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個人對于工作總結范文1
一、工作實績
主要工作內容:
A、 依據績效量化表進行模塊化陳述
2015年主要完成如下工作:
1、 組織完成了增城大球場的預支付款項的收取工作。
2、 督促完成了南寧信息港的結算工作了。
3、 完成技術信息部門對佛山西站的監督、跟蹤管理工作。體現在以下兩方面
1) 施工準備階段工作工作情況:參與完成了前期的施工部署工作。
2) 施工階段的工作情況:參與完成了北區的鋼結構、金屬屋面、部分裝飾裝修工作,目前還在進行之中。
A、 績效目標指標完成情況(數據量化)
個人的績效平均得分為:72分
C、個人成長與收獲
通過又一年的工作、學習與積累,我的個人收獲頗多。
1、工作的目的與責任
在收取款工程中總有這樣或者那樣的問題,但始終牢記:目的是不讓公司虧錢,其二收款也是我的責任。每個人都有自己的崗位職責,同時做好自己本份的工作,才對得起領取的每個月的工資,只有這樣企業和個人才能有發展。我是誰?我代表著什么?我的目的是什么?我的能力是公司的財產,也是我發展的基礎。每天要面對的是不停的變化,要用一種超然和從容的態度去看待自己所遭遇的一切??梢韵蜻^去學習,但活在過去是不明智的。我們有很多是無法改變,但我們可以改變自己。
2、承諾與細節
佛山西站在進度方面一直都沒有拖后,與眾人的努力是分不開的。
承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成,即使在竭盡全力不能完成的情況下,應當主動及時地向所承諾的人溝通,從而使自己盡可能成為一個可以信賴的人。在施工過程中,每旬承若的工期節點目標,用全力去完成!
細節定成敗,對管理工作的激情與執著的追求。一旦有了這種激情,就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰,舉重若輕,盡情享受解決管理問題及利潤增長所帶來的成果。在施工過程中,小到每一個方案落實,人員的思想動態,都要去關注,承若了就要做好。公司管理流程和細則的運用,都要熟練,注意這些細節能讓整個團隊發揮出驚人的能量。
3、溝通與協調
主動與需要溝通者進行同頻道的對接,主動分享所擁有的信息,能產生意料之外的收獲。通過溝通能夠了解對方的所思所想,有效的掌控對手,有效的了解下屬的需求,有效的把控事物的發展規律,從而達到自己的想要的結果,這是一個至高的境界。
二、存在的主要問題(不足之處)
個人存在的主要問題:溝通的技巧還需要加強。
三、改善對策與努力方向(采取的措施、方法)
改善的對策及努力的方向:
1、加強自身的修養;
2、提高自身的管理水平;
3、提高溝通技巧與處事方式。
努力成為一個德才兼備的復合型人才。
四、2016年度工作任務及工作重點
1、2016年度的工作任務主要是:
1)做好技術信息部分派的工作任務。
2)公司領導交辦的其他工作。
2、工作重點是:跟進佛山西站的建設工作,做好各項工作的督促與跟蹤。
1)跟進變更策劃的實施及現場簽證;
2)督促三事業部及項目部按公司工作細則及工作流程辦事。
3)協助項目部按業主預定的任務節點完成各項任務。
個人對于工作總結范文2
護理組長個人工作總結1
20xx年,我以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。年終個人工作總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二 、不斷學習,提高思想業務水平。
在即將過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
護理組長個人工作總結2
回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,(“三嚴三實”專題教育總結匯報)
時間過的很快,在過去的一年里,本人立足護士本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下:
思想道德方面:遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,經常進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業作出自己應有的貢獻。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。 當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。 當然,我身上還存在一些不足有待改進。
學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學習,嚴格要求自己 ,要熟練的掌握??浦R和各項??谱o理操作,作到了理論聯系實際。
工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯干,不怕苦,不怕累。 積極配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。
個人對于工作總結范文3
述職報告不同于工作總結,這是由兩者的寫作目的不同并由此帶來的寫作內容、表達方式等差異所決定的。工作總結是一個單位、部門集體或個人對一項工作或一段時間里的工作進行回顧檢查、分析研究,從中找出經驗教訓,引出規律性的東西,以指導下一階段實踐所采用的一種文體;述職報告是向上級機關和本單位群眾講述某個集體或個人在某一特定領域內履行職責的情況,從而回答是否稱職的一種應用文書。工作總結的寫作目的決定了要對已有實踐進行全面、系統、深刻的分析,并歸納出一些新鮮、獨到而又具有一定指導意義的規律性的東西,而這些卻不是述職報告所必需的內容;形諸語言文字,兩者也有區別,工作總結要求用敘述方式概括反映工作過程,用議論的文字對理性思考的結果加以歸納,采用敘議結合的寫法;述職報告則主要采用說明的表達方式.
