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行政文員崗位職責范文1
【關鍵詞】浙江 文秘 智聯招聘網 社會需求 調研
為了解浙江省文秘畢業生的真實社會需求狀況，為文秘專業在提升學生專業技能與專業素養、完善人才培養方案提供參考，我們在知名大型招聘網站 “智聯招聘網”中以“秘書、文員、助理”崗位為關鍵詞進行搜索，共搜集了2014 年“浙江”地區12月的文秘人員招聘崗位，共3316條。本文對文秘類人才的招聘崗位、用人單位、職責內容、任職要求等多方面進行了整理與分析。
一、用人單位性質與規模
從單位性質來看，有2517家民營企業，420家股份制企業，200家合資企業，92家外商獨資企業，64家國企，9家事業單位，4家其他性質單位。
從單位規模來看，根據2011年7月4日，工業和信息化部、國家統計局、發展改革委、財政部下發的《中小企業劃型標準規定》，除51家企業屬于大型企業外，其余都屬于中小企業范疇。
二、各類型文秘崗位及職責
各公司招聘的文秘崗位概括起來主要有秘書、助理、文員、前臺、辦公室主任（行政主管）、行政專員、內勤、客服、資料錄入員、資料整理員。除此之外，也有少部分企業設有相關的文案策劃、儲備干部、協調員等崗位。
各類型文秘崗位可以歸納為以下職責：
（一）秘書
負責領導各類工作行程安排；協助公司領導處理日常事務；協調各部門之間的溝通；負責公司會議的籌備及組織并做好會議記錄；對會議決議和布置的工作負責跟進督辦；訪客接待；撰寫領導講話稿、各類專題會議紀要等相關文字材料。
（二）助理
協助領導完成公司全盤運營、協調性工作；負責辦公用品、日常必需品的采購及采購計劃制定；參與制定公司各項管理規章制度；參與公司發展規劃、業務經營計劃的編制和公司重大決策的討論；各類信函、郵件、文件資料的起草、整理與歸檔；做好與當地政府、新聞媒體、合作客戶的關系處理和接待工作；負責對公司內外部相關信息的搜集、整理和分析，為公司領導的經營決策提供信息整合及建議；公司領導批示、決議及交辦事項的協調、催辦及督辦工作。
（三）文員
收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；接聽、轉接電話，接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；做好辦公室檔案收集、整理工作；負責各類會務的安排工作；負責行政文件打印、收發、轉呈、保管等；完成領導交給的一般的不需較多工作經驗的事務性工作。
（四）前臺接待
對來訪客人做好接待、登記、及時通知被訪人員；負責公司快遞和傳真的收發工作；負責公司電話的接聽、轉接、留言、記錄工作。
（五）辦公室主任（行政主管）
起草修訂文件；制定公司行政管理的方針、政策和制度；全面負責企業的行政、人事、后勤、總務、環境和保衛工作；日常工作的監督管理；組織各類活動及各類會議；負責發揮總經理參謀、協調和綜合管理職能。
（六）行政專員
公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作；辦公用品的采購、分發，各項設備的日常維護；公司來訪人員接待；檔案、資料的整理、分類；負責起草有關通知、函、報告、會議紀要等文件。
（七）內勤
負責公司固定資產、辦公設備、用品的登記、發放及日常維護保養工作；負責前臺日常工作，電話的接聽、轉接，做好各種來電咨詢工作；負責來賓的接待、會議的安排；負責公司各種信件、快遞、報刊等的接收、登記、發放；根據不同行業公司的不同業務，做好行政后勤服務工作。
（八）客服
負責客戶日常咨詢及客戶投訴；負責產品介紹；建立客戶檔案；維護客戶關系。
（九）資料錄入員
（十）資料整理員
負責文件資料的收集、歸納、整理、立卷歸檔和保管工作；建立公司檔案管理規范、資料檢索規范。
三、文秘崗位能力需求分析
通過對招聘信息中的任職要求的歸納分析，我們總結出了各類型文秘崗位的需求特點。
（一）需求行業
從招聘信息的投放密度來看，當前文秘人員需求最強烈的五大行業是工業、批發業、零售業、軟件和信息技術服務業、信息傳輸業。
（二）需求層次
從職位高低而言，企業對高、中、低三層的文秘人員都有廣泛的需求：
