不要急于開單;
3、切末輕易逼單;
4、抓住機會開單;
5、 不要輕信借口;
C、會后:會后總結、送貨、售后隨訪、發展顧客
(一)、 售后服務
1、 議后一小時左右,電話問候顧客是否安全到家。
2、 會議后的第一天,要登門拜訪顧客,教會顧客正確使用產品的方法。
3、 會議后的三日之內,要逐步的向顧客追款 。
4、 一周后詢問產品使用后的感覺,并正確指導顧客使用產品的方法,產生明顯效果的時間 。
5、以后一個月后,每月隨訪一次并記錄在案。
(二)、會后總結
在會議結束后應該馬上總結當天會議的得失利弊,摸索經驗。避免下次會議出現同樣的錯誤,只有在不斷的總結基礎上才會一次好過一次。
四、會務營銷成功十大要素
(一)、信息與交流
會前各分部對相互之間的信息進行交流。統一各分部的折扣率、服裝、對外宣傳口徑、贈送物品、宣傳資料和人員分工。 顧客信息的收集。
(二)、資源的使用
主要分為員工資源的使用和顧客資源的使用。這兩者之間最為重要的是顧客資源的使用。
1、不能盲目的邀請前期溝通不足的顧客這樣會造成顧客資源的嚴重浪費;
2、不能超過即定的與會人員數字,超員的后果會使會議現場的局面失控; 超員會造成與顧客的溝通不充分、不到位,這樣會使成交率低下。由超員帶來的現場混亂,會在到會的顧客中產生負面效應。(如:參加過一次會議沒有購買產品的顧客很難在以后購買產品。)
(三)、會場的要求
1.會場盡量選擇在當地知名度較高的場所。
2.會場的容量關系到是否能提供顧客一個寬松、愉悅的購物環境。會場的地理位置,包括交通是否便利、環境是否雅致。
3.配套設施是否完善、服務是否周到。會場的要求。
(四)、視聽的效果
視聽效果往往是現場調動顧客注意力的有效手段之一,聲勢和氣氛幾乎都是靠視聽效果烘托渲染的,能否在現場制造出沸點效應也與之有著直接關系。
現場音響的控制必須得到專業人士的緊密配合,配合的不緊密會造成節目和氣氛的脫節。 燈光要有可控性,便于調動顧客的注意力。
對于200人以上的會議,投影屏幕最少要保證4m × 4m的面積。
(五)、現場的調控
會議現場的調控主要取決于主持人的主持能力,尤其應注意主持人的應變能力和挑動觀眾的煽動能力。
(六)、節目的安排
·要選擇有一定寓意的節目;
·講解與抽獎的時間、頻率要安排得當;
·節目時間不能過長,要避免有15分鐘以上的節目;
·有條件的盡量先對節目進行篩選和彩排;
·避免相同的表演者重復出現(不能超過2次)。
·盡量多安排顧客參與的節目,調動顧客的積極性。
(七)、講解的水平
講解必須規范以保證標準統一的輸出,同時宣傳資料要配合講解的口徑。
(八)、服務與溝通
員工與顧客之間要有有效的溝通,要利用互動和周到的服務來加強這種溝通。
(九)、時間的安排
會議時間有全天的也有半天的,其中較為成功的總時間都控制在5-6小時之內。
營銷會議總結范文5
金融銷售年度工作總結范文 從*月1**日入住xx以來,xx的針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、xx公司xx項目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有***和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題(自百分網無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
金融銷售年度工作總結怎么寫? 1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
注意銷售數據分析:
運用科學、準確數據說話,做到有理有據,簡潔、真實、有效,體現運用科學數據,把握市場機遇的能力。
1)區域總體數據分析:作為大區經理應該通過這個數據分析,體現你的大區全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數據)。
2)管轄省級數據分析:具體到每個省、地市數據分析,能夠反映你了解掌握各區域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。
營銷會議總結范文6
半年以來,XX的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作,現將六月份個人工作總結報告如下:
一、XX公司XX項目的成員組成:
XX營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好個人工作計劃,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
總結二:部門半年總結范文
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結過去,在領導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?,F將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結:
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要?!案梢恍?,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為業務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
總結三:部門半年總結范文
轉眼20XX年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對2012年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。