一份好的述職報告,至少應當體現三個特點:第一是限定性。首先是選材限定。述職人無論是敘述做過的事情,還是說明取得的成果,所用材料都必須限定在述職人的職責范圍以內,不能游離職責去任意選取.
其次是作者限定。述職報告的作者必須是述職者,即相應職責的承擔人或某個述職集體的代表。再次是時間限定。報告的是任職期或其中某一階段履行職責的情況。第二是寫實性。首先是突出事實,因為對履行職責情況最具說服力的東西是事實,所以述職報告完全可以少講或不講那些“虛”的東西,而只用事實說明述職者的德、能、勤、績、廉狀況.
述職報告不是不能談認識,而是不能喧賓奪主,重點是側重于陳述做了什么和效果如何。其次是敘述準確,對事實不夸大、不縮小,注意把握分寸。再次是述職報告中所涉及的時間、數字、實例都必須真實可靠。第三是簡樸性。無論是上報的文字還是當場敘說,要獲得好的效果和印象,述職報告都主張在語言文字表述上盡量簡明扼要,樸實無華,既要避免使用鋪張渲染的描寫語言、抒情語言,又要避免使用議論性語言和套話、空話,而只應使用說明性語言,有一說一,有二說二,如實道來.
在文體結構上,述職報告一般由標題、稱謂、正文、落款四部分組成。標題經常采取兩種寫法:一種是只寫“述職報告”四字,再一種是加上時間和所任職務。稱謂要根據情況確定,如果是向上級領導呈送的述職報告,頂格寫接收者名稱;如果述職報告用于面對面地向領導、主管和相關群體口頭表達,稱謂則針對聽眾對象靈活變化。落款包括署名和時間兩項內容,如果述職人的職務、姓名已經在標題上出現,那么,文末只寫成文時間即可.
正文是述職報告的關鍵內容,一般由前言、主體、結尾三個部分組成。前言主要寫個人任現職以來的基本情況,如任職時間、任何職,根據本崗位職責的要求,概述履職的主要成績,并對盡職情況做出總體評價等,前言部分的寫作要簡明扼要。主體是述職報告的核心,要圍繞崗位職責要求,寫出三層意思來。對于自己在任職期間,對既定路線、方針、政策、國家法律法規的執行情況,要寫得高度概括,避免過多占據篇幅。對于業務工作方面,完成的任務,取得的成績是重點,應根據崗位要求集中反映,并注意用典型事例和具體數據來說明,以增強說服力。至于工作中還有哪些該做而未做或做得不好的,應歸納出來,并簡要分析其原因.
個人對于工作總結范文4
一、上任四個月來的主要工作總結
在年10月初,承蒙會計學院的同事們和學校黨委信任,被學校組織部任命為會計學院副院長,目前還在一年的試用期內。職責分工是分管科研、人事和自學考試,協管福建路教學。上任四個月來,主要是熟悉各項行政事務,思考以后工作的重點和先后順序。也就是說,還是在學習階段,逐漸適應新角色的要求。
在科研方面,由于近幾年我院的科研水平取得很大提升,已經結題和正在從事的自然科學基金就有5項,一類期刊取得新突破,這說明已有的科研政策是卓有成效的,所以,我的思路是穩定。但穩定并不意味著不作為。目前正在籌備召開一次國際性會議,題目為“中國會計國際化與CFO角色”,開會日期定為年3月18日。希望通過這次會議進一步提升我院在會計教育界的聲譽。我們已經做大了,如何做強,如何在學術界有我們的聲音和一席之地是我們以后科研工作的重點。
關于人事,主要做了兩項工作。第一項工作,這學期主要是教師崗位定級,在會計學院崗位定級指導小組的安排下,制訂了會計學院中級職稱崗位定級條件,目前這項工作在和諧的氣氛中已經順利完成。人事的第二項工作是人才引進。這學期先后聯系了五位博士研究生,在年元月10日,暨南大學的曹博士已經過來試講,目前相關工作還在進行中。初步打算是開完3月份的學術性會議之后,配合人事處到各個綜合性大學和財經類大學定向定點招聘會計學博士研究生。
關于自學考試工作,由于自學考試是會計學院的經濟生命線,所以這項工作是我上任以來的工作重點。基本思路和做法是穩定小自考和社會大自考工作,重點發展全省職業院校“專接本”的社會服務工作。已經組織相關教師編寫了“專接本”實驗實習教學大綱。在年元月8日負責召開了全省“專接本”三門課程,即《資產評估》、《審計學》和《金融理論與實務》的集體備課會議,聘請了相關專家對承擔“專接本”的22所職業院校近60位教師分課程進行了集體輔導。目前“專接本”這項工作開展順利,將為會計學院的社會服務收入做出更多的貢獻。
以上是我上任四個月來工作的簡要總結。多學習,多溝通,多服務,定好位,這是我對自己工作的要求。
二、年度個人的教學科研情況
在年度,我個人對于教學投入了很多時間和精力,全年工作量超過900課時。就以這學期為例,課堂教學工作量就有303課時,平均每周14節課。主要為財務管理專業07級和08級共八個班的學生講授《財務管理》,這門課采用羅斯的《公司理財》(第八版),這本教材內容多,難度大。為了能吃透教材,達到深入淺出的教學效果,同時以身作則,我個人將課后每道習題都做了一遍。在日常教學過程中,結合中國上市公司的案例,力求理論與實踐相統一。對學生們嚴格要求,每次都布置課后作業。
個人對于工作總結范文5
時間在我們放松時,一點一滴的漸漸流逝,新的一年到來,你的店服務員自我工作總結寫了么?總結其實很好寫的,包括工作內容、成績、不足,總結經驗教訓,下一次的工作規劃即可,下面是小編整理的2021酒店服務員自我工作總結_服務員工作總結與不足,但愿對你有借鑒作用。