高級文秘包括：辦公室主任、行政總監；
中級文秘包括：秘書、助理等；
初級文秘包括：文員、前臺、行政專員、內勤、資料錄入員、資料整理員等
（三）需求特點
（1）性別。大多數崗位沒有對性別提出特殊要求，但也有例外，從眾多用人單位中，有64家單位只招女秘書，34家要求“男性”，女秘書需求量更大。要求女性的文秘崗位大多是董事長秘書、經理秘書、傳媒公司總裁秘書及公司前臺等對個人形象、氣質要求比較高的職位；要求男性的文秘崗位大多是保險公司行政專員、金融業綜合管理部的總經理秘書這類涉及出差、工作艱苦的職位。
（2）年齡。本次調研中，有356家企業對崗位年齡做了要求，其余企業則年齡“不限”。從年齡的分布來看，前臺、文員崗位年齡要求一般在18-25歲；秘書、助理、行政專員、內勤崗位年齡要求一般在25-35 歲；辦公室主任、行政主管一般要求在30-45歲。可見，年齡越長，由于心智更成熟，從業經驗越豐富，職務也相對更高，這體現了文秘人員“越老越吃香”的職業發展趨勢。
（3）形象。秘書、行政專員、文員、內勤、助理、前臺、客服、辦公室主任等文秘類崗位普遍要求應聘者“形象好，氣質佳”。特別是前臺崗位對外在形象的要求普遍比較高，不少公司還要求女性身高160cm 以上，皮膚白皙。辦公室主任（行政主管）的形象要求一般是“相貌端正、穩重”。良好的形象有助于文秘人員服務領導、同事和客戶，同時會被視為企業形象的某種象征。
（4）學歷。在學歷要求方面，412家單位只要求中?；蚋咧幸陨蠈W歷，1644家單位要求大專學歷，623家單位要求本科學歷，還有18家單位要求碩士以上，其中杭州一家廣告公司的行政助理要求博士，其余企業則表示學歷“不限”?？偟膩砜?，大型企業比中小型企業對學歷要求更高，中小企業的秘書一般要求大專學歷，而大型企業的秘書則需要本科學歷；文秘高層級職位比低層級職位學歷要求更高，如文字錄入員、前臺、客服一般要求高中或中專以上學歷即可；文員、秘書、資料管理員要求大專以上學歷；一些助理、總裁秘書、董事長秘書、總經辦秘書、辦公室主任、行政主管學歷要求比較高，要本科，甚至碩士以上。
（5）工作經驗。絕大部分用人單位都對文秘人員的工作經驗提出了具體年限的要求或“有相關經驗者優先”，可以看出用人單位對工作經驗十分看重。其中1-3年工作經驗要求的多為文員、前臺、秘書崗位；3-5年要求的多為秘書、助理、行政專員、辦公室主任、行政主管崗位；5-10年及10年以上的都是辦公室主任、行政主管、行政總監崗位。因此，秘書職位層級越高對從業者工作經驗的年限要求越長。
除了文秘或行政相關工作經驗外，部分單位還提出了有一定行業從業經驗者優先，如諸暨一家生物科技有限公司行政總監崗位要求是“有生物監測領域工作經驗者優先考慮”。對于秘書職業，有行業背景，將擁有更美好的“錢景”。
能力要求見附表。
各類型文秘崗位有一些共同的核心能力需求。良好的職業道德，工作認真負責，細致耐心、積極主動；有良好的組織、溝通能力和人際交往能力。性格外向開朗，有親和力；熟練使用辦公軟件；有良好的口頭表達能力與文字表達能力。
不同層級的文秘崗位對從業人員能力要求不同。初級文秘崗位要求具備較為單一的業務技能，強調認真負責、細致耐心、積極主動的工作態度；中級文秘崗位要具備較強的文字表達和口頭表達能力、組織溝通能力、人際交往能力和辦公軟件操作能力，要求具備的是綜合性業務技能；高級文秘崗位則除了秘書專業知識與專業技能外，還需要了解管理、法律方面的知識，具備一定的管理經驗。
文員與助理崗位要求精通行業領域的知識與技能。文員崗位與助理崗位的類別繁多，文員有辦公室文員、倉管文員、生產文員、出單文員、物流文員、銷售文員、人事文員、經營部標書編制文員、項目文員、后勤文員等類別；助理有行政助理、人事助理、銷售助理、財務助理、營運助理、采購助理、項目助理、攝影助理等類別，在能力要求上，根據實際崗位職責需要提出了不同業務、不同行業特有的能力要求。
對外語能力要么不做要求，要么提出了高要求。在眾多用人單位中，只有131家單位對文秘類崗位的外語提出了要求，主要是外貿公司、合資公司、外資公司以及英語秘書崗位，對英語或日語提出要求，要求都比較高，要求“精通英語讀、寫、聽”；熟練的翻譯、口譯能力；英語四級、六級以上；日語一級以上。
行政文員崗位職責范文2
在這一個多月的實踐中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接聽、轉接應聘者來電;
2、負責將應聘初試通過者送往各部門經理處進行復試;
3、協助做好會議紀要;
4、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
6、整理及保管補卡條、請假條，并統計當月考勤交予財務做賬留底;
7、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;
在剛開始的工作中并沒有感覺到很累，只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文 員的崗位職責。
每天我都會向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。要完成的工作任務瑣碎且繁雜，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。
行政文員崗位職責范文3
辦公室文員轉正申請書1
尊敬的公司領導：
您好!
20xx年05月03日入職公司，任職***公司文員，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
試用期三個月來，在領導和同事的耐心指導之下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作：
1.負責來訪客人的接待、登記，并通報相關部門;
2.負責收發傳真、快遞和報刊;
3.負責辦公人員的考勤監督和統計，每月制作考勤表報集團人事部;
4.負責每月行政費用的統計，制作行政報表并通報相關部門;
5.負責電話總機的接轉工作，同時負責公司通訊錄的編制及更新;
6.負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發放等工作;
7.負責公司報刊的收發，外來文件信函的收發，以及對外發放的各類文件信函進行登記;
8.負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統計的管理;
9.負責每日的定餐工作;
10.協助行政主管處理日常行政事務及職場環境管理維護;
11.協助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;
12.協助文秘做好各部門之間文件的收發、傳遞以及一般的打字、復印工作;
13.協助本部門做好開工儀式的后勤服務工作;
14.領導交辦的其他工作。
自進入公司以來，在公司領導及同事的大力支持及關心下，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人：xxx
xx年xx月xx日
辦公室文員轉正申請書2 尊敬的領導：
你好！首先，感謝您給我機會到XXX公司從事前臺文員工作。我于20xx年3月10日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
建筑這個行業是我以前很少接觸的，和我的專業知識相差也較大，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。作為一名前臺文員，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經過這三個月，我已經能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接待工作；總經理辦公室雜務；辦公室文件打印、校對、復??；辦公用品的管理；公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己的能力。
在這三個月的工作中，通過領導的指導與教育，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
此致
敬禮！
申請人：
辦公室文員轉正申請書3 尊敬的領導：
您好!