酒店服務員自我工作總結(一)_年已悄然謝幕,__酒店在這一年也發生重大的突破與轉變,作為酒店中的普通一員,在平穩中感受變化、在變化中感受創新、在創新中感受發展,在發展中感受壓力,這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義,在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等各項工作中收獲頗多,其中所經歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力,并為后續的工作奠定良好基礎,現總結一下_年工作狀況。
一、主要職責
我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強,在進入酒店開展工作之前,我對這一行業可以說是了解很少,在到酒店后短短一年時間內,在各位領導和同事的幫助與協助下,我自己和部門工作都取得長足進步,當然在這一年時間內也發生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經驗與資本。
二、工作成績
在一年中部門工作取得明顯進步,在規范化管理和制度化建設上取得重要成績;外協工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎;人力資源工作取得進展,從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展;質檢工作取得進展,質量檢查體系已基本建立;行政部工作為酒店整體工作運營提供基礎性支持,與各部門聯系緊密,為酒店發展共同努力。
三、工作不足
時間短在部門內部管理中還存在有些不規范的地方,使工作整體效果受到一些影響;注重工作質量與效率,強調嚴格管理,對員工生活關注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達到工作要求;培訓工作缺乏系統性,在明年注意改進。
四、個人優勢分析
具有較強的親和力,具備一定的管理基礎,樂于承受工作壓力,并能較快地適應工作環境。具有較強的學習能力,可以在較短時間內對新的知識融會貫通,并運用于實際工作中;具有協調控制能力、擅長溝通,對管理工作把控能力較強;工作細致性較強,善于從細節處開展工作,對工作大有進益。
五、個人劣勢分析
因為從事酒店業時間較短,可能在專業性上會有所缺乏;對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升,應加工作中加強優勢發揮,盡量規避劣勢,完善自身工作行為。
酒店服務員自我工作總結(二)_年是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,現將工作總結如下。
一、培訓方面
托盤要領,房間送餐流程。大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。酒店相關制度培訓與督導。出菜途徑相關安全意識。對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面
上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。_年傳菜全年離職人數僅為_人,因此_年是比較穩定的一年。
三、傳菜工作
負責廳面的醬料運轉。傳菜出菜相應輸出與控制。傳菜人手的協調。
四、在操作方面
人手不足,忙時導致菜肴造型變形,體現不了本酒店的精華。由于國家的興旺,導致現代的年輕人比較懶散,越來越不會干活,越來越被父母寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,有時感到自己在工作中真難啊!為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。應該要明白什么叫編制、什么叫發展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩定。希望能夠了解其它同行業傳菜人手配制。
五、班組工作中的不足
部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。有時沒按相關標準操作。由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導致監督力度不到位。
總之,_年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰,在新的一年中繼續努力工作,勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店生意興隆、財源廣進!祝愿領導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿同事在新的一年里續寫人生新的輝煌。