我于三月十四日成為公司的試用員工，到目前為止一直在行政部擔任文員一職，現實習期滿，向公司提出轉正申請。
這兩個月的實習工作中，在領導的悉心教導下，在各位領導及同事的關心和幫助下，取得了一定的進步，我現在已經能夠獨立的完成相關工作。經過兩個月的工作，我對行政部文員一職的主要工作內容有了更深的了解，并不斷的熟悉各項工作流程。工作中我有好的一面，但也有些許的不足。
我一直嚴格要求自己，認真做好領導布置的每一項工作，不斷的學習，不懂就問，努力做到讓領導放心和滿意。我對待工作的態度十分積極，嚴于律己，性格開朗，樂于與人溝通，具有良好和熟悉的溝通技巧，有很強的團隊協作能力，這也是作為一名行政部文員所應該具備的基本能力和素質。但在處理某些突發事件，或是出去辦理一些相關工作時，有的時候會因經驗還不足而出現一點小的紕漏。
這兩個月我學到了很多，也領悟了很多，時間不長，但過程卻很充實，我對自己的能力也有了一定的了解。雖有不足，但我愿意學習和改正，愿意接受領導的指導和教育，愿意克服困難。在今后的工作中我會更加努力認真，勤勉不懈，嚴格要求自己，積極進取，做到不懂就問，多看多做，不斷學習新知識、新技能，注重自身的發展和進步，以期待將來能學以致用，同公司共同發展、進步。我也想在這里實現自己的人生價值，和公司一起成長，為公司做出更大的貢獻。
希望根據我的工作能力，工作態度及表現給出合格評價，望領導批準轉正。
此致
敬禮！
行政文員崗位職責范文4
述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。報告是向上級機關陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。下面就讓小編帶你去看看文員轉正個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
文員轉正述職報告1在任職前臺文員的試用期間，我在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
二、注意前臺的衛生和形象
按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧
了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、做好倉庫管理
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
文員轉正述職報告2本人從______年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：
一、通過努力學習，提高自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善于協調的能力，我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起，在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實業公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業公司副總經理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。
總之，總結三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發展盡一份微小的力量!
述職人：____
年 月 日
文員轉正述職報告3今年我到公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西，讓我受益匪淺!
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在試用期間，我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。
我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時，充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領齲{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性，倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自己修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的.熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理辦公用品的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。