酒店服務員自我工作總結(三)今年酒店客房最重要的工作是裝修工作,自接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續作戰,利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內外衛生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為酒店增加收入做出了我們的貢獻。以下是我今年的工作總結。
一、努力提高對客服務質量
為了體現從事客?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇淖ㄒ鄧匱?,,针稌炓本却T愿鞲諼環裼糜锎嬖誆皇煜?、策€娣?、现象,我灾I輪?、栽嵑曾d揪頻昕頭康鬧鞴芫淼吶嘌抵醒案諼壞姆裼糜錚辛艟ゴ鄭笪瘴延?,做为稳~鑰腿私渙韉撓镅災改稀W員救斯娣斗裼糜鎦蔥幸岳?,我栽滆€徒渙魃嫌辛訟災岣摺R災略詮ぷ韉娜魏問逼冢枚鞴笤詡岢鄭笤諼鹿識攏醫源思友?,应用的力度?/p>二、努力做好前臺接待
前臺工作要求掌握的信息量大,雖然在前臺工作的不長時間,但是我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料,力爭擴大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長,也努力不少,學到很多在平時客房服務中同樣能用的知識,可謂受益非淺。為了切實提高客房質量合格率,即搞完衛生本人自查、要求領班復查,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度的"三度"要求。使客房工作有秩序、有速度,保質量的完成。
三、切實提高本人實操水平
為了做好客房的衛生和服務工作,我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作,對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習,我學會了房間衛生清理程序兩部分四個程序,如果程序顛倒就會導致工作重復,從而延誤時間。從中發現我本人的操作非常不規范、不科學,針對存在的問題,我跟向領班和其他工作人員問技巧,問方法和所要求達到的效果,對存在的問題加以分析,對我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了,查房出現的錯誤也沒有了。
酒店服務員自我工作總結(四)年初經朋友的介紹下,我來到了__,當知道我能來__的那一刻,我是非常的激動,并且很珍惜這次機會,我大學學習的是酒店管理,可是一直都沒有機會實踐過,一直想要有一個機會能夠讓我學以致用,終于機會來了,懷揣著一個追夢的心我來到了__,剛到酒店的時候學習的是酒店文化和理論課程。以下是我今年的工作總結。
一、客房工作
當培訓完后,就將我們分配到了各個崗位,剛來的第一周,我被分配到了客房,從小就跟著父母干活的我自認為自己非常能吃苦,而且也做好了吃苦的準備,在客房部主要是跟著師父學習清理房間和整理床鋪,雖然之前自己已經做好了充分的準備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開始對自己一直堅持的事情產生了懷疑,可是師父一直都在鼓勵我,她總是說什么事情都要堅持。
如果一遇到困難你就退縮了的話,以后的還怎么辦呢,做什么事情都貴在堅持,也非常感謝師父那個時候的鼓勵,如果不是她的話我應該不會堅持下去的吧。后來我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
二、前臺工作
我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是工作生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
三、學習方面
這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”
一年即將要結束了,而我也對酒店客房服務這個崗位有了全新的認識,當然期間非常感謝我的領導及同事對我的幫助,在新的一年里,我會更加努力,用自己所學的知識對__酒店的發展做出自己的努力。希望__酒店的明天越來越好。
酒店服務員自我工作總結(五)_年即將過去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,酒店在上級領導的關心支持下,在經理的正確領導下,通過全體員工齊心協力,勤奮工作,取得了巨大的成績,入住率始終保持在90%以上,酒店業績連創新高,在安全、衛生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工,通過自己的努力,也取得了不錯成績,多次被酒店評為優秀員工,受到獎勵。現對今年完成的本職工作進行以下總結。
一、尊重領導,聽從指揮
在平時的工作中,深刻領會領導的意圖,接受領導,服從安排,按照領導的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領導表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領導指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務,經常受酒店及客房部經理的表揚。
二、遵規守紀,搞好服務
遵守酒店制定的各項規章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務,做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務時,能夠正確使用文明用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發現酒店物品有損失時,及時和客人一起進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
三、團結協作,不計得失
和酒店人員打成一片,搞好團結,互幫互助,關心愛護同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關心幫助,以此來增進友誼,促進工作。
四、虛心學習,努力提高
雖然做客房服務工作有好幾年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中,思想上重視,行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記,認真聽講,不懂就問,回家后及時研習,加深印象,工作中,仔細揣摩,正確應用,不懂、不會的就請教領導、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自己服務水平和個人素質再上一個新臺階。
五、存在的不足和問題
有時工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現象。有時退房比較多,時間比較緊,房間衛生打掃得不仔細,還有遺漏的地方。查房時,用品較多,有時有忘記登記的現象,給個人和單位造成了損失。服務水平還需提高。文明禮貌用語用得少,態度比較生硬,缺少主動性。
個人對于工作總結范文6
學生會學期工作總結范文一
時間飛逝,一學期的時間一下子就不見了。透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。 時間悄無聲息的在手指間滑落,又一學期即將結束,一學期的過程中有收獲、有喜悅、有辛酸、在這酸甜苦辣的工作中我們學會了成長,在歷練中走向成熟。本人在這學期的工作心得體會、總結如下。
細節決定成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既然分配在自己手上,就得用心辦好,力求完美,不放過每一個細節。每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學會了認真和細心,明白了在平時的工作中注意細節問題的重要。
從之前的負責組織班會,籃球比賽廣播體操比賽等系列活動就慢慢鍛煉了我們的認真細心。但是做活動的時候分配的工作未能及時有質量的完成,比如畢業晚會的拍攝,由于天氣的嚴寒加之自我的不注意,所拍照出來效果不是很好。導致有些工作混亂等不好的影響,這些都是我們在以后的工作中應該注意到和不斷改進的。
曾記得一位哲人曾說過:態度決定一切。而在自己的切身工作中才體會到這句話的真諦。一件事交到自己手中,就是對你自己的信任,所以你就得對這件事負責,同時,你也是對自己的負責。以前,總認為差不多就行了,何必如此一板一眼?,F在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效果一定大打折扣。同時,你對事、對工作的態度也意味著你可以從中學到些什么,學到多少。
在學到東西的同時,也深深感覺到自己的不足。對于這個部門的事物還是需要大家的指教來幫忙,有些事到底還是缺少經驗的。比如:個人在寫報道方面,文字語言功底不是很好,更是有待加強,去看這方面的書籍,多寫多練,慢慢的積累,就會有所提高了。提高自身的能力。畢竟人無完人,金無足赤。要學的東西還有很多很多,我應該更加虛心求知才是。讓我個人的觀點來說,人的一輩子就是在求知,伴隨著我們的成長!
這個學期,從系組織的一個個的活動中,我們一次次的在進步。印象深刻的第一個活動是12級新生的廣播體操比賽,稚嫩缺乏經驗的我們與活動部第一次獨立舉辦的活動,在自己單獨舉辦活動的時候,總是會有一些困難或者是錯誤的,但是我們應該積極的去面對和克服。舉個小小例子吧,廣播體操的橫幅懸掛,由于受條件的限制,還是部門干事劉際輝爬上樹掛好的,所以我也是從那刻明白,辦活動遠遠比參加活動的難度大的多。而后舉辦的一系列活動依舊每次都會讓我們從中學習進步!