文員轉正述職報告4尊敬的領導:
你好!首先，感謝您給我機會到______公司從事前臺文員工作。
我于__年__月__日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
建筑這個行業是我以前很少接觸的，和我的專業知識相差也較大，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。作為一名前臺文員，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月，我已經能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接待工作;總經理辦公室雜務;辦公室文件打印、校對、復印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己的能力。
在這三個月的工作中，通過領導的指導與教育，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
文員轉正述職報告520__年_月_日入職公司，任職公司前臺文員，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。試用期三個月來，在領導和同事的耐心指導之下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作：
負責來訪客人的接待、登記，并通報相關部門;負責收發傳真、快遞和報刊;負責辦公人員的考勤監督和統計，每月制作考勤表報集團人事部;負責每月行政費用的統計，制作行政報表并通報相關部門;負責電話總機的接轉工作，同時負責公司通訊錄的編制及更新;負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發放等工作。
負責公司報刊的收發，外來文件信函的收發，以及對外發放的各類文件信函進行登記;負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統計的管理;負責每日的定餐工作;協助行政主管處理日常行政事務及職場環境管理維護;協助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;協助文秘做好各部門之間文件的收發、傳遞以及一般的打字、復印工作;協助本部門做好開工儀式的后勤服務工作;領導交辦的其他工作。
行政文員崗位職責范文5
1.在企業行政管理中的基礎性作用
企業行政管理是企業管理中的重要組成部分，在企業發展中發揮著舉足輕重的作用。企業行政管理并不是一般的政府行政管理，也不是企業管理，它是企業管理與行政管理的綜合體，該管理系統主要是以法律法規為依據對企業內部組織進行智能化管理，旨在為了推動企業的發展。從某種意義上可以說，企業行政管理是企業管理的核心與管理，而企業行政管理崗位則是做好企業行政管理的基礎，合理設置企業行政管理崗位，使企業內部員工各司其職，各謀其位，充分發揮企業行政管理崗位在企業行政管理中的基礎作用。
2.企業行政管理崗位合理設置具有時效性
企業在生產運營中涉及到諸多環節，有大量的工作需要行政管理人員從中協調，若企業行政管理崗位分配不夠合理，行政管理人員對自身崗位職責存在模糊性，那么在管理過程中必然無法保證企業其他工作調整與分配的合理性，從而導致企業生產經營工作分工一片混亂。由此可見企業行政管理崗位合理分配的重要性。在行政管理崗位設置時要避免盲從，根據企業生產經營實際狀況做出合理化設置，彰顯企業行政管理崗位合理設置的時效性，保證企業生產經營中的各項任務都有人承擔，盡快實現企業的戰略性目標。
3.降低完成企業戰略性目標的難度
由于企業戰略性目標關系著企業的長遠發展，因此一般情況下較難實現。合理設置企業行政管理崗位，將企業的戰略性目標分為多個模塊，使每個行政管理崗位負責部分目標模塊，這樣一來能夠降低完成企業戰略性目標的難度，使企業目標能夠有效完成，總而增強企業實力，全面提升企業綜合素質。
二、合理設置企業行政管理崗位提高企業綜合素質的措施
隨著我國社會經濟體制的不斷改革，我國各企業為了優化內部機構組織，提高自身整體管理水平，開始全面實施行政管理工作，全新設置行政管理崗位，這是由于行政管理崗位是行政管理的重要因素，它的合理設置是完善企業行政管理的關鍵。當然企業行政管理崗位設置具有一定的規律性可循，在設置中要嚴格遵循行政管理崗位設置的基本原則，在此基礎上結合企業生產經營實況進行合理化設置。以下是筆者針對合理設置企業行政管理崗位提高企業綜合素質這一問題的有效措施分析：
1.視情況設置企業行政管理的崗位
在企業行政管理崗位設置工作中首先要明確一個道理，企業內部有多少個崗位，不代表要安排多少人，崗位與工作人員之間并不是對等的，切不可將其混為一談。行政管理崗位設置完畢后要安排多少人上崗是根據企業對人才的實際需求決定的，既可以一人多崗，同時也可以一崗多人，具有一定的不確定性，所以企業行政管理崗位設置負責人員在設置過程中要根據企業實際情況及需求而定，主要從以下三方面進行把握：
(1)工作環境變化狀況在企業行政管理崗位設置之前首先要全面了解企業內部工作環境變化，另外還要結合工作量的大小進行科學設置，比如企業文員崗位減少、電腦應用普及等變化都是行政管理崗位設置人員需要考慮的問題，這些因素若是考慮不周，會直接影響行政管理崗位設置的科學性與合理性。
(2)崗位是否飽和行政管理崗位設置之前，應準確判斷企業內部崗位是否飽和。一些企業領導錯誤的認為自身部門人員越多越好，能夠增強自身部門的實力，這種想法存在一定的偏差，要充分發揮部門職能，提高部門工作質量，不在于人員的多與少，而在于人員是否精干。崗位設置負責人員應根據企業內部崗位的飽和狀況進行工作人員的合理安排，盡量使每個崗位都處于飽和狀態，要避免人員冗雜，崗位分配不均的狀況，因為這樣在一定程度上會挫傷工作人員積極性，不利于企業發展。
(3)正確劃分崗位職能企業行政管理工作按照其工作內容的不同分工，根據其職能分配大致可以分為三個等級，這三個等級有一定的從屬關系，因此崗位設置負責人員應掌握各個崗位職能的層級，了解各層級之間的緊密聯系，在明確各個崗位職能后再有針對性的進行崗位設置工作，保證崗位設置與企業崗位需求相符。
2.合理安排企業行政管理人員
(1)行政管理人員數量因素據調查了解所知，一般情況下企業的行政管理人員占企業總人數的10%左右，企業行政管理崗位設置人員在設置過程中應以此數據為參考依據，同時結合企業行政管理對工作人員的實際需求，只有這樣才能保證行政人員數量與企業崗位需求的一致性，保證企業崗位的供求平衡，使行政管理部門更好的為企業服務。
(2)行政管理人員的綜合素質因素行政管理崗位是否科學合理，在一定程度上是由工作人員的綜合素質體現的，在崗位設置分配之前應綜合考慮行政管理人員的整體素質，了解每個人員的性格特點，在此基礎上進行崗位設置與分配，充分發揮每個工作人員自身所具備的潛能。工作人員在上崗前應接受崗前培訓，此舉主要是為了讓工作人員盡快熟悉企業生產運營的工作流程及整體概況，這樣一來工作人員就可以快速進入工作狀態，有利于提高企業工作效率及綜合素質，對企業發展具有重要的促進意義。另外，由于企業要緊跟時代步伐，因此在生產經營中對于產業結構、發展目標等相關內容進行調整，那么相應的行政管理崗位設置人員也應該對工作人員進行科學調整，使崗位設置具備一定的靈活性，滿足企業發展對人才的不同需求。
三、總結
行政文員崗位職責范文6
關鍵詞：熱電企業；行政管理；崗位設置
中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A
文章編號：1005-913X（2016）09-0128-02
隨著我國的社會經濟水平不斷向國際靠攏，熱電企業為了能夠順應形勢的發展變化，紛紛對自身的管理水平想方設法進行提高，并在內部對行政管理崗位進行合理設置。出現這種現象是因為對行政管理崗位的優化能夠為行政管理人員的工作效率提供保障，并充分發揮行政管理部門的相關職能作用，為熱電企業的發展提供更多內部動力，促進員工和企業共同發展，長久收益。
一、企業行政管理的含義及合理設置崗位的作用
（一）企業行政管理的含義
要想針對熱電企業行政管理部門合理設置崗位，首先就要明確掌握有關企業行政管理含義。企業行政管理的主體就是企業行政管理部門，該部門按通過某種行政渠道來針對企業實施制度化的管理工作，而這里所說的企業行政部門事實上指的就是該企業內部相關行政機構，而所謂的行政渠道通常是指該企業行政部門中上下級隸屬等關系。
（二）企業行政管理崗位合理設置的作用
1.有利于企業員工明確自身職責。行政管理崗位實現合理設置有利于熱電企業的管理工作者及其他員工明確自身所在崗位的主要工作內容和相關任務及其職責范圍等，從而讓熱電企業的每一個員工都可以真正對應其自身的工作崗位，建立兩者之間的相關鏈接，進而保障每一位員工都可以在其自身的工作職責范圍內將優勢和能力盡量發揮，將工作任務和目標落實徹底，提升熱電企業行政工作效率，更好地促進熱電企業健康發展。