每星期的開始,部門的例會開展是絕不會改變的,因為它給了大家一個展示的平臺,同時也是和部門成員熟悉交流的途徑之一,讓大家去一點點指出來我們的不足,讓我們自己總結自己體會,從上一次的工作中總結不足為下一次工作更好的進行。我們亦在一次次總結中成熟。
最后,要感謝大家的齊心協力、對工作的大力支持,以及有部長對我們大家的精心教導和培養,在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這里拓展了視野,學到很多書本里學不到的知識。我相信在今后的工作中我們會不斷改進的,將這些問題很好的解決,更好的提高工作質量。希望在明年里,組宣部的每一位成員都會以更加積極的心態工作學習,把組織部發展的更好。
學生會學期工作總結范文二
時間如流水,一眨眼一個學期就過去了。我們電子與電氣工程學院學生會主席團在各級領導的支持與關懷下,在厲老師的大力指導與幫助下,在電子與電氣工程學院學生會全體成員的共同努力下,緊緊圍繞服務同學的工作重心,協調學生會各個部門開展了一系列活動,在這半年中,無論是個人還是部門,我們都經歷了很多,也慢慢成長起來,我們付出了很多,同樣我們也收獲了很多。
我們還存在很多不足和問題有待解決
1、 管理體制有待完善和進一步落實。本學期初,我們11級學生會成員根據一年來的經驗和歷屆學生會的工作總結,重新擬定了學生會各部門的工作職責和各部門的考核細則,但根據這半年來的實施看來,我們的考核制度還有待進一步完善和落實,有些成員的責任感還不是太強。
2、 各部門之間的溝通交流需加強。學生會是一個整體,各個部門雖然都有自己的工作職責,同時每個部門之間又要積極協作,接下來的工作中,我們將進一步加強學生會各部門之間的交流與合作,鼓勵部門之間聯誼交流,同時我們也將把培養學生會成員的積極性、責任感、集體觀和集體榮譽感作為接下來的工作重點。
對大家的幾點期望:
態度、人生
大學只是你人生的一小部分、學生會只是在座的大學生活的一小部分,每個人的大學生活都會是這一生中最美好最難忘的,同樣希望在學生會的生活也會成為你們大學生活難忘美好的一部分。在工作中,一定要擁有積極向上的,對于你來說絕對是一份寶貴的財富(切記,不要有或表現出對什么都毫不在乎,否則將會失去身邊的一切)
溝通、發現
學會講話,也就是溝通的能力 對于外聯部來說 同樣,溝通也會發現問題,這樣才未解決問題提供了前提和基礎
繼承、發揚
今年的一次各院系學生干部培訓會上,陶院就曾經提到過我們電子系學生會存在的一個現狀,繼承而不發展
高度、視野
在不同的位置上,所考慮事情的角度就會有所不同,作為干事,我就要先把安排給我的事情做好,作為部門的負責人,一定要協調好各成員之間的關系。在此再一次提醒各位,不要因為事情小而不去做。學生會是我們大家共同承擔起來的,大家也要用責任來讓學生會變得更加美好,電子系學生會以擁有大家為榮,也希望大家以身為電子系學生會的一員為榮。
學生會學期工作總結范文三
時間如流水,轉眼間一個學期又過去了。在漫長的一個學期里,大家做了很多工作,苦過也喜過。流下了許多的汗水。一個學期的工作很多,在此,我們對這一學期以來的工作進行認真的總結,從而使學生會的工作再上新的臺階。
一、嚴謹的機構務實的態度
首先,加強組織建設一直是我們學生會學生工作的重中之重,在這一學期的工作中,我們不斷從實踐中改進管理方法,總結新經驗,研究新現象,尋找新機遇,取得了相當的成績。學生會接待日的順利舉行,進一步加強了學生會與各班級之間的聯系,確立了學生會聯系各班的分工制度,規范了學生會干部例會制度,并定期對班級工作調查與指本文由導,有力地推進了基層建設。利用一系列的制度,對學生會的各方面工作進行規范化的管理,大大提高了學生會的工作質量。
二、自我的完善特色的彰顯
新世紀的競爭已不再是資本的競爭,而是人才資源的競爭。我們一直十分注重自我的完善,在各方面嚴格要求自己,為壯大組織隊伍、提高創新意識而不斷努力,因為我們知道,只有不斷地為學生會輸入新鮮的血液,才能讓學生會充滿活力。在輸血的同時,我們也不忘造血,全面提高學生會工作人員的素質是建設好學生會的關鍵。一支素質過硬、紀律嚴明、團結自律的學生干部隊伍是學生會職能得以有效發揮的動力所在。
我們通過同學選舉與領導相結合的選拔制度,定期評選學生會優秀干部,干事來激勵學生會工作人員努力工作,紀律部、生活部、衛生部等也將吸收干事的要求提高,對以往干事中的不好現象做了適當調整,借此提高學生會工作人員的思想覺悟,強化學生會工作人員服務同學、維護同學權益的思想,使學生會工作人員明確工作方向,端正工作態度,鍛煉工作能力,真正成為為同學辦實事的“貼心人”,進而不斷增強學生會的整體素質。
三、文化的繁榮風采的展示
我校學生會經過不懈的努力,定期展了一些影響活動。豐富了同學們的課余生活做了許多努力。體育與文藝活動整體表現地相對緊湊、活潑,活動受到領導老師以及同學的一致好評。
回顧這一學期的工作,可以看到的是我校學生會所取得的輝煌,這是有目共睹、眾口稱贊的。當然人無完人,我們還存在著許多的不足之處。這就需要我校學生會成員努力拚搏去彌補。
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