2.有利于進一步細化企業目標。針對企業行政管理的不同崗位進行合理設置，有利于進一步細化和分解企業行政管理部門所制定的相關任務及目標，通過這種方式吧企業任務目標細分為各個相關工作崗位的部分任務及目標，這樣不但有利于實現企業所制定任務的相關目的實現，而且還有利于將企業對任務目標的實現效率提高，幫助熱電企業提高其行政效能，切實加強熱電企業的綜合素質。
3.有利于企業管理效能的進一步提高。熱電企業合理設置其行政管理相關崗位一方面如上述可以實現企業員工對自身崗位職責范疇的更加明確，而企業行政管理人員就可以以此為主要依據來對熱電企業全體員工開展管理工作并優化人力資源配置，從而將企業選擇管理工作的效率進行大幅度提高，進而有效增強熱電企業選擇管理的效能。
二、熱電企業行政管理崗位設置的相關原則
（一）目標一致
企業在設置行政管理崗位時必然要做到目標一致。企業行政管理部門必須要實現上下級貫通，而同級部門組織則要求左右協調，從而讓企業形成有機整體，而且企業每個部門目標必須服從與企業總體目標。
（二）分工協作
通過分工有利于行政組織目標的實現，將企業行政管理工作人員的主觀能動性更大程度地發揮，節約管理工作成本，提高行政管理效率。行政管理人員應根據具體任務目標對行政部門中的相關工作進行分工，明確所有工作人員的各自工作范圍。當然，企業行政在分工后各部門和員工的工作內容并不是各自為戰，仍需要密切進行協調與配合，共同努力實現企業制定的戰略目標。
（三）控制幅度適當
所謂管理幅度指的是行政管理人員所直接控制并指揮的下級員工數，而管理層次則是指行政管理部門中所有的層級。在相關條件固定的情況下，管理幅度與層次會呈現為反比例關系。管理層次如果太多會嚴重影響到決策效率，但如果層級不足也會導致出現過分集權等局面。因此，管理幅度的恰當有利于熱電企業合理設置行政崗位。
（四）責權相應
權利如果脫離了責任就很容易導致企業行政出現腐敗，而責任如果脫離了權利又會致使其缺乏根基。因此，在對熱電企業設置行政崗位的時候，不僅要明確規定所有崗位的相關職責范圍，還需要賦予該崗位相應權責。
（五）信息通暢
在企業行政部門的內部，一般都會比較常見命令指示或請示匯報，而各組織機構也會利用信息進行溝通或反饋。因此，有必要在企業的內部各行政組織之間建立能夠實現信息傳輸的相關信息網絡。另外熱電企業的行政管理部門和外部的同行競爭者、消費者、社會組織及政府部門等也同樣會存在一些相互作用，因此企業需要組建能夠實現內外信息之間的反饋網絡。
（六）統一指揮
在企業行政管理中多頭管理是一個大忌，通常情況下每一個崗位都應該直接由一位上級主管來進行負責，且只接受他的指揮和命令。
（七）精干高效
熱電企業在設置行政管理崗位的時候要努力遵守精干高效的原則，要求行政部門必須具有：精干的領導組，也就是行政管理部門的人員結構必須合理，且員工數量也能和熱電企業規模相適應，并裁撤冗員；精干的員工，也就是根據具體情況來合理配備人力，實現用人科學；減少行政部門的層級，恰當地劃分權力。
（八）以人為中心原則
人是熱電企業的最根本因素，企業在設置行政管理崗位時應該以企業員工為中心，進行一系列的設計和安排。在當前，該原則已經越來越多受到管理學的學者及實踐者的關注，相關研究有不少進展。
三、熱電企業合理設置行政管理崗位的主要途徑
（一）根據具體情況合理設置行政崗
1.工作環境變化。在設置企業行政崗之前，工作人員必須要針對熱電企業的內部工作環境相關變化進行全面了解。另外，崗位設置還必須根據其工作量的多少來科學進行，比如減少企業文員的崗位數量、普及相關電腦應用等各種變化情況，都需要工作人員進行充分地考慮，否則的話，就是導致相關崗位設置的工作缺乏足夠的科學性，變得不合理。
2.崗位是否飽和。崗位設置人員在進行該項任務置之前，還必須要對企業內部崗位做出準確的判定，了解其是否飽和。熱電企業中的部分領導會有一些錯誤的認識，他們以為自身所領導的部門人員數量越多越好，會有利于部門自身實力的增強，事實上這種想法有著非常顯著的偏差，人員的多少并不能決定部門職能的發揮狀況和工作質量的高低。兵在精不在多。崗位設置工作的負責人員必須從崗位是否飽和的相關狀況出發，合理安排工作人員，已達到崗位飽和狀態，消除人員冗雜和分配不均等現象，因為這會在某種程度上使員工積極性受損，給企業發展帶來不良影響。
3.正確劃分崗位職能。熱電企業在開展行政管理工作時，必須根據不同的工作內容進行合理分工。根據各個崗位的職能分配通?？梢苑譃槿齻€基本等級，而這三個等級在一定意義上存在著上下從屬關系，因此工作人員必須對每一個崗位的相關職能層級準確掌握，明白各層級之間所存在的密切聯系，然后再進行有針對性的崗位設置工作，進而保障行政崗位的具體設置能夠符合企業崗位的相關需求。
（二）熱電企業要合理安排行政管理工作人員
